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文檔簡介
1、招聘與面試技巧培訓(xùn) 人 力 資 源 部招聘與面試技巧培訓(xùn) 招聘流程與渠道1招聘準(zhǔn)備工作2面試官的角色認知和任職準(zhǔn)則3篩選簡歷4目 錄面試5結(jié)束面試6何如留人?留什么樣的人?7招聘與面試技巧培訓(xùn) 他們會出什么樣的價?他們的策略是什么?市場上有沒有我需要的人1.需要的人他們現(xiàn)在在哪里?2.通過什么方式發(fā)布招聘信息速度快,質(zhì)量好,成本低如何判斷這些人是否符合要求?1.我們對求職者具有什么樣的吸引力?2.如何在招聘時展現(xiàn)我們的吸引力?招聘同行業(yè)企業(yè)人力資源市場招聘渠道招聘相關(guān)政策甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給對人員有什么要求?討論一下討論一下!人力資源市場招聘相關(guān)政策甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給
2、人力資源市場甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給1.需要的人他們現(xiàn)在在哪里?2.通過什么方式發(fā)布招聘信息速度快,質(zhì)量好,成本低如何判斷這些人是否符合要求?1.我們對求職者具有什么樣的吸引力?2.如何在招聘時展現(xiàn)我們的吸引力?招聘同行業(yè)企業(yè)人力資源市場招聘渠道招聘相關(guān)政策甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給人力資源市場招聘相關(guān)政策甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給人力資源市場甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給招聘與面試技巧培訓(xùn) 計劃 發(fā)布 甄選 錄用招聘流程招聘與面試技巧培訓(xùn) 招聘渠道構(gòu)成 網(wǎng)絡(luò)招聘 現(xiàn)場招聘會 內(nèi)部推薦新媒體 4123招聘與面試技巧培訓(xùn) “你如果加入到我的隊伍里面,我今年有三十二場全國巡演
3、的個人演唱會,我邀請你當(dāng)我的嘉賓?!薄叭ツ甑暮寐曇艄谲娋褪俏?guī)С鰜淼?,選我準(zhǔn)沒錯!”“我要你,我要你的聲音,來我這里,阿妹family 歡迎您!”“一起搖滾吧!”選我選我,我最多變最冒險.中國好聲音的老師如何宣傳自己的團隊?中國好聲音的老師如何宣傳自己的團隊?招聘與面試技巧培訓(xùn) 職位發(fā)布模版崗位職責(zé):1.負責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)職業(yè)咨詢服務(wù); 2.了解客戶需求,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù),并負責(zé)業(yè)務(wù)跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作; 3.負責(zé)公司房源的開發(fā)與積累,并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。任職資格:1.年齡22-40歲,熱愛銷售工作; 2.善于溝通,有較強的語言表
4、達能力; 3.有較強的進取心、學(xué)習(xí)能力,勇于挑戰(zhàn)自我,不甘平庸; 4.有較強的服務(wù)意識。 提成方案:XX的提成+現(xiàn)金獎底 薪:XX元,絕對的優(yōu)勢, 拿多少,看你的! 福利待遇:有薪假期+在職培訓(xùn)+各類補貼 社會保障+入遷深戶指標(biāo)+住房公積金職業(yè)發(fā)展通道:置業(yè)顧問客戶經(jīng)理分行經(jīng)理區(qū)域總監(jiān)副總經(jīng)理*投簡歷后主動來電預(yù)約面試時間,我公司較欣賞有能力且積極主動自信的復(fù)合型優(yōu)秀人才!*簡歷發(fā)送郵箱: 聯(lián)系電話: 在線QQ: 聯(lián)系人:聯(lián)系人:招聘與面試技巧培訓(xùn) 面試官的角色認知 面試官是一位善于提問的“偵探”面試官是一位慧眼識人的智者;招聘與面試技巧培訓(xùn) 面試官要從內(nèi)心尊重每一位求職者,給求職者一個愉悅的
5、面試過程。面試官行為三大準(zhǔn)則著裝規(guī)范儀態(tài)禮儀語言規(guī)范面試官招聘與面試技巧培訓(xùn) 簡歷篩選1.基本條件2.表述邏輯:是否根據(jù)任職要求來證明自己 適合這個職位3.關(guān)鍵詞重合率:任職要求中的關(guān)鍵詞和自我介紹中的關(guān)鍵詞4.工作意愿:對企業(yè)的了解、工作興趣、自我發(fā)展方向、對企業(yè)文化的認 同招聘與面試技巧培訓(xùn) 業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的12項能力及素質(zhì)序號能力及素質(zhì)類型表現(xiàn)形式1主動性設(shè)立“工作目標(biāo)”的主動性和“人際交往”的主動性2人際交往能力善于溝通協(xié)調(diào),有較強的語言表達能力3自信心積極、有效地表達自我價值、自我尊重、自我理解的意識特征4學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)動力,學(xué)習(xí)毅力和學(xué)習(xí)能力三要素5抗壓力外界壓力下處理事務(wù)的能力6執(zhí)行力
6、工作指標(biāo)的實現(xiàn)能力7團隊合作互補互助以達到團隊最大工作效率的能力8責(zé)任心敢于負責(zé)、勇于主動負責(zé)的態(tài)度9知識面/工作經(jīng)驗1.各個方面的知識、技能、專業(yè)成果的范圍2.行業(yè)與非行業(yè)銷售工作經(jīng)驗10工作態(tài)度/組織紀(jì)律性1.工作的認真度、責(zé)任度、努力程度2.服從管理11習(xí)慣/適應(yīng)能力1.積久養(yǎng)成的方式,通過實踐或經(jīng)驗而適應(yīng)2.社會適應(yīng)能力,體質(zhì)適應(yīng)能力,心理適應(yīng)能力12價值觀/心態(tài)1.價值取向、價值追求、價值目標(biāo)2.心理狀態(tài)及個人情緒招聘與面試技巧培訓(xùn) 面 試 所謂面試,是指一種經(jīng)過精心設(shè)計,在特定場景下,以面對面的交流與觀察為手段,進行面談、相互觀察、相互溝通的過程。招聘與面試技巧培訓(xùn) 面試通知(電話
7、) X先生/女士,(您現(xiàn)在方便聽電話嗎?)我叫XX,是XX公司的XX招聘負責(zé)人,感謝您對我們公司招聘信息的關(guān)注,面試時間定在 月 號,星期 的 點,地點在XX。希望您能來參加面試。如果您還有其他問題,請您隨時打電話或發(fā)郵件給我,我辦公室的電話是:XX,郵件是XX; 如果應(yīng)聘者想了解更多信息,請他瀏覽公司網(wǎng)站;如應(yīng)聘者問關(guān)于工作和薪資的問題,請大概告知; 確認入選者是否會來參加面試,表述方式為:您方便來參加面試嗎?那好,很期待和您見面,再見。招聘與面試技巧培訓(xùn) 面試前準(zhǔn)備工作 閱讀應(yīng)聘者的資料和簡歷面試場地和面試時間的選擇 準(zhǔn)備一些基本問題 雙方約定,避免與其他工作可能的沖突。招聘與面試技巧培訓(xùn)
8、 面試場地、時間的選擇 安靜,不受打擾。環(huán)境要求:時間要求:招聘與面試技巧培訓(xùn) 創(chuàng)造一個面談的輕松、友好的氛圍。目的:內(nèi)容:例子:天氣,交通。我們這個地方容易找么?從家到這多長時間?坐車還方便么?面試過程關(guān)系建立階段招聘與面試技巧培訓(xùn) 如何做好面試 有關(guān)被面試者的經(jīng)歷五六道提問即可不要已有答案就停止,嘗試著向下延伸的追問一些內(nèi)容最好是給讓求職者自由發(fā)揮的問題招聘與面試技巧培訓(xùn) 問題:對待無工作經(jīng)驗的被面試者你為從事這份工作做了那些準(zhǔn)備?想過自己將來做什么嗎?你在學(xué)校里最(不)喜歡的課程是什么?為什么?招聘與面試技巧培訓(xùn) 問題:對待有工作經(jīng)驗的被面試者 在你的最后一份工作中,你認為比較困難的工作
9、職責(zé)有哪些?你認為作為一名銷售人員,最難得的是什么? 你認為自己在工作中最大的優(yōu)勢是什么? 你對最后一份工作感到滿意的地方有哪些?不滿意的地方有哪些? 你為什么要離開現(xiàn)在的工作?招聘與面試技巧培訓(xùn) 面試過程導(dǎo)入階段 緩解被面試者的情緒 詢問被面試者一般有所準(zhǔn)備的比較熟悉的題目。 1.請你介紹一下你的工作經(jīng)歷,好嗎? 2.你能介紹你現(xiàn)在的主要工作經(jīng)驗嗎? 3.讓我們從你最近的一份工作開始討論你的工作經(jīng)歷吧, 在這家公司,你主要負責(zé)哪些工作目的:內(nèi)容:例子:招聘與面試技巧培訓(xùn) 如何面試提問錯誤的問法正確的問法1.你是怎么樣分派任務(wù)的,是分派給已經(jīng)表現(xiàn)出有能力的完成任務(wù)的人呢,還是分派給有興趣完成該
10、任務(wù)的人呢?或者是隨機分配?2.你覺得人生中最大的激勵是從金錢還是從工作中獲得?3.你的前任主管是一個嚴(yán)厲的人還是一個隨和的人?4.你的團隊溝通能力好不好?1.請描述一下你是怎樣分派任務(wù)的,并舉例說明。2.你認為什么是生活中最大的激勵?為什么這樣說?3.你如何時評價你的前一任主管?請你舉一些具體的實例來說明。4.你以前是怎樣和你的團隊進行溝通的?請舉例說明。招聘與面試技巧培訓(xùn) 面試官應(yīng)有的身體語言 要跟應(yīng)聘者有良好的、強有力的、直接的目光接觸; 不要往椅背上靠,而要把上身稍微前傾; 為了表明你已經(jīng)完全聽到對方告訴你的話,應(yīng)把雙手外露,手掌微開; 經(jīng)常說聲“是”或點點頭,這對雙方都沒有害處。41
11、23招聘與面試技巧培訓(xùn) 感謝應(yīng)聘者來公司的面試,詢問應(yīng)聘者是否還有什么問題(讓應(yīng)聘者有最后表現(xiàn)的機會,也讓面試官考察應(yīng)聘者對公司職位的理解程度) 我們要問的問題已經(jīng)結(jié)束了,請問關(guān)于公司和未來的工作,您還有什么要了解的問題嗎? 面試到此結(jié)束了,再次感謝你的到來。面試的結(jié)果會在日內(nèi)通知你。再見! 面試后建立良好關(guān)系哪怕你面試的當(dāng)時就覺得他不合適,不能錄用他,面試后你也應(yīng)該把他送到門口,跟他握手言別,并真心地感謝他花時間來參加面試,這樣使得求職者不會低著頭很沮喪地離開,這就是事后尊重。結(jié)束面試招聘與面試技巧培訓(xùn) 敬業(yè)精神認真、自律 有學(xué)習(xí)能力勤快團隊意識身心健康認同公司文化善于溝通錄用條件招聘與面試
12、技巧培訓(xùn) 給求職者的三個問題1.長期專注在一個領(lǐng)域,會讓你成為一個專家,卻難以將你培養(yǎng)成為一名領(lǐng)導(dǎo)者。這是你的職業(yè)目標(biāo)嗎?2.為了成為領(lǐng)導(dǎo)者,你需要培養(yǎng)多個職能領(lǐng)域的經(jīng)驗,比如財務(wù)、采購、客戶開發(fā)甚至是審計。公司為你提供過多方位的機會,以挑戰(zhàn)和磨練自己嗎?3.新時期領(lǐng)導(dǎo)者除了具備專業(yè)勝任能力,更需要與眾不同的視野與價值觀。招聘與面試技巧培訓(xùn) 如何留人?留什么樣的人?招聘與面試技巧培訓(xùn) 2013年人才流失最嚴(yán)重的職位招聘與面試技巧培訓(xùn) 讓我們先聊點別的長發(fā)飄飄回眸一笑結(jié)婚紀(jì)念日、生日招聘與面試技巧培訓(xùn) 學(xué)會換位思考領(lǐng)導(dǎo)留人讓員工冷靜后再說讓員工多考慮將來的路安排員工和高層領(lǐng)導(dǎo)談心企業(yè)文化留人感情留人事業(yè)留人如何留人?留人手法留人方法分析招聘與面試技巧培訓(xùn) 90
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