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文檔簡介

1、 鼓勵(lì)機(jī)制成員:劉響亮 薛忠慜 黃哲 趙傳居 孫安文 .第一節(jié) 激地勵(lì)機(jī)制的概述第二節(jié) 薪酬鼓勵(lì)第三節(jié) 股權(quán)鼓勵(lì)第四節(jié) 其他鼓勵(lì)方式第五節(jié) 案例 .第一節(jié) 鼓勵(lì)機(jī)制概述 1.鼓勵(lì)的概念 鼓勵(lì)就是運(yùn)用某種手段,采取某種措施,激發(fā)人的動機(jī),使其產(chǎn)生一股內(nèi)在的行為推進(jìn)力,朝所期望的目的不斷努力的過程。 管理中最中心的問題是對人的鼓勵(lì)問題。鼓勵(lì)不是支配,不是控制,而是對人的需求的滿足,是經(jīng)過滿足人的需求對人的行為和積極性地引導(dǎo)和調(diào)動。. 2.鼓勵(lì)實(shí)際及其分類 20世紀(jì)以來涌現(xiàn)了許多鼓勵(lì)實(shí)際,按照研討鼓勵(lì)問題的偏重面不同及其與行為關(guān)系的不同,鼓勵(lì)實(shí)際大致可以分為內(nèi)容型鼓勵(lì)實(shí)際,過程型鼓勵(lì)實(shí)際和行為矯正型

2、鼓勵(lì)實(shí)際。.1內(nèi)容型鼓勵(lì)實(shí)際 它主要是研討激發(fā)個(gè)體行為動機(jī)的要素的一種鼓勵(lì)實(shí)際,它強(qiáng)調(diào)的是動機(jī)的內(nèi)容,而不是過程。主要有馬斯洛的需求層次實(shí)際,赫茨伯格的雙要素實(shí)際,阿爾德福的EGR實(shí)際,麥克利蘭的成就需求實(shí)際。 馬斯洛層次實(shí)際把需求分成生理需求、平安需求、社交需求、尊重需求、和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次陳列,只需低一層次的需求得到一定程度的滿足后才表現(xiàn)為高一層次的需求。 .(2).過程型鼓勵(lì)實(shí)際 著重研討從動機(jī)的產(chǎn)生到選擇何種詳細(xì)行為的心里過程。主要有弗洛姆的期望實(shí)際,亞當(dāng)斯的公平實(shí)際,洛克的目的設(shè)定實(shí)際。過程型鼓勵(lì)實(shí)際大致是圍繞 目的績效滿足這三個(gè)環(huán)節(jié)展開。佛洛姆的期望實(shí)際

3、鼓勵(lì)力=目的價(jià)值期望概率亞當(dāng)斯的公平實(shí)際 本人的所得/本人的付出 他人的所得/他人的付出 進(jìn)展比較3行為矯正型鼓勵(lì)實(shí)際 它是從當(dāng)前的行為結(jié)果出發(fā)來研討行為能否遭到鼓勵(lì),以為遭到的鼓勵(lì)的行為傾向于反復(fù)出現(xiàn),主要包括斯金納的強(qiáng)化實(shí)際,維納的歸因?qū)嶋H等。.3.鼓勵(lì)機(jī)制的含義鼓勵(lì)機(jī)制就是在組織系統(tǒng)中,鼓勵(lì)主體系統(tǒng)運(yùn)用多種鼓勵(lì)手段并使之規(guī)范化和相對固定化,而與鼓勵(lì)客體相互作用,相互制約的構(gòu)造,方式,關(guān)系及演化規(guī)律的總和。.4.鼓勵(lì)主體、對象與手段在現(xiàn)代公司鼓勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)中,鼓勵(lì)主體包括兩個(gè)層面,即:鼓勵(lì)主體I企業(yè)一切者;鼓勵(lì)主體II企業(yè)運(yùn)營者。無論在哪個(gè)層面,鼓勵(lì)主體只需了解鼓勵(lì)對象的成效函數(shù),向鼓勵(lì)對

4、象發(fā)出的鼓勵(lì)信息與其成效函數(shù)根本一致,鼓勵(lì)措施才會有效。鼓勵(lì)對象也包括兩個(gè)層面,即:鼓勵(lì)對象I企業(yè)運(yùn)營者;鼓勵(lì)對象II企業(yè)員工。運(yùn)營者和員工的成效函數(shù)是多元的,不僅包括工資,獎(jiǎng)金,津貼,福利,股票期權(quán)而且包括權(quán)益,聲譽(yù)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等。.鼓勵(lì)手段1按影響鼓勵(lì)的要素劃分為物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)。 物質(zhì)鼓勵(lì)普通包括:工資,獎(jiǎng)金,年薪,員工持股,運(yùn)營者持股,退休保證等。 精神鼓勵(lì)是指經(jīng)過表揚(yáng),貶責(zé),授予榮譽(yù)稱號等來滿足人們的心思需求,普通包括榮譽(yù)鼓勵(lì),事業(yè)鼓勵(lì),聲譽(yù)鼓勵(lì),權(quán)益鼓勵(lì),提升或解職要挾鼓勵(lì)等。.2按鼓勵(lì)的表現(xiàn)方式劃分為顯性鼓勵(lì)和隱形鼓勵(lì)。顯性鼓勵(lì):指代理合約本身產(chǎn)生的企業(yè)內(nèi)部鼓勵(lì),這種鼓勵(lì)是經(jīng)過

5、合約明確規(guī)定的,是可以看得見的。隱形鼓勵(lì):指企業(yè)外部競爭所產(chǎn)生的外部鼓勵(lì)。他外表上是看不出來的,但實(shí)踐上是由企業(yè)外部的市場競爭,社會環(huán)境等要素決議的,如聲譽(yù)鼓勵(lì),競爭鼓勵(lì)等。3按施壓的不同方式劃分為強(qiáng)迫性鼓勵(lì)和誘導(dǎo)性鼓勵(lì)。強(qiáng)迫性鼓勵(lì):主要是經(jīng)過對鼓勵(lì)對象施加某種外力,迫使其沿著鼓勵(lì)主體預(yù)期的目的和軌跡運(yùn)轉(zhuǎn),帶有不可選擇性。誘導(dǎo)性鼓勵(lì):它同強(qiáng)迫性鼓勵(lì)正好相反,帶有選擇性,代理人可以根據(jù)情況本人去進(jìn)展選擇,在選擇中誘使代理人自覺地努力實(shí)現(xiàn)委托人的目的。包括高額年薪的鼓勵(lì),人力資本增值的鼓勵(lì),精神鼓勵(lì),運(yùn)營成果進(jìn)展鼓勵(lì)等。.(4)按鼓勵(lì)的形狀劃分為靜態(tài)鼓勵(lì)和動態(tài)鼓勵(lì)靜態(tài)鼓勵(lì):以前期績效為規(guī)范來確定鼓

6、勵(lì)對象的工資,獎(jiǎng)金,福利,股權(quán)等。動態(tài)鼓勵(lì):除了思索前期績效,還思索有利的后滯察看時(shí)機(jī),如延期支付,職業(yè)生涯規(guī)劃等。5按鼓勵(lì)繼續(xù)的時(shí)間長短劃分為短期鼓勵(lì)和長期鼓勵(lì)。短期鼓勵(lì):指鼓勵(lì)延續(xù)時(shí)間較短,運(yùn)營者和員工的利益與企業(yè)當(dāng)期效益相聯(lián)絡(luò),對他們的當(dāng)期奉獻(xiàn)給予報(bào)答的鼓勵(lì)方式,如工資,福利,津貼等。長期鼓勵(lì)如股票期權(quán)鼓勵(lì)以及某些精神鼓勵(lì)等。.5.鼓勵(lì)的普通原那么1以人為本與以效益為中心相結(jié)合 首先鼓勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)必需把尊重人,了解人,關(guān)懷人,調(diào)動人的積極性放到首位。其次必需表達(dá)以效益為中心的原那么,有利于企業(yè)的開展和企業(yè)目的的實(shí)現(xiàn)。2公平性與差別性相結(jié)合 首先必需做到公平公正公開,不憑長官意志,客觀偏見

7、來判別員工的表現(xiàn)和成敗,而是憑業(yè)績論英雄,靠才干坐位子。其次鼓勵(lì)機(jī)制必需表達(dá)差別性的原那么,不能采取一刀切的做法,針對不同需求,實(shí)行不同的鼓勵(lì)方式。3穩(wěn)定性與動態(tài)性相結(jié)合4長期鼓勵(lì)與短期鼓勵(lì)相結(jié)合5物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)相結(jié)合.第三節(jié) 股權(quán)鼓勵(lì)一、職工持股方案二、經(jīng)理股票期權(quán).職工持股方案是指企業(yè)員工經(jīng)過貸款購買、現(xiàn)金支付等方式擁有企業(yè)的股票,從而以勞動者和一切者的雙重身份參與企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營管理的一種股權(quán)鼓勵(lì)方式。.組建ESOPs的緣由雇員福利納稅優(yōu)惠提高消費(fèi)率從主要持股者手中購買股票降低股票買賣量將主要一切權(quán)轉(zhuǎn)移給雇員為投資籌集資金減少怠工防止成立工會防御敵意接納挽救衰退中的公司作為降低薪水的交換

8、將公司轉(zhuǎn)為非上市.2.ESOPs的組織比較在美國,esops的實(shí)施根據(jù)了信托法,設(shè)立了獨(dú)立的外部信托基金會,該機(jī)構(gòu)保管職工股份,防止職工隨意出賣股份。在日本,那么有參與職工持股方案的職工組成企業(yè)內(nèi)部職工持股會,持股會設(shè)理事會,由理事長,副理事長、理事和監(jiān)事組成。.3.ESOPs的持股資金來源及所獲利益比較美國,是經(jīng)過信托向金融機(jī)構(gòu)獲得貸款,然后以此為職工購買企業(yè)的股票,最后由esops信托用企業(yè)捐贈的現(xiàn)金償付貸款本息。日本,參與職工持股會的職工常用以下方法獲得股份:第一,按月積累。第二,用獎(jiǎng)金積累。第三,企業(yè)根據(jù)詳細(xì)情況給予職工少量的補(bǔ)貼以轉(zhuǎn)化為股份.4.ESOPs對企業(yè)績效的作用比較一些公司

9、在實(shí)施esops后其消費(fèi)效率得到了提高,對于那些處于運(yùn)營姿態(tài)情況下而實(shí)施該方案的公司也根本上獲得了較好績效,企業(yè)普遍擺脫了姿態(tài)。.經(jīng)理股票期權(quán)1.經(jīng)理股票期權(quán)的內(nèi)涵及類型經(jīng)理股票期權(quán)是指企業(yè)一切者向其運(yùn)營者提供的一種在一定期限內(nèi)按照某一既定價(jià)錢購買一定數(shù)量本公司股份的權(quán)益。類型:1限制性股票期權(quán),普通是公司以獎(jiǎng)勵(lì)的方式直接向管理者贈送股份,而管理者并不需求向公司支付什么,其限制條件在于當(dāng)行權(quán)者在獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定的時(shí)限到期前分開公司,公司將會收回這些獎(jiǎng)勵(lì)股份。.2合格股票期權(quán),普通享有稅收方面的優(yōu)惠,當(dāng)行權(quán)者出賣股票時(shí),他所獲資本利得只需按長期資本收益交稅3不合格股票期權(quán),他與合格股票期權(quán)的區(qū)別在于,他

10、要對購買價(jià)與市場價(jià)之差的部分在當(dāng)期按當(dāng)時(shí)稅率交納所得稅。4鼓勵(lì)性股票期權(quán),是為了向管理人提供鼓勵(lì),其方式不僅有著多樣性,而且支付和行權(quán)方式也因企業(yè)不同而不同,但它普通具有稅收優(yōu)惠的特點(diǎn),從而與合格股票期權(quán)有某些類似性.2.經(jīng)理股票期權(quán)對企業(yè)績效的作用機(jī)制經(jīng)理股票期權(quán)對企業(yè)績效的內(nèi)在作用機(jī)理在于,企業(yè)一切者一股票期權(quán)作為鼓勵(lì)運(yùn)營者和高層管理者努力任務(wù)的一種手段,從而使企業(yè)運(yùn)營者的目的函數(shù)和行為選擇與企業(yè)的長期開展目的相一致,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,進(jìn)而使企業(yè)繼續(xù)開展和價(jià)值最大化成為股東和經(jīng)理人員的共同目的。.3.經(jīng)理股票股權(quán)的負(fù)面成效第一,浮夸企業(yè)利潤當(dāng)經(jīng)理人員行使股票期權(quán)時(shí),企業(yè)就必需配售新股喜事

11、現(xiàn)有股東的權(quán)益,或從市場上購買來賣給經(jīng)理人員,從而發(fā)生會計(jì)本錢支出。第二,方案利益相關(guān)者的矛盾。高層經(jīng)理人員和消費(fèi)工人之間的收入差距不斷拉大。第三,影響企業(yè)運(yùn)營決策。經(jīng)理人員不享有股利分配權(quán)益。經(jīng)理人員在利潤分配上傾向于進(jìn)展股票回購,而不是發(fā)放現(xiàn)金股利.第四節(jié)、其他鼓勵(lì)方式1.聲譽(yù)鼓勵(lì) 現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際以為,運(yùn)營者追求良好的聲譽(yù)是為了獲得長期的利益,是長期動態(tài)博弈的結(jié)果。契約雙方信任的根底是多次反復(fù)的買賣,從而構(gòu)成了長期的信任,然后構(gòu)成了聲譽(yù)。發(fā)揚(yáng)聲譽(yù)的作用,應(yīng)做到以下:1提高聲譽(yù)質(zhì)量2建立一個(gè)充分競爭的經(jīng)理人和企業(yè)家市場3構(gòu)成運(yùn)營者的長期預(yù)期,防止時(shí)機(jī)主義行為4樹立正確的倫理品德規(guī)范.2.控制權(quán)

12、鼓勵(lì)控制權(quán)鼓勵(lì)是一種經(jīng)過決議能否授予控制權(quán)以及對授權(quán)的制約程度來鼓勵(lì)約束運(yùn)營者行為的制度安排。弊端:1控制權(quán)的獲得與尋租行為2控制權(quán)鼓勵(lì)與“59歲景象3控制權(quán)鼓勵(lì)與在職消費(fèi)的膨脹.3.培訓(xùn)鼓勵(lì) 隨著科技的迅猛開展, 科技與知識的更新周期愈來愈短。因此要充分發(fā)揚(yáng)培訓(xùn)的鼓勵(lì)作用, 把個(gè)人對企業(yè)的奉獻(xiàn)與培訓(xùn)掛鉤, 對做出突出奉獻(xiàn)的人員, 要給予獎(jiǎng)勵(lì)性培訓(xùn), 包括可以自主選擇與本崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)或高一層次的學(xué)歷進(jìn)修, 還可以選拔優(yōu)秀人才到國外進(jìn)修、學(xué)習(xí), 以此來滿足科技開展對人才知識更新的要求, 使他們的技術(shù)與知識的更新速度走在行業(yè)。 .4.情贊賞勵(lì) 人都是有感情的。在生活當(dāng)中人人都有這樣那樣的困難

13、,這個(gè)時(shí)候,指點(diǎn)一定要真心真意協(xié)助他們處理實(shí)踐性困難,從情感入手,把完成消費(fèi)義務(wù)和班組管理融入到情感之中。每一個(gè)人都希望遭到他人的關(guān)懷,尤其是指點(diǎn)對下級的關(guān)懷,是一種以感情鼓勵(lì)員工消費(fèi)積極性的有效方法。公司指點(diǎn)對員工的思想、任務(wù)、家庭、個(gè)人生活等方面應(yīng)經(jīng)常給予關(guān)懷。指點(diǎn)的關(guān)懷可與員工在感情上構(gòu)成共鳴。與員工構(gòu)成調(diào)和的人際關(guān)系,既加強(qiáng)了指點(diǎn)的凝聚力,又使員工感到公司的利益不僅僅與指點(diǎn)者有關(guān),而且也是與本人休戚相關(guān)的,本人應(yīng)與指點(diǎn)一同關(guān)懷公司,搞好公司。 .5.典范鼓勵(lì) 典范是人的行動的參照系。作為主管人員應(yīng)該建立起科學(xué)、合理、引人的“參照系,把人們的行為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)公司 目的。典范是在人們的群體行為中孕育、生長起來的,被群體公以為思想提高、品格高尚、任務(wù)出色的人。只需這樣的典范,才干遭到大家的敬仰、服氣,因此也就具有權(quán)威性。那種僅憑主管人員的好惡,人為拼湊、拔高的典范,不僅起不到鼓勵(lì)的作用,反而會引起人們的反感,挫傷人民的積極性。所以在樹立典范時(shí)一定要實(shí)事求是,激發(fā)下屬趕超典范的動機(jī),典范的力量是無窮的。.6.目的鼓勵(lì) 設(shè)置適當(dāng)?shù)哪康模ぐl(fā)人的動機(jī),到達(dá)調(diào)動人的積極性的目的稱為目的鼓勵(lì)。利用目的鼓勵(lì)手段,喚醒員工的高層次心思需求,明確斗爭目的,不斷進(jìn)取,就顯得尤為迫切。目的在心思

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