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文檔簡介
1、提綱題目:電子商務(wù)介紹及國內(nèi)現(xiàn)狀與進展趨勢摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與應(yīng)用,網(wǎng)上購物在國內(nèi)越來越受歡迎,電子商務(wù)有了長足進展,以后的進展空間也不可限量。本論文要緊闡述了電子商務(wù)內(nèi)容,電子商務(wù)在國內(nèi)的現(xiàn)狀與問題以及以后的進展方向和趨勢。關(guān)鍵字電子商務(wù) 互聯(lián)網(wǎng) B2C 營銷 移動電子商務(wù)英文摘要With the popularity of the Internet and applications, online shopping is increasingly popular in the country, with the rapid development of e-commerce, unlim
2、ited space for future development. This paper mainly outlines the content of e-commerce, e-commerce in the domestic situation and problems and future direction of development and trends.英文關(guān)鍵字E-commerce Internet B2C Marketing Mobile Commerce論文正文(一)引言當(dāng)前電子商務(wù)飛速進展,準(zhǔn)確把握電子商務(wù)進展現(xiàn)狀及以后趨勢,有利于我們趨利避害,進一步推進電子商務(wù)穩(wěn)步進
3、展。(二)正文一、電子商務(wù)介紹1、電子商務(wù)定義2、電子商務(wù)三大要素3、電子商務(wù)模式4、電子商務(wù)特征5、電子商務(wù)營銷方式6、電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域7、電子商務(wù)類法規(guī)及網(wǎng)上購物類法規(guī)二、電子商務(wù)進展歷史1、電子商務(wù)進展時期2、電子商務(wù)國內(nèi)進展史三、國內(nèi)電子商務(wù)現(xiàn)狀1、國內(nèi)電子商務(wù)進展成果2、國內(nèi)電子商務(wù)出現(xiàn)的問題四、電子商務(wù)以后進展趨勢分析參考文獻 HYPERLINK /news/1586,20110930166829233.html /news/1586,20110930166829233.html/11/1024/08/7H49ACHH000915BF.html HYPERLINK /11/1024
4、/08/7H49ACHH000915BF_2.html /11/1024/08/7H49ACHH000915BF_2.html HYPERLINK /view/757.htm /view/757.htm/view/460aac29bd64783e09122bad.html正文一、電子商務(wù)介紹1、電子商務(wù)定義電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)通常是指是在 HYPERLINK /view/151814.htm t _blank 全球各地廣泛的 HYPERLINK /view/3665114.htm t _blank 商業(yè)貿(mào)
5、易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于 HYPERLINK /view/7718.htm t _blank 掃瞄器/ HYPERLINK /view/899.htm t _blank 服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不 HYPERLINK /view/563644.htm t _blank 謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的 HYPERLINK /view/7777.htm t _blank 網(wǎng)上購物、商戶之間的 HYPERLINK /view/21878.htm t _blank 網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、 HYPERLINK /view/2761.htm t _blan
6、k 金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè) HYPERLINK /view/3141834.htm t _blank 運營模式。講得通俗一點,電子商務(wù)一般確實是指利用國 際互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的一種方式,例如:網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。2、電子商務(wù)三大要素電子商務(wù)大系統(tǒng)包含三個關(guān)鍵組成要素:信息網(wǎng):提供電子商務(wù)參與各方之間的信息傳送與處理功能金融網(wǎng):提供交易各方的在線或離線的支付功能 運輸網(wǎng):當(dāng)商品是實體時,如何從一方傳遞到另一方 因此,專門明顯,在電子商務(wù)的系統(tǒng)中,有三種不同的流,也確實是以信息網(wǎng)為載體的信息流,以金融網(wǎng)為載體的資金流和以運輸網(wǎng)為載體的實物流。生
7、流不息,商機不已。 3、電子商務(wù)模式電子商務(wù)模式是指企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營取得營業(yè)收入的差不多方式;傳統(tǒng)的觀點是將企業(yè)的電子商務(wù)模式,歸納為B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、BMC(Business Medium Consumer)等六種經(jīng)營模式。(1)B2C企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)(Business to Customer,即B2C)。這是消費者利用因特網(wǎng)直接參與
8、經(jīng)濟活動的形式,類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn),網(wǎng)上銷售迅速地進展起來。 其代表是亞馬遜電子商務(wù)模式B2C確實是企業(yè)透過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個人消費者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò),并提供充足資訊與便利的接口吸引消費者選購,這也是目前一般最常見的作業(yè)方式,例如網(wǎng)絡(luò)購物、證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢作業(yè)等等,差不多上屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式。(2)B2B企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(Business to Business,即B2B)。B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式,企業(yè)能夠使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對每筆交易查找最佳合作伙伴,完成從定購到結(jié)
9、算的全部交易行為。其代表是馬云的阿里巴巴電子商務(wù)模式B2B要緊是針對企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)(B)與上下游協(xié)力廠商(B)之間的資訊整合,并在互聯(lián)網(wǎng)上進行的企業(yè)與企業(yè)間交易。借由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)建構(gòu)資訊流通的基礎(chǔ),及外部網(wǎng)絡(luò)(Extranet)結(jié)合產(chǎn)業(yè)的上中下游廠商,達到供應(yīng)鏈(SCM)的整合。因此透過B2B的商業(yè)模式,不僅能夠簡化企業(yè)內(nèi)部資訊流通的成本,更可使企業(yè)與企業(yè)之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。(3)C2C消費者與消費者之間的電子商務(wù)(Consumer to Consumer ,即C2C)。C2C商務(wù)平臺確實是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方能夠主動提供商品上網(wǎng)拍
10、賣,而買方能夠自行選擇商品進行競價。其代表是eBay、taobao電子商務(wù)模式C2C是指消費者與消費者之間的互動交易行為,這種交易方式是多變的。例如消費者可同在某一競標(biāo)網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中,共同在線上出價而由價高者得標(biāo)。或由消費者自行在網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲駼BS上張貼布告以出售二手貨品,甚至是新品,諸如此類因消費者間的互動而完成的交易,確實是C2C的交易。(4)C2B消費者與企業(yè)之間的電子商務(wù)(Consumer to Business,即C2B)。這是一種創(chuàng)新型的電子商務(wù)模式,不同于傳統(tǒng)的供應(yīng)商主導(dǎo)商品,這是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者,形成一個專門群體,通過集體議價,以達到消費者購買數(shù)量越多,價
11、格相對越低的目的。C2B是商家通過網(wǎng)絡(luò)搜索合適的消費者群,真正實現(xiàn)定制式消費。對消費者而言,是一種理想化的消費模式。(5)B2G企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)涵蓋了政府與企業(yè)間的各項事務(wù),包括政府采購、稅收、商檢、治理條例公布,以及法規(guī)政策頒布等。政府一方面作為消費者,能夠通過Internet網(wǎng)公布自己的采購清單,公開、透明、高效、廉潔地完成所需物品的采購;另一方面,政府對企業(yè)宏觀調(diào)控、指導(dǎo)規(guī)范、監(jiān)督治理的職能通過網(wǎng)絡(luò)以電子商務(wù)方式更能充分、及時地發(fā)揮。借助于網(wǎng)絡(luò)及其他信息技術(shù),政府職能部門能更及時全面地獵取所需信息,做出正確決策,做到快速反應(yīng),能迅速、直接地將政策法規(guī)及調(diào)控信息傳達于企業(yè),起到治理
12、與服務(wù)的作用。在電子商務(wù)中,政府還有一個重要作用,確實是對電子商務(wù)的推動、治理和規(guī)范作用。(6)BMC企業(yè)、中間監(jiān)管與消費者之間的電子商務(wù)模式即指BMC模式,是一種全新的電子商務(wù)模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的縮寫,領(lǐng)先集量販?zhǔn)浇?jīng)營、連鎖經(jīng)營、人際網(wǎng)絡(luò)、金融、傳統(tǒng)電子商務(wù)(B2B、B2C、C2C、C2B)等傳統(tǒng)電子商務(wù)模式優(yōu)點于一身,解決了B2B、B2C、C2C、C2B等傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的進展瓶頸,是B2M和M2C的一種整合電子商務(wù)模式,即B2M+M2CBMC(MMedium)。其中的Medium確實是第三方監(jiān)管平臺,它指的是在企業(yè)與消費者之間搭建的一個空中
13、的紐帶與橋梁。它是一個多維的、能夠無限轉(zhuǎn)換的連接點,將網(wǎng)站與消費者、機構(gòu)與終端、企業(yè)與渠道代理商,依照不同的需求有機、立體地結(jié)合,形成利益互動,打造共贏的一個大同的平臺。確實是通過第三方監(jiān)管平臺為企業(yè)提供第三方質(zhì)量監(jiān)控、多媒體整合推廣、全民參與經(jīng)營、保障企業(yè)/消費者權(quán)益、改變網(wǎng)絡(luò)誠信危機、降低企業(yè)運營成本等的新型電子商務(wù)模式。BMC商業(yè)模式是由太平洋直購官方網(wǎng)獨創(chuàng)。新型BMC模式致力于為人們提供一個“省鈔票+賺鈔票、業(yè)+創(chuàng)業(yè)”的絕佳的電子商務(wù)平臺,成功地把消費者、供貨商、誠信渠道商的商品資源、服務(wù)資源、資金資源、人脈資源整合到一起,最大限度地保證消費者的消費權(quán)益,制造社會、商家和消費者的共贏局
14、面。4、電子商務(wù)特征從電子商務(wù)的含義及進展歷程能夠看出電子商務(wù)具有如下差不多特征: (1) 普遍性 電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地。 (2)方便性 在電子商務(wù)環(huán)境中,人們不再受地域的限制,客戶能以特不簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動,如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金賬戶、查詢信息等,同時使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。 (3)整體性 電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,如此不僅能提高人力和物力的利用,也能夠提高系統(tǒng)運行的嚴(yán)密性。 (4)安全性 在電子商務(wù)中,安
15、全性是一個至關(guān)重要的核心問題,它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全治理、存取操縱、防火墻、防病毒愛護等等,這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著專門大的不同。 (5)協(xié)調(diào)性 商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程,它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào),在電子商務(wù)環(huán)境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作,電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成的。5、電子商務(wù)營銷方式電子商務(wù)營銷方式要緊有以下幾種:(1)網(wǎng)絡(luò)媒體:門戶網(wǎng)站廣告,客戶端軟件廣告。 (2)SEM:競價排名,聯(lián)盟廣告。 (3)EDM郵件營銷:內(nèi)部郵件群發(fā),第三方平臺,數(shù)據(jù)庫整合營銷等方式。 (4
16、)社區(qū)營銷:BBS推廣(發(fā)帖和活動)SNS。 (5)CPS代銷:銷售分成(一起發(fā),成果網(wǎng),創(chuàng)盟)。(6)SEO:搜索引擎優(yōu)化。 (7)積分營銷:積分兌換,積分打折,積分購買等。 (8)DM目錄:傳統(tǒng)單張目錄,如麥考林,紅小孩,凡客,PPG。 (9)線下活動:會展,體驗店等。 (10)傳統(tǒng)媒體:電視電臺,報刊雜志。6、電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域電子商務(wù)系統(tǒng)作為信息流、現(xiàn)金流的實現(xiàn)手段,應(yīng)用極其廣泛,尤其適于以下場合: (1)國際旅游和各國旅行服務(wù)行業(yè),例如旅店、賓館、飯店、機場、車站的訂票、訂房間、信息公布等一系列服務(wù)。 (2)傳統(tǒng)的出版社和電子書刊、音像出版部門。 (3)網(wǎng)上商城、批發(fā)、零售商品、汽車、
17、房地產(chǎn)、拍賣等的交易活動。 (4)Web工作站和工作網(wǎng)點。(5)計算機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信軟件和硬件生產(chǎn)商。 (6)無收入的慈善機構(gòu)。(7)進行金融服務(wù)的銀行和金融機構(gòu),持有各種電子貨幣或電子現(xiàn)金者(例如電子信用卡、磁卡、智能卡、電子包等持有者) 。(8)政府機關(guān)部門的電子政務(wù),如:電子稅收、電子商檢、電子海關(guān)、電子政府治理。 (9)信息公司、咨詢服務(wù)公司、顧問公司。 (10)進行小規(guī)模現(xiàn)金交易的金融組織和證券公司。 (11)分布全世界的各種應(yīng)用項目和服務(wù)項目等。 7、電子商務(wù)類法規(guī)及網(wǎng)上購物類法規(guī)電子商務(wù)類法規(guī): HYPERLINK /view/24640.htm t _blank 國務(wù)院辦公廳
18、:關(guān)于加快電子商務(wù)進展的若干意見(2005年1月) 商務(wù)部:關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(征求意見稿)(2006年6月) 商務(wù)部:關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(暫行)(2007年3月) 商務(wù)部: HYPERLINK /view/3288882.htm t _blank 關(guān)于促進電子商務(wù)規(guī)范進展的意見(2007年12月) 商務(wù)部: HYPERLINK /view/3236232.htm t _blank 電子商務(wù)模式規(guī)范(2008年4月) 商務(wù)部: HYPERLINK /view/3288875.htm t _blank 關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)進展的意見(2009年11月) 國家工商總局:網(wǎng)絡(luò)商品交易及有
19、關(guān)服務(wù)行為治理暫行方法(2010年6月) 商務(wù)部: HYPERLINK /view/6692282.htm t _blank 商務(wù)部“十二五”電子商務(wù)進展指導(dǎo)意見(2011年10月19日)網(wǎng)絡(luò)購物類法規(guī): HYPERLINK /view/37295.htm t _blank 全國人民代表大會常務(wù)委員會:中華人民共和國消費者權(quán)益愛護法(1993年10月) 全國人大常委: HYPERLINK /view/84127.htm t _blank 中華人民共和國商標(biāo)法(2001年10月) 商務(wù)部商業(yè)改革司:網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)規(guī)范(2008年4月) HYPERLINK /view/60019.htm t _bl
20、ank 國家工商行政治理總局:網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為治理暫行方法(2010年5月)二、電子商務(wù)進展歷史1、電子商務(wù)進展時期電子商務(wù)進展經(jīng)歷了五個時期:第一時期: 電子郵件時期 那個時期能夠認(rèn)為是從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。 第二時期: 信息公布時期 從1995年起,以Web技術(shù)為代表的 HYPERLINK /view/1849857.htm t _blank 信息公布系統(tǒng),爆炸式地成長起來,成為目前Internet的要緊應(yīng)用。 中小企業(yè)如何把握好從“粗放型”到“精準(zhǔn)型”營銷時代的電子商務(wù)。 第三時期: EC(Electronic Commerce),即電子商務(wù)時期 E
21、C在美國也才剛剛開始,之因此把EC列為一個劃時代的東西,筆者認(rèn)為,是因為 Internet的最終要緊商業(yè)用途,確實是電子商務(wù)。同時反過來也能夠?qū)iT確信地講,若干年后的商業(yè)信息,要緊是通過Internet傳遞。 Internet立即成為我們那個商業(yè)信息社會的神經(jīng)系統(tǒng)。1997年底在加拿大溫哥華進行的第五次 HYPERLINK /view/29638.htm t _blank 亞太經(jīng)合組織非正式首腦會議(APEC)上美國總統(tǒng)克林頓提出敦促各國共同促進電子商務(wù)進展的議案,其引起了全球首腦的關(guān)注,IBM、HP和Sun等國際聞名的信息技術(shù)廠商差不多宣布1998年為電子商務(wù)年。 第四時期:全程電子商務(wù)時期
22、 隨著 HYPERLINK /view/369107.htm t _blank SaaS(Software as a service)軟件服務(wù)模式的出現(xiàn),軟件紛紛登陸 HYPERLINK /view/6825.htm t _blank 互聯(lián)網(wǎng),延長了電子商務(wù)鏈條,形成了當(dāng)下最新的“ HYPERLINK /view/368817.htm t _blank 全程電子商務(wù)”概念模式。 第五時期:智慧電子商務(wù)時期 2011年,互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化以及云計算技術(shù)愈發(fā)成熟,主動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式出現(xiàn),i- Commerce(individual Commerce)順勢而出,電子商務(wù)擺脫傳統(tǒng)銷售模式生搬上互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)
23、狀,以主動、互動、用戶關(guān)懷等多角度與用戶進行深層次溝通。其中以IZP科技集團 提出的 HYPERLINK /view/64590.htm t _blank ICE最具有代表性。2、電子商務(wù)國內(nèi)進展史(1)起步期: 1990-1993年,電子數(shù)據(jù)交換時代,成為中國電子商務(wù)的起步期。 (2)雛形期: 1993-1997年,政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展三金工程時期,為電子商務(wù)進展期打下堅實基礎(chǔ)。 1993年成立國務(wù)院副總理為主席的國民經(jīng)濟信息化聯(lián)席會議及其辦公室,相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等三金工程,取得了重大進展。 1996年1月成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由副總理任組長,20多個部委參加,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織
24、我國信息化建設(shè)。 1996年,全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。 1997年,信息辦組織有關(guān)部門起草編制我國信息化規(guī)劃 1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議,各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。 1997年,廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。 1997年4月以來,中國商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)開始運行。 (3)進展期: 1998-2000年,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)進展時期。 1998年3月,我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。 1998年10月,國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿(mào)易為要緊內(nèi)容的金貿(mào)工程,它是一項推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)
25、用試點工程.。 1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開通,網(wǎng)上購物進入實際應(yīng)用時期 1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng),電子政務(wù)(政府上網(wǎng)工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)),遠程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務(wù)開始啟動,并已有試點,并進入實際試用時期。 (4)穩(wěn)定期: 2000-2009年,電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體,標(biāo)志著電子商務(wù)差不多進入可持續(xù)性進展的穩(wěn)定期。 (5)成熟期: 3G的蓬勃進展促使全網(wǎng)全程的電子商務(wù)V5時代成型。三、國內(nèi)電子商務(wù)現(xiàn)狀1、國內(nèi)電子商務(wù)進展成果中國電子商務(wù)、B2C那個市場進展的規(guī)模整體來講從1998年開始,從2004年開始中
26、國的電子商務(wù)才真正的進展起來,2008年 以后它的增長率是特不快的,08到09年中國B2C市場的規(guī)模 增長特不快,從不到100億快速增長到了200多億、500多億,增長率將近翻兩番。現(xiàn)在差不多有2億的用戶接觸到了電子商務(wù),現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)的總用戶不到5億,有接近一半的用戶接觸到了電子商務(wù)。有數(shù)據(jù)顯示,2011年我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達9200家,同比增長21.3%;B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)數(shù)已達15800家,較去年漲幅達58.6%,可能2011年將突破2萬家。從市場的參與者來講,從03年04年我們看到有少數(shù)幾個品牌,像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越,到05、06年之后會發(fā)覺更多垂直領(lǐng)域的網(wǎng)站出現(xiàn)了,
27、像紅小孩、京東等等,到07、08年大量新興的電子商務(wù)公司開始出現(xiàn),一種新的體系出現(xiàn)了,那個地點面包括了拉手網(wǎng)這種團購的網(wǎng)站。從04年開始網(wǎng)站覆蓋的數(shù)量特不多,服裝、箱包、數(shù)碼、護膚等等專門多,還有相對標(biāo)準(zhǔn)化的食品,到現(xiàn)在,通過大概11、12年的進展,整個中國的電子商務(wù)的進展差不多進入了B2C的時期。京東商城今年可能的銷售收入要達到200億,當(dāng)當(dāng)今年差不多上市了。2、國內(nèi)電子商務(wù)進展不足之處電子商務(wù)在中國仍然處于進展的初期,要緊有以下幾點:第一、電商社會商品零售總額的比例仍然專門低,然而現(xiàn)在處于爆發(fā)的前期。第二、電子商務(wù)相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施還沒有完善。第三、中國寬敞的三、四線都市及農(nóng)村地區(qū)還沒有接觸
28、到互聯(lián)網(wǎng),這些人接觸到電子商務(wù)的可能性也差不多小,這一方面進展空間也是專門大的。第四、平臺企業(yè)還沒有形成相對壟斷的集中度。大伙兒能夠看到盡管前面出現(xiàn)了銷售超過幾百億的企業(yè),像京東在上萬億的比例當(dāng)中,依舊比較小的, 京東大概有一、兩千萬用戶,然而實際上中國的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民現(xiàn)在有5億了,因此不管從用戶依舊從銷售規(guī)模上,依舊沒有形成相對的壟斷。第五、大多數(shù)電子商務(wù)平臺仍然虧損,國內(nèi)上市短期無望,而且現(xiàn)在京東差不多上三年不盈利,包括凡客也是不盈利的,因此現(xiàn)在差不多上處于投資的時期,不是處于盈利的時期?!帮L(fēng)險投資者都在瘋狂向B2C網(wǎng)站砸鈔票,不怕自己砸錯,就怕自己沒機會砸。”麥考林CEO HYPERLINK
29、 /view/4424739.htm t _blank 顧備春的夸張表述,某種程度上反映了中國B2C當(dāng)下的瘋狂。然而,投資者熱情高漲的同時,B2C網(wǎng)站進展瓶頸也十分明顯。截至目前,京東、 HYPERLINK /view/1352432.htm t _blank 樂淘、 VANCL等名聲在外的B2C網(wǎng)站還遠未達到盈利規(guī)模;當(dāng)當(dāng)連續(xù)虧損9年,直到去年才宣布盈利。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,國內(nèi)大型B2C網(wǎng)站大約接近80%的成本都 用于推廣,一個全新的品牌和域名,假如沒有足夠的資金實力來投放,是可不能被太多用戶明白。而新浪、搜狐等高價值的互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺的價格也在水漲船高。目前 B2C網(wǎng)站的廣告投入產(chǎn)出比約為1:1
30、.5,即:投入1萬元廣告費大約能收入1.5萬元銷售額。 四、電子商務(wù)以后進展趨勢線上國際貿(mào)易的爆發(fā),SoLoMo:社會化電子商務(wù),位置服務(wù)電子商務(wù),移動電子商務(wù),還有數(shù)字與現(xiàn)實結(jié)合的電子商務(wù)。這是電子商務(wù)以后最巨大的四個趨勢。國際間交易爆發(fā)增長。大量美國境外的消費者在購買美國網(wǎng)站上的商品,如何準(zhǔn)確計算幣種,匯率,運費。事實上現(xiàn)狀不僅如此,在中國,有許多專門 針對歐美國家消費者的B2C, B2B外貿(mào)網(wǎng)站,有一些特定商品,如電子產(chǎn)品,婚紗,禮服,在國內(nèi)外差價專門大,許多歐美人會到中國的英文外貿(mào)網(wǎng)站上來購買,交易額也特不可觀。而中國消費 者又對歐美,日韓的大量高質(zhì)量生活日用品有特不強的好感,產(chǎn)生了大量代購網(wǎng)站。一種物流的業(yè)務(wù)模式是,在美國租一個倉庫,中國消費者在美 國網(wǎng)站買東西,信用卡結(jié)帳,然后送貨就送到美國的那個倉庫,那個倉庫幫你收貨,驗貨,拍照給你,不中意幫你退換貨,沒問題了,他拼一個集裝箱送回中國,這 樣運費比你直接發(fā)中國又廉價專門多,而且消費者購買東西也有保障,更況且有些網(wǎng)站還無法發(fā)貨到中國。電子商務(wù)一個重要的趨勢,SoLoMo,社會化電
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