秘書專業(yè)技能培訓(xùn)方案

1、.PAGE ：.；秘書專業(yè)技藝培訓(xùn)方案秘書專業(yè)技藝培訓(xùn)分為中級(jí)四級(jí)、高級(jí)三級(jí)兩個(gè)級(jí)別一、中級(jí)四級(jí)1、培訓(xùn)目的可以處置日常辦公事務(wù)；能確定接待規(guī)格，擬訂接待方案，應(yīng)對(duì)溝通中的沖突；掌握常用公文、會(huì)議記錄、意向書等事務(wù)文書的擬寫方法；可以協(xié)助指點(diǎn)完成會(huì)議籌備及組織任務(wù)；能對(duì)信息進(jìn)展搜集、整理、傳送和存儲(chǔ)；熟練運(yùn)用相關(guān)的辦公軟件進(jìn)展文字處置、表格加工等任務(wù)；了解相關(guān)法律及企業(yè)管理知識(shí)。2、入門資歷在校中職生、技校生及高職大一、大二學(xué)生；在事業(yè)、社會(huì)團(tuán)體中從事辦公室程序性任務(wù)的各類秘書人員；有志從事秘書任務(wù)的人員。3、培訓(xùn)內(nèi)容工程內(nèi)容方法場(chǎng)地?fù)?dān)任教師課時(shí)職業(yè)品德1、職業(yè)品德與企業(yè)的開展2、秘書職業(yè)內(nèi)涵

2、3、職業(yè)品德涵養(yǎng)講授多媒體教室魯玉桃2文書根底1、運(yùn)用文書的概念與制發(fā)程序2、運(yùn)用文書的格式3、運(yùn)用文書的要素與表達(dá)方式講授實(shí)際多媒體教室曾良驥2辦公自動(dòng)化根底1、計(jì)算機(jī)根底知識(shí)2、Windows XP操作系統(tǒng)運(yùn)用根底3、Word2003、Excel2003和 Powerpoint2003運(yùn)用根底4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)根底講授演示實(shí)際多媒體教室機(jī)房杜卡4溝通根底1、溝通的方法與技巧2、橫向溝通與縱向溝通講授實(shí)際多媒體教室曾良驥2速記根底1、手寫速記知識(shí)2、計(jì)算機(jī)速記知識(shí)講授實(shí)際多媒體教室曾良驥2企業(yè)管理根底1、企業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)常識(shí)2、企業(yè)文化知識(shí)3、企業(yè)的人事管理和公共關(guān)系知識(shí)講授實(shí)際多媒體教室曾良驥2

3、法律與法規(guī)1、公司法、合同法、勞動(dòng)法2、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法4、世界貿(mào)易組織法講授實(shí)際多媒體教室魯玉桃2會(huì)議管理1、會(huì)前籌備任務(wù)：擬定會(huì)議議程、日程、會(huì)議選址方案2、會(huì)中效力任務(wù)：做好會(huì)議記錄和簡(jiǎn)報(bào)任務(wù)；安排會(huì)議值班、捍衛(wèi)任務(wù)。3、會(huì)議落實(shí)：會(huì)議文件資料整理及經(jīng)費(fèi)結(jié)算；做好會(huì)議紀(jì)要。講授演示模擬實(shí)訓(xùn)多媒體教室模擬辦公室黃玲青6事務(wù)管理1、接待：制定接待方案。2、辦公環(huán)境管理：營(yíng)造安康、平安的辦公環(huán)境。3、辦公日常事務(wù)管理：辦公效率和時(shí)間管理；安排值班任務(wù)；安排上司的差旅事務(wù)；管理印章、引見信和零用現(xiàn)金。4、辦公用品與設(shè)備的運(yùn)用和管理：訂購(gòu)、接納、管理辦公用品；數(shù)碼相機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)的

4、運(yùn)用。5、信息管理：信息的搜集、分類、校核、傳送和存儲(chǔ)。講授演示實(shí)際多媒體教室模擬辦公室黃玲青8文書擬寫與處置1、文書擬寫：通知、報(bào)告、請(qǐng)示函、簡(jiǎn)報(bào)、意向書、訂貨單的擬寫。2、收發(fā)文處置：檔案的分類及鑒定；檔案檢索工具的編制；檔案庫(kù)房及存儲(chǔ)檔案的管理。講授演示實(shí)際多媒體教室模擬辦公室鄧麗平64、結(jié)業(yè)方式結(jié)業(yè)考核方式由“職業(yè)品德與秘書根底業(yè)務(wù)素質(zhì)考核和“情景錄像筆答與秘書任務(wù)實(shí)務(wù)技藝考核兩大模塊構(gòu)成；由指點(diǎn)教師在題庫(kù)中抽取考題，學(xué)生獨(dú)立完成，按評(píng)分規(guī)范評(píng)定成果，到達(dá)合格要求后頒發(fā)“秘書培訓(xùn)中級(jí)結(jié)業(yè)證書。根據(jù)學(xué)生自愿的原那么，可同時(shí)參與國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保證一致組織的職業(yè)資歷技藝鑒定考試，合格后由國(guó)家

5、勞動(dòng)和社會(huì)保證部頒發(fā)秘書職業(yè)資歷中級(jí)四級(jí)證書。5、考核規(guī)范考核內(nèi)容考核權(quán)重%備注職業(yè)品德20秘書實(shí)際規(guī)范化試題70秘書專業(yè)情景錄像題60秘書任務(wù)實(shí)務(wù)題50合計(jì)200總分達(dá)120分合格6、培訓(xùn)收費(fèi)規(guī)范1秘書中級(jí)培訓(xùn)：7元/人課時(shí)2教材費(fèi)用及資料費(fèi)：按實(shí)踐費(fèi)用收取3參與國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保證部組織的職業(yè)資歷考證，按省勞動(dòng)廳有關(guān)文件收取。中級(jí)四級(jí)鑒定考試費(fèi)為200元/人4食宿可一致安排，費(fèi)用自理。二、高級(jí)三級(jí)1、培育目的能處置日常辦公事務(wù)；能進(jìn)展涉外接待，了解網(wǎng)絡(luò)溝通工具，完成內(nèi)、外部溝通；掌握改良辦公流程的建議，能應(yīng)對(duì)辦公環(huán)境中出現(xiàn)的緊急情況；掌握公文及方案、總結(jié)、述職報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、招標(biāo)書、招標(biāo)書的

6、擬寫方法，可以審核文稿；可以擬訂會(huì)議的籌備方案，做好會(huì)議的協(xié)調(diào)和總結(jié)任務(wù)；掌握信息開發(fā)、利用方法，并可以利用信息反響指點(diǎn)任務(wù)；能熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備，知曉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；了解相關(guān)法律及企業(yè)管理知識(shí)。2、入門資歷獲得中級(jí)四級(jí)秘書職業(yè)資歷證書者；獲得秘書專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專畢業(yè)證書后，并從事本職業(yè)任務(wù)1年以上；大專在校3年級(jí)學(xué)生。3、培訓(xùn)內(nèi)容工程內(nèi)容方法場(chǎng)地?fù)?dān)任教師課時(shí)職業(yè)品德1、職業(yè)品德與企業(yè)的開展2、秘書和職業(yè)內(nèi)涵3、職業(yè)品德涵養(yǎng)講授多媒體教室魯玉桃2文書根底1、運(yùn)用文書的概念與制發(fā)程序2、運(yùn)用文書的格式3、運(yùn)用文書的要素與表達(dá)方式講授實(shí)際多媒體教室曾良驥2辦公自動(dòng)化根底理1、計(jì)算機(jī)根底知識(shí)2、Win

7、dows XP操作系統(tǒng)運(yùn)用根底3、Word2003和Excel2003 Powerpoint2003運(yùn)用根底4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)根底講授演示實(shí)際多媒體教室機(jī)房杜卡4溝通根底1、溝通的方法與技巧2、橫向溝通與縱向溝通講授實(shí)際多媒體教室曾良驥2速記根底1、手寫速記知識(shí)2、計(jì)算機(jī)速記知識(shí)講授實(shí)際多媒體教室曾良驥2企業(yè)管理根底1、企業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)常識(shí)2、企業(yè)文化知識(shí)3、企業(yè)的人事管理和公共關(guān)系知識(shí)講授實(shí)際多媒體教室曾良驥2法律與法規(guī)1、公司法、合同法、勞動(dòng)法2、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法4、世界貿(mào)易組織法講授實(shí)際多媒體教室魯玉桃2會(huì)議管理1、會(huì)前籌備任務(wù)：擬定會(huì)議的籌備方案；籌備機(jī)構(gòu)設(shè)置；會(huì)場(chǎng)的整體規(guī)劃。2

8、、會(huì)議協(xié)調(diào)：會(huì)務(wù)協(xié)調(diào)；輔助引導(dǎo)會(huì)議的進(jìn)程。3、會(huì)議的善后任務(wù)：會(huì)議總結(jié)的方法；決議會(huì)議效果的主要要素。4、可以組織鑒字儀式、儀式儀式及信息發(fā)布會(huì)等活動(dòng)。講授實(shí)際多媒體教室模擬辦公室黃玲青6事務(wù)管理1、接待：掌握涉外交往禮儀，進(jìn)展涉外接待。2、辦公室環(huán)境管理：設(shè)置辦公區(qū)環(huán)境，應(yīng)對(duì)緊急情況。3、辦公室日常事務(wù)管理：擬定辦公室任務(wù)方案，保證各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成；審核文稿。4、辦公用品及設(shè)備管理：掌握選擇辦公設(shè)備和辦公用品的供應(yīng)商原那么，并可以進(jìn)展庫(kù)存監(jiān)視。5、信息管理：信息開發(fā)、利用任務(wù)。講授演示實(shí)際多媒體教室模擬辦公室黃玲青8文書擬寫與處置1、文書擬寫：方案、總結(jié)、述職報(bào)告、招標(biāo)書、招標(biāo)書、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)

9、告的擬寫。2、收發(fā)處置：掌握收發(fā)文流程，并能提出擬辦意見。講授演示實(shí)際多媒體教室模擬辦公室鄧麗平64、結(jié)業(yè)方式結(jié)業(yè)考核方式由“職業(yè)品德與秘書根底業(yè)務(wù)素質(zhì)考核和“情景錄像筆答與秘書任務(wù)實(shí)務(wù)技藝考核兩大模塊構(gòu)成；由指點(diǎn)教師在題庫(kù)中抽取考題，學(xué)生獨(dú)立完成，按評(píng)分規(guī)范評(píng)定成果，到達(dá)合格要求后頒發(fā)“秘書培訓(xùn)高級(jí)結(jié)業(yè)證書。根據(jù)學(xué)生自愿的原那么，可同時(shí)參與國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保證一致組織的職業(yè)資歷技藝鑒定考試，合格后由國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保證部頒發(fā)秘書職業(yè)資歷高級(jí)三級(jí)證書。5、考核規(guī)范考核內(nèi)容考核權(quán)重%備注職業(yè)品德20秘書實(shí)際規(guī)范化試題70秘書專業(yè)情景錄像題60秘書任務(wù)實(shí)務(wù)題50合計(jì)200總分達(dá)120分合格6、培訓(xùn)收費(fèi)規(guī)范1秘書高級(jí)培訓(xùn)：10元/人課時(shí)2教材費(fèi)用及資料費(fèi)：按實(shí)踐費(fèi)用收取3參與湖南省勞動(dòng)和社會(huì)保證廳職業(yè)資歷考證，按省勞動(dòng)廳有關(guān)文件收取。高級(jí)三級(jí)秘書鑒定考試費(fèi)為260元/人4食宿可一致安排，費(fèi)用自理。三、秘書專業(yè)培訓(xùn)指點(diǎn)教師根本情況表序號(hào)姓名性別年齡學(xué)歷職稱專業(yè)專長(zhǎng)備注1曾