生產(chǎn)一線主管職業(yè)化訓(xùn)練ppt課件

1、生產(chǎn)一線主管職業(yè)化訓(xùn)練學(xué) 習(xí) 公 約空杯心態(tài)積極參與真誠(chéng)建議掌聲鼓勵(lì)保持秩序手機(jī)調(diào)整全情投入隨時(shí)互動(dòng)課 程 要 求一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與定位相關(guān)部門班組長(zhǎng) 上 司上下游工序操作工班組長(zhǎng)所 處的位置：1、2、兵頭將尾3、小總經(jīng)理管理的藝術(shù)和方法班組長(zhǎng)成長(zhǎng)的三步曲指揮： 從自己做到讓別人做指導(dǎo)：教別人做發(fā)動(dòng):啟發(fā)下屬改善(3)埋頭苦干型生產(chǎn)一線主管八大類型 (2)應(yīng)急救火型6)圓滑對(duì)炙型 (7)空談理論型 (4)事必躬親型 (1)唯命是從型(8)外科醫(yī)生型(5)壓制部屬型1.2生產(chǎn)一線主管工作的主要表現(xiàn)類型1.5 班組長(zhǎng)管理十大內(nèi)容管理對(duì)象管理項(xiàng)目人機(jī)料法環(huán)Q質(zhì) 量C成 本D交貨期M士 氣S安 全二

2、、班組長(zhǎng)基本素質(zhì)訓(xùn)練2.1 現(xiàn)場(chǎng)主管基本技術(shù)訓(xùn)練 -做一個(gè)稱職的“兵頭” 四種不同類型員工命令式教練式激勵(lì)式第一階段的員工第二階段的員工第三階段的員工授權(quán)式第四階段的員工合格的班組長(zhǎng)稱職的“兵頭” 下達(dá)指令的原則 1 清晰、準(zhǔn)確 2 不說(shuō)硬話、不做軟事 3 必須檢查和監(jiān)督 對(duì)待第一階段的員工：命令式下達(dá)命令的方法1) 整理明確的任務(wù)內(nèi)容清楚運(yùn)用5W1H的方法;整理必要的順序;將重點(diǎn)作成記錄:合格的生產(chǎn)主管稱職的“兵頭” What一完成何種工作任務(wù)? Why一完成該工作任務(wù)的目的、目標(biāo)? Where一在哪里做?由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)? Who一誰(shuí)負(fù)責(zé)?誰(shuí)協(xié)助? When一進(jìn)度要求如何? How一應(yīng)注意哪

3、些事項(xiàng)?下達(dá)命令的方法2)徹底確認(rèn) 遵循合理的任務(wù)傳達(dá)步驟; 不要經(jīng)常一次給予部屬太多的任務(wù): 使用對(duì)方容易了解的詞語(yǔ); 復(fù)誦與質(zhì)問任務(wù)的要點(diǎn): 直到確認(rèn)部屬已完全了解。3)使部屬樂意接受，并會(huì)全力以赴 讓部屬領(lǐng)會(huì)任務(wù)的目的和意義; 要明確具體地表示; 選擇最合適的方式; 應(yīng)避免引起不悅或反感; 信賴對(duì)方，充分授權(quán)。合格的班組長(zhǎng)稱職的“兵頭”獎(jiǎng)勵(lì)與處罰獎(jiǎng)勵(lì)：是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動(dòng)力之一，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的人員，是為了激勵(lì)全體人員的積極性。處罰：是防止某些人偏離既定行進(jìn)路線的保證，也是為了保證每一個(gè)人的行動(dòng)都符合最低要求。 表?yè)P(yáng)員工的方法：第一步： 指出改善的地方。第二步：說(shuō)明這項(xiàng)改善對(duì)班組的重

4、要性。第三步：留心聽取員工的意見。第四步：詢問員工是否需要幫助，使工作更順利。第五步：在適當(dāng)時(shí)向員工表示你會(huì)給予幫助。第六步：感謝員工做了改善。改善表?yè)P(yáng)實(shí)例 表?yè)P(yáng)方法活用：另一種形式的批評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)四原則1、物質(zhì)精神相結(jié)合2、創(chuàng)造良好獎(jiǎng)勵(lì)氛圍3、及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)4、考慮受獎(jiǎng)著需要批評(píng)員工的正確方法1.要在冷靜的時(shí)候2.在單獨(dú)的情形下3.適可而止4.率直5.斥責(zé)中帶激勵(lì)6.讓其有聞過必改的意愿 批評(píng)的藝術(shù): 注意：批評(píng)過后，不要以為就沒事了，應(yīng)該設(shè)定改進(jìn)時(shí)間、追蹤改進(jìn)結(jié)果并提供適當(dāng)幫助。 三明治原則懲罰四原則1、懲罰和教育相結(jié)合2、一視同仁 公正無(wú)私3、掌握時(shí)機(jī) 穩(wěn)妥慎重4、功過分明 注意： “管人”變成

5、“教人” 多指揮，多支持 給部下創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì) 授之以“漁”,而不是授之以“魚” 誤區(qū): 袖手旁觀 包辦代替 本階段勿請(qǐng)牢記重點(diǎn): 合格的班組長(zhǎng)稱職的“兵頭”對(duì)待第二階段的員工：教練式贊美：不僅是對(duì)別人的稱贊、夸獎(jiǎng)， 重要的是培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)的習(xí)慣 贊美別人應(yīng)注意： 1、真誠(chéng)，發(fā)自內(nèi)心，由衷贊美 2、合情合理，言過猶不及， 3、就事論事，贊美其所作所為，少涉及本人 4、假借別人的口來(lái)贊美他 5、贊美其最認(rèn)可的地方 6、贊美別人沒注意到或被人誤解的地方。教練式重點(diǎn)：點(diǎn)石成金的魔法-贊美對(duì)待第三階段的員工：激勵(lì)式 “沒有不好的軍隊(duì)，只有無(wú)能的將領(lǐng)；只要有足夠的勛章，我就可以征服世界”。 拿破侖

6、波拿巴一、 正面激勵(lì)是最有效的 以人性化為主，被管理者愿意主動(dòng)接受。 新行為出現(xiàn)時(shí),要不斷正面激勵(lì),使之最終成為習(xí)慣.激勵(lì)模式特點(diǎn)：二、負(fù)面強(qiáng)化是最迅速的 以制度為主，被管理者被動(dòng)并且必須接受。 牙痛看醫(yī)生、下雨打傘、公司制度、領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)迫等三、激勵(lì)頻率：重視為數(shù)眾多的微小進(jìn)步,重視頻繁進(jìn)行正面強(qiáng)化。激勵(lì)模式特點(diǎn)：四、激勵(lì)時(shí)機(jī)：超前激勵(lì)可能會(huì)使下屬感到無(wú)足輕重；遲到的 激勵(lì)可能會(huì)讓下屬覺得畫蛇添足，失去了激勵(lì)應(yīng)有的意義五、激勵(lì)程度激勵(lì)程度是指激勵(lì)量的大小，即獎(jiǎng)賞或懲罰標(biāo)準(zhǔn)的高低。超量激勵(lì)和欠量激勵(lì)不但起不到激勵(lì)的真正作用，有時(shí)甚至還會(huì)起反作用。正所謂“過猶不及”。激勵(lì)模式特點(diǎn)：六、激勵(lì)方向激勵(lì)方向

7、是指激勵(lì)的針對(duì)性，即針對(duì)什么樣的內(nèi)容來(lái)實(shí)施激勵(lì)。馬斯洛的需要層次理論有力地表明，激勵(lì)方向的選擇與激勵(lì)作用的發(fā)揮有著非常密切的關(guān)系。當(dāng)某一層次的優(yōu)勢(shì)需要基本上得到滿足時(shí)，就應(yīng)該調(diào)整激勵(lì)方向，將其轉(zhuǎn)移到滿足更高層次的優(yōu)先需要，這樣才能更有效地達(dá)到激勵(lì)的目的。著名心理學(xué)家馬斯洛觀點(diǎn)：人的需求可分為五個(gè)層次缺失性需要:沒有得到滿足時(shí)有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，成長(zhǎng)性需要：滿足后作用不但不減弱，反而增加 生理需要安全需要?dú)w屬與愛需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)性需要缺失性需要激勵(lì)：創(chuàng)設(shè)滿足員工需要的條件，激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，使員工產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)行為的過程。1、尊重和善待。2、贊美3、認(rèn)同員工的工作4、認(rèn)真聽取員工意見5、及時(shí)通

8、報(bào)情況6、幫助員工成長(zhǎng)妥善解決突出問題激勵(lì)重點(diǎn)關(guān)注日常性激勵(lì)不安心工作、調(diào)動(dòng)、進(jìn)修、改善、提高福利、同事摩擦激勵(lì)的五大方法 逆誘：激將法順誘：贊美比金錢更 重要 癡誘：裝癡，義無(wú)反顧 感恩圖報(bào) 反誘，容忍失敗 激勵(lì)五大“誘惑” 利誘：包括金錢、假 期、榮譽(yù).對(duì)待第四階段的員工：授權(quán)式 特點(diǎn)：少指揮，少指導(dǎo) 程序: 1、判斷員工是否具備接受任務(wù)的能力 2、明確責(zé)任與任務(wù)：范圍、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn) 3、明確請(qǐng)示匯報(bào)及監(jiān)督檢查機(jī)制 誤區(qū)：授權(quán)放羊 有效授權(quán)十大絕招1、明確績(jī)效指標(biāo)與期限2、授權(quán)后及時(shí)過問3、為下次授權(quán)做準(zhǔn)備4、授權(quán)不一定是大事，尤其是新進(jìn)員工的態(tài)度和自信。5、先列清單再授權(quán)6、控制授權(quán)限度，

9、特別交待底線7、選對(duì)授權(quán)員工8、明確支持的措施9、適度放手允許犯錯(cuò)10、幫助員工成長(zhǎng)而不是替領(lǐng)導(dǎo)打雜單元小結(jié)：管理要因人而異 命令式：簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確教練式：幫助、贊美激勵(lì)式：激勵(lì)節(jié)奏授權(quán)式：責(zé)權(quán)明晰3.7 生產(chǎn)主管自我管理 作為明天的車間主管主任和未來(lái)的總經(jīng)理，你是怎樣做職業(yè)規(guī)劃的？ 職場(chǎng)指點(diǎn)： 努力給自己增加承擔(dān)責(zé)任的機(jī)會(huì) 主動(dòng)出擊展示自己勇于承擔(dān)壓力與責(zé)任。社會(huì)發(fā)展，公司成長(zhǎng)，職責(zé)范圍隨之?dāng)U大，不要總是以“這不是我分內(nèi)的工作”為由來(lái)逃避責(zé)任。當(dāng)額外的工作指派到你頭上時(shí)，請(qǐng)記住:機(jī)會(huì)來(lái)了。敢于拍板: 主動(dòng)出擊,進(jìn)一步承擔(dān)壓力與責(zé)任。不要高估自己的能力 不要輕易放棄,在調(diào)整中完善，堅(jiān)持是職業(yè)發(fā)展的

10、金鑰匙 不要閉門造車,尋找合適的幫助不要以索取為職業(yè)目標(biāo),一份付出一分收獲是游戲的規(guī)則 職業(yè)忠告：成功的人和不成功的人就差一點(diǎn)點(diǎn)： 成功的人可以無(wú)數(shù)次 修改方法 但絕不輕易 放棄目標(biāo)； 不成功的人總是 改變目標(biāo) 但卻從不 改變方法。心懷感激積極主動(dòng) 人生感言接受改變命運(yùn)命，失敗者借口； 運(yùn)，成功者謙詞 班組長(zhǎng)基本管理技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)-5S管理5S活動(dòng)整理改善和增加作業(yè)面積；現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，行道通暢，提高工作效率；減少磕碰的機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量；消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故；有利于減少庫(kù)存量，節(jié)約資金；改變作風(fēng)，提高工作情緒 區(qū)分“要”與“不要”的物品。目的定義工具5S活動(dòng)整 頓定義 目的工作場(chǎng)所一

11、目了然；消除尋找物品的時(shí)間；井井有條的工作秩序。 原則 3易、3定、目視化、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)(IE)將所需要的東西放置于容易取出的地方， 分類管理。5S活動(dòng)清 掃定義 清潔工作場(chǎng)所并對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查 通過清潔工作環(huán)境，可最大限度減少由 灰塵引起的問題，提高安 全性;目的5S活動(dòng)清 潔將3S（整理、整頓、清掃）保持工作場(chǎng)所有序安排實(shí)施做法制度化標(biāo)準(zhǔn)化并貫徹與執(zhí)行。定義:目的:維持3S（整理、整頓、清掃）實(shí)施的結(jié)果保持令人愉快、干凈、亮麗的工作環(huán)境。5S活動(dòng)素 養(yǎng)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)操作使之成為習(xí)慣春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲 二、現(xiàn)場(chǎng)改善起點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和

12、重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。標(biāo)準(zhǔn)化：為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的具體活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化 1、標(biāo)準(zhǔn)是最高的作業(yè)指示：付諸實(shí)施，高于任何人的口頭指示 2、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，跟蹤確認(rèn)：糾正，毫不留情 3、宣傳揭示：將標(biāo)準(zhǔn)放置顯眼的地方 4、發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)有問題時(shí)： （1）立即報(bào)告 （2）依據(jù)流程改訂標(biāo)準(zhǔn) （3）根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練操作方法 5、不斷完善 6、定期檢討修正： 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容難以理解、定義的任務(wù)難以執(zhí)行、品質(zhì)水平有變 5M1E改變，法規(guī)有變時(shí)，上層標(biāo)準(zhǔn)（ISO、GB等）有變 7、向新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行：P D C AP(計(jì)劃) : 從問題的定義到制定計(jì)劃D(實(shí)施) :

13、 實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃C(檢查) : 評(píng)估結(jié)果A(處理) : 標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣PDCA循環(huán) 使操作人員經(jīng)過短期培訓(xùn)，快速掌握較為先進(jìn)合理的操作技術(shù)SOP的作用 根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，易于追查不良品產(chǎn)生之原因 將企業(yè)積累下來(lái)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，記錄在標(biāo)準(zhǔn)文件中，以免因技術(shù)人員的流動(dòng)而使技術(shù)流失 是貫徹ISO精神核心，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理規(guī)范化、生產(chǎn)流程條理化、標(biāo)準(zhǔn)化、形象化、簡(jiǎn)單化 樹立良好的生產(chǎn)形象，取得客戶信賴與滿意是企業(yè)最基本最有效的管理工具和技術(shù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的作用：標(biāo) 準(zhǔn) 化 工 作 是 的工作方法標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)節(jié)拍過程作業(yè)順序換線換摸過程設(shè)備工裝檢查工藝過程文件質(zhì)量檢查內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解）1適用于一定的周期內(nèi)，重復(fù)相

14、同動(dòng)作的作業(yè)，細(xì)致的動(dòng)作以分、秒單位來(lái)管理的作業(yè)。改善工具：動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則、 IE動(dòng)作分析法注意：細(xì)致的動(dòng)作若不能標(biāo)準(zhǔn)化，即很難指導(dǎo)作業(yè)。 猶如指揮般雙手韻律適用于較長(zhǎng)的周期時(shí)間（數(shù)十分、數(shù)小時(shí)等）用手操作細(xì)致的定型作業(yè)。改善工具：工程分析法 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（手順）2 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（組合）3適用于由人的手作業(yè)與設(shè)備的自動(dòng)作業(yè)所組合的作業(yè)。改善工具：IE聯(lián)合工程分析法、作業(yè)測(cè)定、搬運(yùn)與布局標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票是作業(yè)分配及決定作業(yè)程序所使用的一種工具。表中清楚地顯示出人工作業(yè)及機(jī)械作業(yè)的經(jīng)過時(shí)間。監(jiān)督者可以利用這張表來(lái)分析每一部屬的工作量以及對(duì)于工作本身的熟練程度和技術(shù)水平等問題，以便加強(qiáng)改善c適用于程序會(huì)根據(jù)

15、判斷結(jié)果而改變的非定型作業(yè)。改善工具：工程分析法、作業(yè)測(cè)定例）檢查業(yè)務(wù)零件選別（OKNG）、修改例）開發(fā)測(cè)試業(yè)務(wù)零件測(cè)試（OKNG）例）保全業(yè)務(wù)追查機(jī)器故障原因 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 （流程）4編號(hào)圖形名稱編號(hào)圖形名稱1職能帶區(qū)6文檔存檔2流程環(huán)節(jié)7連接線3關(guān)聯(lián)/子流程8離頁(yè)引用4文件/表單9流程開始/結(jié)束 5判斷/決策為保證流程文件的規(guī)范和統(tǒng)一，建議流程圖繪制時(shí)使用以下九種基本圖形標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的編制要點(diǎn)1、作業(yè)分解3、尋求穩(wěn)定的最佳的作業(yè)方法5、總結(jié)主要步驟和關(guān)鍵點(diǎn)2、測(cè)定時(shí)間4、驗(yàn)證確認(rèn)6、整理制成作業(yè)指導(dǎo)書SOP編制要點(diǎn)3.2、生產(chǎn)一線員工培訓(xùn) 把技術(shù)工變成操作工培訓(xùn)的三個(gè)方面：自身提升教學(xué)相長(zhǎng)，成為

16、員工信任的管理者。培養(yǎng)后繼者制定計(jì)劃，完善梯隊(duì)建設(shè)。培養(yǎng)新人夯實(shí)基礎(chǔ)，打造完美團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)方式工作演練自我進(jìn)修在職培訓(xùn)123 有計(jì)劃進(jìn)行崗位技術(shù)培訓(xùn) 實(shí)行輪崗制1.懂得做法懂得做法要求主管能夠熟悉其權(quán)限范圍內(nèi)的所有工作的操作規(guī)律，要做到這一點(diǎn)還需要符合兩個(gè)要件： 能夠?qū)懗鲎鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須能夠讓新人看得懂 班組長(zhǎng)勝任教導(dǎo)三件事2.做得熟練主管需要對(duì)其主管的工作做得熟練，才能夠去教導(dǎo)別人，而工作做得熟練也要符合兩個(gè)基本要件： 動(dòng)作熟練 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作熟練，并不代表動(dòng)作一定標(biāo)準(zhǔn)或者正確。倘若自己的動(dòng)作一直是錯(cuò)誤的，做得再熟練仍然是錯(cuò)誤的。 班組長(zhǎng)勝任教導(dǎo)三件事 班組長(zhǎng)勝任教導(dǎo)三件事3.能夠教導(dǎo)“能

17、夠教導(dǎo)”并不是簡(jiǎn)單地能教就行了，它也要符合兩個(gè)要件： 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)教會(huì) 教導(dǎo)后，新人能夠熟練地在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作并且動(dòng)作能夠達(dá)標(biāo)0JT崗位指導(dǎo)培訓(xùn)的四個(gè)步驟 步驟 1 - 準(zhǔn)備工人 讓工人放松 陳述工作內(nèi)容 了解其已經(jīng)知道的東西 讓他對(duì)所學(xué)的工作感興趣 讓培訓(xùn)學(xué)員處在有利的位置POJT崗位指導(dǎo)培訓(xùn)的四個(gè)步驟 步驟 2 - 演示操作 將生產(chǎn)操作演示3次1) 每次演示并解釋一個(gè)要素及其主要步驟 （第一 次）2) 強(qiáng)調(diào)每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)（第二次）8 工作分解單工作名稱: .零件: .工具設(shè)備: .安全設(shè)備: .主要步驟關(guān)鍵點(diǎn)原因DOJT崗位指導(dǎo)培訓(xùn)的四個(gè)步驟 為什么？因?yàn)?為什么？因?yàn)?為什么？因?yàn)?

18、為什么？因?yàn)?為什么？因?yàn)?!3)解釋每個(gè)重要步驟和關(guān)鍵 點(diǎn) 的理由 (第三次) 清晰，完整，耐心地指導(dǎo)步驟 2 - 演示操作 ( 續(xù)) OJT崗位指導(dǎo)培訓(xùn)的四個(gè)步驟 步驟 2 - 演示操作 ( 續(xù)) 所傳授的內(nèi)容不要 超出培訓(xùn)學(xué)員所能掌握的范圍OJT崗位指導(dǎo)培訓(xùn)的四個(gè)步驟 步驟 3 - 嘗試操作 培訓(xùn)學(xué)員將整個(gè)操作進(jìn)行4次。 1) 讓培訓(xùn)學(xué)員自己工作不要說(shuō)話，并糾正其自己 的錯(cuò) 誤 (第一次) 2) 讓培訓(xùn)學(xué)員在再次操作時(shí)向你解釋每個(gè)要素和 主要 步驟 (第二次) 3) 讓培訓(xùn)學(xué)員在再次進(jìn)行操作時(shí)，解釋每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) (第三次) 4) 讓培訓(xùn)學(xué)員解釋理由 (第四次) 繼續(xù)進(jìn)行工作直至你認(rèn)為他已懂

19、為止COJT崗位指導(dǎo)培訓(xùn)的四個(gè)步驟 步驟 4 - 跟蹤 讓培訓(xùn)學(xué)員自己工作 指定其可以尋求幫助的對(duì)象 經(jīng)常檢查 鼓勵(lì)提問 給予任何必要的額外輔導(dǎo)并逐漸減少跟蹤AOJT教學(xué)模式 使其放松 找出已有的知識(shí)水平 鼓勵(lì)給予指導(dǎo)/演示 檢查理解情況 鼓勵(lì)提問提問回答培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)學(xué)員3) 嘗試操作糾正錯(cuò)誤 給予反饋培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師嘗試工作檢查標(biāo)準(zhǔn) 鼓勵(lì) 指導(dǎo)自己實(shí)踐4) 跟蹤解釋各步驟關(guān)鍵點(diǎn)理由1) 準(zhǔn)備班組成員多能工訓(xùn)練流程1、制定訓(xùn)練計(jì)劃2、依計(jì)劃按OJT 步驟訓(xùn)練3、安排學(xué)員一起操作4、多能工成長(zhǎng)階段：5、考核訓(xùn)練效果：快速培訓(xùn)熟練員工的方法多能工崗位定期輪換 指以若

20、干年為周期的工作場(chǎng)所（主要指班、工段或部門）的變動(dòng)，工作內(nèi)容、所屬關(guān)系、人事關(guān)系都發(fā)生變化。崗位定期輪換的優(yōu)點(diǎn) 有利于安全生產(chǎn) 有利于改善作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系有利于知識(shí)與技能的擴(kuò)大和積累有利于提高作業(yè)人員參與改善的積極性有利于基層干部后備力量的培養(yǎng)快速培訓(xùn)熟練員工的方法多能工班內(nèi)定期輪換 ： 班內(nèi)定期輪換的主要目的就是為了培養(yǎng)和 訓(xùn)練多能工。為了有效地進(jìn)行管理，基層 管理人員也應(yīng)該參與訓(xùn)練。工位定期輪換： 以2-4小時(shí)為單位的有計(jì)劃的作業(yè)交替總結(jié)：在崗培訓(xùn)員工的原則1、 由基礎(chǔ)到應(yīng)用2、 從簡(jiǎn)單到復(fù)雜3、 讓其動(dòng)手看看4、 讓其積極地提問5、 不停地關(guān)心、鼓勵(lì)精細(xì)化班組管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練整體解決方案一

21、.課程內(nèi)容序號(hào)課題名稱授課時(shí)間1打造優(yōu)秀班組長(zhǎng)2天2現(xiàn)場(chǎng)管理2天3生產(chǎn)過程的成本管理2天4生產(chǎn)過程的品質(zhì)管理2天5生產(chǎn)設(shè)備管理與維護(hù)2天6生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制2天方案一 根據(jù)實(shí)際需要，精選模塊組合由客戶結(jié)合自己的實(shí)際狀況，參考老師的意見，參照【精細(xì)化班組管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練系統(tǒng)模型】選擇急需突破的模塊組合。 具體培訓(xùn)時(shí)根據(jù)選擇的模塊而定。 二.課程方案方案二 系統(tǒng)全面打造班組，當(dāng)選整體解決方案。本方案最適合希望系統(tǒng)和全面打造精細(xì)化班組的企業(yè)。 項(xiàng)目按以上三個(gè)階段進(jìn)行，共6個(gè)模塊12天。根據(jù)客戶需求，在六個(gè)月內(nèi)完成。二.課程方案模塊1：班組長(zhǎng)基本勝任能力訓(xùn)練人員管理技能提升 一、一線主管的作用與角色 二、當(dāng)好“兵頭”，有效