IBM人力資源管理-理人力資源管理介紹與組織形態(tài)組織氣候與甄選ppt課件

1、IBM 人力資源管理.IBM人力資源管理IBM引見與組織形狀 組織氣候與甄選錄用人力資源培訓(xùn)人力資源績(jī)效考核人力資源的維持 .IBM引見與組織方式.一、IBM公司簡(jiǎn)介運(yùn)營(yíng)理念營(yíng)業(yè)額事業(yè)群人事概略成員營(yíng)業(yè)工程人力資源政策研討開展現(xiàn)況.IBM之組織形狀 IBM全球組織框架圖.IBM的組織形狀什么是IBM式矩陣 IBM遠(yuǎn)離客戶所接受的惡果從冷落轉(zhuǎn)向熱情擁抱客戶 .IBM的組織形狀搖身為靈敏的大象 機(jī)動(dòng)性強(qiáng)的矩陣式兵團(tuán) 矩陣的風(fēng)險(xiǎn) .IBM指點(diǎn)風(fēng)格與人力資源戰(zhàn)略組織氣候與指點(diǎn)風(fēng)格人力資源戰(zhàn)略與功能人力規(guī)劃與人才招募.組織氣候與指點(diǎn)風(fēng)格 所謂組織氣候(Organization Climate) 是指員工

2、對(duì)于任務(wù)環(huán)境的感受 假設(shè)組織是一個(gè)人，組織氣候就代表這個(gè)人的心境.組織氣候與指點(diǎn)風(fēng)格組織氣候會(huì)遭到以下六項(xiàng)環(huán)境要素影響：明確性責(zé)任性獎(jiǎng)勵(lì)性規(guī)范型組織彈性團(tuán)隊(duì)承諾.組織氣候與指點(diǎn)風(fēng)格管理風(fēng)格與組織氣候矩陣 橫軸是組成其后的六大構(gòu)面 - 明確性、規(guī)范型、責(zé)任性、組織彈性、獎(jiǎng)勵(lì)性，以及團(tuán)隊(duì)承諾 縱軸那么是指六種不同的管理風(fēng)格 - 強(qiáng)迫性、專權(quán)型、關(guān)系型、民主型、示范型，以及教練型.組織氣候與指點(diǎn)風(fēng)格當(dāng)他需求改善組織明確性當(dāng)他需求改善組織規(guī)范性當(dāng)他需求改善組織責(zé)任性.當(dāng)他需求改善組織彈性當(dāng)他需求改善獎(jiǎng)勵(lì)性當(dāng)他需求改善團(tuán)隊(duì)承諾.戰(zhàn)略性人力資源管理選才戰(zhàn)略：人力規(guī)劃與招募甄選人力質(zhì)量平衡及適材適所的目的人

3、力的招聘應(yīng)注重內(nèi)升與外聘的平衡 用才戰(zhàn)略：任務(wù)教導(dǎo)與員工管理注重天賦、搭配專家權(quán)威 .育才戰(zhàn)略：注重技藝訓(xùn)練與才干開展從做中學(xué)、論調(diào)與代理等職內(nèi)訓(xùn)練或運(yùn)用職位訓(xùn)練員工培訓(xùn)之趨勢(shì)應(yīng)向整合性、自在化及協(xié)同式之方向開展 晉才戰(zhàn)略：績(jī)效考評(píng)與提升調(diào)遣績(jī)效考核應(yīng)采用開發(fā)式目的 考評(píng)方式多樣化及考評(píng)規(guī)范多元化 戰(zhàn)略性人力資源管理.戰(zhàn)略性人力資源管理留才戰(zhàn)略：著重薪酬管理與勞資關(guān)系薪資設(shè)計(jì)應(yīng)顧及外部競(jìng)爭(zhēng)性及內(nèi)部公平性塑造長(zhǎng)期的同伴關(guān)系才是留住人才的上上策.人力資源管理功能 選才任務(wù)分析、人力規(guī)劃、人力預(yù)測(cè)、人才招募、甄選面談 用才任務(wù)指派、授權(quán)協(xié)調(diào)、任務(wù)教導(dǎo)、人力運(yùn)用、溝通指點(diǎn) .育才新員工在職引導(dǎo)培訓(xùn)、在

4、職培訓(xùn)、職外培訓(xùn)及才干開展 晉才績(jī)效考核、職務(wù)歷練、提升調(diào)遷、員工輔導(dǎo)、前程管理 留才薪資福利、任免資遣、勞資關(guān)系、紀(jì)律管理、內(nèi)在鼓勵(lì)人力資源管理功能.IBM人才招募與甄選 招募管道通常是透過(guò)人才招聘會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)和校園招聘等途徑來(lái)物色人才，網(wǎng)絡(luò)招聘是被公司看好的一種方式。根據(jù)任務(wù)職務(wù)招人。一半的人來(lái)自大學(xué)畢業(yè)生，一半的人是有過(guò)任務(wù)閱歷的。 .IBM人才招募與甄選 人力資源部門的測(cè)試題主要都是智力檢驗(yàn)，簡(jiǎn)單但要求答題要有一定的速度。IBM非常注重品德、耿直和老實(shí)，把這些放在很重要的位置。此外，應(yīng)聘者能否具備自自信心也很重要。 .崗位方面的實(shí)踐技術(shù)才干與心思特征，包括溝通技巧、計(jì)算機(jī)操作才干、英

5、語(yǔ)程度及開展?jié)摿Φ?總結(jié)：IBM對(duì)員工的個(gè)人開展?jié)摿Ψ浅Ｗ⒅?，由于這關(guān)系到員工未來(lái)能否可以有所開展。 IBM人才招募與甄選 .一項(xiàng)特別又有效的途徑內(nèi)部引薦招聘 公司方面充分信任本人的員工，奉行內(nèi)舉不避親，鼓勵(lì)員工引見本人的親朋好友來(lái)IBM公司，假設(shè)引薦的人很適宜IBM的要求，IBM還會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)引見人。 IBM人才招募與甄選 .人力資源培訓(xùn)與開展I B M無(wú)限學(xué)習(xí)空間的訓(xùn)練制度.IBM的培訓(xùn)1全面塑造新員工的培訓(xùn)2制度化的老員工培訓(xùn) 3選拔和培育管理層的培訓(xùn) .1-1 全面塑造新員工的培訓(xùn) 新員工進(jìn)入IBM以后，首先要進(jìn)展 個(gè)月的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括 IBM的開展歷史、規(guī)章制度、技術(shù) 和產(chǎn)品工藝、

6、任務(wù)規(guī)范和任務(wù)技巧.培訓(xùn)采用課堂授課和實(shí)地練習(xí)兩種 方式。培訓(xùn)終了后進(jìn)展考核，合格 者獲得結(jié)業(yè)證明，不合格者那么被淘 汰。4個(gè)月后，受訓(xùn)者有了一個(gè) IBM員工的根本概念。1-2 全面塑造新員工的培訓(xùn) .但是，要成為IBM的正式員工，還要經(jīng)過(guò)一年的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間公司給每個(gè)新員工派一位“師傅，一對(duì)一地進(jìn)展教學(xué)。1-3 全面塑造新員工的培訓(xùn) .實(shí)習(xí)期間，要定期向人力資源部和 新員工所在部門反響實(shí)習(xí)情況。1-4 全面塑造新員工的培訓(xùn) .實(shí)習(xí)終了后員工要做任務(wù)方案和個(gè)人 開展方案，提出繼續(xù)做如今崗位任務(wù) 的深化方案或變換崗位的方案以及職 業(yè)生涯開展方案。1-5 全面塑造新員工的培訓(xùn) .2-1 制度化的老

7、員工培訓(xùn) IBM注重在職員工的培訓(xùn)，公司制 定了非常完備的員工培訓(xùn)制度和實(shí) 施方案。培訓(xùn)式除傳統(tǒng)的教師培訓(xùn) 外，廣泛采用網(wǎng)上培訓(xùn)。.IBM建立了本人的網(wǎng)上大學(xué)，員工可 以根據(jù)本人的時(shí)間情況隨時(shí)安排學(xué) 習(xí)，這處理了他們的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與現(xiàn) 實(shí)任務(wù)的矛盾沖突。2-2 制度化的老員工培訓(xùn) .課程方式既有教材學(xué)習(xí)，也有 真實(shí)或虛擬工程的訓(xùn)練，均有 較強(qiáng)的適用性。2-3 制度化的老員工培訓(xùn) .IBM提倡員工邊任務(wù)邊學(xué)習(xí)，或者在 業(yè)余時(shí)間參與各類課程學(xué)習(xí)，以提 高任務(wù)效率和個(gè)人開展?jié)摿Α?-4 制度化的老員工培訓(xùn) .員工可以提出本人需求去參與哪些內(nèi)容培訓(xùn)，只需與任務(wù)有關(guān)、合理，公司普通都會(huì)贊同并給予經(jīng)費(fèi)。2-5

8、 制度化的老員工培訓(xùn) .這就有效地兼顧了企業(yè)和員工兩個(gè)方面的培訓(xùn)需求。2-6 制度化的老員工培訓(xùn) .3-1 選拔和培育管理層的培訓(xùn) IBM公司非常注重“接班人的培 養(yǎng)，經(jīng)過(guò)任務(wù)崗位輪換等方式 來(lái)鍛煉和選拔管理者的候選人.確認(rèn)了合格的人員后，IBM公司會(huì)加以任命，使其有時(shí)機(jī)在管理任務(wù)實(shí)際中得到鍛煉。3-2 選拔和培育管理層的培訓(xùn) .上一級(jí)管理者與人力資源部門那么擔(dān)任對(duì)任職者的資歷程度進(jìn)展檢驗(yàn)和有效的任務(wù)評(píng)價(jià)，優(yōu)勝劣汰，整個(gè)過(guò)程那么是公司與未來(lái)管理層雙方之間相互審視順應(yīng)性的過(guò)程。 3-3 選拔和培育管理層的培訓(xùn) .組織Organization流程Process資訊科技運(yùn)用IT變革管理Change

9、Management建立環(huán)境簡(jiǎn)化整合流程運(yùn)用便利的系統(tǒng)工具學(xué)習(xí)型組織框架.學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建組織體制 個(gè)人職責(zé)區(qū)分Motivation綜合鼓勵(lì)I(lǐng)ncentives獎(jiǎng)勵(lì)動(dòng)機(jī)Skills技藝培育Environment外在環(huán)境組織體制職責(zé)(白色區(qū)域)個(gè)人職責(zé)(藍(lán)色區(qū)域)技藝檢定執(zhí)照績(jī)效考核升遷條件良知益友援助專案導(dǎo)師培訓(xùn)方案管理階層達(dá)成100%員工個(gè)人技藝培訓(xùn)方案.員工個(gè)人技藝培訓(xùn)方案技藝 績(jī)效管理流程個(gè)人任務(wù)績(jī)效公司技藝方案公司業(yè)務(wù)績(jī)效Plan/養(yǎng)成Have/擁有Skills/技藝Gap/差距Need/需求.學(xué)習(xí)三部曲教室的正規(guī)訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)的e-learning個(gè)人的自我學(xué)習(xí)HPL方案培育管理才干與相關(guān)課程

10、(高層主管/初級(jí)經(jīng)理).學(xué)習(xí)三部曲員工教育訓(xùn)練與培訓(xùn)藍(lán)圖任務(wù)復(fù)雜度 Job complexity技藝水準(zhǔn) Skills level.人力資源績(jī)效管理.績(jī)效管理的框架 績(jī)效考核的方向 績(jī)效考核工具與方法 .績(jī)效管理的框架.績(jī)效考核的方向 三項(xiàng)承諾 (Win，Execute，Team)個(gè)人任務(wù)方案與部門的方向和目的要一致個(gè)人目的要明確、可衡量、有時(shí)間基準(zhǔn).最終任務(wù)成果斷定考績(jī)?nèi)蝿?wù)方案屬于個(gè)人一切，員工應(yīng)擔(dān)任執(zhí)行 績(jī)效考核的方向 .事業(yè)單位的績(jī)效決議部門考級(jí)的分布考績(jī)影響薪水、獎(jiǎng)金和升遷績(jī)效考核的方向 .績(jī)效考核工具與方法.Personal Skills Update (PSU)范例Skill Na

11、me Current LevelRequired Level1Advise ecommerce Services 2Advise on IBM Vision/Mission/Strategy 3Advise Wireless Technology .Individual Development Plan (IDP) 范例GoalsList your goals that address your current job assignments and career aspirations Target Date(yyyy-mm) 1To establish leadership in PM t

12、eam 2001/12 2To establish leadership in NCS team 2001/12 Goals.Individual Development Plan (IDP)范例Skills NeededCurrent Skill Level Target Skill Level Target Date1HR09 Apply Basic Financial Concepts 2OS21 Personal Leadership Skills Needed.Individual Development Plan (IDP)范例Learning Activities Activit

13、yDuration(# of Days)Learning Activity Cost (Optional)Target Date(yyyy-mm)Completion Date* 1P11 Advanced Leadership 2001/06 2MT03 Mentor to 2 or more employees2001/12 Total projected IBM Investment: Learning Activities.IBM的薪水與福利薪水系統(tǒng):薪水理念職位開展職位評(píng)價(jià)職位分類薪資市場(chǎng)調(diào)查薪資構(gòu)造薪資調(diào)整目的設(shè)定績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)選薪水薪金管理.IBM的薪水與福利薪水的原那么：任務(wù)價(jià)值績(jī)效薪金來(lái)自