缺陷跟蹤流程ppt課件

1、諾亞軟件缺陷跟蹤管理流程 軟件缺陷跟蹤管理流程角色釋義缺陷形狀轉(zhuǎn)換圖缺陷形狀含義解釋缺陷的嚴重度、優(yōu)先級和缺陷類別遺留缺陷處置缺陷評審本卷須知軟件缺陷跟蹤管理流程角色釋義缺陷形狀轉(zhuǎn)換圖缺陷形狀含義解釋缺陷的嚴重度、優(yōu)先級和缺陷類別遺留缺陷處置缺陷評審本卷須知角色釋義測試執(zhí)行人員 缺陷發(fā)現(xiàn)者。對修正完成的缺陷進展驗證，對給出解釋和推遲至下一版本修復的缺陷進展確認。測試組長 缺陷管理者，擔任對缺陷的審核，跟蹤和匯報。就爭議缺陷組織各方進展協(xié)調(diào)。開發(fā)擔任人 缺陷處理者，接納缺陷，決議并給出處理途徑，包括指派開發(fā)人員進展修復，提供對缺陷的解釋，和提出推遲至下一版本修復的建議。開發(fā)人員 缺陷修復者，執(zhí)行

2、來自開發(fā)擔任人要求修復的決議，修復缺陷和進展內(nèi)部測試軟件缺陷跟蹤管理流程角色釋義缺陷形狀轉(zhuǎn)換圖缺陷形狀含義解釋缺陷的嚴重度、優(yōu)先級和缺陷類別遺留缺陷處置缺陷評審本卷須知缺陷形狀轉(zhuǎn)換圖缺陷形狀轉(zhuǎn)換表軟件缺陷跟蹤管理流程角色釋義缺陷形狀轉(zhuǎn)換圖缺陷形狀含義解釋缺陷的嚴重度、優(yōu)先級和缺陷類別遺留缺陷處置缺陷評審本卷須知缺陷形狀含義解釋新建 正式提交的新缺陷。由測試執(zhí)行人員完成缺陷記錄新建，提交給開發(fā)擔任人。翻開 開發(fā)擔任人指定開發(fā)人員對缺陷進展分析。修正完成 缺陷經(jīng)開發(fā)人員修復并且修復代碼曾經(jīng)放入某個版本待測試執(zhí)行人員重新測試。已封鎖 缺陷修復經(jīng)重新測試經(jīng)過后封鎖。缺陷形狀含義解釋固定 開發(fā)擔任人，或

3、相關方評審決議推遲至下一個版本修復該缺陷。重新翻開 重新測試未經(jīng)過、封鎖后又出現(xiàn)問題或晉級后經(jīng)相關方評審決議需求修復的缺陷?；亟^修正 開發(fā)擔任人認定為非缺陷的，給出解釋，等待測試執(zhí)行人員評價解釋內(nèi)容。已取消 判別不是缺陷，并得到測試執(zhí)行人員確認。軟件缺陷跟蹤管理流程角色釋義缺陷形狀轉(zhuǎn)換圖缺陷形狀含義解釋缺陷的嚴重度、優(yōu)先級和缺陷類別遺留缺陷處置缺陷評審本卷須知缺陷的嚴重度1-高： 致命的缺陷：產(chǎn)品在正常的運轉(zhuǎn)環(huán)境下無法給用戶提供效力。 嚴重的缺陷：產(chǎn)品在正常的運轉(zhuǎn)環(huán)境下極大地影響了系統(tǒng)提供應用戶的效力，缺陷導致整個系統(tǒng)、子系統(tǒng)、模塊的失效，主要功能部分喪失，數(shù)據(jù)不能保管，系統(tǒng)的次要功能完全喪失

4、，但有其它可接受的任務方式來緩解這種影響。2-中： 次要功能沒有完全實現(xiàn)但不影響運用。3-低： 較小的問題，對業(yè)務流程沒有或只需極小的影響。缺陷的優(yōu)先級1-高： 盡快修復，缺陷妨礙或嚴重影響了其它任務，在缺陷修復前進一步的開發(fā)和測試不能進展或系統(tǒng)運用遭到了嚴重的影響。建議修復時間為1天；2-中： 下輪前修復，在正常的開發(fā)輪次中處理問題。建議修復時間為3天；3-低： 上線前修復或推遲到未來主要發(fā)布版本中修復。建議修復時間為5天。缺陷的類別1-程序：程序不能正常執(zhí)行的缺陷；2-需求：與需求文檔描畫不符的缺陷；3-建議性：建議性的改良要求。軟件缺陷跟蹤管理流程角色釋義缺陷形狀轉(zhuǎn)換圖缺陷形狀含義解釋缺

5、陷的嚴重度、優(yōu)先級和缺陷類別遺留缺陷處置缺陷評審本卷須知遺留缺陷處置測試組長必需將本版本中處于“固定形狀的缺陷導入到下一版本缺陷庫中。對處于“固定形狀的缺陷，在下一版本缺陷庫中，將該缺陷形狀更改為“重新翻開。軟件缺陷跟蹤管理流程角色釋義缺陷形狀轉(zhuǎn)換圖缺陷形狀含義解釋缺陷的嚴重度、優(yōu)先級和缺陷類別遺留缺陷處置缺陷評審本卷須知缺陷評審仲裁評審針對各方處置有爭議的缺陷和定期的缺陷形狀評審可以放在一同進展。評審方式為組織會議進展小組評審來搜集各方意見。評審會議由測試組長發(fā)起，并組織各方參與評審，可以參考以以下表約請測試效力干系人：必需參與人員：測試組：測試組長、測試執(zhí)行人員開發(fā)方：開發(fā)擔任人、開發(fā)人員約請參與人員：業(yè)務人員其他干系人軟件缺陷跟蹤管理流程角色釋義缺陷形狀轉(zhuǎn)換圖缺陷形狀含義解釋缺陷的嚴重度、優(yōu)先級和缺陷類別遺留缺陷處置缺陷評審本卷須知本卷須知本文檔所定義的缺陷管理流程為精簡流程，目的是為了根據(jù)目前任務現(xiàn)狀能順利展開缺陷跟蹤管理任務，一致運用QC作為缺陷跟蹤管理工具。一切工程相關人員應留意，QC僅作為缺陷跟蹤的記錄工具，必需是經(jīng)過工程相關人員充分的審核、溝通之后再到QC中提交，不要將QC作為我們處置問題的溝通工具。本文所定義的測試執(zhí)行人員、測試組長