海爾集團(tuán)的跨國發(fā)展戰(zhàn)略(doc 19頁)

1、 海爾集團(tuán)的跨國發(fā)展戰(zhàn)略1產(chǎn)品出口與海外投資狀況可以說，即使在企業(yè)發(fā)展的初期階段，作為十分具有超前意識的企業(yè)家，張瑞敏就在為企業(yè)向國際市場發(fā)展，進(jìn)行準(zhǔn)備工作。在他到青島電冰箱總廠僅4年后，當(dāng)產(chǎn)品在國內(nèi)小有名氣之時，他便將企業(yè)發(fā)展的視野擴(kuò)大到海外。出口創(chuàng)匯是必要的，但只是目的之一，另一目的就是要在國際上創(chuàng)造馳名品牌。 （l）出口經(jīng)營狀況從1986年青島電冰箱總廠第一次出口產(chǎn)品并取得3O0萬美元出口額這一不俗戰(zhàn)績算起，海爾集團(tuán)的出口額逐年增加。盡管從1997年起爆發(fā)了東南亞金融危機(jī)，中國企業(yè)出口受阻，但真正類似海爾產(chǎn)品這樣的高附加值的產(chǎn)品受影響并不大，而且由于海爾集團(tuán)出口的重點(diǎn)是在歐美，因此，它的

2、出口繼續(xù)保持增長勢頭。1998年，海爾出口創(chuàng)匯達(dá)到7675萬美元，比1997年增長了36%。出口的主要品種為冰箱、洗衣機(jī)、冷柜等。在出口地區(qū)的分布上，基本上，歐美國家占6O，日本占20，東南亞占16，其他地區(qū)占4，共計87個國家（地區(qū)）。出口到歐美國家的以冰箱、空調(diào)為主，其中在美國18O升以下冰箱市場份額中，海爾冰箱占到2O。截止到1998年年底，海爾集團(tuán)的海外經(jīng)銷商共有49家，經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)11004多個。（2）海外投資狀況海爾集團(tuán)從1995年起，就著手在海外投資建廠。經(jīng)過洽淡和協(xié)商，終于在1996年2月6日，在印尼雅加達(dá)建立了海爾在海外的第一家以生產(chǎn)電冰箱為主的合資生產(chǎn)企業(yè)一海爾莎保羅（印度尼西

3、亞）有限公司（PTHaierSapporoIndonesia）。它標(biāo)志著海爾集團(tuán)的國際化邁出了重要的一步。之后，1997年6月，菲律賓海爾LKG電器有限公司成立；1997年8月，馬來西亞海爾工業(yè)（亞細(xì)亞）有限公司成立；1997年11月，南斯拉夫海爾空調(diào)生產(chǎn)廠成立；1999年2月，海爾中東有限公司成立。以上這些不過是海爾集團(tuán)海外投資事業(yè)的“牛刀小試”，而其企業(yè)國際化的真正重心則是在美國，在美國進(jìn)行投資建廠。這一計劃1999年將進(jìn)人戰(zhàn)略性的實(shí)施與發(fā)展階段，即在波士頓建設(shè)設(shè)計中心，在紐約建設(shè)營銷中心，在南卡羅萊那州建設(shè)制造中心。2跨國發(fā)展戰(zhàn)略的成因促成海爾集團(tuán)積極向海外發(fā)展跨國經(jīng)營的原因是多方面的，

4、既有國際因素，也有國內(nèi)因素。在國內(nèi)市場中，由于家電行業(yè)的迅速發(fā)展，國內(nèi)市場競爭日益白熱化。價格戰(zhàn)在各種家電領(lǐng)域中，此起彼伏，俞演愈烈。海爾集團(tuán)盡管作為國內(nèi)家電知名品牌的生產(chǎn)廠家，在國內(nèi)市場上占據(jù)明顯優(yōu)勢，但它認(rèn)為，正是由于有了較高市場份額，才是積極向外擴(kuò)張發(fā)展跨國經(jīng)營的最好時機(jī)與充要條件，內(nèi)在動力已經(jīng)具備。在國際市場中，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢，每個國家國內(nèi)企業(yè)都受到了來自以跨國公司為代表的外部經(jīng)濟(jì)力量的競爭與沖擊。發(fā)達(dá)國家及其跨國公司主宰著國際市場的發(fā)展，發(fā)展中國的企業(yè)能否在國際市場的激烈競爭中“幸分一懷羹”，是它們努力拓展生存空間的重要出路。海爾集團(tuán)不甘心自己僅僅是中國的名牌生產(chǎn)企業(yè)，

5、還希望主動打入國際市場，將海爾產(chǎn)品在國外叫響，從國外同類產(chǎn)品的著名品牌中，搶得一塊國際市場份額。而且，張瑞敏還認(rèn)為，打人國際市場，不能僅僅依靠發(fā)展出口，還必須發(fā)展海外直接投資，在國外，特別是在發(fā)達(dá)國家，建立自己的產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和營銷三位一體化網(wǎng)絡(luò)，從而回避國際市場波動造成的影響和風(fēng)險。1991年，海爾在首次在國外（阿聯(lián)酋）注冊商標(biāo)，緊接著，1992年4月，海爾獲得IRO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，成為中國家電行業(yè)第一個通過此項(xiàng)認(rèn)證的企業(yè)，這些都為張瑞敏實(shí)現(xiàn)其在國際市場中創(chuàng)造馳名商標(biāo)的設(shè)想打下了重要基礎(chǔ)。作為決策者來說，張瑞敏將企業(yè)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變是經(jīng)過深累熟慮的，事實(shí)證明這一轉(zhuǎn)變也是正確的。在19

6、98年東南亞金融危機(jī)的影響下，中國的外貿(mào)出口受到嚴(yán)重沖擊，但是海爾集團(tuán)的出口創(chuàng)匯卻比1997年增長了36。同時，在國內(nèi)企業(yè)因出口受阻而紛紛尋求新的海外發(fā)展出路時，海爾集團(tuán)的海外投資則早己向縱深發(fā)展了。它在美國的三位一體（即設(shè)計、生產(chǎn)和營銷）的國際化發(fā)展戰(zhàn)略，充分體現(xiàn)了張瑞敏及其部屬的超前意識，為海爾艦隊的今后航向指明了新的坐標(biāo)。3國際化發(fā)展過程中的指導(dǎo)方針與實(shí)施手段（1）“先難后易”原則發(fā)展中國家企業(yè)的跨國經(jīng)營發(fā)展模式，通常是先向同類型的發(fā)展中國家進(jìn)行出口或投資，最后在將發(fā)展目標(biāo)逐步轉(zhuǎn)向發(fā)達(dá)國家。海爾集團(tuán)一反這一定式，它的策略是：將海外發(fā)展的目標(biāo)定位于執(zhí)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展之牛耳的發(fā)達(dá)國家，一旦在發(fā)達(dá)

7、國家站穩(wěn)腳跟，便可以以易如反掌之勢進(jìn)入并占領(lǐng)發(fā)展中國家市場。例如，海爾冰箱首先是成功地打人德國市場，而在歐盟國家中，德國市場是最難進(jìn)人的。如今海爾在全面實(shí)施國際化戰(zhàn)略中，將海外投資的絕大部分力量放在美國。美國是世界上最為復(fù)雜、發(fā)展難度極大的市場。但是，海爾人認(rèn)為，這里的機(jī)遇也是極大的，根據(jù)主客觀因素，成功的概率也很高。在這里的成功，比較起在其他發(fā)展中國家的投資失?。ūM管目前尚未發(fā)生），無疑，前者則是至關(guān)全局的。而且，在美國的經(jīng)驗(yàn)具有提綱摯領(lǐng)的重要意義。因此，進(jìn)入和開發(fā)發(fā)達(dá)國家家電市場，是企業(yè)海外發(fā)展戰(zhàn)略至關(guān)重要的一步棋，它對于海爾集團(tuán)始終把握世界家電生產(chǎn)的發(fā)展潮流，對于增強(qiáng)企業(yè)在國際市場上的產(chǎn)

8、品競爭力，對于實(shí)現(xiàn)“海爾的國際化與國際化的海爾”的發(fā)展戰(zhàn)略，都具有十分重要的意義。同時，這一新的發(fā)展模式，也為我國企業(yè)海外投資事業(yè)探索出一條成功之路。（2）“高起點(diǎn)”原則在張瑞敏看來，海爾集團(tuán)在國際化過程中，僅僅處于初級階段。同世界50O強(qiáng)相比，海爾集團(tuán)遠(yuǎn)非國際化大公司，但是，起步晚，不一定起點(diǎn)就低。海爾集團(tuán)要在各個方面都要按照最高的國際標(biāo)準(zhǔn)去做。這就是他的“高起點(diǎn)”原則。例如，他要求所有事業(yè)部（指生產(chǎn)的各個部門）都必須有產(chǎn)品出口，因?yàn)?，他認(rèn)為，國際市場是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗(yàn)本部門各方面工作是否有問題的試金石。通過國際市場的信息反饋，迫使企業(yè)改進(jìn)管理。（3）“三個三分之一”原則所謂“三個三分之一

9、”原則，是指三個三分之一的全球化戰(zhàn)略，即在國內(nèi)銷售1/3，在海外市場銷售1/3，在境外建廠就地銷售1/3。實(shí)現(xiàn)三個1/3，一是通過產(chǎn)品質(zhì)量的國際化來實(shí)現(xiàn)的，實(shí)行質(zhì)量水平全方位與國際接軌；二是通過科研開發(fā)的國際化，實(shí)現(xiàn)在科研開發(fā)上與國際水平保持同步發(fā)展來實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量水平的國際化，要使企業(yè)在質(zhì)量保證體系、產(chǎn)品國際認(rèn)證、檢測水平三個方面達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。從1992年冰箱公司在全國家電行業(yè)內(nèi)第一通過ISO9001認(rèn)證后，又有冷柜、空調(diào)洗衣機(jī)等產(chǎn)品相繼通過了這一認(rèn)證。在科研開發(fā)的國際化，海爾集團(tuán)的三步曲是：引進(jìn)技術(shù)、消化技術(shù)、創(chuàng)新發(fā)展。集團(tuán)由原來的家電產(chǎn)品數(shù)量兩個冰箱品種發(fā)展到目前擁有的冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣

10、機(jī)、微波爐、熱水器等眾多門類3000個規(guī)格的產(chǎn)品，在冰箱的大冷凍無氟節(jié)能技術(shù)、空調(diào)的變頻技術(shù)。洗衣機(jī)的洗滌脫水和烘干三合一技術(shù)和美洲攪拌式洗衣機(jī)技術(shù)都達(dá)到了目前國際同行業(yè)的先進(jìn)水平。當(dāng)然，對于海爾集團(tuán)來說，“三個1/3”原則的成功實(shí)施還受益于它們達(dá)到了進(jìn)口國認(rèn)證部門對其生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品的要求，截止目前，他們的產(chǎn)品已經(jīng)通過了歐洲CE標(biāo)志、美國UL、加拿大CSA、德國VDE和GS、日本S標(biāo)志、澳大利亞SAA和沙特阿拉伯的AS3的認(rèn)可，使得海爾產(chǎn)品得以十分順利地進(jìn)入這些發(fā)達(dá)國家市場。（4）“復(fù)合型人才”的用人原則海爾集團(tuán)在其國際化的成長道路上，深深感到人才是企業(yè)事業(yè)成敗的關(guān)鍵。而企業(yè)國際化所急需的人才

11、，分為專業(yè)型和復(fù)合型。專業(yè)型人才容易理解，如技術(shù)人才、外語人才等等。而復(fù)合型人才則是指除了具有一定的專業(yè)技能外，還應(yīng)具備更為廣泛的知識與能力。張瑞敏認(rèn)為。要實(shí)現(xiàn)海爾集團(tuán)的國際化戰(zhàn)略目標(biāo)，復(fù)合型人才應(yīng)當(dāng)具有財務(wù)、質(zhì)量管理和營銷三方面的能力，這三方面的能力就構(gòu)成了復(fù)合型人才的三要素。三者缺一，在處理跨國經(jīng)營出現(xiàn)的問題時，都不能得心應(yīng)手。他認(rèn)為，這是企業(yè)中高級管理人才都應(yīng)加以重視的問題。在張瑞敏的號召下，海爾集團(tuán)已有越來越多的干部向這方面努力，同時，也有更多的人才被吸引到海爾集團(tuán)工作。結(jié)合上述指導(dǎo)方針，海爾集團(tuán)采取了一些行之有效的投資手段。（1）“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的定價策略海爾集團(tuán)在走向國際市場創(chuàng)中國自己

12、的名牌道路上，一直堅持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則。張瑞敏認(rèn)為，在歐美國家的消費(fèi)者心中，包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家出口的產(chǎn)品，價廉是一個重要特點(diǎn)，通過廉價傾銷打開發(fā)達(dá)國家的市場。他認(rèn)為，這種做法，不可能在國際市場上樹立自己的名牌產(chǎn)品形象。張瑞敏指出，正確的做法必須是反其道而為之，從自己產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國家登陸的第一天，就要實(shí)行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的價格與國外名牌同類產(chǎn)品價格不相上下的定價策略。西方國家不認(rèn)中國產(chǎn)品，無形中也創(chuàng)造了機(jī)會。雖然，開始由于西方消費(fèi)者的偏見可能受到冷遇，第一天無人問津，第二天、第三天還是如此，但只要堅持不降價，到了第四天就可能引起人們的關(guān)注與興趣，當(dāng)消費(fèi)者使用海爾產(chǎn)品后，就會因優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量帶動更多的人

13、購買自己的產(chǎn)品，國際名牌戰(zhàn)略才能獲得成功。目前，海爾產(chǎn)品在歐美市場享有一定的美譽(yù)，的確同當(dāng)初海爾的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則有很大的聯(lián)系。事實(shí)上，這也是抓住了當(dāng)前西方消費(fèi)者在價格與質(zhì)量的抉擇中，更加注重質(zhì)量而價格高低則相對次要的消費(fèi)心理。（2）建立海外信息站和設(shè)計分部為了了解國際家電市場的最新情況，包括技術(shù)和市場動態(tài)，海爾集團(tuán)建立了由各個信息站組成的海爾國際信息網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行信息的搜集和反饋活動。目前，已經(jīng)設(shè)立的有香港、東京、里昂、洛杉礬、紐約、阿姆斯特丹、漢城、蒙特利爾、悉尼、臺北等10個信息站。信息站工作人員都是由當(dāng)?shù)厝嘶蛘吆Ｍ饬魧W(xué)生構(gòu)成。提供的信息或以報告形式，或以簡單文字加圖片形式，平均每天由各個信息站

14、發(fā)回的信息匯總起來，高達(dá)8O萬兆字節(jié)，如果打印出來，其厚度堪與馬克思一套資本論相比。海爾信息部每天將這些信息加以甄別、篩選和分類，把各種有用信息分門別類地呈送給決策機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)部門。除了信息站外，海爾集團(tuán)還分別在洛杉礬、阿姆斯特丹、東京、里昂、蒙特利爾和美國的硅谷建立了6個海外設(shè)計分部。其中，第一個海外設(shè)計分部海爾東京設(shè)計分部是在1994年10月22日成立的。而1998年3月設(shè)立的海爾硅谷設(shè)計分部，正是為了配合海爾在美國的跨國經(jīng)營事業(yè)的。海外設(shè)計分部主要職責(zé)，就是幫助本部專門開發(fā)適合當(dāng)?shù)厝讼M(fèi)的家電產(chǎn)品。目前，海爾集團(tuán)可以成批量生產(chǎn)適合歐、美、亞不同消費(fèi)者需要的不同功能與規(guī)格的家電產(chǎn)品，這是

15、連松下等著名公司都未能做到事情。因此，在向海外發(fā)展過程中，海爾集團(tuán)海外信息站和設(shè)計分部起到了十分重要的作用。（3）形成廣泛的國際技術(shù)聯(lián)盟海爾集團(tuán)與一些世界著名的跨國公司確立了技術(shù)聯(lián)盟關(guān)系。最早的是1991年與日本三菱重工在空調(diào)上的技術(shù)合作，目前，他還同意大利的海梅公司、美國的ESS公司和朗迅公司、德國的邁茲（Metz）公司、荷蘭的飛利浦公司建立起技術(shù)聯(lián)盟，在冰箱、洗衣機(jī)、數(shù)字彩電等許多領(lǐng)域?qū)嵭屑夹g(shù)合作與共同開發(fā)。通過這些技術(shù)聯(lián)盟，合作雙方實(shí)現(xiàn)利益共享，海爾集團(tuán)則可以不斷獲得較為先進(jìn)的技術(shù)信息與技術(shù)能力。4海外子公司的建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)論起來，以國有企業(yè)為主的中國企業(yè)的海外投資事業(yè)僅有十余年的時間，

16、而且，發(fā)展速度較為緩慢，即使同韓國等一些發(fā)展國家（地區(qū)）相比，也僅僅屬于初級階段。因此，在進(jìn)行海外建廠和跨國購并方面，以及在對海外子公司的管理等方面雖然有一些成功經(jīng)驗(yàn)，但失敗的例子也不在少數(shù)。尤其在如何規(guī)避投資風(fēng)險，并以最小成本獲得最佳投資收益方面，亟需尋找和總結(jié)更多的相關(guān)案例與成功經(jīng)驗(yàn)。對于我國欲向海外投資的國有企業(yè)來說，首先感到困難的，是缺乏高水淮的跨國經(jīng)營人才。從資本市場完成對海外企業(yè)的購并后，面臨的最重要的問題是如何選擇企業(yè)管理的人員，在此問題上，我國多數(shù)投資企業(yè)都是從國內(nèi)派遣相當(dāng)多的人員前往海外子公司，實(shí)行“大包大攬”，這就容易產(chǎn)生兩方面的問題，一是派出人員因待遇問題而“跳槽”不歸，

17、二是由派出人員全盤把持企業(yè)管理，影響當(dāng)?shù)貑T工積極性，并最終影響企業(yè)收益。其次，在投資過程中，一些國有企業(yè)對海外投資環(huán)境缺乏應(yīng)有的了解，盲目投資上馬。由于投資的目的一般都是在當(dāng)?shù)劁N售本企業(yè)的產(chǎn)品，但因產(chǎn)品缺乏品牌價值，不為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者所接受，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營也就難于正常運(yùn)轉(zhuǎn)，投資收益因而不高，甚至虧損。那么，海爾集團(tuán)在這方面的經(jīng)驗(yàn)又是怎樣的呢？（1）“盈虧平衡點(diǎn)”投資思維海爾集團(tuán)注重海外投資的時機(jī)選擇，它認(rèn)為，當(dāng)產(chǎn)品在國外尚無市場時冒然進(jìn)行投資的做法是危險的，失敗的概率極大。為了規(guī)避投資風(fēng)險和把成本降低到最低程度，合理的程序應(yīng)當(dāng)是：發(fā)展出口一一售后服務(wù)一一樹立品牌一一盈虧平衡點(diǎn)一一投資建廠。簡單而言，

18、就是要先有市場，再建工廠，從而使母公司在投資之前對未來投資的目標(biāo)市場有個清醒的理念分析。在這一程序中，盈虧平衡點(diǎn)是決策者是否將在當(dāng)?shù)赝顿Y建廠的重要參考指標(biāo)。出口創(chuàng)匯不是唯一目標(biāo)，重要的是能否在當(dāng)?shù)厥袌鲋写_立名牌地位。只有產(chǎn)品深受消費(fèi)者的歡迎，才能獲得收益，才能考慮投資建廠的問題。海爾集團(tuán)國際化的歷程，簡要來說，就是在發(fā)展出口并不斷取得成功的基礎(chǔ)上，才在國外投資的。海爾集團(tuán)在美國、歐盟和東南亞投資過程都是如此。（2）“合資與控股結(jié)合”投資方式海爾集團(tuán)的海外子公司都是采取合資的投資方式。張瑞敏認(rèn)為，兼并現(xiàn)有的國外企業(yè)，或采用合資的方式，同在那里建設(shè)新廠并且獨(dú)資的投資方式相此，既可以節(jié)約資金，又減少

19、了一些令投資者頭疼的法律事務(wù)。因?yàn)椋行﹩栴}可以由當(dāng)?shù)貐⒐煞街苯哟碜庸九c東道國進(jìn)行交涉，如此做的結(jié)果，最終也是為了減少投資風(fēng)險。只是有一點(diǎn)，張瑞敏是始終強(qiáng)調(diào)的，合資必須以我為主，海爾集團(tuán)必須占大部分股權(quán)。新成立的合資企業(yè)生產(chǎn)的是海爾產(chǎn)品，技術(shù)是海爾的技術(shù)，那么，如果海爾集團(tuán)不是采取控股的形式，一旦生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量或者服務(wù)出現(xiàn)問題，海爾產(chǎn)品在國際市場上的聲譽(yù)就會受到影響。（3）“少而精十當(dāng)?shù)鼗钡娜肆Y源管理方式海爾集團(tuán)從踏出國門之初，就努力朝著管理當(dāng)?shù)鼗姆较虬l(fā)展。管理當(dāng)?shù)鼗紫染褪侨肆Y源的當(dāng)?shù)鼗簿褪菑埲鹈羲f的“融治”，即海外企業(yè)的管理要融合于當(dāng)?shù)厝瞬殴茌犞?。這對于實(shí)現(xiàn)“海爾本土化”

20、具有重要意義，也是實(shí)現(xiàn)海爾國際化的重要內(nèi)容與途徑?，F(xiàn)在，在海爾集團(tuán)的四個海外分廠中，除了菲律賓暫時還留有中方人員外，其余都是由當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行管理。即使在菲律賓，也僅有三名中方人員，負(fù)責(zé)全面管理。財務(wù)和技術(shù)三方面的工作，而這幾位派出人員實(shí)行當(dāng)?shù)鼗男浇饦?biāo)準(zhǔn)，即使難與西方國家管理人員的最高水平相比，但也至少不低于東道國管理人員的平均薪金水平這就是“少而精”思想的實(shí)際貫徹。同時，張瑞敏認(rèn)為，對于雇用當(dāng)?shù)厝斯芾砗Ｍ馄髽I(yè)，實(shí)行企業(yè)管理人才當(dāng)?shù)鼗?，總體衡量對母公司來說，是十分劃算的。雖然付與國外管理人才的薪金，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)。但通過綜合比較與權(quán)衡，也只有符合東道國的薪金水平，才能雇傭到合適的當(dāng)?shù)厝瞬牛?dāng)

21、地人利用其自身的優(yōu)勢為的企業(yè)創(chuàng)造的價值，則是中方管理人員難以達(dá)到的。在這方面，海爾集團(tuán)舍得投資，例如，它在美國波士頓的海爾營銷中心，擔(dān)任第一把手的就是美國人，海爾集團(tuán)付給他年薪為25萬美元。這樣做，就是為了發(fā)揮其才智，使之安心為海爾服務(wù)。（4）子公司的當(dāng)?shù)鼗吆柤瘓F(tuán)除了向自己的海外企業(yè)輸出自己的技術(shù)外，在設(shè)備投資方面，在生產(chǎn)過程所需的原材料，甚至包括產(chǎn)品設(shè)計在內(nèi)，都采取當(dāng)?shù)鼗恼?。因?yàn)?，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，主要在當(dāng)?shù)丶捌溧弴N售。如它在東南亞、美國和歐洲的生產(chǎn)基地，都是以就地銷售為主。實(shí)行當(dāng)?shù)鼗?，對于減少母公司的資金投入，對于海爾子公司同東道國管理當(dāng)局建立和諧的關(guān)系，調(diào)動當(dāng)?shù)貑T工的積極性

22、，最終實(shí)現(xiàn)海爾當(dāng)?shù)鼗陌l(fā)展戰(zhàn)略，具有十分重要的意義。-海爾集團(tuán)背景資料1984年1月1日四年前由青島東風(fēng)電機(jī)廠和工具四廠合并成的青島日用電器廠改名為“青島電冰箱總廠”；3月自行設(shè)計出150升單門電冰箱（10月試產(chǎn)24臺）；10月與德國利勃海爾公司簽約引進(jìn)電冰箱技術(shù)和生產(chǎn)線，是輕工部批準(zhǔn)的最后一家定點(diǎn)廠家（當(dāng)時全國已有百余家電冰箱廠）。12月任命35歲的張瑞敏為廠長；該年銷售額348萬元，虧損147萬元，生產(chǎn)電箱74臺，員工數(shù)820人。1985年從德國引進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備（生產(chǎn)能力30萬臺冰箱年）當(dāng)年投產(chǎn)。6月份第一臺琴島利勃海爾四星級雙門冰箱問世，是中國最早生產(chǎn)的高質(zhì)量、節(jié)能型產(chǎn)品。4月發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問

23、題，把查出的76臺有缺陷冰箱由責(zé)任者親自用大錘砸毀，使全體職工質(zhì)量意識明顯提高。年銷售額1820萬元，利稅297萬元，員工758人。1988年12月“海爾”電冰箱獲得中國電冰箱史上第一枚國產(chǎn)金牌。1989年在青島電冰箱總廠基礎(chǔ)上。以定向募集方式成立“琴島海爾電冰箱股份公司”。在下半年的冰箱降價浪潮中，海爾產(chǎn)品漲價10獲得成功，海爾成為名牌，奠定行業(yè)排頭兵格局。與英商合資成立粉末涂料公司。1990年電冰箱通過美國UL認(rèn)證（中國首家），開始大批量進(jìn)入國際市場。獲全國企業(yè)管理最高獎一一金馬獎，“海爾”成為家電業(yè)第一個“中國馳名商標(biāo)”。1991年12月20日，以海爾公司為主體，合并青島電冰柜總廠、空調(diào)器廠組建琴島海爾集團(tuán)公司。年銷售8624億元，利潤3118萬元。1992年4月，海爾冰箱通過ISO900認(rèn)證，國內(nèi)同行首家，其后空調(diào)、冷柜也通過。6月，在青島東部高科技開發(fā)區(qū)征地720畝建設(shè)海爾工業(yè)園（11月動工）。1993年9月，集團(tuán)正式更名為“海爾集團(tuán)”，有關(guān)的商標(biāo)、名稱全改為“海爾”；國家經(jīng)貿(mào)委等部門認(rèn)定的第一批國家級技術(shù)中心有梅爾；11月19日海爾股票在上海證交所上市，發(fā)行股票籌資36億元；年銷售額14.87億元，利潤1.79億元，出口創(chuàng)匯1819萬美元。1994年，與日本三菱重工合資的空調(diào)器廠投產(chǎn)