任務(wù)二文書(shū)工作

1、模塊(m kui)一 文書(shū)與文書(shū)工作任務(wù)(rn wu)二 文書(shū)工作共十五頁(yè)案例導(dǎo)入: 張珊到海天集團(tuán)公司1年后，隨著工作(gngzu)經(jīng)驗(yàn)的積累，及文書(shū)專(zhuān)門(mén)的大量汲取，面對(duì)文書(shū)時(shí)，能區(qū)分文書(shū)的不同以及能認(rèn)識(shí)到文書(shū)的價(jià)值，但是，張珊感覺(jué)到有很大的壓力。壓力主要來(lái)源于文書(shū)處理工作(gngzu)，有時(shí)上午來(lái)文，下午就要報(bào)送材料；有時(shí)休息日，也有文書(shū)收發(fā)。張珊感覺(jué)到自己整天像陀螺一樣在不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有自己的時(shí)間。最讓張珊感到壓力的是：自己的知識(shí)不夠用！張珊感到很困惑。到底怎樣才能做好做文書(shū)工作(gngzu)？任務(wù)驅(qū)動(dòng) 1. 認(rèn)知(rn zh)文書(shū)工作的任務(wù)、內(nèi)容？ 2. 文書(shū)工作有哪些原則？有哪些要求

2、？ 3. 文書(shū)工作人員應(yīng)具備什么樣的素養(yǎng)？共十五頁(yè)（一）文書(shū)工作概念 文書(shū)(wnsh)工作通常也叫文書(shū)(wnsh)的處理工作，主要是指公務(wù)文書(shū)(wnsh)的形成、處理和管理的程序、手續(xù)等。 這里所講的文書(shū)工作主要是以國(guó)家黨政機(jī)關(guān)通用文書(shū)的處理工作為主。含義：1. 實(shí)質(zhì)(shzh)是程序、手續(xù) 2. 對(duì)象是文書(shū)實(shí)體 3. 任務(wù)是文書(shū)形成、文書(shū)處理和文書(shū)管理一、文書(shū)工作概述共十五頁(yè)（二）文書(shū)工作的任務(wù)(rn wu)、內(nèi)容1.文書(shū)工作主要包括三大環(huán)節(jié)(hunji) 即公文擬制、公文辦理和公文管理2. 文書(shū)工作的具體內(nèi)容（1）公文擬制：起草、審核、簽發(fā)等程序；（2）公文辦理：收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸

3、檔。 （收文辦理主要程序是：簽收、登記、初審、承辦、傳 閱、催辦、答復(fù)；發(fā)文辦理是：復(fù)核、登記、印制、 核發(fā)；整理歸檔；）（3）公文管理.共十五頁(yè)3. 文書(shū)工作的特點(diǎn)(tdin)（1） 政治性（2） 機(jī)要(jyo)性（3） 有序性（4） 規(guī)范性共十五頁(yè)二、文書(shū)工作的原則(yunz)、要求（一）文書(shū)工作的原則(yunz)1. 堅(jiān)持實(shí)事求 表現(xiàn)在文書(shū)工作的務(wù)實(shí)性，是指文書(shū)工作內(nèi)容實(shí)在、具體，并具有很強(qiáng)的可操作性。2. 準(zhǔn)確規(guī)范 指文書(shū)在形成、處理和管理等工作全過(guò)程中具有可遵循的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。3. 精簡(jiǎn)高效性 既體現(xiàn)在它的整體上，也反映在它的各個(gè)環(huán)節(jié)上，要求及時(shí)處理，不得拖延積壓，搞“公文旅行”是絕對(duì)不

4、行的，它會(huì)貽誤工作，甚至造成損失。4. 機(jī)密性共十五頁(yè)（二）文書(shū)工作的要求(yoqi)文書(shū)工作的具體要求(yoqi)是：準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保密1準(zhǔn)確 準(zhǔn)確周密是對(duì)文書(shū)工作的質(zhì)量要求。2及時(shí) 文書(shū)工作者必須有緊迫的時(shí)間觀(guān)念，力求解決問(wèn)題及時(shí)，處理工作迅速，反對(duì)拖拖拉拉、公文旅行、迂緩?fù)?、積壓不動(dòng)。3. 安全 安全是對(duì)文書(shū)工作在政治上、物質(zhì)上的要求。4保密 文書(shū)工作必須嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，不得疏忽大意。共十五頁(yè)三 文書(shū)工作的組織(zzh)形式與機(jī)構(gòu)設(shè)置（一）文書(shū)工作的組織(zzh)形式（1）集中形式。一般小機(jī)關(guān)和中等機(jī)關(guān)。（2）分散形式。大機(jī)關(guān)。2. 文書(shū)工作組織形式的選擇（1） 選擇的原則 有利

5、于機(jī)關(guān)工作 保持相對(duì)的穩(wěn)定（2） 選擇的依據(jù)依據(jù)單位文書(shū)工作的具體情況1. 組織形式類(lèi)別共十五頁(yè)（二）文書(shū)工作的機(jī)構(gòu)(jgu)設(shè)置1. 較大機(jī)構(gòu)(jgu)設(shè)置“秘書(shū)科”2. 較小機(jī)構(gòu)配備專(zhuān)門(mén)人員四、文書(shū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任制度（一）文書(shū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)1. 從全國(guó)來(lái)說(shuō)，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳分別負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)黨和政府系統(tǒng)的文書(shū)工作。2. 從上下級(jí)機(jī)關(guān)的關(guān)系來(lái)說(shuō)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公廳（室）有責(zé)任對(duì)其所屬的機(jī)關(guān)單位的文書(shū)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。共十五頁(yè)4. 機(jī)關(guān)檔案部門(mén)有責(zé)任按照檔案工作要求對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)的歸檔文書(shū)進(jìn)行整理分類(lèi)(fn li)及對(duì)歸檔工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督和檢查。（二）文書(shū)工作的責(zé)任(zr

6、n)制度責(zé)任制度包括：文書(shū)工作崗位責(zé)任制和文書(shū)工作目標(biāo)管理制度。3. 從一個(gè)機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，文書(shū)工作由本機(jī)關(guān)的秘書(shū)長(zhǎng)或辦公廳（室）主任負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。共十五頁(yè)五、文書(shū)(wnsh)工作人員從事文書(shū)工作的人員，通常都可以(ky)稱(chēng)為文書(shū)人員。 目前的職務(wù)名稱(chēng)有秘書(shū)、機(jī)要員、打字員等，這些人員都是從事文書(shū)處理工作，一般我們都可以稱(chēng)呼為文書(shū)，但沒(méi)有實(shí)際的職稱(chēng)或職務(wù)稱(chēng)呼，這并不妨礙我們對(duì)文書(shū)人員含義的理解。共十五頁(yè)六、文書(shū)(wnsh)工作人員的素養(yǎng)1. 具備較高的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)（1）必須要有堅(jiān)定(jindng)正確的政治方向，與黨中央保持一致（2）要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀(guān)念2. 具備較高的思想覺(jué)悟 要廉潔自

7、律，忠于職守，甘于奉獻(xiàn)3. 具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)（1）專(zhuān)業(yè)知識(shí) 基礎(chǔ)理論知識(shí)，如文書(shū)學(xué)、公文寫(xiě)作、信息管理、檔案管理、文書(shū)、信訪(fǎng)等相關(guān)學(xué)科；實(shí)際操作知識(shí)，熟練和掌握文書(shū)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的操作程序、操作方法。（2）業(yè)務(wù)技能 綜合處理能力、文字書(shū)寫(xiě)能力、速記能力、校對(duì)能力、運(yùn)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力等,及其他能力，如：會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、人力資源及駕駛等。共十五頁(yè)任務(wù)(rn wu)實(shí)訓(xùn) 文書(shū)工作人員責(zé)任重大，對(duì)其素養(yǎng)要求也很高。文書(shū)工作人員與單位其他工作人員相比較，在政治思想素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)等方面，應(yīng)該說(shuō)具有共性的，但在業(yè)務(wù)工作素養(yǎng)上，則又具有更多的專(zhuān)業(yè)性。 請(qǐng)你結(jié)合自己學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，設(shè)計(jì)一個(gè)文書(shū)人員素養(yǎng)調(diào)

8、查問(wèn)卷表，請(qǐng)文書(shū)工作人員參與調(diào)查，然后對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析、歸納，形成專(zhuān)題論文，以小組的形式在班里開(kāi)展討論。共十五頁(yè)模塊(m kui)小結(jié)1. 識(shí)記文書(shū)概念,能區(qū)分文書(shū)、文件公文的異同。掌握文書(shū)的種類(lèi)(zhngli)劃分,理解文書(shū)的本質(zhì)屬性,充分認(rèn)知文書(shū)的特點(diǎn)與作用。2. 識(shí)記文書(shū)工作的概念及文書(shū)工作的任務(wù)與內(nèi)容,對(duì)文書(shū)工作有具體認(rèn)識(shí)。能夠把握文書(shū)工作的原則與要求。清楚文書(shū)工作的組織形式、機(jī)構(gòu)設(shè)置與組織領(lǐng)導(dǎo)。具備文書(shū)人員的素養(yǎng),并知曉如何提高自身素養(yǎng)。共十五頁(yè)內(nèi)容摘要模塊一 文書(shū)與文書(shū)工作。張珊感覺(jué)到自己整天像陀螺一樣在不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有自己的時(shí)間。最讓張珊感到壓力的是：自己的知識(shí)不夠用。這里所講的文書(shū)工作主要(zhyo)是以國(guó)家黨政機(jī)關(guān)通用文書(shū)的處理工作為主。即公文擬制、公文辦理和公文管理。（2）公文辦理：收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔。一般小機(jī)關(guān)和中等機(jī)關(guān)。2. 從上下級(jí)機(jī)關(guān)的關(guān)系來(lái)說(shuō)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公