工商企業(yè)信用管理論文范文2篇

1、本文整理于網絡，僅供閱讀參考工商企業(yè)信用管理論文范文2篇工商企業(yè)信用管理論文范文一：工商企業(yè)信用風險管理的思 考就現階段而言，我國社會信用體系中最為顯著的問題即銀行 信用與商業(yè)信用問題，而以企業(yè)間的相互信任、賒銷、預付等為 基礎而的建立起的商業(yè)信用一旦出現問題，則勢必會對企業(yè)發(fā)展 和整個社會信用體系產生嚴重影響。在此種背景下，如何對企業(yè) 信用風險進行有效分類，弁針對當前企業(yè)風險管理存在的問題提 出相應的解決對策，已成為工商企業(yè)需要著重開展的關鍵工作。一、工商企業(yè)信用風險分類工商企業(yè)信用風險主要包括：(1)借款人惡意行為風險。在工商企業(yè)申請借款前，均會被考 察資信評級，若考察結果在正常范圍內，說

2、明風險較小，故可獲 得借款。而后，以資金使用計劃為依據，將資金投入到生產和銷 售等相關環(huán)節(jié)中。若在還款日前，企業(yè)弁未遵守信用而將其投入 資金股市中，弁企圖在還款前獲取高額利潤，便極有可能使借款 資金被股市套牢，導致無法歸還資金和惡意拖欠資金的情況產生, 增加資金借貸風險。(2)生產經營風險。對工商企業(yè)進行分析可知，其生產、經營 方面的困難具有較強的突發(fā)性與不確定性，當其借款后，一旦出 現生產、經營的困難，便極有可能陷入生產經營風險，導致難以按時還款。(3)財務管理風險。借款錢，財務體系的考察結果弁不能完全 規(guī)避資金使用過程中財務管理的相關風險。例如，當財務管理人 員自身道德修養(yǎng)不高，易受利益誘

3、惑時，其貪污、挪用借款等行 為發(fā)生的可能性將大幅提升，從而使得工商企業(yè)遭受嚴重損失。二、工商企業(yè)信用風險管理存在的問題1 .賒銷比例較低，信用風險較大據國家統(tǒng)計總局數據顯示，全球范圍內，每年借助賒銷的方 式完成的交易額已占據全球交易總額的70%但就我國而言，賒銷比例較低，但壞賬損失率卻始終處于較高水平，從而導致潛藏在 賒銷行為中的收益遭到嚴重損失。 以我國商業(yè)企業(yè)為例，2014年， 工商企業(yè)賒銷比例僅為 20%平均壞賬率卻高達 8.5%,企業(yè)平均 無效成本占總成本的14%而應收賬款的回收期長達 125天，相對 應的逾期賬款歸還平均天數為 90天，這便意味著工商企業(yè)從各相 關企業(yè)中的借款大都是一

4、種逾期歸還的情形，即企業(yè)難以在規(guī)定 的還款時間內將借款按時歸還。對導致這一情況的原因進行分析 可知，極有可能是因為企業(yè)自身的生產、經營出現了眾多問題， 從而導致其無效成本比例高達 14%在過度耗費借款資金的同時， 難以獲得相應的本金和利潤，從而產生信用風險。2 .信用風險防范控制能力較差信用風險的防控能力較差是當前工商企業(yè)信用風險管理過程 中存在的另一主要問題。工商企業(yè)的應收賬款被拖欠的形式為政 策性拖欠、客觀性拖欠與管理性拖欠，即分別因為政策、自然和 管理因素而產生的拖欠行為。根據中國統(tǒng)計年鑒，2013年，我國工商企業(yè)應收賬款被個拖欠類型的所占比例為政策性拖欠16%客觀性拖欠23%而因管理不

5、善導致的拖欠賬款比例高達61%由此可見，管理不善是導致工商企業(yè)自身信用風險的主要原因。一 方面，目前我國尚未建立社會信用體系，從而導致工商企業(yè)的外 部約束機制仍然處于不完善的狀態(tài)當中，另一方面，工商企業(yè)內 部也弁未建立起科學的信用管理體系，導致企業(yè)信用信息的真實 性、完整性以及透明度等均處于較低水平，在阻礙了信用信息商 品化發(fā)展的同時，也使得工商企業(yè)的信用風險大幅提升。3 .企業(yè)人才匱乏，風險意識薄弱對工商企業(yè)進行分析可知， 其信用風險的管控人才相對匱乏， 加之銷售人員與財務管理人員的風險意識薄弱，進一步增加了工 商企業(yè)信用風險發(fā)生的可能。就現階段而言，工商企業(yè)內弁未針 對信用風險防范工作設置

6、具體的崗位，信用風險管控工作大都是 由企業(yè)經營者和財務管理人員負責，而其對信用風險管控知識的 局限性導致企業(yè)始終難以在防范信用風險工作方面有所突破。此 外，基于銷售目標的管理辦法又使得銷售人員為了達到銷售目標 而不顧個人和企業(yè)信用，盲目追求業(yè)績，從而為企業(yè)帶來了較大 的損失，加之企業(yè)管理者弁未予以財務管理工作以相應的重視， 認為財務管理只是為企業(yè)核算其成本、利潤和員工新薪金的一項 基礎工作，從而導致財務管理人員弁未將其自身工作與信用風險 緊密關聯，由此產生的監(jiān)守自盜等情況也使得企業(yè)遭受了嚴重損 失。三、加強工商企業(yè)信用風險管理的有關對策1 .建設弁完善宏觀控制環(huán)境針對工商企業(yè)賒銷比例低的情況，

7、我國應建立相對系統(tǒng)的法 律體系，就現階段而言，我國關于社會信用體系的相關立法僅有 信用控制法、信用數據采集與保護法和商業(yè)信用信息報 告法等，而專門針對商業(yè)企業(yè)特點的信用風險制定的相關法律 則少之又少。因此，未來我國應進一步加強對信用風險管控法律 法規(guī)的建設和完善力度，通過規(guī)范工商企業(yè)信用行為，明確信用 雙方的權利和義務，進而對社會信用體系的整體環(huán)境予以全面控 制，從整體上降低工商企業(yè)信用風險發(fā)生的可能。止匕外，工商企 業(yè)自身也應做出相應的戰(zhàn)略調整，通過對其歷史信用風險的防范 與應對措施進行研究和分析，在總結歷史經驗和教訓的基礎上， 規(guī)范生產、經營活動，弁對財務管理人員展開思想道德教育和專 業(yè)技

8、能培訓，確保所借資金能夠正常、有序、高效運轉，進而帶 動企業(yè)效益增長弁提升賒銷比例，逐步降低無效成本占企業(yè)總成 本的份額，在提高資金利用率的基礎上，按時還款，合理規(guī)避信 用風險。2 .加強企業(yè)內部信用風險管理首先，建立社會信用管理支持體系，加大對信用中介機構發(fā) 展的鼓勵和支持力度，促使與工商企業(yè)有關的征信數據和信息向 著商品化的方向發(fā)展，弁以相應的征信數據為依據，建立健全的 征信數據庫，將工商企業(yè)、企業(yè)領導者、經營者和財務管理人員 的社會信用檔案全部存儲至數據庫中，構建公平、透明的社會信 用支持體系。其次，加強工商企業(yè)內部信用風險管理。工商企業(yè) 自身需要建立獨立的信用管理部門，通過轉變銷售人員

9、與財務管 理人員針對資金問題互相推卸責任的情況，進一步明確信用管理 部門的權責，避免有權無責情況的發(fā)展。一方面，信用管理部需 要以授權審批制度為依據，對企業(yè)的賒銷申請進行審批，弁嚴格 監(jiān)督和管控相應的賒銷業(yè)務，形成對信用風險及其相關行為的內 部牽制，另一方面，工商企業(yè)還需加強對客戶的動態(tài)管理力度， 通過建立起統(tǒng)一且規(guī)范的用戶信用信息管理檔案，對客戶的信用 記錄進行及時修改，弁準確評估、預測信用風險，做到防患于未 然。3 .加強人才培養(yǎng)，樹立風險意識引進專業(yè)的信用風險管理人才，弁加大對人才的培養(yǎng)力度， 通過定期開展信用風險管理的培訓課程，弁加強信用風險管理工 作宣傳力度，從而使工商企業(yè)全體員工和

10、管理者均能夠意識到信 用風險管理工作對企業(yè)及其個人發(fā)展的重要性。在財務管理方面,企業(yè)管理者有必要也必須加強對財務管理工作的重視，通過賦予 財務管理人員以相應的權限，使其充分認識到自身在信用風險管 理工作中的地位和作用，在處理好銷售員目標、財務管理目標與 信用風險管理目標關系的基礎上，實現對信用風險的合理規(guī)避。四、結論研究結果表明，當前我國工商企業(yè)信用風險管理仍然存在著 諸多方面的問題，未來，需要從建設弁完善宏觀控制環(huán)境、加強 企業(yè)內部信用風險管理以及加強人才培養(yǎng)，樹立風險意識等方面 加強對工商企業(yè)信用風險管理方法的研究和應用力度，在合理規(guī) 避信用風險的基礎上，促進工商企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。工商

11、企業(yè)信用管理論文范文二：工商企業(yè)信用管理構建一、信用管理在企業(yè)經營發(fā)展中的重要意義企業(yè)在經營過程中必然要和客戶搞好關系，所以，對客戶的 信用度進行正確的判定變得非常重要。企業(yè)只有了解到客戶的信 用度，才能給客戶提供合理的結算方式和信用額度，這樣既保證 了企業(yè)和客戶建立了良好的合作關系，又為企業(yè)降低了一定的經 營風險，可見，信用管理在企業(yè)的經營管理中意義重大。下面， 我具體介紹一下其具體表現：首先，有利于促進市場經濟的迅速發(fā) 展。如果各企業(yè)的信用管理制度比較完善，企業(yè)間就會以誠信的 態(tài)度進行交易，這必然會讓交易市場變得更加穩(wěn)定，更會促進市 場經濟的快速發(fā)展。其次，有利于維護市場的經濟秩序。在當今

12、 時代下，企業(yè)間的競爭是非常激烈的，一些企業(yè)為了謀取經濟利 益，往往會采用不正當的手段進行競爭，這必然會導致市場秩序 混亂。而如果各企業(yè)都講誠信，守信用，那么不當得利的情況就 會減少，公平競爭就會增加，市場的經濟秩序就會轉好。最后， 有利于提高企業(yè)自身的競爭力。企業(yè)只有講誠信，才能獲得良好 的口碑，才能創(chuàng)建知名度高的企業(yè)品牌，才能讓企業(yè)自身更具競 爭力。如果企業(yè)不講誠信，那么企業(yè)就難以迅速發(fā)展，更會面臨 破產的風險。例如：南京冠生園食品有限公司是一家當地著名的食 品生產企業(yè)，它主要以生產月餅、元宵、各種糕點等食品為主， 在沒被媒體曝光前，該企業(yè)的經濟效益良好，每年至少有兩、三 千萬的收益，但是

13、，自打該企業(yè)出現“陳餡事件”后，南京冠生 園的商業(yè)聲譽一落千丈，企業(yè)形象幾乎降到冰點。時隔半年，企 業(yè)生產難以為繼、申請破產，究其原因是該企業(yè)本身失去了起碼 的“誠信”，不重視產品質量，只想著獲取不法利潤，結果既害了 消費者，又害了自己，更給當地月餅市場也帶來了嚴重影響?？梢?，企業(yè)自身誠信是非常重要的，如果該企業(yè)信用管理制度完善， 就不會為了謀取利益而使用“陳餡”生產月餅，就不會造成企業(yè) 破產。二、我國企業(yè)在信用管理中存在的普遍問題盡管我國工商企業(yè)一直在研究完善企業(yè)信用管理的有效辦法， 但是，我國工商行業(yè)信用管理還存在著以下問題：首先，我國工商企業(yè)內部信用管理部門太多，這必然給企業(yè)信用管理造成

14、一定的 影響。例如：在實際工作中，企業(yè)財務部門不了解客戶的經濟實力 和實際情況，只知道客戶和本單位間的財務往來狀況 ；而企業(yè)銷售 部門了解客戶的經濟實力和經營情況，而不知道客戶和本單位的 財務往來狀況，由于銷售部門和財務部門對客戶的認知不同，它 們在企業(yè)信用管理中必然會出現意見分歧，這必然會造成企業(yè)信 用管理的正常開展。其次，銷售部門為了追求經濟效益，會給信 用管理帶來過大的風險。企業(yè)銷售部門的工作人員是以業(yè)績論英 雄，工作人員銷售量的大小直接決定著銷售人員的工資檔次，更 有些企業(yè)單位的銷售人員工資實行全額績效，也就是說，這些銷 售人員沒有基本崗位工資，只有銷售產品，才能得到報酬，所以， 銷售

15、人員往往會為了獲得提成而違規(guī)操作，或者隱瞞客戶的一些 不良信息，這會給企業(yè)帶來很大的風險，如果真的出現問題，后 果往往是難以預測的。最后，財務部門獨自承擔信用管理工作， 會出現信用管理不合理現象。 例如：財務部門只了解客戶和本單位 的財務關系和財務狀況，財務部門分析企業(yè)信用度的好壞也只是 以財務往來賬目資料為判斷依據，而有些企業(yè)單位可能和本單位 合作時間較短，根本無法以財務往來賬目為判斷依據，很容易造成判斷錯誤問題出現，因此，讓財務部門獨自進行信用管理是不 合理的，只有發(fā)揮單位內部各部門的優(yōu)勢，讓各部門相互間溝通 和協(xié)商，才能保證企業(yè)信用管理更加合理化，才能為企業(yè)降低一 定的經營風險。三、完善

16、企業(yè)信用管理的有效手段1 .提高全體職工的信用管理意識企業(yè)信用管理工作不是一個部門或者一個人就能完成，它是 需要企業(yè)全體員工共同參與、互相合作才能做好的。因此，企業(yè) 要多宣傳企業(yè)信用管理的重要意義，讓全體員工都認識到信用管 理是和每個人都息息相關的，只有全體員工相互溝通、共同合作, 才能保證企業(yè)信用管理工作落實到實處，為企業(yè)降低一定的經營 風險。還有，企業(yè)也要投入更多的人力和物力來進行信用管理， 以避免企業(yè)的信用管理工作出現漏洞。2 .設立專門的信用管理部門在以往，企業(yè)信用管理工作主要依靠銷售部門或者財務部門， 這必然會導致企業(yè)信用管理不合理問題出現，因此，設立專門的 信用管理部門非常必要。企

17、業(yè)設立專門的信用管理部門后，該部 門可以對企業(yè)內部信用管理進行科學分析、合理規(guī)劃，以保證企 業(yè)信用管理向系統(tǒng)化方向發(fā)展。當需要對客戶進行信用調查時， 該部門完全有精力進行一系列的調查走訪，銷售部門和財務部門 只需要簡單的配合工作可以了。3 .提高信用管理者的能力信用管理者是企業(yè)信用管理的領導者，他的工作能力直接決 定著企業(yè)內部信用管理工作的優(yōu)劣。企業(yè)信用管理也是一項專業(yè)性很強的工作，信用管理者一定要具備豐富的管理知識和管理經 驗，有調節(jié)部門關系和優(yōu)化員工配置的能力。在實際工作中，信 用管理者要不斷提升自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出努力。4 .建立完善的客戶資料管理系統(tǒng)建立完善的客戶資料管理系統(tǒng)有利于企業(yè)信用管理的順利開 展。信用管理工作人員要及時收集客戶資料弁歸類建檔，而且要 及時進行信息更新，通過資料來判定客戶的信用度弁進行科學評 估，還要給客戶設立信用額度。還有，信用管理人員也要多去稅 務、工商部門了解客戶信息，多收集有利于評估客戶信用的有關 資料。5 .嚴格審查客戶信用額度針對有些銷售人員為了自己獲得利益，瞞報客戶不良信用信 息問題，企業(yè)內部一定要嚴格審查客戶信用額度，避免出現超額 度賒欠問題。具體做法如下：首先，當客戶需要賒欠貨款時，不管 是誰辦理賒