企業(yè)文化學(xué)概論第二章練習(xí)題

1、企業(yè)文化學(xué)概論第二章練習(xí)題學(xué)號 姓名 成績 一、名詞解釋.企業(yè)文化.以人為本.企業(yè)文化結(jié)構(gòu).組織行為學(xué)二、判斷題 TOC o 1-5 h z .企業(yè)文化理論研究，西方學(xué)者基本上都是從狹義的角度來理解和界定企業(yè)文化的。 （）.霍夫斯坦德認(rèn)為，企業(yè)文化的構(gòu)成要素有符號、英雄等，其中“符號”僅指企業(yè)標(biāo)識。 （）.企業(yè)文化體系的核心內(nèi)容是企業(yè)精神。（）.企業(yè)文化就如同一個(gè)人的個(gè)性一樣，它有自己獨(dú)特的特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)又如同個(gè)性一樣相對穩(wěn)定與持久。（）.企業(yè)文化的規(guī)范功能也叫約束功能，是指企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束功能是“軟”約束，而不是制度式的“硬”約束。（）

2、三、單項(xiàng)選擇題 （從中選出一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)答案）、國內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的理解有“三層次說”和“四層次說”兩種，教材傾向于從狹義 的角度來理解企業(yè)文化，認(rèn)為企業(yè)文化是由理念體系層、（）和制度文化層三層次所構(gòu)成。A.行為層B.倫理道德層C.物質(zhì)層D.精神層、組織行為學(xué)的發(fā)展過程有兩條主線，一是管理學(xué)科的發(fā)展，二是（）的發(fā)展。A.社會(huì)學(xué)B.文化人類學(xué)C.生理學(xué)D.心理學(xué)、企業(yè)文化的激勵(lì)功能可分為（）和外激勵(lì)。A.正激勵(lì)B.負(fù)激勵(lì)C.自我激勵(lì)D.物質(zhì)激勵(lì)、企業(yè)文化對外部社會(huì)的輻射功能主要通過產(chǎn)品、企業(yè)理念和（）等途徑實(shí)現(xiàn)。A.廣告B.股東C.員工D.客戶科特和赫斯科特根據(jù)企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系，把企業(yè)文化劃

3、分為強(qiáng)力型、策略合理型和（）三種類型。A. 賭博型B. 保守型C. 靈活適應(yīng)型D.官僚型、 德國慕尼黑大學(xué)教授海能用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)把企業(yè)文化分成16 種類型， 這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)的強(qiáng)弱、企業(yè)文化本身在企業(yè)中的牢固程度和一致程度以及（） 。A. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)性特征 B. 企業(yè)對外部環(huán)境的反應(yīng)速度C. 企業(yè)氛圍 D. 企業(yè)文化和企業(yè)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的關(guān)系7、日本企業(yè)文化研究專家河野豐弘將企業(yè)文化分為活力型、獨(dú)裁活力型、官僚型、僵化型和（ ）等五種類型。A. 獨(dú)裁僵化型 B. 官僚獨(dú)裁型C. 工娛并重型D. 靈活適應(yīng)型8、迪爾和肯尼迪主張以企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)大小和反饋的速度來劃分企業(yè)文化類型。孤注一擲

4、型企業(yè)文化多見于（ ）。A. 風(fēng)險(xiǎn)大、反饋慢B. 高風(fēng)險(xiǎn)、反饋快C. 風(fēng)險(xiǎn)小、反饋極快D. 高風(fēng)極險(xiǎn)、反饋極慢9 、科特和赫斯科特所述的強(qiáng)力型企業(yè)文化特征的是（ ）。A. 受外部環(huán)境的影響甚大。 B. 對企業(yè)的目標(biāo)和核心價(jià)值觀強(qiáng)烈認(rèn)同C. 能夠迅速適應(yīng)市場環(huán)境的變化。 D. 具有排除一切困難、 迎接各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇的能 力。10 、企業(yè)文化的消極功能是企業(yè)文化在其（）階段所表現(xiàn)出來的文化慣性、習(xí)慣和和習(xí)俗。A. 成長 B. 發(fā)展 C. 衰落D. 成熟11、企業(yè)文化的本質(zhì)特征除（ ）特征和人文特征、民族特征。A. 管理學(xué) B. 心理學(xué) C. 文化學(xué)D. 社會(huì)學(xué)、企業(yè)制度文化是（）的基礎(chǔ)和載體。A.

5、 企業(yè)理念B. 企業(yè)道德C. 企業(yè)價(jià)值觀D. 企業(yè)精神、霍夫斯坦德認(rèn)為，企業(yè)文化是由（）、英雄、禮儀和價(jià)值觀構(gòu)成。A. 產(chǎn)品B. 商標(biāo)C. 符號D. 標(biāo)識、 Z 理論一書是四本企業(yè)文化代表作之一，其作者是（ ）。A.羅伯特沃特曼B.特倫斯迪爾C.埃德加沙因D.威廉大內(nèi)、 1987 年出版的企業(yè)文化理論和實(shí)踐的展望一書作者是（ ）。A.阿倫肯尼迪B.埃德加沙因C.羅伯特沃特曼D. E 海能、（ ）的“壓力鍋文化”導(dǎo)致了公司企業(yè)文化消極功能的隱患。A. 美國國際公司 B. 安然公司 C. 世貿(mào)公司 D IBM 公司（ 從中選出 2 項(xiàng)或 2 項(xiàng)以上標(biāo)準(zhǔn)答案）。1 、在美國企業(yè)文化理論誕生過程中四本

6、代表作是（A. 日本企業(yè)的管理藝術(shù) B. Z 理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)C. 企業(yè)文化企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀 D. 成功之路美國最佳經(jīng)營企業(yè) 的經(jīng)驗(yàn) TOC o 1-5 h z 2、日本企業(yè)的管理藝術(shù)提出的7s管理模式中四項(xiàng)“軟” S 包括（）。A. 員工B. 作風(fēng)C. 制度 D. 技能、以下屬于企業(yè)文化提出的五個(gè)構(gòu)成要素的是（）。A. 企業(yè)環(huán)境B. 價(jià)值觀C. 習(xí)俗儀式D. 文化網(wǎng)絡(luò)、追求卓越提出的八種文化品質(zhì)中處于核心地位的文化品質(zhì)是（）。A. 緊靠顧客 B. 精兵簡政C. 企業(yè)價(jià)值觀D. 傳統(tǒng)作風(fēng)5、德國E 海能教授認(rèn)為觀察企業(yè)文化應(yīng)該進(jìn)行的“雙面觀察”包括（）。A. 企業(yè)文化的思想

7、體系B. 企業(yè)文化的媒介C.企業(yè)文化的環(huán)境D.企業(yè)文化的對象6 、 1997 年出版的企業(yè)文化：排除企業(yè)成功的潛在障礙一書概括的企業(yè)文化定義，具體內(nèi)容包括（ ）。A. 書面和非書面形式的標(biāo)準(zhǔn)和程序B. 企業(yè)員工所共有的觀念C. 價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式D. 由管理作風(fēng)和管理觀念構(gòu)成的管理氛圍7、以下（）屬于美國管理學(xué)家斯蒂芬 P羅賓斯在組織行為學(xué)一書中提出企業(yè)文化特征體的 7 個(gè)方面。A. 創(chuàng)新和冒險(xiǎn)B. 結(jié)果定向 C. 人際導(dǎo)向 D. 團(tuán)隊(duì)定向、以下（）屬于霍夫斯坦德的企業(yè)文化構(gòu)成的四種要素。A. 符號 B. 英雄 C. 網(wǎng)絡(luò) D. 禮儀、企業(yè)理念體系包括（）。A.價(jià)值觀B.企業(yè)使命C

8、.企業(yè)精神D.企業(yè)愿景、企業(yè)文化的本質(zhì)特征是（ ）、A.隱蔽性B.管理學(xué)特征C.人文性D.民族性、以下（ ）屬于企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理關(guān)系的正確理解。A. 企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇 B. 企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略成功實(shí)施的關(guān)鍵C. 企業(yè)文化須與企業(yè)戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào) D. 企業(yè)文化妨礙著企業(yè)戰(zhàn)略選擇12 、以下（ ）屬于企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系的正確理解。A. 人力資源管理也是以人為中心的管理實(shí)踐學(xué)科 B. 企業(yè)文化理念決定人力資源管 理的理念和模式選擇。C. 人力資源管理促進(jìn)新企業(yè)文化的形成D. 企業(yè)文化與人力資源管理的理論基礎(chǔ)是完全相同的。13 、企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下（） 方面。A

9、. 確立價(jià)值系統(tǒng)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。 B. 通過明確的企業(yè)目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)C. 通過企業(yè)的道德來實(shí)現(xiàn)D. 對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益取得的貢獻(xiàn)14 、以下（）屬于教材劃分出的企業(yè)文化類型。A. 服務(wù)型企業(yè)文化B. 風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)文化C. 未來型企業(yè)文化D. 程序型企業(yè)文化15 、企業(yè)文化企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀把企業(yè)文化分成（）四種類型。A. 硬漢、膽識型B. 努力工作 / 盡情玩樂型C. 孤獨(dú)一擲型D.按部就班型16. 下列（）屬于企業(yè)文化的積極功能。A. 導(dǎo)向功能B. 凝聚功能C. 規(guī)范功能D. 激勵(lì)功能五、簡答題1什么是企業(yè)文化？具有哪些本質(zhì)特征和個(gè)別特征？企業(yè)文化的積極功能有哪些？試闡述企業(yè)的導(dǎo)向功能和凝聚功能。本書劃

10、分企業(yè)文化類型的依據(jù)是什么？具體劃分為哪些類型？六、論述題1 、試根據(jù)企業(yè)文化的生成規(guī)律來闡述影響企業(yè)文化類型劃分的因素，并據(jù)此劃分企業(yè)文化 類型并指出各個(gè)企業(yè)文化類型的基本特征。七、案例分析題案例：中原油田銷售公司 （ 以下簡稱中原銷售） 步入市場初期， 面臨一系列問題， 于是公司領(lǐng)導(dǎo)班子決定從培育企業(yè)文化入手，大力開展企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)公司的發(fā)展。一、確定培育企業(yè)文化的思路抓好三個(gè)關(guān)鍵 : 抓新經(jīng)營觀念的樹立、抓科學(xué)管理機(jī)制的形成、抓員工凝聚力的培育。培育企業(yè)文化分三個(gè)階段實(shí)施 : 一是由上到下階段，此階段根據(jù)中原銷售的發(fā)展目標(biāo)和管理特色，制定愿景、精神，并將其落實(shí)為中層文化，而后物化為視

11、覺文化。二是由外到里階段，此階段讓員工通過視覺文化感知制度文化的內(nèi)涵，逐步形成共同價(jià)值觀。三是由里向外階段，此階段用精神層面提升企業(yè)和員工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和員工的和諧統(tǒng)一。中原銷售在企業(yè)文化培育運(yùn)作的每一細(xì)微環(huán)節(jié)上， 都滲入理念文化， 以理念文化促進(jìn)視覺文化和制度文化的培育；同時(shí)，又以視覺文化和制度文化加速理念文化的形成。設(shè)立企業(yè)文化部，研究和探索培育企業(yè)文化的運(yùn)作問題，為企業(yè)文化建設(shè)提供組織保障。二、培育理念文化1 、確立企業(yè)愿景。2、從細(xì)小環(huán)節(jié)促使員工共同價(jià)值觀的形成。3、培育企業(yè)精神。三、培育視覺文化1 、導(dǎo)入 CI 系統(tǒng)，突出視覺文化的系統(tǒng)性。2、全面改造視覺形象，突出視覺文化的直觀性。3、制作品牌代言人，突出視覺文化的個(gè)性。4、全員塑造視覺識別，突出視覺文化的群眾性。四、培育制度文化1 、制定總體思路，把企業(yè)理念具體化。2、完善管理制度，把企業(yè)行為規(guī)范化。3、健全運(yùn)行機(jī)制，使企業(yè)行為高效化。創(chuàng)建黨、政、財(cái)三位一體的監(jiān)督制約機(jī)制。健 全責(zé)任連帶機(jī)制。完善以效益為中心的內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制。建立以發(fā)展為目標(biāo)的創(chuàng)新機(jī)制。幾年來扎扎實(shí)實(shí)的企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)了中原銷售的凝聚力、 向