商務(wù)禮儀試題答案1

1、商務(wù)禮儀試題答案1一.單項選擇題1  商務(wù)禮儀的首要問題是A.  尊重為本B.  規(guī)范為本C.  友善為本D.  招待為本答案：A2  “到什么山上唱什么歌”是商務(wù)禮儀( )特征的喻意。A.  規(guī)范性B.  對象性C.  制度性D.  針對性答案：B3  休閑場合可穿A.  制服B.  運動裝C.  禮服D.  套裝答案：B4  職場可以交談的內(nèi)容A.  國家秘密B.  私人問題C.  議論同事D.

2、0; 合同問題答案：D5  商務(wù)交往中可送的禮品有A.  價格昂貴的禮品B.  涉及國家安全的禮品C.  藥品營養(yǎng)品D.  紀念品答案：D6  送禮品時應(yīng)避免A.  贈送者的身份不確定B.  由身份高的人送C.  對禮品加以適當說明D.  說明禮品的寓意答案：A7  豎桌式談判不正確的是A.  以右為尊B(yǎng).  主方在左C.  客方在右D.  以左為尊答案：D8  圓桌單主人宴請時，錯誤的是A.  主人應(yīng)面對門B. 

3、主人應(yīng)面背對門C.  主人在左D.  主賓在右答案：B9  進行商務(wù)便宴，首先考慮的是A.  座次B.  菜肴C.  餐費D.  時間答案：B10  不屬于商務(wù)禮儀3A原則的是A.  接受對方B.  重視對方C.  記住對方D.  贊美對方答案：C二.多項選擇題1  商務(wù)禮儀的基本特征是A.  規(guī)范性B.  對象性C.  制度性D.  針對性答案：AB2  引導者引導客人參觀時，按商務(wù)禮儀下列說法不正確的是A.

4、60; 左前方引路B.  左后方指路C.  右前方引路D.  右后方指路答案：BCD3  社交場合應(yīng)著A.  制服B.  時裝C.  禮服D.  民族服裝答案：BCD4  陌生場合可談A.  電影B.  哲學C.  文學D.  天氣答案：ABCD5  電話形象要素包括A.  通話內(nèi)容B.  通話時機C.  通話時舉止形態(tài)D.  電話公務(wù)答案：ABCD6  座次排列非基本規(guī)則A.  面門為上B.&#

5、160; 以左為上C.  居中為上D.  離遠為上答案：ACD7  會客的座次排列分A.  自由式排列B.  相對式排列C.  并列式排列D.  一排式排列答案：ABC8  相對式排列時A.  以右為尊B(yǎng).  以左為尊C.  以外為尊D.  以內(nèi)為尊答案：AD9  商務(wù)交往中禮品的特征A.  紀念性B.  宣傳性C.  便攜性D.  獨特性答案：ABCD10  選擇禮品的原則A.  送給誰B. 

6、送什么C.  什么時間送D.  送什么地點答案：ABCD三.判斷題1  賓主會面時，接待人員應(yīng)先介紹自己人。A.  正確B.  錯誤答案：A2  圓桌雙主人時，面對房間正門為一號位坐第一主人，第一主人的右側(cè)為第一主賓。A.  正確B.  錯誤答案：A3  按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。A.  正確B.  錯誤答案：A4  送禮品時應(yīng)介紹禮品的特殊價值。A.  正確B.  錯誤答案：A5  公務(wù)場合著裝應(yīng)遵循舒適自然。A.  正確B.  錯誤答案：B6  見面時應(yīng)先遞名片，再做介紹。A.  正確B.  錯誤答案：A7  自我介紹應(yīng)盡量詳細介紹自己。A.  正確B.  錯誤答案：B8  職場交談不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密。A.  正確B.