跨國公司組織管理發(fā)展的新趨勢

1、跨國公司組織管理發(fā)展的新趨勢一一無邊界組織分析摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跨國公司組織管理出 現(xiàn)了一種新的發(fā)展趨勢一一無邊界組織。無邊界組織的技術(shù)基礎(chǔ)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，它 強(qiáng)調(diào)速度、彈性、整合和創(chuàng)新。無邊界組織的突破性進(jìn)展表現(xiàn)為：打破垂直邊界，組 織扁平化；打破水平邊界，團(tuán)隊(duì)功能化；打破外部邊界，企業(yè)集群化；打破地理邊界， 組織跨國化；打破心理邊界，組織學(xué)習(xí)化。無邊界組織的發(fā)展具有政治、經(jīng)濟(jì)、文化、 科技等各方面的條件。無邊界組織在中國的廣泛應(yīng)用需要具備的條件包括：“西體中 用”的思想基石；”團(tuán)結(jié)一致型”的組織文化；“覺悟”的領(lǐng)導(dǎo)者；“隱性領(lǐng)導(dǎo)”模式； 扁平化組織體系和嚴(yán)

2、密的管理流程；“以人為本”的激勵(lì)制度等。關(guān)鍵詞：無邊界組織；突破性發(fā)展；動(dòng)因分析；運(yùn)用International Organization and Management Development ofTrend Analysis, without Borders OrganizationAbstract: With the development of economic globalization and information network technology and knowledge economy, International organization of the new tren

3、d appeare d borderless organization.The technologic foundation of borderless organization is based on computer networking, which emphasizes velocity, elasticity, integration and innovation. Borderless organization breakthrough performance : breaking the vertical boundary, flat organization ; breakin

4、g the level boundary, Team feature of ; breaking the outer boundary, cluster of enterprises ; breaking geographic boundaries, organizing transnational ; breaking the psychological boundaries of organizational learning. Development of borderless organization with all aspects of political, economic, c

5、ultural, and scientific and technological conditions. Borderless organization widely required in China include : West with the ideological cornerstone ; solidarity organizational cultures ; awareness of leaders ; hidden leadership mode ; flat organization system and strict managementprocesses; peopl

6、e - oriented incentive system, etc.Key words : Borderless organization ； breakthrough； driver analysis； manage TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 一、無邊界組織的形成及其內(nèi)涵 1 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 二、傳統(tǒng)跨國公司管理組織的弊端和無邊界組織的突破性進(jìn)展 3 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document （一）傳統(tǒng)

7、組織結(jié)構(gòu)的弊端 3 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document （二）無邊界組織的突破性進(jìn)展 3 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 三、催生無邊界組織的背景與原因 5 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document （一）無邊界組織衍生的背景 5 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document （二）無邊界組織發(fā)展的動(dòng)因 5 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 四、無邊界組織的前景展望及在

8、中國的發(fā)展運(yùn)用 7 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document （一）無邊界組織的發(fā)展前景 7 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document （二）無邊界組織在中國的發(fā)展運(yùn)用 8參考文獻(xiàn)： 10致謝 10在環(huán)境復(fù)雜多變的21世紀(jì)，如何用愿景策動(dòng)企業(yè)整體機(jī)能、用戰(zhàn)略激發(fā)企業(yè)系統(tǒng) 活力、用管理塑造企業(yè)核心競爭力成為各跨國公司面臨的挑戰(zhàn)，伴隨而來出現(xiàn)了虛擬 組織、網(wǎng)絡(luò)組織、無邊界組織等一系列管理發(fā)展趨勢，無邊界組織正是一種重要的發(fā) 展趨勢。而什么是無邊界組織，它是如何產(chǎn)生、發(fā)展，又有什么特點(diǎn)，在中國如何運(yùn) 用等問題成為急需

9、解決的問題，本文對(duì)這些問題進(jìn)行了一些探討。一、無邊界組織的形成及其內(nèi)涵無邊界組織是指其橫向的、縱向的或外部的邊界不由某種預(yù)先設(shè)定的結(jié)構(gòu)所限定 或定義的這樣一種組織設(shè)計(jì)。無邊界組織力圖取締指揮鏈，保持合適的管理跨度，以 授權(quán)的團(tuán)隊(duì)取代部門。“無邊界組織理論關(guān)注組織資源的整合，強(qiáng)調(diào)速度、彈性、整合和創(chuàng)新，倡導(dǎo)組織的每一種邊界都需要有適當(dāng)?shù)臐B透性和靈活性 ，以便創(chuàng)意、信息和 資源能夠自由地流上流下、流進(jìn)流出、穿越組織，從而使組織能夠迅速而富有創(chuàng)造性地 適應(yīng)環(huán)境變化1GE前任董事長兼CEOK克.韋爾奇先生這樣描述無邊界的理念：”預(yù)想中的無邊界 公司應(yīng)該將各個(gè)職能部門之間的障礙全部消除，工程、生產(chǎn)、營銷

10、以及其他部門之間 能夠自由流通，完全透明”，“一個(gè)無邊界公司將把外部的圍墻推倒，讓供應(yīng)商和用戶 成為一個(gè)單一過程的組成部分2?！睙o邊界原理受生物學(xué)的啟發(fā)，認(rèn)為企業(yè)組織就像生 物有機(jī)體一樣，存在各種隔膜使之具有外形或界定。雖然生物體的這些隔膜有足夠的 結(jié)構(gòu)和強(qiáng)度，但是并不妨礙食物、血液、氧氣、化學(xué)物質(zhì)暢通無阻地穿過。無邊界組 織的原理認(rèn)為，信息、資源、構(gòu)想、能量也應(yīng)該能夠快捷順利地穿越企業(yè)的邊界，使 整個(gè)企業(yè)真正溶為一體。在無邊界原理中，企業(yè)各部分的職能和邊界仍舊存在，仍舊 有位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)，有特殊職能技術(shù)的員工，有承上啟下的中層管理者，使各個(gè)邊界 能夠自由溝通、交流，實(shí)現(xiàn)最佳的合作?？梢詮囊韵?/p>

11、幾個(gè)主要方面對(duì)無邊界組織進(jìn)行 理解。1、“有無相生”的無邊界組織“有無相生”的“有”，指的是無邊界組織實(shí)際是以有邊界為基礎(chǔ)的，并非是對(duì)所 有邊界的絕對(duì)否定?！盁o”是指無邊界組織是打破組織的各種邊界而形成的新的組織。 無邊界組織，并不意味這企業(yè)原先各界限的完全消失，而是將傳統(tǒng)企業(yè)中的邊界模糊 化，形成像“隔膜” 一樣的新邊界，通過組織協(xié)調(diào)，提高整個(gè)組織信息的傳遞、擴(kuò)散 和滲透能力，實(shí)現(xiàn)信息、經(jīng)驗(yàn)與技能的對(duì)稱分布和共享，達(dá)到激勵(lì)創(chuàng)新和提高工作效率的目標(biāo)，使各項(xiàng)工作順利的開展和完成。2、“海涵寬容”的無邊界組織無邊界組織將傳統(tǒng)組織中的剛性邊界模糊化，這種模糊化的邊界既能將各成員區(qū) 分，又能夠使信息、

12、資源、構(gòu)想及能量快捷便利地在各成員之間流動(dòng)，促進(jìn)各項(xiàng)工作 在組織中順利展開和完成，尤如大海不拒細(xì)流，容納百川，終成百谷之王，無邊界組 織的優(yōu)點(diǎn)在于邊界的包容性極強(qiáng)，更易于信息、資源及能量的及時(shí)滲透擴(kuò)散，從而迅 速在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)里進(jìn)行動(dòng)態(tài)配置，使組織作為一個(gè)整體的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過各個(gè)組成部分的 功能之和。3、“曲直隨形”的無邊界組織“環(huán)境是不斷變化的，而且大多數(shù)變化都是管理當(dāng)局不可預(yù)測的，因此環(huán)境具有 一定的不確定性”，“組織并不總是處于穩(wěn)定環(huán)境中，組織經(jīng)常面臨環(huán)境的變化，如 突然出現(xiàn)的競爭者，競爭者新的技術(shù)突破，競爭對(duì)手出人意料的經(jīng)營決策等。環(huán)境的 不確定性主要從環(huán)境的復(fù)雜性和環(huán)境的多變性兩個(gè)角度來衡

13、量 3快速變化的環(huán)境要求無邊界組織具有“曲直隨形”的特點(diǎn)，能“曲”能“直”的 巨大彈性，它要求根據(jù)外部環(huán)境的變化快速反應(yīng)；員工做彈性制工作，經(jīng)常變換工作 崗位，持續(xù)地學(xué)習(xí)新技能；依據(jù)特定的需要，整合不同的員工和部門，更加強(qiáng)調(diào)流程， 而不是單獨(dú)的專業(yè)化；無邊界組織還形成機(jī)制、培養(yǎng)氛圍鼓勵(lì)創(chuàng)新和變革。速度、彈 性、整合和創(chuàng)新是無邊界組織的要求。4、“天網(wǎng)恢恢”的無邊界組織“天網(wǎng)恢恢，疏而不失”，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的加速，全球網(wǎng) 絡(luò)已經(jīng)形成。計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化使眾多跨國公司內(nèi)部信息交流渠道通暢，管理協(xié)調(diào)手段 日益先進(jìn)。推動(dòng)無邊界組織發(fā)展的技術(shù)動(dòng)力正是計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化，信息技術(shù)的進(jìn)步使 計(jì)算

14、機(jī)參與決策的管理，從而加快了信息的收集、傳遞和處理，縮短了組織結(jié)構(gòu)的高 層與基層之間的信息傳遞距離，提高了決策的速度。面對(duì)這種信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn) 指令可以一步到位，而不是像在傳統(tǒng)的公司中，工人僅是執(zhí)行自金字塔頂層下達(dá)的命 令，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為無邊界組織的技術(shù)基礎(chǔ)，推動(dòng)著無邊界組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)。5、“上善若水”的無邊界組織“水”是善變的，它時(shí)而柔弱，時(shí)而剛強(qiáng)，它低溫是固態(tài)，剛強(qiáng)不摧，鋒利如刃， 常溫是液態(tài)，柔弱如紗，溫柔可人，高溫是汽態(tài)，炙熱如火，消弭無形。無邊界組織 如水一樣，形式多樣，具有不固定性的特點(diǎn)。根據(jù)邊界模糊化過程中邊界的種類不同，無邊界組織有以下幾種典型的組織形式。扁平化組織是

15、組織垂直邊界模糊化的結(jié)果； 多功能團(tuán)隊(duì)、流程再造跨越了組織的水平邊界；學(xué)習(xí)型組織加強(qiáng)了組織水平邊界的可 滲透性；組織外部邊界模糊化產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、供應(yīng)鏈、企業(yè) 集群等多種跨組織的組織形式；地理邊界模糊化一般存在于跨國公司里，而組織心理 邊界的可滲透性存在于學(xué)習(xí)型組織之中。二、傳統(tǒng)跨國公司管理組織的弊端和無邊界組織的突破性進(jìn)展（一）傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的弊端在傳統(tǒng)的意義上，企業(yè)靠嚴(yán)格的邊界制勝，傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)里面一般包括四 種邊界：垂直邊界、水平邊界、外部邊界、地理邊界。垂直邊界是指企業(yè)內(nèi)部的層次 和職業(yè)等級(jí)；水平邊界是分割職能部門及規(guī)則的圍墻；外部邊界是企業(yè)與顧客、供應(yīng) 商、管

16、制機(jī)構(gòu)之間的隔離；地理邊界是區(qū)分文化、國家市場的界限。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，企業(yè)按照需要把員工和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行劃分，使得各個(gè) 要素各負(fù)其責(zé)，各盡其職。傳統(tǒng)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是一種自上而下的金字塔式的管理模 式，管理機(jī)構(gòu)恪守各自嚴(yán)格的邊界，企業(yè)有著嚴(yán)格的組織和等級(jí)界限。而這往往造成 組織規(guī)模龐大、等級(jí)過多、職權(quán)過于集中、組織效率低下、應(yīng)變遲緩乏力、內(nèi)部溝通 阻隔，阻礙創(chuàng)新和抑制員工的主動(dòng)性。與傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)不同，無邊界組織結(jié)構(gòu)具有巨大的優(yōu)越性（見圖 1傳統(tǒng)管理模式 與無邊界管理模式的對(duì)比分析），“無邊界組織結(jié)構(gòu)使那些受存于層級(jí)、職能和其他結(jié) 構(gòu)之間的邊界限制的行為模式，被那些可以跨越這些邊界而自由移動(dòng)

17、的行為模式所取 代。這些組織不再用邊界來分隔人員、任務(wù)、流程和場所，而是開始關(guān)注如何穿透這 些邊界，如何讓創(chuàng)意、 信息、決策、人才、報(bào)酬和行動(dòng)順暢地流動(dòng)到最需要它們的地 方4?！睙o邊界組織結(jié)構(gòu)突破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的五大障礙，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的良性發(fā)展。（二）無邊界組織的突破性進(jìn)展.打破垂直邊界，組織扁平化舊的垂直邊界主要是傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)引起的內(nèi)部等級(jí)制度，組織按各自 的職權(quán)劃分為層層的機(jī)構(gòu)，各個(gè)機(jī)構(gòu)都界定了不同的職責(zé)、職位和職權(quán)。無邊界模式 則突破了僵化的定位，從某種程度上撇開權(quán)威與地位，職位讓位于能力，大家群策群 力，往往采用一種團(tuán)隊(duì)模式，只要是有利于企業(yè)發(fā)展的建議都會(huì)受到重視和采納。在 無

18、邊界模式下各個(gè)層級(jí)之間是互相滲透的，能夠最大限度地發(fā)揮各自的能力。2,打破水平邊界，團(tuán)隊(duì)功能化舊的水平邊界企業(yè)按各個(gè)組成部分的職能不同而劃分為不同的職能部門，由于各 職能部門都依據(jù)自身的特點(diǎn)行事，往往與其它部門發(fā)生矛盾和沖突。無邊界模式就是 要突破各個(gè)職能部門之間的邊界，使計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售等各部門真正連為一體，形成 統(tǒng)一的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)功能多樣化。3.打破外部邊界，企業(yè)集群化外部邊界是企業(yè)與供應(yīng)商、顧客、政府管制機(jī)構(gòu)、社區(qū)等外部環(huán)境的分水嶺。這 些邊界在傳統(tǒng)企業(yè)中涇渭分明，使大多數(shù)企業(yè)與外部環(huán)境之間形成一種內(nèi)外有別的關(guān) 系，于是討價(jià)還價(jià)施加壓力，隱瞞信息就成做生意必不可少的手段。一個(gè)無邊界公司

19、 則把外部的圍墻推倒，讓企業(yè)與供應(yīng)商、顧客、競爭者、政府管制機(jī)構(gòu)、社團(tuán)等外部 環(huán)境融合，成為一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的系統(tǒng)，發(fā)揮企業(yè)集群效應(yīng)，真正做到為顧客服務(wù)。4、打破地理邊界，組織跨國化地理邊界或稱國際邊界，它是區(qū)分國家、市場、文化的界限。邊界的存在往往使 得新方法、新思想局限于某國之一角而難以傳播，整個(gè)公司不能充分學(xué)習(xí)他人之經(jīng)驗(yàn), 不利于企業(yè)的成功。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，企業(yè)的地理邊界慢慢被打破，不同國 家的企業(yè)相互學(xué)習(xí)，跨國公司慢慢的與當(dāng)?shù)氐奈幕嗳诤?。無邊界就是要打破各個(gè)邊 界之間的障礙，使信息和資源能夠得到最佳配置，使企業(yè)系統(tǒng)能夠達(dá)到最佳狀態(tài)，實(shí) 現(xiàn)組織跨國化。5,打破心理邊界，組織學(xué)習(xí)化在

20、現(xiàn)代社會(huì)要求學(xué)習(xí)的速度必須大于環(huán)境變化的速度形勢下，學(xué)習(xí)型組織打破了 傳統(tǒng)官僚組織的心理邊界，使每個(gè)員工都終身學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)與其他員工共 享，每個(gè)員工都系統(tǒng)思考，進(jìn)而增強(qiáng)個(gè)人知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，改變整個(gè)組織行為以強(qiáng)化組織變革和創(chuàng)新能力。內(nèi)外邊界分明內(nèi)外人也界上下等現(xiàn)森產(chǎn)企業(yè)外部， 一二 j,邛化、上下/至一王卓;丁溝通捷、R 一一!一尸 版間無坨界 土圖1傳統(tǒng)管理模式與無邊界管理模式的對(duì)比分析三、催生無邊界組織的背景與原因（一）無邊界組織衍生的背景1、跨國公司國籍模糊化跨國公司以整體利益最大化為目標(biāo)，這就要求將自身優(yōu)勢與國外的政治、關(guān)稅、 非關(guān)稅壁壘和生產(chǎn)要素優(yōu)勢等因素聯(lián)系起來綜合考慮。各國有

21、各自的優(yōu)勢，跨國公司 在國外子公司網(wǎng)的形成，開辟了在全球范圍內(nèi)進(jìn)行一體化生產(chǎn)和市場購銷活動(dòng)的可能 性?？鐕潭仍礁?，跨國公司的經(jīng)營運(yùn)作就越靈活。從而管理體系由原來的金字塔 型等級(jí)聯(lián)系為主，轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)型的多邊橫向聯(lián)系為主，集中決策和直接命令的工作方 式日益轉(zhuǎn)向分散決策和靈活反應(yīng)，因此跨國公司的國籍變得越來越模糊。2、組織界線模糊化在信息技術(shù)發(fā)展的初期階段，企業(yè)的信息系統(tǒng)多限于企業(yè)內(nèi)部，往往是封閉式的（如 MIS , Managemet Information System； DSS, Dicision Support System 等）。而在 今天，信息網(wǎng)日益大規(guī)?；鸩匠狡髽I(yè)、產(chǎn)業(yè)、地

22、區(qū)、國界的范圍，這就使得 企業(yè)的管理者、 技術(shù)人員以及其他的組織成員，比較容易打破企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、 地區(qū)之間，甚至國家間的壁壘，進(jìn)行各種信息交流，共享信息資源。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng) 將越來越不受時(shí)間和空間的局限。因而，企業(yè)組織的界限不再像過去工業(yè)技術(shù)時(shí)代那 樣清晰可辨。（二）無邊界組織發(fā)展的動(dòng)因1、政治環(huán)境。冷戰(zhàn)后，世界競爭的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，各國更加關(guān)注本國企業(yè)的 國際競爭力和貿(mào)易問題，民族主義與政府干預(yù)導(dǎo)致非關(guān)稅壁壘為特征的貿(mào)易保護(hù)主義 盛行。要繞開這些壁壘，跨國公司必須擴(kuò)大直接投資、轉(zhuǎn)移生產(chǎn)基地；為在東道國市 場中分享更多的利益，必須采取一些有利于東道國的當(dāng)?shù)鼗?。無邊界組織結(jié)構(gòu)打 破地

23、理邊界，把外部的圍墻推倒，讓供應(yīng)商和顧客成為一個(gè)系統(tǒng)的組成部分，真正做 到為顧客服務(wù)，這樣可以形成融洽和諧的外部環(huán)境和良好的公共關(guān)系，從而有利于組 織跨國經(jīng)營活動(dòng)的開展。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。90年代以來，世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化給跨國公司帶來了新的挑戰(zhàn)，這 是跨國公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要外部原因。從80年代起，特別是90年代以來，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出兩大趨勢，即世界經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化。全球范圍內(nèi)貿(mào)易、 投資和金融的國際化、自由化和規(guī)范化程度不斷提高。區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化是以更多的區(qū) 域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)的出現(xiàn)和區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)要素流動(dòng)的自由化程度進(jìn)一步提高為特點(diǎn)，它對(duì)跨國 公司經(jīng)營行為的影響是廣泛而深刻的。企業(yè)是從屬于社會(huì)

24、大環(huán)境系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)， 因此，它無法控制外部環(huán)境，而只能主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境。復(fù)雜變幻的市場競爭環(huán)境要 求管理者和員工具有豐富的經(jīng)驗(yàn)、敏銳的洞察力，正確處理和解決問題的能力，無邊 界管理鼓勵(lì)員工在工作中采取首創(chuàng)精神、實(shí)施創(chuàng)新、進(jìn)行自主管理。3、文化環(huán)境?！巴獠凯h(huán)境是制定公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)因素之一，很明顯，文化對(duì)公司 經(jīng)營的外部環(huán)境的影響又會(huì)影響到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行、營銷管理和商務(wù)交往 等方面。文化對(duì)公司管理的影響，還體現(xiàn)在跨國公司內(nèi)部環(huán)境的影響。文化因素會(huì)直 接影響人們的工作態(tài)度、時(shí)間觀念、效率觀念、公平觀念、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競爭意識(shí)等方 面的行為方式，最終影響員工和組織的業(yè)績 ?！苯M織發(fā)展的關(guān)鍵

25、在人，文化環(huán)境的差 異性導(dǎo)致組織管理人員溝通的障礙，組織分散從而組織效率低下，傳統(tǒng)組織不能很好 的解決這一問題。無邊界組織打破組織的心理邊界，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，打破組織的水 平邊界，組建多功能團(tuán)隊(duì)，很好地解決了充分發(fā)揮企業(yè)員工主觀能動(dòng)性問題，提高團(tuán) 隊(duì)成員溝通協(xié)調(diào)能力，突破各個(gè)職能部門之間的邊界，真正使計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售等各 部門真正連為一體，形成統(tǒng)一的系統(tǒng)。4、科技進(jìn)步。以信息技術(shù)為中心的科技進(jìn)步從深度和廣度上把社會(huì)分工、市場需 求、生產(chǎn)及產(chǎn)業(yè)組織推進(jìn)到一個(gè)新階段，從而強(qiáng)烈地影響到企業(yè)經(jīng)營的組織行為方式。 新技術(shù)、新工藝的運(yùn)用要求與之相適應(yīng)的管理機(jī)制與組織結(jié)構(gòu)的變化，為組織結(jié)構(gòu)扁 平化創(chuàng)造了條件

26、，尤其是信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，使管理信息化，它擴(kuò)大了組織的 管理幅度，減少了管理層次，是組織結(jié)構(gòu)扁平化的前提、原動(dòng)力及支撐，結(jié)構(gòu)扁平化 又能對(duì)管理信息化起到保障作用。無邊界管理能使信息和各種資源自由地在企業(yè)內(nèi)外 穿行并使之得到有效利用。5、戰(zhàn)略聯(lián)盟。大型跨國公司全球一體化戰(zhàn)略的實(shí)施是其組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的直 接動(dòng)因。90年代以來大型跨國公司已進(jìn)入全球復(fù)合一體化（網(wǎng)絡(luò)化）的新階段。這種 戰(zhàn)略的重要特征是強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部以及外部的相關(guān)企業(yè)之間建立起靈活機(jī)動(dòng)的“協(xié)同效 應(yīng)”優(yōu)勢，而不再是只強(qiáng)調(diào)公司整體優(yōu)勢。構(gòu)建扁平化無邊界組織結(jié)構(gòu)可以增強(qiáng)有機(jī) 結(jié)構(gòu)的靈活性，促進(jìn)公司內(nèi)部以及外部的相關(guān)企業(yè)之間的協(xié)同合作

27、?；谌蛞惑w化 戰(zhàn)略的考慮，通過構(gòu)建扁平化組織結(jié)構(gòu)，可以滿足企業(yè)在全球范圍內(nèi)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的 在亞 1W女06、領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)的成長往往是一個(gè)或幾個(gè)強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)者打造出的遙遠(yuǎn)夢想，并吸收追隨者不斷完善，從而無限接近完美。“夢想具有巨大的號(hào)召力，當(dāng) 共同目標(biāo)獲得共享，夢想成真全憑群策群力。一旦視為真實(shí)夢想才剛開始，神奇的由 夢想引發(fā)夢想，走路變成跑步?！睂?shí)施無邊界管理的一個(gè)可行因素就是因?yàn)橛休^高管 理才能的權(quán)力控制者及銳意改革的進(jìn)取者的存在，他們提出的美好愿景吸引著不斷而 來的追隨者。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者和一批優(yōu)秀的執(zhí)行者是保證實(shí)施扁平化無邊界組織結(jié)構(gòu)運(yùn) 行機(jī)制最重要的因素。綜上所訴，將無邊界動(dòng)

28、因以圖2表示：圖2無邊界組織產(chǎn)生的動(dòng)因分析四、無邊界組織的前景展望及在中國的發(fā)展運(yùn)用（一）無邊界組織的發(fā)展前景由于無邊界組織結(jié)構(gòu)發(fā)展運(yùn)用的歷史還很短，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，目前還缺乏有效的、 普遍的跨企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理方法，這種組織結(jié)構(gòu)通常更適合于以產(chǎn)品和市場為導(dǎo)向的企 業(yè)，而難于形成企業(yè)的全球戰(zhàn)略和實(shí)行全球化一體化經(jīng)營。雖然無邊界企業(yè)組織結(jié)構(gòu)還存在種種亟待解決的問題和諸多不成熟之處，但是無 邊界組織結(jié)構(gòu)具有極大的靈活性，可以更好地適應(yīng)企業(yè)國際業(yè)務(wù)多樣化發(fā)展的需要； 能夠利用企業(yè)外不同團(tuán)隊(duì)的各自優(yōu)勢，加快新產(chǎn)品研究與開發(fā)和開拓市場的速度；有 利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部人際的溝通與交往，促進(jìn)勞動(dòng)效率的提高；極大地減

29、少管理層次， 降低管理成本。對(duì)21世紀(jì)的企業(yè)來說，利潤的來源將主要取決與改善內(nèi)部流程、提高 處理訂單及需求的速度帶來的成本降低，一個(gè)企業(yè)如果不能夠通過完善內(nèi)部的流程以降低成本，其長遠(yuǎn)的市場競爭力必然下降。在完全開放的市場環(huán)境下，消費(fèi)者可接受 的市場價(jià)格都相對(duì)的固定，大多數(shù)商品的社會(huì)的平均價(jià)格限定了企業(yè)定價(jià)的自由空間， 除了降低成本來增加相對(duì)利潤別無他途，尤其對(duì)絕大多數(shù)更新?lián)Q代快、快速消費(fèi)的產(chǎn) 品及品牌。因此無邊界企業(yè)組織的靈活、高效率、低成本的優(yōu)勢就決定了其發(fā)展的前 途一片光明。在21世紀(jì)，無邊界企業(yè)組織將得到進(jìn)一步的發(fā)展，將成為本世紀(jì)的一種 管理趨勢。（二）無邊界組織在中國的發(fā)展運(yùn)用作為一種

30、非常具有新意的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新思想，無邊界思想完全是超國界、超制度、超階級(jí)、 超階層的， 它不只適用于韋爾奇所領(lǐng)導(dǎo)的國際一流企業(yè)，它同樣適 用于我國的國有企業(yè)，凡是追求卓越的企業(yè)都可及早接受這種組織思想?，F(xiàn)談?wù)劅o邊 界組織在中國的運(yùn)用需具備的條件。1、砌筑“西體中用”的思想基石河南新飛電器有限公司董事長張冬貴說：“西體中用”的思想基石是嫁接“全球思維、本土實(shí)踐”的基本綱領(lǐng)，而“無邊界組織”則是在“西體中用”的原則指導(dǎo) 下，一個(gè)規(guī)模型企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的戰(zhàn)略性工具。這就要求管理者透徹理解中國的文 化精髓并創(chuàng)造性地為西方工具構(gòu)建一個(gè)本土化模具和流程，從而開創(chuàng)出根植于中國土壤的無邊界組織。2、構(gòu)建“團(tuán)

31、結(jié)一致型”的組織文化文化是企業(yè)運(yùn)行之道，文化可以使組織達(dá)成目標(biāo)，形成共同的價(jià)值觀。無邊界組 織需要企業(yè)具有自身獨(dú)特的企業(yè)文化，否則人們習(xí)慣了傳統(tǒng)的管理模式，很難實(shí)施無 邊界管理。只有通過企業(yè)文化的培養(yǎng)形成一個(gè)良好的觀念，員工才能夠真正認(rèn)識(shí)傳統(tǒng) 體制的弊端，才能接受無邊界管理模式，也才能真正與企業(yè)融為一體6?！痹谥袊标P(guān) 系”會(huì)產(chǎn)生一種慣性，對(duì)抗提高績效的內(nèi)部變革的實(shí)施7?！?“和睦交往型組織文化與 企業(yè)經(jīng)營績效具有負(fù)向相關(guān)，而團(tuán)結(jié)一致型組織文化與企業(yè)經(jīng)營績效具有正向相關(guān)。 在團(tuán)結(jié)一致型組織文化中，組織中的成員圍繞一個(gè)明確的目標(biāo)而努力工作，成員們通 常知道競爭對(duì)手是誰，集體求勝的愿望很強(qiáng)烈，并

32、且一旦工作上出現(xiàn)問題，往往會(huì)采 取行動(dòng)以改變經(jīng)營現(xiàn)狀。這種高度團(tuán)結(jié)一致的組織文化使企業(yè)能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的市場機(jī)會(huì) 或威脅作出迅速、一致的反應(yīng)，保證企業(yè)抓住市場機(jī)會(huì)，避免難以承受的危機(jī)。成員 團(tuán)結(jié)的程度越高，越有利于促進(jìn)企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 網(wǎng)。”而以“關(guān)系”為基礎(chǔ)的表面和睦的組織文化，導(dǎo)致了管理中的低效率和工作中的低產(chǎn)出，因而在中國需要的不是 和睦型的組織文化，而是需要與企業(yè)經(jīng)營績效有正相關(guān)性的“團(tuán)結(jié)一致型”文化。3、尋求“覺悟”的領(lǐng)導(dǎo)者無邊界組織的運(yùn)用能否成功，卓越的領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要，因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能力要求很 高，要求領(lǐng)導(dǎo)者覺悟“天道”。所謂“天道”，即是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。 領(lǐng)導(dǎo)者要有“致虛

33、極，守靜篤”的修為品質(zhì)，在掌握規(guī)律的前提下，實(shí)行“無為控制”， “無為”，并不是要求管理者毫無作為，聽從命運(yùn)的擺布，而是在執(zhí)行管理過程中要 熟悉嚴(yán)格的層級(jí)管理的基礎(chǔ)上運(yùn)用震撼人心靈的藝術(shù)手法實(shí)施管理，強(qiáng)調(diào)以理服人、 以情感人，使每一項(xiàng)管理措施既符合道理，又激發(fā)民情，理治于外。情感與內(nèi)，充分 調(diào)動(dòng)員工的積極性，最終達(dá)到無為而無不為的境界。4、貫徹“隱性領(lǐng)導(dǎo)”模式在中國需要實(shí)行海涵寬容的道家無極管理模式，要求實(shí)行曲直隨形的無模式管理，即隱性領(lǐng)導(dǎo)?！痹谥袊蓡T相互之間的“關(guān)系”、“人情”有著千絲萬縷的聯(lián)系。關(guān) 系、人情、面子在中國組織文化中建立了一種權(quán)力與利益互動(dòng)的模式。照顧他人的“面子”、做個(gè)“

34、人情”，這種現(xiàn)象在這種組織文化中顯得非常普遍。成員間很少會(huì)就他 人達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)或要求的工作業(yè)績提出批評(píng)意見。即使要求對(duì)工作方案提出不同意 見，大家也是傾向于保持沉默。這樣，友好關(guān)系的蔓延會(huì)導(dǎo)致低劣的績效也可以為成 員們所接受，處理問題的辦法是多方共同妥協(xié)的結(jié)果，而并非最佳解決方案9。中國的“人情”、“面子”文化，就決定了在中國實(shí)行隱性領(lǐng)導(dǎo)的必要性，無形的控制，可 以隨機(jī)應(yīng)變，有利于及時(shí)調(diào)和各種矛盾，隱性領(lǐng)導(dǎo)不是消極管理，而是管理進(jìn)入更高 層次和更高境界，人人都是管理者，都是重大決策的參與者。當(dāng)然要達(dá)到這種效果有 相當(dāng)大的難度，這需要高度的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。5、形成扁平化組織體系和嚴(yán)密的管理流程任何一個(gè)組織都要建立嚴(yán)密的層級(jí)管理體系，否則就不可能保證整個(gè)組織的正常 運(yùn)行。只有具備基本的嚴(yán)密的層級(jí)管理體系才能使上情下達(dá)，才能使信息和資源能夠 按照一定的規(guī)則流通，各項(xiàng)任務(wù)得以完成，從而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)，這就要求企業(yè)的層 級(jí)管理體系要扁平化。同時(shí)，組織內(nèi)外的任何單位、崗位和個(gè)人，既要做好本職工作，