第四章 外部環(huán)境分析

1、Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 1 of 262014.09Strategic Management戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理Strategic Analysis：External environment analysis戰(zhàn)略分析：外部環(huán)境分析戰(zhàn)略分析：外部環(huán)境分析Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 2 of 262014.09SCOPE 課程介紹課程介紹戰(zhàn)略管理的環(huán)節(jié)戰(zhàn)略管理的環(huán)節(jié)Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 3 of 262014.09Strategic Management 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理的任務(wù)戰(zhàn)略

2、管理的任務(wù) why strategic management?如何面對變化的環(huán)境如何面對變化的環(huán)境? ?如何在企業(yè)內(nèi)部分配有限的資源?如何參與競爭?如何協(xié)調(diào)好內(nèi)部各部門之間的關(guān)系?Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 4 of 262014.09Strategic Management 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略原則天天地地彼彼己己一般環(huán)境一般環(huán)境行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境競爭對手競爭對手企業(yè)自身企業(yè)自身知天知地知天知地知利危知利危知彼知己知彼知己識長短識長短揚長揚長避短避短趨利趨利避害避害Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 5 of 262014.09時代變

3、化，環(huán)境也相應(yīng)變化：時代變化，環(huán)境也相應(yīng)變化：4S 4D4S（靜態(tài)的）Static（單一的）Single（簡單的）Simple（安全的） Safe4DDynamic（動態(tài)的） Diverse（多樣化的）Difficult （困難的） Dangerous（危險的） Strategic Management 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 6 of 262014.09顧客供應(yīng)商組織競爭者政府公眾壓力集團(tuán)政治社會文化經(jīng)濟(jì)技術(shù)組織及其環(huán)境組織及其環(huán)境一般環(huán)境特殊環(huán)境生態(tài)Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 7 of 262014.0

4、9Environment Scanning 環(huán)境掃描環(huán)境掃描 收集營銷環(huán)境中相關(guān)信息及競爭者動向收集營銷環(huán)境中相關(guān)信息及競爭者動向及時做出戰(zhàn)略策略變化及時做出戰(zhàn)略策略變化為未來而競爭為未來而競爭 Strategic Management 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 8 of 262014.09PESTE Method 常用的宏觀環(huán)境分析工具之一常用的宏觀環(huán)境分析工具之一u Political 政治政治u Economic 經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)u Social 社會社會u Technological 技術(shù)技術(shù)u Ecology生態(tài)生態(tài)Strategic Ma

5、nagement 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 9 of 262014.09 稅收政策稅收政策 壟斷控制壟斷控制 勞工法勞工法 對外貿(mào)易條約對外貿(mào)易條約 政府體系的穩(wěn)定性政府體系的穩(wěn)定性 環(huán)保、消費者保護(hù)立法環(huán)保、消費者保護(hù)立法 就業(yè)政策與法規(guī)就業(yè)政策與法規(guī) 公司與政府的關(guān)系公司與政府的關(guān)系Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 10 of 262014.093月2日，北京首都機(jī)場候機(jī)樓內(nèi)配備的兩會代表團(tuán)茶杯上貼著不同顏色的標(biāo)簽加以區(qū)別，以免一人使用多個茶杯，這是今年全國兩會節(jié)儉辦會、避免浪費的舉措之一。Strategic

6、Management 戰(zhàn)略管理Slide 11 of 262014.09為全國兩會各代表團(tuán)準(zhǔn)備的礦泉水瓶身上貼有簽字標(biāo)簽，會議在北京國際飯店報到Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 12 of 262014.09 利率利率 通貨膨脹率通貨膨脹率 貨幣供給貨幣供給 商業(yè)周期商業(yè)周期 失業(yè)失業(yè) GNP or GDP 可支配收入可支配收入Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 13 of 262014.09LN-CC案例分析Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 14 of 262014.09 年齡年齡 社會流動社會流動 生活方式及

7、價值觀的改變生活方式及價值觀的改變 家庭結(jié)構(gòu)家庭結(jié)構(gòu) 教育水平教育水平 休閑活動休閑活動 收入分配收入分配 所有權(quán)模式所有權(quán)模式Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 15 of 262014.09Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 16 of 262014.09Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 17 of 262014.09Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 18 of 262014.09Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 19 of 262014.09Strate

8、gic Management 戰(zhàn)略管理Slide 20 of 262014.09 政府研究的重點政府研究的重點 技術(shù)轉(zhuǎn)化率技術(shù)轉(zhuǎn)化率 原材料原材料 技術(shù)開發(fā)流程技術(shù)開發(fā)流程 新產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 21 of 262014.09Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 22 of 262014.09Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 23 of 262014.09Strategic Management 戰(zhàn)略管理Slide 24 of 262014.09Parkview Green Hotel北