朝陽(yáng)市2016年食品藥品投訴舉報(bào)案件1月

1、朝陽(yáng)市2016年食品藥品投訴舉報(bào)案件1月匯總分析及公示 匯總分析內(nèi)容一、總體情況1月份共辦理省局投訴舉報(bào)中心分辦咨詢投訴舉報(bào)建議案件20件，投訴11件（55%），舉報(bào)9件（45%）。其中食品案件14件（辦結(jié)9件，未辦結(jié)5件），藥品案件3件（辦結(jié)2件，未辦結(jié)1件），醫(yī)療器械案件1件（辦結(jié)0件，未辦結(jié)1件），化妝品0件（辦結(jié)0件，未辦結(jié)0件），保健食品案件2件（辦結(jié)1件，未辦結(jié)1件）。1月份案件分類(lèi)一覽表食品藥品保健品化妝品醫(yī)療器械辦結(jié)92100未辦結(jié)51101合計(jì)1432011月份辦理的20案件中，市局辦理1件（辦結(jié)1件，未辦結(jié)0件），雙塔區(qū)共辦理8件（辦結(jié)5件，未辦結(jié)3個(gè)），龍城區(qū)共辦理2件（

2、辦結(jié)1件，未辦結(jié)1件），朝陽(yáng)縣共辦理0件（辦結(jié)0件，未辦結(jié)0件），喀左縣共辦理1件（辦結(jié)1件，未辦結(jié)0件）,建平縣共辦理4件（辦結(jié)2件，未辦結(jié)2件）,凌源市共辦理3件（辦結(jié)3件，未辦結(jié)0件），北票市共辦理1件（辦結(jié)0件，未辦結(jié)1件）。1月份案件區(qū)域一覽表雙塔區(qū)龍城區(qū)朝陽(yáng)縣喀左縣建平縣凌源市北票市市局辦結(jié)51012301未辦結(jié)31002010合計(jì)82014311二、各縣區(qū)情況雙塔區(qū)及時(shí)回復(fù)率100%，龍城區(qū)及時(shí)回復(fù)率100%，喀左縣及時(shí)回復(fù)率100%，建平縣及時(shí)回復(fù)率100%，凌源市及時(shí)回復(fù)率100%。雙塔區(qū)滿意率100%，龍城區(qū)滿意率100%，喀左縣滿意率100%，建平縣滿意率100%，凌源市

3、滿意率100%。三、自行受理情況1月份除省局投訴舉報(bào)中心轉(zhuǎn)辦案件，各地區(qū)還通過(guò)其他途徑進(jìn)行案件的辦理，共辦理4件，辦結(jié)4件，未辦結(jié)0件。市本級(jí)辦理3件（辦結(jié)3件，未辦結(jié)0件），龍城區(qū)辦理1件（辦結(jié)1件，未辦結(jié)0件）。1月份自行受理一覽表雙塔區(qū)龍城區(qū)朝陽(yáng)縣喀左縣建平縣凌源市北票市市局辦結(jié)01000003未辦結(jié)00000000合計(jì)01000003處罰及擬獎(jiǎng)勵(lì)情況本月辦理的案件中沒(méi)有舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。五、分析小結(jié)（投訴舉報(bào)的主要問(wèn)題和相關(guān)意見(jiàn)建議）1月分辦的投訴舉報(bào)件中，其中食品流通案件11件，占總案件數(shù)的55%；餐飲服務(wù)案件為5件，占總案件數(shù)的25%；其中食品流通環(huán)節(jié)件數(shù)所占比例較大，主要是銷(xiāo)售食品中有異物、或者食品變質(zhì)或過(guò)期情況；以及餐飲環(huán)節(jié)衛(wèi)生環(huán)境差，無(wú)證經(jīng)營(yíng)等情況；可見(jiàn)食品流通環(huán)節(jié)及餐飲環(huán)節(jié)還需不斷加大檢查力度，促進(jìn)相關(guān)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。六、公示情況朝陽(yáng)地區(qū)2016年1月份食品藥品投訴舉報(bào)工