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文檔簡介

1、.:.;模擬題一.名詞解釋1、知識(shí)經(jīng)濟(jì):是指以知識(shí)為根底的經(jīng)濟(jì),是工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)之后的一種新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形狀,是建立在知識(shí)和信息的消費(fèi)、分配和運(yùn)用之上的經(jīng)濟(jì)。2、國際市場細(xì)分:是指企業(yè)按照一定的細(xì)分規(guī)范,把整個(gè)國際市場細(xì)分為假設(shè)干個(gè)需求不同的子市場,其中任何一個(gè)子市場中的消費(fèi)者都具有一樣或類似的需求特征,企業(yè)可以在這些子市場中選擇一個(gè)或多個(gè)作為其國際目的市場。3、壓力集團(tuán):是指具有共同利益和目的,為了一定的目的想方設(shè)法對(duì)國會(huì)和政府施加影響、提出政治要求的集團(tuán),也被稱為利益集團(tuán)。4、國際產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略:是指企業(yè)向世界范圍內(nèi)不同國家和地域的市場提供不同的產(chǎn)品,以順應(yīng)不同國家或地域市場的特殊要求。5、可

2、恣意支配收入:指個(gè)人可支配收入減去維持生活所必需的支出食品、衣服、住房和其他固定支出分期付款、學(xué)費(fèi)所剩下的那部分收入。6、亞文化:又稱集體文化或副文化,指與主文化相對(duì)應(yīng)的那些 HYPERLINK baike.baidu/view/11222.htm t _blank 非主流的、部分的文化景象,指在主文化或綜合文化的背景下,屬于某一區(qū)域或某個(gè)集體所特有的觀念和生活方式,一種亞文化不僅包含著與主文化相通的價(jià)值與觀念,也有屬于本人的獨(dú)特的價(jià)值與觀念。7、國際營銷公共關(guān)系:是指企業(yè)為了搞好企業(yè)與社會(huì)各方面的關(guān)系、樹立和改善企業(yè)籠統(tǒng),增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)了解的一切活動(dòng)的總稱。二判別題1在人民幣貶值的情況下

3、,更有利于我國產(chǎn)品出口。 2在國際營銷中,企業(yè)用外幣還是本幣報(bào)價(jià)沒有差別。 3價(jià)錢屬于產(chǎn)品整體概念中的中心層。 4不興隆國家通常都依賴多種產(chǎn)品和多元化的貿(mào)易方式。 5國際市場產(chǎn)品生命周期的形狀是獨(dú)一的,即都遵照引見期、生長期、成熟期及衰退期五個(gè)階段。 6教育程度與消費(fèi)者成熟程度沒有直接的關(guān)系。 7附加產(chǎn)品是指產(chǎn)品的根本形狀,即產(chǎn)品中心利益的有形物質(zhì)載體。 8國際產(chǎn)品規(guī)范化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)經(jīng)過迎合消費(fèi)者偏好來獲得利潤最大化,而國際產(chǎn)品差別化那么經(jīng)過降低本錢來獲得較大利潤。 9中國服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴而享譽(yù)中外,在國際市場上,一件“李艷萍牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)一千余美圓,這種定價(jià)戰(zhàn)略屬于

4、招徠定價(jià)。 10與歐盟市場相比,日本市場流通渠道相對(duì)簡單。 11密集性營銷渠道戰(zhàn)略是指在特定的市場上只選擇一個(gè)中間商運(yùn)營其產(chǎn)品,給與獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),使其可以集中力量在一個(gè)市場上做深做大。 12制造商給某些經(jīng)銷商額外折扣,促使他們情愿執(zhí)行某種市場營銷功能,這種折扣是數(shù)量折扣。 三單項(xiàng)選擇題1國際市場上對(duì)產(chǎn)品的需求量略有增長或到達(dá)飽和的程度,后期略有下降。這是產(chǎn)品生命周期的 C 階段。A投入期 B生長期 C成熟期 D衰退期2假設(shè)本國貨幣貶值,對(duì)于出口商來說,將會(huì) D 。A更容易進(jìn)入國外市場 B獲得添加利潤的時(shí)機(jī)C更難對(duì)商品價(jià)錢進(jìn)展控制 D獲得減少流通費(fèi)用的時(shí)機(jī)3企業(yè)只推出單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場營銷組

5、合,力求在一定程度上適宜盡能夠多的顧客的需求,這種戰(zhàn)略是 A 。A無差別市場營銷戰(zhàn)略 B密集市場營銷戰(zhàn)略 C差別市場營銷戰(zhàn)略 D集中市場營銷戰(zhàn)略4同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭奪同一目的市場的銷售而進(jìn)展的競爭稱為 C 。A程度渠道沖突 B垂直渠道沖突 C程度渠道競爭 D渠道系統(tǒng)競爭5不同廣告媒體所需成醒有差別的,其中最昂貴的是 B 。A報(bào)紙 B電視 C廣播 D雜志6國際廣告是指 C 。A對(duì)國外零售商所作的廣告 B對(duì)國外代理商所作的廣告C對(duì)出口國或地域所作的廣告 D由國外廣告公司代理的廣告7普通日用消費(fèi)品、工藝品中的規(guī)范件、通用小工具等多采用 B 。A獨(dú)家營銷渠道 B選擇性營銷渠道C短營銷渠道 D廣泛

6、營銷渠道8除了極少數(shù)資源豐厚和投資才干極強(qiáng)的公司,幾乎一切剛開場國際化戰(zhàn)略的企業(yè)通常都選擇 B 。A多元化戰(zhàn)略 B集中化戰(zhàn)略 C市場集中化戰(zhàn)略 D區(qū)域集中化戰(zhàn)略9產(chǎn)品質(zhì)量、品牌和商標(biāo)屬于產(chǎn)品概念的 C 。A產(chǎn)品中心層 B產(chǎn)品的有形特征層 C產(chǎn)品期望層 D產(chǎn)品的附加利益層10在國際產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略選擇中,需求對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)制造和促銷兩個(gè)系統(tǒng)進(jìn)展改動(dòng)的戰(zhàn)略是 A 。A產(chǎn)品順應(yīng)促銷順應(yīng)戰(zhàn)略 B產(chǎn)品順應(yīng)促銷擴(kuò)展戰(zhàn)略C產(chǎn)品擴(kuò)展促銷順應(yīng)戰(zhàn)略 D產(chǎn)品擴(kuò)展促銷擴(kuò)展戰(zhàn)略11根據(jù)國際產(chǎn)品生命周期實(shí)際,當(dāng)企業(yè)需求經(jīng)過在國外直接消費(fèi)和銷售的方式堅(jiān)持其在國外市場的份額,以便與對(duì)手進(jìn)展更有力的競爭時(shí),闡明該產(chǎn)品處于其市場生命周

7、期的 C 。A投入階段 B生長階段 C成熟階段 D衰退階段12在選擇目的市場的戰(zhàn)略中,不追求在整體市場上占據(jù)最大市場份額的戰(zhàn)略為 C 。A無差別性營銷戰(zhàn)略 B差別性營銷戰(zhàn)略C集中性營銷戰(zhàn)略 D分散性營銷戰(zhàn)略13按國際上的通常定義,以下工程中不屬于效力產(chǎn)品的是 D 。A保險(xiǎn) B運(yùn)輸 C旅游 D技術(shù)專利14 D 不屬于自然環(huán)境要素。A自然資源 B地形 C氣候 D交通設(shè)備15 A 不是公共關(guān)系任務(wù)的直接目的。A推銷產(chǎn)品B建立和堅(jiān)持企業(yè)與公眾間的友好關(guān)系C建立和堅(jiān)持企業(yè)與公眾中的良好籠統(tǒng)D消除顧客的不稱心感,并促使自覺購買本企業(yè)的產(chǎn)品16國際商業(yè)糾紛的處理途徑有 B 。A友好協(xié)商、談判和訴訟 B友好協(xié)

8、商、訴訟和仲裁C友好協(xié)商、談判和仲裁 D訴訟、審問和仲裁17國際營銷活動(dòng)能夠遇到多種政治風(fēng)險(xiǎn),其中最嚴(yán)重的是 B 。A稅收控制 B勞工問題 C沒收 D征用18國際營銷與國內(nèi)營銷的區(qū)別主要表達(dá)在 D 。A運(yùn)營觀念的演進(jìn) B企業(yè)構(gòu)造的不同 C運(yùn)營商品的不同 D營銷環(huán)境的變化19企業(yè)選擇中間商的規(guī)范不包括 D 。A中間商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力 B中間商的協(xié)作態(tài)度C中間商的專業(yè)條件 D中間商的性質(zhì)20將公司的產(chǎn)品在目的國家之外制造,然后運(yùn)往目的國家市場銷售,這種進(jìn)入國際市場的方式稱為 D 。A合同進(jìn)入方式 B投資進(jìn)入方式C產(chǎn)品進(jìn)入方式 D出口進(jìn)入方式21適宜采用“消費(fèi)者零售商消費(fèi)者銷售渠道的產(chǎn)品是 B 。A農(nóng)產(chǎn)品

9、類 B汽車類 C日用品類 D能源類四多項(xiàng)選擇題1以下是關(guān)于國際市場銷售渠道的特點(diǎn)表述,其中正確的有 ABC 。A商品流通渠道長 B國際市場中間商的功能各異C社會(huì)文化風(fēng)俗影響中間商的運(yùn)營方式D企業(yè)自主選擇銷售渠道非常困難E國際市場銷售渠道具有很強(qiáng)的不穩(wěn)定性2國際營銷的特殊性主要表如今 ABCD 。A競爭猛烈 B運(yùn)營復(fù)雜 C手段多變D風(fēng)險(xiǎn)及難度大 E利潤高3國際營銷的法律環(huán)境包括 ABD 。A企業(yè)所在國的法律 B東道國的法律 C企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度D國際協(xié)議和國際組織 E合同4國際促銷組合的四種主要方式是 ABCD 。A人員推銷 B廣告 C公共關(guān)系 D營業(yè)推行 E展覽會(huì)5商品國際化的含義是指 AE 。

10、A商品消費(fèi)與市場國際化B任何商品都可以在國際市場上自在流通C在國際市場上流通的商品必需符合一致的規(guī)范D商品的價(jià)錢在國內(nèi)市場和國際市場上根本是一樣的E商品國際化在經(jīng)濟(jì)國際化中的位置6普通情況下,國際商業(yè)糾紛的處理途徑主要有 ABC 。A.友好協(xié)商 B政府之間談判 C法院訴訟 D雙方終止合同 E仲裁7公司在國外市場開展?fàn)I業(yè)推行活動(dòng)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)思索的要素包括 ABE 。A法律限制 B中間商的才干 C商品的規(guī)范化 D媒介的國際性 E競爭者的作法五簡答題1國際營銷與國際貿(mào)易有何區(qū)別與聯(lián)絡(luò)?答:國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的延伸與擴(kuò)展,是指企業(yè)在一國以上從事運(yùn)營與銷售活動(dòng) 。國際貿(mào)易是指國家之間進(jìn)展的有形商品

11、、無形商品及效力的交換活動(dòng),是國家之間分工的表現(xiàn)方式,反映了世界各國經(jīng)過世界市場的商品、資金、科技、效力等方面的相互聯(lián)絡(luò)與結(jié)合。1共同點(diǎn):目的、交換對(duì)象、國際環(huán)境、實(shí)際根底 2主要區(qū)別:主體、產(chǎn)品流通型態(tài)、作業(yè)流程、信息來源2請簡述影響進(jìn)入方式選擇的要素。答:以下五點(diǎn)稍加展開 1目的國家的市場要素 2目的國家的環(huán)境要素3目的國家的消費(fèi)要素4企業(yè)產(chǎn)品要素5企業(yè)資源與投入3請簡述產(chǎn)品包裝的分類及戰(zhàn)略。答:請簡述產(chǎn)品包裝的分類及戰(zhàn)略。 產(chǎn)品包裝分為內(nèi)層包裝、外層包裝和中層包裝。 包裝戰(zhàn)略有: 類似包裝戰(zhàn)略配套包裝戰(zhàn)略再運(yùn)用包裝附贈(zèng)包裝戰(zhàn)略改動(dòng)包裝戰(zhàn)略4簡述企業(yè)跨國營銷的演進(jìn)。答:1國內(nèi)營銷:是指以國

12、內(nèi)市場為獨(dú)一的運(yùn)營范圍,企業(yè)運(yùn)營的目光、焦點(diǎn)、導(dǎo)向及運(yùn)營活動(dòng)集中于國內(nèi)消費(fèi)者、國內(nèi)供應(yīng)商、國內(nèi)競爭者。2出口營銷:這一階段的目的市場為國外市場,企業(yè)在國內(nèi)消費(fèi)產(chǎn)品到國外銷售,滿足國外市場需求。3國際市場營銷:國際營銷者日益注重研討國際市場,實(shí)行產(chǎn)品從國內(nèi)擴(kuò)展到國外的戰(zhàn)略。4多國營銷:企業(yè)為每一個(gè)國家制定一種營銷戰(zhàn)略,以順應(yīng)每個(gè)不同條件的國家的需求。5多區(qū)域營銷:為各個(gè)區(qū)域制定適宜的營銷戰(zhàn)略,范圍比多國營銷更廣泛。6全球營銷:以全球?yàn)槟康氖袌?,將公司的資產(chǎn)、閱歷及產(chǎn)品集中于全球市場。5簡述三種國際目的市場戰(zhàn)略。答:國際目的市場選擇:在國際市場細(xì)分的根底上,根據(jù)企業(yè)和環(huán)境的情況開展的目的市場選擇方

13、向的決議。選擇國際目的市場的戰(zhàn)略1無差別營銷戰(zhàn)略,這是指企業(yè)經(jīng)過市場細(xì)分之后,不去思索細(xì)分市場的特性,而注重細(xì)分市場的共性,只以單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場營銷組合,力求迎合整個(gè)市場的需求。 2集中營銷戰(zhàn)略,這是指企業(yè)集中一切力量,以一個(gè)或幾個(gè)性質(zhì)類似的子市場作為目的市場,試圖在較少的子市場上占有較大的市場占有率。 3差別營銷戰(zhàn)略,這是指企業(yè)經(jīng)過市場細(xì)分之后,認(rèn)識(shí)到各細(xì)分市場需求的差別性,決議同時(shí)為幾個(gè)市場效力,以不同的市場營銷組合來迎合各個(gè)分市場的需求。6請簡述國際企業(yè)運(yùn)營哲學(xué)的演化。答:列出以下幾個(gè)階段,略微展開。1以消費(fèi)為導(dǎo)向的傳統(tǒng)營銷觀念 2以國外顧客為導(dǎo)向的營銷新觀念 3以外部環(huán)境為導(dǎo)向

14、的營銷戰(zhàn)略觀念 4以全球市場為導(dǎo)向的全球營銷觀念7簡述處理國際貿(mào)易爭端的途徑。答:列出以下三點(diǎn),稍加展開 1協(xié)商友好 2訴訟 3仲裁六論述題1舉例闡明產(chǎn)品的整體概念,并畫圖。答:產(chǎn)品最根本的層次是中心利益,即向購買者提供的根本成效和利益,也是消費(fèi)者真正要購買的效力或利益。產(chǎn)品的第二層次是把中心利益轉(zhuǎn)換成普通產(chǎn)品,即產(chǎn)品的根本方式,主要包括產(chǎn)品的構(gòu)造外形等。產(chǎn)品的第三層次是期望產(chǎn)品,也就是購買者購買產(chǎn)品時(shí)期望的一整套屬性和條件。附加產(chǎn)品是產(chǎn)品的第四個(gè)層次,包含附加效力和利益,它主要包括運(yùn)送、安裝、調(diào)試、維修、產(chǎn)品保證、零配件供應(yīng)、技術(shù)人員的培訓(xùn)等。產(chǎn)品的第五個(gè)層次是潛在產(chǎn)品,指該產(chǎn)品未來的開展和

15、變化,附加產(chǎn)品提供應(yīng)消費(fèi)者的需求和滿足只闡明了產(chǎn)品如今內(nèi)容的橫向擴(kuò)展,潛在產(chǎn)品那么闡明了產(chǎn)品能夠的縱向開展。如洗衣機(jī): 中心產(chǎn)品給人們提供一種方便、省力、省時(shí)地清洗衣服的方式。方式產(chǎn)品品牌、質(zhì)量、顏色、外形等。期望產(chǎn)品如期望該機(jī)器能省時(shí)省力地清潔衣物,同時(shí)不損壞衣物,洗衣機(jī)噪聲小,方便進(jìn)排水,顏色為粉紅色。附加產(chǎn)品如洗衣機(jī)的售后送貨上門、安裝等。潛在產(chǎn)品如期望未來的洗衣機(jī)更加智能、個(gè)性。根本成效或利益特征商標(biāo)質(zhì)量式樣對(duì)屬性與條件的期望銷售效力與保證指示能夠的開展前景期望產(chǎn)品方式產(chǎn)品中心產(chǎn)品潛在產(chǎn)品附加產(chǎn)品2試述國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式及特點(diǎn)。答:國際戰(zhàn)略聯(lián)盟方式: 1程度戰(zhàn)略聯(lián)盟2垂直戰(zhàn)略聯(lián)盟3混合

16、聯(lián)盟國際戰(zhàn)略聯(lián)盟特點(diǎn): 1主要是規(guī)模宏大的壟斷企業(yè)間的相互兼并2主要是集中在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和金融效力為主的第三產(chǎn)業(yè)3企業(yè)合并經(jīng)過股票市場進(jìn)展4戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系是平等互惠,優(yōu)勢互補(bǔ),共擔(dān)責(zé)任及共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)5組織關(guān)系是程度的而不是垂直的3請舉例闡明直接出口和間接出口的區(qū)別。答:企業(yè)選擇直接出口方式同間接出口方式相比,具有以下優(yōu)點(diǎn): 1出口企業(yè)可以擺脫對(duì)出口中間商的依賴而本人選擇國際目的市場,這對(duì)于那些想在國際市場上進(jìn)一步開展的企業(yè)顯得尤為重要; 2出口企業(yè)可以較快的積累國際市場營銷閱歷和培育本人的國際商務(wù)人才,為后續(xù)的開展打下良好的根底; 3企業(yè)可以經(jīng)過直接出口渠道更快的提高其在國際市場上的知名度,更好的樹

17、立本人的國際聲譽(yù)和在東道國的籠統(tǒng); 4企業(yè)可以經(jīng)過直接出口渠道了解和掌握國際市場的第一手信息,這有利于改善企業(yè)的國際營銷決策,減少失誤并更好的把握時(shí)機(jī)。直接出口同間接出口相比,存在如下缺陷: 1直接出口企業(yè)進(jìn)退國際市場和改動(dòng)國際營銷渠道的靈敏性不如間接出口企業(yè); 2直接出口企業(yè)利用的是國外的中間商機(jī)構(gòu),尋覓國外中間商的難度以及維持之關(guān)系的本錢分別比間接出口大和高; 3直接出口企業(yè)的出口業(yè)務(wù)是由企業(yè)本人處置的,而單個(gè)企業(yè)的出口業(yè)務(wù)量比較小,也比較分散,無法到達(dá)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。4請結(jié)合實(shí)例闡明國際目的市場選擇戰(zhàn)略。答:國際目的市場選擇:在國際市場細(xì)分的根底上,根據(jù)企業(yè)和環(huán)境的情況開展的目的市場選擇方向的

18、決議。選擇國際目的市場的戰(zhàn)略1無差別營銷戰(zhàn)略,這是指企業(yè)經(jīng)過市場細(xì)分之后,不去思索細(xì)分市場的特性,而注重細(xì)分市場的共性,只以單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場營銷組合,力求迎合整個(gè)市場的需求。 2集中營銷戰(zhàn)略,這是指企業(yè)集中一切力量,以一個(gè)或幾個(gè)性質(zhì)類似的子市場作為目的市場,試圖在較少的子市場上占有較大的市場占有率。 3差別營銷戰(zhàn)略,這是指企業(yè)經(jīng)過市場細(xì)分之后,認(rèn)識(shí)到各細(xì)分市場需求的差別性,決議同時(shí)為幾個(gè)市場效力,以不同的市場營銷組合來迎合各個(gè)分市場的需求。舉例:如可口可樂公司:單一的種類、規(guī)范的瓶裝和一致的廣告宣傳. 結(jié)合利華公司:為高收入階層開發(fā)了卡文克萊恩和伊麗莎白泰勒的熱情兩個(gè)著名品牌,為普通收入階層開發(fā)了風(fēng)歌和布魯特兩個(gè)著名品牌,以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。七案例分析題1992年7月,可口可樂公司宣布:該公司在全美國范圍內(nèi)的小型辦公場所已安裝了35000個(gè)“休憩伴(可口可樂小型售飲料機(jī)),這種“休憩伴的安裝標(biāo)志著可口可樂公司實(shí)現(xiàn)了多年的夢想:辦公室的任務(wù)人員足不出戶就可以享用可口可樂飲料。 夢想的實(shí)現(xiàn)是由于可口可樂公司勝利地開發(fā)了這種新型可樂分售機(jī),該機(jī)的開發(fā)閱歷了20多年的研制,并在30多個(gè)國家進(jìn)展推行試用,耗資宏大,被產(chǎn)業(yè)察看家稱為軟飲料史上史無前例的一項(xiàng)

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