03297企業(yè)文化復習資料全

1、第一章緒論第一節(jié)企業(yè)文化的歷史開展與重要意義一,企業(yè)倫理道德與企業(yè)文化企業(yè)倫理道德是企業(yè)文化的重點首先,職業(yè)道德文化是企業(yè)文化之本,是企業(yè)文化建設的主干；其次,只有社會,對企業(yè)帶來利益,給人們帶來的幸福的行為,是企業(yè)文化建設的精神層面的實際內(nèi)容,是企業(yè)文化建設健康開展的一個重要精神動力；再次,是完善企業(yè)文化建設的基因二,增強企業(yè)文化建設的重大意義1 .企業(yè)文化建設的重要性1在新時代培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)“四有新人的重要舉措2提升企業(yè)員工道德水平與企業(yè)文化素養(yǎng)的有效手段3有利于在企業(yè)領域反腐倡廉,糾正企業(yè)不正之風2 .企業(yè)文化建設的客觀必然性第二節(jié)企業(yè)文化的概念,內(nèi)容與功能文化有廣義和狹義之分,?辭海?講

2、文化定義為：從廣義來說,指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和.從狹義來說,指社會的意識形態(tài),以及與之相適應的制度和組織結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀,特別是作為企業(yè)心理習慣的企業(yè)價值觀一,企業(yè)文化的要素：1 .中央要素價值要素2 .品質(zhì)要素3 .物質(zhì)化要素4 .催化要素5 .習俗化要素二,企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)1 .企業(yè)文化的物質(zhì)層,即企業(yè)物質(zhì)文化2 .企業(yè)文化的行為層,即企業(yè)行為文化3 .企業(yè)文化的制度層,即企業(yè)文化制度文化4 .企業(yè)文化的精神層,即企業(yè)精神文化三,企業(yè)文化的功能1 .導向功能2 .輻射功能3 .鼓勵功能4 .教化功能5 .約束功能6 .協(xié)調(diào)功能7 .優(yōu)化功能8

3、.凝聚功能第三節(jié)企業(yè)文化的類型,模式與特征一,企業(yè)文化的類型與模式1 .迪爾和肯尼迪的四類型學說美國學者迪爾和肯尼迪在?企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱?一書,將企業(yè)文化劃分為硬漢式,努力工作盡情享受,賭博式和過程式四個類型.硬漢式：風險高,反應快的企業(yè),如建筑,廣告努力工作盡情享受：風險低,反應極快的企業(yè),如計算機,汽車批發(fā)賭博式：風險高,反應慢的企業(yè),如石油開采,航空航天過程式：風險低,反應慢的企業(yè),如銀行,保險2 .威廉.大內(nèi)的分類J型文化：長期或終身雇傭制A型文化：美國當前盛行的Z型文化：是美國未來企業(yè)開展的模式3 .羅伯特.皮爾瑟的分類限制性文化,合作型文化,水平型文化,培育型文化二,企業(yè)

4、文化的特征1 .民族性2 .繼承性3 .習慣性4 .人本性5 .系統(tǒng)性6 .動態(tài)性7 .整體性第四節(jié)企業(yè)文化建設的主體,核心與程序一,企業(yè)文化建設的主體,倡導者與表達者1. 企業(yè)員工是企業(yè)文化踐行的主體1 企業(yè)員工是企業(yè)文化重要的創(chuàng)造者2 企業(yè)員工是企業(yè)文化的主要實踐者3 企業(yè)文化建設的中央任務是提升員工素質(zhì)4 世界各國企業(yè)都非常重視提升員工素質(zhì)2. 企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者和培育者1 企業(yè)家是市場的主導者2 企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者3 企業(yè)家是企業(yè)文化的培育者3. 企業(yè)英雄是企業(yè)先進文化的表達者企業(yè)英雄的作用：品質(zhì)化的作用,標準化的作用,具體化的作用,凝聚化的作用,形象化的作用企業(yè)文化建設的

5、思想1.企業(yè)文化建設應遵循的根本思想1“以人為本思想2卓越與績效思想3兼容與創(chuàng)新理念4創(chuàng)新思想2.啟動時機的選擇1 企業(yè)文化建設的切入點從企業(yè)內(nèi)部面臨的主要矛盾入手；從解決企業(yè)面臨的問題入手；從總結(jié)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手2 企業(yè)文化變革時機的選擇企業(yè)進入快速增長時期；企業(yè)經(jīng)營業(yè)績平平出現(xiàn)困難時期；企業(yè)治理掣肘增多,效率低下時期；企業(yè)面臨的科學技術(shù)環(huán)境迅猛開展；企業(yè)面臨的市場環(huán)境發(fā)生巨大變化3 .企業(yè)文化建設需要強有力的支持4 .企業(yè)領導的決策支持；企業(yè)文化的物質(zhì)保證；企業(yè)文化的制度保證；三,企業(yè)文化建設的方法和程序企業(yè)文化建設的根本方法：1 .從企業(yè)實際出發(fā),確定企業(yè)文化建設目標2 .全面展開,突

6、出重點建設的方法3 .軟件硬件兩手抓的建設方法4 .企業(yè)領導親自抓的建設方法建設企業(yè)文化的一般程序：1 .提案階段2 .設計階段3 .實踐穩(wěn)固階段4 .完善改良階段第二章企業(yè)文化概念框架第一節(jié)企業(yè)愿景與企業(yè)使命一,企業(yè)愿景的內(nèi)容與特點內(nèi)容：企業(yè)的方向；實現(xiàn)企業(yè)方向的方式,企業(yè)能夠獲得成功的原特點：1 .愿景必須是遠見卓識,是真知灼見2 .愿景必須要有前瞻性3 .不存在對每個人都有效的標準的“愿景公式4 .企業(yè)愿景中包含的信息室由企業(yè)及其所處的環(huán)境決定的企業(yè)愿景的作用和意義：1 .愿景可以團結(jié)和鼓勵員工2 .愿景能使企業(yè)成為團結(jié)的整體3 .愿景是可用于競爭的有力武器4 .愿景設想重視對時機確實認

7、,可知道企業(yè)的戰(zhàn)略實施活動5 .愿景為企業(yè)的用戶,供給商等提供了可能的期望企業(yè)愿景的改變：1 .重申愿景2.調(diào)整愿景3.根本改變愿景二,企業(yè)使命宣言的類型與特征2 .使命宣言的類型：打擊對手；開展自身3 .使命宣言的特征：短小精悍；簡單提示4 .企業(yè)使命宣言的內(nèi)容：1治理哲學2公共形象3自我評價4經(jīng)營主線5經(jīng)營目的5 .企業(yè)使命宣言的描述1使命宣言的第一步：選擇動詞2使命宣言的第二步：確定對象3使命宣言的第三步：產(chǎn)品或效勞是什么第二節(jié)企業(yè)債和血和企業(yè)價值觀一,企業(yè)哲學的內(nèi)涵,外延機器開展1 .企業(yè)哲學的內(nèi)涵：企業(yè)哲學的根本問題是“企業(yè)與社會的關(guān)系,“企業(yè)與人的關(guān)系,以及“企業(yè)中的人和物,人與經(jīng)

8、濟規(guī)律的關(guān)系問題.2 .企業(yè)哲學的外延：時間哲學；系統(tǒng)哲學；權(quán)威哲學；人性哲學二,企業(yè)文化的核心-企業(yè)價值觀1 .企業(yè)價值觀具有的獨特特征：1直接經(jīng)濟性2市場競爭性3情感色彩性4具體可感性5構(gòu)成復合性2 .企業(yè)價值觀的塑造1） 觀念的轉(zhuǎn)化2） “生長點的選配3） “閃光點的開發(fā)4） 感情投資5） 融合配置三,企業(yè)核心價值觀企業(yè)核心價值觀是第一生產(chǎn)力核心價值觀在員工的行為上得以表達的具體舉措:1 .做好核心價值觀的提煉,使之成為企業(yè)真正需要的共同核心價值觀2 .做好核心價值觀的傳播,讓核心價值觀鎖倡導的理念無所不在3 .通過制度建設來保證核心價值觀所倡導的理念得到落實4 .通過企業(yè)高層治理的親身

9、示范,宣導企業(yè)所倡導的核心價值觀如何建立我過企業(yè)的核心價值觀？1 .在企業(yè)文化假設中,要狠抓企業(yè)信用體系建設,建立并清華社會,特別是企業(yè)經(jīng)營者,經(jīng)理人的商譽意識和經(jīng)濟信用意識,注重權(quán)利與義務相統(tǒng)一的思想建設和制度建設2 .每個企業(yè)要從自身做起,積極營造公平競爭的市場經(jīng)濟秩序第三節(jié)企業(yè)精神和經(jīng)營治理理念3 .企業(yè)精神的根本特點：1時代性2卓越性3獨特性4導向性4 .企業(yè)精神的意義：1企業(yè)精神代表著全體員工的精神風貌,是企業(yè)凝聚力的根底2企業(yè)精神是應道全體員工前進的指針,是鼓勵員工進步的驅(qū)動力3企業(yè)精神是企業(yè)無形的創(chuàng)業(yè)動力,它可以提升企業(yè)形象,對社會也能產(chǎn)生一種感召力4企業(yè)精神是企業(yè)生機活力的源泉

10、,也是評判企業(yè)行為的重要依據(jù)3 .企業(yè)精神培育的三項任務：1找出最適合本企業(yè)開展的精神,或者說對本企業(yè)最有價值的精神2是企業(yè)的全體員工對企業(yè)精神產(chǎn)生共鳴,被企業(yè)精神所同化3以最正確精神從事企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等實踐活動,并在實踐中豐富和開展這種最正確精神4 .現(xiàn)代企業(yè)精神的塑造步驟：1企業(yè)精神確認階段2企業(yè)精神倡導階段3企業(yè)精神深化階段5,企業(yè)精神的表達：8種類型1比喻式2故事式3品名式4口號式5主要式6廠名式7人名式8目標式6,企業(yè)經(jīng)營治理理念1經(jīng)營性文化理念2治理性企業(yè)文化理念3體制性企業(yè)文化理念企業(yè)形象和物質(zhì)文化第四節(jié)1,企業(yè)形象的構(gòu)成要素：1產(chǎn)品形象2環(huán)境形象3員工形象4領導形象5公共關(guān)系形象

11、6企業(yè)的社會形象2 .企業(yè)形象的特點表現(xiàn)在4個方面：1對象性2效用性3整體性4相對穩(wěn)定性與可變性3 .企業(yè)形象的作用：1對企業(yè)內(nèi)部的凝聚和激發(fā)作用2對企業(yè)外部的吸引和輸入作用4 .塑造企業(yè)形象的原那么：1差異化原那么2整體性原那么3戰(zhàn)略性原那么5 .塑造企業(yè)形象的主要根底要素是：1質(zhì)量2信譽3顧客滿意度6 .企業(yè)形象的塑造可以從三方面抓起：1要講究外顯形象的設計和完善2要不斷提升產(chǎn)品和效勞質(zhì)量,立足企業(yè)綜合實力形象的增強3要增強與企業(yè)成員和社會公眾的溝通7 .企業(yè)物質(zhì)文化的內(nèi)容和構(gòu)成1企業(yè)容貌與勞動環(huán)境2企業(yè)產(chǎn)品文化3工具體系文化4企業(yè)治理物質(zhì)文化第三章企業(yè)文化原那么與現(xiàn)實反思企業(yè)文化原那么核

12、心局部,企業(yè)文化標準和企業(yè)文化范疇三個局部共同組成企業(yè)文化規(guī)范系統(tǒng).第一節(jié)企業(yè)文化原那么設計企業(yè)文化建設具體原那么有三個：誠信守信原那么,義利統(tǒng)一原那么,公平與效率兼顧原那么一,企業(yè)推行集體主義原那么：打造優(yōu)秀企業(yè)團隊1 .企業(yè)推行集體主義原那么的理論依據(jù)2 .集體主義原那么辯證統(tǒng)一集體利益與個人利益堅持社會主義的集體主義原那么過程中,怎樣實現(xiàn)其集體利益和個人利益的辯證統(tǒng)一？1集體主義原那么強調(diào)集體利益與個人利益的辯證性2集體主義原那么強調(diào)集體利益與個人利益的統(tǒng)一性3集體主義原那么強調(diào)集體利益與個人利益的辯證統(tǒng)一3 .集體主義原那么強調(diào)和頌揚自我犧牲精神4 .企業(yè)推行集體主義原那么的目標：培養(yǎng)

13、優(yōu)秀企業(yè)團隊1要有共同的目標,共同的期望,這是形成一個團隊的首要條件,同時也正是企業(yè)與員工的倫理文化標準的重要組成局部2團隊內(nèi)部良好的協(xié)調(diào)溝通3具有優(yōu)秀的鼓勵機制4具有創(chuàng)新水平二,老實守信原那么：企業(yè)經(jīng)營之靈魂1 .企業(yè)員工貫徹老實守信原那么的內(nèi)在要求“誠1憑自己高質(zhì)量的的產(chǎn)品,技術(shù),信息,效勞參與競爭,通過提升自己的老實勞動和努力工作去獲取利益2以誠待人3以誠待事2 .老實守信：企業(yè)立業(yè)之根本要求“信信用,信譽和信念1信用是最一般層次的境界2信譽更多的依靠企業(yè)員工的清醒意識和自覺行動3信念是最高層次的境界三,現(xiàn)代企業(yè)的義利統(tǒng)一原那么一義利統(tǒng)一：實現(xiàn)企業(yè)文化與利益的最正確結(jié)合1 .公眾利益時終

14、極目的,個體利益不應凌駕于社會公眾利益之上2 .個體利益有其現(xiàn)實合理的存在性,“義不必在游離于“利之外3 .當短期利益與長期利益發(fā)生沖突時,棄短就長,方為“合義二構(gòu)建義利統(tǒng)一觀為根底的企業(yè)信用文化三肯定合理合法的功利主義1 .經(jīng)濟與文化相互依賴的根底-正當功利2 .正確理解功利主義3 .市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期正確運用功利主義的對策1寬容：寬容不是恩賜,施舍,它的前提是平等的,成認多元化的價值取向2批判：寬容是有原那么的,但批判不是專制,而是一種平等根底上的競爭3建設：一是反對極端個人主義和純粹利己主義,二是容忍溫和個個人主義和合理利己主義,三是在一般條件下提倡顯示集體主義和溫和利他主義,四是在特殊條件

15、下鼓勵理想集體主義和極端利他主義4.功利主義額兩種導向的約束機制內(nèi)在機制培養(yǎng)人們的社會責任呢和義務感和外在機制四兼顧公平與效率原那么1 .市場經(jīng)濟中的公平,公正,公開,公信規(guī)那么2 .公平與效率兼顧原那么的含義地位的平等,權(quán)力的平等,時機的平等,分配的平等公平與效率兼顧的原那么,要求競爭與合作協(xié)調(diào)統(tǒng)一,限制與自由協(xié)調(diào)統(tǒng)一,權(quán)力與權(quán)威協(xié)調(diào)統(tǒng)一第二節(jié)企業(yè)文化行為的現(xiàn)實價值一企業(yè)文化行為存在于市場經(jīng)濟體系的開展過程之中二企業(yè)文化行是提升治理水平與產(chǎn)品質(zhì)量,提升公司形象的關(guān)鍵三企業(yè)文化行為是錘煉公司自身創(chuàng)新精神與競爭優(yōu)勢的永恒動力四企業(yè)文化是公司治理的最根本層次第三節(jié)企業(yè)文化缺失行為的倫理思考1 .利

16、益驅(qū)動與“文化滑坡利益驅(qū)動說到底就是金錢驅(qū)動,崇尚2 .企業(yè)文化失德行為的理性分析第四節(jié)契約經(jīng)濟,道德契約與信用機制一道德契約的標準性要求1 .買賣時建立在交易各方相互意見一致的合意根底上的2 .契約包含買賣時交易各方在地位平等的根底上,按各自的意志自由選擇的結(jié)果3 .改善實現(xiàn)道德契約的環(huán)境二信用機制與有序競爭1 .有契約必須履行,必須講究信用有契約而不履行,就是不守信2 .信任本身就蘊含著一方對另一方的評價信任是一種主體評價,代表著一種社會交往模式競爭與信任可以是相互為用的三市場經(jīng)濟中信用機制的調(diào)節(jié)器1 .個人的文化觀念與文化修養(yǎng)2 .法律3 .社會輿論導向4 .社會治理5 .消費者自覺第四

17、章企業(yè)文化機制構(gòu)建第一節(jié)企業(yè)文化建設機制與途徑企業(yè)文化建設的內(nèi)在機制和外在機制辯證關(guān)系1 .企業(yè)文化建設的內(nèi)在機制和外在機制統(tǒng)一于文化建設的具體實踐中,二者相互促進,不可分割2 .企業(yè)文化建設的外在機制是企業(yè)文化的重要表達方式和了解途徑3 .企業(yè)文化建設的最終落腳點在內(nèi)在機制,外在機制必須通過內(nèi)在機制起作用第二節(jié)企業(yè)文化內(nèi)在機制一,企業(yè)文化內(nèi)在機制涵義企業(yè)文化內(nèi)在機制首先表現(xiàn)為自我立法形成自己的文化知識,文化情感,文化意志以及文化習慣,其次意味著自我選擇,也是主體選擇自由的一種表現(xiàn),第三,還意味著自我限制二,企業(yè)文化內(nèi)在機制的表現(xiàn)方式1 .企業(yè)文化情感2 .自我評價3 .企業(yè)良心三,企業(yè)文化內(nèi)

18、在機制在企業(yè)文化建設中的作用1 .企業(yè)活動首先是人的創(chuàng)造性勞動2 .企業(yè)活動是企業(yè)員工個體社會化的重要場所3 .企業(yè)文化內(nèi)在機制座位企業(yè)員工道德踐行的發(fā)動機制四,企業(yè)文化內(nèi)在機制的影響因素1 .治理標準機制寶貨標準和要求,組織建設規(guī)章制度,檢查規(guī)章制度等2 .目標機制發(fā)揮一下功能1目標決策功能2目標限制功能3目標協(xié)調(diào)功能4目標應變功能3 .環(huán)境機制企業(yè)文化內(nèi)在機制一方面要盡可能適應特定環(huán)境的要求,另一方面要求社會要盡可能為企業(yè)文化內(nèi)在機制制造,提供更適宜的內(nèi)部和外部環(huán)境條件第三節(jié)企業(yè)文化外在機制一,企業(yè)文化外在機制的內(nèi)涵企業(yè)文化外在機制是相對于內(nèi)在機制而言的,是指企業(yè)文化的外在化表現(xiàn)形式,主要

19、有企業(yè)制度,企業(yè)章程,企業(yè)產(chǎn)品等.企業(yè)文化的外在機制是傳達企業(yè)文化的重要途徑二,外在機制在企業(yè)文化建設中的功能企業(yè)文化企業(yè)文化外在機制發(fā)揮著極其重要的功能,對企業(yè)員工起著凝聚,約束,鼓勵的作用.首先,文化認同和沉淀的實踐性特點決定了外在機制灌輸?shù)谋厝恍?其次,職業(yè)idui活動至今仍是人們生產(chǎn)生活的重要方式,企業(yè)文化外在機制作為企業(yè)文化的重要窗口員工起著重要的導向作用三,企業(yè)文化外在機制的影響因素1 .社會輿論監(jiān)督機制社會輿論監(jiān)督在職業(yè)活動中發(fā)揮著制約作用,并且隨著全民素質(zhì)的提升,發(fā)揮著越來越重要的作用2 .法律制度機制在企業(yè)立法方面,我過制定了新?公司法?,問與之配套的公司法規(guī)文件那么更多3

20、.財經(jīng)審計監(jiān)督機制從外部來看,是注冊會計師審計.在業(yè)務上具有較強的獨立性,客觀性和公正性,并且社會公眾認可程度較高,是目前使用廣泛且效果明顯的一種監(jiān)督體制4 .內(nèi)部企業(yè)限制機制企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生相互制約,相互聯(lián)系的根底上,采取的一系列具有限制功能的方法,舉措和程序,加以標準化,標準化和制度化而形成的一整套嚴密的限制體系四,企業(yè)文化外在機制的建設原那么1 .一致性2 .指導性3 .約束性第四節(jié)企業(yè)文化開展的互動機制一,企業(yè)文化評價的重要作用1 .企業(yè)文化評價是企業(yè)文化標準的保衛(wèi)者2 .企業(yè)文化評價是企業(yè)文化標準轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化行為和品質(zhì)的“橋梁二,企業(yè)文化評價的維度1 .社會輿論2 .傳統(tǒng)習俗3 .內(nèi)心

21、信念三,企業(yè)文化評價的量化指標西方企業(yè)常用的企業(yè)文化測量維度是荷蘭學者是由荷蘭學者吉爾特.霍夫斯塔德提出的多維度組織文化模型.其中價值觀層包含三個維度：職業(yè)平安性,對工作的關(guān)注,對權(quán)力的需求；治理行為層分為六個維度：過程導向一結(jié)果導向,人及導向一工作導向,本地化一專業(yè)化,開放系統(tǒng)一封閉系統(tǒng),限制松散一限制嚴格,標準化一實用化；制度層有一個維度：開展晉升一解雇機制第五章企業(yè)內(nèi)部治理文化第一節(jié)企業(yè)與股東文化理念：投資者是企業(yè)的上帝一,企業(yè)與股東的形式與形成從企業(yè)與股東的關(guān)系來看,企業(yè)可分為個體制企業(yè),合伙制企業(yè)和公司制企業(yè).企業(yè)股東的權(quán)利：1 .擁有剩余限制權(quán)2 .擁有剩余索取權(quán)3 .在企業(yè)解散時

22、參加分配并有權(quán)獲得份額內(nèi)的剩余財產(chǎn)4 .對于企業(yè)制的股東,有獲得企業(yè)經(jīng)營情況方面的信息財務,報告和新股攤認權(quán)5 .公司章程或其他有關(guān)法規(guī),規(guī)那么規(guī)定的其他權(quán)利企業(yè)股東的主要責任：1 .及時,如數(shù)供給所應提供的財務資源2 .對企業(yè)經(jīng)營成果最終負責二,企業(yè)與股東的內(nèi)在利益關(guān)系一現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部利益關(guān)系協(xié)調(diào)與制衡1 .法人治理結(jié)構(gòu)2 .委托經(jīng)營結(jié)構(gòu)二企業(yè)文化與股東利益相互影響1 .企業(yè)文化維護股東的合理利益1股東的利益與企業(yè)利益時一致的2企業(yè)本質(zhì)上是利益相關(guān)者締結(jié)的一組合約,2 .股東文化隊企業(yè)文化具有舉足輕重的影響1經(jīng)營理念,行為模式將會極大地影響企業(yè)的經(jīng)營行為2股東特別是治理型股東是企業(yè)文化的倡導

23、者和表率三股東和利益相關(guān)者之間的文化標準企業(yè)股東與利益相關(guān)者之間的倫理文化標準的主要理由是：1 .企業(yè)與利益相關(guān)者存在著休戚與共的關(guān)系,只有考慮了利益相關(guān)的利益,企業(yè)的利益才能得到保證2 .由于不完全競爭,外部效果和信息不對稱的存在,股東利益最大化不一定能給社會帶來最大好處3 .法律是人們不需共同遵守的最起碼的行為標準,它只能對觸犯了“最起碼的行為規(guī)范的行為予以追究,對一般不文明行為并不追究,法律只規(guī)定什么是不應該的,禁止的,而沒有指明什么是應該的,鼓勵的4 .利潤與文化既有對立的一面,但更有相輔相成的一面,二者是可以兼得的第二節(jié)董事會與監(jiān)事會的文化標準一,董事會的道德義務1 .保持獨立性,形

24、成獨立自主人格2 .勤勉盡責,客觀求是,真誠為企業(yè)謀取正當利益3 .善管守信,維護企業(yè)資產(chǎn),審慎行使決議權(quán)1董事必須維護企業(yè)資產(chǎn)2董事在董事會上有審慎行使決議權(quán)的道德義務3對董事競業(yè)禁止的道德義務4對董事私人交易限制的道德義務二,監(jiān)事會的組成,職權(quán)與文化標準監(jiān)事會是股份有限企業(yè)的常設監(jiān)督機構(gòu),負責監(jiān)督董事會,經(jīng)理層之星業(yè)務的情況,一般不參與企業(yè)的業(yè)務治理,對外一般無權(quán)代表企業(yè)監(jiān)事會如何履行文化責任文化標準？1 .遵紀守法,嚴格監(jiān)督1明確企業(yè)的監(jiān)督職能2監(jiān)事人員以身作,模范遵守財經(jīng)法規(guī)3對經(jīng)濟活動實施嚴格的事前監(jiān)督,事中監(jiān)督和事后的監(jiān)督4把握企業(yè)監(jiān)督工作重點,增強監(jiān)督工作的有效性2 .公正審查,

25、廉潔執(zhí)法1公正審查,正確處理各種不同類型的經(jīng)濟利益關(guān)系2廉潔執(zhí)法,適時對違規(guī)的董事,高級治理人員提起法律訴訟第三節(jié)企業(yè)經(jīng)理層精神人格的塑造一,依法為民經(jīng)營：企業(yè)經(jīng)理層的經(jīng)營方向1 .把人民的整體利益放在首位,合法開展標準經(jīng)營2 .企業(yè)經(jīng)理層做企業(yè)員工的“好管家3 .恰當處理長遠利益與眼前利益關(guān)系4 .妥善處理社會利益與企業(yè)利益關(guān)系二,廉潔奉公：企業(yè)經(jīng)理層之行為準繩1 .企業(yè)經(jīng)理層做到廉潔清正,操守為重1潔身自愛,切忌以權(quán)謀私2保護公共財產(chǎn)神圣不可侵犯3自我約束,嚴禁舞弊賄賂4增強學習,早就廉潔清正的高尚文化品質(zhì)2 .企業(yè)經(jīng)理層做到秉公執(zhí)法,率先垂范1熟悉法律2有法必依,執(zhí)法必嚴3以身作那么,克

26、己奉公三,效勞社會,追求卓越1,兼顧企業(yè)利益與公眾利益,效勞人民2.在生產(chǎn)經(jīng)營治理過程中不斷追求卓越第四節(jié)企業(yè)與員工文化：同舟共濟,風險共擔一,企業(yè)文化失塑造企業(yè)員工良好素質(zhì)的關(guān)鍵二,企業(yè)與員工的權(quán)利和責任三,企業(yè)與員工之間的文化標準1. 員工對企業(yè)的文化要求1企業(yè)價值感的重新定位2企業(yè)為員工提供明確目標3企業(yè)與員工進行有效的溝通4企業(yè)一個忠實對員工的培訓2企業(yè)對員工的文化要求1企業(yè)需要員工的敬業(yè)精神敬業(yè)是成功的大前提2企業(yè)希望員工忠誠度的提升積極主動,危機感,忠誠感第六章企業(yè)對外經(jīng)營文化第一節(jié)企業(yè)與環(huán)境文化：保護環(huán)境與經(jīng)濟同步開展一,企業(yè)履行資源環(huán)境責任,實現(xiàn)可持續(xù)開展的內(nèi)在動力1 .降低能

27、耗與本錢,節(jié)約資源,優(yōu)化治理,增強競爭力2 .滿足綠色消費主張,擴大市場份額,提升市場占有率3,取得眾多相關(guān)方支持,形成多贏局面,企業(yè)履行資源環(huán)境責任實現(xiàn)可持續(xù)開展的政策建議1 .企業(yè)：履行資源環(huán)境責任的主力軍1高度重視資源環(huán)境責任履行2在資源節(jié)約上下硬功夫,運用低碳技術(shù),大幅度提升資源利用效率3在環(huán)境保護上花大力氣,生產(chǎn)環(huán)保商品,提供環(huán)保效勞4開展節(jié)約資源保護環(huán)境公益活動,成為優(yōu)秀負責任的“企業(yè)公民2 .政府：推動企業(yè)履行資源環(huán)境責任實現(xiàn)可持續(xù)開展主導力量1轉(zhuǎn)變開展觀念,切實貫徹節(jié)約資源保護環(huán)境的根本國策2采取舉措對企業(yè)履行資源環(huán)境責任予以支持3扶持環(huán)保產(chǎn)業(yè),開展環(huán)境保護和資源循環(huán)使用4建設引導,發(fā)揮公民的責任意識和監(jiān)督作用第二節(jié)企業(yè)與政府及社區(qū)文化：培育優(yōu)秀企業(yè)公民1 .對人民與政府負責,建議和諧的政企關(guān)系2 .對企業(yè)所在社區(qū)負責,建立和諧的社會關(guān)系指定社區(qū)活動方案包括四個步驟：1） 了解社區(qū)2） 了解企業(yè)的資源3選擇工程4監(jiān)管工程3 .依法納稅,培育優(yōu)秀企業(yè)公民4 .企業(yè)公民與企業(yè)社會責任,企業(yè)