mba面試問題管理-4參考答案

1、【問題】認為：“管理是一種以績效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能?！闭?wù)勀銓@種說法的理解?！緟⒖奸喿x】管理就是確切地知道要別人去做什么，并使他用最好的方法去干。（）管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。（）管理是一種以績效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。（）管理就是決策。（）管理是指根據(jù)一個系統(tǒng)所固有的客觀規(guī)律，施加影響于這個系統(tǒng)，從而使這個系統(tǒng)呈現(xiàn)一種新狀態(tài)的過程。（系統(tǒng)論學(xué)者）【問題】毛利潤是一個在商業(yè)，實業(yè)企業(yè)根深蒂固，約定成俗的概念，但也是一個可以自定義的概念。你如何定義公司的毛利率？【參考閱讀】毛利潤是一個在商業(yè)，實業(yè)企業(yè)根深蒂固，約定成俗的概念，但也是一個可以自定義的概念。在

2、利潤區(qū)間的劃分上并沒有一個，清晰的定義。它一般是指：毛利潤=-原料進很多，對于不價-人工費但也可以計入成本，或房租成本或。影響最終利潤的同的企業(yè)在不同的情況下差別很大，毛利潤考慮對于該業(yè)務(wù)的主要支出。計算毛利潤的意義在于，如果不做該（筆）業(yè)務(wù)，一些資源就會被浪費或仍然會消耗，利潤就會變成負值；如果做該業(yè)務(wù)，就可能贏利或減少虧損。對于效益相當(dāng)好，資源利用率高的企業(yè)，完全可以忽視毛利潤這個概念?！締栴}】成本管理：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱。你認為成本管理都包括那些方面？【參考閱讀】成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，它要求系統(tǒng)而全面、科

3、學(xué)和合理，它對于促進增產(chǎn)節(jié)支、加強經(jīng)濟核算，改進企業(yè)管理，提高企業(yè)整體管理水平具有意義。成本管理一般包括成本、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。要搞好成本管理和提高成本管理水平，首先要認真開展成本工作，規(guī)劃一定時期的成本水平和成本目標(biāo)，對比分析實現(xiàn)成本目標(biāo)的各項方案，進行最有效的成本決策。然后應(yīng)根據(jù)成本決策的具體內(nèi)容，編制成本計劃，并以此作為成本控制的依據(jù)，加強日常的成本審核監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)并克服生產(chǎn)過程中的損失浪費情況，在平時要認真組織成本核算工作，建立健全成本核算制度和各項基本工作，嚴(yán)格執(zhí)行成本開支范圍，采用適當(dāng)?shù)某杀竞怂惴椒?，正確計算產(chǎn)品成本。同時安排好成本

4、的考核和分析工作，正確評價的成本管理業(yè)績 ，促進企業(yè)不斷改善成本管理措施，提高企業(yè)的成本管理水平。要定期積極地開展成本分析，找出成本升降變動的原因，挖掘降低生產(chǎn)耗費和節(jié)約成本開支的潛力。進行成本管理應(yīng)該實行指標(biāo)分解，將各項成本指標(biāo)層層，分口分段地進行管理和考核 ，使成本降低的任務(wù)能從組織上得以保證，并與企業(yè)和部門的經(jīng)濟責(zé)任制結(jié)合起來?！締栴}】獨立董事（independent director）,是指獨立于公司股東且不在公司中內(nèi)部任職，并與公司或公司經(jīng)營管理者沒有重要的或?qū)I(yè)聯(lián)系，并對公司事務(wù)做出獨立判斷的董事。你認為獨立董事的存在意義？【參考閱讀】獨立董事能夠客觀地監(jiān)督經(jīng)理層中小股東權(quán)益，防止

5、內(nèi)部人控制?；谶@種考慮，1978年，紐約證交所規(guī)定，凡上市公司都得有獨立董事。此后，許多國家紛紛仿效，建立獨立董事制度，以完善公司治理結(jié)構(gòu)。當(dāng)股東和管理層發(fā)生利益時，獨立董事站在中小股東的立場上，對管理層置疑、指責(zé)和建議。到了非常時期，如公司兼并、重組、等，股東更信賴獨立董事，愿意他們。他們的意見，也成了熱點，被競相追逐。很多上市公司聘獨立董事無形中了公司形象，便于市場融資。擔(dān)任獨立董事的，多為社會名流。如學(xué)者、離裁、商界成功等。他們眼界開闊，經(jīng)驗豐富，能為企業(yè)提出實用而中肯的建議。當(dāng)企業(yè)需要政策扶持時，就會聘請有從政經(jīng)歷、律師背景的人擔(dān)任獨立董事，來幫助分析和司服務(wù)，又行為，以便企業(yè)能審時

6、度勢，有效利用好政策環(huán)境。獨立董事既為公著中小股民的利益，使公司和股東實現(xiàn)了“雙贏”?！締栴}】SWOT 分析是把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的機會（Opportunities），風(fēng)險（Threats），優(yōu)勢（Strengths），劣勢（Weaknesses）四個方面的情況，結(jié)合起來進行分析，以尋找制定適合組織實際情況的經(jīng)營和策略的方法。以你自己為對象，做一個 SWOT 分析?！緟⒖奸喿x】機會（SO）是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機會的，是一種理想的模式。當(dāng)企業(yè)具有特定方面的優(yōu)勢，而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢提供有利機會時，可以采取該戰(zhàn)略。例如良好的產(chǎn)品市場前景、供應(yīng)商規(guī)模擴大和競爭對手有財務(wù)等外部條件，

7、配以企業(yè)市場份額提高等內(nèi)在優(yōu)勢可成為企業(yè)收購競爭對手、擴大生產(chǎn)規(guī)模的有利條件。機會（WO）是利用外部機會來彌補內(nèi)部弱點，使企業(yè)改劣勢而獲取優(yōu)勢的。存在外部機會，但由于企業(yè)存在一些內(nèi)部弱點而妨礙其利用機會，可采取措施先克服這些弱點。威脅（ST）戰(zhàn)略是指企業(yè)利用自身優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅所造成的影響。如競爭對手利用新技術(shù)大幅度降低成本，給企業(yè)很大成本壓力；同時材料供應(yīng)緊張，其價格可能上漲；消費者要求大幅度提高產(chǎn)品質(zhì)量；企業(yè)還要支付高額環(huán)保成本等等，但若企業(yè)擁有充足的現(xiàn)金、熟練的技術(shù)和較強的產(chǎn)品開發(fā)能力，便可利用這些優(yōu)勢開發(fā)新工藝，簡化生產(chǎn)工藝過程，提高原材料利用率，從而降低材料消耗和生產(chǎn)成本。另

8、外，開發(fā)新技術(shù)產(chǎn)品也是企業(yè)可選擇的。新技術(shù)、新材料和新工藝的開發(fā)與應(yīng)用是最具潛力的成本降低措施，同時它可提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而回避外部威脅影響。威脅（WT）是一種旨在減少內(nèi)部弱點，回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。當(dāng)企業(yè)存在要措施。時，往往生存，降低成本也許成為改變劣勢的主【問題】管培生是管理培訓(xùn)生的簡稱。管理培訓(xùn)生（Management Trainee）是一個外來術(shù)語，是外企里面“以培養(yǎng)公司未來者”為主要目標(biāo)的特殊項目。你如何理解管培生制度。【參考閱讀】管理培訓(xùn)生，一般是指企業(yè)集中各種資源對具備管理潛能的年青人進行一定時期的，較為系統(tǒng)、全面的訓(xùn)練，為其管理生涯打下良好基礎(chǔ)的一種制度安排，企業(yè)通過這種

9、制度安排為自己的發(fā)展提供源源不斷的人力資源支持。一般說來，應(yīng)屆畢業(yè)或畢業(yè)三年之內(nèi)的大學(xué)生是主要對象。管理培訓(xùn)生制度有助于增加企業(yè)對最具潛能的，并有助于將其打造成最優(yōu)秀的才，使組織保持持久的競爭優(yōu)勢。 中小企業(yè)的管理培訓(xùn)生制度可以更快地對組織的業(yè)務(wù)產(chǎn)生性的影響?！締栴}】人力資源外包,簡稱 HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進行管理。談?wù)勥@種外包的優(yōu)劣勢?！緟⒖奸喿x】人力資源外包（Human ResourOutsourcing，簡稱 HRO）也可以是一種人力資源服務(wù)產(chǎn)品，是企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作流程或管理職能外包出去，由第專業(yè)

10、的人力資源外包服務(wù)機構(gòu)或公司進行管理，以其降低經(jīng)營成本，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。外包內(nèi)容包括：人力資源外包，人力資源管理外包，薪酬外包，薪酬管理外包，薪資外包，福利外包，薪酬福利外包，工資外包，社保外包，社保代繳，個稅代繳，人事外包，外包等。人力資源外包的作用有微觀企業(yè)層面的和宏觀社會層面的：1、人力資源外包致使專業(yè)機構(gòu)規(guī)?；鐣档蛦蝹€企業(yè)成本；2、人力資源外包可使企業(yè)減輕基礎(chǔ)性工作，更關(guān)注促進企業(yè)競爭力的工作；3、人力資源外包促使社會分工進一步細化，有利于社會整體效率；4、節(jié)省公司的運營成本，優(yōu)化辦事流程?！締栴}】你認為“管理”？【參考閱讀】管理標(biāo)、總 是參與具體是指對整個組織的管理負有全

11、面責(zé)任的人，他們的主要職責(zé)是制定組織的總目，掌握組織的大致方針，并評價整個組織的績效。企業(yè)管理的作用主要決策和全盤負責(zé)某個部門，兼有參謀和主管雙重。相比之下，中層管理者的是比較復(fù)雜的：人事關(guān)系方面，中層管理者在面前是命令的執(zhí)行者，在下級面前是企業(yè)形象的代表，受上司的委托管理某一部門，與其他部門經(jīng)理之間互相配合，完成上級布置的任務(wù)；在企業(yè)決策方面，中層管理者是情報的提供者和支持者，是企業(yè)文化的者和建設(shè)者這是中層管理者的最根本定位。中層管理者是企業(yè)文化的者與建設(shè)者。企業(yè)文化就是企業(yè)的生存方式和經(jīng)營，企業(yè)文化的締造者和是總經(jīng)理，但是企業(yè)文化要成為一種風(fēng)氣和傳統(tǒng)，成為一種約定俗成的力量，則需要靠中層管

12、理者的努力建設(shè)和?！締栴}】當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴大時，原來的有效辦法是增加管理層次，而現(xiàn)在的有效辦法是增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時，金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。談?wù)勀愕墓芾矸?，以及在公司推行扁平化管理的可行性?！緟⒖奸喿x】扁平化得以在世界范圍內(nèi)大行其道的原因，一是分權(quán)管理成為一種普遍趨勢，金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)是與管理體制相適應(yīng)的，而在分權(quán)的管理體制之下，各層級之間的聯(lián)系相對減少，各基層組織之間相對獨立，扁平化的組織形式能夠有效；二是企業(yè)快速適應(yīng)市場變化的需要。傳統(tǒng)的組織形式難以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，為了不被淘汰，就必須實行扁平化；三是現(xiàn)代的發(fā)展，特別是計算機管理信

13、息系統(tǒng)的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)的管理幅度理論不再有效。在傳統(tǒng)管理幅度理論中，制約管理幅度增加的關(guān)鍵，是無法處理管理幅度增加后指數(shù)化增長的信息量和復(fù)雜的人際關(guān)系，而這些問題在計算機強大的信息處理能力面前迎刃而解。以產(chǎn)品銷售的扁平化為例，傳統(tǒng)的銷售是多層次批發(fā)，層次多，環(huán)節(jié)多，長，鏈上的經(jīng)銷商數(shù)目呈指數(shù)級數(shù)發(fā)散，這是一種典型的層級結(jié)構(gòu)組織形式。但當(dāng)前大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)摒棄了這種層級減少，縮短，而形式，而代之以扁平化的寬度大大增加。扁平化銷售形式。扁平化趨勢表現(xiàn)在：最顯著的特點，一是直營化；二是短寬化?！締栴}】針對企業(yè)內(nèi)部員工展開的培訓(xùn)項目。可以是外請老師來講課，也可以是內(nèi)部培訓(xùn)師講課，可以在企業(yè)內(nèi)部會議室舉

14、行，也可以到外面會議場所舉行。內(nèi)訓(xùn)的最大特點是根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求，為企業(yè)量身定做。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在為企業(yè)帶來系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識與技能的同時，還能為企業(yè)帶來其他附加價值。你認為附加值會有哪些？【參考閱讀】由企業(yè)從內(nèi)部挑選優(yōu)秀的主管或員工擔(dān)任培訓(xùn)講師，為企業(yè)內(nèi)的員工進行是授課的方式。優(yōu)點：更了解企業(yè)的實際情況，能夠在培訓(xùn)過程中保持企業(yè)價值觀和文化。費用較低，靈活性高。缺點：企業(yè)內(nèi)部講師缺乏專業(yè)的授課技巧，無法保證課程效益。內(nèi)訓(xùn)中有合企業(yè)自身的實際情況就課程內(nèi)容展開，為企業(yè)帶來直接的效益和價值；為中的時間結(jié)管理管理理念和，搭建管理溝通，提高企業(yè)管理效益；增強企業(yè)管理層的凝聚力和對的，提高公司整體管理水平；

15、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界 500 強普遍采用的一種培訓(xùn)方案。越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認識到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)通常是最好的達到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需求。1,【問題】管理科學(xué)學(xué)派把管理看成是一個類似于工程技術(shù)、可以以精確計劃和嚴(yán)格控制的過程，因此也被稱為技術(shù)學(xué)派。談?wù)勀銓@種學(xué)派的看法。2,【問題】一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔，其它的窗戶也會莫名其妙地打破；一入目的東西；面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、一個很干凈的地方，人們不好意思丟，但是一旦地上有出現(xiàn)之后，人就會毫不猶疑地拋，絲毫不覺羞愧。這種現(xiàn)象被稱為破窗理論。請談?wù)勗摾碚撛诠芾碇械膽?yīng)用。3,【問題】角色轉(zhuǎn)換就像演員在舞臺上扮

16、演不同的角色一樣，人處在不同的社會地位，從事不同的社會職業(yè)（或中心任務(wù)）都要有相應(yīng)的個人行為模式，即扮演不同的社會角色。如果被錄取，你打算如何完成你的角色轉(zhuǎn)換？4,【問題】，特指企業(yè)在面對、時采取的一系列撥亂反正措施，以期最大限度地減少給企業(yè)造成的不良影響。談?wù)勀銓Φ睦斫狻?,【問題】客戶忠誠度，又可稱為客戶粘度，是指客戶對某一特定產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了好感，形成了“依附性”偏好，進而重復(fù)的一種趨向。你認為該如何提高公司的客戶忠誠度？6,【問題】管理會計主要是對企業(yè)的管理層提供信息，作為企業(yè)內(nèi)部進行決策的依據(jù)。沒有標(biāo)準(zhǔn)的模式、不受會計準(zhǔn)則的控制。談?wù)勀銓芾頃嫛皼]有標(biāo)準(zhǔn)的模式、不受會計準(zhǔn)則的控制”

17、的理解。7,【問題】固定成本指資源企業(yè)不受業(yè)務(wù)量變化影響而保持不變的成本?？勺兂杀局纲Y源企業(yè)隨著業(yè)務(wù)量變化而變化的成本。公司的固定成本和可變成本主要有哪些？8【問題】認為：“管理是一種以績效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。”談?wù)勀銓@種說法的理解。9【問題】毛利潤是一個在商業(yè)，實業(yè)企業(yè)根深蒂固，約定成俗的概念，但也是一個可以自定義的概念。你如何定義公司的毛利率？10【問題】成本管理：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱。你認為成本管理都包括那些方面？11【問題】獨立董事（independent director）,是指獨立于公司股東且不在公司中內(nèi)部任職，

18、并與公司或公司經(jīng)營管理者沒有重要的或?qū)I(yè)聯(lián)系，并對公司事務(wù)做出獨立判斷的董事。你認為獨立董事的存在意義？12【問題】SWOT 分析是把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的機會（Opportunities），風(fēng)險（Threats），優(yōu)勢（Strengths），劣勢（Weaknesses）四個方面的情況，結(jié)合起來進行分析，以尋找制定適合組織實際情況的經(jīng)營和策略的方法。以你自己為對象，做一個 SWOT 分析。13【問題】管培生是管理培訓(xùn)生的簡稱。管理培訓(xùn)生（Management Trainee）是一個外來術(shù)語，是外企里面“以培養(yǎng)公司未來者”為主要目標(biāo)的特殊項目。你如何理解管培生制度。14【問題】人力資源外包,簡稱

19、HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進行管理。談?wù)勥@種外包的優(yōu)劣勢。15【問題】你認為“管理”？16【問題】當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴大時，原來的有效辦法是增加管理層次，而現(xiàn)在的有效辦法是增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時，金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。談?wù)勀愕墓芾矸?，以及在公司推行扁平化管理的可行性?7【問題】針對企業(yè)內(nèi)部員工展開的培訓(xùn)項目?？梢允峭庹埨蠋焷碇v課，也可以是內(nèi)部培訓(xùn)師講課，可以在企業(yè)內(nèi)部會議室舉行，也可以到外面會議場所舉行。內(nèi)訓(xùn)的最大特點是根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求，為企業(yè)量身定做。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在為企業(yè)帶來系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識與技能的同時，還能為企業(yè)帶來其他附加價值。你認為附加值會有哪些？【問題】認為：“管理是一種以績效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能?！闭?wù)勀銓@種說法的理解。【問題】毛利潤是一個在商業(yè)，實業(yè)企業(yè)根深蒂固，約定成俗的概念，但也是一個可以自定義的概念。你如何定義公司的毛利率？【問題】成本管理：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱。你認為成本管理都包括那些方面？【問題】獨立董事（indepen