2022年供應(yīng)商管理手冊

1、可編輯可編輯.可編輯. 供應(yīng)商管理手冊 受控狀態(tài)：分發(fā)編號： 使用部門： 日期： 日期： 日期：目 錄 序號. .3目的. .3適用范圍. .3采購根本要求. .3質(zhì)量保證體系.3供應(yīng)商職責(zé)與權(quán)限.3采購授權(quán)人 3保密要求4環(huán)保要求.4第三章 顧客特殊要求 .41、技術(shù)要求.42、目標(biāo)要求.43、交付要求.44、供應(yīng)商樣件管理要求.55、變更要求.55.1客戶要求變更.55.2供應(yīng)商要求變更.56、應(yīng)急程序.67、環(huán)境管理要求.6第四章 工程開發(fā)要求.61、APQP開發(fā)方案.72、PPAP提交要求83、PPAP數(shù)據(jù)更新10第五章 供應(yīng)商選擇與管理. . .101、供應(yīng)商的選擇.102、供應(yīng)商的

2、分類.103、供應(yīng)商的績效.104、供應(yīng)商年度現(xiàn)場評審審核.115、高風(fēng)險供應(yīng)商和不合格供應(yīng)商的管理.126、供應(yīng)商的獎罰.12第六章 不合格品處理流程 .121、不合格品處理.122、不合格品質(zhì)量改進(jìn).12第七章 供應(yīng)商索賠.1213第一章 序 言為了促進(jìn)重慶賽帕斯汽車零部件以下簡稱賽帕斯與供應(yīng)商之間的合作，使供應(yīng)商更好的理解賽帕斯對所采購物料或效勞的期望以及要求，以到達(dá)更好的為顧客效勞的目的，賽帕斯特編寫了供應(yīng)商管理手冊。本手冊是賽帕斯與各供應(yīng)商之間密切合作的標(biāo)準(zhǔn)性管理文件。供應(yīng)商必須完全理解本手冊的全部內(nèi)容，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。 賽帕斯采購的根本原那么是：從能按照顧客要求制造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并能提

3、供及時的優(yōu)質(zhì)效勞、并且有強烈質(zhì)量、本錢改善意識的企業(yè)中，購置質(zhì)量可靠、具有國際價格竟?fàn)幜Φ漠a(chǎn)品和效勞。并以IATF16949質(zhì)量管理體系，或其他相當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)要求事項為根底，建立建全供應(yīng)商質(zhì)量保證體系。目的為使供應(yīng)商更好的了解賽帕斯從產(chǎn)品設(shè)計到量產(chǎn)的各個階段的要求，標(biāo)準(zhǔn)性流程，并嚴(yán)格遵照本手冊要求執(zhí)行，滿足賽帕斯的質(zhì)量要求。適用范圍本手冊適用于給賽帕斯提供原材料、零部件、外協(xié)加工或效勞的所有供應(yīng)商。供應(yīng)商必須到達(dá)此手冊要求的全部適用條款。 采購的根本要求質(zhì)量保證體系為了保證產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)自已所在類別建立建全質(zhì)量保證體系。類別見第五章第二條。賽帕斯鼓勵供應(yīng)商建立高于自己類別要求的質(zhì)

4、量保證體系。供應(yīng)商的職責(zé)和權(quán)限供應(yīng)商必須明確指定一名顧客管理代表，此人應(yīng)具有質(zhì)量監(jiān)控權(quán)，不受其他組織的強制干預(yù)，對以下工程承擔(dān)責(zé)任：a 對生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)建立滿足賽帕斯要求的質(zhì)量保證體系，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和不斷提高。b 監(jiān)督和保證產(chǎn)品質(zhì)量控制機構(gòu)的正常運行。c 監(jiān)督管理與質(zhì)量保證體系相關(guān)的組織，針對問題提出改善方案并組織實施。d對賽帕斯提出的不良進(jìn)行改善，并按照賽帕斯的要求進(jìn)行書面回復(fù)。e 質(zhì)量負(fù)責(zé)人和日常聯(lián)絡(luò)人的相關(guān)資料應(yīng)記入?供應(yīng)商的根本情況調(diào)查表中?中，并提交賽帕斯質(zhì)量部和采購部備案。采購授權(quán)人在量產(chǎn)前零部件及外協(xié)加工免費提供采購責(zé)任在工程部，如果需要付款采購的零部件或外協(xié)加工件以及量產(chǎn)后的

5、零部件和外協(xié)加工件的采購責(zé)任在采購部。其他人均無權(quán)采購。任何沒經(jīng)過以上授權(quán)人簽發(fā)的采購訂單或通知，賽帕斯均不做付款承諾，供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守，否那么所造成的損失由供應(yīng)商自己承擔(dān)。保密要求賽帕斯提供應(yīng)供應(yīng)商的所有圖紙、資料、樣品、技術(shù)協(xié)議等知識產(chǎn)權(quán)歸賽帕斯所有，未經(jīng)賽帕斯書面同意，供應(yīng)商不得向第三方提供或者轉(zhuǎn)讓，供應(yīng)商因此生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只能提拱給賽帕斯。假設(shè)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有泄密行為，賽帕斯將保存訴諸于法律的權(quán)力，具體方法按照供應(yīng)商?采購合同?中規(guī)定執(zhí)行。環(huán)保要求供應(yīng)商應(yīng)保證所供零部件、原料符合賽帕斯采購資料中的環(huán)保要求。包裝材料盡量采用環(huán)?？芍貜?fù)使用或可回收利用的材料。 顧客特殊要求技術(shù)要求賽帕斯工程部與

6、供應(yīng)商簽定?原材料技術(shù)協(xié)議?，其中包括重要特性和關(guān)鍵特性的控制方法。重要特性的控制方法:全檢、防措、SPC;關(guān)鍵特性控制方法：過程中SPC控制。目標(biāo)賽帕斯供應(yīng)商PPM目標(biāo)值此值屬動態(tài)，有變動時通知供應(yīng)商分為以下三類，交付及時率100%：直供件不經(jīng)過賽帕組裝，直接發(fā)往客戶處的零部件80PPM；外觀件2000PPM；功能件800PPM。 PPM計算方法： PPM=當(dāng)月進(jìn)料檢驗發(fā)現(xiàn)的不良數(shù)+當(dāng)月生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不良數(shù)/當(dāng)月進(jìn)料總數(shù)*1000000交付及時率=當(dāng)月及時到貨批次/當(dāng)月送貨總批次注：及時到貨-指按訂單到貨日期到貨。交付要求3.1、供應(yīng)商或外協(xié)加工單位應(yīng)按照采購每月下達(dá)的訂單預(yù)測準(zhǔn)備物料，按

7、照每次訂單信息送達(dá)客戶指定交付地點。3.2、供應(yīng)商送貨時必須要附送：送貨單、批次產(chǎn)品檢驗報告。送貨單上包括但不限于以下內(nèi)容：物料名稱、物料代號、送貨數(shù)量、定單號、物料批號。檢驗單上的內(nèi)容須包括技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的每批必檢工程。3.3、外協(xié)件的包裝要求需按賽帕斯指定或協(xié)商的包裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.4、供應(yīng)商所送貨物應(yīng)按訂單數(shù)量，在所要求的交貨日進(jìn)行交付，不可抗力因素除外，任何不能到達(dá)的交貨要求和任何可能對交貨方案有影響的潛在問題，或有突發(fā)事件發(fā)生時，供應(yīng)商有責(zé)任提前通知賽帕斯采購并啟動應(yīng)急預(yù)案，否那么造成后果將由供應(yīng)商承擔(dān)。3.4、標(biāo)識要求 供應(yīng)商在生產(chǎn)過程序中及成品上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品代號，工序號、批次號及狀態(tài)

8、，用以識別產(chǎn)品流向及質(zhì)量問題追蹤。包裝標(biāo)識要求：外包裝上必須有供應(yīng)商名稱，供應(yīng)商生產(chǎn)地址、材料名稱，訂單位號、材料規(guī)格、產(chǎn)品批號，生產(chǎn)日期、交貨數(shù)量、檢驗狀態(tài)等。4、供應(yīng)商樣件管理要求樣件的含義：新開發(fā)的零部件，工程變更等送樣合格后，供應(yīng)商第一次小批量生產(chǎn)的零部件或第一次送貨確認(rèn)或效勞。供應(yīng)商應(yīng)做好內(nèi)部生產(chǎn)和送貨記錄，并在送貨單上做好樣件標(biāo)識，以便進(jìn)行樣件的追溯管理。供應(yīng)商應(yīng)對樣件提交全尺寸檢驗報告和性能測試報告，賽帕斯將根據(jù)情況對樣件提高抽樣比例及確定檢測工程。5、變更要求5.1、客戶要求變更在產(chǎn)品量產(chǎn)過程中，由賽帕斯提出的變更，將會發(fā)?工程更改通知書?。供應(yīng)商應(yīng)積極配合，并根據(jù)要求重新梳理

9、提交PPAP資料。5.2、供應(yīng)商要求變更5.2.1、在未得到賽帕斯的正式許可前，供應(yīng)商不得對產(chǎn)品進(jìn)行工程更改。任何未經(jīng)批準(zhǔn)的變更，賽帕斯將依據(jù)?采購合同?規(guī)定保存向供應(yīng)商索賠的權(quán)利。5.2.2、供應(yīng)商由下述情況變更時，供應(yīng)商必須提交?變更申請書?，并附上與原始產(chǎn)品鑒定相類似的重新鑒定的試驗合格報告。a因現(xiàn)場改進(jìn)或工藝改進(jìn)而產(chǎn)生的產(chǎn)品設(shè)計更改b標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)的變更而引起的更改c政府法令、法規(guī)變化而導(dǎo)致的產(chǎn)品更改d新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的使用而產(chǎn)生的更改。e公司持續(xù)改進(jìn)而引起的過程更改f供應(yīng)商提出變更的更改g設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認(rèn)發(fā)現(xiàn)的不符合項。h生產(chǎn)場地更改i其他原因5.2.3、供應(yīng)商

10、只有在收到賽帕斯批準(zhǔn)的?變更申請書?后才能進(jìn)行更改，有關(guān)工藝或制造問題的解決方法由供應(yīng)商負(fù)完全責(zé)任。供應(yīng)商必須對產(chǎn)品或工藝過程材料、加工藝、處理等的所有更改保持更改記錄。供應(yīng)商在更改產(chǎn)品供貨之前應(yīng)書面通知賽帕斯工程部。在更改不涉及零件號變更的情況下，對于更改產(chǎn)品的首次發(fā)貨，供應(yīng)商必須通過在發(fā)貨方式包裝箱、裝箱單、質(zhì)量合格證上標(biāo)明“樣件字樣以示區(qū)別。5.3、淘汰存貨由賽帕斯通知的變更而產(chǎn)生的淘汰存貨，在供應(yīng)商接到賽帕斯變更通知之日起一月內(nèi)的產(chǎn)品和原材料，由賽帕斯與供應(yīng)商協(xié)商解決處理。6、應(yīng)急程序6.1供應(yīng)商應(yīng)制定預(yù)案，確保在動力供應(yīng)短缺、供電供水中斷、火災(zāi)等突發(fā)情況下保證賽帕斯的正常生產(chǎn)。6.2

11、、供應(yīng)商應(yīng)向客戶提供最新的組織機構(gòu)圖、銷售、物流、質(zhì)量、技術(shù)四種聯(lián)系人的聯(lián)系方式：如座機 、 號、郵箱、 和緊急聯(lián)系人和聯(lián)系方式等，當(dāng)以上聯(lián)系人有任何變化時、及時通知顧客。我們要求供應(yīng)商的工作時間能覆蓋顧客的一切工作時間。注：如果由于聯(lián)系人聯(lián)系不上，或任何的工作大意或失職導(dǎo)致的物料供應(yīng)問題，都將影響到客戶的正常生產(chǎn)，造成的后果將由供應(yīng)商全權(quán)負(fù)責(zé)。7、環(huán)境管理要求供應(yīng)商所提供的材料及生產(chǎn)過程應(yīng)滿足國家法律法規(guī)的要求，注意環(huán)境保護(hù)，并滿足顧客VOC排放及有限物質(zhì)要求。 第四章工程開發(fā)要求工程開發(fā)時，工程工程師根據(jù)需要開發(fā)外部供應(yīng)商。對于新的供應(yīng)商，應(yīng)先發(fā)?供應(yīng)商評估報告?。對于有竟?fàn)幙赡艿墓?yīng)商，

12、應(yīng)要求供應(yīng)商簽訂?保密協(xié)議?。原那么上要求對3家供應(yīng)商詢價，供應(yīng)商應(yīng)采用賽帕斯的報價書進(jìn)行說細(xì)報價。對于選定供應(yīng)商，賽帕斯將組織相關(guān)人員進(jìn)行實地考察。以?供應(yīng)商現(xiàn)場審核報告?工程為依據(jù)，不合格項列在?供應(yīng)商現(xiàn)場審核報告?中，發(fā)給供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)限期將整改證明發(fā)發(fā)給工程部。通過考核的供應(yīng)商列為潛在供應(yīng)商。潛在供應(yīng)商有參加新工程報價的資料格。潛在供應(yīng)商可以進(jìn)行試樣，當(dāng)樣件合格后，將轉(zhuǎn)入正式的合格供應(yīng)商清單中。成為合格供應(yīng)商后，要簽訂?原材料技術(shù)質(zhì)量協(xié)議?及?采購合同?。再進(jìn)行小批量樣件，提交PPAP。PSW 批準(zhǔn)后，賽帕斯正式下達(dá)量產(chǎn)通知。、APQP開發(fā)方案為了保證生產(chǎn)的產(chǎn)品或效勞符合賽帕斯的要求

13、，供應(yīng)商應(yīng)編制APQP開發(fā)方案，并提交給工程部的產(chǎn)品開發(fā)工程師。1.1供應(yīng)商為賽帕斯開發(fā)的產(chǎn)品/圖紙清單。1.2產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度1.3特殊特性、標(biāo)準(zhǔn)清單 。1.4原材料供應(yīng)商清單1.5新設(shè)備、工裝、量具、模具開發(fā)進(jìn)度表1.6產(chǎn)品過程流程圖1.7、DFMEA和PFMEA。如果是供應(yīng)商開發(fā)的產(chǎn)品那么需要附上DFMEA1.8、控制方案 分為樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)三個階段控制方案。供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)失效模式分析進(jìn)行生產(chǎn)過程和產(chǎn)品進(jìn)行控制。被指定為特殊性和重要性的工序涉及到平安的產(chǎn)品的零件必須包括在內(nèi)。1.9、測量系統(tǒng)分析根據(jù)控制方案，對使用規(guī)定的測量器具進(jìn)行識別。在生產(chǎn)試制時或之前，進(jìn)行測量系統(tǒng)的評估。?測量系統(tǒng)分

14、析計量型?和?測量系統(tǒng)分析計數(shù)型?，供應(yīng)商盡量采用計量型分析。1.10、SPC資料如X-R圖、CPK量產(chǎn)前的工序性能用PPK表示。供應(yīng)商根據(jù)賽帕斯提供的產(chǎn)品特性清單轉(zhuǎn)化為內(nèi)部控制的重要特性，在試生產(chǎn)時進(jìn)行初始過程能力分析。格式能見?過程能力分析表?供應(yīng)商盡量用minitab工具分析。1.11包裝及運輸方式。格式可參見?原材料包裝標(biāo)準(zhǔn)?1.12、LRR評審：在PPAP之前，需要對各供應(yīng)商進(jìn)行量產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作的一個評審，由賽帕斯工程部產(chǎn)品工程師參加，由供應(yīng)商自行評審，并將其結(jié)查及行動方案交產(chǎn)品工程師跟蹤落實。2、PPAP提交要求根據(jù)汽車工業(yè)的要求，所有零部件都要提供PPAP。供應(yīng)商在小批量生產(chǎn)合格

15、后，應(yīng)在一周內(nèi)提交PPAP相關(guān)資料和?零件提交保證書?PSW給賽帕斯工程部，產(chǎn)品工程師在收到PPAP資料后，應(yīng)對PPAP資料進(jìn)行審核，最后批準(zhǔn)PSW并返回給供應(yīng)商。2.1生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP提交賽帕斯供應(yīng)商應(yīng)按如下要求提供PPAP資料，供應(yīng)商全部適用的PPAP資料備份序號文件描述提交備注1可銷售產(chǎn)品的設(shè)計記錄重要 ，一般供應(yīng)商2工程變更文件，如果有3顧客工程批準(zhǔn)，如果需要4設(shè)計失效模式及后果分析5過程流程圖重要，一般供應(yīng)商6過程失效模式及后果分析重要，重要供應(yīng)商7尺寸檢測結(jié)果重要，一般供應(yīng)商8材料性能測試結(jié)果重要，一般供應(yīng)商9初始過程能力研究重要，一般供應(yīng)商10測量系統(tǒng)分析研究重要，一般供應(yīng)

16、商11具有資質(zhì)的實驗室文件 12控制方案/作業(yè)指導(dǎo)書重要13PSW零件提交保證書一般供應(yīng)商14外觀件批準(zhǔn)報告 僅用于外觀件15散裝材料要求清單僅用于散裝材料16生產(chǎn)樣品重要，一般供應(yīng)商17標(biāo)準(zhǔn)樣品18檢查輔具/量具清單19特殊特性清單20供應(yīng)商清單-總經(jīng)理簽字重要，一般供應(yīng)商21產(chǎn)能報告重要，一般供應(yīng)商22原材料包裝標(biāo)準(zhǔn)簽字認(rèn)可重要，一般供應(yīng)商注：“8包括材料性能測試報告認(rèn)可機構(gòu)出具的和物質(zhì)平安數(shù)據(jù)表MSDS“22:包括包裝方式、包裝規(guī)格、包裝數(shù)量、運輸方式及批次管理方法“為必須提交；“為如有就提交項。 除表中要求外，當(dāng)賽帕斯的顧客有其他特殊要求時，賽帕斯將進(jìn)行追加。2.2、PPAP提交流程2

17、.2.1試生產(chǎn)試生產(chǎn)含義：是指在正式量產(chǎn)前使用和量產(chǎn)時相同的工廠、設(shè)備、加工方法、工裝、計量器具、部品用操作者進(jìn)行的小批量生產(chǎn)。進(jìn)行PPAP提交用的數(shù)據(jù)和資料，是以試生的零件為根底而測定的。試生產(chǎn)的數(shù)量應(yīng)按賽帕斯的指示。2.2.2、PPAP提交的時機PPAP資料必須在現(xiàn)場審核通過后一周內(nèi)提交，同時必須在量前簽署。由于變更而引起PPAP提交，請按賽帕斯工程部工程工程師指示執(zhí)行。2.2.3、 PPAP提交的本卷須知當(dāng)超出了規(guī)定的要求事項，供應(yīng)商不能提交零件、文件及相關(guān)記錄時，供應(yīng)商應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正措施并及時與賽帕斯工程部聯(lián)系供應(yīng)商根據(jù)賽帕斯要求的提交相關(guān)PPAP，保存相關(guān)的部品、文件和記錄，并進(jìn)行

18、相關(guān)文件的提交。供應(yīng)商對于要求事項的例外處置或免除，應(yīng)事先獲得賽帕斯工程部的認(rèn)可。2.3、PPAP提交方式2.3.1、新開發(fā)零件的PPAP提交方式供應(yīng)商按照賽帕斯要求，整理文件、記錄、樣品，向賽帕斯工程部提交。賽帕斯工程部確認(rèn)供應(yīng)商提交的資料，及時向供應(yīng)商傳遞批準(zhǔn)信息。2.3.2、變更品的PPAP提交方式供應(yīng)商采用賽帕斯?變更申請書?通知賽帕斯供應(yīng)商將申請書交給賽帕斯工程部，由工程部決定是否進(jìn)行PPAP提交以及提交類別與資料。供應(yīng)商根據(jù)賽帕斯要求的內(nèi)容對原有的PPAP資料進(jìn)行修訂，并重新提交修訂的資料與PSW。后續(xù)與新開發(fā)的零部件的提交流程相同。2.4、PPAP提交的結(jié)果2.4.1、PPAP提

19、交后按如下基準(zhǔn)判定： 其部品完全滿足本公司的要求事項臨時 臨時可以接受，但有必要改善且必須提交改善方案拒絕：工程沒有滿足合格判定基準(zhǔn)、還有不安定的狀態(tài)存在。 賽帕斯工程部將判定結(jié)果填寫在零件提交保證書上，復(fù)印反響給供應(yīng)商。PSW判定結(jié)果為準(zhǔn)準(zhǔn)，供應(yīng)商才可以進(jìn)行量產(chǎn)。假設(shè)臨時批準(zhǔn)的，需要供應(yīng)商將問題點進(jìn)行整改，賽帕斯工程部確認(rèn)后，可以進(jìn)行量產(chǎn)；假設(shè)為拒絕，按照PPAP提交流程進(jìn)行溝通決定。3、PPAP數(shù)據(jù)更新PPAP是一個動態(tài)的文件 ，在有變更產(chǎn)生時，供應(yīng)商及時進(jìn)行維護(hù)并提交給賽帕斯。供應(yīng)商應(yīng)把特殊特性清單上的尺寸轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)中的重要參數(shù)，SPC方法進(jìn)行控制，以使供應(yīng)商的PPM值在控制范圍內(nèi)。4、

20、測量系統(tǒng)分析及過程能力分析控制參數(shù)每年都應(yīng)更新一次，提交賽帕斯。5、年度性能報告和全尺寸報告，供應(yīng)商必須每年提供一次。第五章 供應(yīng)商的選擇與管理1、供應(yīng)商選擇工程開發(fā)時及年度不合格供應(yīng)商轉(zhuǎn)產(chǎn)時將會進(jìn)行供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇由采購負(fù)責(zé) 組織相關(guān)工程人員進(jìn)行選擇。新供應(yīng)商將被要求填寫并回傳?供應(yīng)商評估報告?2、供應(yīng)商分類供應(yīng)商分類標(biāo)準(zhǔn)：以所供部件類別最高的零部件重要類：影響平安環(huán)保和關(guān)鍵質(zhì)量的零部件 對整車質(zhì)量影響比較大；有一定技術(shù)難度和風(fēng)險一般類：對整車質(zhì)量影響較小，技術(shù)難度及風(fēng)險較小2.1、對供應(yīng)商的質(zhì)量體系保證的要求 重要類：建立IATF16949質(zhì)量保證體系并通過三方認(rèn)證，推行ISO1400

21、1標(biāo)準(zhǔn) 一般類：貫徹IATF16949標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵通過ISO9000第三方認(rèn)證，鼓勵推行ISO14001。3、供應(yīng)商績效考核3.1考核分類評價工程評價分值產(chǎn)品質(zhì)量50產(chǎn)品交付25效勞質(zhì)量及包裝25合計1003.2各項考核明細(xì)3.2.1、否決項類別問題描述績效扣分評價周期質(zhì)量Q1因供應(yīng)商零部件在主機廠導(dǎo)致R/1000發(fā)生異常突變，零部件上單月R/1000占到總邁上目標(biāo)40%以上50分月度質(zhì)量Q2因質(zhì)量問題頻發(fā)，被停產(chǎn)整頓，50及時質(zhì)量Q3未經(jīng)賽帕斯批次擅自時行設(shè)計變更、工程變更材料、結(jié)構(gòu)、下級供方、生產(chǎn)工藝、檢驗方法50及時質(zhì)量Q4生產(chǎn)件不符合法律法規(guī)要求的，每次50及時質(zhì)量Q5因供應(yīng)商原因，造成

22、主機廠退車、換車、市場召回、媒體等新聞曝光等嚴(yán)重后果50及時質(zhì)量Q5拒不銷毀不合格品，或不合格品重復(fù)交付50及時交付S1因交付不及時導(dǎo)致客戶或賽帕斯停產(chǎn)25及時3.2.2、一般扣分項類別考核標(biāo)準(zhǔn)績效扣分質(zhì)量50分)Q6供應(yīng)商直供件PPM超過目標(biāo)值，每超過100%扣2分按市場退貨數(shù)量或現(xiàn)場確認(rèn)數(shù)量，最多扣20分120分Q7供應(yīng)商PPM超過目標(biāo)值，每超過100%扣1分按制造過程統(tǒng)計最多扣10分110分Q8進(jìn)貨檢驗批次合格率低于目標(biāo)值，每降低1%扣0.5分，最多扣10分110分Q9供應(yīng)商的同一質(zhì)量問題性能重復(fù)發(fā)生相同質(zhì)量問題在距上一次質(zhì)量問題發(fā)生24小時后，一年以內(nèi)再發(fā)生，扣5分/次550分Q10質(zhì)

23、量問題關(guān)閉延期，每延期一天扣1分，最多扣20分120分Q11零部件包括備件和包裝不符合標(biāo)識要求或標(biāo)識與實物不符、標(biāo)識不具備可追溯性，扣5分/次 5分Q12因質(zhì)量問題造成生產(chǎn)停線，每停線一分鐘，扣1分，最多扣20分120分Q13因質(zhì)量問題造成客戶或主機廠整車機翻庫、停投、停發(fā)運，扣10分/次20分產(chǎn)品交付25分S2沒按照訂單時間交付，每延期交付未影響生產(chǎn)或提前交付，每次扣1分125S3因交付不及時，導(dǎo)致賽帕斯發(fā)貨產(chǎn)生超額運費，每次扣5分5分效勞質(zhì)量25分S4包裝不標(biāo)準(zhǔn)，不符合來料包裝要求且發(fā)現(xiàn)數(shù)量短裝， 每 次扣5分5分S5不積極響應(yīng)正常的工作要求包括交付、索賠、持續(xù)改善、會議、培訓(xùn)、現(xiàn)場問題處

24、理，每次扣5分5分S6未提交檢驗報告，一次扣1分125分S7供應(yīng)商信息反響緩慢不及時，一次扣1分，造成不良后果一次扣5分125分送貨數(shù)量不錯、混裝，一次扣5分PPAP未準(zhǔn)時提交，一次扣5分注：供應(yīng)商交付不及時導(dǎo)致賽帕斯或主機廠停產(chǎn)的不再作為后續(xù)工程的新選供應(yīng)商。3.2供應(yīng)商的績效分級分值大于90分，評A級，即優(yōu)秀供應(yīng)商分值7090分，評B級，即合格供應(yīng)商分值6070分，評C級，即高風(fēng)險供應(yīng)商分值小于60分，評D級，即不合格供應(yīng)商注：合計分?jǐn)?shù)為當(dāng)月供應(yīng)商的績效表現(xiàn)，賽帕斯每月統(tǒng)計公布。4、供應(yīng)商年度審核賽帕斯每年年初編制并發(fā)布當(dāng)年?供應(yīng)商年度現(xiàn)場審核方案?，具體時間由賽帕斯采購部與供應(yīng)商協(xié)商確定

25、。現(xiàn)場審核結(jié)果將在審核結(jié)束當(dāng)天復(fù)印發(fā)給供商，供應(yīng)商應(yīng)對不合格項列出整改方案并回傳。供應(yīng)商應(yīng)積極配合審核和整改。高風(fēng)險供應(yīng)商和不合格供應(yīng)商管理5.1當(dāng)供應(yīng)商評分在C級時，質(zhì)量部發(fā)出整改通知書，供應(yīng)商應(yīng)在一周內(nèi)做出整改方案并回復(fù)給賽帕斯質(zhì)量部，并在改善完成后出示整改證據(jù)給賽帕斯質(zhì)量部高風(fēng)險供應(yīng)商應(yīng)在接到高風(fēng)險通知5個月內(nèi)關(guān)閉高風(fēng)險狀態(tài)，高風(fēng)險供應(yīng)商關(guān)閉條件如下：在發(fā)出高風(fēng)險供應(yīng)商之日起，無新的延遲交付、停線、批量質(zhì)量問題在發(fā)出高風(fēng)險供應(yīng)商的第二個季度，績效得分在70分以上在發(fā)生的質(zhì)量問題完全得以關(guān)閉。5.2高風(fēng)險供應(yīng)商升級管理高風(fēng)險供應(yīng)商超過3個月未關(guān)閉的，將請供應(yīng)商總經(jīng)理到公司匯報改進(jìn)方案，質(zhì)量

26、部應(yīng)組織相關(guān)部門對其改進(jìn)的有效性進(jìn)行現(xiàn)場評審。全年有3個月被評為高風(fēng)險供應(yīng)商的將直接進(jìn)入不合格供應(yīng)商名單，假設(shè)屬主機廠/客戶指定供應(yīng)商將信息傳遞給STA要求更改供應(yīng)商，假設(shè)屬我司選定供應(yīng)，提交采購切換該供應(yīng)商。5.3不合格供應(yīng)商的管理5.3.1、月度評價供應(yīng)商為D級的供應(yīng)商，次月貨款延期二個月支付。5.3.2、月度評價供應(yīng)商為D級的供應(yīng)商，供應(yīng)商總經(jīng)理必須到賽帕斯做業(yè)績整改報告。如在此整改報告匯報告結(jié)束一個月內(nèi)，業(yè)績?nèi)詿o改善，經(jīng)賽帕斯會議決定將被取消供應(yīng)商資格。供應(yīng)商現(xiàn)有產(chǎn)品將被轉(zhuǎn)出。供應(yīng)商獎罰對產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、信譽高、售后效勞周到、顧客滿意度高的優(yōu)秀供應(yīng)商、月績評分都在A級，將在年終供應(yīng)商大會上提出