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文檔簡介
1、導(dǎo)游的講解技能練習(xí)題與答案一、判斷題(正確的標(biāo)注“A”,錯(cuò)誤的標(biāo)注“B”)1.導(dǎo)游服務(wù)是一門藝術(shù),它集表演藝術(shù)、語言藝術(shù)和綜合藝術(shù)于一身,集中體現(xiàn)在導(dǎo)游講解之中。() A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析:A2.導(dǎo)游講解是導(dǎo)游以豐富多彩的社會生活和絢麗多姿的景觀景物為題材,用簡潔明快的語言進(jìn)行的一種意境的再創(chuàng)造。() A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析:A3.在導(dǎo)游講解中,導(dǎo)游可以在部分講解中不需要以客觀現(xiàn)實(shí)為依托進(jìn)行講解。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B導(dǎo)游講解的原則:1、客觀性原則:講解要以客觀現(xiàn)實(shí)為依據(jù)2、針對性原則3、計(jì)劃性原則4、靈活性原則4.計(jì)劃性是要求導(dǎo)游在特定的
2、工作對象和時(shí)空條件下發(fā)揮主觀能動(dòng)性,科學(xué)地安排游客的活動(dòng)日程,有計(jì)劃地進(jìn)行導(dǎo)游講解。() A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析:A5.導(dǎo)游講解的借花獻(xiàn)佛法,亦即我問客答法。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B客問客答法。6.言之有據(jù)是指導(dǎo)游講解的內(nèi)容、景點(diǎn)和事物等都要以事實(shí)為依據(jù),要以理服人,不要言過其實(shí)和弄虛作假,更不要信口開河。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B題為言之有理。言之有據(jù):導(dǎo)游說話要有依據(jù),不能沒有根據(jù)的胡亂說一通。對游客講話、談問題,對參觀游覽點(diǎn)的講解,對外宣傳都要從實(shí)際出發(fā),要有根據(jù)。7.世界文化遺產(chǎn)明顯陵的九曲河上建有五座石橋,暗喻皇帝的“九五之尊”
3、。這種講解方法是類比法。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B妙用數(shù)字法。8.導(dǎo)游小王在介紹完太湖石后用“瘦、透、漏、皺、丑”五個(gè)字來總結(jié)太湖石的特點(diǎn)是一種突出重點(diǎn)的導(dǎo)游講解方法。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B畫龍點(diǎn)睛法:用凝練的詞句概括所游覽景點(diǎn)的獨(dú)特之處,給游客留下突出印象的導(dǎo)游方法。9.概述法多用于導(dǎo)游接到旅游團(tuán)后坐車駛往下榻飯店的首次沿途導(dǎo)游中。() A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析:A10.導(dǎo)游講解時(shí)將北京的王府井與日本東京的銀座進(jìn)行比較講解。這是運(yùn)用了同類相異類比的導(dǎo)游手法。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B用了同類相似類比。11.導(dǎo)游在講解
4、岳麓書院時(shí),向游客強(qiáng)調(diào)這是世界上辦學(xué)歷史最悠久的大學(xué)之一,這是在運(yùn)用突出重點(diǎn)法進(jìn)行講解。() A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析:A12.言之有物是指導(dǎo)游的導(dǎo)游講解要有具體的指向,不能空洞無物。() A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析:A13.靈活性原則就是要看人說話,投其所好,導(dǎo)游講的正是游客希望知道的并感興趣的內(nèi)容。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B導(dǎo)游講解的原則:針對性原則:看人說話,投其所好靈活性原則:因人而異、因時(shí)制宜、因地制宜14.長江三峽非常適合分段講解法。() A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析:A15.突出景點(diǎn)的獨(dú)特之處是指,根據(jù)游客的興趣愛好,導(dǎo)游有重點(diǎn)地
5、對游客進(jìn)行講解。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B導(dǎo)游在講解時(shí),將與國內(nèi)其他景點(diǎn)相似的景點(diǎn)的不同之處,尤其在同一次旅游活動(dòng)中參觀多處類似景觀時(shí),更要突出介紹其特征。16.導(dǎo)游在講解自己熟悉或擅長的內(nèi)容時(shí),可使用“你們知不知.道.“讓我來告.等語言。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B導(dǎo)游在講解自己熟悉或擅長的內(nèi)容時(shí),不要過于張揚(yáng)賣弄,避免過多使用“你們知不知道-”讓我來告訴你-”等語言17.要做好導(dǎo)游講解工作主要靠平時(shí)的積累,“臨陣磨槍”沒有太大的作用。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B雖然平時(shí)的積累非常重要,但是“臨陣磨槍”也是做好導(dǎo)游講解工作的要領(lǐng)之一18
6、.導(dǎo)游在接到講解任務(wù)后,應(yīng)溫習(xí)“舊內(nèi)容”,構(gòu)思“新創(chuàng)意”。() A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析:A19.導(dǎo)游在旅游車上講解時(shí),在經(jīng)過重要的景點(diǎn)或標(biāo)志性建筑時(shí),要及時(shí)向游客指示景物的方向,講解的內(nèi)容要及時(shí)與車外的景物相呼應(yīng)。() A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析:A20.虛實(shí)結(jié)合法必須以“實(shí)”為主、以“虛”為輔。() A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析:A21.導(dǎo)游對展覽館的講解多采用問答的講解方式。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)22.在導(dǎo)游講解中,概述法通常適合于一些小景點(diǎn)的講解。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B概述法適用于:1、下榻飯店的首次沿途導(dǎo)游2、游覽較大
7、的景點(diǎn)之前,在入口處示意圖前講解23.導(dǎo)游講解水平的高低是判斷導(dǎo)游綜合水平的重要內(nèi)容之一。() A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析:A24.導(dǎo)游在講解華山時(shí),說道:“西岳華山雖不是五岳之首,但在五岳中卻獨(dú)具特色。首先,華山是五岳中海拔最高的山峰,其主峰南峰落雁峰海拔2154.9米。欺,華山以險(xiǎn)而聞名于天下,其陡峭險(xiǎn)峻位居五岳之首。”這是使用了突出重點(diǎn)的講解方法。() A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析:A25.在具體講解工作中,有些導(dǎo)游方法和技巧是孤立的、可以單獨(dú)使用的。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B在具體工作中,各種導(dǎo)游方法和技巧都不是孤立的,而是相互依存、相互聯(lián)系的。2
8、6.畫龍點(diǎn)睛法是一種用象征性語言來概括游覽景點(diǎn)突出特征的講解方法。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B畫龍點(diǎn)睛法:用凝練的詞句概括所游覽景點(diǎn)的獨(dú)特之處,給游客留下突出印象。27.在“我問客答”的講解方法中,如果游客回答錯(cuò)誤,導(dǎo)游應(yīng)立即糾正。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B游客的回答不論對錯(cuò),導(dǎo)游都不應(yīng)打斷,更不能笑話,而要給予鼓勵(lì)。28.導(dǎo)游知識的積累通過媒體關(guān)注“身邊事”即可,不需要閱讀專業(yè)書籍。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B積累知識的渠道:1、通過媒體關(guān)注身邊事,收集城市及景區(qū)的點(diǎn)滴變化2、通過閱讀專業(yè)書籍,豐富自己在某一知識領(lǐng)域的積累29.導(dǎo)游需要
9、在景區(qū)的游覽指示圖前向游客說明游覽線路、重要景點(diǎn)、洗手間及吸煙區(qū)的位置。() A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析:A30.在導(dǎo)游講解結(jié)束后,游客有可能提出各種各樣的問題,如果對某一問題,導(dǎo)游知道確切答案,但游客有另一種說法時(shí),可當(dāng)面指出游客的錯(cuò)誤,并糾正,告知其正確答案。() A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析:B不要當(dāng)眾爭執(zhí),不要直接指出對方的錯(cuò)誤,要學(xué)會回避矛盾、找出共同點(diǎn),給對方找“臺階”下,及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。二、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)1.導(dǎo)游講解要以客觀現(xiàn)實(shí)為依據(jù),在客觀現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行意境的再創(chuàng)造。這是指導(dǎo)游講解的()原則。. A.針對性B.客觀性(正確答案
10、)C.計(jì)劃性D.靈活性答案解析:B2.導(dǎo)游的講解用語和動(dòng)作行為要文雅謙恭,讓游客獲得美的享受。這體現(xiàn)了導(dǎo)游講解中的()。 A.言之有物B.言之有神C.言之有喻D.言之有禮(正確答案)答案解析:D3.“有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎”“ 能認(rèn)識大家是我的榮幸”“很高興與大家有緣在這里相識”等語言,體現(xiàn)了導(dǎo)游講解中的()。 A.言之有情B.言之有理C.言之友好(正確答案)D.言之有喻答案解析:C4.導(dǎo)游講解要有具體的指向,不能空洞,講解資料應(yīng)突出景觀特點(diǎn),簡潔而充分。這說明導(dǎo)游講解應(yīng)()。 A.言之有神B.言之有理C.言之有據(jù).D.言之有物(正確答案)答案解析:D5.導(dǎo)游在講解時(shí)要正確掌握語音、語氣和語調(diào),
11、既要有鮮明生動(dòng)的語言,又要注意語言的音樂性和節(jié)奏感。這說明導(dǎo)游講解應(yīng)()。 A.言之有力(正確答案)B.言之有情C.言之有趣D.言之有喻答案解析:A6.導(dǎo)游講解要生動(dòng)、形象、幽默,要使游客緊緊地以導(dǎo)游為核心,在聽講解的過程中感受到一種美好的享受。這說明導(dǎo)游講解應(yīng)()。 A.言之有神B.言之有趣(正確答案)C.言之有情D.言之有喻答案解析:B7.向游客介紹湖北鄂州的“吳王城” ,雖然游客看到的只是殘?jiān)珨啾冢珜?dǎo)游以此為基礎(chǔ)來創(chuàng)造意境,通過講解再現(xiàn)1700多年前東吳都城的盛景。這體現(xiàn)了導(dǎo)游講解的()。 A.計(jì)劃性B.針對性C.客觀性(正確答案)D.靈活性答案解析:C8.“三峽工程是世界上最大的水利
12、工程,三峽水電站是世界上最大的水電站?!边@種導(dǎo)游講解方法是()。 A.畫龍點(diǎn)睛法B.突出重點(diǎn)法(正確答案)C.觸景生情法D.妙用數(shù)字法答案解析:B9.游覽杭州西湖,導(dǎo)游在向游客講解西湖的科學(xué)成因后,又介紹“ 西湖明珠自天降,龍飛鳳舞到錢塘”的傳說。這種導(dǎo)游手法是()。 A.畫龍點(diǎn)睛法B.觸景生情法C. 突出重點(diǎn)法D.虛實(shí)結(jié)合法(正確答案)答案解析:D10.步入東湖風(fēng)景區(qū)的聽濤區(qū),導(dǎo)游在介紹了武漢市的市樹水杉后,又介紹了武漢市的市花梅花,正是梅花那不畏寒威、獨(dú)步早春的品質(zhì)象征著武漢人民的剛強(qiáng)意志。這種導(dǎo)游講解方法是()。 A.觸景生情法(正確答案)B.虛實(shí)結(jié)合法C.畫龍點(diǎn)睛法D.突出重點(diǎn)法答案解
13、析:A11.導(dǎo)游講解要從游客的實(shí)際情況出發(fā),因人而異、有的放矢進(jìn)行導(dǎo)游講解,這是遵循的()原則。 A.針對性(正確答案)B.客觀性C.計(jì)劃性D.靈活性答案解析:A12.要求導(dǎo)游在特定的工作對象和時(shí)空條件下發(fā)揮主觀能動(dòng)性,科學(xué)地安排游客的活動(dòng)日程,有計(jì)劃地進(jìn)行導(dǎo)游講解,這是導(dǎo)游講解的() 原則。 A.針對性B.計(jì)劃性(正確答案)C.客觀性D.靈活性答案解析:B13.導(dǎo)游運(yùn)用突出重點(diǎn)法講解湖北省博物館展出的曾侯乙墓出土文物時(shí),把講解重點(diǎn)放在樂器上,尤其是打擊樂器中的曾侯乙編鐘。這是突出了()。 A.景點(diǎn)的獨(dú)特之處B.重點(diǎn)推介的內(nèi)容C.游客感興趣的內(nèi)容D.該館代表性的景觀(正確答案)答案解析:D14
14、.導(dǎo)游運(yùn)用突出重點(diǎn)法講解神農(nóng)架,對華僑及港澳臺胞重點(diǎn)介紹祭壇,講解炎帝嘗百草、搭架采藥的壯舉;對青年學(xué)生則把重點(diǎn)放在神農(nóng)架自然博物館,向他們介紹珙桐、金絲猴等珍稀動(dòng)植物;對喜歡逐新獵奇的游客,著重介紹神農(nóng)架的“野人”.這是突出了()。 A.重點(diǎn)推介的內(nèi)容B.景點(diǎn)的獨(dú)特之處C.具有代表性的景觀D.游客感興趣的內(nèi)容(正確答案)答案解析:D15.導(dǎo)游講解的“借花獻(xiàn)佛法”,亦即()。 A.自向自答法B.我問客答法C.客問客答法(正確答案)D.客問我答法答案解析:C16.導(dǎo)游把神農(nóng)架的旅游特色概括為神圣、神秘和神奇,這種導(dǎo)游手法是()。 A.畫龍點(diǎn)睛法(正確答案)B.同類比擬法C.突出重點(diǎn)法D.觸景生情
15、法答案解析:A17.導(dǎo)游介紹湖北利川的旅游特色,用“六個(gè)一”來概括:一個(gè)洞(騰龍洞)、一棵樹(水杉王)、一座山(齊岳山)、一口井(大水井)、一個(gè)寨(魚木寨)和一首歌(龍船調(diào))。這種導(dǎo)游手法是() A.突出重點(diǎn)法B.畫龍點(diǎn)睛法(正確答案)C.同類比擬法D.妙用數(shù)字法答案解析:B18. 導(dǎo)游帶領(lǐng)游客參觀游覽云岡石窟時(shí),主要是參觀第五、六窟及五華洞和縣曜五窟。這是突出重點(diǎn)法中的() 。 A.突出景點(diǎn)的獨(dú)特之處B.突出具有代表性的景觀(正確答案)C.突出游客感興趣的內(nèi)容D.突出.之最”答案解析:B19.導(dǎo)游在講解楚文化時(shí),與同時(shí)期的古希臘文化進(jìn)行了對比講解, 這是運(yùn)用了()講解方法。 A.概述法B.類
16、比法(正確答案)C.突出重點(diǎn)法D.畫龍點(diǎn)睛法20.導(dǎo)游在介紹北京天壇的特點(diǎn)時(shí),說道:“北京天壇祈年殿殿內(nèi)柱子的數(shù)目,據(jù)說也是按照天象建立起來的。其中內(nèi)圍的四根龍井柱象征-年四季春、 夏、秋、冬;中國的十二根“金柱象征-年十二個(gè)月。”這是運(yùn)用了()。 A.妙用數(shù)字法(正確答案)B.類比法C.突出重點(diǎn)法:D.畫龍點(diǎn)睛法答案解析:A21.導(dǎo)游在講解中使用“最” 字時(shí)應(yīng)注意之處是必須符合()。 A.客觀實(shí)際(正確答案)B.游客的心理C.講解的需要D.大家的看法答案解析:A22.導(dǎo)游講解古建筑采用的“虛實(shí)結(jié)合法”中的“實(shí)” 在這里指的是古建筑的()。 A.歷史沿革、名人逸事B.建筑布局、風(fēng)格特點(diǎn)(正確答
17、案)C.形狀結(jié)構(gòu)、古今傳說D.神話故事、主要用途答案解析:B23.導(dǎo)游在講解結(jié)束后,要善于引導(dǎo)游客用眼睛去發(fā)現(xiàn)美、從不同角度去欣賞美、從不同層面去感受美。這是指導(dǎo)游需要注重() 。 A.做好講解前的準(zhǔn)備工作B.做好接到任務(wù)后的準(zhǔn)備C.在景區(qū)講解時(shí)應(yīng)掌握的要領(lǐng)D.注意講解后的導(dǎo)游服務(wù)(正確答案)答案解析:D24.在旅游大巴車快要到達(dá)游覽景區(qū)時(shí),可以使用(), 將景區(qū)的最重要的價(jià)值及最獨(dú)特之處向游客進(jìn)行講解,以激發(fā)游客對該景區(qū)的游覽興趣。 A.概括法B.觸景生情法C. 突出重點(diǎn)法(正確答案)D.問答法答案解析:C25.游覽頤和園后,導(dǎo)游可用“抑、透、添、夾、對、借、障、框、漏”九個(gè)字概括,并幫助游
18、客回憶在頤和園中所見到的相應(yīng)景觀,這種方法是()。 A.畫龍點(diǎn)睛法(正確答案)B. 妙用數(shù)字法C. 妙用數(shù)字法D. 觸景生情法答案解析:A26.導(dǎo)游在對法國游客講述故宮時(shí),將故宮建成時(shí)間換算成公歷年,并加上一句“比巴黎凡爾賽宮建成早269年”,效果將更好。這種方法是() 。 A.虛實(shí)結(jié)合法B.妙用數(shù)字法(正確答案)C. 設(shè)置懸念法D.觸景生情法答案解析:B27.“吊胃口”“賣關(guān)子”的手法,會給游客留下特別深刻的印象,這種方法是()。 A.畫龍點(diǎn)睛法B.妙用數(shù)字法.C.制造懸念法(正確答案)D.觸景生情法答案解析:C三、多項(xiàng)選擇題(每題的備選答案中,至少有2個(gè)選項(xiàng)是正確的,多選、少選、錯(cuò)選、不選
19、均 不得分)1.導(dǎo)游講解應(yīng)遵循的原則包括()。 A.客觀性原則(正確答案)B.針對性原則(正確答案)C:計(jì)劃性原則(正確答案)D.靈活性原則(正確答案)E.特色性原則答案解析:ABCD2.所謂針對性是指導(dǎo)游從游客的實(shí)際情況出發(fā), () 地進(jìn)行導(dǎo)游講解。 A.因人而異(正確答案)B.因時(shí)制宜C.因地制宜D.有的放矢(正確答案)E.收放自如答案解析:AD3.根據(jù)針對性原則,導(dǎo)游在帶領(lǐng)建筑業(yè)旅游團(tuán)時(shí),可以多講解()。 A.我國古建筑的特色(正確答案)B.古建筑的風(fēng)格(正確答案)C.古建筑設(shè)計(jì)的獨(dú)到之處(正確答案)D.建筑方面的專業(yè)知識(正確答案)E.民間有關(guān)的傳說答案解析:ABCD4.所謂靈活性是指
20、導(dǎo)游講解要()。 A.有的放矢B.因人而異(正確答案)C.因時(shí)制宜(正確答案)D.因地制宜(正確答案)E.收放自如答案解析:BCD5.運(yùn)用突出重點(diǎn)法,就是要在導(dǎo)游講解中()。 A.突出代表性景觀(正確答案)B.突出.之最”(正確答案)C.突出景點(diǎn)的獨(dú)特之處(正確答案)D.突出游客感興趣內(nèi)容(正確答案)E.突出自身最熟悉的內(nèi)容答案解析:ABCD6.導(dǎo)游講解“虛實(shí)結(jié)合法”的“虛”是指與景觀有關(guān)的()。 A.藝術(shù)價(jià)值B.民間傳說(正確答案)C.歷史沿革D.趣聞逸事(正確答案)E.歷史人物.答案解析:BD7.導(dǎo)游講解“虛實(shí)結(jié)合法”的“實(shí)”是指與最觀有關(guān)的()。 A.實(shí)體(正確答案)B.實(shí)物(正確答案)
21、C.史實(shí)(正確答案)D.趣聞逸事E.藝術(shù)價(jià)值(正確答案)答案解析:ABCE8.導(dǎo)游在根據(jù)計(jì)劃性原則指定每個(gè)參觀游覽點(diǎn)的導(dǎo)游方案時(shí),要合理安排時(shí)間,為此導(dǎo)游應(yīng)該()。 A.根據(jù)游客的具體情況合理安排在景點(diǎn)內(nèi)的活動(dòng)時(shí)間(正確答案)B.選擇最佳游覽線路(正確答案)C.講解內(nèi)容適當(dāng)取舍(正確答案)D.嚴(yán)格按照接待計(jì)劃執(zhí)行,不做出改變E.每個(gè)參觀游覽點(diǎn)都準(zhǔn)備大量的內(nèi)容,盡量延長游覽講解時(shí)間答案解析:ABC9.問答法是在導(dǎo)游講解時(shí),導(dǎo)游向游客提問題或啟發(fā)他們提問題的導(dǎo)游方法。除了我問客答法,還包括() 。 A.巧提問題法B.制造懸念法C.客問我答法(正確答案)D.客問客答法(正確答案)E.自問自答法(正確
22、答案)答案解析:CDE10.下列關(guān)于虛實(shí)結(jié)合法,描述錯(cuò)誤的有()。 A.以“虛”為主,以“實(shí)”為輔.(正確答案)B.不能“為了講故事而講故事”C.選擇“虛”的內(nèi)容要“精”和“活”D.“實(shí)”為“虛”服務(wù),以“虛”烘托情節(jié)(正確答案)E.多講有意思的故事(正確答案)答案解析:ADE11.“觸景生情法”就是要在導(dǎo)游講解中()。 A.見物生情(正確答案)B.見景移情C.即興而發(fā)D.藏而不露.E.借題發(fā)揮(正確答案)答案解析:AE12.下列運(yùn)用同類相似類比的有() 。 A.北京的王府井與日本東京的銀座(正確答案)B.北京的王府井與美國紐約的第五大道(正確答案)C.梁山伯、祝英臺與羅密歐、朱麗葉(正確答案)D.武漢歸元禪寺與法國凱旋門E. .上海的城隍廟與日本東京的淺草(正確答案)答案解析:ABCE13.導(dǎo)游接到講解任務(wù)后,應(yīng)做
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