醫(yī)療科技案例阿里健康：綜合醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的快速進(jìn)階之路

1、1 P3阿里健康公司概述阿里健康開展歷程.阿里健康業(yè)績(jī)表現(xiàn)2 P7阿里健康產(chǎn)品及服務(wù)幅員阿里健康產(chǎn)品和業(yè)務(wù)布局各業(yè)務(wù)板塊具體表現(xiàn)3 PW阿里健康體系化建設(shè).打造線上平臺(tái)拓展線下合作4 P16小結(jié)圖4:阿里健康主要業(yè)務(wù)收入在總營(yíng)收中的占比2018-03-311.39% 消費(fèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)2019-03-31113.54%82.95%2.51%0.98%追溯服務(wù)業(yè)務(wù)0.77%4.01% I其他創(chuàng)新業(yè)務(wù)0.24%數(shù)據(jù)來(lái)源：根據(jù)公司公告整理所得，零壹智庫(kù)三、阿里健康體系化建設(shè)（一）打造線上平臺(tái)憑借雄厚的技術(shù)沉淀，阿里健康不斷加強(qiáng)其線上化醫(yī)藥服務(wù)平臺(tái)的搭建以及產(chǎn) 品服務(wù)種類和模式的創(chuàng)新，通過(guò)與上游優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的

2、深化合作來(lái)進(jìn)一步提升供 應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力、改善線上醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。醫(yī)藥健康產(chǎn)品及服務(wù)銷售平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療平臺(tái)以及智慧醫(yī)療平臺(tái)等的一系列產(chǎn)品及服務(wù)平臺(tái)的體系化打造，共同構(gòu) 建了阿里健康線上醫(yī)療服務(wù)能力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。表2 :阿里健康線上平臺(tái)基本情況概述平臺(tái)名稱內(nèi)容簡(jiǎn)介醫(yī)藥健康產(chǎn)品及服務(wù)銷售平臺(tái)是阿里健康運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造的全 鏈路和全渠道健康產(chǎn)品的供應(yīng)和新零售體系，向上游 直接對(duì)接品牌商和大型經(jīng)銷商，同時(shí)與線下醫(yī)藥連鎖 企業(yè)深化合作，打通產(chǎn)品流通全鏈路，致力于為下游 商家及消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)美的產(chǎn)品。碼上放心追溯平臺(tái)該平臺(tái)依托阿里云強(qiáng)大的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力，向企 業(yè)提供產(chǎn)品全生命周期追溯服務(wù)，

3、幫助政府創(chuàng)新監(jiān)管 服務(wù)機(jī)制，向消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息溯源、教育、導(dǎo)購(gòu) 等服務(wù)。全國(guó)找藥聯(lián)盟2017年7月，阿里健康牽頭聯(lián)合合作伙伴成立了 全 球找藥聯(lián)盟。截至2019年9月末，該平臺(tái)已經(jīng)累 計(jì)幫助超過(guò)200萬(wàn)名患者尋找稀缺藥品。在原找藥 功能基礎(chǔ)上阿里健康進(jìn)行了擴(kuò)展與迭代，上線了罕見(jiàn) 病病種專題，實(shí)現(xiàn)從尋藥到導(dǎo)醫(yī)的功能延伸。 同時(shí)為患者開通了臨床試驗(yàn)接口?？谇粌?nèi)容在線平臺(tái)該平臺(tái)是阿里健康聯(lián)合全球矯正領(lǐng)先品牌隱適美 (Invisalign洪同建立的，通過(guò)視頻問(wèn)答等內(nèi)容互動(dòng)形 式，進(jìn)行用戶互動(dòng)教育，在推動(dòng)口腔診療數(shù)字化升級(jí) 的同時(shí)，引領(lǐng)口腔消費(fèi)升級(jí)。Doctor You” AI 系統(tǒng)2017年7月，阿

4、里健康在北京萬(wàn)里云醫(yī)學(xué)影像中心正 式對(duì)外發(fā)布醫(yī)療AI Doctor You。該系統(tǒng)包括臨床 醫(yī)學(xué)科研診斷、醫(yī)療輔助檢測(cè)、醫(yī)師培訓(xùn)等功能，是 智慧醫(yī)療的集成平臺(tái)。器官移植隨訪創(chuàng)新平臺(tái)2019年，阿里健康攜手多位移植領(lǐng)域頂級(jí)醫(yī)學(xué)專家共 同搭建，這是國(guó)內(nèi)首個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)的移植隨 訪平臺(tái)，通過(guò)將傳統(tǒng)線下隨訪模式轉(zhuǎn)移至線上，致力 于改善國(guó)內(nèi)器官移植術(shù)后管理困境，真正幫助到移植 醫(yī)患。阿里健康A(chǔ)I中心該中心是阿里健康基于精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)的理念和客觀需求， 順應(yīng)醫(yī)療大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等前沿技術(shù)推出 的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，將聚焦于幫助臨床醫(yī)生從初級(jí)的臨 床診斷中解脫出來(lái)，將時(shí)間和精力投入到更為復(fù)雜的 醫(yī)學(xué)診斷中

5、，以緩解臨床醫(yī)生供給缺乏的問(wèn)題，已經(jīng) 與多家區(qū)域影像中心明確合作意向。臨床輔助決策支持系統(tǒng)該系統(tǒng)以醫(yī)生為主要使用對(duì)象，在問(wèn)診過(guò)程中助力醫(yī) 生標(biāo)準(zhǔn)化采集診療信息、為醫(yī)生提供規(guī)范的輔助診斷 決策，用藥及檢查治療方案提醒，以及相關(guān)疾病知識(shí) 的全面信息，從而提升問(wèn)診效率和準(zhǔn)確率，同時(shí)也為 醫(yī)院有效開展病歷質(zhì)控工作提供了能力保障。資料來(lái)源：公開資料整理，零壹智庫(kù)（二）拓展線下合作1、對(duì)外投資在進(jìn)行線上平臺(tái)化建設(shè)的同時(shí)，阿里健康秉承阿里系生態(tài)建設(shè)的一貫風(fēng)格，積 極進(jìn)行對(duì)外投資和合作,積極布局線下醫(yī)藥零售市場(chǎng)，以此來(lái)深入醫(yī)療行業(yè)內(nèi) 核，進(jìn)一步拓寬在醫(yī)療大健康行業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界。表3 :阿里健康對(duì)外投資概況投資日

6、期獲投企業(yè)企業(yè)簡(jiǎn)介投資金額2016年3月 萬(wàn)里云2016年3月 萬(wàn)里云華潤(rùn)萬(wàn)里云醫(yī)療是一家醫(yī)療信息化公司，主 打云醫(yī)學(xué)影像大數(shù)據(jù)云平臺(tái)，在基層醫(yī)院、 患者和專家之間形成高效、專業(yè)的連接，致 力于為基層醫(yī)院和患者提供創(chuàng)新型影像力 服務(wù)。阿里健康于2016年3月以2.25億 人民幣對(duì)萬(wàn)里云進(jìn)行增資。2.25億人民幣2016年7月2016年7月五千年醫(yī)藥五千年醫(yī)藥是一家醫(yī)療健康公司，以大力發(fā) 展醫(yī)藥連鎖、藥品配送和保健食品銷售為主 營(yíng)業(yè)務(wù)。2016年7月阿里健康收購(gòu)廣州線 下五千年大藥房。1680萬(wàn)人民幣2017年5月嘉和美康2017年5月嘉和美康嘉和美康其運(yùn)營(yíng)附屬公司（包括嘉美在線）主要從事有關(guān)臨

7、床信息軟件產(chǎn)品及嬰幼兒醫(yī)療設(shè)備的研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供服3.3億人民幣 務(wù)。其產(chǎn)品包括電子醫(yī)療紀(jì)錄服務(wù)、醫(yī)院數(shù) 據(jù)整合平臺(tái)及嬰幼兒呼吸機(jī)等。2017年6月良藥網(wǎng)良藥網(wǎng)是一個(gè)醫(yī)藥批發(fā)電商平臺(tái)，主要從事 西藥、中成藥，中藥材、醫(yī)療器械等醫(yī)藥商 品的銷售，以電子商務(wù)、醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)、 終端純銷、醫(yī)藥分銷及健康管理為主要經(jīng)營(yíng) 業(yè)態(tài)，并獲得GSP證書（藥品批發(fā)）。2017 年6月阿里健康對(duì)其進(jìn)行并購(gòu)。2000萬(wàn)人民幣浙江扁鵲健康數(shù)據(jù)是一家醫(yī)療大數(shù)據(jù)服務(wù) 商，利用當(dāng)下醫(yī)療技術(shù)手段合規(guī)收集醫(yī)療數(shù)2018年6月浙江扁鵲 據(jù)并挖掘價(jià)值，并在衛(wèi)生服務(wù)、行政監(jiān)管、5500萬(wàn)人民幣便民體驗(yàn)及人工智能等領(lǐng)域開展多種

8、應(yīng)用 探索和研究。2018年6月華人健康華人健康專注于醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)，涵蓋醫(yī)藥、 大健康、零售、商業(yè)、等多個(gè)領(lǐng)域。華人健 康以醫(yī)藥營(yíng)銷、零售、管理服務(wù)為核心，布 局全國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)。金額未知2018年6月漱玉平民漱玉平民是一家醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，公司隨 著互聯(lián)網(wǎng)興起，開發(fā)了可穿戴設(shè)備，并探索 以020模式為核心的多元化互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模 式。4.54億人民幣一樹藥業(yè)是一個(gè)藥品及保健品電商平臺(tái)，主2018年8月一樹藥業(yè)營(yíng)各類健康用品，涉及藥品、保健品、食品、8.26億人民幣酒飲、日用品、母嬰用品等品類。2018年12月 德生堂1.88億人民幣德生堂是一家專業(yè)從事醫(yī)藥健康服務(wù)的現(xiàn) 代化、集團(tuán)化連鎖企業(yè)。業(yè)務(wù)涵蓋

9、醫(yī)藥零售、 醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)療服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)B2C、B2B、 020、遠(yuǎn)程醫(yī)療、招商加盟等多個(gè)領(lǐng)域。資料來(lái)源：企查查，零壹智庫(kù)2.對(duì)外合作同時(shí)，阿里健康積極開展與外部機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作,通過(guò)與線下合作伙伴的深化,打造線上線下結(jié)合的全渠道銷售網(wǎng)絡(luò)，升級(jí)醫(yī)藥新零售系統(tǒng)，拓展藥店服務(wù)功能, 提升消費(fèi)者體驗(yàn)。在消費(fèi)醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，阿里健康不斷延伸產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，拓展和深化上 游供應(yīng)商的合作。在智慧醫(yī)療領(lǐng)域，阿里健康通過(guò)積極與政府、醫(yī)院、科研院 校等外部機(jī)構(gòu)合作，探索開拓以信息化、人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的智慧 醫(yī)療業(yè)務(wù)，相關(guān)領(lǐng)域涉及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)聯(lián)盟、臨床輔助決策支持系統(tǒng)、遠(yuǎn)程影像 平臺(tái)、生理信號(hào)輔助診斷引擎、

10、區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)平安解決方案等。表4 :阿里健康對(duì)外合作概況合作日期合作企業(yè)/機(jī)構(gòu)合作內(nèi)容2017年4月武漢市中心醫(yī)院武漢市中心醫(yī)院和阿里健康共同打造湖北省互聯(lián) 網(wǎng)醫(yī)院，阿里健康將運(yùn)用自己在人工智能和大數(shù) 據(jù)領(lǐng)域的技術(shù)，為武漢市中心醫(yī)院提供包括醫(yī)聯(lián)體 數(shù)據(jù)平臺(tái)、影像云平臺(tái)、智能醫(yī)生輔助診療系統(tǒng)等 技術(shù)服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院向智慧醫(yī)院轉(zhuǎn)型。2017年8月阿里健康與常州市合作醫(yī)聯(lián)體+區(qū)塊鏈試點(diǎn)工程：常州市天區(qū)衛(wèi)、十局阿里健康將最前沿的區(qū)塊鏈科技應(yīng)用于常州市醫(yī) .1 聯(lián)體底層技術(shù)架構(gòu)體系中，并已實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐植酷t(yī)療機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。2017年10月拜耳拜耳宣布和阿里健康達(dá)成戰(zhàn)略合作：雙方將以消費(fèi) 者運(yùn)營(yíng)為核心，

11、以數(shù)據(jù)為能源，實(shí)踐全鏈路、全媒 體、全數(shù)據(jù)、全渠道的新零售，讓拜耳的自我保健 產(chǎn)品和解決方案更加觸手可及。2017年11月賽諾菲賽諾菲和阿里健康攜手推出指尖上的安心平安 用藥與疾病管理工程。該工程搭載于阿里健康碼 上放心平臺(tái)之上，整合了產(chǎn)品溯源、疾病科普、 疾病管理三大功能?；颊咧恍柰ㄟ^(guò)手機(jī)淘寶、支付 寶或阿里健康A(chǔ)PP掃描藥盒上的條形碼，就可以輕 松獲得藥品信息，掌握疾病和健康管理知識(shí)。2018年4月西安國(guó)際醫(yī)學(xué)2018年6月德國(guó)默克阿里健康與國(guó)際醫(yī)學(xué)雙方將充分發(fā)揮阿里健康在 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智慧醫(yī)療、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢(shì)， 結(jié)合西安國(guó)際醫(yī)學(xué)旗下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)，探索互聯(lián) 網(wǎng)+智慧醫(yī)療的創(chuàng)新服務(wù)模式

12、。阿里健康與醫(yī)藥化工企業(yè)德國(guó)默克在上海簽署戰(zhàn) 略合作協(xié)議，雙方宣布將在藥品追溯、互聯(lián)網(wǎng)健康2018年9月2019年1月2019年1月2019年3月2019年10月服務(wù)等方面深入合作，并積極探索醫(yī)藥電商、人工 智能等領(lǐng)域。阿里健康宣布與醫(yī)美企業(yè)艾爾建簽署戰(zhàn)略合作協(xié)艾爾建議，將與艾爾建建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，同時(shí)聯(lián)動(dòng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)，共同打造新醫(yī)美標(biāo)準(zhǔn)。浙江省衛(wèi)生健康委輝瑞制藥湖北天濟(jì)大藥房衢州市政府由阿里健康和螞蟻金服共同投資的浙江扁鵲健康 數(shù)據(jù)技術(shù)（浙江扁鵲）所承建的浙江 省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)2019年1月正式發(fā)布。這是全 國(guó)第一個(gè)集監(jiān)管能力和服務(wù)能力于一體的互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)院平臺(tái)（企業(yè)-政府-企業(yè)-消費(fèi)者

13、）（B2G2B2C）O輝瑞制藥與阿里健康在北京簽署戰(zhàn)略合作備忘錄， 將在藥品追溯、智慧醫(yī)療等方面繼續(xù)展開合作，并 逐步探索用藥平安、患者教育等領(lǐng)域的深度研究。阿里健康聯(lián)合口碑餓了么，共同賦能湖北天濟(jì)大藥 房，推動(dòng)連鎖藥房新零售試點(diǎn)，在武漢成功落地 7*24小時(shí)送藥服務(wù)。阿里健康與浙江省衢州市政府共同搭建衢州慢病 管理平臺(tái)”。該平臺(tái)是全國(guó)首個(gè)慢病管理在線醫(yī)保 支付平臺(tái)。在確保醫(yī)保資金平安的基礎(chǔ)上，已實(shí)現(xiàn) 互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診+處方在線流轉(zhuǎn)+醫(yī)保在線支付+藥 品配送到家”的全鏈路跑通，從而實(shí)現(xiàn)慢病患者就 診一次都不用跑。資料來(lái)源：公開資料整理，零壹智庫(kù)四、小結(jié)阿里健康作為阿里集團(tuán)在醫(yī)療健康行業(yè)的旗艦平臺(tái)，憑

14、借優(yōu)渥的技術(shù)資源和能 力，不斷推陳出新，在豐富產(chǎn)品種類、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)， 持續(xù)深入探索醫(yī)藥新零售業(yè)務(wù)的開展戰(zhàn)略和路徑。通過(guò)與上游品牌方的進(jìn)一步 深化合作，打通線上店鋪和線下門店渠道，聯(lián)合品牌工業(yè)打造B2B2C模式,助 力傳統(tǒng)品牌商通過(guò)新零售進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)內(nèi)部強(qiáng)有力的創(chuàng)新和外部投資合作幅員的積極擴(kuò)張，阿里健康已經(jīng)開始逐 漸開展成為一個(gè)綜合性的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)近幾年的開展，醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)、 醫(yī)藥電商平臺(tái)業(yè)務(wù)以及消費(fèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)已經(jīng)成為阿里健康主要的利潤(rùn)貢獻(xiàn)者，隨 著這幾個(gè)業(yè)務(wù)板塊的快速開展，阿里健康的盈利能力也正在顯著增強(qiáng)。另外，智慧醫(yī)療無(wú)疑是阿里健康正在著重布局的產(chǎn)業(yè)幅員之一，

15、基于以云計(jì)算 為基礎(chǔ)的強(qiáng)大醫(yī)療大數(shù)據(jù)挖掘分析能力，阿里健康與集團(tuán)內(nèi)外部機(jī)構(gòu)建立聯(lián)動(dòng) 合作機(jī)制，在多個(gè)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，并已取得突破性進(jìn)展。臨床輔助決策支持系 統(tǒng)、腦電癲癇AI引擎、腦健康篩查AI引擎以及口腔正畸數(shù)字化輔助設(shè)計(jì)方案 等產(chǎn)品和服務(wù)的不斷推出和落地應(yīng)用，有助于有效改善醫(yī)療資源供給，降低醫(yī) 療服務(wù)本錢，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化升級(jí)。摘要/ 2020年3月8日，阿里健康宣布，聯(lián)合支付寶開通海夕M喬胞在線醫(yī)療咨詢 專區(qū)，意大利、日本等海外僑胞在當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)不便時(shí),可翻開支付寶APP,連 線國(guó)內(nèi)醫(yī)生進(jìn)行在線免費(fèi)健康咨詢。/截至2019年9月30日，阿里健康在天貓醫(yī)藥平臺(tái)所產(chǎn)生的的商品交易總 額（GMV

16、）已超過(guò)370億元（過(guò)去六個(gè)月所發(fā)生的交易額）,天貓醫(yī)藥平臺(tái) 的年度活躍消費(fèi)者已超過(guò)L6億。,截止2019年3月31日，阿里健康的年度營(yíng)業(yè)收入為50.97億元，較上年 度增長(zhǎng)108.62%。經(jīng)調(diào)整后利潤(rùn)凈額為1.22億元，較去年同期的0.08億元 增長(zhǎng)了超過(guò)1億元。,截至2019年3月31日，阿里健康醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)的收入到達(dá)42.27億元， 在總營(yíng)收中占比82.95% ,是阿里健康最主要的盈利來(lái)源。/ 2019年9月，阿里健康發(fā)布了超級(jí)藥房2.0的六大標(biāo)準(zhǔn)：全品類商品、全 人群覆蓋、全場(chǎng)景服務(wù)、品質(zhì)嚴(yán)選、用藥管理和健康陪伴，將阿里健康大藥 房從藥品零售平臺(tái)升級(jí)為以家庭為核心的健康服務(wù)平臺(tái)。,阿里

17、健康以支付寶為主陣地為用戶提供一攬子醫(yī)療健康服務(wù)，截至2019年 9月末，支付寶已經(jīng)簽約的醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)超過(guò)11,000家，其中二級(jí)和三級(jí)醫(yī) 院數(shù)量超過(guò)3,600家，并在超過(guò)300家三級(jí)醫(yī)院接通醫(yī)保支付。2020年3月2日，國(guó)家醫(yī)保局、國(guó)家衛(wèi)生健康委日前聯(lián)合印發(fā)關(guān)于推進(jìn)新冠 肺炎疫情防控期間開展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)（以下簡(jiǎn)稱意見(jiàn)）。意見(jiàn)中明確指出，對(duì)符合要求的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為參保人提供的常見(jiàn)病、 慢性病線上復(fù)診服務(wù)，各地可依規(guī)納入醫(yī)?；鹬Ц斗秶?。這項(xiàng)舉措的出臺(tái)，進(jìn)一步為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的快速開展提供了有力保障。而作為互 聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)中的龍頭企業(yè)，阿里健康近年來(lái)的業(yè)績(jī)開展相當(dāng)亮眼，在疫情期 間的表

18、現(xiàn)也較為突出。一.阿里健康公司概述（一）阿里健康開展歷程阿里健康是阿里巴巴集團(tuán)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的旗艦平臺(tái)，秉承讓健康觸手可得的 使命和讓大數(shù)據(jù)助力醫(yī)療、用互聯(lián)網(wǎng)改變健康的醫(yī)療健康服務(wù)開展愿景，持續(xù) 在大健康領(lǐng)域開展前瞻性布局。2014年阿里巴巴聯(lián)合云鋒基金收購(gòu)了港股上市 公司中信21世紀(jì)，并于當(dāng)年10月更名為“阿里健康阿里健康由此實(shí)現(xiàn)了 借殼上市。自平臺(tái)成立之后，阿里健康借助于阿里系強(qiáng)大的技術(shù)資源不斷提高服務(wù)能力， 快速拓展業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)產(chǎn)品更新迭代的周期也得以縮短。阿里健康已經(jīng)正在 由單純的醫(yī)療電商平臺(tái)向綜合的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變。一方面，阿里健康向消費(fèi)者大力開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥健康產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，開拓更透

19、明 便捷的消費(fèi)醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等服務(wù)業(yè)務(wù)；另一方面，阿里健康利用云計(jì)算、 人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)不斷探索醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的信息化、數(shù)據(jù)化和智能化開展， 促進(jìn)智慧醫(yī)療的場(chǎng)景落地，助力醫(yī)療行業(yè)效率的進(jìn)一步提高。圖1:阿里健康開展歷程2014.10中信二十一世紀(jì)正式改名為“阿里健 康”。中信二十一世紀(jì)正式改名為“阿里健 康”。2015.042016.052016.05阿里健康獲得天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的 營(yíng)運(yùn)權(quán)，成為阿里巴巴的子公司。阿里健康聯(lián)合百佳惠蘇禾、德生堂 、百草堂等65家連鎖藥店，共同宣 布成立“中國(guó)醫(yī)藥020先鋒聯(lián)盟”。2016.062016.092016.09阿里健康宣布上線追溯平臺(tái)”碼上放 心、阿

20、里健康獲得天貓醫(yī)藥的獨(dú)家運(yùn)營(yíng) 權(quán)，將為天貓醫(yī)藥館提供全套外包 及增伍服務(wù)，協(xié)助天貓開展其醫(yī)藥 保健電商業(yè)務(wù)并收取費(fèi)用。2018.052018.08阿里健康收購(gòu)天貓醫(yī)療器械及保健 用品、成人用品、醫(yī)療和健康服務(wù) 等業(yè)務(wù)。阿里健康在杭州試水全造路打通的 醫(yī)藥新零售，將在杭州上線24小時(shí) 在線買藥30分鐘送藥上門服務(wù)，夜 間不打洋，1小時(shí)內(nèi)送達(dá)。2018.092019.09阿里健康發(fā)布了 “超級(jí)藥房1.0標(biāo) 準(zhǔn)，即“全球找貨、大數(shù)據(jù)選品、 抽檢審查、全環(huán)節(jié)監(jiān)控、藥品追溯 和執(zhí)業(yè)藥師全天候服務(wù)”六大運(yùn)作 流程。阿里健康大藥房從L0的“藥品零售 平臺(tái)”升級(jí)為“以家庭為核心的健 康服務(wù)平臺(tái)2.0” 202

21、0.03阿里健康宣布，開通海外僑胞在線 醫(yī)療咨詢專區(qū)。同日，該專區(qū)被中 國(guó)駐意大利大使館和中國(guó)駐日本大 使館推薦使用。資料來(lái)源：公開資料整理，零壹智庫(kù)2019.10由阿里健康與浙江省衢州市政府共 建的衢州慢病管理平臺(tái)正式發(fā)布， 該平臺(tái)是全國(guó)首個(gè)慢病管理在線醫(yī) 保支付平臺(tái)。（二）阿里健康業(yè)績(jī)表現(xiàn)2018年，阿里健康開展舉措頻出，于5月收購(gòu)天貓醫(yī)療器械及保健用品、成人 用品、醫(yī)療和健康服務(wù)等業(yè)務(wù)之后，阿里健康實(shí)現(xiàn)了對(duì)天貓醫(yī)藥館的全品類覆 蓋。截至2019年9月30日，阿里健康在天貓醫(yī)藥平臺(tái)所產(chǎn)生的商品交易總額 （GMV）已超過(guò)370億元（過(guò)去六個(gè)月所發(fā)生的交易額），天貓醫(yī)藥平臺(tái)的年 度活躍消費(fèi)者（

22、指過(guò)往12個(gè)月內(nèi)在天貓醫(yī)藥平臺(tái)實(shí)際購(gòu)買過(guò)一次及以上商品的 消費(fèi)者）已超過(guò)1.6億。而8月份開始的新零售模式的探索，進(jìn)一步為阿里健康翻開了一個(gè)新的流 量入口和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。截至2019年11月，阿里健康30分鐘送達(dá)、7*24小 時(shí)送藥服務(wù)，已經(jīng)覆蓋了杭州、北京、廣州、深圳、武漢、上海、成都等共 10個(gè)城市。同時(shí)已在全國(guó)超過(guò)120個(gè)城市推出一小時(shí)達(dá)的“急送藥”服務(wù)。從整體的營(yíng)收來(lái)看，2017年開始阿里健康的營(yíng)業(yè)收入開始呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)， 同比增長(zhǎng)率高達(dá)738.15% ,并且在2018和2019年也始終保持持續(xù)增長(zhǎng)的趨 勢(shì)。截止2019年3月31日，阿里健康的年度營(yíng)業(yè)收入為50.97億元，較上年 度增

23、長(zhǎng)108.62%。從已公布的2019年度中期報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)看，截至2019年9 月30日，阿里健康的營(yíng)業(yè)收入為41.23億元，同比增長(zhǎng)119.42%。在此期間，得益于在線自營(yíng)健康產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)、醫(yī)藥電商平臺(tái)服務(wù)業(yè)務(wù)以及消 費(fèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速開展，阿里健康的盈利能力正在顯著增強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，2018 年之后，阿里健康的年度營(yíng)業(yè)凈虧損額開始顯著減少,而與此相對(duì)應(yīng)的經(jīng)調(diào)整 后利潤(rùn)凈額2018年開始呈現(xiàn)正向增長(zhǎng)趨勢(shì)。截至2019年3月31日，阿里健 康凈虧損額為0.82億元，較上年度1.07億元降低了 23.39% ,而同一時(shí)期的經(jīng) 調(diào)整后利潤(rùn)凈額為1.22億元，較去年同期的0.08億元增長(zhǎng)了超過(guò)1億元。圖2

24、:阿里健康2015-2019營(yíng)業(yè)收入及增長(zhǎng)率（單位：億元）營(yíng)業(yè)總收入同比增長(zhǎng)率（）數(shù)據(jù)來(lái)源：wind ,零壹智庫(kù)圖3 ：阿里健康凈利潤(rùn)、增長(zhǎng)率及經(jīng)調(diào)整后利潤(rùn)凈額（單位：億元）2.00150.001.501.000.500.00-0.50-1.00-1.50-2.001.501.000.500.00-0.50-1.00-1.50-2.00100.0050.000.00-50.00-100.00-150.00-2.50-200.002015-03-31 2016-03-31 2017-03-31 2018-03-31 2019-03-31 2019-09-301 凈利澗經(jīng)調(diào)整后利潤(rùn)凈額凈利澗同比增

25、長(zhǎng)率（）數(shù)據(jù)來(lái)源：wind ,公司公告，零壹智庫(kù)（注：阿里健康經(jīng)調(diào)整后利潤(rùn)凈額指標(biāo)自2017年公告中開始公布，2015年數(shù)據(jù)未披露。）二、阿里健康產(chǎn)品及服務(wù)版（一）阿里健康產(chǎn)品和業(yè)務(wù)布局阿里健康目前的業(yè)務(wù)主要包括四大板塊，即醫(yī)藥健康產(chǎn)品及服務(wù)銷售業(yè)務(wù)、互聯(lián) 網(wǎng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療以及消費(fèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)，其中醫(yī)藥健康產(chǎn)品及服務(wù)銷售業(yè)務(wù)又包含 醫(yī)藥電商平臺(tái)業(yè)務(wù)、醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)、新零售模式和追溯業(yè)務(wù)四個(gè)細(xì)分條線。近年 來(lái)，依托于阿里強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和外部合作的不但深入，阿里健康的各業(yè)務(wù)領(lǐng)域 都已取得快速的開展。表1阿里健康主要業(yè)務(wù)布局業(yè)務(wù)板塊主要產(chǎn)品及服務(wù)開展成就醫(yī)藥電商平臺(tái)醫(yī)藥電商平臺(tái)天貓醫(yī)藥館醫(yī)藥自營(yíng)業(yè)務(wù)阿里健

26、康大藥房阿里健康海外旗店新零售模式020先鋒聯(lián)盟截至2019年3月31日，阿里健康所運(yùn)營(yíng)的天 貓醫(yī)藥管的年度商品交易總額（GMV）約為595 億元。截至2019年9月30日，天貓醫(yī)藥平臺(tái) 的年度活躍消費(fèi)者已超過(guò)1.6億。截至2019年9月30日，線上自營(yíng)店（阿里健 康大藥房和阿里健康海外旗艦店）年度活躍消 費(fèi)者已超過(guò)3700萬(wàn)。截至2019年11月，阿里健康30分鐘送達(dá)、 7*24小時(shí)送藥”服務(wù)，已經(jīng)覆蓋了杭州、北京、 廣州、深圳、武漢、上海、成都等共10個(gè)城市。 同時(shí)已在全國(guó)超過(guò)120個(gè)城市推出一小時(shí)達(dá)的 急送藥服務(wù)。在阿里健康碼上放心平臺(tái)入駐并續(xù)約的藥追溯業(yè)務(wù)碼上放心追溯平臺(tái)品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量

27、在中國(guó)在產(chǎn)藥品生產(chǎn)企業(yè)總量中的占比已超過(guò)90% ,其中疫苗生產(chǎn)企業(yè)的覆消費(fèi)醫(yī)療醫(yī)美、口腔、體檢、疫苗等醫(yī)療服務(wù)預(yù)約掛號(hào)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療復(fù)診開放醫(yī)之鹿健康百科智慧醫(yī)療智能識(shí)別能力人工智能開放平臺(tái)蓋率已到達(dá)100%。截至2019年9月末，來(lái)自消費(fèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)的收 入較去年同期增速到達(dá)274.4%0阿里健康發(fā) 布天貓醫(yī)美換新計(jì)劃，致力于醫(yī)美行業(yè)店 鋪、入口、產(chǎn)品、場(chǎng)景和營(yíng)銷方式的全面升級(jí)。阿里健康以支付寶為主要陣地為用戶提供一攬 子醫(yī)療健康服務(wù)。截至2019年9月末，支付 寶已簽約的醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量超過(guò)11000家，其中 二級(jí)和三級(jí)醫(yī)院數(shù)量超過(guò)3600家，在醫(yī)院場(chǎng) 景下使用支付寶健康醫(yī)療服務(wù)的月活量已超過(guò) 1700 萬(wàn)。2018年9月，由阿里健康和螞蟻金服共同投資 的浙江扁鵲所承建的“浙江省居民電子健康卡 平臺(tái)上線,截至2019年9月，該平臺(tái)已發(fā) 放超過(guò)2600萬(wàn)張電子健康卡,并覆蓋浙江省 所有地級(jí)市。