集團有限公司培訓管理辦法

1、1 / 79xxx集團有限公司培訓治理手冊目錄第一章總則. 1第二章培訓的機構和責任 .3第三章培訓的內(nèi)容與類型 .8第四章培訓相關的要緊流程 .14第一節(jié) 培訓網(wǎng)絡體系圖 .142 / 79第二節(jié) 培訓打算制定流程 .17第三節(jié) 外派人員述職培訓流程. . 20第四節(jié) 職員崗前培訓流程 .23第五節(jié) 職員在崗培訓流程 .253 / 79第五章 培訓相關的規(guī)則 .28第一節(jié) 受訓者的權利和義務 .28第二節(jié) 培訓打算的制定和實施. . 31第三節(jié) 培訓的評估和反饋 .35第四節(jié) 培訓費用 .37第五節(jié) 職員培訓出勤治理 .38第六節(jié) 崗位技能培訓治理 .39第七節(jié) 職員外派培訓的組織實施. .

2、 46附錄 各種表格 .47（一）培訓需求調(diào)查表 .47（二）人員外派培訓需求調(diào)查表. . 49（三）職員崗前培訓需求調(diào)查表. . 51（四）職員在崗培訓需求調(diào)查表. . 53（五）培訓打算表 .55（六）培訓課程表 .56（七）培訓前置工作檢核表 .57（八）培訓現(xiàn)場執(zhí)勤人員注意事項表. . 59（九）培訓經(jīng)費預算表 .60十）學員登記表 .614 / 79十一）職員培訓考核成績表. . 63十二）職員技能考核鑒定審批表. . 65十三）人力資源部備案表 .67十四）培訓工作評價表 .69十五）培訓課程心得報告 .71十六）培訓工作記錄表 .73十七）職員培訓記錄表 .741 / 79第一章

3、 總 則第一條適用范圍 本培訓工作方案適用于首聯(lián)集團的全體職員。包括總部職員第二條培訓宗旨 繼承和弘揚民族商業(yè)精神，為首聯(lián)事業(yè)開發(fā)人才、培養(yǎng)人才 和儲備人才。第三條培訓方針 圍繞首聯(lián)集團事業(yè)進展的需要， 培養(yǎng)忠于首聯(lián)事業(yè)，明白經(jīng) 營、善治理，掌握商業(yè)經(jīng)營技能、治理技能和業(yè)務技能的高素養(yǎng) 的職員。第四條培訓目的（一）培育職員對首聯(lián)集團進展的忠誠度，樹立首聯(lián)良 好的經(jīng)營形象和企業(yè)文化。（二）培養(yǎng)具有一定專業(yè)技能與專業(yè)知識的各類職員。（三）保證首聯(lián)商業(yè)服務質(zhì)量，維護首聯(lián)的商譽。第五條培訓重點首聯(lián)作為商業(yè)零售集團公司，分公司下屬各個門店，基層職 員數(shù)目眾多。在調(diào)整組織結構后的進展初期，要充分發(fā)揮各級培

4、訓部門的職能，培訓重點能夠集中在：（一）重視對基層職員，尤其是門店職員的上崗培訓和在崗 培訓。保2 / 79障每一個基層職員能夠達到“持證上崗”的要求，在崗 培訓持之以恒，并加強培訓后測評；（二）建立起內(nèi)部資格認證體系。由集團人力資源部和培訓 中心建立起培訓的制度和標準，下級培訓機構嚴格執(zhí)行。（三）對集團所有中層以上職員要加強治理理念和提升治理 技能方面的培訓。第六條手冊的更新年度內(nèi)的內(nèi)容調(diào)整以補充文件形式公布，補充文件要求進行 編號治理，發(fā)放范圍及發(fā)放回收治理與手冊治理相同。手冊每年更新一次，年度更新時應將年度內(nèi)補充文件分類歸并到手冊各章節(jié)。3 / 79第八條培訓機構的責任（一） 分管人力資

5、源（培訓）的副總經(jīng)理分管人力資源的副總經(jīng)理在培訓職能上，要緊負責培訓制度、第二章培訓的機構和責任第七條培訓組織機構圖主管領副總經(jīng)理（分管人力資 源）職能治理部部4 / 79年度培訓目標與規(guī)劃、各項培訓打算的審批及培訓整體活動的監(jiān)（1）審批人力資源部上報的培訓制度；（2）審批人力資源部上報的年度培訓目標與規(guī)劃；（3）審批人力資源部上報的培訓打算；（4）掌控首聯(lián)集團各個分公司的經(jīng)營培訓活動。（二） 人力資源部人力資源部負責培訓活動的打算和操縱， 包括培訓需求分析， 設立培訓打算，建立培訓檔案等，具體職責如下：1，人力資源部部長（1） 制定集團總部人力資源的戰(zhàn)略打算；（2） 組織收集有關人事上招聘、培訓、考核等方面的信息， 為集團重大人事決策提供信息支持；（3）