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文檔簡介
1、投標人情況介紹XXXXXX公司情況介多XXXXXX公司是經(jīng)柳州市行政審批局批準,成立于2014年12月,類型為有 限責任公司(自然人獨資)。法定代表人XXX,注冊資本貳佰壹拾萬圓整,經(jīng)營勞 務(wù)派遣(依法須經(jīng)批準的工程,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)。是一家 具有市勞動和社會保障局許可經(jīng)營的勞務(wù)派遣公司。目前主要開展業(yè)務(wù)為面向機 關(guān)事業(yè)單位、民營企業(yè)的的勞務(wù)派遣及房屋拆遷工程的征收(拆遷)前期調(diào)查、 編制預(yù)算,動遷、搬遷及撤除工程等業(yè)務(wù)。其中勞務(wù)派遣及勞動人事代理、勞務(wù) 輸出是公司的核心業(yè)務(wù),在同行中擁有良好聲譽且在客戶中確立良好信譽。公司 具有多年豐富勞務(wù)派遣及組織協(xié)調(diào)能力,現(xiàn)有員工32人
2、,其中,管理人員8人, 具有大、中專以上學歷的人員30人。公司志在成為一家專業(yè)的勞務(wù)派遣服務(wù)商, 本著“以人為本、以誠為先”的服務(wù)宗旨,最終成為受客戶尊重、受員工尊重、 被社會認可的公司。公司擁有一支朝氣蓬勃、專業(yè)服務(wù)的企業(yè)團隊,為所有有志 于勞務(wù)派遣服務(wù)業(yè)的工作專業(yè)人員者展示自我、實現(xiàn)自我的舞臺。為保障職工的 合法權(quán)益,公司為員工購買了社保、醫(yī)保及公積金。同時為了方便職工辦事,公 司安排有辦公用車。近年來,公司主要業(yè)務(wù)有:XXX2019-2021年的勞務(wù)派遣服務(wù);柳州市XXXX 勞務(wù);XXXX勞務(wù)和房屋撤除清理勞務(wù)服務(wù);柳州市XXX賓館勞務(wù)派遣服務(wù)。一、企業(yè)服務(wù)管理理念和目標1、管理理念。企
3、業(yè)勞務(wù)派遣服務(wù)一直落實“以人為本、以信譽求開展”工 作理念,以“幫助企業(yè)處理人問題”、“讓人才成為品牌”為使命,實施“三 關(guān)注、三一樣”人性化管理,消除非體制性障礙,視職員為企業(yè)最大財富,將勞 務(wù)派遣和企業(yè)開展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起,不停增強企業(yè)競爭力?!比P(guān)注、三一 樣”即:關(guān)注成長、一樣培養(yǎng),關(guān)注業(yè)績、一樣考評,關(guān)注生活、一樣待遇。2、管理目標派遣人員滿意度達95%!用工單位滿意度達95%!投訴叫復(fù)率達100%!用工單位崗位空缺為零!二、企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置.崗位設(shè)置企業(yè)設(shè)法人代表兼總經(jīng)理1名,工程經(jīng)理3名,工作人員28名。.崗位職責法人代表兼總經(jīng)理職責:負責公司行政、業(yè)務(wù)全面工作;負責與相關(guān)部門
4、的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作;負責承 接業(yè)務(wù)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作。工程經(jīng)理職責:負責細化、完善工程實施進度計劃并嚴格按計劃實施;負責具體工程派遣人 員監(jiān)督、管理工作;負責工程中與用人單位的綜合協(xié)調(diào),上傳下達工作;負責各 種文書的起草和檔案資料和管理工作;負責每周情況總結(jié)及匯報工作;負責協(xié)助 公司開展培訓工作,負責公司及用人單位交辦的其他工作。工作人員職責負責協(xié)助工程經(jīng)理完成公司培訓工作;負責向工程經(jīng)理匯報每日工作情況; 嚴格遵守用人單位制定的各項規(guī)章制度;負責公司及用人單位交辦的其他工作。三、企業(yè)服務(wù)質(zhì)量體系保障.專業(yè)團體一企業(yè)團體中有企業(yè)事業(yè)工作、行政管理背景超出50%,從 業(yè)經(jīng)歷三年以上超出90%。.專業(yè)
5、分工、專業(yè)操作一分綜合業(yè)務(wù)、招聘培訓、用戶服務(wù)等多個職能 模塊,專業(yè)分工和綜合統(tǒng)籌相統(tǒng)一。.步驟化作業(yè)一從用戶接觸到方案形成、從協(xié)議簽署到人員供給、從駐 進管理到信息反響全部有成熟步驟指導作業(yè)。.后期管理專員服務(wù)一依據(jù)用戶需求及派遣職員數(shù)量,將指定或派駐專 員協(xié)同管理、對接服務(wù)。.完善服務(wù)質(zhì)量管理體系一日報制度:管理報表體系(工作日志、異常跟蹤反響表、人員異動情況統(tǒng)計 表、在職離職人員情況分析匯報等):用戶滿意度調(diào)查;危機處理反響機制:內(nèi) 部績效考評制度等。.多方位服務(wù)平臺一從專場招聘會、人才網(wǎng)站、委托招聘、職業(yè)培訓、人力資源等,到廣泛勞務(wù)輸送合作供給商(地稅局、中介、政府機構(gòu)等), 完善服務(wù)
6、體系和服務(wù)產(chǎn)品使我們能夠提供較高含金量增值服務(wù)。四、企業(yè)服務(wù)關(guān)鍵優(yōu)勢. 一對一專業(yè)客服XXXXXX公司堅持以用戶為中心,為用工單位提供受過專業(yè)訓練專屬派遣人 員,為用戶提供專崗專職“一對一”、“面對面”等服務(wù)方法,支撐用戶全方 位服務(wù)體系,包含變動、數(shù)據(jù)查對等專業(yè)服務(wù)及各項增值服務(wù)。.標準化企業(yè)管理根據(jù)企業(yè)標準體系系列國家標準要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際,利用標準 化原理和方法,建立健全了以管理標準為主體,以工作標準和工作步驟相配套 標準體系,全方面實施標準化管理模式,達成規(guī)范化、系統(tǒng)化和標準化管理目 標。.全方面高效專業(yè)服務(wù)和連續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)以優(yōu)質(zhì)品質(zhì)、專業(yè)技能和新奇特色帶給用戶最具價值服務(wù),為各類企機關(guān) 提供全方位一站式勞務(wù)派遣服務(wù)。時刻關(guān)注行業(yè)開展動向,結(jié)合國家法律法 規(guī),依據(jù)用戶需求,快速整合資源,隨需應(yīng)變、出陳推新,連續(xù)提供最到位、 最前沿專業(yè)服務(wù)。利用工程管理方法確保溝通、反響的透明和尊重用戶意見及 合理要求。公司從成立伊始就著重要求所有員工樹立正確的世界觀、價值觀、人生 觀,要求所有員工堅決貫徹黨的各項線路、方針、政策,以指導正確的職業(yè)道 德。不斷加強企業(yè)內(nèi)部管理,建立健全各項管理制度,加強公司人員的思想建 設(shè),不斷強化企業(yè)服務(wù)意識。同時本公司經(jīng)常組織員工學習相關(guān)崗位業(yè)務(wù)知 識,以
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