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文檔簡介

1、CHRYSLER 產品知識培訓課前測試目的 幫助你了解自己的現(xiàn)有知識水平 明確學習需求/目標 讓講師知道你的水平 衡量你到底學到了什么課前測試說明 本試題共有25題 答題時間為30分鐘 請仔細閱讀考試說明并爭取完成所有的題目 請獨立完成考試課程概述 課程安排第一局部:了解chrysler品牌歷史和產品開展史第二局部: PT漫步者產品知識第三局部:Grand Voyager大捷龍產品知識第四局部: Compass指南者產品知識第五局部:三款產品的試乘試駕為使本課程對你有效,我們需要: 你用開放的心態(tài)去學習、能給予反應、并注意其他人的意見 把課程和你的經驗相結合,在課程中找到日常問題的答案 希望課

2、程結束后一周內,你能再次翻開教材穩(wěn)固你的知識本課程采用互動式教學,你是否積極參與將直接影響你與你的同事本次學習體驗的成果和勝敗課堂時間積極提問手機靜音禁止吸煙課堂要求與你的小組成員進行5分鐘交談,完成下面問題。然后,你將向大家進行介紹,時間3分鐘我的姓名我的職業(yè)以及單位我的背景(包括工作年限和工作經驗)什么原因讓我參加汽車行業(yè)關于汽車銷售這個行業(yè),我愿意向你的朋友展示什么好處此次培訓中,我希望得到的是第一局部課程內容克萊斯勒豐富的產品線克萊斯勒的開展歷程克萊斯勒全球戰(zhàn)略沃爾特克萊斯勒的傳奇一生沃爾特克萊斯勒的傳奇一生 克萊斯勒(Walter P.Chrysler)1875年4月2日出生于美國堪

3、薩斯州 18歲時開始顯露他的機械設計天分 33歲的克萊斯勒成了芝加哥大西方鐵路公司最年輕的領導 1908年克萊斯勒進入汽車行業(yè)沃爾特克萊斯勒的傳奇一生1912年通用汽車公司子公司“別克汽車公司擔任生產經理 1917年克萊斯勒擔任“別克汽車公司的總裁兼總經理1919年克萊斯勒出任通用汽車公司負責生產的第一副總裁 1920年離開通用1920年以創(chuàng)紀錄的百萬美元年薪參加瀕臨倒閉的“威利斯-奧夫蘭多汽車公司兩年后該公司扭虧為盈1921年沃爾特克萊斯勒擔任“馬克斯威爾-查默斯汽車公司董事長1924年推出了歷史上經典的 “克萊斯勒6 沃爾特克萊斯勒的傳奇一生1925年,“馬克斯威爾汽車公司改為“克萊斯勒汽

4、車公司1928年,克萊斯勒成為通用和福特最頭疼的競爭對手1928年收購了道奇兄弟公司 1928年迪索托(DeSoto)和普利茅斯(Plymouth)被合并到了克萊斯勒旗下1928年在“勒芒24小時耐力賽中,克萊斯勒汽車榮獲第三名和第四名 1929年克萊斯勒與通用和福特同成為汽車業(yè)“三巨頭美國三大汽車制造商 沃爾特克萊斯勒的傳奇一生1930年沃爾特克萊斯勒資助并開始在紐約建造克萊斯勒大廈77層318米高的克萊斯勒大廈在當時是世界上最高的建筑物 克萊斯勒于1938年春天因病結束了他對公司的實際日常管理沃爾特克萊斯勒于1940年8月18日去世,享年65歲克萊斯勒豐富的產品線克萊斯勒的開展歷程克萊斯勒

5、全球戰(zhàn)略沃爾特克萊斯勒的傳奇一生1924年沃爾特克萊斯勒在紐約推出了 “克萊斯勒6,這款車的時速到達了令人驚訝 的110公里/小時,1924年,也就是“克萊斯勒6投產后的第一年中,該車的銷量即 到達了近32000輛,創(chuàng)造了美國新上市汽車的銷量記錄克萊斯勒6不但是一款馬力強勁的車型、而且還是一款價格廉價的群眾車型克萊斯勒的開展歷程裝在“克萊斯勒6水箱蓋上醒目的銀色飛翔標志和刻在水箱罩上的金色克萊斯勒印章,標志著汽車工程與汽車設計從此進入了一個嶄新的時代在1931-1934年生產的車型上,飛翔標志的后面雕刻著一只待飛的睽羚從三十年代直到五十年代后期,克萊斯勒都一直沿用這種安裝在發(fā)動機罩上的飛翔裝飾

6、1951年為慶祝新型180馬力,CID半球型V8發(fā)動機的誕生,這個標志被改為圓形,曾經風行一時1995年銀色飛翔標志和金色徽章又重新被采用,兩年之后,這兩種圖案融合在一起克萊斯勒的開展歷程克萊斯勒的開展歷程全新的起點2007年8月7日克萊斯勒有限責任公司五角星回歸喻意著力量和精湛 1925年克萊斯勒公司成立,第一輛敞篷車Imperial 80問世1929年成為美國三大汽車公司之一1933年推出平安玻璃,平安玻璃平安玻璃在受損時裂成碎粒,而不是裂 成碎片 1934年發(fā)布劃時代的流線型車種Chrysler Airflow, 開發(fā)整片式曲面檔風玻璃1936年克萊斯勒的年度總產量到達100萬輛 克萊斯

7、勒的開展歷程1940年豪華版旅行車Town & Country station wagon1950年研發(fā)四輪碟式剎車系統(tǒng)1951年成功開發(fā)半球型燃燒室V型8缸引擎、動力轉向方向盤、強制氣冷式剎車1955年發(fā)表引起風潮的“新潮外觀(Forward Look) 車型及C300車系1956年完成按鍵式自動變速箱1958年首創(chuàng)電子燃料噴射與點火系統(tǒng)1960年300車系搭載高性能V8引擎克萊斯勒的開展歷程1971年推出前車頭燈電動洗刷系統(tǒng)及四輪防滑剎車系統(tǒng)1972年克萊斯勒車款加裝ABS1973年完成電子點火裝置1978年推出全美國第一輛前輪驅動汽車1983年廂型旅行車(Minivan)新車面世克萊斯勒

8、的開展歷程克萊斯勒以8億美元收購美國第四大汽車制造商“美國汽車公司,并因此擁有了Jeep品牌 1988年將氣囊列為小型車駕駛座標準配備1989年在所有跑車上配置四輪防鎖止剎車系統(tǒng)1991年將氣囊列為廂型旅行車的標準配備1992年發(fā)布創(chuàng)新人體工程學的車倉前移設計(Cab forward design)克萊斯勒的開展歷程1998年克萊斯勒300M新車問世,傳承了自1965年所生產的字母系列車系優(yōu)異血統(tǒng)1998年與德國戴姆勒奔馳股份公司(Daimler-Benz AG)合并成立戴姆勒-克萊斯勒股份公司(DaimlerChrysler AG), 成為更為強大的全球汽車界的領導者2000年克萊斯勒PT

9、Cruiser 問世2001年克萊斯勒全新改款Voyager Town & Country 上市,全新克萊斯勒Sebring亦于同年推出2004年,首創(chuàng)介于MPV和SUV之間的Crossover車型克萊斯勒Pacifica;推出德國動力美國風格的混血跑車克萊斯勒Crossfire,開啟新產品紀元重塑了具有現(xiàn)代化意義HEMI引擎、后輪驅動,配備了首創(chuàng)的引擎多排量控制系統(tǒng)(MDS)的克萊斯勒300C豪華轎車克萊斯勒的開展歷程克萊斯勒的開展歷程合作:Cerberus公司現(xiàn)擁有克萊斯勒控股有限責任公司80.1%的股份,(這個控股公司100%擁有克萊斯勒有限責任公司和北美自由貿易區(qū)的克萊斯勒金融效勞)復

10、蘇和轉型方案(RTP):預計將于2008年實現(xiàn)贏利,并在2009年實現(xiàn)銷售利潤率2.5%。RTP方案集中關注三個獨特美國品牌的運營;全球的增長戰(zhàn)略;和為業(yè)務運營所需的聯(lián)盟、合作關系和創(chuàng)新 關于Cerberus:世界上最大的私人投資公司之一Cerberus資本管理公司創(chuàng)立于1992年,總部設在紐約,并在亞特蘭大、芝加哥、洛杉機、倫敦、巴恩、法蘭克福、東京、大阪和臺北建有分支機構和/或咨詢辦公室在其之下管理的基金和帳戶大約有250億美金,在全球有超過17萬5千名員工總計在全球每年有超過600億元的收入克萊斯勒豐富的產品線克萊斯勒的開展歷程克萊斯勒全球戰(zhàn)略沃爾特克萊斯勒的傳奇一生 2005年在全球1

11、25個國家和地區(qū)銷量283萬臺 全球有近十萬名員工為企業(yè)效勞 在北美(低特律附近)有14個組裝工廠 6個技術研發(fā)中心 11個發(fā)動機生產廠 3個沖壓車間 在奧地利、德國、中國、臺灣、埃及、維內瑞拉 和巴西都設有工廠克萊斯勒全球戰(zhàn)略 奧本山克萊斯勒總部(全球技術中心 )占地面積1.7平方公里 ,49.2萬平方米 全球第二大綜合性辦公場所克萊斯勒全球戰(zhàn)略 可供12000多名員工和供給商工作 整合了設計、制造、風洞試驗室、試 駕場地、碰撞試驗室、評估等環(huán)節(jié) 克萊斯勒全球戰(zhàn)略Jefferson North Assembly Plant Detroit, MichiganMagna Steyr Assem

12、bly Plant Graz, AustriaBelvidere Assembly Plant Belvidere, Illinois 世界一流的柔性生產線,能夠生產不同品牌、不同型號的車型 提高生產效率,保證產品質量、節(jié)約能源克萊斯勒全球戰(zhàn)略克萊斯勒豐富的產品線克萊斯勒的開展歷程克萊斯勒全球戰(zhàn)略沃爾特克萊斯勒的傳奇一生 擁有眾多車型的克萊斯勒品牌克萊斯勒豐富的產品線 擁有把越野車稱為“吉普車的Jeep品牌 擁有著名的“蝰蛇車型的道奇品牌PT漫步者Sebring300C大捷龍國內市場國外市場PacificaAspenCrossfirePT Convertible克萊斯勒品牌理念靈感縱容非凡激情

13、四射精致優(yōu)雅充滿動感富有表現(xiàn)克萊斯勒品牌理念產品感性聯(lián)系性價比核心識別著眼于人體需求的設計、改進 體貼入微的功能、細節(jié) 謙遜的,平易近人的 迷人而富有魅力,激情四射,內心年輕,充滿活力 以平凡手筆制造非凡感受賦予靈氣與生命力 因能脫離喧囂人群而興奮不已 樂觀的,對成功充滿自信的極度自豪的 更進一步,但仍可實現(xiàn) 可實現(xiàn)的雄心,抱負靈感縱容非凡激情四射富有表現(xiàn)精致優(yōu)雅充滿動感靈感謝發(fā)的兼顧考慮到整體感、美感和功能性的引領時尚的設計高品質的原料和精細的做工帶來悅人視覺沖擊和舒適手感 速度、動力和操作協(xié)調性的優(yōu)美結合毫無壓抑感的內部空間- 安靜、寬大、令人放松 時下流行的造型- 懷舊與摩登的平衡及同步

14、美好展現(xiàn)平衡 & 控制 全新大切諾基指揮官Compass 指南者Wrangler 牧馬人唯有 JEEP自由真實操控冒險克萊斯勒JEEP品牌理念 唯有JEEP 與眾不同的Jeep 造型精力充沛可靠的真實的真正的樂趣和冒險敏捷、反應迅速、刺激充滿自信高尚的目標安全體驗極點的興奮與刺激融入一個獨特的團體英勇無畏開拓自然自由發(fā)現(xiàn)你的內在個性和獨特性操控越野性能,路面行駛安全可靠,去別人無法到達的地方 真實美國英雄; 高尚的解放者平凡中締造偉大真正的 4X4打破常規(guī)FUNCTIONALVALUES功能價值一直在你身旁ASPIRATIONALVALUES渴望價值“可以去任何地方”的多功能性永恒的崎嶇,艱苦

15、FOUNDATIONALVALUES基本價值 冒險要求之中掌控之下4輪驅動的領先者以目標為導向克萊斯勒JEEP品牌理念Viper SRT10Caliber SXT2.0/SRT-4/Giant GreenAvenger 2.7Caravan 3.0durangocharger經久耐用、結實可靠、動力強勁道奇產品道奇精神 道奇LOGO勇敢頑強、勤奮堅毅、能干可信“強壯、“粗暴道奇品牌理念克萊斯勒(Walter P.Chrysler)1875年4月2日出生于美國堪薩斯州17歲的克萊斯勒成為美國聯(lián)邦太平洋鐵路在伊里斯的一名機械工人的學徒18歲時,他設計了一輛小型的蒸汽機車,該機車具有依靠自己的動力進

16、行操作的完整的氣動式制動器。該機車在裝配起來之后,曾經成功地在克萊斯勒自己建造的八分之一英里長的鐵路軌道上運行 克萊斯勒憑借他的機械天才,迅速地得到晉升。他相繼成為工長、總工長和科羅拉多南方鐵路(Colorado & Southern Railroad)的特立尼達(Trinidad)機務段的主技師 33歲時,克萊斯勒成了芝加哥大西方鐵路(Chicago Great West-ern Railroad)的一萬名雇員的負責人,他是曾經獲得該職位的最年輕的領導人 1908年克萊斯勒偶然在芝加哥汽車展覽會上看到了一輛具有紅色內飾的白色轎車,售價為5000美元,克萊斯勒買下這輛車后立即將它進行解體,學習

17、、研究如何改進它的設計和構造,克萊斯勒正式涉足汽車業(yè)別克的總裁查里斯那什(Charles Nash)推薦克萊斯勒擔任工廠廠長的職位1917年沃爾特克萊斯勒擔任“別克汽車公司的總裁兼總經理。在沃爾特克萊斯勒的領導下,“別克汽車公司成為“通用汽車公司最大的盈利來源作為別克工廠廠長的克萊斯勒通過將制造工藝從冷軋改為熱加工解決了別克車橋存在的問題。另外還研制、開發(fā)了鋼制車身的汽車,取代了木制車身。后來,克萊斯勒成為了別克的總裁 通用汽車公司的首腦威廉杜蘭特任用克萊斯勒為執(zhí)行副總裁,并讓他主管所有工廠的生產 克萊斯勒于1920年在他45歲時,作為一個百萬富翁從汽車行業(yè)正式退休1920年以創(chuàng)紀錄的百萬美元

18、年薪參加瀕臨倒閉的“威利斯-奧夫蘭多汽車公司兩年后該公司扭虧為盈1921年沃爾特克萊斯勒擔任“馬克斯威爾-查默斯汽車公司董事長1924年推出了歷史上經典的 “克萊斯勒6 1925年,“馬克斯威爾汽車公司改為“克萊斯勒汽車公司克萊斯勒于1926年和1927年分別在比利時的安特衛(wèi)普組建S.A.克萊斯勒公司,在英國的倫敦組建克萊斯勒汽車有限公司1928年,克萊斯勒成為美國通用汽車公司和福特汽車公司的一個強大的競爭對手 克萊斯勒公司于1928年收購了比自己規(guī)模大5倍的道奇兄弟公司 1928年迪索托(DeSoto)和普利茅斯(Plymouth)被合并到了克萊斯勒旗下克萊斯勒創(chuàng)立各種不同分部的目的是為購置

19、者提供不同價位的選擇。普利茅斯提供低價位的汽車,道奇提供中等價位的汽車,而克萊斯勒則提供高價位的汽車。迪索托(DeSoto)雖然是針對通用汽車公司的奧克蘭/龐蒂克(Oakland/Pontiac)用戶群的,但它通常與道奇同型裝配、銷售1930年沃爾特克萊斯勒資助并開始在紐約建造克萊斯勒大廈,77層318米高的克萊斯勒大廈在當時是世界上最高的建筑物 克萊斯勒于1938年春天因病結束了他對公司的實際日常管理沃爾特克萊斯勒于1940年8月18日去世,享年65歲 沃爾特克萊斯勒傳奇裝在“克萊斯勒6水箱蓋上醒目的銀色飛翔標志和刻在水箱罩上的金色克萊斯勒印章,標志著汽車工程與汽車設計從此進入了一個嶄新的時

20、代接下來的幾年里,這種飛翔標志幾乎出現(xiàn)在所有的克萊斯勒小轎車上。在1931-1934年生產的車型上,你還能看到飛翔標志的后面雕刻著一只栩栩如生的待飛的睽羚,十分精制可愛克萊斯勒公司整個三十年代直到五十年代后期,都一直沿用這種安裝在發(fā)動機罩上的飛翔裝飾。1951年為慶祝新型180馬力,半球型V8發(fā)動機的誕生,這個標志被改為圓形,曾經風行一時但隨著公眾喜好的變化,1957年以后,該公司不再使用此標志。 1995年銀色飛翔標志和金色徽章又重新被采用,兩年之后,這兩種圖案融合在一起。今天,這精致的徽章不僅裝飾著公司生產的每一輛車,更成為汽車工程與汽車設計輝煌歷史的標記1925年克萊斯勒公司成立,第一輛敞篷車Imperial 80問世1929年成為美國三大汽車公司之一1933年推出平安玻璃,平安玻璃平安玻璃在受損時裂成碎粒,而不是裂 成碎片 1934年發(fā)布劃時代的流線型車種Chrysler Airflow, 開發(fā)整片式曲面檔風玻璃1936年克萊斯勒的年度總產量到達100萬輛 1940年豪華版旅行車Town & Country station wagon1950年研發(fā)四輪碟式剎車系統(tǒng)1951年成功開發(fā)半球型燃燒室V型8缸引擎、動力轉向方向盤、強制氣冷式剎車1955年發(fā)表引

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