雙邊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)平臺企業(yè)的競爭戰(zhàn)略研究:以京東商城為例(共14頁)_第1頁
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文檔簡介

1、北京(bi jn)交通大學(xué)工商管理碩士學(xué)位研究生開題(ki t)報告(2000字左右(zuyu) B5打?。┬?名 學(xué) 號 題 目雙邊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)平臺企業(yè)的競爭戰(zhàn)略研究:以京東商城為例 導(dǎo) 師 PAGE 151選題背景與選題的研究(ynji)意義1.1研究(ynji)背景雙邊(shungbin)市場在現(xiàn)實中存在較為廣泛。許多傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)如媒體、中介業(yè)和支付卡系統(tǒng)是典型的雙邊市場。隨著信息和通訊技術(shù)的迅速發(fā)展與廣泛應(yīng)用,又出現(xiàn)了多種新型的雙邊市場形式,如操作系統(tǒng)、B2B,B2C電子市場、門戶網(wǎng)站等產(chǎn)業(yè)。隨著新經(jīng)濟的不斷發(fā)展,雙邊市場正成為經(jīng)濟中越來越重要的部分,因此對雙邊市場開展研究具有非常

2、重要的意義。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)的興起,電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,2008年我國電子商務(wù)交易額達到破紀錄的近2萬億元人民幣,而同期的中國消費品零售總額為10萬億元人民幣。相比2007年,B2B電子商務(wù)交易額在2008年保持20%左右的增長速度, B2C、C2C在2008年保持約30%的增長,表明中國電子商務(wù)經(jīng)過10多年的發(fā)展已進入高速增長期。目前在我國C2C電子商務(wù)發(fā)展中,實力最為強大的是淘寶網(wǎng)。其成交額占國內(nèi)C2C交易市場80%以上的份額,處于支配型寡頭的絕對優(yōu)勢地位,其競爭策略對該市場及其競爭對手產(chǎn)生了重大影響。從1999年8月易趣網(wǎng)的創(chuàng)立開始,我國的C2

3、C市場就一直處于寡頭壟斷的格局中。目前該市場已不再是eBay易趣與淘寶網(wǎng)“兩強對峙”的情形,而主要由淘寶網(wǎng)、TOM易趣、騰訊拍拍網(wǎng)和百度有啊四家寡頭組成。它們各有資源優(yōu)勢與運營基礎(chǔ),基本呈現(xiàn)出“四強紛爭、淘寶獨大”的寡頭壟斷競爭格局。其中淘寶網(wǎng)的市場占有率超過了82%,穩(wěn)居支配型寡頭地位。拍拍網(wǎng)和TOM易趣則分占不足10%的市場份額。縱觀中國國內(nèi)電子商務(wù)平臺市場,研究雙邊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)平臺的運行的競爭機制成了經(jīng)濟學(xué)和法學(xué)的一大課題。1.2研究意義 針對(zhndu)雙邊網(wǎng)絡(luò)(wnglu)環(huán)境下電子商務(wù)平臺企業(yè)的迅速發(fā)展、并逐漸成為一種全新的企業(yè)運營(ynyng)模式的現(xiàn)實,以經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)

4、、社會學(xué)的分析方法、決策支持與仿真技術(shù)為手段,探索多種情形下的雙邊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)平臺企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。本文在雙邊市場理論框架下,按照市場競爭程度和平臺開放程度(所有權(quán)屬性)兩個維度展開。按照市場競爭程度的不同,面對不同的市場競爭程度,平臺行為也會存在較大差異。電子商務(wù)平臺產(chǎn)業(yè)雙邊網(wǎng)絡(luò)市場理論提供了一個分析現(xiàn)代企業(yè)行為的新視角,它是新經(jīng)濟時代,新興企業(yè)不斷涌現(xiàn)下,產(chǎn)業(yè)組織理論發(fā)展過程的一個必然。其對分析新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的區(qū)別以及前者對后者形成的沖擊,新興產(chǎn)業(yè)中平臺廠商的策略行為和商業(yè)贏利模式的選擇,都有著重要的指導(dǎo)意義。從產(chǎn)業(yè)特征來看,電子商務(wù)平臺是具有標準的雙邊市場特征的產(chǎn)業(yè),但它也有自己

5、獨特的產(chǎn)業(yè)特點。通過分析其市場結(jié)構(gòu),研究平臺廠商在市場競爭中的策略行為,探討了電子商務(wù)平臺產(chǎn)業(yè)運行機制和競爭策略,并對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)制提出相應(yīng)的對策思路。本文旨在為電子商務(wù)平臺企業(yè)的定價機制和競爭策略的研究做出理論探索,并為具體產(chǎn)業(yè)的有效運行提供規(guī)范和支持。2選題的理論與實踐問題綜述2.1雙邊市場理論雙邊市場理論是進入21世紀后才引起國際經(jīng)濟學(xué)界和產(chǎn)業(yè)界廣泛重視的新理論,是基于網(wǎng)絡(luò)外部性理論和多產(chǎn)品定價理論而發(fā)展起來的對一類產(chǎn)業(yè)進行研究的新學(xué)說。有許多產(chǎn)業(yè)具有明顯的雙邊市場特征,無論是新興的電子支付、網(wǎng)絡(luò)購物、軟件產(chǎn)業(yè),還是傳統(tǒng)的傳媒或中介產(chǎn)業(yè)都是如此。已有的初步研究發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的價格

6、選擇、產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量選擇、兼容性選擇等策略以及政府對這些產(chǎn)業(yè)的規(guī)制政策都難以用傳統(tǒng)的市場分析理論來加以解釋。2.1.1雙邊(shungbin)市場定義關(guān)于(guny)雙邊市場的定義,目前國內(nèi)外尚無標準的統(tǒng)一的說法。Armstrong(2002,2006)首先對雙邊市場在網(wǎng)絡(luò)外部性上給出了定義:兩組參與者需要聚集到平臺企業(yè)上來進行交易,并且一組參與者加入平臺的數(shù)量決定了另一組參與者的收益。Annstrong和Wright還指出,雙邊市場的參與者場涉及了兩組不同的代理商,每一組代理商獲得的價值(jizh)都與另一組代理商有關(guān)。在雙邊市場中,平臺企業(yè)利用他們的交叉外部性來協(xié)調(diào)兩遍的利益。Rochet

7、和Tirole(2004)對雙邊市場的定義則是從價格結(jié)構(gòu)特征的角度給出的:假設(shè)平臺企業(yè)從市場雙邊客戶獲得的價格總和P=Pb+P、是固定的,那么如果平臺上的交易量與價格結(jié)構(gòu)無關(guān),則該市場不在雙邊市場范疇之內(nèi);如果平臺上的交易量與價格結(jié)構(gòu)有關(guān),那么該市場即屬于雙邊市場。由此看來,Rochet和Tirote給出了雙邊市場的一個較為正式定義,就是說如果平臺能夠通過對市場一邊收取更多的費用,同時使另一邊的價格下降同等的數(shù)量,從而影響交易量,那么市場就是雙邊市場。也即平臺的價格結(jié)構(gòu)起作用,且平臺必須設(shè)計這一結(jié)構(gòu)從而將雙邊客戶拉到該平臺上。Roson(2004)認為雙邊平臺是一種經(jīng)濟環(huán)境。在這種經(jīng)濟環(huán)境中商

8、品或服務(wù)被銷售給兩組不同的用戶,且每組用戶所得到的利潤都受到另一組用戶的影響,隨著另一組用戶數(shù)量變化而變化。Roson也指出,在雙邊市場中,兩組或多組用戶受間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響,并通過平臺相互作用。Chakiavorit和Roson認為雙邊市場是一個提供產(chǎn)品和服務(wù)給兩組不同的參與者的平臺,平臺通過價格策略來“將雙邊聚集到平臺上”。此外,Kaiser和wright認為,雙邊市場擁有兩組或多組不同用戶,這些用戶的共同意愿就是在同一平臺上進行交易,與此同時價格對用戶的參與意愿起到了很大的影響。2.1.2雙邊(shungbin)市場特征在市場經(jīng)濟交易活動中存在(cnzi)一類“平臺(pngti)”企業(yè),

9、這些平臺企業(yè)向兩方或多方用戶提供產(chǎn)品或服務(wù),并通過一定的價格策略促使用戶在平臺上實現(xiàn)交易,具有這種特征的市場被稱為雙邊市場。由定義可以看出,雙邊市場具有與單邊市場不同的市場特征:1)交叉網(wǎng)絡(luò)外部性我們可以很容易理解,某一個大型的企業(yè)的周邊相關(guān)配套小企業(yè)越多,那么它們之間的信息就會越充分越靈敏,零件通用性也會越強;使用某一資源的共享軟件的用戶越多,則使用該軟件的廣大用戶越有可能獲得更多更有價值的資源,進而對于用戶來講,軟件的效用就越大。諸如以上例子所反映的,那些提供基礎(chǔ)產(chǎn)品的企業(yè)和那些提供衍生產(chǎn)品的企業(yè)之間存在的外部性,消費同種產(chǎn)品或服務(wù)的廣大消費者之間產(chǎn)生的外部性,是傳統(tǒng)的經(jīng)濟理論對網(wǎng)絡(luò)外部性

10、方面的研究所基于的。對雙邊市場來講,相對于同類用戶之間存在的網(wǎng)絡(luò)外部性,平臺兩邊用戶相互之間所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)外部性則更為重要,這被稱之為交叉網(wǎng)絡(luò)外部性:平臺兩邊的用戶數(shù)量會相互影響,交易量也會相互影響,其中一邊的交易量和用戶數(shù)量將受到與之相對應(yīng)的另外一邊用戶的交易量和數(shù)量的影響。交叉網(wǎng)絡(luò)外部性可以被看作是雙邊市場形成的一個重要的條件。比如在某操作系統(tǒng)上進行運行的軟件規(guī)模決定了廣大用戶對該操作系統(tǒng)的需求,而用戶數(shù)量決定了軟件開發(fā)商對該種操作系統(tǒng)的需求。2)非對稱價格結(jié)構(gòu)在雙邊市場中,一筆交易的形成需要賣方買方和平臺企業(yè)的共同參與,平臺企業(yè)在交易過程中向買賣雙方提供促成交易的服務(wù),故平臺企業(yè)擁有一項權(quán)

11、利,就是向買賣雙邊收取一定的費用。平臺企業(yè)收取的總價格為P=Ph+P、(P。為買方用戶的價格,P、為賣方用戶的價格)。這個總價格對于平臺企業(yè)的交易量和收益很重要,但是這個總價格在市場雙邊用戶間的合理分配更重要。雙邊市場企業(yè)制定使雙邊用戶同時對其所提供的服務(wù)產(chǎn)生需求的價格是雙邊市場企業(yè)生存一個重要的原則。在這個原則指導(dǎo)下,雙邊市場企業(yè)有時為了吸引其中一邊用戶參與到交易平臺上來,往往向其提供免費甚至超值服務(wù),比如,雙邊市場企業(yè)會使某一邊的價格為零甚至給予“補貼”。這種免費甚至給予“補貼”現(xiàn)象多發(fā)生在在報紙、電視等具有負外部性的雙邊市場中。雙邊市場的這種特征顯然不同于單邊市場,產(chǎn)品或服務(wù)的價格結(jié)構(gòu)問

12、題不存在于單邊市場中,這是因為盡管為了提高銷售量存在通過給予折扣、差別定價等價格策略,但由于一筆交易中僅僅會牽扯到一個買家和需求,服務(wù)與產(chǎn)品的價格水平?jīng)Q定了企業(yè)的銷售額。3)雙方(shungfng)對平臺提供的產(chǎn)品與服務(wù)具有相互依賴性和互補性雙邊(shungbin)市場企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)在促成市場兩邊用戶達成某項交易方面是相互依賴和相互補充的,一種需求的存在是另一種需求的前提條件,這被稱作相互依賴性和互補性。雙邊市場企業(yè)向兩邊用戶提供促成交易的產(chǎn)品或者服務(wù)是雙邊市場的重要功能。雙邊市場企業(yè)的收益是通過為雙邊的客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)而獲得的。雙邊市場企業(yè)的產(chǎn)品(chnpn)或服務(wù)能否真正有價值,取決

13、于雙邊市場兩邊用戶是否對雙邊市場企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)同時有需求。即便雙邊市場兩邊客戶同時處在雙邊市場平臺中,但對該雙邊市場企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)互相沒有需求,那么該雙邊市場的產(chǎn)品或服務(wù)價值也就無從談起。2.1.3雙邊市場分類Evans和Schmalensee(2005)從平臺提供的功能角度,對具有雙邊市場特征的產(chǎn)業(yè)進行了分類,對認識和歸納現(xiàn)有的雙邊市場提供了一定的借鑒。Kaiser和Wright對雙邊市場的簡單分類是依據(jù)其市場功能。他們認為雙邊市場可以分為:目錄服務(wù),如黃頁和分類目錄;媒體市場,如電視、報紙和視頻網(wǎng)站;配對市場,如百合網(wǎng)和應(yīng)屆生就業(yè)網(wǎng);交易站點,如阿里巴巴、蘇寧和國美。Rochet和

14、Tirole對雙邊市場的分類是依據(jù)是市場參與者的數(shù)量。一類是比較簡單的雙邊平臺企業(yè),如電視、廣播、婚介所等,它們的組成要素有且只有三個:平臺企業(yè)、賣方、買方。另一類是相對較復(fù)雜的雙邊平臺企業(yè),如視頻分享網(wǎng)站、信用卡系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、電信網(wǎng)絡(luò)等,組成他們的不僅僅是這三個要素,還有更多的參與者。Annstrong對雙邊(shungbin)市場的分類是依據(jù)平臺的競爭程度。他將市場分為三類:(l)壟斷者平臺,市場上只有一個壟斷平臺可供選擇;(2)有競爭性瓶頸的平臺,兩邊的用戶可以隨意(su y)在各個平臺之間切換,從而形成了平臺的“多重通道(tngdo)或多歸屬”;(3)競爭性平臺,市場中存在多個平臺,

15、但是消費者只能選擇一個平臺進行合作,這種平臺依然是單歸屬的。Hagiu將市場分為四種類型:一類是中介市場,第二類是受眾制造市場,第三類是共享的投入市場,第四類是基于交易的市場。實際研究中一般將雙邊市場分為交易中介、媒體、支付工具、軟件平臺等四種類型。2.2電子商務(wù)平臺理論電子商務(wù)作為一個新興的行業(yè),尤其是2003年以來發(fā)展迅猛,得到了國內(nèi)外諸多學(xué)者的關(guān)注。電子商務(wù)市場通常被理解為是隨著信息技術(shù)發(fā)展而興起的實現(xiàn)消費者、商戶或企業(yè)的商務(wù)、交易、金融等活動的網(wǎng)上商貿(mào)市場。根據(jù)服務(wù)對象的不同,可以分為兩大類:一類是Business to Business交易場(簡稱B2B),主要服務(wù)于處于供需雙方的企

16、業(yè);另一類是Customer to Customer(r簡稱C2C),主要服務(wù)于個人用戶和一些小型商家。本文將重點針對B2B平臺展開相關(guān)理論及其應(yīng)用的研究。仔細分析B2B平臺的特征可以發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的B2B平臺都具有雙邊市場的特征,譬如,每一個B2B平臺都相當于一個服務(wù)平臺;這個平臺同時服務(wù)于具有兩種不同需求的企業(yè),即平臺的兩邊市場;平臺兩邊的企業(yè)存在著密切的聯(lián)系,平臺向它們提供產(chǎn)品或服務(wù)主要是為他們之間的聯(lián)系提供便利等。 電子商務(wù)B2B平臺除了具有一般雙邊市場的交叉網(wǎng)路外部性、雙邊用戶需求互補、多平臺接入等特征外,也存在一些區(qū)別于其他雙邊市場的特征。B2B平臺的開放程度是其區(qū)別于一般雙邊平臺

17、的特征,因為(yn wi)有些企業(yè)創(chuàng)建B2B平臺只是為了強化自身與供應(yīng)商或買方企業(yè)之間的聯(lián)系,方便交易,降低交易成本,而不對市場上其他企業(yè)開放,這類B2B平臺就是私有平臺(PrivatePlatform);同時也存在(cnzi)一些公共平臺(Public Platform),這類平臺會對雙邊市場的某一邊或兩邊開放,公共平臺依據(jù)平臺所有者權(quán)屬性的不同可以分為中立平臺和獨占平臺。 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,B2B交易模式的出現(xiàn)打破了企業(yè)間交易在空間和時間上的限制,使得交易活動中信息的搜索范圍和匹配效率(xio l)得到了極大的提高,商務(wù)、談判等各個環(huán)節(jié)成本得到了降低,受到眾多企業(yè)的青睞,其迅速膨脹和擴張

18、引起了國內(nèi)外學(xué)者的高度關(guān)注??v觀國內(nèi)外B2B研究的成果,主要集中在B2B平臺特征、平臺所有者結(jié)構(gòu)、影響因素以及交易成本等方面。2.3競爭戰(zhàn)略理論從現(xiàn)實的雙邊市場平臺企業(yè)的定價方式來看,平臺企業(yè)的定價方式比較復(fù)雜,沒有統(tǒng)一的標準,不同類型的平臺采用不同的價格工具,不同價格工具間的分布也是不一致的?;赗ochet和Tirole以及Armstrong的研究成果,壟斷情形下的雙邊市場的定價策略研究,目前主要有三個不同的方向:一是消費者行為研究,主要探討用戶的歸屬行為、產(chǎn)品多樣性偏好差異等;二是平臺行為研究,主要考察平臺的排他行為、價格承諾問題等;三是研究其他因素對于平臺定價的影響,如社會福利、平臺差

19、異化等。雙邊平臺企業(yè)兩邊最終用戶的歸屬類型有三類:兩邊均是單歸屬,一邊單歸屬一邊多歸屬,兩邊均為多歸屬。其中,最后一種并不常見。n個平臺企業(yè)競爭,會有2 種不同情形影響參與競爭的平臺企業(yè)的結(jié)果。平臺企業(yè)的歸屬性無論是在壟斷情形還是在競爭情形下,都非常重要。有的學(xué)者認為多歸屬會弱化平臺間的競爭n,而有的學(xué)者認為平臺的競爭焦點在于單歸屬方。目前,關(guān)于平臺產(chǎn)權(quán)對雙邊平臺企業(yè)競爭影響的分析,主要圍繞平臺是私有還是公開,是盈利(yn l)還是非盈利兩個角度展開。平臺企業(yè)的構(gòu)建一般上有兩種方式:一種是自發(fā)的,類似普通企業(yè)的構(gòu)建模式,任何機構(gòu)和法人都可以組建。如房屋中介、婚介所、超市等;另一種是政府引導(dǎo)式的

20、,如各類展銷會、國際會議等??紤]到本文研究范圍,第一種構(gòu)建方式的平臺企業(yè)是本文分析的重點。差異化策略既可以包括產(chǎn)品的差異化,也包括平臺的差異化。此外,平臺在實施差異化策略后,面臨的首要問題就是:平臺企業(yè)差異化的程度,即平臺企業(yè)的兼容度。因此,將平臺企業(yè)的兼容度也歸入差異化策略中。需要特別主要的是,從另一個角度而言,平臺企業(yè)的差異化策略就是就是下文(xiwn)分析的重疊業(yè)務(wù)策略,而最終用戶的多歸屬性則是重疊業(yè)務(wù)策略的結(jié)果。3論文(lnwn)提綱1引言1.1 選題的背景和意義1.2 研究的內(nèi)容及方法1.3.1 研究內(nèi)容及擬解決問題1.3.2 研究方法2 相關(guān)理論概述2.1雙邊市場理論2.1.1雙邊

21、市場概念2.1.2 雙邊市場特征2.1.3 雙邊市場分類2.2 電子商務(wù)平臺理論2.3競爭(jngzhng)戰(zhàn)略理論3電子商務(wù)(din z shn w)平臺企業(yè)(qy)現(xiàn)狀:以京東商城為例3.1京東商城的發(fā)展歷程3.2營銷模式3.3商業(yè)模式3.4競爭模式34. 雙邊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)平臺競爭策略影響因素優(yōu)勢分析34.1 供應(yīng)商規(guī)模與消費者購買力34.2 定價策略交易次數(shù)34.3客戶資源積聚產(chǎn)品差異度34.4通道屬性供應(yīng)商和消費者數(shù)量34.5案例分析:以京東商城為例4 5 電子商務(wù)平臺競爭策略研究:以京東商城為例45.1 定價策略45.1.1 收費模式的選擇45.1.2 收費標準的確定45.1.

22、3競爭平臺的定價策略45.2 銷售策略45.2.1 重疊業(yè)務(wù)策略45.2.2 搭售策略45.3 廣告策略45.3.1 消息性廣告策略45.3.2 勸購性廣告策略56結(jié)論與展望4 論文的工作計劃進度安排1、2012年7月8月:論文開題準備及初步收集資料;2、2012年9月10月:進一步收集(shuj)相關(guān)資料,開展實地調(diào)研,與導(dǎo)師進行探討,提高對課題的認識(rn shi),梳理研究思路。撰寫開題報告。3、2012年11月2013年2月:深入分析課題中的相關(guān)問題,與導(dǎo)師及有關(guān)專家進行研討,基本形成主要觀點,開始進行論文(lnwn)寫作。4、2013年3月4月:論文寫作,征求意見,豐富內(nèi)容,形成初稿

23、。5、2013年5月:修改論文,定稿,申請答辯。5 參考文獻1 程貴孫,陳宏民.具有雙邊市場特征的電視媒體平臺競爭模型J. 系統(tǒng)管理學(xué)報,2009(01)2 王昭慧.基于雙邊市場理論的電信雙邊市場應(yīng)用及規(guī)制研究D. 北京郵電大學(xué),20093 張凱.雙邊市場中平臺企業(yè)的非價格競爭策略研究D.哈爾濱工業(yè)大學(xué),20104 王娜.雙邊平臺企業(yè)價格策略研究D. 武漢大學(xué),20115 曹俊浩.基于雙邊市場理論的B2B平臺運行策略及其演化研究D.上海交通大學(xué),20106 傅聯(lián)英.中國銀行卡市場的弱雙邊市場特征及其價格結(jié)構(gòu)策略研究D.復(fù)旦大學(xué),20117 朱振中.基于雙邊市場理論的產(chǎn)業(yè)競爭與公共政策研究D.

24、北京郵電大學(xué),20068 紀漢霖.雙邊市場(shchng)定價策略研究D.復(fù)旦大學(xué),20069 程貴孫.基于雙邊(shungbin)市場理論的傳媒產(chǎn)業(yè)運行機制與競爭規(guī)制研究D.上海交通大學(xué),200710曲振濤,周正,周方召.網(wǎng)絡(luò)外部性下的電子商務(wù)平臺(pngti)競爭與規(guī)制基于雙邊市場理論的研究J.中國工業(yè)經(jīng)濟,2010(04)11 張良衛(wèi),曹玉婷.中介型雙邊市場中企業(yè)定價策略研究基于收取會員費的雙寡頭競爭的視角J.科學(xué)技術(shù)與工程,2008(21)12 紀漢霖,管錫展.雙邊市場及其定價策略研究J.外國經(jīng)濟與管理,2006(03)13 紀漢霖.雙邊市場定價方式的模型研究J.產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究, 200

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