某大學(xué)英語電子教案

1、XX大學(xué)英語電子教案 項目總論11 項目名稱以及承擔(dān)單位12 項目概況此項目設(shè)計所蘊涵的理念著重于突出為日益膨脹的廣大自駕車旅游愛好者及出行者提供服務(wù)周到的汽車旅館秉承及發(fā)揮集團(tuán)的品牌旅游資源經(jīng)營管理創(chuàng)新發(fā)展資源整合優(yōu)勢創(chuàng)造適應(yīng)社會發(fā)展需要的汽車旅館新概念致力于推動中國旅游發(fā)展為建設(shè)和諧社會做出貢獻(xiàn)旨在統(tǒng)領(lǐng)中國汽車旅館行業(yè)121 建設(shè)地點以全國直轄市及省會城市為中心所形成的高速公路網(wǎng)旅游景區(qū)為基礎(chǔ)向周邊發(fā)展以大城市發(fā)展為中心延伸到地級市及部分縣級地區(qū)形成連接全國各大中城市的汽車旅館網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)方便城際省際間的自駕車旅游及出行表 1 汽車旅館區(qū)域分布比較表 區(qū)域名稱景區(qū)景點附近高速公路沿線中等以上

2、城鎮(zhèn)建設(shè)數(shù)量家250150100所占比率 503020投資額 億元 汽車旅館區(qū)域分布比例示意圖如下122 建設(shè)規(guī)模項目單體建設(shè)占地1500m2擬定單體投資300萬元項目分3批按步驟進(jìn)展項目整體建設(shè)規(guī)模為500家汽車旅館建設(shè)期為9個月 a主體工程建筑風(fēng)格為別樣風(fēng)情的歐洲風(fēng)格為主調(diào)三層框架結(jié)構(gòu)的汽車旅館集中展現(xiàn)出多角度全方位的旅游新時尚的文化特性獨樹一幟的樹立品牌培養(yǎng)消費理念培養(yǎng)旅游消費市場提高旅游消費品位豐富大眾文化生活融游客與自然化自然于游客汽車旅館在設(shè)計上力求與周圍的自然環(huán)境融洽協(xié)和提供一流的服務(wù)使游客進(jìn)門如沐化雨春風(fēng)開窗如臨世外仙境汽車旅館功能定位1茶座或咖啡廳隨時提供中途休息商務(wù)交流及小

3、憩服務(wù)2客房同時可以容納100人住宿3停車保養(yǎng)服務(wù)4貨運中介信息服務(wù)5購物小商場b輔助與配套工程包括與主體工程以及周圍環(huán)境配套的生態(tài)綠化工程游客可以短期脫離大都市的世俗紛擾的喧囂盡情享受自由個性空間配套工程包括停車及保養(yǎng)服務(wù)排水排污消防配電空調(diào)等其他輔助配套設(shè)施c建設(shè)條件公路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為自駕車旅游提供了基礎(chǔ)設(shè)施條件中國的高速公路通車?yán)锍桃堰_(dá)4萬多公里居世界第二位隨著人們生活觀念的改變駕車旅游市場迅速壯大預(yù)計2010年中國汽車保有量將以16以上的速度增長我國汽車保有量將在6650萬-8431萬輛之間中國有望成為世界上最具成長性和規(guī)模最大的汽車消費市場之一經(jīng)營收入旅館卡收入傳媒收入特許加盟收入合計金

4、額55147638595660000101251007557比例553861100經(jīng)營期收入及比例示意圖如下14可行性研究工作概況 汽車旅館可行性研究工作先期經(jīng)過兩年多市場調(diào)研掌握了大量的市場數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)可靠性強可利用價值高使研究工作本身具有了可靠的基礎(chǔ)該報告的研究內(nèi)容包括項目背景以及必要性市場分析建設(shè)規(guī)模建設(shè)內(nèi)容工程技術(shù)方案環(huán)境評價投資估算融資策略項目風(fēng)險控制策略財務(wù)效益評價以及社會效益評價等15可行性研究工作依據(jù)151 中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法152中華人民共和國旅館業(yè)管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)153 汽車旅館建筑相應(yīng)的國標(biāo)部標(biāo)以及規(guī)范154當(dāng)?shù)卣鞴懿块T批復(fù)的項目相關(guān)文件和資料155建設(shè)部出臺的有關(guān)

5、文件資料和收費標(biāo)準(zhǔn)156集團(tuán)有限公司與項目所在地人民政府簽訂的投資協(xié)議157集團(tuán)有限公司提供的榮譽證書和業(yè)績資料158北京市地質(zhì)勘察設(shè)計院提供的該項目所在區(qū)域的地質(zhì)勘察報告159工程勘察設(shè)計收費標(biāo)準(zhǔn) 2002年修訂本 6主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo) 表 3 主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)一覽表序號指標(biāo)名稱單位數(shù) 值備 注單體整體1投資額億元00315整體數(shù)量500家2項目定員個11人6000不包括汽車旅館有限公司總部員工人數(shù)3占地面積M215007500004建筑面積M218009000005建設(shè)投資198716萬元98572億元6財務(wù)指標(biāo)61投資利潤率294262投資利稅率586863內(nèi)部收益率26746 64投資回

6、收期3710含建設(shè)期17 相關(guān)部門支持集團(tuán)成立至今走過了20多年的輝煌歷程始終積極貫徹黨的方針政策為促進(jìn)中國旅游事業(yè)的繁榮發(fā)揮了積極作用始終得到國務(wù)院國家旅游局的重視和親切關(guān)懷劉毅何光煒等幾代國家旅游局領(lǐng)導(dǎo)人都親切接見過由集團(tuán)組織接待的海外華人港澳臺同胞和國際友人劉毅局長曾親筆題詞以示關(guān)懷和鼓勵汽車旅館項目也直接受到了國家旅游局領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和鼓舞項目所在地政府以相關(guān)管理部門在土地稅收以及安全問題方面都給予了相應(yīng)的優(yōu)惠政策中國建設(shè)銀行中國農(nóng)業(yè)銀行以及深圳發(fā)展銀行等金融機構(gòu)與集團(tuán)簽署了銀企合作及資金貸款協(xié)議與中國建設(shè)銀行簽署了資金托管現(xiàn)金管理協(xié)議國際著名的建筑設(shè)計院、建筑監(jiān)理公司、承建商都將積極

7、參加項目開發(fā)建設(shè)工作中央電視臺、北京電視臺、中央人民廣播電臺等媒體參與報道和市場推廣工作旅游技術(shù)學(xué)院等國內(nèi)著名旅游技術(shù)學(xué)院對人力資源建設(shè)給予大力支持18研究結(jié)論經(jīng)過兩年的項目調(diào)研及可性行分析論證得出結(jié)論國際上汽車旅館業(yè)在社會工業(yè)化鼎盛時期在許多國家蔚然成風(fēng)積累了豐富的經(jīng)驗并且取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益特別是對旅游業(yè)的發(fā)展作出了卓越的貢獻(xiàn) 根據(jù)項目客源市場前景擬定建設(shè)規(guī)模服務(wù)功能定位建設(shè)條件融資策略以及財務(wù)效益等各個方面綜合分析認(rèn)為本項目符合中國現(xiàn)階段國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀政策市場定位準(zhǔn)確選址科學(xué)未來前景良好項目確定合理一次規(guī)劃分期實施可行條件良好公用工程配套齊全消防節(jié)能環(huán)保等措施嚴(yán)謹(jǐn)財務(wù)效益指

8、標(biāo)顯著該項目可行第二章 項目背景以及提出的必要性21 項目背景伴隨著中國旅游市場的高速發(fā)展中國消費者的旅游消費觀念不斷變化特別是隨著汽車工業(yè)的發(fā)展和高速公路的建設(shè)自駕車旅游已經(jīng)形成新時尚在這種市場背景下集團(tuán)抓住旅游產(chǎn)業(yè)及社會發(fā)展機遇結(jié)合自身發(fā)展的需要提出了投資建設(shè)全國連鎖汽車旅館項目211 旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀a旅游行業(yè)已經(jīng)成為國際公認(rèn)的具有可持續(xù)發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)其中世界旅游行業(yè)總產(chǎn)值和吸納就業(yè)人口已經(jīng)分別占全球GDP和全球總?cè)丝诘?0左右目前中國旅游產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值僅占GDP的54吸納就業(yè)人口僅占就業(yè)總?cè)丝诘?這些數(shù)據(jù)說明中國旅游行業(yè)還有很大發(fā)展?jié)摿εc旅游相關(guān)的縱深產(chǎn)業(yè)也有待進(jìn)一步的開發(fā)b2004年中國

9、入境旅游出境旅游和國內(nèi)旅游均快速增長旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大中國已經(jīng)成長為全球第五大旅游國2004年全國入境旅游人數(shù)達(dá)到10904萬人次旅游外匯收入累計為257億美元2004年中國內(nèi)地旅游出游人數(shù)達(dá)到1102億人次首次突破10億人次大關(guān)國內(nèi)旅游收入達(dá)到4711億元從2000年十一黃金周到2005年五一黃金周我國已累計實行14個黃金周累計出游人數(shù)達(dá)到107億人次實現(xiàn)旅游收入4292億元黃金周在滿足人民群眾旅游消費需求的同時為吃住行游購娛及眾多衍生行業(yè)提供了巨大的商機發(fā)展旅游業(yè)是拉動旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的重要措施c中國政府制定的2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要確定的目標(biāo)即2010年旅游總收入對GDP

10、的貢獻(xiàn)率預(yù)計達(dá)到82001年至2010年國內(nèi)旅游收入平均增長速度預(yù)計達(dá)到15d中國擁有豐富的自然旅游資源和多彩的民族文化旅游資源作為世界上四大文明古國之一有厚重的歷史文化積淀和文化遺產(chǎn)有豐富的近代歷史及現(xiàn)代歷史文物有公元前的黃帝陵長城有現(xiàn)代的主題公園有遠(yuǎn)古絲綢之路有現(xiàn)代紅軍長征之路只要充分利用這些旅游資源大力發(fā)展旅游業(yè)就能使中國國民經(jīng)濟(jì)更加迅速地發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然帶動酒店旅行社購物消費餐飲娛樂等行業(yè)的發(fā)展作為中國旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)集團(tuán)意識到保持與行業(yè)發(fā)展趨勢步調(diào)一致的必要性在深入研究中國旅游市場發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上確立了發(fā)展汽車旅館的基本目標(biāo)212 2008年北京奧運會將推動汽車旅館發(fā)展200

11、8年北京奧運會將受到全世界的矚目北京的文化優(yōu)勢以及本身具有的旅游資源在吸引大量游客的同時必然會給酒店服務(wù)業(yè)餐飲業(yè)及與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)帶來巨大的收入此外奧運旅游熱不僅會點燃北京還會向全國各地的名勝景區(qū)擴散據(jù)北京市旅游局估計2008年至2010年北京市旅游市場增幅在10以上由此帶來的旅游外匯收入至2010年將達(dá)到478億美元國內(nèi)旅游收入至2010年可達(dá)1266億元人民幣北京市旅游局局長于長江在奧運經(jīng)濟(jì)推介會上承諾到2008年北京應(yīng)有八百家星級賓館客房十三萬間此外還需要大量的無星級旅館飯店以滿足海內(nèi)外游客的需求借助奧運經(jīng)濟(jì)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游熱潮與汽車旅館行業(yè)高度相關(guān)的汽車產(chǎn)業(yè)旅游行業(yè)都將獲得發(fā)展機遇

12、國內(nèi)旅游人數(shù)和消費水平必將得到極大的提高國家體育總局信息中心估計從2003年至2010年奧運會產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)影響和間接經(jīng)濟(jì)影響為41932億美元和29774億美元奧運會產(chǎn)生的總體經(jīng)濟(jì)影響為71706億美元2008年奧運會將在北京創(chuàng)造656萬個就業(yè)機會并將額外吸引261萬外國游客1555億國內(nèi)游客奧運年則可吸引777萬國外游客和23億國內(nèi)游客汽車旅館的建設(shè)和發(fā)展恰好處于奧運會的成功申辦和舉辦這個千載難逢的歷史性機遇全國范圍內(nèi)旅游者的流動解決了汽車旅館發(fā)展初期的客源問題為順利舉辦奧運會在全國范圍內(nèi)掀起的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)特別是道路交通建設(shè)的發(fā)展解決了汽車旅館對公路建設(shè)的依賴問題國民經(jīng)濟(jì)的強勁增長提高了人

13、民的消費水平為汽車旅館的快速發(fā)展提供了充足的動力因此2008年奧運會的舉辦必將為汽車旅館的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)213 公路建設(shè)與汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展隨著中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深化截止2005年底中國高速公路通車?yán)锍桃呀?jīng)接近4萬公里全國公路通車總里程已達(dá)190萬公里未來的發(fā)展過程中中國仍會加大以公路交通為核心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到的運輸瓶頸隨著公路通車?yán)锍痰牟粩嘣黾尤藗兂鲂械姆奖愠潭仍絹碓礁吖方ㄔO(shè)的發(fā)展為自駕車旅游者提供了基本的外部條件也為汽車旅館行業(yè)的發(fā)展提供了可靠的保障改革開放以來作為支柱產(chǎn)業(yè)的中國汽車產(chǎn)業(yè)得到了飛速發(fā)展但是與國外成熟汽車市場比較我國汽車工業(yè)目前仍處于成長期

14、從汽車人均普及率看美國汽車普及率高達(dá)每千人900多輛而中國每千人擁有汽車8輛汽車普及率還很低汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿κ志薮?005年上半年全國用于公路交通建設(shè)方面的固定資產(chǎn)投資同比增長231占全國固定資產(chǎn)總投資額的68快速發(fā)展的公路交通對汽車市場需求產(chǎn)生了積極的推動作用預(yù)計2010年全國汽車保有量將在6650萬8431萬輛可以肯定中國汽車市場需求量和保有量會持續(xù)增長中國公路建設(shè)和汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在客觀上為汽車自駕旅游的發(fā)展和推廣提供了內(nèi)在動力和外部條件也為集團(tuán)開辟汽車旅館市場奠定了基礎(chǔ)214 自助旅游異軍突起隨著中國經(jīng)濟(jì)的增長和人民群眾生活水平的日益提高傳統(tǒng)的以吃穿住行為主的消費方式已經(jīng)不能滿足人們追

15、求更高生活質(zhì)量的要求自助旅游越來越受到新興中產(chǎn)階層和年輕人的青睞作為一種時尚的旅游方式自助旅游以休閑度假健身娛樂和求知為目的完全自主地選擇和安排旅游活動擺脫了旅行社人為限定的旅游線路和導(dǎo)游陪伴方式自助旅游主要包括自駕車旅游徒步旅游休閑度假自助游和專業(yè)目的自助游等雖然分類不同但是自助旅游者自身具有的特點決定了他們的出游率較高2001年一項針對北京上海廣州成都四個大中型城市的旅游市場調(diào)查表明多數(shù)人傾向于選擇自助旅游的方式見下圖自助旅游者的特點第一自助旅游者主要來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)受教育程度較高其中以家庭為單位的休閑型自助旅游者以度假風(fēng)景區(qū)或城市周邊景區(qū)景點為主要目的地出行方式以自駕車旅游為主專業(yè)型自助

16、旅游者則大多以新開發(fā)甚至尚未開發(fā)景區(qū)為目的地在旅游目的地及出游時間的選擇上具有避熱傾向第二自助旅游者自己安排一切出行需要比如收集旅游目的地的旅游資源氣候條件風(fēng)土人情等相關(guān)信息自行設(shè)計線路并選定交通工具根據(jù)預(yù)算查找相應(yīng)的住宿設(shè)施第三與團(tuán)體旅游相比自助旅游的出行規(guī)模雖然較小但是在同等規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)下比參團(tuán)旅游花費更高體現(xiàn)出了較為特殊的消費心理他們對住宿餐飲交通等基本要素要求不高但對一些價格彈性較大如特色旅游項目獨特的工藝品地方美食等消費產(chǎn)品卻顯現(xiàn)出強大的購買力雖然自助旅游已經(jīng)形成發(fā)展趨勢但是針對自助旅游所必備的汽車旅館行業(yè)在中國仍處于萌芽狀態(tài)抓住市場機遇滿足自助旅游者需求投資建設(shè)具有經(jīng)濟(jì)便捷舒適安全等特

17、點的汽車旅館就成為集團(tuán)參與酒店行業(yè)市場競爭的出發(fā)點215 國內(nèi)外汽車旅館發(fā)展現(xiàn)狀自助旅游者出行極少入住高檔飯店絕大多數(shù)的自助旅游者更希望入住具有方便快捷質(zhì)優(yōu)價廉等特點的汽車旅館其中自駕車旅游者對旅館在車輛養(yǎng)護(hù)停放安全服務(wù)等方面提出了更多的要求a國外汽車旅館發(fā)展?fàn)顩r1952年美國人凱蒙威爾遜開設(shè)了第一家汽車旅館由于西方人短途乘火車長途開汽車的生活習(xí)俗這種自助式的汽車旅館一問世就受到了駕車旅游者的熱烈歡迎據(jù)調(diào)查西方有高達(dá)92的駕車旅行者會選擇入住汽車旅館開車旅行住宿汽車旅館已經(jīng)成為西方人的生活習(xí)慣成立于1967年法國雅高集團(tuán)之所以能夠迅速成長為全球第二大酒店管理集團(tuán)在全球酒店行業(yè)發(fā)展不景氣的時候能

18、夠連續(xù)七年保持兩位數(shù)以上的收益率也主要得益于該集團(tuán)借鑒美國式的便利與低價結(jié)合法國式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)所興建的一級方程式汽車旅館和宜必思等中低檔酒店其收入的40-45來自于汽車旅館國外汽車旅館采用標(biāo)準(zhǔn)化的建造模式前期投資規(guī)模小內(nèi)部省掉了一切顧客不需要的設(shè)施和豪華裝飾客房一般較小沒有書桌文具裝飾品沒有壁櫥和衣櫥只有床幾個行李架和一個柱式衣架等基本設(shè)施而為了最大限度的降低經(jīng)營成本費用國外的汽車旅館一般只有客人登記住店和結(jié)賬離店時才有服務(wù)人員為旅客提供當(dāng)面服務(wù)這就保證了汽車旅館可以最低的價格向駕車的商務(wù)旅行者和度假家庭提供廉價的住宿服務(wù)b國內(nèi)汽車旅館發(fā)展?fàn)顩r雖然中國自助旅游日益興盛但是中國還沒有真正意義上的為

19、自助旅游者提供相應(yīng)服務(wù)的汽車旅館目前能夠提供相似服務(wù)的旅館一是高速公路的服務(wù)區(qū)一是以汽車旅館為招牌的路邊店和招待所它們都不具備上述服務(wù)功能而各大旅游景區(qū)景點的賓館也以接待商務(wù)游客為主不僅價格昂貴針對自助旅游者的相關(guān)服務(wù)設(shè)施也極度匱乏其中停車加油汽修等設(shè)施幾乎沒有目前國內(nèi)具備部分汽車旅館功能的酒店是以莫泰168連鎖旅店為代表的經(jīng)濟(jì)型酒店其他品牌還包括如家快捷錦江之星等這些旅館以服務(wù)完善價格低廉取勝但是并不屬于完全意義上的汽車旅館其目標(biāo)定位傾向于國內(nèi)商務(wù)游客這部分經(jīng)濟(jì)型酒店在設(shè)施安排上也考慮到了旅客的停車問題但是由于經(jīng)濟(jì)型酒店選址集中在直轄市省會等大中型城市的市區(qū)內(nèi)既不可能提供大量的停車位又與自助

20、旅游目的地較遠(yuǎn)并不能滿足自助旅游者的需求國內(nèi)旅游行業(yè)酒店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀決定了汽車旅館產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間鑒于中國汽車旅館行業(yè)有待開發(fā)的市場現(xiàn)狀集團(tuán)選擇進(jìn)入這一行業(yè)并快速占領(lǐng)市場具有相當(dāng)大的發(fā)展前景和市場潛力22 項目提出的必要性快速發(fā)展旅游行業(yè)已經(jīng)成為各級政府貫徹科學(xué)發(fā)展觀的重要選擇之一旅游行業(yè)具有可持續(xù)利用資源促進(jìn)人與自然和諧共存統(tǒng)籌區(qū)域和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)豐富促進(jìn)社會就業(yè)帶動貧困地區(qū)脫貧致富等功能酒店行業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)的重要一環(huán)其快速發(fā)展能夠有效地推動地方經(jīng)濟(jì)的不斷增長國家旅游局和各級地方政府已經(jīng)充分意識到中國發(fā)展汽車旅館的必要性在相關(guān)政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中為建設(shè)汽車旅館提供了相關(guān)支持為了彌補中國

21、汽車旅館行業(yè)的真空狀態(tài)積極響應(yīng)中央發(fā)展旅游事業(yè)的號召滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)投資建設(shè)汽車旅館十分必要221 遵照中央總體國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略促進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展加快發(fā)展旅游業(yè)可以有效地推進(jìn)中國工業(yè)化和市場化的進(jìn)程擴大就業(yè)領(lǐng)域和提高就業(yè)率保證社會安定中國旅游業(yè)如果達(dá)到世界水平占人口的10則可以安排勞動就業(yè)1億人口以上這也充分說明旅游業(yè)可以帶來巨大的勞動就業(yè)第三章 目標(biāo)市場定位31 酒店市場分析中國賓館酒店行業(yè)經(jīng)過近三十年的建設(shè)已經(jīng)處于過度競爭狀態(tài)截止2004年末中國共有星級飯店10888家擁有床位237萬張其中客房數(shù)在100間以下的星級飯店僅6307座與國內(nèi)出游人

22、數(shù)相差甚遠(yuǎn)同時為了滿足星級酒店管理要求和硬件要求導(dǎo)致星級酒店平均房價較高這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足自助旅客的住宿需求另外由于建設(shè)結(jié)構(gòu)不合理在酒店行業(yè)過度競爭的同時還存在有效供給不足的問題2004年中國賓館酒店行業(yè)營業(yè)額和就業(yè)人數(shù)都有所增長但從客房出租率來看全行業(yè)處于盈虧臨界點隨著中國經(jīng)濟(jì)及旅游業(yè)的發(fā)展人們普遍認(rèn)為在未來幾年內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店分時度假酒店等多種形式的酒店經(jīng)營模式將會得到快速發(fā)展酒店的個性化服務(wù)要求更為突出同時隨著人們生活水平的提高高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)汽車走入普通家庭以及人們對個性化生活的追求越來越多的人加入到自助旅游者的行列但是我國針對自助旅游者提供服務(wù)的酒店建設(shè)還十分落后現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)型酒店和招待

23、所等還存在諸多亟待解決的問題例如停車問題加油問題住宿問題安全問題等集團(tuán)通過長期的發(fā)展實踐以及較長時間的深入調(diào)研已經(jīng)意識到中國酒店市場的空白點汽車旅館結(jié)合集團(tuán)二十年的旅游行業(yè)經(jīng)驗和投資經(jīng)驗把發(fā)展汽車旅館作為集團(tuán)公司進(jìn)軍酒店行業(yè)的目標(biāo)是歷史性的發(fā)展機遇32 目標(biāo)市場定位針對明確的市場需求和國內(nèi)酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r集團(tuán)把投資方向確定為建設(shè)以滿足自助旅游者為主低價半自助旅游團(tuán)為輔的汽車旅館根據(jù)吃住行游購娛這六個旅游要素按照不同消費層次不同人群需求確定汽車旅館的特點主要為經(jīng)濟(jì)便捷舒適安全根據(jù)目標(biāo)客戶的實際需求確定著重發(fā)展景區(qū)汽車旅館和高速公路汽車旅館321 目標(biāo)客源定位汽車旅館的客源定位于自助旅游者低價半自

24、助旅游團(tuán)和公路長途旅客a2004年我國私家車保有量已達(dá)到1200萬輛按照每輛車每年自駕出游兩次兩個黃金周每次兩人計算汽車旅館的潛在自助旅游者客源就達(dá)到4800萬人次這是汽車旅館最大最重要的客戶來源b由于國內(nèi)旅行社數(shù)量飽和相互之間的價格競爭異常激烈而汽車旅館以低廉的價格和完善的服務(wù)將有效地吸引旅行社組織的半自助旅游團(tuán)的入住預(yù)計旅行社可為汽車旅館行業(yè)提供2500萬人次按照2004年旅行社接待量占總出游人數(shù)的10其中半自助游客占旅行社接待人數(shù)的25計算的潛在客源c2004年中國公路運輸旅客總量達(dá)到163億人次 載客汽車439萬輛交通部統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以預(yù)見隨著我國公路建設(shè)和汽車產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展公路交通運輸將為

25、汽車旅館提供更多的客源上述分析表明集團(tuán)建設(shè)汽車旅館擁有大量而穩(wěn)定的客源其目標(biāo)客戶群體也將隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展而不斷擴大322 酒店特點定位根據(jù)目標(biāo)客源的實際需求汽車旅館確定的自身特點主要包含以下幾個方面a費用經(jīng)濟(jì)汽車旅館的潛在客源對旅館的價格敏感度很高低廉的價格政策將避免與同區(qū)域內(nèi)其他酒店形成正面競爭另外汽車旅館的建設(shè)堅持以節(jié)能環(huán)保低成本為原則汽車旅館的管理堅持低成本高效率的原則這保證了汽車旅館可以在低價運營時仍然保持較高的收益水平b交通便捷汽車旅館選擇建設(shè)位置時充分考慮道路交通狀況既臨近交通主干道同時還保持與游客目的地相對接近以確保游客得到充分休息c設(shè)施舒適汽車旅館的各項服務(wù)設(shè)施建設(shè)比照星級酒

26、店標(biāo)準(zhǔn)主要突出自助服務(wù)汽車保養(yǎng)維護(hù)加油等服務(wù)功能確保游客出行的便利舒適d住宿安全安全是汽車旅館重要的服務(wù)功能之一汽車旅館采取多種措施切實為游客提供安全保障汽車旅館的自身特點與現(xiàn)有的旅游酒店產(chǎn)生了很大的區(qū)別通過差異化經(jīng)營必將產(chǎn)生獨特的發(fā)展模式和較高的投資回報323 酒店建設(shè)定位汽車旅館的建設(shè)定位于滿足旅客長途跋涉后的休息要求同時配備充足的停車場所汽車旅館比照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)但是設(shè)施種類僅包含住宿所需的必要設(shè)施不會提供奢華的餐廳美觀的休息室和娛樂設(shè)施其中基本設(shè)施以客房和停車場為主配套設(shè)施包括汽車維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施供排水設(shè)施取暖和制冷設(shè)施快餐設(shè)施商務(wù)設(shè)施等客房服務(wù)設(shè)施相對簡單主要包括床和一些基本設(shè)施

27、沒有書桌文具壁櫥浴缸等電視電話空調(diào)等設(shè)施將起用自助選擇系統(tǒng)只為有需要的游客提供汽車旅館的建設(shè)定位能夠充分滿足目標(biāo)客源的需求保證了汽車旅館經(jīng)營的基本條件324 酒店服務(wù)定位汽車旅館的服務(wù)定位于自助型酒店服務(wù)模式其核心理念包括自助服務(wù)連鎖會員規(guī)范管理和品牌統(tǒng)一a自助服務(wù)汽車旅館將為游客提供一個可自主選擇的平臺即從游客入住汽車旅館后根據(jù)自身的需求從服務(wù)菜單中選擇最簡單最有效的服務(wù)b連鎖會員集團(tuán)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)行汽車旅館卡并在全國范圍內(nèi)推廣連鎖會員服務(wù)所有加入汽車旅館的會員都可以享受到全國范圍內(nèi)汽車旅館的各種優(yōu)惠自助服務(wù)c規(guī)范管理汽車旅館委托國際著名的酒店管理公司進(jìn)行管理并制訂完善的服務(wù)規(guī)章建立嚴(yán)格的監(jiān)督體

28、系確保服務(wù)理念在全國連鎖酒店中得以有效的實施d品牌統(tǒng)一旅游集團(tuán)將把旅行社服務(wù)景區(qū)服務(wù)酒店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)全部納入統(tǒng)一的品牌經(jīng)營系統(tǒng)中使旅游的會員能夠在旅行的過程中全程享受的獨特服務(wù)理念325 酒店區(qū)域定位汽車旅館的區(qū)域定位首先結(jié)合旅行社在全國范圍內(nèi)所擁有的區(qū)域資源然后選擇客流充足交通便利的擁有著名風(fēng)景名勝和人文名勝的國家級旅游景區(qū)景點進(jìn)行建設(shè)初步確定建設(shè)的500家汽車旅館都將分布在旅行社所在區(qū)域隨著旅游景區(qū)汽車旅館的經(jīng)營和發(fā)展待品牌效應(yīng)和知名度逐步確立后集團(tuán)再以全國高速公路主干道為中心逐步建設(shè)高速公路汽車旅館相信在未來的一年時間里旅游者將在全國各地享受到汽車旅館提供的優(yōu)質(zhì)而獨特的服務(wù)第四章 建設(shè)規(guī)

29、模和服務(wù)功能41 建設(shè)規(guī)模汽車旅館的建設(shè)規(guī)模遵循市場和目標(biāo)客源的定位原則在保證入住旅客基本需求的前提下突出停車場和相關(guān)汽車配套設(shè)施建設(shè)根據(jù)不同的區(qū)域情況汽車旅館的客房數(shù)量在三十至八十個房間停車位在三十個以上單體旅館投資規(guī)模為300至500萬元人民幣411 旅館建設(shè)規(guī)模汽車旅館為歐式風(fēng)格的三層獨立建筑配有適當(dāng)規(guī)模的停車場和綠化帶集中體現(xiàn)簡潔大方舒適安全的設(shè)計特點總建筑面積1800平方米左右占地面積1500平方米左右其中停車場面積不低于800平方米與主要道路距離控制在150米以內(nèi)與主要旅游景區(qū)景點的入口距離控制在1500米以內(nèi)412 客房建設(shè)規(guī)模汽車旅館客房數(shù)量在三十至八十個房間以雙人標(biāo)準(zhǔn)間為主適

30、當(dāng)保留單人間和三四人間房間面積約12-18平方米衛(wèi)生間面積相對較小提高客房使用效率和采光度室內(nèi)裝飾以簡單整潔為主走廊和客房之間的墻壁隔音效果好413 停車場建設(shè)規(guī)模按照每輛汽車承載兩名乘客計算為降低土地成本汽車旅館的車位設(shè)置保持在三十個以上同時為了滿足半自助旅行團(tuán)和長途運輸汽車的停車要求將建設(shè)不少于兩個大客車停車位停車場的地面建設(shè)可以滿足承重要求以避免長途栽重汽車對地面的破壞414 客房配套設(shè)施建設(shè)規(guī)?？头垦b修及設(shè)施主要包括粉刷墻壁普通地面普通單人床床單被罩枕套可更換柱式衣架電扇或窗式空調(diào)分戶式暖氣電熱水器和淋浴等裝修的原則以簡單明亮為主設(shè)施配套以實用為主415 其它服務(wù)設(shè)施汽車旅館除了必備的

31、辦公室財務(wù)室服務(wù)員休息室操作間電器及取暖用房外其它房間全部用于提供住宿不提供娛樂或奢華的招待場所其中辦公室兼?zhèn)渫ㄓ嵑唵钨徫锏裙δ苈灭^內(nèi)部原則上不設(shè)餐廳如果旅館附近購物就餐不方便再設(shè)餐廳所設(shè)餐廳設(shè)施簡單環(huán)境整潔只提供簡單的快餐和幾種飲料24小時提供服務(wù)提供自動售貨機投幣式洗衣機IC卡電話機等汽車維修保養(yǎng)等服務(wù)設(shè)施主要與當(dāng)?shù)仄渌鼨C構(gòu)合作或靠近這類服務(wù)的經(jīng)營場所最好距離加油站較近42 服務(wù)功能汽車旅館提供的服務(wù)功能以滿足顧客需要的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化綜合化為原則且所有服務(wù)人員都是旅游學(xué)院大學(xué)生421 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)由于汽車旅館的目標(biāo)客戶對價格和服務(wù)的敏感度很高在降低運營成本的同時必須加強標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求還要確保連

32、鎖品牌建設(shè)的一致性首先制訂汽車旅館標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)手冊對所有連鎖酒店在價格制定服務(wù)規(guī)范宣傳策略設(shè)施設(shè)備員工著裝等方面保持一致其次按照標(biāo)準(zhǔn)手冊對連鎖旅館的建設(shè)裝修設(shè)備服務(wù)做詳細(xì)規(guī)定通過日常檢查和抽查確保每一家連鎖旅館可以按照手冊嚴(yán)格執(zhí)行使服務(wù)質(zhì)量在全國范圍內(nèi)形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)第三宣傳推廣管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并與國家有關(guān)管理機構(gòu)合作使連鎖旅館的各種制度形成國家標(biāo)準(zhǔn)422 規(guī)范化服務(wù)以集團(tuán)公司為統(tǒng)一管理機構(gòu)實行規(guī)范化運營管理首先從人力資源管理和考核入手制訂詳細(xì)科學(xué)的考核和檢查制度根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)確定內(nèi)部管理體系和評估體系對日常檢查和抽查中不能滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的管理人員服務(wù)人員進(jìn)行淘汰保證服務(wù)措施的規(guī)范化其次加強人才招聘和員工培

33、訓(xùn)體系建設(shè)一方面避免出現(xiàn)在必要的淘汰率下形成的人才真空另一方面通過對員工的日常培訓(xùn)和嚴(yán)格管理確保標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的規(guī)范性第三以降低經(jīng)營成本為原則實行設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)一采購廣告推廣計劃的統(tǒng)一實施企業(yè)和品牌形象的統(tǒng)一建設(shè)以形成規(guī)范化的服務(wù)和管理理念423 綜合化服務(wù)連鎖化經(jīng)營是一種可以迅速擴大市場份額的經(jīng)營管理手段但是要實現(xiàn)服務(wù)的保質(zhì)保量還需要進(jìn)一步推廣綜合化服務(wù)汽車旅館的核心服務(wù)理念是自助式服務(wù)雖然省掉了很多管家式服務(wù)內(nèi)容但是員工必須是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的服務(wù)多面手各個崗位承擔(dān)的職責(zé)將不僅限于傳統(tǒng)意義上的服務(wù)功能還應(yīng)該具有相當(dāng)?shù)木C合性比如旅館的經(jīng)理就可能承擔(dān)傳統(tǒng)酒店中工程部經(jīng)理客服部經(jīng)理甚至財務(wù)部經(jīng)理的綜合職能

34、424 增值服務(wù)汽車旅館附帶的增值服務(wù)種類很多除了可以有效整合253家旅行社資源帶動旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展還可以利用全國連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢開展異地還車租賃業(yè)務(wù)租車旅游業(yè)成為自駕車出游的另外一種方式以北京為例有駕照無車者超過100萬人全市有80多家汽車租賃公司租賃車輛約有3萬多輛雙休日出租情況很好每逢旅游黃金周更是火爆空前幾乎每年黃金周前北京所有租車公司的車輛都已被提前預(yù)訂一空?？诠?jié)日期間租車價格雖上調(diào)20但仍供不應(yīng)求但是汽車租賃業(yè)務(wù)受營業(yè)網(wǎng)點的限制無法實現(xiàn)異地還車極大地限制了經(jīng)營范圍集團(tuán)借助遍布全國的汽車旅館自營或與汽車租賃公司合作開辦汽車租賃異地還車業(yè)務(wù)其他增值服務(wù)包括開辦汽車保養(yǎng)維修等業(yè)務(wù)當(dāng)然還可以開

35、設(shè)報刊圖書和音像制品的自動零售貨架設(shè)立ATM機開展戶外廣告業(yè)務(wù)等等第五章 選址分析51 區(qū)域選址分析公司成立三個月內(nèi)以全國直轄市及省會城市為中心建設(shè)30座汽車旅館再以其為中心所形成的高速公路網(wǎng)旅游景區(qū)為基礎(chǔ)向周邊發(fā)展在一年的時間內(nèi)以大城市發(fā)展為中心延伸到地級市及部分縣級地區(qū)形成連接全國各大中城市的汽車旅館網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)方便城際省際間的自駕車旅游及出行511 景區(qū)汽車旅館選址景區(qū)汽車旅館選址要求旅游資源相對豐富消費水平較高人口較為密集的地區(qū)開發(fā)對本地消費群體適應(yīng)于周末汽車旅游對外地消費群體適應(yīng)于黃金周汽車旅游因此選址條件如下a當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高私家車保有量大群體消費水平高b交通便利易于吸引周邊地區(qū)

36、黃金周游客c景區(qū)景點的功能以休閑度假為主且客流不易受季節(jié)影響d景區(qū)景點配套設(shè)施齊全特別是能夠滿足自駕游客對加油維修保養(yǎng)的需求e具備建設(shè)酒店的基本條件512 高速公路汽車旅館選址我國的高速公路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍處在不斷發(fā)展的過程中隨著各等級公路的不斷建設(shè)和便利程度的提高人民群眾的外出習(xí)慣也會逐步改變高速公路汽車旅館主要是為旅行者沿途停車住宿提供方便是一種非常汽車旅館的第六章建設(shè)內(nèi)容以及工程技術(shù)方案61總說明該項目屬于旅游行業(yè)酒店 旅館 建筑項目建設(shè)設(shè)計及施工均執(zhí)行相應(yīng)的國標(biāo)、部標(biāo)以及規(guī)范項目審批遵從中國政府嚴(yán)格的程序且遵守國家和當(dāng)?shù)毓芾聿块T的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)62單體項目建設(shè)內(nèi)容以及工程技術(shù)方案621

37、主體工程汽車旅館的主體建筑為歐式風(fēng)格的三層局部地方四層的框架結(jié)構(gòu)建筑配有適當(dāng)規(guī)模的停車場和綠化帶集中體現(xiàn)簡潔典雅舒適安全的設(shè)計特點總建筑面積控制在1800 m2左右占地面積1500m2左右其中停車場面積不低于800平方米與主要道路距離控制在150m以內(nèi)與主要旅游景區(qū)景點的入口距離控制在1500米以內(nèi)包括接待服務(wù)中心餐飲部咖啡和糕點旅館經(jīng)理辦公室套財務(wù)室每層有一個值班室倉儲公用間及操作間其他為客房建設(shè)表 4 主體工程建設(shè)內(nèi)容表 單體 序號名稱數(shù) 量規(guī)劃面積分布位置備 注1接待服務(wù)部120 m21層附帶信息咨詢服務(wù)2餐飲部1100 m2 1層主要為提供咖啡飲用3總辦公室150 m21層套間為財務(wù)室

38、4倉儲間310m2x3 30 m21間每層兼?zhèn)渲蛋嚅g功能5洗理間150 m22層被褥清洗和消毒6單人間1012 m2x10 120123層7雙人間3015m2x30 450 m2123層8三人間1020m2x10 200 m2123層9經(jīng)理室110 m2x1 10 m2 1層 表 5 旅館大樓主要設(shè)施設(shè)備選購一覽表 單價總價單位元萬元序號物品名稱提供廠家選購數(shù)量單價總價備 注1床墊床單就近選購100200350352木椅子110500553熱水器前鋒502701354拖鞋 宜康10040045電視 康佳521500786白熾燈就近選購523001567床頭燈就近選購10010018空調(diào)1海爾5

39、11800918客房使用9小茶幾就近選購108000810大茶幾好百年4018007211涼衣架就近選購3901003912被子好佳2001002013枕頭 好佳400200814枕巾 紅領(lǐng)巾400100415插座高科-16110006116窗門配套1 好百年502500125客房使用17座便就近選購525002618肥皂盒架就近選購525002619浴頭新家庭503001520掛衣架就近選購801000821空調(diào)臺 海爾17500075大辦公室使用22辦公桌就近選購122500323辦公椅就近選購158001224保險柜 東陽1550005525資料架就近訂做11150016526資料柜就近

40、選購340001227電腦intelprg2550011財務(wù)經(jīng)理使用28門窗配套2好百年3350010529貨物架就近選購3180005430洗臉盆塑就近選購2810002831門窗配套3好百年330000932桌子就近訂做206001233椅子2就近選購806004834組合白熾燈 頌央8120009635電視2康佳150000536門窗配套4好百年3250007537洗衣機小鴨2200004洗理店38冰箱海爾1550005540物品架3就近訂做1250002541洗衣盆就近選購2400008622輔助工程a停車場一個獨立的并行雙車道出入口場面雙面坡排水坡度15結(jié)構(gòu)層做法12cm厚C20砼面

41、層30cm大碴層10cm碎礫石碾壓密實夯實的素土基礎(chǔ)b改造公路新建公路按四級公路標(biāo)準(zhǔn)改造和修建水泥路面計算行車速度20kmh雙車道道路路基寬7m車行道寬6m路肩寬2x05m路側(cè)植速生行道樹路面結(jié)構(gòu)層自上而下為20cm厚凝土15cm嵌鋪碎石墊層25cm大碴墊層夯實的素土基礎(chǔ)路兩側(cè)設(shè)邊溝排水根據(jù)地形需要設(shè)立安全護(hù)欄則必須設(shè)立c給水工程水源選擇優(yōu)先選擇就近自來水水源其次選擇質(zhì)優(yōu)、勢高的山泉水用水標(biāo)準(zhǔn)旅客用水標(biāo)準(zhǔn)以現(xiàn)行的室外給水設(shè)計規(guī)范建筑給水排水設(shè)計規(guī)范為依據(jù)住宿游客用標(biāo)準(zhǔn)為200lcapd住宿游客為20lcapd未預(yù)見水量按以上用量的30考慮供水方式對小型供水工程應(yīng)力求系統(tǒng)簡單采用水泵和高位水池結(jié)

42、合的供水方式一次加壓重水供應(yīng)凈水工藝力求操作簡單管理方便消毒劑選用操作管理方便運行安全的二氧化碳發(fā)生器管道材料采用UPVC給水管避免水質(zhì)二次污染消防 消防用水于生活用水同質(zhì)同壓供水系統(tǒng)采用高壓制用水貯存于高位水池并有保證不被他用的措施依據(jù)GBJ16-87建筑設(shè)計防火規(guī)范2001版工程建設(shè)內(nèi)容包括取水凈水輸配水等工程內(nèi)容d排水工程排水體制排水主要是排放生活污水和雨水排水體制為污水雨水分流制生活污水分片區(qū)設(shè)置污水處理站采用地埋式污水二級生物處理達(dá)到污水綜合排放一級標(biāo)準(zhǔn)后用作農(nóng)業(yè)灌溉或綠化用水處理雨水隨地形自由漫流或進(jìn)入道路邊溝就近排入水體排水量依據(jù)室外排水工程設(shè)計規(guī)范進(jìn)行污水量預(yù)測污水量按用水量的

43、80汲取污水處理站總圖布置應(yīng)保證不破壞和影響自然生態(tài)環(huán)境污水處理工藝采用地埋式兩段生物接觸氧化處理器對化糞池出水進(jìn)行處理生活污水進(jìn)入污水處理站前必須經(jīng)化糞池處理E環(huán)衛(wèi)設(shè)施果皮箱在旅館門前停車場兩側(cè)方便位置設(shè)立兩個果皮箱采用與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致的造型比如憨態(tài)可愛的大熊貓、一截蒼翠的空心竹樁等等材料為陶瓷或者鋼鐵垃圾轉(zhuǎn)運點旅館設(shè)立一處垃圾轉(zhuǎn)運點垃圾轉(zhuǎn)運點采用框架及磚混結(jié)構(gòu)建筑風(fēng)格力求與自然環(huán)境融化為一體給人一渾然天成的感覺a供電設(shè)施b電信設(shè)施在旅館門口方便位置設(shè)置一部IC卡公用電話架空敷設(shè)閉路電視線路就近并入當(dāng)?shù)亻]路電視網(wǎng)63項目整體建設(shè)內(nèi)容以及工程技術(shù)方案說明項目整體規(guī)劃近期內(nèi)建設(shè)500家相當(dāng)規(guī)模

44、的汽車旅館各單體基本遵守以上的設(shè)計與施工原則第七章 環(huán)境保護(hù)和節(jié)能降耗71 環(huán)境保護(hù)的目的汽車旅館主要建設(shè)于旅游景區(qū)景點和高速公路旁邊按照國家規(guī)定需采取有效的環(huán)境保護(hù)措施并需通過項目所在地的環(huán)境保護(hù)評價因此在項目建設(shè)過程中及投入運營后應(yīng)防止對周圍環(huán)境及景區(qū)景點自然資源和文物古跡造成不良影響全力打造綠色酒店72 項目對環(huán)境的主要污染影響及防止措施721 污水在旅館內(nèi)主要生活污水排水體制為污水分流制生活污水分片區(qū)設(shè)置污水處理站采用地理式污水二級生物處理達(dá)到污水綜合排放一級標(biāo)準(zhǔn)后用作農(nóng)溉或綠化用水處理722 生活垃圾生活垃圾特別是白色污染及易造成生態(tài)不可逆的破壞應(yīng)加大其他管理力度采取強有力的措施防止

45、生活垃圾對生態(tài)環(huán)境的破壞建立一個生活垃圾處理站根據(jù)當(dāng)?shù)氐胤椒ㄒ?guī)處理生活垃圾或者就近送往規(guī)定的垃圾場搞好環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)在必要的地方設(shè)立果皮箱并督促旅客把果皮紙屑等放入果皮箱中配套完善垃圾轉(zhuǎn)運站等收集系統(tǒng)建設(shè)以確保環(huán)境衛(wèi)生在管理區(qū)域內(nèi)建設(shè)公共廁所廁所的外觀與地方景觀分隔協(xié)調(diào)統(tǒng)一內(nèi)部干凈均采用水沖式不得使用旱廁所并有專門的環(huán)衛(wèi)人員管理723 大氣推廣使用潔凈能量提高燃?xì)饴拭裼脿t灶應(yīng)使用洗滌加工過的原煤及固硫成型的原煤以減少民用燃煤對環(huán)境的影響從而確保大氣環(huán)境質(zhì)量達(dá)到國家一級標(biāo)準(zhǔn)73 綠化加強對原生態(tài)體系保護(hù)防止在項目建設(shè)實施時對其造成破壞對周圍景區(qū)廣植當(dāng)?shù)氐乃偕鷺浞N如華山松樺木慈竹等使項目區(qū)域內(nèi)綠化率

46、達(dá)到90以上74 安全管理安全是旅游業(yè)發(fā)展的生命線而汽車旅館所處區(qū)域特殊除對旅客開展安全知識宣傳外將采取設(shè)立保衛(wèi)人員編制與當(dāng)?shù)毓膊块T保持密切聯(lián)系等有力措施確保旅客人身及財產(chǎn)安全75 節(jié)能降耗汽車旅館從土建階段即開始貫徹節(jié)能降耗的原則積極使用新材料和新工藝在保證質(zhì)量的前提下壓縮建筑和裝修成本比如采用新型鋼架結(jié)構(gòu)建筑工藝一方面提高建筑質(zhì)量一方面還可以有效縮短施工期內(nèi)部裝飾選擇簡單實用的環(huán)保材料不設(shè)奢華的耗電的大型裝飾燈具等等對多數(shù)酒店而言經(jīng)營成本主要包括電費成本場地費用和人工成本其中電費支出未被多數(shù)酒店有效控制汽車旅館采用自助式低價服務(wù)策略成本控制和節(jié)能降耗尤為關(guān)鍵在運營過程中我們主要針對溫度包

47、括酒店大堂客房樓層的溫度控制室內(nèi)室外照明動力供應(yīng)及其他設(shè)施的電力損耗進(jìn)行有效控制比如大量使用光效好的節(jié)能燈具設(shè)置感應(yīng)式控制開關(guān)提高大堂空調(diào)溫度設(shè)定等方式可以有效節(jié)能第八章 項目相關(guān)部門支持81政府以及相關(guān)部門的鼎立支持公司成立20多年以來集團(tuán)的每一個重大舉措始終得到國務(wù)院國家旅游局的悉心引導(dǎo)和親切關(guān)懷汽車旅館項目同樣受到國家旅游局和當(dāng)?shù)卣?dāng)?shù)芈糜尉忠约跋嚓P(guān)部門的重視和大力支持811為支持汽車旅館項目進(jìn)展中國國家旅游局出具了具有法規(guī)同等效力的支持函分發(fā)到省市以及縣級旅游局以及旅游相關(guān)部門當(dāng)?shù)卣e極主動滿腔熱誠地給以配合給予減免土地出讓金稅收優(yōu)惠水電費用折半收取等政策 812中國國家旅游局視汽

48、車旅館項目為中國旅游行業(yè)的示范工程在引領(lǐng)旅游新時尚拉動國民旅游消費投資開拓旅游新領(lǐng)域等方面具有不可估量的作用在全國范圍內(nèi)廣泛分布的汽車旅館具有國家旅游局的唯一授牌標(biāo)志作為一種示范型工程這對汽車旅館事業(yè)發(fā)展無疑奠定了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)82中國金融系統(tǒng)將給予必要的資金支持集團(tuán)在旅游界以業(yè)績顯著著稱在社會各界以信譽良好受人注目就汽車旅館項目集團(tuán)已經(jīng)與中國建設(shè)銀行中國農(nóng)業(yè)銀行中國工商銀行以及深圳發(fā)展銀行等中國主要金融機構(gòu)簽署了銀企合作及貸款協(xié)議與中國建設(shè)銀行簽署了資金托管現(xiàn)金管理協(xié)議83國際著名建筑設(shè)計院監(jiān)理公司全力以赴項目施工遍布于中國主要景區(qū)景點以及主要交通干線的汽車旅館具有廣泛的社會效應(yīng)和廣告效應(yīng)出

49、色的收入模型所產(chǎn)生的現(xiàn)金流各設(shè)計院、工程監(jiān)理公司都將認(rèn)為參與汽車旅館項目是本公司履歷中的里程碑歐陸經(jīng)典作為國際著名的設(shè)計公司將擔(dān)當(dāng)汽車旅館的設(shè)計工作國內(nèi)知名的監(jiān)理公司 承擔(dān)工程建設(shè)的監(jiān)理工作84 與多家大型承建商達(dá)成合作意向集團(tuán)將統(tǒng)一各地汽車旅館的項目招標(biāo)并由集團(tuán)負(fù)責(zé)對投標(biāo)方的資質(zhì)認(rèn)證通過招標(biāo)確定項目施工方并由項目施工方按BT方式負(fù)責(zé)完工所需資金的籌措和使用項目施工方根據(jù)雙方的合同約定按期完成項目施工集團(tuán)按照合同約定對項目完成情況進(jìn)行驗收汽車旅館項目規(guī)劃期較長建設(shè)期只有9個月建設(shè)規(guī)模500家一店一星形成冉冉燎原之勢集團(tuán)已經(jīng)與國內(nèi)知名承建商 簽定了完工保證協(xié)議以及風(fēng)險事件處理備忘錄協(xié)議規(guī)定按項目

50、進(jìn)展計劃在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)到商業(yè)完工標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工程延期成本超支將由承建商完全承擔(dān)責(zé)任對集團(tuán)造成的人力物力時間損失全額賠償以及對連帶出現(xiàn)的問題承擔(dān)完全責(zé)任比如水電供應(yīng)環(huán)境保護(hù)等承建商要求第三方擔(dān)保公司介入對工程完工進(jìn)行無條件擔(dān)保并確定索賠程序85 引進(jìn)科學(xué)的運營管理體系國際著名的酒店管理公司 旅游學(xué)院與集團(tuán)簽署了合作經(jīng)營協(xié)議成立汽車旅館管理有限公司將由管理經(jīng)驗豐富的專家來對汽車旅館運營實行直接指導(dǎo)和監(jiān)督讓汽車旅館有限公司從起步就向國際化邁進(jìn)由旅游學(xué)院輸送旅游專業(yè)英才充實到汽車旅館事業(yè)中來旅游專業(yè)人才包括導(dǎo)游旅游賓館管理旅游景點管理旅游娛樂設(shè)施管理旅游商業(yè)設(shè)施管理計算機信息管理等專業(yè)人才在集團(tuán)科

51、學(xué)的管理體制下他們一定能在平臺上彰顯自己的專業(yè)優(yōu)勢在千萬游客的眼里定格特色86 社會其他部門的關(guān)注和支持項目進(jìn)展前期中國中央電視臺中國國際廣播電臺中國中央人民廣播電臺以及報刊雜志等一些大眾所喜愛的媒體都參與宣傳報道和項目進(jìn)展跟蹤報道第九章愿景營業(yè)目標(biāo)及競爭優(yōu)勢91 使命及愿景集團(tuán)管理層清楚的知道面對中國快速發(fā)展的汽車工業(yè)和汽車市場及四通八達(dá)的高速公路中國即將成為全球第三大汽車市場中國近年興起的自駕車旅游熱已經(jīng)證明汽車文化對每一個中國人將會產(chǎn)生重要影響歐美社會工業(yè)化鼎盛時期已經(jīng)證明與汽車相關(guān)的各種服務(wù)行業(yè)在這個時期必將有廣闊的市場前景隨著中國自駕車旅游發(fā)展與之配套的服務(wù)設(shè)施已經(jīng)成為阻礙自駕車旅游

52、的瓶頸總覽目前中國汽車旅館行業(yè)真正適應(yīng)自駕車旅游及出行需求的汽車旅館在中國基本沒有汽車旅館服務(wù)需求日益膨脹因此發(fā)展于上世紀(jì)五六十年代的歐美汽車旅館必然在中國興起集團(tuán)發(fā)展汽車旅館業(yè)將帶來巨大商機集團(tuán)管理層相信自駕車旅游在中國已經(jīng)是一種時尚潮流是中國工業(yè)化社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然雖然目前中國已經(jīng)出現(xiàn)的汽車旅館大都是高速公路旁的路邊店或是不成規(guī)模的城市汽車旅館這些汽車旅館有的是服務(wù)不到位有的是缺乏內(nèi)涵面對日益膨脹的自駕車旅游需求集團(tuán)將以充實的服務(wù)內(nèi)涵服務(wù)于廣大汽車旅游愛好者基于此信念及上文對客戶需求的分析集團(tuán)管理層為汽車旅館初步擬定了以下使命和愿景汽車旅館使命在中國轎車家庭化進(jìn)程中擬定提供服務(wù)于自駕車旅游

53、及出行的汽車旅館為中國旅游事業(yè)做出貢獻(xiàn)將建立基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的全國汽車旅館連鎖經(jīng)營向統(tǒng)領(lǐng)中國汽車旅館業(yè)發(fā)展汽車旅館公司愿景成為中國自駕車旅游愛好者的首選連接國際自駕車旅游及出行的國內(nèi)最大汽車旅館產(chǎn)業(yè)成為國內(nèi)首選自駕車旅游及出行的汽車旅館成為中國汽車旅館業(yè)的倡導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者92 營業(yè)目標(biāo)汽車旅館公司營業(yè)目標(biāo)是921 全國汽車旅館連鎖服務(wù)體系公司成立三個月內(nèi)以全國直轄市及省會城市為中心建設(shè)30座汽車旅館再以其中心城市為中心所形成的高速公路網(wǎng)旅游景區(qū)為基礎(chǔ)向周邊發(fā)展在一年的時間內(nèi)以大城市發(fā)展為中心延伸到地級市及部分縣級地區(qū)形成全國連接各大中城市的汽車旅館網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)方便城際省際間的自駕車旅游及出行922

54、全面拓展中國汽車旅館市場隨著汽車旅館公司運營后的品牌效應(yīng)考慮到規(guī)范化管理的業(yè)務(wù)進(jìn)程汽車旅館公司計劃成立半年后開始著手籌備連鎖經(jīng)營93競爭優(yōu)勢目前中國酒店業(yè)存在的弊端國內(nèi)旅游快速發(fā)展對經(jīng)濟(jì)型酒店需求強勁上世紀(jì)90年代中期以來隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康快速發(fā)展雙休日的實施及公共假期的調(diào)整使得國內(nèi)旅游呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢國內(nèi)游客的住宿指向基本上是經(jīng)濟(jì)型酒店以黃金周為例各地中低檔的經(jīng)濟(jì)型酒店的入住率都在95以上而四五星級高檔飯店的入住率卻無明顯提高 經(jīng)濟(jì)型酒店的進(jìn)一步發(fā)展必然要求有其自己的品牌在酒店行業(yè)中欠缺的不是經(jīng)濟(jì)型酒店的產(chǎn)品形態(tài)而是群體意義上的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌三星級以下的經(jīng)濟(jì)型酒店占據(jù)著整個住宿設(shè)施的

55、80以上但長期以來都以單體的形式存在沒有形成規(guī)模缺少有影響力的品牌彼此之間主要靠價格進(jìn)行競爭所以實力不強效益較差目前相對知名的北京如家客棧上海錦江之星等也僅僅是在有一定的影響力還談不上知名品牌的程度對于經(jīng)濟(jì)型酒店來說規(guī)模是管理的基礎(chǔ)品牌高于有形資產(chǎn) 設(shè)計合作協(xié)議j國內(nèi)知名監(jiān)理公司 簽署了工程監(jiān)理協(xié)議h保險公司工程質(zhì)量承保協(xié)議i已經(jīng)與報紙電臺電視臺旅游雜志等傳媒機構(gòu)進(jìn)行了溝通第十章市場戰(zhàn)略101 進(jìn)入市場戰(zhàn)略在中國政府及各地方政府強調(diào)鼓勵發(fā)展旅游行業(yè)自駕車旅游汽車旅館的宏觀政策背景下及市場對汽車旅館日益膨脹的需求首先以大型中心城市為中心向周邊高速公路交通要道旅游景區(qū)發(fā)展形成本城及城際之間省際之間

56、的周末和黃金周自駕車旅游及出行者住宿服務(wù)集團(tuán)管理層清楚的知道汽車旅館在未形成品牌效應(yīng)以前需要推動市場通過一系列公關(guān)廣告活動是提高知名度擴大影響加快推動市場的有利方法之一1011 建立互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)并且不斷完善汽車旅館信息系統(tǒng)將依托旅游交易網(wǎng)提供為自駕車旅游及出行人在網(wǎng)上查詢預(yù)定遍布全國的汽車旅館除了直接發(fā)售的VIP會員卡外同樣可以在網(wǎng)上申請VIP會員卡持卡人具有同等優(yōu)惠條件記錄并保存每個入住人員的情況建立信息檔案累計計算入住情況鼓勵多住多優(yōu)惠的促銷活動建立與集團(tuán)及集團(tuán)以外的旅游公司的旅游信息酒店景區(qū)等系統(tǒng)的無縫聯(lián)接為自駕車旅游及出行人提供更多必要的信息資源汽車旅館信息系統(tǒng)的五個模塊a查詢預(yù)訂系

57、統(tǒng)服務(wù)bVIP會員卡申請系統(tǒng)c個人檔案系統(tǒng)d旅游信息酒店景區(qū)查詢預(yù)訂系統(tǒng)e電子票訂購系統(tǒng)1012 不斷優(yōu)化及提升服務(wù)能力汽車旅館公司成立半年內(nèi)開發(fā)建設(shè)以全國直轄市及省會城市為中心以景區(qū)為依托的汽車旅館一年的時間內(nèi)以中心城市高速公路旅游景區(qū)為基礎(chǔ)向周邊發(fā)展形成連接全國各大城市的汽車旅館網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)提供城際省際間的自駕車旅游及出行者住宿的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以擁有旅游景區(qū)資源客戶資源的各類旅行社為戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟包括集團(tuán)旗下的253家旅行社優(yōu)化合作伙伴旅游資源完善與合作伙伴系統(tǒng)的連接確保合作伙伴提供的相關(guān)信息如旅游路線價格時間表等得以反饋到汽車旅館信息系統(tǒng)內(nèi)并提供一體化服務(wù)1013建立優(yōu)質(zhì)品牌集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層清楚的知

58、道在未形成市場知名度前的市場運作的重要性屆時通過各種商業(yè)運作策劃提高知名度擴大影響進(jìn)行市場開拓品牌效應(yīng)是爭取及保持市場占有率的重要手段作為新生事物缺乏一定的影響號召力加強品牌影響是取勝的關(guān)鍵集團(tuán)管理層充分了解將成為中國旅游首位的汽車旅館行業(yè)給中國所帶來的未來市場優(yōu)勢更深知在市場經(jīng)濟(jì)條件下的品牌作用因此進(jìn)一步鞏固和加強建立品牌是重點市場策略汽車旅館在每一項服務(wù)正式推出及其他重要的實施里程碑都要進(jìn)行發(fā)布活動并作配合性的市場推廣活動 為了顯示各級政府部門對集團(tuán)的支持汽車旅館在開業(yè)或?qū)嵤┚哂欣锍瘫饬x的戰(zhàn)略措施時將邀請有關(guān)各級政府領(lǐng)導(dǎo)到場發(fā)表演說 汽車旅館除直接聯(lián)系目標(biāo)客戶推廣服務(wù)外亦會在各項服務(wù)正式

59、推出時通過各種新聞媒介進(jìn)行宣傳以達(dá)到品牌形象建立的效果 102未來業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的價值在于令自駕車旅游及出行的人感到汽車旅館提供的舒適安全便捷廉價的特點只要您駕車出行遍布全國的汽車旅館就會為您提供周到的服務(wù)解除您旅途中的勞累并且在您的下一站已經(jīng)有汽車旅館恭候您的到來無論您到哪里汽車旅館都會讓您感到家的溫暖1021建設(shè)遍布中國的汽車旅館隨著業(yè)務(wù)發(fā)展汽車旅館將逐步在中國各地建設(shè)汽車旅館以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)及社會需求日益增長的需要在開發(fā)建設(shè)選址方面將會在以下地方考慮國內(nèi)各大中心城市的旅游景區(qū)高速公路及城市周邊等國內(nèi)各級地縣級城市及周邊的旅游景區(qū)高速公路第十一章 收入模型汽車旅館除經(jīng)營收入外其他收入表現(xiàn)在

60、以下三方面1汽車旅館卡收入2目前已經(jīng)與盛世長城廣告公司鑒定的合作協(xié)議500座汽車旅館廣告牌的廣告收入視頻廣告進(jìn)入汽車旅館協(xié)議簽署了可口可樂公司自動售貨機及其廣告進(jìn)入汽車旅館協(xié)議3汽車旅館特許加盟連鎖經(jīng)營收入具體收益分析111 汽車旅館卡收益分析連鎖汽車旅館借助的品牌優(yōu)勢酒店經(jīng)營管理優(yōu)勢豐富的旅游行業(yè)經(jīng)驗及遍布全國的旅游網(wǎng)點尤其根據(jù)汽車旅館的經(jīng)營特點汽車旅館卡一旦推出對中國境內(nèi)自駕車旅游者及出行者將產(chǎn)生不可抗拒的誘惑力1121 汽車旅館卡的功能作為汽車旅館網(wǎng)絡(luò)會員汽車旅館卡包含以下功能和服務(wù)會員普通游客網(wǎng)絡(luò)服務(wù)持有汽車旅館卡的會員均可通過互聯(lián)網(wǎng)或800免費電話享受到各種會員服務(wù)并在第一時間通過電