工程部工作流程圖

1、.PAGE ：.；工程部任務(wù)流程圖設(shè)計部發(fā)工程通知單工程部發(fā)包工程工程部訂購工廠廢品工長、施工監(jiān)理預(yù)備開工資料進場2、 施工監(jiān)理對資料進展驗收集體召開開工發(fā)動會設(shè)計師現(xiàn)場交底工廠去現(xiàn)場量尺現(xiàn)場放線 請業(yè)主對資料進展驗收監(jiān)理對工地初次衛(wèi)生檢查監(jiān)理對工地初次質(zhì)量檢查監(jiān)理對工廠制造跟單清查監(jiān)理對工地二次衛(wèi)生檢查監(jiān)理對隱蔽工程進展檢查監(jiān)理對工廠制造二次清查工長、監(jiān)理、客戶驗收監(jiān)理對工地三次衛(wèi)生檢查監(jiān)理對木作工程進展檢查監(jiān)理對工廠制造三次清查工長、監(jiān)理、客戶驗收驗收合格，催收中期款監(jiān)理、工長、客戶驗收2、 現(xiàn)場衛(wèi)生保潔3、 收尾款，開保修單監(jiān)理對工地衛(wèi)生四次檢查監(jiān)理對墻面膩子檢查驗收監(jiān)理對工廠制造四次清

2、查監(jiān)理對進場廢質(zhì)量量檢查監(jiān)理對廢品安裝檢查驗收監(jiān)理對安裝損壞檢查驗收監(jiān)理對現(xiàn)場衛(wèi)生五次檢查監(jiān)理、工長全面檢查驗收進展細(xì)部處置開工預(yù)備期三天開工前一天開工交底當(dāng)天開工約3天后隱蔽工程驗收木作完工驗收墻面處置階段工廠安裝階段完工自檢階段開工驗收階段1、工長研讀圖紙并預(yù)備資料2、監(jiān)理預(yù)備資料3、工廠研讀圖紙1、設(shè)計師跟進2、公司巡檢進展檢查3、客服人員回訪1、設(shè)計師跟進2、公司巡檢進展檢查3、客服人員回訪1、設(shè)計師跟進2、公司巡檢進展檢查3、客服人員回訪第一章：工長崗位規(guī)范直屬上級：工程部經(jīng)理 直屬下級：各工種工人才干要求：1、 組織施工才干。2、 處理施工質(zhì)量問題才干。崗位職責(zé)：組織現(xiàn)場施工，對施

3、工部分的工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。組織施工現(xiàn)場技術(shù)交底。協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場各工種施工。維持施工現(xiàn)場次序。協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。催繳工程款。立足本崗位任務(wù)，提出合理化建議。任務(wù)流程：接受任務(wù)義務(wù)，領(lǐng)取施工文件施工圖紙，預(yù)算等。根據(jù)預(yù)定工期做出施工進度方案，上報工程部經(jīng)理。協(xié)助工程監(jiān)理組織現(xiàn)場技術(shù)交底：聯(lián)絡(luò)設(shè)計師確認(rèn)確切交底時間。如因客戶緣由變卦交底時間，設(shè)計師應(yīng)及時與監(jiān)理獲得聯(lián)絡(luò)，明確變卦后的時間，如有延誤，設(shè)計師應(yīng)承當(dāng)責(zé)任。乙方不得自動提出變卦交底時間的要求?？辈槭┕がF(xiàn)場的構(gòu)造及施工面層等情況。發(fā)現(xiàn)輕度質(zhì)量問題包括原有防水層須及時向設(shè)計師和客戶提出，并提出相應(yīng)技術(shù)處置意見。對原建筑質(zhì)量問題嚴(yán)重或能夠影響裝修施工的，建

4、議業(yè)主要求物業(yè)管理部門對建筑原有的質(zhì)量問題采取處置措施，直至符合裝修施工條件為止。對此，監(jiān)理應(yīng)同客戶協(xié)商工程延期，并辦理延期手續(xù)。與客戶進展溝通、交流包括互換通訊方法。向客戶闡明并引見公司在施工管理、質(zhì)檢、交款、效力等方面的規(guī)定。咨詢客戶意見，了解客戶需求；協(xié)助客戶與物業(yè)管理部門辦理好開工前的必備手續(xù)；與客戶約訂好資料進場驗收時間或下次見面的時間地點等。與客戶確認(rèn)水電改造工程及增減工程。根據(jù)圖紙、預(yù)算，結(jié)合施工現(xiàn)場情況，評價設(shè)計人員的交底能否詳實、準(zhǔn)確，相關(guān)技術(shù)處置能否恰當(dāng)，對有誤之處予以闡明，由設(shè)計師處置設(shè)計變卦。工程監(jiān)理、設(shè)計師、工長、客戶共同填寫技術(shù)交底表，24小時內(nèi)由監(jiān)理將交底表交到工

5、程部。遵照公司有關(guān)施工現(xiàn)場文明施工規(guī)定，布置施工現(xiàn)場，組織施工。資料進場驗收：填寫相應(yīng)表格，簽字。隱蔽工程驗收：填寫相應(yīng)表格，簽字。工程中期驗收：填寫相應(yīng)表格，簽字。開工驗收：填寫相應(yīng)表格，簽字。第二章：工長任務(wù)流程一、工長職責(zé)：工長由公司施工部指點，是施工工地的直接責(zé)任人，擔(dān)任施工現(xiàn)場的施工組織、施工管理，全面執(zhí)行、落實公司有關(guān)施工的各項規(guī)定，保證施工質(zhì)量符合合同要求。工長對施工質(zhì)量負(fù)全責(zé)。參與組織開工的現(xiàn)場技術(shù)交底。落實開工前的技術(shù)預(yù)備；核對施工文件的圖紙、施工工程及預(yù)算部分。如施工文件不齊或發(fā)現(xiàn)問題，可直接將問題匯報工程部經(jīng)理。組織施工中的各階段驗收。包括：資料進場驗收、隱蔽工程驗收、防

6、水驗收、中期驗收、開工驗收。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題必需當(dāng)場做出處置意見，責(zé)成相關(guān)責(zé)任人限期整改。對于艱苦質(zhì)量事故，限期一天內(nèi)做出書面處置意見及闡明，上報工程部經(jīng)理。協(xié)助監(jiān)理催繳工程中期款、尾款；根據(jù)結(jié)算情況，控制工程進度。每周與客戶聯(lián)絡(luò)至少一次，溝通協(xié)調(diào)工程事宜。檢查工地平安措施，消除隱患；對施工平安負(fù)有責(zé)任。對施工期間客戶的財物平安負(fù)有責(zé)任。高度注重維修任務(wù)，接受公司委派的維修義務(wù)，做到保質(zhì)按期完成。要求自接到維修單時起，不論工程大小，兩日內(nèi)必需到達維修現(xiàn)場，對所維修的工程進展評價并做出維修方案，經(jīng)客戶確認(rèn)后書面上報工程部經(jīng)理。維修義務(wù)完成后，次日將維修單交往施工部。組織工程開工驗收后的現(xiàn)場清理。要求

7、施工資料、工具全部清離工地后將現(xiàn)場衛(wèi)生清理干凈。二、圖紙會審義務(wù)：了解圖紙，核準(zhǔn)預(yù)算，核算用料，組織：工程部總監(jiān)。參與：工長，監(jiān)理，資料員、工廠技術(shù)員。時限：1任務(wù)日內(nèi)完成。三、技術(shù)交底開工前的技術(shù)交底是確保施工正常進展的重要環(huán)節(jié)。技術(shù)交底程序分為技術(shù)交底前的預(yù)備會和現(xiàn)場技術(shù)交底兩部分。一技術(shù)交底預(yù)備會：交底前的預(yù)備會由工程部經(jīng)理主持，工長，施工監(jiān)理、工廠技術(shù)員參與。會議主要內(nèi)容：安排施工義務(wù)，移交技術(shù)資料，交待相關(guān)事宜。一套完好的施工技術(shù)資料包括：完好的設(shè)計圖紙及設(shè)計闡明； 工藝作法闡明。工程預(yù)算。甲、乙方供應(yīng)資料明細(xì)表?？蛻襞c公司簽署裝修合同后，由設(shè)計部將以上資料的兩份副本移交工程部，一份

8、由施工部存檔，一份派發(fā)給工長，辦理簽收手續(xù)。以上任務(wù)限時三日內(nèi)完成。二技術(shù)交底程序：施工合同簽署后，由該方案設(shè)計師與客戶商定開工交底的詳細(xì)時間。普通控制在三日后，七日內(nèi)。工長與設(shè)計師確認(rèn)確切交底時間。如因客戶緣由變卦交底時間，設(shè)計師應(yīng)及時與工長獲得聯(lián)絡(luò)，明確變卦后的時間，如有延誤設(shè)計師應(yīng)承當(dāng)責(zé)任。設(shè)計師和工長不得自動提出變卦交底時間的要求。我方必需參與技術(shù)交底的人員有：設(shè)計師，工長，施工監(jiān)理、工廠技術(shù)員。技術(shù)交底由設(shè)計師組織和主持。設(shè)計師須現(xiàn)場向工長明確如下事項：講明設(shè)計意圖和重點部位的設(shè)計要求。講明顏色、風(fēng)格和裝飾效果要求。講明對資料的詳細(xì)運用要求，包括對甲供資料的要求。工長應(yīng)在交底時應(yīng)明確

9、如下事項：如有對設(shè)計意圖不了解或不明確的地方，須向設(shè)計師訊問明確。如對工程圖紙和預(yù)算有疑問之處，應(yīng)在交底完成后另擇時間與設(shè)計師交流?？辈槭┕がF(xiàn)場的構(gòu)造及施工面層等情況。發(fā)現(xiàn)輕度質(zhì)量問題包括原有防水層須及時向設(shè)計師和客戶提出，并提出相應(yīng)技術(shù)處置意見。對原建筑質(zhì)量問題嚴(yán)重或能夠影響裝修施工的，工長應(yīng)建議業(yè)主要求物業(yè)管理部門對建筑原有的質(zhì)量問題采取處置措施，直至符合裝修施工條件為止。對此，工長應(yīng)同客戶協(xié)商工程延期，并辦理延期手續(xù)。與客戶進展溝通、交流包括互換通訊方法。向客戶闡明并引見公司在施工管理、質(zhì)檢、交款、效力等方面的規(guī)定。咨詢客戶意見，了解客戶需求；協(xié)助客戶與物業(yè)管理部門辦理好開工前的必備手續(xù)

10、；與客戶約訂好資料進場驗收時間或下次見面的時間地點等。與客戶確認(rèn)水電改造工程及增減工程。根據(jù)圖紙、預(yù)算，結(jié)合施工現(xiàn)場情況，評價設(shè)計人員的交底能否詳實、準(zhǔn)確，相關(guān)技術(shù)處置能否恰當(dāng)，對有誤之處予以闡明，由設(shè)計師處置設(shè)計變卦。設(shè)計師、工長、施工監(jiān)理及客戶填寫“現(xiàn)場技術(shù)交底表。技術(shù)交底終了后，施工監(jiān)理擔(dān)任將現(xiàn)場交底記錄表交往公司工程部?，F(xiàn)場交底記錄作為工程檔案的一部分由工程部一致歸檔。四、處置客戶糾紛一處置原那么遵照維護客戶、公司、工長三方利益的原那么。文明禮貌、真誠待人的原那么。遵照壓服、解釋、平等協(xié)商，靈敏處置的原那么。防止擴展化、處置快速化的原那么。無法達成體諒或和解時，堅持不要對客戶許愿也不要

11、隨便一方立下字據(jù)的原那么。二處置方法普通性的現(xiàn)場管理及質(zhì)量問題，由工長出面處理。較為嚴(yán)重質(zhì)量問題，由工程部經(jīng)理出面處理。設(shè)計方案及報價問題，由設(shè)計師出面處理。有關(guān)設(shè)計師效力問題，由設(shè)計部經(jīng)理出面處理。有關(guān)工長效力問題，由工程部出面處理。嚴(yán)重經(jīng)濟索賠問題，由工程部出面處理。六、工程維修1、一切的客戶包括設(shè)計分部反響的贊揚，由公司一致登記，自接起30分鐘內(nèi)完成填單，且內(nèi)容完備，然后轉(zhuǎn)至工程部。工程部進展分類：1由原工長維修的工程。2派新工長維修的工程。3、原工長維修的工程，工程部于24小時內(nèi)與客戶獲得聯(lián)絡(luò)，確定維修時間，并通知公司，將維修單備份一份轉(zhuǎn)至工程部。4、原工長回公司工程部領(lǐng)取維修單，并與

12、客戶聯(lián)絡(luò)，按規(guī)定時間去進展維修。維修終了，通知施工監(jiān)理，工長交實施維修工程填寫在維修單中，由監(jiān)察助理、工長、客戶共同驗收簽字，并將維修單交回施工監(jiān)理備案。施工監(jiān)理告知設(shè)計分部。5、派新工長維修的工程，由工程部于24小時內(nèi)與客戶聯(lián)絡(luò)、商定時間，到現(xiàn)場進展鑒定、報價包括維修工程、工程量、資料費、工費及其它費用，明確維修時間，限定維修工期，工程鑒定的當(dāng)天完成填單任務(wù)，并通知工長，經(jīng)工程部經(jīng)理簽字確認(rèn)后，將維修單轉(zhuǎn)交給施工監(jiān)理。6、工長接單后，先與客戶獲得聯(lián)絡(luò)，按維修單上所標(biāo)注的時間、維修方案進展維修。7、維修期間由施工監(jiān)理擔(dān)任質(zhì)量及工程監(jiān)視。8、工程完工后，工長通知施工監(jiān)理，并由施工監(jiān)理組織進展工程

13、驗收，客戶驗收簽字，將維修單前往施工監(jiān)理備案。施工監(jiān)理告知設(shè)計分部。9、維修工程的付款及結(jié)算，維修單經(jīng)工程部經(jīng)理審核簽字，在驗收后施工監(jiān)理經(jīng)理簽字確認(rèn)后，交公司經(jīng)理簽字。10、以上任務(wù)所涉及的人員必需嚴(yán)厲執(zhí)行相關(guān)的時間規(guī)定，部門擔(dān)任人對其任務(wù)進展監(jiān)視，凡未按規(guī)定時間完成者，給與50元處分。11、對不能履行保修義務(wù)的工長，給與100元罰款。七、施工現(xiàn)場管理一開工進場進場當(dāng)日對施工現(xiàn)場進展全面衛(wèi)生清掃。確定資料碼放處，并將標(biāo)志牌釘在墻上，當(dāng)日進場資料按規(guī)定在標(biāo)志牌上碼放整齊。確定滅火器碼放處，普通情況下進門后的左側(cè)1米處為滅火器的固定地點，特殊情況下也可以碼放在進門后的右側(cè)。面積100以下的裝修工

14、程，應(yīng)運用2個5L容積的滅火器；100以上的裝修工程，按每添加50配備一個5L滅火器來計算配備數(shù)量缺乏50按50計算，遇有復(fù)式或躍層居室時，應(yīng)按房間層數(shù)配備滅火器，每層最少配備兩個，并放在各層入口的顯著位置，以方便運用。滅火器的安放處不得被任何物體遮擋，滅火器必需保證在有效期且壓力在正常運用值的范圍。一切現(xiàn)場施工人員必需佩帶胸牌，穿公司一致任務(wù)服。一切施工機具必需干凈，配備齊全，一切工具必需有工具箱，并放置在工具箱內(nèi)。施工人員必需自帶衣物箱，將個人改換下的衣物、鞋帽放在衣物箱內(nèi)，不得隨意放置。工長必需對客戶已裝修好或已安裝好的廚房和衛(wèi)生間設(shè)備進展封鎖，可用報紙和膠帶部分封鎖，也可以整間房屋封鎖

15、。工長必需詳細(xì)向代班工長交代取電位置和取水位置，并應(yīng)對非取電位置、取水位置進展封鎖。油漆和涂料等易燃化工品必需單獨碼放在平安位置。工長必需對不運用的下水口和地漏進展封鎖，以防止施工中渣土和雜物堵塞下水口。二施工過程中每日必需清掃施工現(xiàn)場兩遍，中午吃飯前和晚上收工時各一遍，未能清運走的渣滓，渣土必需裝袋或裝入渣滓箱，渣滓袋和渣滓箱原那么上應(yīng)放置在陽臺，并且隨時清運，現(xiàn)場不許有成堆渣滓存在。木制造施工時，以鋸臺為制造中心，裁切后的資料和半廢品必需沿墻碼放，壓板平臺應(yīng)放置在不影響通行和施工的位置，必需留出施工人員的正常通道。瓦工進展地面鋪磚作業(yè)時，必需是在本房間木作根本完工的情況下進展，且在鋪貼后，

16、在施工通道處用九厘米以上厚度的板材鋪墊，以進展廢品維護。對?；u、拋光磚等高檔地磚，在上人前必需將砂土清掃干凈，并且運用鋸末均勻撒在外表，以防止地磚外表被劃傷。油漆和涂料施工時，原那么上木作和水電施工已根本終了，盡量防止交叉作業(yè)，對已制造或施工終了的地面，衛(wèi)生間、廚房墻面應(yīng)采取遮擋和維護措施。油漆和涂料施工完成后，工程進入收尾階段，必需從上至下、從里至外逐漸進展施工面的清潔和地面的清潔任務(wù)，預(yù)備鋪木地板的地面必需清潔無塵，為木地板的鋪裝發(fā)明良好條件。對暖氣罩內(nèi)、家具內(nèi)和底部等隱蔽角落進展仔細(xì)細(xì)致地清掃和檢查。施工過程中必需留意用電平安，制止運用自制的拖線板，制止直接用電線頭從插座取電，制止運用

17、未固定的插座面板和開關(guān)面板，制止運用大于200w的燈泡或高壓汞燈、碘鎢燈等做照明，制止三臺及以上的電開工具共同運用一個拖線插座。三開工驗收在開工驗收前三日，必需通知巡檢或設(shè)計師進展預(yù)檢。預(yù)檢合格后，上報工程部正式的驗收時間，并將此時間通知客戶。正式驗收時間必需提早72小時上報，以保證公司和客戶可以按時參與驗收。開工驗收前，必需將一切剩余資料、施工機器、渣滓和施工人員個人物品運出現(xiàn)場，開工時，除少許油漆和涂料及油工工具、衛(wèi)生工具外，其它物品不許擺放或存放在開工現(xiàn)場。開工驗收時，除本施工隊的人員在現(xiàn)場提早等候外，不許有任何無關(guān)人員在現(xiàn)場。開工驗收前，現(xiàn)場的一切維護任務(wù)由施工隊擔(dān)任，驗收簽字后，正式

18、移交客戶管理。四其它要求由于施工條件限制，必需在施工現(xiàn)場住宿的，必需報公司同意，并領(lǐng)取同意單后張貼在公司標(biāo)識板上，以備檢查。住宿時，工長應(yīng)指定房間，并確定帶班工長為住宿擔(dān)任人。每日上午開工時，應(yīng)將一切住宿行李一致整齊碼放在住宿房間的角落，將鋪床用的板材碼放整齊，洗漱用品和個人生活用品一致收存在衣物箱，現(xiàn)場不許有任何個人物品隨意放置。洗晾衣物時，只許晚間進展，并應(yīng)將衣物晾曬在陽臺上，次日早開工時，衣物必需取下，白天不許在現(xiàn)場晾曬衣物、被褥等。施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙，住宿的房間嚴(yán)禁吸煙和用蠟燭、油燈照明，嚴(yán)禁用電爐取暖和明火取暖，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場做飯，施工現(xiàn)場不許有煙頭、火柴棍等。住宿的房間必需清潔和通風(fēng)

19、，用水清洗個人衛(wèi)生時，必需在指定位置進展，清洗完后，拾掇干凈。嚴(yán)禁非本施工隊的人員在工地住宿和停留。以上管理方法和要求必需嚴(yán)厲執(zhí)行，如有違犯，按公司獎懲方法嚴(yán)峻懲罰。八、施工中違規(guī)處分一對施工現(xiàn)場檢查進展罰款的原那么對有違反文明施工、平安施工行為者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)厲執(zhí)行罰款規(guī)定，絕不姑息。對視而不見，不采取任何措施的巡檢員、設(shè)計師或工程助理等相關(guān)人員將給予同等罰款。對施工過程中，出現(xiàn)的施工質(zhì)量等問題，先提出整改意見，并限期整改。已仔細(xì)整改者，不予以處分。對不整改或整改仍不合格者進展罰款。對有欺騙行為，偷工減料行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對情節(jié)細(xì)微者，加大處分力度；對情節(jié)嚴(yán)重者，處以罰款外，將給予解雇或除名。

20、二處分規(guī)范【施工質(zhì)量】土建1未經(jīng)客戶、設(shè)計師或施工監(jiān)理答應(yīng)擅自拆改原建筑構(gòu)造，對工優(yōu)點以500元罰款。2破壞原建筑主體構(gòu)造，如未經(jīng)答應(yīng)恣意在墻面、地面上開孔洞，切斷原墻面體或樓板受力鋼筋等。對工優(yōu)點以1000元罰款。木工1龍骨部分安裝不結(jié)實，存在變形、扭曲、尺寸偏向過大，龍骨資料不符合設(shè)計要求等問題，對工優(yōu)點以100元罰款并限期重做。2細(xì)木制品資料不符合設(shè)計要求，安裝不結(jié)實，存在翹曲、變形等問題，對工優(yōu)點以100元罰款并限期整改。3新做吊頂、墻面等處外表不平、接縫不平整等，對工優(yōu)點以100元罰款并限期重做。4吊頂時，必需按規(guī)定固定。如出現(xiàn)用汽釘固定等不符合規(guī)定的情況，對工優(yōu)點以100元罰款，并

21、限期重做。5細(xì)木工制品襯板、面板粘貼不牢、出現(xiàn)分層、起鼓等景象，裝飾線條不按要求對接，接頭處出現(xiàn)錯縫、離縫等景象，面板與線條等色差過大等，對工優(yōu)點以100元罰款并限期重做。6未按設(shè)計要求進展施工，出現(xiàn)尺寸、構(gòu)造等與原設(shè)計圖紙不符，接頭處處置不符合工藝要求等問題，對工優(yōu)點以100元罰款并限期重做。7明知設(shè)計圖紙與現(xiàn)場尺寸存在誤差，未及時向監(jiān)理或設(shè)計師反映而呵斥損失的，除責(zé)令返工并承當(dāng)責(zé)任外，對工優(yōu)點以100元罰款。油工1未按要求進展基層處置或處置不徹底，對工優(yōu)點以100元罰款并限期返工。2涂料油漆的種類、顏色等不符合要求，對工優(yōu)點以100元罰款并限期返工。3不運用規(guī)定資料，不按相關(guān)施工工藝進展施

22、工，對工優(yōu)點以100元罰款并限期返工。4基層處置廢品出現(xiàn)粉化、起皮、裂紋、起鼓等景象，對工優(yōu)點以100元罰款并限期根除重做。5細(xì)木工制品油漆面不整、不光滑，有刷痕、色澤不一致、釘眼修補不全等，對工優(yōu)點以100元罰款并限期進展處置。6壁紙、墻布等裱糊不牢、色澤不一致，出現(xiàn)氣泡、空鼓、裂痕、皺折、污漬、膠痕、等景象，對工優(yōu)點以100元罰款并限期修復(fù)。7涂料刷漿部分出現(xiàn)掉粉、起皮、漏刷、透底、脫皮等景象，對工優(yōu)點以100元罰款并限期修復(fù)。8油漆工程完工后，相鄰部分廢品如五金、玻璃、地面等不干凈、出現(xiàn)污漬，對工優(yōu)點以100元罰款并限期進展處置。瓦工1廢品外表有劃痕、缺棱角等問題，對工優(yōu)點以100元罰款

23、并限期返工。2廢品鋪貼不平整、接縫不平直、間隙不均勻、顏色、圖案不符合要求，對工優(yōu)點以100元罰款并限期進展處置。3廚房、衛(wèi)生間地面坡度不當(dāng)，出現(xiàn)倒泛水或積水，對工優(yōu)點以100元罰款并限期進展處置。電工1資料不符合要求，存在線路直接埋入墻內(nèi)等問題，處以100元罰款并限期整改。2新做線路管內(nèi)留有接頭，接頭不按要求進展處置，處以100元罰款并要求重做。3管線不按要求施工，未做固定或固定銜接方法不符合規(guī)定要求，出現(xiàn)電打火等景象處以100元罰款并限期重做。4面板、燈具、電器等安裝不穩(wěn)定、歪斜、接觸不良，出現(xiàn)破損等不符合要求的景象，處以100元罰款并立刻返工并賠償。水工1新做管路與排水地漏交接處置時，新

24、做管線出現(xiàn)滲、漏景象，外表不按要求進展防腐處置，處以100元罰款并限期重做。2潔具安裝出現(xiàn)不平整、不穩(wěn)定、開關(guān)不靈敏等不合格景象，處以100元罰款并限期重做。3潔具及配件安裝后出現(xiàn)滲漏、破損等景象，除責(zé)令賠償外，處以100元罰款。4不按要求維護現(xiàn)場導(dǎo)致地漏、下水堵塞，對工優(yōu)點以100元罰款并限期疏通。防水1資料不運用公司一致規(guī)定品牌，或不從公司庫房領(lǐng)料；處以100元罰款并立刻撤換。2防水施工不按規(guī)定從地面卷起300，或浴室防水不做到1800高，或其他偷工減料行為，處以100元罰款并限期重做。3墻不找平及根底不干而強行施工，處以100元罰款并限期重做。4不做24小時避水實驗及避水時間缺乏，處以1

25、00元罰款并重做實驗。5避水問題不通知客戶共同驗收并認(rèn)可，處以100元罰款。第三章：工程驗收規(guī)范各階段工程驗收由施工監(jiān)理主持，施工工長組織，房主參與；各階段驗收結(jié)果必需有三方同一時間的簽字確以為有效。施工工程驗收合格后，方可進展后續(xù)施工。未經(jīng)確認(rèn)不得進展后續(xù)施工。脫漏的驗收工程由施工監(jiān)理和施工工長共同承當(dāng)責(zé)任。各階段驗收單需在驗收后24小時內(nèi)由施工監(jiān)理上報工程部經(jīng)理。第一階段：資料進場驗收對一切用于施工的裝飾資料進展驗收?，F(xiàn)場交底時監(jiān)理同工長、房主約定資料驗收時間。資料進場后工長通知施工監(jiān)理、房主到場驗收。未經(jīng)確認(rèn)的資料不得用于施工。第二階段：隱蔽工程及水電工程驗收對隱蔽工程和防水工程進展驗收

26、。工長自檢合格通知施工監(jiān)理驗收,施工監(jiān)理須在24小時內(nèi)到達?，F(xiàn)場進展檢驗。第三階段：中期驗收中期驗收前，工長須先進展自檢，確保監(jiān)理驗收合格。自檢合格后工長與客戶商定驗收時間并提早一天通知施工監(jiān)理。施工監(jiān)理按驗收規(guī)范逐項驗收，并詳細(xì)填寫驗收結(jié)果。驗收手續(xù)完成后，監(jiān)理應(yīng)提示客戶按期交款：逾期未交工程款者，需停工待款，直到交款后方可開工，因此延誤工期由客戶擔(dān)任。第四階段：開工預(yù)驗收工程開工前5天內(nèi)預(yù)驗收。工長在預(yù)驗收48小時前通知施工監(jiān)理，施工監(jiān)理在商定時間進展預(yù)驗收。監(jiān)理填寫，仔細(xì)進展質(zhì)量檢查。凡預(yù)驗收未經(jīng)過的工程，施工監(jiān)理責(zé)成工長限期整改，并在限定時間組織二次報驗。二次預(yù)驗收仍不合格的，工程部經(jīng)

27、理親身組織或參與整改。工程部經(jīng)理參與或組織的整改工程，該工程質(zhì)量等級降一級。第五階段：開工驗收預(yù)驗收合格后，工長在工程開工前3天向工程部報驗。將工程稱號、地點、開工時間報工程部備案，以便于組織工程驗收任務(wù)，凡不按規(guī)定時間進展報驗的，按違反驗收程序處分。開工驗收由施工監(jiān)理按工程驗收規(guī)范進展驗收，并擔(dān)任進展評定打分，評定時要求工長和工地組長參與。驗收手續(xù)完成后，監(jiān)理應(yīng)提示客戶交納工程尾款：未交納工程尾款不能交接，不予簽署保修單，由此延誤工期由客戶擔(dān)任?？蛻艚患{工程尾款后，施工監(jiān)理協(xié)同財務(wù)與客戶簽署工程保修單，約期到現(xiàn)場交接，工長必需到場。相關(guān)闡明：各階段驗收不合格的，施工監(jiān)理按規(guī)定對工出息展處分并

28、限期整改。由此延誤工期時呵斥的損失由工長承當(dāng)。由于施工監(jiān)理未能在規(guī)定時間到場呵斥工期延誤，呵斥的損失由施工監(jiān)理承當(dāng)。整改后須經(jīng)施工監(jiān)理鑒定合格方可繼續(xù)施工。4、驗收結(jié)果是工程結(jié)算根據(jù)。第四章：*工長管理條例一、工長加盟*裝飾方法與條件 *裝飾矢志做家裝品牌企業(yè)，隨著公司業(yè)務(wù)開展不斷加強，公司對于施工隊伍的需求量也會添加，在今后公司開展中，我們將建立起一套完善的施工隊伍開展機制，在不斷淘汰劣質(zhì)施工隊伍的同時，不斷引進新的優(yōu)質(zhì)的施工隊伍。在此將工長加盟*裝飾的方法和條件做一下闡明，希望現(xiàn)有工長仔細(xì)對照公司對施工隊伍的要求，嚴(yán)厲加強本身建立。同時，也歡迎老工長為公司引見新工長。凡*公司員工為*公司引

29、見工長，每引見1人引見工長需滿足以下條件加盟*裝飾，公司獎勵引見人100元。工長加盟方法 1、凡經(jīng)過*公司招聘廣告或朋友引見，或自行前來應(yīng)聘工長的，需填寫。2、*公司工程部會對一切前來應(yīng)聘的工長，進展考核，符合公司條件的工長，將成為 *公司正式員工，公司與該工長簽署用工合同，合同有效期為1年。3、新加盟的工長，會領(lǐng)到一本，新工長須對該手冊進展仔細(xì)學(xué)習(xí)。工程部會對新工出息展1個工地的試用，同時考核工長對的學(xué)習(xí)結(jié)果。4、新工長對外一致稱為工程經(jīng)理，對內(nèi)是公司一名員工，須熱愛*公司 ，每周參與工程部管理睬議。對任務(wù)表現(xiàn)良好的工長，*公司可以思索將其作為分公司經(jīng)理來進展培育。工長加盟條件1、年齡在25

30、-50之間。2、有過五年以上家裝施工閱歷，2-3年裝飾施工現(xiàn)場管理閱歷。3、有本人成熟的施工隊伍。最低規(guī)范：木工3人，油工2人，電工1人。4、須將下屬工人姓名、身份證號、照片報到公司，由公司人力資源部一致管理，頒發(fā)員工卡，參與*工人工會。特殊工種電工、電焊工需國家頒發(fā)的上崗操作證復(fù)印件，持證上崗。5、預(yù)備兩套近期施工的樣板房，供工程管理人員參考。 二、工程發(fā)包管理條例1、*裝飾公司與一切工長之間，既是隸屬關(guān)系，又是商業(yè)協(xié)作關(guān)系。一切工長務(wù)必遵守本。2、工程部經(jīng)理代表*裝飾將工程發(fā)包給工長，發(fā)包時，工程部經(jīng)理向工長下達發(fā)包單，工長和工程部經(jīng)理確認(rèn)工程量及承包價錢，工長于開工之前，做好開工預(yù)備。3

31、、思索各施工隊的原有單情況和組織技工配構(gòu)。4、對施工質(zhì)量優(yōu)良的施工隊伍，在一樣情況下，公司將思索優(yōu)先派單。5、工長須確認(rèn)發(fā)包單中一切資料齊全，假設(shè)資料不全工長，工長可回絕開工。6、無故不接工程者，一次罰款100元。7、嫌工程價錢瘦而不接單者，一次罰款100元。8、接單后不能按時預(yù)備開工物品與人員者，一次罰款100元。9、開工當(dāng)日遲到者，罰款100元。10、開工后，不論何種緣由不得撤離現(xiàn)場，撤離現(xiàn)場須在施工監(jiān)理簽署后進展。違者罰款1000元并承當(dāng)一切責(zé)任。三、工地現(xiàn)場承攬家裝業(yè)務(wù)條例1、工長不得以*裝飾公司名義，私自接其它單。違者一次罰款100元。2、*公司鼓勵施工工長和施工工人，積極為*公司聯(lián)

32、絡(luò)業(yè)務(wù)。為配合工地現(xiàn)場進展宣傳，開工時*裝飾會在現(xiàn)場放置宣傳資料。3、凡工長或工人為*公司引見業(yè)務(wù)勝利者，公司將給予業(yè)務(wù)提成，按工程總造價2%支付業(yè)務(wù)提成。4、為提高工長和工人的業(yè)務(wù)程度，*公司會對工長和工人進展業(yè)務(wù)宣傳輪番培訓(xùn)。四、工長培訓(xùn)管理條例1、*裝飾公司鼓勵工長和工人參與公司各類培訓(xùn)，公司將借助于工程部每周例會對工出息展工程管理才干培訓(xùn)。2、工程部經(jīng)理也可于工長中，選拔任務(wù)仔細(xì)、態(tài)度積極、施工精良的工長，參與公司中層管理干部培訓(xùn)。3、各工長也可于工人當(dāng)中，選拔素質(zhì)較高、任務(wù)積極的工人，參與公司各類培訓(xùn)，假設(shè)工長引薦的工人，今后在公司中有較大的開展，為獎勵工長的伯樂精神，公司會給予工長

33、引薦獎，獎勵50-100元不等。五、工程部會議管理條例1、工程部每周例會時間為周四下午4：305：30，工長必需參與。2、工程部會議，不準(zhǔn)遲到、早退。遲到和早退，每發(fā)生一次處分50元。3、無故不來參與會議，每發(fā)生一次處分100元。4、工程部會議主要是分配新義務(wù)、公布新規(guī)章，開展新方案，內(nèi)部整頓及學(xué)習(xí)和家裝行業(yè)知識。第五章：施工隊伍管理規(guī)章制度【文明施工現(xiàn)場管理規(guī)定】 一、施工中必需嚴(yán)厲遵守該物業(yè)管理部門和管理規(guī)定，盡量減少對環(huán)境呵斥的污染和對周圍居民的影響； 二、開工當(dāng)日起，工地必需按規(guī)定懸掛一致、，在工地門口張貼一致宣傳標(biāo)語。 三、工地必需按規(guī)定配制滅火器，擺放在明顯位置，并由專人擔(dān)任管理。

34、 四、施工人員必需按規(guī)定一致著裝、嚴(yán)禁打赤膊、穿拖鞋施工。 五、工地嚴(yán)禁生火做飯、嚴(yán)禁家屬、非施工人員進入，嚴(yán)禁運用未成年工人。 六、工地中嚴(yán)禁飲酒、聚眾賭博、打架斗毆及其它違法亂紀(jì)活動。 七、施工用電要設(shè)立暫時電箱，制止違章亂拉、亂接電線；嚴(yán)禁運用非施工大功率電器。八、施工用水點只能固定一處，嚴(yán)禁長流水，堅持地面枯燥、無積水景象。 九、堅持施工場地清潔，資料堆放整齊、集中油漆資料除外。需留宿的工地，開工時，生活用品必需在暫未施工的地方集中堆放。 十、工地中應(yīng)設(shè)立暫時大小便設(shè)備，并由專人擔(dān)任每日沖洗，保證無異味。嚴(yán)禁隨地或利用排污管口大小便。 十一、施工中的施工人員必需在公司考核注冊的，按規(guī)定

35、配帶任務(wù)牌，實行一人一證，暫時施工人員可配帶暫時工牌，每工地不得超越三人。 十二、工地中一切施工圖紙必需用夾板裝訂成冊，并堅持圖紙完好，直到工地終了。 十三、高層施工嚴(yán)禁向外拋物，沿外窗、外陽臺施工必需留意平安；嚴(yán)防物體墜落、嚴(yán)禁將工具、資料等物品放在能夠跌落的位置。 十四、在施工中對廢品和半廢品要有相應(yīng)有效的維護措施，嚴(yán)禁損壞污染廢品、半廢品、堵塞管道包括門窗、潔具、電器、家具、木地板等。 十五、收工后，必需由專人擔(dān)任清掃渣滓，裝袋后集中堆放，及時處置。 十六、施工中嚴(yán)厲遵守及國家有關(guān)平安施工的管理規(guī)定，嚴(yán)禁不顧平安和設(shè)備的“野蠻施工。 【施工隊的考核考評方法】一、 公司對工程隊各方面和總體

36、籠統(tǒng)的考核。 二、 監(jiān)理對工地的全面檢查考評。 三、 工地籠統(tǒng)、工程驗收等級的計分考核。 四、 施工隊與業(yè)主之間全面協(xié)作的評定。 五、 施工隊與施工隊之間相互協(xié)作的考核。 六、 完成公司和部門指點暫時義務(wù)的考核。 【質(zhì)量管理“六不準(zhǔn)】 一、 嚴(yán)厲按圖施工，不準(zhǔn)隨意更改。 二、 每一分項工程必需進展班前交底，不準(zhǔn)無交底工程。 三、 各分項工程必需實行自檢、互檢、抽檢、不合格者不準(zhǔn)進入下一道工序。 四、 主要隱蔽工程施工時，工程監(jiān)理必需現(xiàn)場跟班作業(yè)，現(xiàn)場監(jiān)視不準(zhǔn)隨意分開。 五、 不合格的資料，不準(zhǔn)運進施工現(xiàn)場運用。 六、 確保工程質(zhì)量，不許野蠻施工。 【進場資料驗收制度】一、 資料進場，應(yīng)與方案用量相符后驗收，做到無方案、質(zhì)量不合格、型號不符，不驗收。 二、 主要面板資料，粘結(jié)資料，特殊資料在驗收時應(yīng)同時驗收資料合格證，或運用闡明書。 三、 防火板、地板按業(yè)主要求數(shù)量驗收，同業(yè)主簽字。 四、 做好主體框架資料、木質(zhì)的驗收。 【質(zhì)