新編檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量手冊最新經(jīng)典完整版

1、版次：第四版第0次修訂受控狀態(tài):回受控非受控文件編號：WHGS/SC-2016發(fā)放編號：GS-001質(zhì)量手冊批準(zhǔn)：審核：編制：體系編寫組武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司2015年12月15日頒布2016年12月01日實施質(zhì)量手冊持有人名單文件發(fā)放編 號分發(fā) 號文件持有 人姓名文件持有人簽 名領(lǐng)用日期發(fā)放 人受控/ 非受控WHGS/CX01受控WHGS/CX02受控WHGS/CX03受控WHGS/CX04受控WHGS/CX05受控WHGS/CX06受控WHGS/CX07受控WHGS/CX08受控WHGS/CX09受控WHGS/CX10WHGS/CX11WHGS/CX12WHGS/CX13WHGS/C

2、X14WHGS/CX15武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司文件編號質(zhì)量名稱頁數(shù)質(zhì)量手冊目錄2發(fā)布令1公正性聲明1WHGS/SC-01第1章概述2WHGS/SC-02第2章 質(zhì)量方針、目標(biāo)與質(zhì)量承諾2WHGS/SC-03第3章質(zhì)量手冊管理2WHGS/CX-04第4章評審要求WHGS/CX-04-014. 1組織基本條件7WHGS/CX-04-024. 2人員管理8WHGS/CX-04-034. 3設(shè)施和環(huán)境3WHGS/CX-04-044. 4設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)4WHGS/CX-04-054. 5管理體系WHGS/CX-04-054. 5. 1管理體系3WHGS/CX-04-054. 5. 2公正性與可信度

3、建立1WHGS/CX-04-054. 5. 3文件控制與維護(hù)3WHGS/CX-04-054.5.4合同的評審1文件編號質(zhì)量名稱頁數(shù)WHGS/CX-04-054. 5. 5檢測分包1WHGS/CX-04-054. 5. 6服務(wù)和供應(yīng)品的采購1WHGS/CX-04-054. 5. 7服務(wù)客戶1WHGS/CX-04-054. 5. 8申訴和投訴1WHGS/CX-04-054. 5. 9不符合工作的處理1WHGS/CX-04-054.5. 10糾正措施1WHGS/CX-04-054.5. 11預(yù)防措施1WHGS/CX-04-054.5. 12持續(xù)改進(jìn)1WHGS/CX-04-054.5. 13記錄管理2

4、WHGS/CX-04-054.5.14內(nèi)部審核2WHGS/CX-04-054.5. 15管理評審2WHGS/CX-04-054.5. 16檢測方法確認(rèn)2WHGS/CX-04-054.5.17測量不確定度和數(shù)據(jù)完整安全性2WHGS/CX-04-054.5. 18抽樣管理1WHGS/CX-04-054.5.19樣品管理1WHGS/CX-04-054. 5. 20質(zhì)量控制1WHGS/CX-04-054.5.21能力驗證1WHGS/CX-04-054. 5. 22檢測報告2WHGS/CX-04-054. 5. 23檢測結(jié)果的解釋1WHGS/CX-04-054. 5. 24抽樣檢測結(jié)果的解釋1WHGS/

5、CX-04-054. 5. 25檢測報告的意見和解釋1WHGS/CX-04-054. 5. 26分包的檢測結(jié)果標(biāo)不1WHGS/CX-04-054. 5. 27檢測結(jié)果的發(fā)布1WHGS/CX-04-054. 5. 28檢測報告的更正1WHGS/CX-04-054. 5. 29檢測檔案的保存2WHGS/CX-04-054. 5. 30風(fēng)險評估和控制1文件編號質(zhì)量名稱頁數(shù)WHGS/CX-04-054. 5. 31年度報告1WHGS/CX-04-054. 5. 32變更申請1WHGS/CX-04-064. 6特殊要求1附錄武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC第1頁共1頁第四版:第

6、0次修訂發(fā)布令頒布日期：2016年12月01日式漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司關(guān)于質(zhì)量手冊（第四版）發(fā)布通知武廣建檢字2016179號公司各部門：為了保證和提高本公司的檢測工作質(zhì)量，做到為社會提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確 的數(shù)據(jù)，在依據(jù)檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則、檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì) 認(rèn)定管理辦法的基礎(chǔ)上，結(jié)合本公司檢測管理所積累經(jīng)驗編寫了質(zhì)量手 冊（第四版）o質(zhì)量手冊（第四版）闡明了本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo), 規(guī)定本公司的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)，展示本公司的服務(wù)能力，描述質(zhì)量 管理體系和要求。它是本公司全面、及時、準(zhǔn)確、有效地貫徹執(zhí)行國家有關(guān) 檢測活動的法律、法規(guī)的綱領(lǐng)性文件。本質(zhì)量手冊（2016年第四

7、版）現(xiàn)已批準(zhǔn)，并予以發(fā)布，自2016年12 月01日起正式實施。望武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司全體工作人員認(rèn)真學(xué) 習(xí)理解，并堅決貫徹執(zhí)行，確保質(zhì)量管理體系有效運行，以實現(xiàn)本公司的質(zhì) 量目標(biāo)。特此通知。武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司2016年12月01日武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC第1頁共1頁第四版:第0次修訂公正性聲明頒布日期：2016年12月01日公正性聲明武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司為確保工程檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的客觀、公正、可靠，特 鄭重向社會各界聲明如下：K本公司具有獨立法人地位，能獨立開展建設(shè)工程及工程產(chǎn)品的質(zhì)量檢測工作，不受 任何行政、經(jīng)濟(jì)和其他方面的干預(yù)。保

8、證所有檢測項目均嚴(yán)格依據(jù)國家有關(guān)法律、法 規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行檢測，使檢測數(shù)據(jù)具有客觀性、公正性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性。2、為確保檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果公正、客觀，保證不讓無關(guān)人員介入或干擾檢測工作；與受 檢項目有經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)和利害關(guān)系的人員，不得參與該項目的檢測工作；本公司檢測人員 不得從事所檢測的建設(shè)工程及工程產(chǎn)品的設(shè)計、施工和咨詢工作。格守第三方公正立 場，保證不受任何內(nèi)部或外部的商務(wù)、財務(wù)和其他壓力的影響和干預(yù)。3、本公司人員嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，保證檢測技術(shù)資料和數(shù)據(jù)、結(jié)果不向無關(guān)單位及個 人泄漏，確實維護(hù)委托方權(quán)益。4、本公司人員不準(zhǔn)借工作之便向委托方、受檢測單位索要禮品、錢物，不得弄虛作假 和徇私

9、舞弊。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按國家及本公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。5、本公司認(rèn)真執(zhí)行檢測收費標(biāo)準(zhǔn)，做到規(guī)范合理，保證檢測服務(wù)的規(guī)范性。6、本公司對客戶的申訴和投訴及時受理、認(rèn)真調(diào)查、客觀分析，并在5日內(nèi)作出明確 答復(fù)，保證檢測工作的客戶滿意率。7、本公司要求全體員工熟悉管理體系文件，并嚴(yán)格按照體系文件工作，保證檢測服務(wù) 的規(guī)范性。上述條款，國家計量行政管理部門及社會各界均可予以監(jiān)督。本公司設(shè)立監(jiān)督電話， 電話號碼：武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司法人代表：2016年01月01日武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-01第1頁共2頁第四版第0次修訂1概述頒布日期：2016年12月01日武漢廣廈建設(shè)

10、工程檢測有限公司成立于2004年5月28 H,主要從事建設(shè)工程第三方 工程質(zhì)量檢驗檢測、安全監(jiān)測等工作。檢測業(yè)務(wù)范圍：目前已開展的工程項目有5類39項，承擔(dān)地基基礎(chǔ)工程、工程測量、 邊坡、基坑及支護(hù)結(jié)構(gòu)、建筑物監(jiān)測、橋梁監(jiān)測、隧道及地下空間監(jiān)測。工作場所：本公司具有固定的工作場所，地址位于廣州市天河區(qū)XX路XX號XXX房，主要檢測儀器設(shè)備39臺（套），附設(shè)碇巖試驗室、倉儲各一個?，F(xiàn)有檢驗檢測機(jī)構(gòu)總面 積約為1000m2o其中檢測部約為400m2,戶外檢測場地面積約600m2o人員：公司現(xiàn)有技術(shù)人員35名，其中，高級工程師3人，工程師7人，注冊測繪師2 名，團(tuán)隊的知識結(jié)構(gòu)合理，合作意識強，責(zé)任心

11、強，“質(zhì)優(yōu)、安全、公正、高效乃的 質(zhì)量安全意識已深入人心。本公司將一如繼往地按國家相關(guān)法律的規(guī)定，建立和持續(xù)改進(jìn)管理體系，不斷提高檢 測能力和管理水平，努力向社會提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、可靠的檢測服務(wù)，為當(dāng)?shù)亟?jīng) 濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。公司全稱：武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司 通訊地址:廣州市天河區(qū)XX路XX號XX房 郵政編碼：XXXX電 話：020-XXXXXXX傳 真：020-XXXX電子郵箱:whgsjc163. com武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-01第2頁共2頁第四版第0次修訂1概述頒布日期：2016年12月01日a 本公司各檢測部的檢測活動全過程。b 本

12、公司與保證檢測質(zhì)量相關(guān)的行政活動，后勤支援活動全過程。c 為委托方了解本公司質(zhì)量保證能力提供依據(jù)。d 質(zhì)量體系審核及評審。檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則國認(rèn)設(shè)實函2015J50檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法(總局令第163號)檢測和校準(zhǔn)檢驗檢測機(jī)構(gòu)能力的通用要求(GB/T 27025)； 檢測有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢測實施細(xì)則、操作規(guī)程。武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-01第3頁共2頁第四版第0次修訂1概述頒布日期：2016年12月01日a 手冊指質(zhì)量手冊。b 本公司體系文件中的“評審準(zhǔn)則乃扌旨檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則。c 本公司體系文件中的“本公司乃、“我公司乃、“公司

13、乃均指武漢廣廈建設(shè)工 程檢測有限公司。附錄1承擔(dān)檢測項目表附錄2營業(yè)執(zhí)照附錄3承擔(dān)檢測項目表附錄4檢測能力分析表附錄5質(zhì)量手冊與檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則要素對照表附錄6本公司人員一覽表附錄7儀器設(shè)備一覽表附錄8法人最高管理者聘任書附錄9相關(guān)聘任通知附錄10授權(quán)簽字人一覽表附錄“檢測標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范目錄附錄12儀器設(shè)備量值溯源圖附錄13標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的溯源附錄14檢測工作流程圖附錄15程序性文件目錄武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-02第1頁共2頁第四版第0次修訂2質(zhì)量方針、目標(biāo)與和質(zhì)量承諾頒布日期：2016年12月01日質(zhì)量方針質(zhì)優(yōu)、安全、公正、高效。質(zhì)優(yōu)一一在開展檢測工作過程

14、中，全力保證質(zhì)量體系的正常有效運行，從體系上確保 檢測資料的質(zhì)量。安全一一保證檢測的結(jié)果可靠、準(zhǔn)確，所檢工程項目存在質(zhì)量隱患時，及時做出報告, 提出警示，有效地防止工程質(zhì)量事故的出現(xiàn)。公正一一保證獨立開展檢測活動，檢測全過程不受任何權(quán)力、利益和關(guān)系的影響，始終 保持第三方公正性并保護(hù)委托人機(jī)密等相應(yīng)權(quán)利。高效一一保證在檢測過程中嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，在合約的期限內(nèi)及時快捷 的提供真實和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。質(zhì)量目標(biāo)a 建設(shè)工程質(zhì)量檢測是控制工程質(zhì)量的重要手段，能有效地防止各種工程質(zhì)量事故 的出現(xiàn)，減少因工程質(zhì)量問題而造成社會經(jīng)濟(jì)損失。作為質(zhì)檢部門，既要防止把不合 格工程誤判為合格工程，也要防止把合

15、格工程誤判為不合格工程。因此，本公司推行 全面質(zhì)量管理。b以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，獨立的組織機(jī)構(gòu)為保證，完善的檢測手段和熟練的檢測技術(shù) 為基礎(chǔ)，對影響檢測質(zhì)量的諸多因素進(jìn)行有效控制，創(chuàng)建高水平、高質(zhì)量、高效率的 優(yōu)秀檢測檢驗檢測機(jī)構(gòu)，為建設(shè)工程用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，為工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)提 供可靠的依據(jù)，真實客觀地評價建設(shè)工程和工程產(chǎn)品質(zhì)量水平，確保檢測質(zhì)量。c 具體質(zhì)量目標(biāo)檢測結(jié)果合格率100%；客戶滿意率98% ；客戶投訴處理率100% ；檢測設(shè)備完好率100%；計量檢定合格率100%；樣品接收與保管安全可靠性100%o質(zhì)量承諾武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-02第2頁共

16、2頁第四版第0次修訂2質(zhì)量方針、目標(biāo)與和質(zhì)量承諾頒布日期：2016年12月01日a 以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和完善的檢測手段為依據(jù)，為客戶提供公正、準(zhǔn)確的高效率、高質(zhì)量 的檢測報告，為客戶把好工程質(zhì)量關(guān)，絕不接受來自各種背離質(zhì)量方針的、不恰當(dāng)?shù)男?政干預(yù)和壓力。b 本公司檢測工作嚴(yán)格依據(jù)現(xiàn)行有效的國家標(biāo)準(zhǔn)，特殊情況可由客戶提供檢測要 求。c 本公司用于檢測的全部計量檢測儀器設(shè)備均按要求周期檢校合格并能溯源到國 家基準(zhǔn)。d 本公司檢測人員均持有效檢測員證上崗。e 本公司對檢測過程中影響檢測質(zhì)量的各種因素，均制訂切實可行的控制辦法，以 確保檢測工作的質(zhì)量。f 本公司保護(hù)客戶機(jī)密，及時妥善處理客戶對檢測結(jié)果的異議

17、。2.3.6本公司 對檢測人員出具的檢測數(shù)據(jù)、檢測質(zhì)量，作為一項重要考核指標(biāo)。弄虛作假、出錯數(shù)據(jù), 給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失的，視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)處分，嚴(yán)重者解除勞動合同質(zhì)量方針和目標(biāo)的宣貫質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定宣貫計劃，并組織宣貫工作，使全體人員熟悉理解質(zhì)量方針和目 標(biāo)，并正確執(zhí)行。公正性措施a 本公司獨立承擔(dān)檢測工作的民事責(zé)任。b 本公司工作人員有權(quán)抵制來自各種背離質(zhì)量方針的、不恰當(dāng)?shù)男姓深A(yù)和壓力。c 本公司任何人不得阻攔委托單位提出與檢測單位有關(guān)的申訴。d 本公司任何人不得暗示委托單位接受任何不合理的附加要求。e 本公司人員不得從事與檢測工作有利益沖突的任何兼職工作。f 本公司人員不得將委托檢

18、測的建設(shè)工程和工程產(chǎn)品的技術(shù)資料作為科研和開發(fā) 對象。武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-03第1頁共2頁第四版第0次修訂3質(zhì)量手冊管理頒布日期：2016年12月01日質(zhì)量手冊管理概述質(zhì)量手冊是指導(dǎo)本公司檢測工作的根本性文件，質(zhì)量手冊的管理主要是對其進(jìn)行控制 并保持其現(xiàn)行有效性，從而保證管理體系的持續(xù)適應(yīng)性和有效性。2質(zhì)量手冊的要求質(zhì)量手冊應(yīng)符合檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則的規(guī)定，并與本公司所從事的檢 測業(yè)務(wù)的工作類型、工作范圍、工作量相適應(yīng)。3質(zhì)量手冊編制和審批a由質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)管理體系要素和質(zhì)量職能，依照公司法人代表的指令組織編制 質(zhì)量手冊。b由公司總經(jīng)理組織技術(shù)負(fù)

19、責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人等對質(zhì)量手冊進(jìn)行 討論、審定。c 質(zhì)量手冊由公司法人代表批準(zhǔn)并頒布實施。質(zhì)量手冊的修訂當(dāng)發(fā)生下列情況之一時，應(yīng)對質(zhì)量手冊進(jìn)行修訂：a 組織機(jī)構(gòu)、人員、重大設(shè)施或關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)變動，影響手冊的實施時。b質(zhì)量手冊中某些規(guī)定已不適應(yīng)工作需要或?qū)嶋H執(zhí)行中有不完善之處時。c認(rèn)可準(zhǔn)則有新規(guī)定，需要增加或變更手冊內(nèi)容時。d上級主管部門有新規(guī)定，需要增加或變更手冊內(nèi)容時。e 標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)能力發(fā)生變化時。f 質(zhì)量負(fù)責(zé)人結(jié)合每年一次的管理體系評審，對質(zhì)量手冊進(jìn)行修訂，以保證其有效 性。質(zhì)量手冊的改版當(dāng)發(fā)生下列情況之一時，應(yīng)對質(zhì)量手冊進(jìn)行改版：a 評審中出現(xiàn)較大管理體系問題。b對質(zhì)量手冊

20、的局部修訂涉及1/3以上頁次或?qū)Π姹镜男薷倪_(dá)到10次。c上級主管部門要求改版時，質(zhì)量手冊予以改版。d 證書到期復(fù)查。武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-03第2頁共2頁第四版第0次修訂3質(zhì)量手冊管理頒布日期：2016年12月01日6質(zhì)量手冊版本規(guī)定a 版次以數(shù)字（一、二、三）按順序編次。b修訂次以阿拉伯?dāng)?shù)字（1、2、3）按順序編次。質(zhì)量手冊的發(fā)放a質(zhì)量手冊分為“受控和“非受控乃兩種文本，應(yīng)有明顯標(biāo)識。b受控質(zhì)量手冊發(fā)放至公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門。每個檢測部門存1份，由部門資料管理 員負(fù)責(zé)保管。c 質(zhì)量手冊的修訂、改版、收、發(fā)要進(jìn)行登記，加蓋“受控乃印章并注明分發(fā)號， 以便于追溯

21、。d非受控文本用于管理體系評審，提供委托方作為質(zhì)量保證協(xié)議、投標(biāo)等用途。8質(zhì)量手冊的日常管理a質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)公司法人代表指令，綜合管理體系審核和評審的結(jié)果及各種建議 后，組織修訂或改版。修訂或改版的質(zhì)量手冊經(jīng)公司法人代表批準(zhǔn)后實施。質(zhì)量手冊 如有重大修訂時應(yīng)及時上報認(rèn)證機(jī)構(gòu)。b 綜合部應(yīng)經(jīng)常檢查使用的質(zhì)量手冊是否為受控有效版本。c質(zhì)量手冊受控本不得外借、外傳或復(fù)印。d 質(zhì)量手冊應(yīng)妥善保管，并為檢測人員方便和有效地使用。質(zhì)量手冊如有損壞或遺 失時應(yīng)及時補領(lǐng)。使用人申請補領(lǐng)時,需填寫“受控文件發(fā)放記錄乃oe 質(zhì)量手冊持有者調(diào)離本公司時應(yīng)辦理收回手續(xù)，由本公司綜合部收回并在調(diào)離手 續(xù)表中簽字。9 質(zhì)

22、量手冊的宣貫a 質(zhì)量手冊是公司檢測活動質(zhì)量管理的指導(dǎo)性文件，是開展檢測活動的依據(jù)和規(guī) 范，全體人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握質(zhì)量手冊的規(guī)定和要求。b質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定宣傳與貫徹計劃并組織全體人員學(xué)習(xí)，使全體人員了解質(zhì)量活動 的管理和技術(shù)要求，對質(zhì)量手冊中條款作必要的說明和解釋，以便在質(zhì)量活動中得以 正確貫徹和執(zhí)行。c 新調(diào)入公司工作人員，崗前培訓(xùn)內(nèi)容包含質(zhì)量手冊的學(xué)習(xí)。武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-01第1頁共7頁第四版第0次修訂4.1組織基本條件頒布日期：2016年12月01日4 評審要求4. 1組織基本條件4. 1. 1概述規(guī)定本公司組織機(jī)構(gòu)，明確各崗位職責(zé)和相互關(guān)

23、系，保證檢測工作科學(xué)、公正、 誠信、及時。適用于本公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、質(zhì)量職能分配和關(guān)鍵崗位人員任命及授權(quán)。4.1.2法律地位和責(zé)任本公司是經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)注冊成立的，具有獨立法人地位的企業(yè)單位， 公司對其出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任（見附錄1營 業(yè)執(zhí)照）。4.1.3公正性措施公司通過公正性聲明、社會服務(wù)承諾、保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)程 序保證公正誠信程序的貫徹和執(zhí)行，使員工按照規(guī)定的程序進(jìn)行工作。遵 守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨立、公平公正誠實信用原則，恪守職業(yè) 道德，承擔(dān)社會責(zé)任。確保工作人員免受任何對檢測質(zhì)量有不良影響的來自內(nèi) 部和外部不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其

24、它方面壓力和影響，保證檢測公司判斷的獨立 性和運作的誠實性，據(jù)實出具數(shù)據(jù)和結(jié)果。4.1.4管理結(jié)構(gòu)a 公司法人為最高管理者；總經(jīng)理是由公司法人授權(quán)，全面管理公司業(yè)務(wù)；技 術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人由公司任命，負(fù)責(zé)管理檢測公司技術(shù)和質(zhì)量工作；檢測公 司的管理體系職能人員經(jīng)過任命或授權(quán)。b 公司是以固定的和可移動形態(tài)進(jìn)行檢測工作，配備了相應(yīng)的管理人員和專業(yè) 技術(shù)人員。檢公司的各部門和各崗位人員有明確的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的分工, 為質(zhì)量管理活動的實施奠定堅實的基礎(chǔ)。c 各部門職責(zé)、權(quán)限綜合部（包括儀器設(shè)備管理室和檔案管理室）負(fù)責(zé)對外檢測技術(shù)業(yè)務(wù)工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)檢測部的檢測業(yè)務(wù)，檢查落實各項質(zhì)量保證制度的執(zhí)

25、行。武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-01第2頁共7頁第四版第0次修訂4.1組織基本條件頒布日期：2016年12月01日管理檢測業(yè)務(wù)往來文件資料、受控文件、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)備檔案資料的收 集工作，統(tǒng)一辦理委托號的登記手續(xù)。負(fù)責(zé)制訂儀器設(shè)備的檢定計劃和組織實施，負(fù)責(zé)儀器設(shè)備及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的 量值溯源組織與統(tǒng)一管理；對儀器設(shè)備的使用進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管。負(fù)責(zé)日常檢測工作的質(zhì)量管理，組織并實施質(zhì)量工作計劃。組織對儀器設(shè)備和檢測方法的對比試驗和驗證試驗，負(fù)責(zé)對其評價。受理檢測質(zhì)量爭議的處理和客戶的申訴。檢測儀器、設(shè)備及后勤辦公用品的購置、維修、報廢等管理。負(fù)責(zé)文件、技術(shù)報告等的蓋章及存

26、檔。技術(shù)資料文件的打印、復(fù)制、傳送、歸檔、保管。人員技術(shù)培訓(xùn)、考核。按照計量要求建立儀器設(shè)備檔案。對檢測有重要影響的儀器設(shè)備和主要 的儀器設(shè)備，應(yīng)以一臺一檔的方式建立檔案，并實施動態(tài)管理，及時補充相關(guān)的 信息和資料內(nèi)容。儀器設(shè)備的基本信息包括：儀器設(shè)備名稱、制造商名稱及型號 標(biāo)識、說明書、所有檢定/校準(zhǔn)報告或證書、設(shè)備接收/啟用日期和驗收記錄、儀 器設(shè)備使用和維護(hù)記錄、儀器設(shè)備的任何損壞、故障、改裝或維修記錄等。 檢測部（包括試驗室）貫徹國家和上級部門有關(guān)工程和產(chǎn)品質(zhì)量的方針政策、法律法規(guī)、規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn)以及本公司的管理體系文件和有關(guān)規(guī)章制度。實施本公司與檢測部有關(guān)的質(zhì) 量工作計劃；負(fù)責(zé)組織編寫本

27、室檢測項目的檢測實施細(xì)則、儀器設(shè)備操作規(guī)程等技術(shù) 文件；起草本部門的儀器設(shè)備自校規(guī)程和儀器設(shè)備運行檢查方法。根據(jù)本公司要求制訂本室的年度工作計劃和撰寫年度工作總結(jié)；根據(jù)社會委托和本公司的安排，負(fù)責(zé)組織本部門的檢測任務(wù)，完成具體 檢測工作，出具檢測報告；負(fù)責(zé)本部門的人員管理、技術(shù)培訓(xùn) 以及業(yè)務(wù)建設(shè)；武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-01第3頁共7頁第四版第0次修訂4.1組織基本條件頒布日期：2016年12月01日6負(fù)責(zé)督促檢查檢測部儀器設(shè)備的維修保養(yǎng)、檢定校準(zhǔn)以及檢測環(huán)境條件等項 工作；7負(fù)責(zé)本室保密、安全等工作；保管本室檢測試驗數(shù)據(jù)、資料、試驗報告。對本部門檢測

28、人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的情況以及檢測工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。檢測部主要負(fù)責(zé)鉆芯法測樁、混凝土結(jié)構(gòu)鉆芯法檢測；基樁、復(fù)合地基靜載 荷試驗，天然地基土載荷試驗；基坑監(jiān)測、建筑物沉降觀測、建筑物水平位移觀 測；原位測試。10碇巖試驗室主要負(fù)責(zé)巖石、碇單軸抗壓試驗。（根據(jù)實際情況調(diào)整）。d 組織機(jī)構(gòu)圖武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司總經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人綜合部檢測室內(nèi)財主任（含監(jiān)測部審務(wù)檔案管理員和檢測部）員部設(shè)備管理員檢測員樣品管理員質(zhì)量監(jiān)督員抽樣員武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-01第4頁共7頁第四版第0次修訂4.1組織基本條件頒布日期：2016年12月01日e質(zhì)量職責(zé)分配一

29、覽表質(zhì)量職責(zé)分配一覽表管理體系要素最 高 領(lǐng) 導(dǎo) 者總經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé) 人質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量監(jiān)督員綜合部儀器設(shè)備管理員部 門 負(fù) 責(zé) 人樣 品 管 理 員內(nèi)審員檢測 人 員4. 1組織4. 2人員4. 3設(shè)施和環(huán)境4. 4設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)4. 5管理體系4.5. 1管理體系4. 5. 2公正性與可信度建立4. 5. 3文件控制與維護(hù)4.5.4合同的評審4. 5. 5檢測分包4. 5. 6服務(wù)和供應(yīng)品的采購4. 5. 7服務(wù)客戶4. 5. 8申訴和投訴4. 5. 9不符合工作的處理4.5. 10糾正措施4.5. 11預(yù)防措施4.5. 12持續(xù)改進(jìn)4.5. 13記錄管理4.5. 14內(nèi)部審核武漢廣廈建設(shè)工程

30、檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-01第5頁共7頁第四版第0次修訂4.1組織基本條件頒布日期：2016年12月01日管理體系要素最 高 領(lǐng) 導(dǎo)總經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé) 人質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量監(jiān)督員綜合部儀器設(shè)備管理員部 門 負(fù) 責(zé) 人樣 品 管理 員內(nèi)審員檢 測 人 員4.5. 15管理評審4.5. 16檢測方法確認(rèn)4. 5. 17測量不確定度和數(shù) 據(jù)完整安全性4.5.18抽樣管理4.5.19樣品管理4. 5. 20質(zhì)量控制4.5.21能力驗證4. 5. 22檢測報告4. 5. 23檢測結(jié)果的解釋4. 5. 24抽樣檢測結(jié)果的解 釋4. 5. 25檢測報告的意見和 解釋4. 5. 26分包的檢

31、測結(jié)果標(biāo) 示4. 5. 27檢測結(jié)果的發(fā)布4. 5. 28檢測報告的更正4. 5. 29檢測檔案的保存4. 5. 30風(fēng)險評估和控制4. 5. 31年度報告4.5. 32變更申請4. 6特殊要求圖注：負(fù)責(zé) 主辦 參加武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-01第6頁共7頁第四版第0次修訂4.1組織基本條件頒布日期：2016年12月01日4.1.5潛在利益沖突識別公司如還從事檢驗檢測以外的活動，公司及其人員應(yīng)識別潛在的利益沖突，不受 任何對工作質(zhì)量有不良影響的來自內(nèi)外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)財務(wù)和其他方面的壓 力和影響。確保檢驗檢測數(shù)據(jù)結(jié)果的真實、客觀、準(zhǔn)確，接受公眾和資質(zhì)認(rèn)定

32、部 門的監(jiān)督。4.1.6技術(shù)委員會公司設(shè)立技術(shù)委員會，由技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督員、及部門部長組 成，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，其工作內(nèi)容包括:標(biāo)準(zhǔn)方法的證實;非標(biāo)方法的確 認(rèn):方法偏離的技術(shù)判斷:檢驗檢測機(jī)構(gòu)方法的制訂以及技術(shù)質(zhì)量問題、事故進(jìn)行 審查和鑒定;并出其審查和鑒定結(jié)論。4. 1.7支持文件及相關(guān)文件社會服務(wù)承諾(ZAJS/VI-01)檢測試驗人員職業(yè)道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(ZAJS/VI-14)保證公正誠信程序(WHGS/CX-08)武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-02第1頁共8頁第四版第0次修訂4. 2人員管理頒布日期：2016年12月01日4. 2

33、人員管理4.2. 1概述公司對關(guān)鍵人員、管理人員及支持服務(wù)人員（包括管理層、技術(shù)人員等人員）規(guī) 定了明確的崗位條件、職責(zé)和權(quán)限，并在職責(zé)的范圍內(nèi)行使職權(quán)，以保證檢測質(zhì) 量，建立了人員管理程序。本公司配備足夠數(shù)量的各類必需的人員，并進(jìn)行 定期培訓(xùn)、考核，對關(guān)鍵崗位的人員實行持證上崗制度。確保人員及時得到與其 所承擔(dān)工作相適應(yīng)的教育和培訓(xùn)，具有相應(yīng)的技術(shù)知識和經(jīng)歷，滿足任職條件。4.2.2檢測數(shù)據(jù)真實性檢驗檢測機(jī)構(gòu)檢測人員不應(yīng)與其從事的檢驗檢測項目所出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在 利益關(guān)系:不應(yīng)因謀求不正當(dāng)利益，威脅、誘騙或者利用欺詐的手段影響檢驗檢 測數(shù)據(jù)和結(jié)果。確保檢驗檢測結(jié)果數(shù)據(jù)的真實、客觀、準(zhǔn)確。4

34、. 2.3保護(hù)委托方的機(jī)密和所有權(quán)公司依照國家法律法規(guī)的規(guī)定，制定了保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)程序,所 有檢測人員必須嚴(yán)格遵守，確保國家和客戶的利益不受侵害，否則要對由此而造 成的后果負(fù)責(zé)。檢測人員不得同時在兩個檢驗檢測機(jī)構(gòu)從業(yè)。4. 2. 4人員培訓(xùn)與考核公司根據(jù)檢驗檢測工作的需要，制定人員的教育、培訓(xùn)計劃和技能目標(biāo)。明確培 訓(xùn)需求和實施人員培訓(xùn)，建立了人員的教育、培訓(xùn)程序。為有效對每次實際 操訓(xùn)、內(nèi)部質(zhì)量控制、人員監(jiān)督、內(nèi)部或外部審核等方面來證明人員培訓(xùn)的有效 性。監(jiān)督人員對受監(jiān)督檢測人員進(jìn)行儀器操作熟練程度:檢測過程是否按要求:標(biāo)準(zhǔn) 物質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)方法選擇是否合格、合理:環(huán)境條件是否符合方法要

35、求、設(shè)備條件進(jìn) 行監(jiān)督檢查并記錄結(jié)果。a 管理人員應(yīng)積極通過各種機(jī)會獲得最新技術(shù)管理知識。b凡新進(jìn)本公司人員、本公司簽約人員應(yīng)按人員的教育、培訓(xùn)程序進(jìn)行培 訓(xùn)，使其了解本公司管理體系文件、所在崗位工作性質(zhì)、職責(zé)和有關(guān)法律法規(guī)、武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-02第2頁共8頁第四版第0次修訂4. 2人員管理頒布日期：2016年12月01日專業(yè)知識，掌握上崗所需的知識和技能，經(jīng)考核合格，持有上崗操作證后，方可 上崗正式工作。C 凡新增的檢測項目或標(biāo)準(zhǔn)修訂對檢測技術(shù)提出新的要求時，應(yīng)及時對從事該 項目檢測的工作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方可開展檢測工作。d 綜

36、合部負(fù)責(zé)制訂年度人員培訓(xùn)考核計劃，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理批 準(zhǔn)年度人員培訓(xùn)考核計劃，各檢測部配合實施。e 參加脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員，應(yīng)取得培訓(xùn)證書（結(jié)業(yè)證書）,并交公司綜合部備 案。4. 2. 5人員配備本公司配備足夠數(shù)量的各類必需的檢測及檢測管理人員（見附錄5 “本公司人1=1 |丙主，4. 2.6管理、技術(shù)人員任職資格與職責(zé)本公司根據(jù)所承擔(dān)的檢測項目配備合適、足夠的工作人員，主要人員的任職資格 應(yīng)符合本公司的規(guī)定。注：中級技術(shù)職稱或者同等能力，以下情況可視為同等能力：a）博士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動1年及以上；碩士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動3年及以上；b）大學(xué)本科畢業(yè)，

37、從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動5年及以上；c）大學(xué)專科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動8年及以上。1法人代表a 從事本行業(yè)5年以上。b認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策、方針，領(lǐng)導(dǎo)全公司人員公正、高 效、準(zhǔn)確地完成檢測、觀測業(yè)務(wù)，全面負(fù)責(zé)全公司的工作，履行本公司法定代表 人的責(zé)任和義務(wù)。c 領(lǐng)導(dǎo)建立、健全管理體系，確定質(zhì)量方針和目標(biāo)，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊,實施 管理體系以達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-02第3頁共8頁第四版第0次修訂4. 2人員管理頒布日期：2016年12月01日d 定期主持辦公會議，決定重大問題（如有關(guān)機(jī)構(gòu)、人事、業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)劃、 經(jīng)費預(yù)算

38、、基建和大型儀器設(shè)備的采購等），負(fù)責(zé)組織制定本公司的發(fā)展規(guī)劃、 年度計劃。e 經(jīng)常與技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人磋商檢測質(zhì)量控制情況，對存在的問題及時 采取糾正措施，負(fù)責(zé)重大事故處理；批準(zhǔn)管理體系評審報告。f 批準(zhǔn)本公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置，任命總經(jīng)理，技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人。g負(fù)責(zé)審定、簽發(fā)重要文件。2 總經(jīng)理a 具有大學(xué)學(xué)歷，具備中級技術(shù)職稱或者同等能力，從事本行業(yè)5年以上。b貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)，協(xié)助法人代表做好管理工作， 按分工做好分管范圍內(nèi)的工作。c 批準(zhǔn)檢測人員的考核和獎懲制度。d負(fù)責(zé)法人代表授權(quán)委托的其他事項。3技術(shù)負(fù)責(zé)人a具有大學(xué)學(xué)歷，具備中級技術(shù)職稱或者同等能力，從事本行業(yè)

39、5年以上。有 較強的理論基礎(chǔ)和專業(yè)技術(shù)知識，；熟悉本專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和檢測技術(shù)，掌握行業(yè)的 發(fā)展方向；具有較強的領(lǐng)導(dǎo)工作能力b 全面負(fù)責(zé)本公司的技術(shù)活動運作，包括重大技術(shù)問題的決策、檢測技術(shù)的開 發(fā)與應(yīng)用、設(shè)備使用操作指導(dǎo)書以及各種技術(shù)類文件的審批、技術(shù)人員技術(shù)能力 的確認(rèn)等。主持管理體系管理評審工作，主持編制發(fā)展規(guī)劃并組織實施，批準(zhǔn)程 序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量文件。c負(fù)責(zé)對新增檢測項目和主要檢測儀器設(shè)備的更新，提出技術(shù)可行性的審核意 見，并負(fù)責(zé)組織相應(yīng)的技術(shù)驗收工作和檢測技術(shù)成果的鑒定工作。d負(fù)責(zé)制訂各種比對和能力驗證計劃、內(nèi)部檢測能力抽查計劃，并對其結(jié)果組 織人員進(jìn)行分析。e 組織檢測技術(shù)文件的

40、編寫。f 負(fù)責(zé)審定簽發(fā)通過計量認(rèn)證的所有項目的檢測報告。武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-02第4頁共8頁第四版第0次修訂4. 2人員管理頒布日期：2016年12月01日g負(fù)責(zé)審查并落實檢測部各項檢測任務(wù)的技術(shù)措施，組織人員解決技術(shù)問題。質(zhì)量負(fù)責(zé)人a具備大學(xué)大專以上學(xué)歷和中級技術(shù)職稱或者同等能力，對質(zhì)量管理活動具有 豐富的經(jīng)驗，熟悉質(zhì)量控制與管理的知識。b在最高管理者的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)與質(zhì)量有關(guān)的管理工作。有在任何時候使管 理體系得到落實和遵循的職責(zé)和權(quán)利。確保檢驗檢測機(jī)構(gòu)的管理體系建立、實施 和保持。對因質(zhì)量問題管理不善，質(zhì)量體系運行不當(dāng)而造成的后果負(fù)責(zé)。c 全

41、面負(fù)責(zé)本公司檢測工作質(zhì)量，組織手冊的貫徹工作，負(fù)責(zé)維持質(zhì)量手冊 的現(xiàn)行有效性。為實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)，對檢測工作實施監(jiān)督。d 組織質(zhì)量手冊的編制、修訂和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。e負(fù)責(zé)編制年度管理體系內(nèi)部的審核計劃，并組織實施，對內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的 問題進(jìn)行記錄，并將審核結(jié)果及時報告技術(shù)負(fù)責(zé)人，參與管理體系管理評審工作。 f 負(fù)責(zé)質(zhì)量申訴和信息反饋及質(zhì)量故事的分析處理，并監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行。g負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促質(zhì)量管理人員（包括監(jiān)督員、內(nèi)審員）的日常工作。h為檢測過程質(zhì)量監(jiān)控的總負(fù)責(zé)人，有權(quán)對檢測質(zhì)量爭議進(jìn)行裁決。室主任倍B門負(fù)責(zé)人）a 具備中專以上學(xué)歷和初級以上技術(shù)職稱；具有一定的專業(yè)技術(shù)和質(zhì)量管理的 經(jīng)

42、驗，熟悉檢測部的檢測項目和程序、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及檢測方法。b在法人代表、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作安排，全面負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi) 的各項工作。c 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的分工和處理好與其它部門的工作關(guān)系。d 熟悉本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，了解國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)及動態(tài)，監(jiān)督本部門業(yè)務(wù) 工作按現(xiàn)行規(guī)范及制度嚴(yán)格執(zhí)行。e按照質(zhì)量負(fù)責(zé)人的部署，執(zhí)行管理體系審核工作，組織本部門有關(guān)檢測業(yè)務(wù) 文件的編制與申報工作。f 幫助檢測人員解決工作中的有關(guān)技術(shù)問題，并按有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)處理檢測工作 中出現(xiàn)的問題，負(fù)責(zé)查明檢測的質(zhì)量問題并向質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報。武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-02第5頁共8頁第四版第0

43、次修訂4. 2人員管理頒布日期：2016年12月01日g負(fù)責(zé)本部門檢測人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，研究制訂本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。h審核本部門的檢測報告；審核本部門負(fù)責(zé)起草的有關(guān)檢測技術(shù)文件；審核與 檢測部有關(guān)的程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。6內(nèi)審員a 接受過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，并取得合格證書；b參加管理體系的內(nèi)部審核工作，熟練掌握有關(guān)專業(yè)知識及審核技能。c忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對不合格工作提出“糾正措施表乃od 跟蹤、驗證糾正措施的落實情況。7監(jiān)督員a具備中專以上學(xué)歷，熟悉檢測工作方法、檢測標(biāo)準(zhǔn)和檢測過程；b負(fù)責(zé)日常檢測工作的質(zhì)量監(jiān)督，對檢測過程的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)督。 對檢測現(xiàn)場和操作過程、主

44、要的步驟、重要的檢測任務(wù)以及新上崗的人員進(jìn)行重 點監(jiān)督。c 監(jiān)督檢查檢測人員正確使用、維護(hù)和保養(yǎng)所用的測量和試驗儀器設(shè)備及輔助 設(shè)備。d 監(jiān)督檢查環(huán)境條件的監(jiān)測、控制和記錄。e 監(jiān)督檢查檢測樣品的處置。f 確認(rèn)檢測工作過程中所使用的檢測方法和原始記錄填寫是否正確，對原始記 錄的計算和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換進(jìn)行抽查。g 監(jiān)督員有權(quán)制止不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的檢測活動。對不合格工作提出糾正要求， 責(zé)成不合格責(zé)任人改正，并向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反饋。h 監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，保證最終結(jié)果的質(zhì)量。實 施監(jiān)督應(yīng)形成記錄文件，如“質(zhì)量監(jiān)督記錄表乃、“現(xiàn)場檢測質(zhì)量監(jiān)督表乃o8 樣品管理員a 具備中專以上學(xué)歷。b負(fù)責(zé)送

45、檢樣品的出、入庫驗收登記和備樣的保管工作。c 負(fù)責(zé)樣品庫的管理和安全衛(wèi)生工作。武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-02第6頁共8頁第四版第0次修訂4. 2人員管理頒布日期：2016年12月01日d負(fù)責(zé)過期樣品的報廢和處理工作。e 對樣品的混亂、丟失、損壞等負(fù)責(zé)。9儀器設(shè)備管理員a 具備中專以上學(xué)歷。b 按綜合部制定的儀器設(shè)備檢定計劃，做好儀器設(shè)備、計量器具的定期送檢工 作；負(fù)責(zé)量值溯源的編制及維持工作。c負(fù)責(zé)對儀器設(shè)備的統(tǒng)一登記、編號、建檔工作。d 參與儀器設(shè)備的驗收、安裝、調(diào)試工作，負(fù)責(zé)辦理儀器的交接手續(xù)。e 做好儀器設(shè)備的日常維護(hù)、管理工作，保證在用儀器設(shè)備處

46、于正常狀態(tài)。10檔案管理員a 具備中專以上學(xué)歷。b負(fù)責(zé)辦理委托檢測的手續(xù)。c按資料、檔案管理要求，對文件分類、登記、造冊、歸檔。d 負(fù)責(zé)檢測原始記錄、檢測報告及有關(guān)資料的整理、存檔工作。e負(fù)責(zé)各類標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件的更新與管理工作。f 負(fù)責(zé)檢測報告的打印、送審及發(fā)放。11檢測員a具備中專以上學(xué)歷，在本單位工作半年以上并接受崗前培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格 或取得上崗證b應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行操作，并對所承擔(dān)的工作負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。c加強學(xué)習(xí)，熟悉有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，并在操作中嚴(yán)格執(zhí)行。d 熟悉所使用的儀器、設(shè)備的性能，一般故障的排除，不能解決時應(yīng)及時向組 長或室負(fù)責(zé)人報告。e 對所承

47、擔(dān)的測試工作，負(fù)責(zé)指定的測試、計劃、繪圖、校對等工作，對具有 助工以上技術(shù)職稱或具有五年以上檢測經(jīng)驗的質(zhì)檢員，可承擔(dān)試驗室負(fù)責(zé)人所指 定的試驗報告編寫工作，對具有五年以上工作經(jīng)驗且是助工以上職稱的質(zhì)檢員經(jīng) 檢測部負(fù)責(zé)人委托可承擔(dān)試驗報告的審（校）核工作。武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-02第7頁共8頁第四版第0次修訂4. 2人員管理頒布日期：2016年12月01日f 應(yīng)愛護(hù)儀器、設(shè)備，經(jīng)常保持儀器的清潔、正常使用和保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生。 12授權(quán)簽字人a是指由廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局依法授權(quán)，批準(zhǔn)在本公司出具的報告上簽字并 負(fù)有法律責(zé)任的人，非授權(quán)簽字人不能簽發(fā)檢測

48、報告。b具備大學(xué)學(xué)歷文化水平，具備中級以上技術(shù)職稱或者同等能力，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu) 批準(zhǔn)在本公司出具的報告上簽字并負(fù)有法律責(zé)任的人；c 對檢測全過程進(jìn)行控制。d 保證檢測全過程符合體系文件規(guī)定。e 保證檢測結(jié)果的真實、準(zhǔn)確和有效。13最高管理者a 公司最高管理者為公司法人。b最高管理者主持制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)及服務(wù)承諾聲明，負(fù)責(zé)管理體系的 整體運行，建立和實施管理體系，保持管理體系的完整性。c 并經(jīng)常不斷向機(jī)構(gòu)檢測人員傳達(dá)滿足客戶和法律法規(guī)要求，努力提高公司的 質(zhì)量意識和以客戶為公司的意識。d在檢驗機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立適當(dāng)?shù)牡臏贤C(jī)制，以確保管理體系的有效性。e按照質(zhì)量計劃時間進(jìn)行管理評審，以確保體系的持續(xù)

49、適宜性、充分性和有效 性，包括管理體系變更時，能有效的運行。14權(quán)力委托a為保證日常工作正常運行，當(dāng)發(fā)生下列情況時，實行權(quán)力委托。b法人代表不在時，授權(quán)總經(jīng)理代行其職責(zé)。c 技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時，質(zhì)量負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)。d 質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時，技術(shù)負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)。e 技術(shù)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人均不在時，由技術(shù)負(fù)責(zé)人臨時指定的人員代行技術(shù) 及質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)。4. 2.7建立勞動關(guān)系武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-02第8頁共8頁第四版第0次修訂4. 2人員管理頒布日期：2016年12月01日公司與員工簽訂有效的勞動合同，確立勞動關(guān)系、錄用關(guān)系。與檢驗檢測有關(guān)的 管理人員、

50、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員對其當(dāng)前的工作和任職資格進(jìn)行了崗位描 述。4.2.8特定檢驗資格公司不具備特定檢驗檢測資格，故不予解釋。4.2.9支持文件a 人員管理程序(WHGS/CX-1)b 保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)程序(WHGS/CX-09)c 本公司人員一覽表(附錄5)d 人員的教育、培訓(xùn)程序(WHGS/CX-2) o武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-03第1頁共3頁第四版第0次修訂4. 3設(shè)施和環(huán)境頒布日期：2016年12月01日4. 3設(shè)施和環(huán)境4. 3. 1概述檢測設(shè)施是檢測工作的必備條件，環(huán)境條件是關(guān)系到檢測結(jié)果是否準(zhǔn)確可靠的重 要因素之一，具備必要的設(shè)施

51、并對環(huán)境條件進(jìn)行有效的監(jiān)測、控制，是保證檢測 工作正常和安全開展的先決條件，建立了試驗室安全與內(nèi)務(wù)管理程序。4. 3.2工作環(huán)境要求公司制定并實施試驗室安全與內(nèi)務(wù)管理程序，對可能影響檢測工作的環(huán)境因 素進(jìn)行有效的監(jiān)控，按照檢測項日的技術(shù)規(guī)范要求，配備相應(yīng)的設(shè)備和環(huán)境條件, 并對影響檢測屬性的環(huán)境條件嚴(yán)格監(jiān)測、控制和記錄，以保證檢測質(zhì)量。4. 3. 3設(shè)施和環(huán)境條件的控制和檢測4. 3.4工作環(huán)境的監(jiān)控和記錄a為了保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確可靠，根據(jù)各種檢測下作的要求，公司對相應(yīng)的場 所和環(huán)境加以有效的監(jiān)控。b 公司對所工作的場所和環(huán)境進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、監(jiān)控，并保證檢測過程在 規(guī)定的環(huán)境條件下進(jìn)行，檢

52、測過程中應(yīng)檢查并記錄環(huán)境條件，并在原始記錄中記 載一旦發(fā)現(xiàn)環(huán)境條件不符合要求，立即停止檢側(cè)活動，并及時采取措施使其達(dá) 到要求，并記錄在案，排除影響后方可繼續(xù)工作c 監(jiān)督人員履行監(jiān)督職責(zé)時，如發(fā)現(xiàn)檢測過程中環(huán)境條件或設(shè)備儀器不符合規(guī) 范要求時，應(yīng)提出糾正和整改通知，必要時可責(zé)成檢測人員終止檢測，并對此間 出具的檢測數(shù)據(jù)的有效性做分析和判斷處理d若檢測環(huán)境對檢測結(jié)果和設(shè)備精度有影響時，應(yīng)按影響程度采取不同的監(jiān)控 措施，必要時配備相應(yīng)的監(jiān)控與記錄設(shè)備，充分注意對周圍環(huán)境因素，諸如溫度、 濕度、灰塵、電磁干擾、輻射、電源電壓等影響，應(yīng)使其適應(yīng)于相關(guān)的技術(shù)活動。4. 3.5工作場所的控制a采取有效措施，

53、控制設(shè)施和環(huán)境條件對檢測結(jié)果有效性和準(zhǔn)確性產(chǎn)生的不良 影響，特別在非固場所進(jìn)行檢測時，尤為注重環(huán)境條件的控制，建立以檢測部為 主體的設(shè)施和環(huán)境條件控制檢測部。武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號WHGS/SC-04-03第2頁共3頁第四版第0次修訂4. 3設(shè)施和環(huán)境頒布日期：2016年12月01日b 在非固定場所進(jìn)行檢測時，必須具備檢測標(biāo)準(zhǔn)要求的環(huán)境條件，以免影響檢 測結(jié)果的有效性和準(zhǔn)確度，并對現(xiàn)場環(huán)境條件進(jìn)行詳細(xì)記錄，便于檢測結(jié)果的準(zhǔn) 確判斷。c當(dāng)相關(guān)規(guī)范、方法和程序?qū)Νh(huán)境條件有嚴(yán)格要求或?qū)z測結(jié)果質(zhì)量產(chǎn)生影響 時，技術(shù)負(fù)責(zé)人按要求配備相應(yīng)的設(shè)施和設(shè)備，對環(huán)境條件進(jìn)行監(jiān)控和記錄。d

54、檢測人員要客觀、詳細(xì)地記錄檢測過程中的環(huán)境條件及其變化，保證整個檢 測過程滿足檢測標(biāo)準(zhǔn)和方法的要求。e檢測場所實施嚴(yán)格區(qū)域控制，建立明顯控制標(biāo)志，非檢測人員和外來人員未 經(jīng)許可不得擅自進(jìn)入，外來人員進(jìn)入檢測場所需經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，綜合部辦理 手續(xù)，由有關(guān)人員陪同方可進(jìn)入。f 檢測部的環(huán)境條件必須符合人身健康要求，采取有效措施，配備必要設(shè)施和 設(shè)備，檢測人員進(jìn)入檢測區(qū)域要必須佩戴防護(hù)裝備，保證檢測人員人身安全和身 體健康。g加強對危險品管理，專庫保管、分類存放、責(zé)任到人。h檢測室應(yīng)配備相應(yīng)的設(shè)施和設(shè)備，確保檢測/校準(zhǔn)過程中產(chǎn)生的廢氣、廢液、 粉塵、噪聲、固體廢棄物等得到合理的處置。i超出檢驗檢測

55、機(jī)構(gòu)處置范圍的，應(yīng)委托環(huán)保部門處置。j不得在檢驗檢測機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行與檢測無關(guān)的活動，也不得存放與檢測無關(guān)的物 品。4.3.6相關(guān)文件試驗室安全與內(nèi)務(wù)管理程序(WHGS/CX-3)武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號|WHGS/SC-04-04第1頁共4頁第四版第0次修訂4. 4設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)頒布日期：2016年12月01日4. 4設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)4. 4. 1概述檢測儀器設(shè)備是保證檢測工作質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。公司建立了檢測測量設(shè)備使用 維護(hù)程序,規(guī)定了檢測設(shè)備的購置、驗收、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、維修、降級、 報廢和設(shè)備檔案的管理工作，確保檢測工作的正常開展。本公司按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) 的要求配置檢測項目所

56、需要的全部儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì),并對所有設(shè)備進(jìn)行正常 維護(hù)、保養(yǎng)，使其保持良好的狀態(tài)，并將維護(hù)程序形成文件，以保證檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn) 確可靠。4. 4.2工程現(xiàn)場檢測儀器設(shè)備的使用管理工程現(xiàn)場檢測儀器設(shè)備的使用除應(yīng)符合本章的規(guī)定外，還應(yīng)符合以下規(guī)定： a 儀器設(shè)備的配置應(yīng)滿足現(xiàn)場檢測工作的要求；a 外攜儀器設(shè)備的領(lǐng)用應(yīng)辦理使用登記記錄；b運輸途中和現(xiàn)場使用應(yīng)注意路途及使用現(xiàn)場的防震、防潮、防塵等；c使用前應(yīng)對儀器設(shè)備進(jìn)行檢查，確保正常后方可使用。4. 4.3儀器設(shè)備配置a本公司按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求配置檢測項目所需要的全部儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物 質(zhì)b公司所有用于檢測和抽樣的設(shè)備及其軟件均達(dá)到相關(guān)要求的準(zhǔn)確度，并

57、符合 檢測/校準(zhǔn)相應(yīng)的規(guī)范要求。對結(jié)果有重要影響的儀器的關(guān)鍵量值，制定校準(zhǔn)計 劃，并按照校準(zhǔn)計劃進(jìn)行校準(zhǔn)。設(shè)備在投入使用前進(jìn)行校準(zhǔn)或核查，以證實能夠 滿足規(guī)范要求。c 儀器設(shè)備配置見“儀器設(shè)備一覽表乃（附錄6）。4. 4.4檢驗檢測設(shè)備的操作授權(quán)檢測儀器設(shè)備應(yīng)由經(jīng)過授權(quán)的人員方可操作。用于檢驗的每一臺設(shè)備使用和維護(hù) 的最新說明書，操作規(guī)程應(yīng)便于有關(guān)人員取用閱讀。每臺儀器設(shè)備及其軟件，均 應(yīng)貼唯一性標(biāo)志，使用標(biāo)簽。4. 4.5儀器設(shè)備檔案武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公司質(zhì)量手冊文件編號|WHGS/SC-04-04第2頁共4頁第四版第0次修訂4. 4設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)頒布日期：2016年12月01日設(shè)備管

58、理員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的檔案建立，交檔案管理員管理。檔案包括 以下內(nèi)容：a 儀器設(shè)備名稱；b制造商名稱、型號、序號或其它唯一性標(biāo)識；c 對設(shè)備符合規(guī)范的核查記錄；d目前放置地點、責(zé)任人；e 接收時狀態(tài)（全新、用過、改裝）、驗收記錄、安裝調(diào)試報告；f 儀器設(shè)備操作手冊、使用維護(hù)說明書（或復(fù)印件）;g所有檢定/校準(zhǔn)報告（證書）及下次檢定/校準(zhǔn)的日期；h 設(shè)備使用和維護(hù)記錄；i損壞、故障、改裝或維修的歷史記錄；4. 4.6設(shè)備停用如果檢測儀器設(shè)備有過載、錯誤操作、顯示結(jié)果可疑、或通過檢定/校準(zhǔn)表明有 缺陷時應(yīng)立即停止使用，記錄上述現(xiàn)象。盡可能單獨隔離存放以防誤用，或加貼 標(biāo)簽、標(biāo)記以清楚表明該設(shè)

59、備己停用，直至修復(fù)后并通過校準(zhǔn)或核查表明能正常 工作為止方能再次投入使用O技術(shù)負(fù)責(zé)人或監(jiān)督員應(yīng)該核查這些缺陷或偏離規(guī)定 極限對先前的數(shù)據(jù)的影響，并執(zhí)行不符合工作處理程序,如影響到檢測結(jié)果 果，立即停發(fā)或追回檢測報告。4. 4.7儀器設(shè)備標(biāo)志a控制下的所有儀器設(shè)備都要進(jìn)行校準(zhǔn)，使用標(biāo)簽、編碼標(biāo)記其校準(zhǔn)狀態(tài)。按 照國家有關(guān)規(guī)定需要定期強制性檢定膠準(zhǔn)的儀器設(shè)備，按期進(jìn)行檢定校準(zhǔn)。b符合下列條件者，貼“合格乃（綠色）標(biāo)志。經(jīng)校準(zhǔn)、檢定（包括自校）合格者。c 符合下列條件之一者，貼“準(zhǔn)用（黃色）標(biāo)志：1）、設(shè)備不必檢定，經(jīng)檢查功能正常者；2）、設(shè)備無法檢定，經(jīng)比對或鑒定適用者；武漢廣廈建設(shè)工程檢測有限公

60、司質(zhì)量手冊文件編號|WHGS/SC-04-04第3頁共4頁第四版第0次修訂4. 4設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)頒布日期：2016年12月01日3）、多功能檢測設(shè)備，某個功能已喪失，但檢測工作所用的功能正常，且經(jīng)校準(zhǔn) 合格者；4）、設(shè)備某個量程不合格，但檢測工作所用量程正常，并經(jīng)校準(zhǔn)合格者；5）、降級使用的檢測儀器設(shè)備。d 符合下列條件之一者，貼“停用（紅色）標(biāo)志：1）、儀器設(shè)備損壞；2）、儀器設(shè)備經(jīng)計量檢定不合格者；3）、儀器設(shè)備性能無法確定者；4）、檢測儀器設(shè)備超過檢定周期者。4. 4.8儀器設(shè)備期間核查按照檢測測量設(shè)備期間核查程序執(zhí)行。a設(shè)備管理員制定核查計劃，檢測人員按照核查方法要求進(jìn)行期間核查。b