高爾夫會所運營管理解決方案

1、智領未來高爾夫高爾夫會所運營管理解決方案EASYSERP-GOLF SOLUTION目 錄 contents第一部分 高爾夫會所運營管理系統(tǒng)第四部分 我們的承諾 Our commitment 第二部分 客戶價值及產品亮點 Client Value 第三部分 案例分享 Case sharing 運動帶來健康 科技創(chuàng)造價值 Sport Brings Health, Technology Creates Value第一部分 高爾夫會所運營管理系統(tǒng) Solution 信息化為高爾夫會所管理和發(fā)展服務信息流與業(yè)務流的高度統(tǒng)一現(xiàn)代高爾夫會所管理理念以“幫助企業(yè)成功，讓管理更簡單”為核心理念基于“云服務器”

2、應用管理平臺新一代智能高爾夫會所管理平臺4000多家成功案例中國體育產業(yè)管理模式深入理解最佳業(yè)務總結實踐提煉現(xiàn)代管理思想先進技術平臺最佳客戶實踐為“智慧管理”運營新模式而生。設計理念 The design concept2022/8/25會員檔案信息管理、各種提醒、中、英短信/Mail群發(fā)、入會率打位管理會員刷卡扣次收銀管理預約管理平臺觸屏餐飲點單團購平臺客房管理計次&折扣收費&計時跨時間段收費進銷存管理(進銷存出入庫盤點管理)各消費終端“一卡通”&連鎖化管理平臺庫存統(tǒng)計管理&統(tǒng)計報表管理系統(tǒng)&日志管理平臺財務管理平臺&決策圖形分析平臺&場地利用率統(tǒng)計&客流量員工考勤&工作量統(tǒng)計&員工業(yè)績工資

3、統(tǒng)計客服管理、教練管理、出發(fā)站管理、準會員管理、租憑管理等數(shù)據(jù)接口（可導出導入Excel）等會員WEB網(wǎng)上預約管理平臺&WEB查詢管理平臺其它擴展管理平臺（指紋系統(tǒng)、售票系統(tǒng)、智能閘機門禁系統(tǒng)、呼叫中心、財務系統(tǒng)、餐飲系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)、報表系統(tǒng)）功能模塊 Functional Module高爾夫管理系統(tǒng)模塊WEB會員自助管理平臺系統(tǒng)功能：隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)，會員WEB登陸查詢消費信息，網(wǎng)上預約，網(wǎng)上請假，基本信息管理，網(wǎng)上積分管理。網(wǎng)上WEB會員自助管理平臺功能模塊 Functional Module入會率分析系統(tǒng)場地使用率K圖分析系統(tǒng)會員來源分析系統(tǒng)C/S報表系統(tǒng)報表分析系統(tǒng)透過報表看管理功

4、能模塊 Functional Module系統(tǒng)功能：可讓客戶自助查看各類菜品情況及實現(xiàn)無線點單，可針對各類菜品、酒水、主食顯示不同的類型界；還可整屏顯示各類菜品、酒水、主食，各種菜品的特色。關聯(lián)后廚直接打印菜單。 顧客在用餐過程中能感受到新穎時尚的體驗方式，從而有效增加客戶點菜數(shù)量，同時有效節(jié)省人力成本及降低人為出錯概率，大幅提升銷售業(yè)績點。觸屏WIFI無線點餐界面WIFI無線點單模塊顧客點單點擊選好菜品放入“我的菜單”落單后廚自動打印菜單刷卡結賬功能模塊 Functional Module系統(tǒng)功能：身份證辦卡及充值/充次/續(xù)卡: 系統(tǒng)直接通過身份證識別儀識別身份證件，方便錄入會員包括頭像、姓

5、名、地址等基本資料既可用做會員卡信息應用，刷身份證卡消費及顯示會員信息開單消費，會員還可通過身份證直接查詢消費及所有其它相關信息（如會員卡信息、充值，續(xù)卡等）。身份證識別系統(tǒng)刷身份證通過智能道閘功能模塊 Functional Module票務系統(tǒng)系統(tǒng)功能：票務管理平臺是專門針對高爾夫會所的售票管理平臺，方便快捷的進場，達到了有效解決當散客急增時售票進場排隊的問題。票務系統(tǒng)界面功能模塊 Functional Module系統(tǒng)功能：員工管理平臺進行員工權限管理、員工帳戶指紋管理及密碼管理、考勤管理、統(tǒng)計報告、考勤數(shù)據(jù)導出、請假調休情況；銷售獎金管理、員工提成業(yè)績。具備員工指紋考勤及排班功能。員工管

6、理平臺員工管理平臺功能模塊 Functional Module功能模塊 Functional Module一卡通平臺系統(tǒng)功能：一卡通用，實現(xiàn)客人在高爾夫會所內部各項經營項目如：高爾夫場地、餐飲、停車場等消費項目真正實現(xiàn)一卡通用，并可利用現(xiàn)有的IC卡/ID卡，年卡/計次卡進場、儲值消費、積分管理、會員打折優(yōu)惠，建立完整全面的客戶關系管理檔案，支持連鎖場館會員一卡通刷卡。“一卡通”管理應用圖示智能LCD門禁閘機系統(tǒng)平臺：LCD智能閘機顯示屏可顯示刷卡會員照片、姓名、卡類型、余次、余額、有效期;會員刷卡后可語音提醒報讀各種信息;實現(xiàn)會員進場直接刷閘機進行扣儲值或扣次數(shù)功能、會員進場刷閘機開始計時，出

7、場時扣除次數(shù)或儲值、出場閘機可提醒超時應補款金額；售票自動關聯(lián)手牌授權， 售票結賬后自動授權、手牌芯片號與表面號自動， 超時費自動計算等。智能閘機門禁系統(tǒng)功能模塊 Functional Module系統(tǒng)功能：進行多項中英文短信提醒業(yè)務，含消費單次短信提醒及最終消費一次性的短信發(fā)送提醒客戶手機上確認；如生日、有效期、卡余額不足等短信提醒；對辦卡、充值、續(xù)卡、改密進行有效信息提醒；預約后自動發(fā)送信息至會員手機上確認。 中英文信息群發(fā)平臺中英文信息群發(fā)平臺功能模塊 Functional Module系統(tǒng)功能：網(wǎng)上呼叫中心與預約平臺的接口,實現(xiàn)了客戶呼入電話直接進入預約平臺進行預約,結合了WEB網(wǎng)站客

8、戶通過網(wǎng)絡自助預約的功能。呼叫中心系統(tǒng)功能模塊 Functional Module電話預約網(wǎng)上預約會員信息自動彈屏場地查詢預約下單進入預約管理平臺預約確認電話客戶到訪系統(tǒng)功能：實現(xiàn)高爾夫會所內部各種計費方式及場地使用情況都可以圖形化表現(xiàn)，可以直觀清晰管理，營業(yè)情況實時數(shù)據(jù)一目了然。如：場地計費、儲物柜管理、預約管理；全部支持快捷鍵處理：折扣定義、壓金處理、商品銷售、計時收費、計次收費、計次/時收費、跨時間段計費、最低消費、預結帳處理等等；同時直接進行年卡、次卡刷卡扣次、儲值卡消費一卡通，達到快速進場及一卡通用。圖形化計費管理模塊前臺場地圖形化管理界面功能模塊 Functional Module

9、系統(tǒng)功能：輕松實現(xiàn)批量商品入庫、出庫、可導出Excel；支持商品各類型自定義查詢；可進行按各種字段（貨類，規(guī)格，提供商，型號,有效期等）可按時間來盤點，盤盈盤虧、報表生成，可導出Excel。耗用物品管理支持整進零售，對分批/次使用的整件商品進行耗用物品數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計；具備供應商管理查詢，定時提醒功能等。進銷存管理系統(tǒng)進銷存管理平臺功能模塊 Functional Module智能日志管理平臺系統(tǒng)功能：系統(tǒng)實時監(jiān)控所有操作人員的所有操作軌跡，達到有效杜絕問題的產生及跟蹤管理。分類統(tǒng)計：統(tǒng)計操作人員對系統(tǒng)的增、刪、改、查的記錄歸類。智能監(jiān)控：監(jiān)督操作人員的操作流程化，防止財務問題及錯誤產生與客戶產生

10、糾紛，達到有據(jù)可查。智能日志管理平臺功能模塊 Functional Module2022/8/25手機APP功能模塊 Functional Module系統(tǒng)功能：手機APP可以為客戶提供更加便捷貼心的服務體驗，并有利于高爾夫會所對客戶群體進行精準營銷，增強高爾夫會所的市場競爭力。手機APP擁有“電子教練”、“消費預約”、“電子地圖”、“最新動態(tài)”、“聯(lián)系我們”、“誠聘精英”等功能模塊，可令客戶通過手機應用實現(xiàn)消費預約、查找公交駕車路線、了解最新信息等需求，并可根據(jù)高爾夫會所的經營特點進行功能模塊的定制化開發(fā)。高爾夫會所運營管理系統(tǒng) The EASYSERP-GOLF flow chart高爾夫

11、運營管理系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖 The EASYSERP-GOLF topo map 幫助客戶成功，讓管理更簡單。 Help clients to success, Make Management more Simple 第二部分 客戶價值及產品亮點 Client Value 2022/8/25“軟件+云端”的管理模型 ，系統(tǒng)為更多優(yōu)秀企業(yè)提供更好的云端服務,讓用戶享受到更加輕松精彩的移動式管理。智能決策的可視化管控，通過全程圖形化監(jiān)管，實現(xiàn)與財務的無縫鏈接，自動生成商業(yè)智能分析報表。 多種計費方式與多種卡類型結合處理，能隨企業(yè)需求變化。智能LCD門禁閘機系統(tǒng)平臺支持智能閘機門禁與會員卡關聯(lián)操作

12、，自動識別實現(xiàn)智能扣次及扣儲值，數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集與管理查詢，有效降低30%的人工成本投入，進場速度提高80%以上，有效增加40%以上收入！支持大中型綜合性體育健身場所各類消費項目一卡通用。一張卡，實現(xiàn)會員信息共享、集中控制，涵蓋場所運營管理的各種經營活動，真正做到信息流與業(yè)務流的高度統(tǒng)一。智慧管理，提升市場競爭力。客戶價值 Customer Value 隨需中英文自動提醒、信息定時、自動群發(fā)，拉近您與客戶的關系。數(shù)據(jù)智能備份，從數(shù)據(jù)存儲的角度保證數(shù)據(jù)的安全性與易恢復性。2022/8/25易學易維護易用產品亮點 Product Advantages 體育健身運營管理軟件無論在安裝部署，日常業(yè)務操作，

13、還是數(shù)據(jù)安全保護方面，都做出了重大的易用性的設計和突破?？焖俸啙嵉膬蓪影惭b部署結構無需用戶掌握專門的系統(tǒng)維護技術，即可完成安裝。軟件界面設計友好，當前模塊的所有相關功能都集中于一個界面中，用戶不需切換界面，即可完成當前系統(tǒng)的所有業(yè)務處理；每個模塊根據(jù)日常實際的業(yè)務邏輯設計了業(yè)務流程向導，指引客戶快速把握軟件的處理邏輯；同時整個系統(tǒng)各模塊間基本操作方法保持高度一致，只需熟悉幾個功能模塊的使用方法就可觸類旁通掌握其他模塊的基本操做。簡單源于專業(yè)，體育健身運營管理軟件極大地方便了軟件使用人員，提高了工作效率。2022/8/25高成熟度高可靠性體育健身運營管理軟件，擁有4000多家客戶應用檢驗基礎，并

14、繼承了公司在管理軟件領域內近8年的研發(fā)經驗，發(fā)揚了在業(yè)內技術領先的優(yōu)勢，所以具有高度的成熟度和可靠性。采用MySQL數(shù)據(jù)平臺，具有強大的數(shù)據(jù)存儲、聯(lián)查和匯總功能。自動維護和備份功能可確保數(shù)據(jù)安全。專業(yè)的產品設計能力，為產品的穩(wěn)定、海量數(shù)據(jù)處理、持續(xù)發(fā)展奠定的穩(wěn)固的基礎。產品亮點 Product Advantages 2022/8/25專業(yè)品質領先經驗產品亮點 Product Advantages 專業(yè)產品設計融入了國內現(xiàn)行行業(yè)規(guī)范，并實現(xiàn)向國際化標準的靠攏和邁進，同時能很好的支持企業(yè)隨業(yè)務增長的高擴展性?！靶　辈⒉淮怼叭酢保按蟆币膊淮怼皬姟?，只有“?！辈拍堋皬姟?。不盲目追求大而全，只為實

15、用，重點關注企業(yè)的運營和管理，即體育健身產業(yè)基礎管理中的關鍵應用。整個產品研制過程中繼承了公司在行業(yè)內8年的豐富經驗，深入研究了體育健身產業(yè)和信息化需求現(xiàn)狀，借鑒了國內外優(yōu)秀同行產品的長處，為中國體育健身經營者精心打造。2022/8/25長期穩(wěn)健發(fā)展適用于單機網(wǎng)絡產品亮點 Product Advantages 產品持續(xù)發(fā)展了8年，不斷推陳出新，未來的發(fā)展前景更是不可估量。豐富的產品線，專注于體育健身產業(yè)的各種不同解決方案，各產品間可以順序平滑升級，保證企業(yè)信息化系統(tǒng)跟隨企業(yè)同步成長，減少信息化建設的重復投資。 我們，引領體育健身場館運營管理的勇往直行者。 Leader of the sport

16、s industry software 第三部分 案例分享 Case sharing 應用案例 Application of case2022/8/25典型案例 Typical Case北京海鵬高爾夫俱樂部2022/8/25典型案例 Typical Case福州城市綠谷高爾夫會所2022/8/25典型案例 Typical Case北京龍城高爾夫練習場北京青年湖高爾夫會所國家奧體中心典型案例 Typical Case世界青奧會典型案例 Typical Case世界大運會典型案例 Typical Case西安涇渭體育中心典型案例 Typical Case成都電子科大體育館典型案例 Typical

17、Case 永續(xù)成功的服務模式。 Always to succeed第四部分 我們的承諾 Our commitment 服務模式 Service Mode責任 標準專業(yè)公司立足行業(yè)八年，擁有上千家成功應用客戶經驗，無論是業(yè)務咨詢、IT服務、培訓服務還是企業(yè)優(yōu)化戰(zhàn)略與變革，我們都可以讓您了解的更多。專家顧問式服務模式值得信賴 近八年的發(fā)展歷程中，北京軟件技術有限公司，立足北京，輻射全國，成功實施體育健身類客戶上千家，完成了體育健身產業(yè)運營管理信息流與業(yè)務流的高度統(tǒng)一和上萬次的專業(yè)從業(yè)人員的培訓。維護服務階段售后服務模式 Service Mode永續(xù)成功的售后服務模式上線實施技術支持二次開發(fā)系統(tǒng)集成

18、人員變動經營環(huán)境變化免費上門或遠程培訓操作人員及管理人員自合同簽定之日起一年之內免費24小時遠程或上門服務支持服務響應時間：4小時響應，24小時解決問題36524小時電話熱線（400-700-7576）E-MAIL電子郵件支持企業(yè)信息化咨詢支持服務硬件、網(wǎng)絡咨詢、支持服務、增值服務遠程支持服務白金卡服務承諾 Service Promise中國體育健身產業(yè)信息化運營管理專家與領導者 Experts and leaders 關于我們 About us公司簡介 EasySERP IntorductionEASYSERP致力于提供體育健身行業(yè)信息化ERP解決方案的研發(fā)與實施。北京軟件技術有限公司國家級

19、“雙軟企業(yè)”,且公司旗下產品被國家信息中心軟件評測中心評為“優(yōu)”國內最專業(yè)、技術最領先的體育健身信息化運營管理服務提供商。中國體育健身產業(yè)運營管理信息化專家與領導者！8年積淀，4000余家成功案例。4420132014成功實施世界大運會，天津奧體中心、沈陽全民健身中心、大連友誼運動會等眾多大中型體育健身類項目，成為擁有4000余家成功案例的信息化運營管理服務提供商。2011 2012提出“智慧管理”運營理念，新一代智能體育健身產業(yè)管理平臺；成功實施安徽體育中心、青海省全民健身中心、西安涇渭體育運動中心、成都電子科大體育館、山西省全民健身中心、南京龍江體育館等并取得了盈利快速的增長。2009 2

20、010成功實施世界青奧會、青島新興體育館、張家口全民健身中心，同時公司被認定為國家級“雙軟企業(yè)”且公司旗下產品被國家信息中心軟件評測中心評為“優(yōu)”。發(fā)展歷程 History2006 20082006年第一款體育健身運營管理系統(tǒng)ERP研發(fā)誕生。國家奧體中心、長春健身全民健身中心成功實施產品。 服務于國家奧體中心、世界青奧會、世界大運會、安徽奧體中心、山西省全民健身中心、北京海鵬高爾夫會所、北京來鵬高爾夫練習場、北京窯洼湖高爾夫、北京金色河畔高爾夫會所、大連金山高爾夫、湖南五嶺閣高爾夫會所、長春金豪高爾夫會所、天津奧體中心高爾夫會所、武漢金銀湖國際高爾夫俱樂部、福州城市綠谷高爾夫練習場、昆明橫溢高

21、爾夫休閑運動中心、深圳輕揮高爾夫會所等全國知名的4000多家高爾夫會所及體育健身場館。產品足跡遍布全國30個省市自治區(qū)，100多個市轄區(qū)。是當之無愧的市場占有率第一品牌。除香港、澳門、臺灣、西藏成功案例 Successful Case市場占有率第一品牌解決方案系列 Solutions十二大解決方案2022/8/25軟件產品系列 Software Product Line六大軟件產品產品功能架構圖 The Product function architecture diagram二十二大核心子系統(tǒng)業(yè)務收銀管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、經營報告系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、合同管理平臺、預約管理系統(tǒng)、信息群發(fā)

22、系統(tǒng)、進銷存管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、身份證識別系統(tǒng)、大型活動管理平臺、售票管理系統(tǒng)、O2O電子商務平臺、私教管理平臺、餐飲管理系統(tǒng)、呼叫中心管理平臺、操課管理系統(tǒng)、物業(yè)管理平臺、儲物柜管理平臺、WEB網(wǎng)上預約管理平臺、LCD智能閘機&門禁系統(tǒng)、燈光控制計費系統(tǒng)、連鎖化管理系統(tǒng)、其它各種接口系統(tǒng)。專注專業(yè)：我們?yōu)橥七M體育健身行業(yè)信息化建設而生，植根于斯、服務于斯、發(fā)展于斯。完全根據(jù)體育健身產業(yè)管理特點及行業(yè)特質，全力以赴提高體育健身行業(yè)的服務質量和水平，我們責無旁貸。技術領先：利用世界尖端互聯(lián)網(wǎng)技術，如：云計算、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、身份識別等，應用于體育健身行業(yè)，給您帶來在企業(yè)管理方面得天獨厚的優(yōu)

23、勢。安全穩(wěn)定：產品的功能性、運行穩(wěn)定性以及數(shù)據(jù)的安全性經過上萬次客戶最佳實踐，采用全正版軟件工具開發(fā)，系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)備份功能，支持遠程維護。 可定制 ：公司銷售具有完全自主知識產權產品，開放式開發(fā)平臺，針對客戶的需求量身可定制化開發(fā)，滿足眾多領域、不同規(guī)模和成長階段的信息化需求?？沙掷m(xù) ：我們擁有自主研發(fā)團隊，技術人員占全公司人數(shù)的85%以上，提供專業(yè)的產品研發(fā)、咨詢與售后服務工作，并持續(xù)不斷的完善產品和服務。品牌優(yōu)勢 Brand Advantages行業(yè)產品比較 Product Comparison產品特點E-GOLF同行業(yè)產品專注于高爾夫會所消費項目一卡通（含售飯及餐飲系統(tǒng)）功能全面，支持計

24、時/計次/跨天消費及各類型混合型消費，同時支持餐飲WIFI觸屏點單及快速進出場及售票與會議活動管理。一般功能相對單一，只解決某一方面的或某一類消費的問題無法達到無縫整合所有消費項目，實現(xiàn)真正意義一卡通用。智能LCD閘機系統(tǒng)1、智能閘機通過LCD顯示器顯示會員消費信息及語音提醒2、智能閘機自動扣次、扣儲值語音播報。通過智能扣費與語音提醒能有效降低人工成本，并通過自動扣費杜絕人為跑單漏單產生，通過語音提醒可以避免刷錯卡扣錯費的糾紛問題產生。同時系統(tǒng)軟件可查詢會員進出閘機時間與分類統(tǒng)計。不支持智能LCD閘機自動扣費及語音播報，對會員進出閘機分類統(tǒng)計并且與軟件分離，實質是獨立閘機門禁平臺，并非一卡通用。無法起到監(jiān)督與管理作用。不僅浪費采購成本，還給客戶造成后期的收入無法控制管理。 呼叫中心（CALL C