第6章項(xiàng)目管理組織ppt課件

1、第6章 工程管理組織第一節(jié) 概述一、 工程管理組織的概念1工程組織 主要是由擔(dān)任完成工程分解構(gòu)造圖中的各項(xiàng)任務(wù)的單位、部門組合起來(lái)的群體。 有時(shí)還要包括為工程提供效力的或與工程有某些關(guān)系的部門，如政府機(jī)關(guān)、鑒定部門等。它由工程組織構(gòu)造圖表示，它受工程系統(tǒng)構(gòu)造限定，按工程任務(wù)流程(網(wǎng)絡(luò))進(jìn)展任務(wù)，其成員各自完成規(guī)定的(由合同、義務(wù)書、任務(wù)包闡明等)的義務(wù)和任務(wù)。2工程管理組織主要是由完成工程管理任務(wù)的人、單位、部門組織起來(lái)的群體。 通常業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商都有本人的工程管理組織工程經(jīng)理部或工程管理小組它普通按工程管理職能設(shè)置職位(部門)，按工程管理流程進(jìn)展任務(wù)，各自完成屬于本人管理職能

2、內(nèi)的任務(wù)。 工程組織與工程管理組織是兩個(gè)不同的但又有聯(lián)絡(luò)的概念。第二節(jié) 工程經(jīng)理部一、工程部設(shè)置的目的和原那么 (一)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的目的 為了充分發(fā)揚(yáng)工程管理功能，提高管理整體效率，以到達(dá)工程管理的最終目的。 (二)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原那么高效精干的原那么因事設(shè)崗、按崗定人、以責(zé)授權(quán)的原那么管理跨度與管理分層一致的原那么業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理和協(xié)作一致的原那么工程組織彈性、流動(dòng)的原那么工程經(jīng)理部的作用工程經(jīng)理部的作用：完成工程管理和專業(yè)管理義務(wù)等；要具有凝聚管理人員的力量并調(diào)動(dòng)其積極性；協(xié)調(diào)部門之間、管理人員之間的關(guān)系；貫徹承包或目的責(zé)任制；溝通工程經(jīng)理部與企業(yè)部門、作業(yè)隊(duì)、建立單位、分包單位、消費(fèi)要素市

3、場(chǎng)等之間的關(guān)系。企業(yè)工程經(jīng)理業(yè)主 二 、工程經(jīng)理部的構(gòu)造對(duì)常規(guī)的工程 設(shè)置工程經(jīng)理部或工程小組。它們的組織或人員設(shè)置與所承當(dāng)?shù)墓こ坦芾砹x務(wù)相關(guān)。普通工程管理小組職能不能分得太細(xì)，否那么不僅信息多，管理程序復(fù)雜，組織成員能動(dòng)性小，而且容易呵斥摩擦。 對(duì)大型的，特大型的工程，經(jīng)常必需設(shè)置一個(gè)管理集團(tuán)(如工程指揮部)，例如某大型工程工程經(jīng)理部的構(gòu)造見(jiàn)圖6-3。 二、工程部(工程管理機(jī)構(gòu))的主要方式 (一)直線制式 項(xiàng) 目經(jīng) 理工區(qū)擔(dān)任人工區(qū)擔(dān)任人施工現(xiàn)場(chǎng)1施工現(xiàn)場(chǎng)3施工現(xiàn)場(chǎng)2工區(qū)擔(dān)任人施工現(xiàn)場(chǎng)1施工現(xiàn)場(chǎng)3施工現(xiàn)場(chǎng)2施工現(xiàn)場(chǎng)1施工現(xiàn)場(chǎng)3施工現(xiàn)場(chǎng)2二、工程部(工程管理機(jī)構(gòu))的主要方式 (一)直線制式 特

4、征：機(jī)構(gòu)中各職位都按直線陳列，工程 經(jīng)理直接進(jìn)展單線垂直指點(diǎn)。運(yùn)用范圍：適用于中小型工程。優(yōu)點(diǎn)：人員相對(duì)穩(wěn)定，接受義務(wù)快，信息 傳送迅捷，人事關(guān)系容易協(xié)調(diào)。缺陷：專業(yè)分工差；橫向聯(lián)絡(luò)困難。二、工程部(工程管理機(jī)構(gòu))的主要方式 (二)混合任務(wù)隊(duì)制式 施工企業(yè)二、工程部(工程管理機(jī)構(gòu))的主要方式 (二)混合任務(wù)隊(duì)制式特征：普通由公司任命工程經(jīng)理，工程經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)招聘或抽調(diào)職能人員組成，由工程經(jīng)理指揮，獨(dú)立性大；管理班子成員與原部門脫離指點(diǎn)與被指點(diǎn)關(guān)系；管理機(jī)構(gòu)與工程施工期同壽命。運(yùn)用范圍：大型工程、工期緊迫的工程，以及要求多工種多部門親密配合的工程。優(yōu)點(diǎn)：人員均為各職能專家，可充分發(fā)揚(yáng)專家作用；工

5、程經(jīng)理權(quán)益集中，有利于提高任務(wù)效率；不打亂企業(yè)原建制，易于協(xié)調(diào)關(guān)系，防止行政干涉，工程經(jīng)理易于開(kāi)展任務(wù)。缺陷：由于暫時(shí)組合，人員配合任務(wù)需一段磨合期；各類人員集中在一同，同一時(shí)期任務(wù)量能夠差別很大；由于同一專業(yè)的人員分配在不同工程上，相互交流困難，致使在一個(gè)工程早已處理的問(wèn)題，在另一個(gè)工程上反復(fù)探求、研討。二、工程部(工程管理機(jī)構(gòu))的主要方式 (三)部門控制式 施工企業(yè)二、工程部(工程管理機(jī)構(gòu))的主要方式 (三)部門控制式特征：是按職能原那么建立的工程機(jī)構(gòu)，不打亂企業(yè)現(xiàn)行建制。運(yùn)用范圍：適用于小型的、專業(yè)性強(qiáng)、不需涉及眾多部門的施工工程。例如煤氣管道施工 。優(yōu)點(diǎn)：機(jī)構(gòu)啟動(dòng)快；職能明確，職能專注

6、，關(guān)系簡(jiǎn)單，便于協(xié)調(diào)；工程經(jīng)理無(wú)需專門訓(xùn)練便能進(jìn)入形狀。缺陷：人員固定，不利于精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，不能順應(yīng)大型復(fù)雜工程或者涉及各個(gè)部門的工程，因此局限性較大。工程指揮部是由專業(yè)部門和地方高級(jí)行政指點(diǎn)人兼任正副指揮長(zhǎng)，用行政手段組織指揮工程建立，由所屬的設(shè)計(jì)和施工隊(duì)伍承當(dāng)工程工程的設(shè)計(jì)與施工。 工程指揮部對(duì)工程工程建立不承當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，業(yè)主在指揮部中處于次要的位置，也無(wú)明確的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。設(shè)計(jì)和施工單位與建立指揮部的關(guān)系都屬于行政隸屬關(guān)系，無(wú)嚴(yán)厲的承包合同，不承當(dāng)履行合同的責(zé)任，這是當(dāng)時(shí)歷史條件下的產(chǎn)物。 二、工程部(工程管理機(jī)構(gòu))的主要方式 (四)矩陣式 二、工程部(工程管理機(jī)構(gòu))的主要方式 (四)矩陣式特征

7、：矩陣式中每個(gè)結(jié)合部都接受雙重指點(diǎn)；工程經(jīng)理任務(wù)有各職能部門支持，有利于信息溝通、人事調(diào)配、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。運(yùn)用范圍：適用于同時(shí)承當(dāng)多個(gè)工程管理的企業(yè)；適用于大型、復(fù)雜的施工工程。優(yōu)點(diǎn)：兼有部門控制式和混合任務(wù)隊(duì)控制式兩者的優(yōu)點(diǎn)，處理了企業(yè)組織和工程組織的矛盾；能以盡能夠少的人力實(shí)現(xiàn)多個(gè)工程管理的高效率。缺陷：雙重指點(diǎn)呵斥的矛盾；身兼多職呵斥管理上顧此失彼。對(duì)企業(yè)管理程度、工程管理程度有較高要求二、工程部(工程管理機(jī)構(gòu))的主要方式 (五)事業(yè)部制施工企業(yè)綜合工程處地域工程處專業(yè)化工程處工程A工程B工程A工程B工程A工程B二、工程部(工程管理機(jī)構(gòu))的主要方式 (五)事業(yè)部制特征：事業(yè)部對(duì)企業(yè)內(nèi)來(lái)說(shuō)是職

8、能部門，對(duì)企業(yè)外是一個(gè)獨(dú)立單位；在事業(yè)部下邊設(shè)置工程經(jīng)理部，工程經(jīng)理由事業(yè)部選派。 運(yùn)用范圍：適用于大型運(yùn)營(yíng)性企業(yè)的工程承包，特別是適用于遠(yuǎn)離公司本部的工程承包。 優(yōu)點(diǎn)：不僅有利于延伸企業(yè)的運(yùn)營(yíng)職能，擴(kuò)展企業(yè)的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，開(kāi)辟企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，還有利于迅速順應(yīng)環(huán)境變化以加強(qiáng)工程管理。缺陷：企業(yè)對(duì)工程經(jīng)理部的約束力減弱，協(xié)調(diào)指點(diǎn)的時(shí)機(jī)減少，會(huì)呵斥企業(yè)構(gòu)造松散，必需加強(qiáng)迫度約束，加大企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)才干。二、工程部(工程管理機(jī)構(gòu))的主要方式 (六)工程部機(jī)構(gòu)的選擇思緒選擇工程組織機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)同時(shí)思索：1企業(yè)的：類型、素質(zhì)、條件、根底2工程工程的：規(guī)模、性質(zhì)、內(nèi)容、要求的管理方式表 可供選擇項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)形式

9、時(shí)參考。項(xiàng)目組織形式項(xiàng)目性質(zhì)施工企業(yè)類型企業(yè)人員素質(zhì)企業(yè)管理水平混合工作隊(duì)式大型項(xiàng)目、復(fù)雜項(xiàng)目、工期緊的項(xiàng)目大型綜合建筑企業(yè)，有得力項(xiàng)目經(jīng)理的企業(yè)人員素質(zhì)較強(qiáng)，專業(yè)人才多，職工和技術(shù)素質(zhì)高管理水平較高，基礎(chǔ)工作較強(qiáng)，管理經(jīng)驗(yàn)豐富部門控制式小型項(xiàng)目、簡(jiǎn)單項(xiàng)目，只涉及少數(shù)部門的項(xiàng)目小建筑企業(yè)，事務(wù)單一的企業(yè)，大中型基本保持直線職能制的企業(yè)素質(zhì)較差，力量薄弱，人員構(gòu)成單一管理水平較低，甚至工作較差，項(xiàng)目經(jīng)理難找矩陣式多工種、多部門、多技術(shù)配合的項(xiàng)目，管理效率要求很高的項(xiàng)目大型綜合建筑企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍很寬、實(shí)力很強(qiáng)的建筑企業(yè)文化素質(zhì)、管理素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)很高，但人才緊缺，管理人才多，人員一專多能管理水平很

10、高，管理渠道暢通，信息溝通靈敏，管理經(jīng)驗(yàn)豐富事業(yè)部式大型項(xiàng)目，遠(yuǎn)離企業(yè)基地項(xiàng)目，事業(yè)部制企業(yè)承攬的項(xiàng)目大型綜合建筑企業(yè)，經(jīng)營(yíng)能力很強(qiáng)的企業(yè)，海外承包企業(yè)，跨地區(qū)承包企業(yè)人員素質(zhì)高，項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)，專業(yè)人才多經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)，信息手段強(qiáng)，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，資金實(shí)力大三、工程經(jīng)理部的運(yùn)作 建立有效的組織是工程經(jīng)理的首要職責(zé)，它是一個(gè)繼續(xù)的過(guò)程，需求指點(diǎn)技巧，以及對(duì)組織構(gòu)造、組織界面、權(quán)益構(gòu)造和鼓勵(lì)的了解。1.成立工程經(jīng)理部。 2.工程經(jīng)理的目的是要把人們的思想和力量集中起來(lái)，真正構(gòu)成一個(gè)組織，使他們了解工程目的和工程組織規(guī)那么，公布工程的任務(wù)范圍、質(zhì)量規(guī)范、預(yù)算及進(jìn)度方案的規(guī)范和限制。 3.明確和磋商經(jīng)理部中的

11、人員安排，宣布對(duì)成員的授權(quán)，指出職權(quán)運(yùn)用的限制和留意問(wèn)題。 4.工程管理者各方有有效的符合方案要求的投入，上層指點(diǎn)能積極支持工程。 5.各方互置信任，具有很好的溝通和公開(kāi)的交流，構(gòu)成調(diào)和的相互依賴關(guān)系。 6.工程經(jīng)理部成員經(jīng)常變化，過(guò)于頻繁的流動(dòng)不利于組織的穩(wěn)定，沒(méi)有凝聚力，呵斥組織摩擦大，效率低下。 7為了確保工程管理的需求，應(yīng)對(duì)管理人員有一整套招聘、安頓、報(bào)酬、培訓(xùn)、提升、考評(píng)方案。 四、有效工程團(tuán)隊(duì)的建立工程能否按著工程有關(guān)各方面的希望完成，不僅取決于工程經(jīng)理的才干、任務(wù)作風(fēng)，也取決于工程團(tuán)隊(duì)的建立。工程團(tuán)隊(duì)建立就是工程經(jīng)理根據(jù)人力資源管理的思想、原那么和做 法，努力抑制有效任務(wù)的妨礙，

12、將工程團(tuán)變成一個(gè)強(qiáng)有力的整體。1. 工程團(tuán)隊(duì)有效性主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面：1工程團(tuán)隊(duì)必需明確一個(gè)工程活動(dòng)的目的和目的。 2明確目的后，必需能正確、清楚地了解相互間的關(guān)系。 3一個(gè)有效的工程團(tuán)隊(duì)為完成工程目的需進(jìn)展高度的協(xié)作互助。4一個(gè)有效的工程團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該建立一種公開(kāi)信任的任務(wù)關(guān)系。2 有效工程團(tuán)隊(duì)建立的手段和技術(shù)工程團(tuán)隊(duì)建立要根據(jù)工程方案、人員配備方案、進(jìn)展報(bào)告和外部對(duì)工程團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的反響來(lái)進(jìn)展。工程團(tuán)隊(duì)建立的手段和技術(shù)主要有開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建立活動(dòng)，溝通與交往、建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)制度、人員安排技巧、進(jìn)展培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)價(jià)。 第三節(jié) 項(xiàng) 目 經(jīng) 理一工程經(jīng)理的重要性 二現(xiàn)代工程工程對(duì)工程經(jīng)理的要求 三工程經(jīng)

13、理的來(lái)源及特點(diǎn) 一工程經(jīng)理的重要性 工程經(jīng)理部是工程組織的中心，而工程經(jīng)理指點(diǎn)著工程經(jīng)理部任務(wù)。所以工程經(jīng)理居于整個(gè)工程的中心位置。 工程實(shí)際證明，一個(gè)強(qiáng)的工程經(jīng)理指點(diǎn)一個(gè)弱的工程小組，比一個(gè)弱的工程經(jīng)理指點(diǎn)一個(gè)強(qiáng)的工程小組工程成就會(huì)更大。 工程經(jīng)理的位置建立部頒發(fā)的指出“施工企業(yè)工程經(jīng)理是受企業(yè)法定代表人委托，對(duì)工程工程施工過(guò)程全面擔(dān)任的工程管理者，是建筑施工企業(yè)法定代表人在工程工程的代表人。工程經(jīng)理在工程管理中處于中心位置。工程經(jīng)理在工程中是最高的責(zé)任者、組織者，是工程決策的關(guān)鍵人物。工程經(jīng)理是施工企業(yè)法人代表在施工工程中派出的全權(quán)代理。二現(xiàn)代工程工程對(duì)工程經(jīng)理的要求按照工程和工程管理的特

14、點(diǎn)，對(duì)工程經(jīng)理有如下幾個(gè)根本要求： 1、素質(zhì) 2、才干 3、知識(shí) 工程經(jīng)理的素質(zhì) 品格素質(zhì) 決策才干 組織才干 創(chuàng)新才干 協(xié)調(diào)與控制才干 社交才干 鼓勵(lì)才干才干素質(zhì)知識(shí)素質(zhì)體格素質(zhì)現(xiàn)代工程工程管理的矛盾性：工程經(jīng)理的重要作用；工程經(jīng)理的職權(quán)益不平衡；工程管理任務(wù)難以評(píng)價(jià)；工程經(jīng)理與工程的最終效益無(wú)關(guān)；工程管理任務(wù)是咨詢性和職能性任務(wù)的一致；工程管理任務(wù)的創(chuàng)新性和嚴(yán)謹(jǐn)性。一素質(zhì) 1.他必需具有很好的職業(yè)品德，必需有任務(wù)的積極性、熱情和敬業(yè)精神，勇于挑戰(zhàn)，勇于承當(dāng)責(zé)任，努力完本錢人的職責(zé)。 2.由于工程是一次性的，工程管理是常新的任務(wù)，富于挑戰(zhàn)性，所以他應(yīng)具有創(chuàng)新精神開(kāi)展精神，有劇烈的管理愿望，勇

15、于決策，勇于承當(dāng)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，并努力追求任務(wù)的完美，追求高的目的，不安于現(xiàn)狀 。 .為人老實(shí)可靠，講究信譽(yù)，有敢于承當(dāng)錯(cuò)誤的勇氣，言行一致，耿直，辦事公正，公平，實(shí)事求是。 .任勞任怨，忠于職守。 .具有協(xié)作精神，可以與他人共事，可以公開(kāi)、公正、公平地處置事務(wù) 。 6.具有很高的社會(huì)的責(zé)任感和品德觀念，高瞻遠(yuǎn)矚，具有全局的觀念。 二才干 1.具有長(zhǎng)期的工程管理任務(wù)閱歷和閱歷，特別有同類工程勝利的閱歷，對(duì)工程任務(wù)有成熟的判別才干、思想才干、隨機(jī)應(yīng)變才干。 2.處置人事關(guān)系的才干。 3.有較強(qiáng)的組織管理才干 。4.較強(qiáng)的言語(yǔ)表達(dá)才干，談判技巧；個(gè)性和壓服才干。 5.在工程中可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，可

16、以從容地處置緊急情況，具有應(yīng)付突發(fā)事變的才干，及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)復(fù)雜景象的籠統(tǒng)才干和抓住關(guān)鍵問(wèn)題的才干。6.必需具有應(yīng)變才干，任務(wù)需求靈敏性。個(gè)人指點(diǎn)風(fēng)格的可變性，可以順應(yīng)不同的工程和不同的工程組織。7.綜合才干。對(duì)整個(gè)工程系統(tǒng)作出全面察看并能預(yù)見(jiàn)到潛在的綜合問(wèn)題。 三知識(shí) 工程經(jīng)理通常要接受過(guò)大學(xué)以上的專業(yè)教育，他必需具有專業(yè)知識(shí)，普通來(lái)自工程的主要專業(yè)，如為土木工程或其它專業(yè)工程方面的專家，否那么很難在工程中被人們接受和真正介入工程，要接受過(guò)工程管理的專門培訓(xùn)或再教育。 他需求廣博的知識(shí)面，可以對(duì)所從事的工程迅速設(shè)計(jì)處理問(wèn)題的方法、程序，能抓住問(wèn)題的關(guān)鍵、主要矛盾，識(shí)別技術(shù)和實(shí)施過(guò)程邏輯上的聯(lián)絡(luò)，具有系統(tǒng)的知識(shí)概念。 目前興隆國(guó)家有一整套工程經(jīng)理的教育培訓(xùn)的途徑和方法，有比較好的、成熟的閱歷。 美國(guó)提出工程管理知識(shí)體系 。工程經(jīng)理的來(lái)源及特點(diǎn)1軍隊(duì)指揮員。 特點(diǎn)：忠實(shí)，原那么性強(qiáng)，辦事干練，采用軍隊(duì)式的管理方式管理工程，用軍事命令指揮工程施工；但經(jīng)濟(jì)觀念比較薄弱，目的和方案的彈性較小。比較適宜方案經(jīng)濟(jì)體制下的