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文檔簡介
1、2022年保潔主管年度工作總結范文本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉時機。下面將今年以來工作情況匯報如下:一、開荒工作工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,根本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進展,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止
2、到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響宏大的,但在物業(yè)部王經理的協(xié)調下,經過多方溝通,聯(lián)絡總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余局部少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)視檢查、整改返工、逐項進展,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接收的EFG組團時,天寒地凍,大局部時間無法用水的情況下,克制重重困難完成了開荒工作。二、日常保潔工作管理外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化程度低,人員流動性大等問題。因本工程為別墅工程,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比擬惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除
3、定期進展公司背景、管理制度、公司領導等深化的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓穿插、循環(huán)培訓。并進展保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所進步。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯(lián)絡工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家可以安心工作。在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內清掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過20_次,保證了施工完畢后,業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。同時
4、配合實際工作的細那么我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的保潔作業(yè)指導書先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細那么和詳細措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、平安操作標準、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫工作日報表和我每日填寫的保潔巡視檢查表雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,互相監(jiān)視通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來理解他們的
5、工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部親密配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,防止再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。三、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進展通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比擬和探索,整理出一套合適本工程現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了本錢,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,到達了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。四、垃圾清運垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)絡清運車輛進場。局部裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)絡業(yè)主,做到雙保險?;貞涍@半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然獲得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,
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