像小孩一樣談判

1、.：.；假設(shè)和孩子們爭(zhēng)論什么事兒，最終獲勝的往往是他們，而父母那么會(huì)敗下陣來(lái)。確實(shí)，小孩子是世界上最棒的談判高手。文/比爾阿德勒作者簡(jiǎn)介：比爾阿德勒，美管理暢銷書(shū)作家純真、乖巧、熱情。我們?cè)谡劦叫『⒆訒r(shí)，腦子里想到的都是這些詞匯。但是還有一組詞匯也同樣適用于他們：頑固、堅(jiān)決、霸道，還有贏家。那么這種孩子想要什么就能得到而家長(zhǎng)一向遷就的情況是怎樣發(fā)生的呢？一個(gè)勝利的父親很能夠是某公司的經(jīng)理是如何輸給一個(gè)不懂世事的毛孩子呢？更重要的是，成年人如何掌控小孩子所擁有的那些令人震驚的技藝呢？關(guān)于小孩子為什么在談判方面技藝如此高超，我們沒(méi)有一個(gè)單一的解釋。較為合理的緣由是，他們會(huì)根據(jù)詳細(xì)情況采用不同的技巧

2、，包括我們大多數(shù)人在社交中曾經(jīng)摒棄的某些無(wú)恥手段。 以下引見(jiàn)一些小孩子的談判技巧。技巧一：耍脾氣耍脾氣是小孩子最根本的談判手腕。會(huì)哭的孩子有奶吃，這是千古不變的真理，吵鬧最兇的人往往都能得到本人想要的東西。沃爾特迪斯尼公司的艾斯納(Michael Eisner)和微軟公司的蓋茨Bill Gates兩位是出了名的暴脾氣，但想要什么都能得到。當(dāng)然，他不用靠發(fā)脾氣給本人撈實(shí)惠而知名，而是要學(xué)習(xí)如何運(yùn)用這種技巧來(lái)為本人的公司爭(zhēng)取利益。即使事情到了只需放棄他本人的原那么才干退讓的嚴(yán)重程度，他也不會(huì)動(dòng)搖。 技巧二：裝糊涂孩子們?cè)谶\(yùn)用這一技巧時(shí)有下面兩種表現(xiàn)：他們要么裝作沒(méi)聽(tīng)明白，要么裝作沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)。比如某個(gè)

3、小孩會(huì)用逐漸升高的語(yǔ)調(diào)說(shuō):“什么？什么？什么？！最后，其他孩子不再和他爭(zhēng)辯了。出于無(wú)法，他們會(huì)接受這樣的現(xiàn)實(shí)，就是和這個(gè)小孩說(shuō)不明白。假設(shè)他不想和某人打交道但是又拉不下面子在敷衍，這種覺(jué)得有多么難受。所以，他應(yīng)該做的是立刻阻斷這種溝通，方法可以是前言不搭后語(yǔ)或干脆就不作反響。偽裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)可以應(yīng)付這種情況，就是他永遠(yuǎn)也不會(huì)和對(duì)方共事了。假設(shè)是在本人的公司這樣做，大家會(huì)覺(jué)得他不聽(tīng)他人意見(jiàn)或缺乏敏感性。而偽裝他不懂對(duì)方要什么或說(shuō)什么，還可以起到在未做好充分預(yù)備的時(shí)候推遲談判的作用。在這種情況下，這樣做的目的是控制時(shí)間為本人爭(zhēng)取利益。 技巧三：做自我小孩子不會(huì)采用不同的角色來(lái)順應(yīng)某種環(huán)境。他們就是些孩子

4、，毫無(wú)偽裝和粉飾；而且他們彼此都了解對(duì)方，知道誰(shuí)比較含羞，誰(shuí)更能吵鬧，誰(shuí)喜歡吹牛，誰(shuí)能講逗人的笑話，誰(shuí)口袋里總是有很多玩意兒等?？傊?，孩子們都有各自的優(yōu)點(diǎn)和短處，他們很少把本人偽裝成另一種人。這種才干可以協(xié)助 他簡(jiǎn)化和加速談判過(guò)程，由于他不用首先洞察對(duì)方扮演的是什么角色，不用試著去深究他們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)或計(jì)劃是什么。 假設(shè)他能做到堅(jiān)持自我，做到使他人置信他是表里如一的，那么他人就會(huì)以為，正是由于有了他，事情才進(jìn)展得非常順利。技巧四：搞結(jié)盟孩子們學(xué)什么東西都很快，因此，他們假設(shè)共同協(xié)作，經(jīng)常能更快地完成更多的任務(wù)。結(jié)盟不僅可以使個(gè)體可以相互協(xié)作，而且還意味著人們?cè)谌蝿?wù)中沒(méi)有內(nèi)耗，也就是說(shuō)，他不用分散

5、他的智力資源，而是專注于主要目的。但是他只需了解協(xié)作同伴的要求是什么才干結(jié)成聯(lián)盟。所以，要了解他們的需求。 對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)，這意味著誰(shuí)和他們站在一邊。而很多時(shí)候，他會(huì)把公司里的某些人看作是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他會(huì)和他們爭(zhēng)辦公室空間，爭(zhēng)預(yù)算，爭(zhēng)更好的工程等，而這樣往往限制了他行動(dòng)勝利的能夠性。 技巧五：靠朋友孩子們經(jīng)常有最好的朋友：他們自動(dòng)去結(jié)交最好的朋友。對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)，結(jié)交至友可以帶來(lái)非常神奇的效果。這不僅是由于他們情愿和最好的朋友一同玩耍，還由于他們知道本人有最好的朋友以后，他們會(huì)給他帶來(lái)樂(lè)觀和期望。他的團(tuán)隊(duì)成員中，某些人會(huì)心懷復(fù)雜和不甚透明的目的。他的某些同事也能夠?qū)λ穆毼淮瓜讶?。為了防止遭到這些

6、人的暗算，他需求朋友的支持。唯有依托朋友才干對(duì)付那些不是朋友的人和不關(guān)懷他的利益的人。 無(wú)論是上班還是下班，有幾位真正的朋友都可以帶來(lái)多種本質(zhì)性的益處：朋友可以為他提供坦率的建議。有了朋友，他在人數(shù)上就有了底氣，他就知道不只是他一個(gè)人置信他所置信的東西；朋友還會(huì)在感情上支持他；朋友會(huì)鼓勵(lì)和協(xié)助 他爭(zhēng)得他想要的東西；在談判中，他們會(huì)勸說(shuō)他不要放棄或妥協(xié)他們以為對(duì)他非常重要的東西。 技巧六：舍面子當(dāng)小孩子的一個(gè)益處是自尊尚未完全建立。他們不會(huì)太多地關(guān)懷如何保全面子或維護(hù)一定的籠統(tǒng)等。自我籠統(tǒng)可以誤大事，它成為太多事情的妨礙。孩子們那么可以不用顧及籠統(tǒng)問(wèn)題而縱情地討價(jià)討價(jià)，他們因此會(huì)得到更多的利益。

7、舍棄面子最重要益處是，孩子們可以利用讓對(duì)方以為本人贏了的戰(zhàn)術(shù)。更準(zhǔn)確地說(shuō)，孩子們不用擔(dān)憂是不是看上去本人輸了。實(shí)踐上，博得他想要的東西才是真格的。對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)，假設(shè)對(duì)方以為他輸了對(duì)他有利的話，那沒(méi)有關(guān)系啊。假設(shè)他們要交換玩具，他們只在乎本人感興趣的東西。這里，籠統(tǒng)和“誰(shuí)虧誰(shuí)賺都無(wú)關(guān)緊要。在真刀真槍的談判中，他得想出某種可行的方法，讓他的對(duì)手覺(jué)得他們才是贏家。經(jīng)過(guò)放棄本人不太想要的東西從而讓對(duì)方感到本人獲勝了，他就可以實(shí)現(xiàn)本人的目的。技巧七：不放棄孩子們就是具有一種永不放棄的精神。一旦他們想好了要什么，他知道他們會(huì)有多么地固執(zhí)。他們跟他一次又一次地磨，他們是在緩慢而堅(jiān)決地消除他的一道道防線，直到他給了他們想要的東西為止。這一技巧也可以在生意中奏效。只需他堅(jiān)持一定的專業(yè)風(fēng)度并真有真實(shí)的東西拿出來(lái)，他可以經(jīng)過(guò)一次次的要求來(lái)逐漸摧毀對(duì)方設(shè)置的防線。商家有時(shí)候是贊賞他這種執(zhí)著精神的，由于他這樣持之以恒地追求他們，這闡明他在成為他們的合伙人或顧問(wèn)時(shí)也會(huì)如此高效。人們都以為，在談判中，假設(shè)有聰明的才智，或有適宜的關(guān)系，再加上知曉商道并具備良好的心思素質(zhì)，他就會(huì)與眾不同。但是單純的身體素質(zhì)也同樣比人們認(rèn)識(shí)到的要重要，會(huì)議和談判的時(shí)間長(zhǎng)短本身就可以決議誰(shuí)會(huì)獲勝。哪一方還沒(méi)有趴下或還清醒的人最多，哪一方就是勝者；筋疲力盡的一方成為輸家，部分緣由是他們被拖垮了。擁有小