加多寶8-XXXX年團隊管理

1、市場推廣中心業(yè)務知識手冊宣導2011年團隊管理講授：楊林勤于市場 大膽創(chuàng)新 強化管理 再創(chuàng)新高 目錄一、實行量化考核、加強團隊管理二、激勵和獎懲三、建立人才重點培養(yǎng)機制四、建立人員基礎培訓體系五、年度培訓計劃六、交流1團隊管理管？理？人事物財念順清會？組成要素？團隊定義：？團隊需求？制度、流程、文化！兩個或兩個以上的，相互作用、相互依賴的個體，為了特定目標按照一定規(guī)則結合在一起的組織。5P團隊表現(xiàn)的優(yōu)劣，取決于每個成員的績效2目的：對推廣員工業(yè)績進行有效評價，充分調(diào)動員工的工作積極性，確保中心年度目標的順利完成，并通過量化考核的實施，加強團隊管理核心：在營銷部考核方案的基礎上，以年度營銷目標和

2、年度中心目標的綜合管理為核心原則：科學管理、定量考核一、實行量化考核、加強團隊管理關鍵詞:目標 KPI KCI 量化 標準 獎金 獎懲 溝通提升345678為了營造不斷精進的企業(yè)文化，中心鼓勵內(nèi)部開展多種形式的業(yè)務評比活動，如消費者活動執(zhí)行獎評選、終端建設創(chuàng)新獎評選、物料優(yōu)秀管理員評選、優(yōu)秀大區(qū)及辦事處評選等。本著“公平合理、激勵先進”的原則，對在各項業(yè)務評比中表現(xiàn)突出的人員和團隊除在營銷部團隊建設相關制度的指導下進行相關物質(zhì)和精神激勵外，中心還將以培訓、跨區(qū)學習、異地指導、參加高一層會議等形式進行激勵。二、激勵和獎懲激勵目的：實現(xiàn)目標、榜樣力量、推動進步、人企一體還有嗎？激勵原則：實現(xiàn)目標、

3、企業(yè)文化、以點帶面、公平差異、權限、及時9獎懲月度季度結合，年終時，直接主管需對下屬在過去一年的業(yè)務及能力進行綜合評定，考評結果將關系到年終花紅、工作變動、優(yōu)秀員工評選等，并為明年的工作方向提供指引。懲罰種類解除合同，情節(jié)嚴重移交司法機關記大過記過書面警告其他公司不允許的行為，請見員工手冊和營銷部的相關規(guī)定。處罰原因？違反目標、制度、文化處罰原則？了解真相、有據(jù)可依、合情合法、殺一儆百、及時10建立優(yōu)秀辦事處負責人重點培養(yǎng)機制，由每個銷售公司/全國現(xiàn)代各提報3-5名優(yōu)秀辦事處負責人至總部，經(jīng)審核后，確定重點培養(yǎng)人員。通過上層輔導、在職培訓、跨區(qū)學習、參加高一級會議等人才培養(yǎng)與開發(fā)計劃，合理地挖

4、掘、開發(fā)、培養(yǎng)優(yōu)秀辦事處負責人，以便為中心的發(fā)展提供源源不斷的人力支持。三、建立人才重點培養(yǎng)機制11四、建立人員基礎培訓體系目的：規(guī)范中心培訓體系，使隨機性的培訓逐漸調(diào)整為具有計劃性、針對性的系統(tǒng)培訓，提升員工能力，改善工作績效,提高中心整體業(yè)績，以達到員工自我實現(xiàn)和中心發(fā)展的共贏。12組織管理體系內(nèi)部講師體系評估管理體系課程體系實施運作體系企業(yè)培訓人才發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務線：晉級培訓包+年度崗位學習晉級培訓包：新員工- 基層管理者-中層管理者行政線：晉級培訓包+年度崗位學習晉級培訓包：新員工 -基層管理者13S2課程包S1課程包業(yè)務線崗位學習活動晉級培訓包晉級培訓包一級二級/三級四級五級六級四級五級

5、六級晉級培訓包崗位學習活動行政線崗位學習活動晉級培訓包崗位學習活動基層管理者說明： 本課程體系為今后中心培訓的發(fā)展方向，體系建立大約需要2-3年時間。新員工中層管理者新員工課程包新員工課程包中心學習地圖14五、2011年度培訓計劃15目錄培訓背景2011年培訓策略培訓課程及目的年度培訓計劃一覽表16A、培訓背景2010年培訓側重管理和業(yè)務能力提升，同時兼顧員工團隊精神塑造和心理素質(zhì)提升。全年共實施培訓21項、70場，受訓2063人次，其中人均受訓3.46次，受訓率100，培訓內(nèi)容既包括中高層的領導和管理技能，也包含基層基礎業(yè)務知識、工作技能、心理素質(zhì)等方面的內(nèi)容，為工作的開展奠定了良好的基礎。

6、17不足之處2010年的培訓存在以下不足：培訓內(nèi)容就中層業(yè)務部分較為薄弱；e-learning系統(tǒng)形式較為枯燥、形式單一。18B、2011年培訓策略打造中堅力量，夯實團隊基礎！培訓和推廣工作密切結合，同時體現(xiàn)培訓形式的豐富化、生動化，增強培訓效果。中層管理者（3級）：以外訓為主，重點加強業(yè)務能力培訓；基層管理者（4級）：內(nèi)部講師和E-learning形式相結合，提升基層管理者的管理能力；基層員工（5-6級）：內(nèi)部講師培訓和E-learning形式相結合，E-learning采用具有較多視頻界面，以生動的培訓形式增強學員的學習興趣，促進良好培訓效果的達成。19C、培訓課程及目的類別課程名稱培訓目

7、的年度常規(guī)培訓新入職推廣培訓集中對新入職推廣進行相關工作的講解，使新入職推廣人員快速明晰公司各項規(guī)范、流程和業(yè)務，快速進入最佳工作狀態(tài)，提升工作效率，更好的為營銷服務。文職人員業(yè)務培訓結構的調(diào)整對文職人員的工作帶來一系列的變化，大家?guī)е鴨栴}參加，對共性問題現(xiàn)場討論解決，達到新員工的入職引導、老員工業(yè)務提升的作用。專業(yè)技能如何制定年度/季度推廣計劃提升管理人員對品牌年度/季度推廣計劃的戰(zhàn)略性思維和統(tǒng)籌編制能力；提升年度/季度推廣計劃的投入產(chǎn)出效率，使得推廣計劃能夠更好地完成公司的經(jīng)營發(fā)展目標。 80/90后購物者行為研究和應用開拓新的市場機會；精準營銷，提高銷售業(yè)績。出色的促銷方案切合實際工作需

8、求，促進推廣工作由策劃至實際操作層面的有效執(zhí)行?；顒蝇F(xiàn)場5S管理異地指導培訓借助異地指導的機會進行跨區(qū)域?qū)W習交流，給雙方市場管理者帶來更多的市場操作方法和管理思路的碰撞。20類別課程名稱培訓目的管理技能管理者的基本工具強化基層管理者角色認知，提高其執(zhí)行力、溝通能力，以及管理、激勵、培養(yǎng)下屬的能力，提升企業(yè)基層管理者的綜合素質(zhì)及綜合管理能力。通用技能與上司溝通的技能提升員工與上司溝通的技能；認識如何與上司溝通的“向上管理”；以及如何與不同類型的上司相處；如何處理與上司的沖突；如何接受上司的批評；如何向上司提出良好的建議；以及在什么場合表現(xiàn)你對上司的忠誠，贏得上司的重視。 職業(yè)技能提高學員時間管理

9、的能力；掌握接受委派的的技巧；用適當?shù)姆绞胶屯潞蜕霞壗煌涣私馐┘佑绊懙牟煌绞?，學會利用不同的方式施加影響。注：2011年學習與發(fā)展部外訓定位于公司1、2級員工，亦無新增內(nèi)部講師計劃，目前，針對推廣3級員工無適宜的內(nèi)部講師課程。21D、年度培訓計劃一覽表22打造企業(yè)發(fā)展的人才引擎Talent Engine, make it work23QA1、你所在的或者帶領的是一只優(yōu)秀團隊嗎？2、我們擁有很多制度，但怎么總感覺團隊沒有戰(zhàn)斗力和殺傷力？3、怎樣把我的團伙打造成優(yōu)秀團隊？目標明確、技能熟悉、相互信任、共同信譽、溝通順暢、談判得力、合適領導、內(nèi)外支持目標明確、賞罰分明、及時、堅持24釣魚竿的故事一位成人在河邊釣到很多魚的時候，發(fā)現(xiàn)旁邊有個小朋友看著，于是拿著釣起的魚說：這些給你吧。小朋友搖搖頭說：我不要你的魚，我要你的魚