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文檔簡介
1、參加拓展訓(xùn)練之前,看著行程表有著種種猜測,卻始終無法想象過程會是怎樣,結(jié)果又會是如何。而在參與了公司組織的拓展培訓(xùn)活動之后,讓作為天明這個大團(tuán)隊(duì)中的新人的我受益匪淺,感觸良深!一、信任隊(duì)友,相互協(xié)作。勇攀天梯這個項(xiàng)目對每一個人而言,心態(tài)比技能更重要,另外,二個人的高空合作體驗(yàn)是一種真正意義上的信任一一把自己(的身體重心)完全交給對方!惟有如此,才能找到整體的平衡點(diǎn)。同時(shí),兩個人必須要彼此依靠對方的幫助,才能共同攀上天梯,否則,無論一個人的能力有多強(qiáng),都無法自己完成任務(wù)。二、沒有團(tuán)隊(duì)意識,個人努力一切化整為零由于事先沒有將7 組團(tuán)隊(duì)總?cè)蝿?wù)公布,各小組在較長一段時(shí)間里,都處于各自為王的狀態(tài),專注于
2、自身的工作任務(wù)。最終,我們的任務(wù)以失敗告終,而從中我深刻的體會到以下幾點(diǎn):( 1 ) “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢! ”。做事前,做好計(jì)劃,多思考,想想做事中可能會遇到什么問題,提前做好防范措施,有備無患。( 2)審時(shí)度勢,從大處思考。游戲最終失敗,最主要原因是大家都以各個小組的利益為重,卻忽視了隊(duì)伍的大目標(biāo)。在工作中,即便我們自己再強(qiáng)大,如果公司實(shí)力提不上去,最終自己也會成為井底之蛙,沒有好的平臺,能力也就不會有一個大的提升。( 3)有效的溝通,成功路上的捷徑。游戲用鮮明的事實(shí)告訴我們,溝通的重要性。工作中,我們的確需要多思考,但是,及時(shí)向前輩請教,與同事多溝通,也會讓我們少走彎路,事半功倍。三、
3、彼此信任,相互關(guān)愛。在“穿越電 ”的游戲中,我們吸取之前的教訓(xùn),事先有計(jì)劃的部署研究,爭取利用有限的 獲取最大的效益。最后決定幾個稍大一點(diǎn)的眼讓幾位男士先過去,剩兩位男士最后通過,他們主要起到承前啟后的作用,用托舉的方法懸空地把女士轉(zhuǎn)移到 “電 ” 的另一頭,這就是培訓(xùn)一種彼此信任的表現(xiàn)。在工作中,如果大家都各存異心,關(guān)系冷漠,缺乏交流,那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。四、戰(zhàn)勝自己,創(chuàng)造奇跡高空斷橋這個項(xiàng)目最主要的是戰(zhàn)勝恐懼,困難自然迎刃而解。 站在八米高的斷橋上,有恐懼,有顫抖,但當(dāng)我們鼓起勇氣縱身一跳之后,就會發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)以 為難以逾越的障礙,是那么不堪一擊。在職場和人生的道路上,我們會
4、遭遇到很多這樣的斷 橋,勇于挑戰(zhàn)會得到意外的驚喜,而退卻將一無所獲。不過于在意外界的環(huán)境帶來的干擾和 暗示,也許一切是那么的簡單,我們獨(dú)缺一顆平常心。五、信任與責(zé)任共存信任背摔這個項(xiàng)目讓我們明白信任與責(zé)任是共存的,當(dāng)站在背摔臺上背對著下面的伙伴問: “準(zhǔn)備好了嗎?”大家齊聲告訴他“好了! 1,2,3 ! ”的時(shí)候,臺上的人交予臺下的人以信任,臺下的人付予臺上的人以責(zé)任,這種感覺,是能真真切切看到并體會到的。只有大家心往一處想,勁往一起使,才能同舟共濟(jì)、創(chuàng)造奇跡!六、講究方法,眾志成城。讓人感觸最深的是我們的最后一個拓展訓(xùn)練項(xiàng)目畢業(yè)墻。 一塊 4 米高的高墻,光滑、沒有任何工具,要求所有的隊(duì)員都
5、翻越過去,才算勝利。哨聲響起,身體強(qiáng)壯的隊(duì)員們選擇在下面咬著牙甘當(dāng)基石,讓同伴們踩著大腿、肩頭,將同伴高高托起,攀爬上去。 。已經(jīng)翻上墻頭的人,用力將后面的隊(duì)友往上拽,這樣一直到墻下只剩最后一個同伴的時(shí)候,大家開始了激烈的討論,只為一個目的一一不丟下任何一個隊(duì)友!最終,大家將一個體重較輕的隊(duì)員的腿牢牢抓住,從墻頭放下去,再牽住墻下最后一個隊(duì)友的手臂,大家合力將他們向上拉 當(dāng)最后一人成功躍上墻頭的時(shí)候,我們的喜悅溢于言表。拓展訓(xùn)練結(jié)束總結(jié)的時(shí)候,大家說著剛才穿越生死時(shí)踩過的肩膀和人,透著感動,一句話:如果這兩天的培訓(xùn)是真的,我們會做出什么的選擇,有什么樣的行為?是,我們會更容易記住上面拉我們的人
6、,因?yàn)槟鞘窍M?。卻容易忽略背負(fù)我們讓我們踩過肩膀的人。我們會記住他們嗎?生命是如此的脆弱,生活是如此無法把握,誰也不能預(yù)料到誰的明天會怎么樣,我們唯一能做到的就是珍惜現(xiàn)在的一切,珍惜身邊的每一個人!總而言之,正如郭總在總結(jié)這次拓展訓(xùn)練活動時(shí)所說的,我們在活動中優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)全部展現(xiàn)了出來,在之后的工作跟生活中,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們團(tuán)結(jié)一致的優(yōu)點(diǎn),摒棄面對困難怯懦逃避的缺點(diǎn),時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷的克服困難,勇攀高峰。很高興能有機(jī)會參加總公司舉辦的這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的
7、方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨(dú)立完成的,而是由整個團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團(tuán)隊(duì)完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原
8、理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團(tuán)隊(duì),一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用,提高所有隊(duì)員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,可能所有成員的個人能力都很強(qiáng),但他們在共同完成某一項(xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團(tuán)隊(duì),一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果工作中,工作過程反映
9、一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因?yàn)檫@樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費(fèi)了很大的氣力,卻是徒勞無功,因?yàn)橐豢跊]有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井?,F(xiàn)實(shí)中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工
10、作中才能沖著結(jié)果這個終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時(shí)候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。三、堅(jiān)持原則,處理問題要及時(shí)我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時(shí)對整個團(tuán)隊(duì)的影響不大,但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問題,因?yàn)檫@些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團(tuán)隊(duì)工作能力的大問題,人說 " 千里之堤,潰于蟻穴", 小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時(shí)候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時(shí)處理,如果不處理,或者處理不及時(shí),這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個錯誤的
11、信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時(shí)想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時(shí),也會給團(tuán)隊(duì)帶來很大的影響。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)隊(duì)中的某一個領(lǐng)導(dǎo),或者某一個能干的成員,只有我們所有的團(tuán)隊(duì)成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會提高,我們的團(tuán)隊(duì)才能成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只要我們整個團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就為會議做
12、準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會,新進(jìn)員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。以前的公司也有類似的培訓(xùn), 但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后,現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要?dú)w納并略談一些個人粗淺的心得體會:第一, “怒放的生命”、 “飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候,更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出,就說到一個價(jià)值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司
13、現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作,和公司成長的同時(shí),也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。第二, 公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營銷。 而進(jìn)行合營銷是需要公司有相當(dāng)大的實(shí)力, 所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴(kuò)大的同時(shí),就需要正規(guī)有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)
14、證明,個人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后,我會不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),通過大量實(shí)踐去提高自己的專業(yè)水平。第三,在整個培訓(xùn)中,我們都是互動式的。在聽完一段培訓(xùn)后,有一個時(shí)間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺自己發(fā)言不太積極,可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系,這樣開會發(fā)言的機(jī)會不多,也有些緊張。劉老師說,其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個機(jī)會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達(dá)能力,在今天后的工作中就能事半功倍。最后,通過這次培訓(xùn),讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識,并相信
15、我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉時(shí)間: 20xx 年 9 月 17 日 13:00 到 18:00:振興酒店17 樓內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)這次培訓(xùn)的流程:自我介紹;團(tuán)隊(duì)游戲(向后倒,繩子游戲,仍玩偶, 聽說繪畫,打坐,送蠟燭過河);總結(jié)。團(tuán)隊(duì)之間有很多的合作,第一個向后倒的游戲告訴我,信任是團(tuán)隊(duì)成功的必要前提。一個好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)里面的成員之間只有相互信任,才有完成目標(biāo)的可能。才有可能達(dá)成:1+1>2的效果。繩子游戲最大的兩個感觸是:第一, 完成一件事情,要抓住重點(diǎn),找到解決問題的辦法。第二,服從是每個成員的職責(zé)。游戲中我們找出了重點(diǎn),找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情,團(tuán)隊(duì)之間沒有協(xié)作是達(dá)不到目標(biāo)的,就像
16、領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,你可以提出疑問,但是當(dāng)你建議完之后,必須去服從。不管領(lǐng)導(dǎo)采取的是什么措施,我們都只管去執(zhí)行。第三個游戲:仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲,作為個人而言,想要讓別人聽到你的心聲,就必須先學(xué)會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧,這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學(xué)會 配置, 把合適的人放在合適的位置,也要學(xué)會把合適的東西用在正確的地方,才能發(fā)揮最大的效用。聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學(xué)會利用多渠道進(jìn)行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達(dá)的信息,并確認(rèn)對方接收我們的要表達(dá)的意思。作為接受信息者一定要學(xué)會傾聽傳遞信息者要表達(dá)的意思,不懂的要問清楚,并去執(zhí)行
17、收到的信息。打坐游戲?qū)ξ覀€人來說是最難的游戲。整個游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認(rèn)識自己的弱點(diǎn)并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個游戲都尋求幫助,就體現(xiàn)對自己的能力不相信,很多時(shí)候整個團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)閭€人而無法達(dá)成目標(biāo),也就成為了拖油瓶,那還有什么個人價(jià)值。所以相信自己,靠自己站起來真的很重要。最后一個游戲,送蠟燭過河,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的分工是很重要的。好像每個小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的在作用??偟膩碚f,這次的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)感觸非常深,第一,這次培訓(xùn),使我對自己的定位更加清晰了。P(計(jì)劃)一D (嘗試)一C (檢驗(yàn))一A (實(shí)施)。使我進(jìn)一步的認(rèn)識到自己的弱點(diǎn),也知道自己還
18、有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個共同體,需要合理的利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。也就是說團(tuán)隊(duì)需要每個人具有大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神等,才可以達(dá)到目標(biāo)。什么是卓越的團(tuán)隊(duì)?通過為期兩天的培訓(xùn),我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽阂?、服?wù)營銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的
19、情況下, “感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說, “服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的 “感受值”。 聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“ 我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤?!币?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話: “一切為了客戶, 為了一切客戶,為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到:
20、服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。二、做事要竭盡全力: “不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道: “我已經(jīng)盡力了。 ”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說: “它是盡力而為,而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!” 這只兔子的話使我感慨萬千,是
21、呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種 “盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子,沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān) 系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。三、團(tuán)隊(duì)
22、精神:簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任 何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè) 銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效 的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的 每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn) 共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時(shí)我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同 完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出 了差錯,我們每一個人都是有責(zé)任的,所以
23、大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、 部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候, 我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團(tuán)隊(duì)。四、細(xì)節(jié)決定成?。?“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高 ; 江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)”這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海
24、也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。為期四天的“凝聚心靈、卓越團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這段時(shí)間里,我很開心,很感動,學(xué)到了很多東西,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會,感謝威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!原以為培訓(xùn)會很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)
25、真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來的發(fā)展方向,并對它充滿了信心,進(jìn)一步認(rèn)識了什么是團(tuán)隊(duì),如何組建團(tuán)隊(duì),也充分認(rèn)識了什么是卓越團(tuán)隊(duì)以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì), “生死電更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取的精神。威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的培訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無論我身處何 種崗位我都會永遠(yuǎn)記得著這十分有益的人生感悟。、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如 果每一個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來,那么整個團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊(duì)的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團(tuán)隊(duì)出謀劃策,積 極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力, 我們勇創(chuàng)隊(duì)展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容交流是無限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個集體里面的人,
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