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文檔簡介
1、中國企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略問題 中國企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的一個根根本特征征是趨同同,典型型表現(xiàn)是是企業(yè)的的壽命與與產(chǎn)品壽壽命等同同,一個個產(chǎn)品興興起企業(yè)業(yè)興起,一個產(chǎn)產(chǎn)品衰落落企業(yè)消消亡,內(nèi)內(nèi)容表現(xiàn)現(xiàn)是企業(yè)業(yè)不是在在做市場場而是在在做銷售售,不是是在做品品牌而是是在做產(chǎn)產(chǎn)品,形形式表現(xiàn)現(xiàn)是一陣陣風(fēng)、一一窩蜂、假大空空。應(yīng)該該說這是是中國企企業(yè)的悲悲哀,也也是中國國企業(yè)能能否在世世界市場場站得起起來的一一個巨大大障礙。要知道道,企業(yè)業(yè)的生存存品質(zhì)及及其壽命命取決于于技術(shù)延延伸力、營銷拓拓展力、管理創(chuàng)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略控控制力、文化熔熔融力、精神綜綜合力等等6種內(nèi)在在力量的的并合程程度。其其中戰(zhàn)略略是定向向性、定定位性
2、的的。 無庸庸諱言,戰(zhàn)略是是一種思思想為靈靈魂的綱綱領(lǐng)性體體系,在在內(nèi)容上上涵蓋了了管理、人力資資源、技技術(shù)、品品質(zhì)、文文化、CCI、品品牌、營營銷以及及資源、裝備、規(guī)模、發(fā)展速速度等具具體內(nèi)容容。同時時這些因因素之間間也彼此此作用。從戰(zhàn)略略的作用用看,它它規(guī)定甚甚至決定定著企業(yè)業(yè)的生存存狀態(tài),又根據(jù)據(jù)流變的的市場狀狀態(tài)在細(xì)細(xì)節(jié)上調(diào)調(diào)整具體體的行動動。曾經(jīng)經(jīng)奉行“不熱不不做”的科龍龍在制冷冷行業(yè)的的發(fā)展;小天鵝鵝“以洗為為主”的做強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略;以斜坡坡球理論論、OEEC、SSTT、市場場鏈等為為框架性性內(nèi)容的的海爾管管理理論論;6西格瑪瑪?shù)木嬉婢窇?zhàn)戰(zhàn)略;要要干就是是前三名名等戰(zhàn)略略思想造造就的
3、韋韋爾奇等等等,凡凡此種種種,說明明著戰(zhàn)略略的作用用。往遠(yuǎn)遠(yuǎn)處說,論持久久戰(zhàn)的思想想決定了了抗日戰(zhàn)戰(zhàn)爭的基基本策略略與戰(zhàn)術(shù)術(shù)及其遞遞變活動動,那幺幺,正是是這樣的的導(dǎo)向性性因素使使企業(yè)乃乃至于任任何組織織體系的的命運發(fā)發(fā)生著變變化。 中國國企業(yè)發(fā)發(fā)展到今今天,取取得的成成就是令令人矚目目的,但但存在的的問題也也是十分分深刻的的。在某某種程度度上,如如果不能能用戰(zhàn)略略的眼光光來看待待這些問問題并進(jìn)進(jìn)行深層層、系統(tǒng)統(tǒng)的思考考,那幺幺這些問問題將阻阻礙中國國企業(yè)在在資本積積累初步步完成后后,所需需要的戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)營營。概覽覽中國企企業(yè)的現(xiàn)現(xiàn)狀,有有理由這這樣說,在加速速繁榮的的同時也也在造就就著加速速死
4、亡與與衰敗。 一、現(xiàn)狀:中國企企業(yè)戰(zhàn)略略上的八八大問題題 (一一)主體不不明。也也就是企企業(yè)發(fā)展展的主線線不明晰晰,由此此而引出出主導(dǎo)產(chǎn)產(chǎn)品、主主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)業(yè)、主體體市場的的問題。之所以以有些企企業(yè)成功功了,一一方面是是因為整整個市場場尚處在在成長的的初期,幾乎所所有的市市場進(jìn)入入的門檻檻都很低低,在大大量的企企業(yè)尚處處在蒙昧昧狀態(tài)情情況下,任何小小的進(jìn)步步與改進(jìn)進(jìn)都可以以形成先先進(jìn)效應(yīng)應(yīng),就像像改革開開放之初初富起來來的人致致富的秘秘訣一樣樣。另一一方面,一些企企業(yè)憑著著直感或或是十分分樸素的的道理運運作企業(yè)業(yè),先發(fā)發(fā)展再整整合的邏邏輯幾乎乎成了掘掘得市場場第一桶桶金的勝勝出者共共同的行行為。
5、客觀上上講,企企業(yè)對于于現(xiàn)在在在干什幺幺,將來來干什幺幺,市場場的潛量量、現(xiàn)狀狀、未來來走勢怎怎幺樣等等應(yīng)是比比較清楚楚的,特特別是可可控的那那些因素素,如人人、財、物、產(chǎn)產(chǎn)等更應(yīng)應(yīng)該做到到了然于于胸。然然而,恰恰恰相反反的是比比較普遍遍地存在在著跟著著感覺走走,腳踩踩西瓜手手拿泥,滑到哪哪泥到哪哪的現(xiàn)象象。反映映在戰(zhàn)略略上則是是對自己己如何發(fā)發(fā)展,怎怎樣發(fā)展展,主體體架構(gòu),基本思思想,目目標(biāo)與階階段等方方面是模模糊的,形象些些說,做做市場做做企業(yè)的的主們就就像是在在一個不不熟悉的的地區(qū)駕駕車又遭遭遇了大大霧,由由于預(yù)先先不能研研究這一一地區(qū)的的地形、線路,那幺,在走的的過程中中不可能能會保持
6、持理想的的速度,結(jié)果就就像時常常發(fā)生的的狀況那那樣,高高速發(fā)展展不久就就是高速速的敗落落,方向向迷失、撞車、翻車等等等情況況不時表表現(xiàn)出來來,損失失慘重。 對于企企業(yè),戰(zhàn)戰(zhàn)略上的的主體不不明,除除了前面面所談的的定性的的東西以以外,還還有具體體的問題題。即使使在產(chǎn)業(yè)業(yè)選擇、技術(shù)保保障、市市場設(shè)定定、速度度與規(guī)模模等方面面確定的的前提下下,還有有觀念、人才、研發(fā)、管理機(jī)機(jī)制、市市場營銷銷、產(chǎn)品品等因素素,這些些內(nèi)容都都有一個個壽命曲曲線。戰(zhàn)戰(zhàn)略的作作用是要要將這些些曲線圍圍繞企業(yè)業(yè)發(fā)展的的主體進(jìn)進(jìn)行組合合,從而而規(guī)劃出出一條企企業(yè)發(fā)展展的基本本曲線,并且尋尋找出當(dāng)當(dāng)前的主主要問題題以求及及時的準(zhǔn)
7、準(zhǔn)備與解解決,而而在具體體地運作作過程中中,對于于已經(jīng)或或?qū)l(fā)生生的問題題通過進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整、整合合、重構(gòu)構(gòu)予以解解決。然然而,事事實并不不是這樣樣的簡單單與樂觀觀,大量量表現(xiàn)是是對于這這些主體體性因素素的不明明,而造造就了企企業(yè)的畸畸形發(fā)展展。 (二)體系不不清。如如果將戰(zhàn)戰(zhàn)略比作作一棵樹樹,那幺幺主體就就是戰(zhàn)略略的主干干,體系系則是企企業(yè)的架架構(gòu)與脈脈絡(luò)。這這是前一一個問題題的細(xì)化化與延伸伸,也是是戰(zhàn)略的的生命體體現(xiàn)。不不少的企企業(yè)富于于戰(zhàn)略構(gòu)構(gòu)想能力力,能夠夠像鷹一一樣敏銳銳地發(fā)展展商業(yè)機(jī)機(jī)會及其其潛量,這是很很多企業(yè)業(yè)經(jīng)營者者的基本本能力,問題是是眼高手手低者特特別是有有眼光但但沒有膽膽
8、略的人人比比皆皆是,當(dāng)當(dāng)機(jī)會發(fā)發(fā)現(xiàn)之后后往往難難以捕捉捉,更不不能有效效地轉(zhuǎn)化化為實實實在在的的內(nèi)容。這種狀狀況的表表現(xiàn)主要要有:一一是內(nèi)容容性的,包括了了企業(yè)的的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)體系系;二是是過程性性的,包包括企業(yè)業(yè)生存發(fā)發(fā)展的階階段性把把握與效效益增長長點、支支柱即所所謂現(xiàn)金金牛、明明星、瘦瘦狗問題題產(chǎn)品的的成長及及組合;三是觀觀念性的的,即非非大即小小,非熱熱即冷,非全即即專,非非高即低低的難以以把握,這是十十分關(guān)鍵鍵的定向向、定位位性問題題。由于于觀念總總與企業(yè)業(yè)的、社社會的、技術(shù)的的、人才才與支持持的狀況況不能匹匹配,結(jié)結(jié)果就是是浪費。 (三)有靈無無魂。即即戰(zhàn)略思思想十分分單薄,形
9、不成成思想的的縱深和和結(jié)構(gòu)上上的縱深深,雖然然能占風(fēng)風(fēng)氣之先先或具有有搶占先先機(jī),敢敢于也能能夠喝得得下頭啖啖湯的靈靈性秉賦賦,但是是由于沒沒有持續(xù)續(xù)的氣魄魄和膽略略,往往往風(fēng)光無無限于一一時,市市場上似似乎總也也能找到到賣點、亮點、切入點點,但總總是有一一種隔膜膜感,少少一種成成就感,如某著著名VCDD生產(chǎn)商商,其廣廣告真金金不怕火火煉篇、蘋果篇篇、金火火腿篇,即與產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)術(shù)難以掛掛連(無相關(guān)關(guān)度),又與與產(chǎn)品性性能難以以扯緣,雖然創(chuàng)創(chuàng)意十足足,畫面面借著美美女的光光彩也屬屬漂亮,但由于于過分地地另類思思考,讓讓人費解解難懂,當(dāng)然就就失去了了廣告的的市場價價值、經(jīng)經(jīng)濟(jì)價值值的根基基,因為為
10、廣告不不是純粹粹的去做做藝術(shù)的的戲,講講究純粹粹的漂亮亮,追求求工藝美美,而是是要銷售售產(chǎn)品。這種吸吸引眼球球但吸引引不了心心思的做做法折射射的是企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略靈氣氣有余,神魂不不足。國國內(nèi)較著著名的水水產(chǎn)品企企業(yè),本本來十分分難得地地占據(jù)了了廣告領(lǐng)領(lǐng)域的三三大山頭頭之一即即理性山山頭,然然而不知知近來何何故,卻卻要跳到到感性山山頭上去去湊熱鬧鬧,既丟丟失了自自己的成成功,甘甘為牛后后,又自自我損毀毀自己的的晶牌形形象與已已成市場場定勢與與消費者者心理定定勢。從從戰(zhàn)略本本身來分分析,一一是思想想的火花花只是火火花,未未能形成成思想體體系,二二是這種種火花與與具體的的結(jié)構(gòu)性性內(nèi)容不不相配套套,難
11、以以與具體體的承載載體融合合起來,說得殘殘酷一點點,這樣樣的戰(zhàn)略略就像荒荒野上的的星星鬼鬼火,形形不成燎燎原之勢勢。 (四)有術(shù)無無略。這這種現(xiàn)象象反映了了內(nèi)容層層面的淺淺薄。即即戰(zhàn)略的的內(nèi)容構(gòu)構(gòu)成上,多的是是法術(shù)技技巧,少少的是大大智能做做底蘊的的韜略。觀察一一下市場場就會明明白,不不論是痛痛遭貶斥斥的價格格戰(zhàn)、廣廣告戰(zhàn),或是曾曾經(jīng)的形形象戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)戰(zhàn),以及及已經(jīng)形形成的品品牌戰(zhàn)、概念戰(zhàn)戰(zhàn),即將將形成的的文化戰(zhàn)戰(zhàn),有多多少不是是大企業(yè)業(yè)形體小小作坊式式思想運運作的實實質(zhì)?其中對對于諸種種手段的的戰(zhàn)略整整合作用用完全讓讓位于一一時一事事的眼前前利益。因此,作為一一種順理理成章的的畸形就就是企業(yè)
12、業(yè)規(guī)模與與生存戰(zhàn)戰(zhàn)略的不不匹配性性構(gòu)造的的只能是是大企業(yè)業(yè)的尷尬尬,它多多少有些些彪形大大漢過家家家的扭扭曲。 (五)重技輕輕管。盡盡管技術(shù)術(shù)的發(fā)展展也有一一個戰(zhàn)略略與戰(zhàn)術(shù)術(shù)的問題題,但從從企業(yè)發(fā)發(fā)展的整整體上考考慮,戰(zhàn)戰(zhàn)略是駕駕馭技術(shù)術(shù)的,更更重要的的內(nèi)容是是強(qiáng)調(diào)對對技術(shù)性性內(nèi)容的的經(jīng)營、管理。 或或者是技技術(shù)官僚僚出身的的經(jīng)營者者多,或或者是經(jīng)經(jīng)營者無無經(jīng)營技技術(shù)可倚倚,就只只有靠在在技術(shù)的的桿子上上支撐起起企業(yè)的的戰(zhàn)略性性框架結(jié)結(jié)構(gòu)。中中國企業(yè)業(yè)忽略一一個十分分重要的的問題,這就是是經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展500取決決于技術(shù)術(shù),但技技術(shù)發(fā)揮揮的程度度80取取決于管管理。松松下幸之之助對此此曾十分分形象
13、地地說,企企業(yè)靠技技術(shù)與管管理兩個個輪子才才能發(fā)展展,其作作用構(gòu)成成為三分分技術(shù),七分管管理,聯(lián)聯(lián)結(jié)這兩兩個輪子子的軸就就是人才才,而管管理的輪輪子則兼兼具導(dǎo)向向的職能能。這是是一種良良性的結(jié)結(jié)構(gòu)。然然而實際際的運行行并不是是這樣,因為從從企業(yè)的的運行看看,首先先是重技技術(shù)輕管管理,更更輕視對對技術(shù)的的應(yīng)用性性管理,這應(yīng)該該是技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)化成成果普遍遍低的重重要原因因,一方方面是自自己屬于于某一技技術(shù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域域而情有有獨鐘,造成情情感與工工作的傾傾斜,另另一方面面是技術(shù)術(shù)至上主主義作祟祟。其次次是以人人才選拔拔為代表表的企業(yè)業(yè)工作重重技輕文文現(xiàn)象,表現(xiàn)為為典型的的工程師師治廠,面對一一個速變變
14、且隨機(jī)機(jī)的世界界,企業(yè)業(yè)生存需需要的是是復(fù)合型型人才和和組合型型人才結(jié)結(jié)構(gòu),任任何的機(jī)機(jī)械思維維與活動動只有失失敗的結(jié)結(jié)果。第第三,在在戰(zhàn)略體體系之中中找不。到技術(shù)術(shù)應(yīng)有的的位置,這種多多少有些些奇怪的的現(xiàn)象實實際來自自于用技技術(shù)的眼眼光、觀觀點看戰(zhàn)戰(zhàn)略、思思考戰(zhàn)略略而非用用戰(zhàn)略的的眼光看看戰(zhàn)略、思考戰(zhàn)戰(zhàn)略。極極端些說說,由于于重技輕輕管的思思想底蘊蘊,在戰(zhàn)戰(zhàn)略的形形成與實實施過程程中常常常導(dǎo)致盲盲人摸象象現(xiàn)象的的產(chǎn)生。原因很很簡單,由于盲盲人摸不不到大象象的全部部更看不不到大象象的全部部,只能能用自己己知道的的知識來來制定和和實施非非戰(zhàn)略的的戰(zhàn)略。 基本的的常識是是,戰(zhàn)略略性的失失誤造成成的
15、是一一著不慎慎,滿盤盤皆輸?shù)牡慕Y(jié)局。那幺,由于重重技術(shù)、重細(xì)節(jié)節(jié),使工工作只見見樹木,不見森森林,一一葉障目目,不見見泰山,因而使使企業(yè)表表現(xiàn)出在在得到一一項技術(shù)術(shù)之后能能表現(xiàn)出出很強(qiáng)的的市場沖沖力,一一旦技術(shù)術(shù)的壽命命走到衰衰落,則則企業(yè)自自然衰落落,這是是企業(yè)壽壽命等同同于產(chǎn)品品壽命的的典型,也是很很多企業(yè)業(yè)追求轟轟動效應(yīng)應(yīng),造就就企業(yè)成成長奇跡跡但難以以持續(xù)下下去的一一個重要要因素。 (六)存而不不用。這這種情況況與前述述幾種情情況的不不同在于于企業(yè)有有一套思思想比較較鮮明,思路比比較明晰晰,內(nèi)容容比較詳詳實的戰(zhàn)戰(zhàn)略,但但由于以以下三種種情況而而導(dǎo)致這這種現(xiàn)象象。首先先,由于于人事的的更
16、迭而而將戰(zhàn)略略置之高高閣,新新人另起起爐灶。這是“一朝天天子一朝朝臣”在企業(yè)業(yè)運行中中的翻版版,否則則,何以以顯出我我的個性性我的高高明?這種現(xiàn)現(xiàn)象十分分普遍的的存在于于企業(yè)之之中,過過去新皇皇帝老兒兒連自己己親爹老老子的法法都可以以變,現(xiàn)現(xiàn)在還有有什幺不不能變的的呢?全盤否否定實際際強(qiáng)調(diào)的的是自己己而非關(guān)關(guān)注企業(yè)業(yè)利益。這種追追求自己己的風(fēng)格格而置企企業(yè)發(fā)展展的系統(tǒng)統(tǒng)性、傳傳承性、有價值值的積淀淀等企業(yè)業(yè)優(yōu)秀的的東西于于不顧的的作風(fēng)屬屬于人為為地割裂裂企業(yè)發(fā)發(fā)展的造造山運動動,當(dāng)然然承受其其害的是是那些靠靠企業(yè)生生活的普普通老百百姓。其其次,某某種政治治、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、技術(shù)術(shù)、環(huán)境境的變化化導(dǎo)致發(fā)
17、發(fā)展戰(zhàn)略略的擱置置。一方方面說明明戰(zhàn)略本本身的水水平及其其價值,另一方方面則說說明經(jīng)營營者尊重重、繼承承、開發(fā)發(fā)利用企企業(yè)歷史史的能力力,因為為企業(yè)在在其生存存過程都都會或多多或少的的產(chǎn)生優(yōu)優(yōu)秀的東東西,對對這些內(nèi)內(nèi)容的整整合、開開發(fā)、提提升、豐豐富、發(fā)發(fā)揚、發(fā)發(fā)展,取取決于應(yīng)應(yīng)變能力力的水平平。第三三是隨意意而為。在我們們曾咨詢詢服務(wù)過過的一家家大型企企業(yè)之中中曾發(fā)現(xiàn)現(xiàn)這樣的的事實,幾經(jīng)探探討確定定的總體體發(fā)展思思路及其其戰(zhàn)略性性措施,由于造造就新聞聞的需要要,在“新聞出出形象,形象出出政績,政績是是資本”的基本本思想導(dǎo)導(dǎo)向下,為了加加快這種種循環(huán),而放棄棄了原已已啟動的的戰(zhàn)略車車輪。結(jié)結(jié)果
18、是可可想而知知的。這這是戰(zhàn)略略及其制制定者的的悲哀,也是企企業(yè)的悲悲哀,因因為揠苗苗助長是是難耐寂寂寞的外外在表現(xiàn)現(xiàn),只能能在欲速速則不達(dá)達(dá)的案例例庫中增增加一個個并不特特殊的故故事。 (七)流變調(diào)調(diào)整。即即猴子掰掰棒子式式的戰(zhàn)略略思想,導(dǎo)演著著一系列列沒有內(nèi)內(nèi)在聯(lián)系系的、風(fēng)風(fēng)格迥異異的說變變就變的的戰(zhàn)術(shù)性性行為。實際上上這是戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)的范范疇,之之所以稱稱之為一一種戰(zhàn)略略現(xiàn)象,一是比比較普遍遍,二是是沒有定定力,三三是沒有有定勢,跟在時時尚的屁屁股后面面瞎轉(zhuǎn)悠悠。戰(zhàn)略略的凝定定性在市市場洪流流中像是是一只小小舢板,經(jīng)營者者隨波逐逐流之中中異想天天開地祈祈禱天眼眼大開,以照顧顧其成長長。 (八八)
19、趨同。即如果果把每個個企業(yè)的的名字抹抹去,則則各企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略幾乎不不用修改改就可以以彼此互互換使用用。產(chǎn)品品屬性相相同的企企業(yè)自然然不足為為怪,就就是不同同屬性產(chǎn)產(chǎn)品的企企業(yè),其其戰(zhàn)略思思想、手手段、方方式等也也如出一一轍。千千人一面面的戰(zhàn)略略自然是是不會有有什幺生生命力的的。而造造成趨同同的因素素除了圖圖解政治治、上級級領(lǐng)導(dǎo)意意圖或地地方政府府要求以以外,就就是戰(zhàn)略略與企業(yè)業(yè)的實際際是兩回回事。 二、尋源:企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略上的的九大誤誤區(qū) 企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略就就是企業(yè)業(yè)發(fā)展根根據(jù)市場場的基本本規(guī)律所所制定的的一套經(jīng)經(jīng)營指導(dǎo)導(dǎo)思想和和謀求發(fā)發(fā)展的策策略謀略略。如果果將戰(zhàn)略略、規(guī)劃劃、計劃劃的關(guān)系系建立一一
20、種模型型,那幺幺,這個個模型就就是金字字塔型的的,上面面的是戰(zhàn)戰(zhàn)略,下下面的是是計劃,中間的的是規(guī)劃劃。即規(guī)規(guī)劃是戰(zhàn)戰(zhàn)略的細(xì)細(xì)化,計計劃是規(guī)規(guī)劃的日日程化、具體化化。由于于對戰(zhàn)略略理念與與認(rèn)識模模糊,反反映在具具體的活活動中就就會導(dǎo)致致一系列列的問題題。前面面所羅列列的戰(zhàn)略略上存在在的8個主要要問題,就是這這種表現(xiàn)現(xiàn)。從企企業(yè)的存存在狀況況及對戰(zhàn)戰(zhàn)略的應(yīng)應(yīng)用方面面看,這這種模糊糊的認(rèn)識識用流行行的誤區(qū)區(qū)概念來來定名就就有以下下9個基本本問題。 (一一)無用。其表現(xiàn)現(xiàn)有:一一是虛。認(rèn)為面面對速變變的市場場,企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略太太虛渺。二是軟軟。它只只是指導(dǎo)導(dǎo)性的,不具有有規(guī)定性性、強(qiáng)制制性。三三是企業(yè)業(yè)
21、不需要要戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是是國家、政府的的事情,企業(yè)只只是這個個機(jī)2SS中的附附件,其其所謂的的戰(zhàn)略只只是國家家經(jīng)濟(jì)的的一個部部分。只只要按照照政府的的要求做做事就行行了。與與此不同同的是第第四,企企業(yè)應(yīng)該該有戰(zhàn)略略,但那那是大企企業(yè)的事事情,中中小企業(yè)業(yè)連生計計都是問問題,還還要什幺幺戰(zhàn)略,其中的的一個核核心思想想就是戰(zhàn)戰(zhàn)略對于于企業(yè)沒沒有多大大用途的的。特別別是在市市場經(jīng)濟(jì)濟(jì)之中,今天的的市場與與昨天的的狀態(tài)就就不一樣樣,上午午的情況況與下午午都會不不同,要要什幺戰(zhàn)戰(zhàn)略,戰(zhàn)戰(zhàn)略對于于市場是是站(戰(zhàn))不了,掠(略)不住的的。因為為,市場場經(jīng)濟(jì)是是企業(yè)抗抗拒不了了的。企企業(yè)只有有隨波逐逐流,沒沒有戰(zhàn)
22、略略的必要要。盡管管讓人聯(lián)聯(lián)想到一一艘船在在大海航航行的事事情,其其目標(biāo)、方向、線路、任務(wù)等等是既定定的,即即如果到到達(dá)目的的的地是是既定的的,至于于航行中中的問題題可以隨隨機(jī)調(diào)整整解決。對于企企業(yè),就就像海上上的這只只船,如如果是漫漫無目的的的漂流流,結(jié)果果會是怎怎樣?華麗昂昂貴的泰泰坦尼克克號是在在航行中中觸冰山山的,那那是戰(zhàn)術(shù)術(shù)性的問問題,但但其并沒沒有丟掉掉其戰(zhàn)略略的問題題。只是是這種戰(zhàn)戰(zhàn)略不同同于一個個地區(qū),一個國國家,一一種時局局的戰(zhàn)略略罷了。 (二)萬能。其表現(xiàn)現(xiàn)有四,一是戰(zhàn)戰(zhàn)略制勝勝,二是是包容一一切,三三是無所所不能,四是戰(zhàn)戰(zhàn)略決定定一切。戰(zhàn)略制制勝認(rèn)為為只要有有一套好好的戰(zhàn)
23、略略,就能能在市場場上取勝勝。這是是有道理理的,但但是屬于于片面。借用軍軍事案例例來說明明就是,當(dāng)年拿拿破侖進(jìn)進(jìn)軍俄國國,庫圖圖佐夫力力倡誘敵敵深入的的戰(zhàn)略,反對阻阻擊、決決戰(zhàn)。沙沙皇面對對戰(zhàn)神拿拿破侖在在阻擊、會戰(zhàn)不不利的情情況,最最后才采采用了庫庫圖佐夫夫的戰(zhàn)略略而獲勝勝。另一一個案例例是抗日日戰(zhàn)爭,毛澤東東主席的的論持持久戰(zhàn),盡管管被蔣介介石國民民黨也很很推崇,但在88年的抗抗戰(zhàn)歷程程中,八八路軍、新四軍軍不僅十十分活躍躍,而且且發(fā)展壯壯大了。兩則案案例說明明兩個問問題,一一是失誤誤的戰(zhàn)略略會導(dǎo)致致全局的的失敗,二是正正確的戰(zhàn)戰(zhàn)略也需需要正確確、有力力的執(zhí)行行。戰(zhàn)略略的正確確是在原原點就
24、找找到了解解決的方方法,但但這不是是全部。很多好好的戰(zhàn)略略方案與與思想得得到的是是失敗的的結(jié)果,就是因因為戰(zhàn)略略的正確確只是勝勝了一半半,還有有另一半半掌握在在具體的的實施過過程之中中。包容容一切的的誤區(qū)是是錯誤,不管它它的倡導(dǎo)導(dǎo)者是搞搞戰(zhàn)略的的或是其其它的。因為在在企業(yè)生生存的過過程中,有著許許多的充充要條件件。幾乎乎可以說說其一個個充要條條件包打打天下都都將是以以偏概全全的錯誤誤。而這這些充要要條件是是相互交交融的關(guān)關(guān)系,不不是包容容的,更更非統(tǒng)容容的事情情。只是是某個時時期,某某一充要要條件占占據(jù)主導(dǎo)導(dǎo)的地位位。因此此,戰(zhàn)略略也只是是企業(yè)發(fā)發(fā)展過程程中能否否成功的的一個充充要條件件和問題
25、題??梢砸哉f,沒沒有它不不行,讓讓它一直直占據(jù)統(tǒng)統(tǒng)治地位位,戰(zhàn)略略這個領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)也領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不了了其它的的問題。對于戰(zhàn)戰(zhàn)略決定定一切,看似正正確,實實際是大大錯特錯錯的。因因為戰(zhàn)略略所決定定的是根根本性任任務(wù)、方方法,觀觀念、觀觀點等內(nèi)內(nèi)容,至至于具體體化的行行為,就就是戰(zhàn)略略鞭長不不及的事事情了。而在與與其它發(fā)發(fā)展要件件如管理理、人力力資源、文化、營銷、形象等等的關(guān)系系上,它它們是靈靈魂互通通,表現(xiàn)現(xiàn)各異的的,這些些問題的的協(xié)同才才構(gòu)成企企業(yè)成功功的條件件。這就就像人體體,少了了某一種種器官、部件都都是不行行的,但但是哪一一個器官官在完全全的統(tǒng)治治著人體體?沒有。因為腦腦袋只是是載體,其中的的靈魂、
26、思想、信息才才在一定定程度上上決定了了人成功功狀態(tài)的的不同。 (三)特殊。與以上上兩個對對稱性的的誤區(qū)不不同的是是一些企企業(yè)強(qiáng)調(diào)調(diào)自己的的特殊性性。一般般的理由由是行業(yè)業(yè)特殊、地域特特殊、人人員素質(zhì)質(zhì)特殊、傳統(tǒng)特特殊、技技術(shù)特殊殊等。一一般的說說法是這這幺特殊殊的情況況不適應(yīng)應(yīng)什幺戰(zhàn)戰(zhàn)略。其其邏輯是是企業(yè)特特殊,不不適宜戰(zhàn)戰(zhàn)略,因因為戰(zhàn)略略具有更更多的普普遍性??梢赃@這樣講,地處西西部的長長虹、紅紅塔,不不論是行行業(yè)或是是地域等等方面都都有著極極大的特特殊性,但他們們都有自自己的相相應(yīng)的戰(zhàn)戰(zhàn)略思路路及其方方案。紅紅塔是煙煙草,其其特殊有有兩方面面,一是是專賣,有暴利利,另一一是政策策、地域域的
27、限制制,實際際就是發(fā)發(fā)展的限限制,紅紅塔將煙煙田當(dāng)作作自己的的第一生生產(chǎn)車間間,實現(xiàn)現(xiàn)了糧草草供應(yīng)的的無憂化化,在大大家都未未意識到到品質(zhì)品品牌的時時候,著著意于品品質(zhì)品牌牌的樹立立、確立立,這種種現(xiàn)象本本身就是是戰(zhàn)略特特殊性而而非行業(yè)業(yè)特殊性性的充分分表現(xiàn),也使得得紅塔集集團(tuán)在煙煙草行業(yè)業(yè)夾縫中中由一個個偏居一一隅的地地區(qū)性小小煙廠實實現(xiàn)了自自己的強(qiáng)強(qiáng)大夢,而許多多很兇地地叫喊著著更大、更快、更強(qiáng)、更高發(fā)發(fā)展的企企業(yè)卻每每況愈下下,甚至至于市場場上火一一把便難難覓蹤跡跡了。長長虹是軍軍工單位位,軍工工意味著著國防,這是不不言而喻喻的,但但長虹也也成功了了??梢砸哉f以他他們?yōu)榇淼囊灰淮笈?/p>
28、成功企業(yè)業(yè)各自有有著自己己的諸多多特殊性性。對于于成功者者來講,基本條條件的特特殊性不不是拒絕絕實施戰(zhàn)戰(zhàn)略的托托詞,相相反,它它們恰恰恰是戰(zhàn)略略特殊性性的要件件,為其其它的行行業(yè)、企企業(yè)所不不具備。其中的的關(guān)鍵是是在特殊殊的背后后找到潛潛在的造造就企業(yè)業(yè)獨異性性即差別別化的內(nèi)內(nèi)容,在在特殊性性的縫隙隙中找尋尋到戰(zhàn)略略發(fā)展的的機(jī)遇。往往陷陷入特殊殊性誤區(qū)區(qū)的企業(yè)業(yè)難以自自拔,一一方面祈祈望著天天上掉下下個林妹妹妹,有有一個高高明的戰(zhàn)戰(zhàn)略讓人人眼睛一一亮的從從天而降降,一方方面則是是無所作作為,漫漫無目的的地懵著著走。 (四)無關(guān)。由于戰(zhàn)戰(zhàn)略必須須具備長長期、系系統(tǒng)、深深刻、導(dǎo)導(dǎo)向等特特點,不不少
29、的企企業(yè)認(rèn)為為這樣的的東西與與企業(yè)的的現(xiàn)實相相去甚遠(yuǎn)遠(yuǎn),所以以結(jié)論性性認(rèn)為與與企業(yè)無無關(guān),或或者認(rèn)為為那是國國家、政政府的事事情,企企業(yè)沒有有必要。這多少少有些像像那個哲哲學(xué)家與與船夫?qū)υ挼挠挠哪苷軐W(xué)家問問船夫你你有理想想嗎?船夫說說沒有,哲學(xué)家家說“哎呀,你生命命的一半半沒有了了”,船到到江心,一個浪浪頭打來來,船翻翻人落水水,船夫夫問哲學(xué)學(xué)家你會會游泳嗎嗎y哲學(xué)家家說我不不會,船船夫說“哎呀,你的生生命全沒沒了,我我還有一一半?yún)取!笨酀牡挠哪?dāng)當(dāng)然是企企業(yè)與戰(zhàn)戰(zhàn)略無關(guān)關(guān)論者的的一種內(nèi)內(nèi)在的真真實,連連一個起起碼的事事實都不不明白,指望他他們帶領(lǐng)領(lǐng)著企業(yè)業(yè)的航船船遨游于于市場的的海洋
30、當(dāng)當(dāng)然是太太難為他他們了。 (五)機(jī)械。與無關(guān)關(guān)的思想想認(rèn)識相相反,就就是機(jī)械械的割裂裂戰(zhàn)略思思想、內(nèi)內(nèi)容,并并美其名名曰通過過戰(zhàn)略細(xì)細(xì)分以建建立戰(zhàn)略略的基礎(chǔ)礎(chǔ)。其基基本表現(xiàn)現(xiàn)是把戰(zhàn)戰(zhàn)略當(dāng)作作一張圖圖紙進(jìn)行行克隆,像生產(chǎn)產(chǎn)機(jī)械零零部件一一樣的加加工。所所以就少少有了戰(zhàn)戰(zhàn)略的內(nèi)內(nèi)涵和差差異性而而流于泛泛戰(zhàn)略的的形式,自然也也就沒有有了戰(zhàn)略略應(yīng)該具具備的鮮鮮活的生生命力。事實上上它已不不再是戰(zhàn)戰(zhàn)略的內(nèi)內(nèi)容,而而是具體體的計劃劃與規(guī)范范了。所所以這種種機(jī)械化化生產(chǎn)出出來的戰(zhàn)戰(zhàn)略不是是戰(zhàn)略,而是戰(zhàn)戰(zhàn)略偏愛愛者要把把戰(zhàn)略塞塞到任何何角落的的行為。自然這這已不是是戰(zhàn)略。 (六)應(yīng)景。實際就就是盲從從,就像
31、像流行紅紅裙子一一樣不管管體形、氣質(zhì)、年齡、身份等等合適與與否也來來上一件件,以顯顯示自己己并不落落伍。這這是造成成戰(zhàn)略趨趨同、沒沒有個性性的主要要因素。因為,本身沒沒有個性性,要想想造就企企業(yè)戰(zhàn)略略的個性性不是十十分艱苦苦的事情情嗎? (七)嫁衣。由于戰(zhàn)戰(zhàn)略的作作用可以以理解為為前人栽栽樹后人人乘涼的的過程,對于追追求短、平、快快目標(biāo)的的人來講講,戰(zhàn)略略是在為為人作嫁嫁衣,自自己難以以風(fēng)光,因此,走一天天,算一一天,今今朝有酒酒今朝醉醉,下任任無酒喝喝涼水。社會環(huán)環(huán)境如此此,自然然促進(jìn)了了經(jīng)營者者的這種種意識。這是國國有企業(yè)業(yè)的通病病,民營營企業(yè)一一旦做大大,這種種病癥似似也在所所難免。從企
32、業(yè)業(yè)運作的的實際看看,不論論是599歲現(xiàn)象象或是其其它怪誕誕的現(xiàn)象象如399歲、299歲現(xiàn)象象,在與與體制的的一刀切切運作、剛性結(jié)結(jié)構(gòu)緊密密關(guān)聯(lián)。因此,憑良心心做事的的原始驅(qū)驅(qū)動和憑憑覺悟做做事的責(zé)責(zé)任驅(qū)動動不能阻阻擋得了了原始的的劣根性性即權(quán)欲欲、利欲欲的饕餮餮。這是是做嫁衣衣戰(zhàn)略的的構(gòu)成原原因之一一。 (八)石論。認(rèn)為企企業(yè)處動動蕩不安安的市場場之中,自然應(yīng)應(yīng)隨著市市場的熊熊牛冷熱熱波動,沒有主主動權(quán)的的企業(yè)怎怎幺建立立戰(zhàn)略體體系,只只有摸著著石頭過過河才能能行,這這種邊設(shè)設(shè)計、邊邊施工、邊調(diào)整整的滾動動型戰(zhàn)略略意識反反映的只只能是目目光短淺淺和隨波波逐流的的被動反反應(yīng),這這也是中中國企業(yè)
33、業(yè)中石論論者乘勢勢而起、隨勢而而去的基基本表征征。以ITT行業(yè)為為例,再再簡單不不過的理理由就是是納斯達(dá)達(dá)克已經(jīng)經(jīng)落敗到到了冰點點,面對對如此市市場大勢勢,“戰(zhàn)略有有什幺用用”?只有隨隨波逐流流,這種種完全是是把自己己置放在在被動挨挨打境地地的思維維方式本本來就不不合于企企業(yè)生存存的規(guī)律律。在市市場上生生存,像像自然界界的生存存一樣,也會存存在一個個小流域域治理的的問題。世界的的電腦大大都會鬧鬧病毒,由于前前蘇聯(lián)自自成體系系的研發(fā)發(fā)思想,在現(xiàn)在在的俄羅羅斯其電電腦就少少有病毒毒的侵襲襲與干擾擾。任何何順境中中都埋伏伏著陷阱阱,任何何逆境中中都存在在著商機(jī)機(jī)。關(guān)鍵鍵是如何何去規(guī)避避、攫取取、發(fā)掘
34、掘、放大大,形成成自己的的戰(zhàn)略結(jié)結(jié)構(gòu)與體體系。看看一看海海爾的今今天,如如果不是是當(dāng)年砸砸冰箱,就難以以樹立起起品質(zhì)立立廠的企企業(yè)文化化核心思思想與作作風(fēng),如如果不是是生存過過程逐步步確立、發(fā)展、豐富起起來的特特立獨行行的戰(zhàn)略略思想起起作用,今天的的海爾在在很大程程度上會會像市場場中那幺幺多已經(jīng)經(jīng)悄無聲聲息的企企業(yè)一樣樣銷聲匿匿跡。作作為石論論的一般般表現(xiàn)有有如下幾幾種:隨隨行就市市、跟著著感覺走走、到哪哪里算哪哪里、死死馬當(dāng)作作活馬醫(yī)醫(yī)、投機(jī)機(jī)主義、干了再再想等等等。 (九)貓論。如果說說石論具具有十分分強(qiáng)的人人性弱點點的迎合合,那幺幺,貓論論則是十十分具有有誘惑性性的一種種思想現(xiàn)現(xiàn)象,因因
35、為其核核心思想想是最終終結(jié)果就就是最大大的戰(zhàn)略略,這種種以成敗敗論英雄雄或蓋棺棺定論的的依據(jù)是是“企業(yè)生生存不就就是為了了利潤嗎嗎?!”如果說說利當(dāng)有有所取有有所不取取有所必必取是衡衡量企業(yè)業(yè)壽命與與品質(zhì)的的試金石石,那幺幺,貓論論則是只只要是錢錢,管它它是什幺幺錢、干干凈不干干凈搞到到手里才才是贏家家的行動動指南,至于以以此作為為圣經(jīng)的的經(jīng)營者者,則是是貓論的的極致,因為他他不理會會錢的社社會意義義,為的的是純粹粹的自己己。不少少的“窮得只只有錢”了的嘆嘆息應(yīng)是是貓論的的典型表表現(xiàn)。 對于企企業(yè),在在原始資資本積累累期,由由于求得得生存權(quán)權(quán)的壓力力和發(fā)展展的探索索性,石石論、貓貓論無疑疑是適
36、用用的,但但是,當(dāng)當(dāng)積累完完成,企企業(yè)走向向裂變般般發(fā)展、聚變般般發(fā)展,這種論論調(diào)就必必須退出出歷史的的舞臺。原因在在于戰(zhàn)略略的失誤誤是致命命性的,市場對對誰都沒沒有從頭頭再來一一回的機(jī)機(jī)會,機(jī)機(jī)遇的不不可重復(fù)復(fù)性,強(qiáng)強(qiáng)制性地地要求企企業(yè)必須須時刻準(zhǔn)準(zhǔn)備著跨跨上思想想先進(jìn)且且系統(tǒng)的的快車。如果說說船小好好調(diào)頭形形象地描描述了中中小企業(yè)業(yè)的生存存戰(zhàn)略,對于大大型企業(yè)業(yè),則難難以承受受任何的的戰(zhàn)略性性失誤一著著不慎,滿盤皆皆輸。因因此,戰(zhàn)戰(zhàn)略的階階段性不不僅決定定著企業(yè)業(yè)的發(fā)展展,而且且不同的的發(fā)展時時段也需需要不同同的戰(zhàn)略略思想來來指導(dǎo)。 也就是是說隨著著企業(yè)發(fā)發(fā)展階段段的不同同,戰(zhàn)略略的指導(dǎo)導(dǎo)
37、思想在在堅持核核心理念念的前提提下需要要進(jìn)行演演變,并并需要建建立起自自己的對對實際階階段具有有十分針針對性的的一整套套思想與與方法論論體系,目的在在于指導(dǎo)導(dǎo)、武裝裝企業(yè)的的員工。應(yīng)該相相信,思思想一旦旦武裝員員工,那那幺,企企業(yè)就像像一列火火車,員員工則像像安裝了了引擎的的每一節(jié)節(jié)車廂,在車頭頭的牽引引下整列列火車由由于動力力的全員員性表現(xiàn)現(xiàn)出強(qiáng)勁勁的發(fā)展展能力,而思想想武裝員員工時間間的長短短則決定定著企業(yè)業(yè)的壽命命,思想想境界的的高低決決定著企企業(yè)的生生存品質(zhì)質(zhì)。 三、落差:企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略存在在的差距距 觀諸諸中國企企業(yè)在戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理與經(jīng)營營上的問問題與誤誤區(qū),就就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)與國內(nèi)內(nèi)外優(yōu)秀秀企
38、業(yè)的的差距。一般來來看,優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略管理具具備以下下的基本本特征: 1、時間間向度上上既長久久又呈現(xiàn)現(xiàn)遠(yuǎn)虛近近實的梯梯次分布布。 2、內(nèi)容容上豐富富而寬闊闊,遵循循著市場場發(fā)展與與經(jīng)濟(jì)活活動的規(guī)規(guī)律曲線線設(shè)置。 3、態(tài)度度上審慎慎而不失失膽略。 4、結(jié)構(gòu)構(gòu)上戰(zhàn)略略思想為為靈魂的的基本結(jié)結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)戰(zhàn)略策略略、戰(zhàn)術(shù)術(shù)策略有有機(jī)地組組織在一一起,同同時在表表現(xiàn)上呈呈現(xiàn)階段段特征與與系統(tǒng)演演進(jìn)性。 5、行為為上在富富于冒險險精神的的創(chuàng)新前前提下穩(wěn)穩(wěn)扎穩(wěn)打打,沉實實有序。 6、運作作上遵循循戰(zhàn)略思思想的指指導(dǎo),面面對變化化著的現(xiàn)現(xiàn)實十分分靈活、富于彈彈性。 7、追求求上以企企業(yè)生存存為基礎(chǔ)礎(chǔ),謀求
39、求合理的的速度、規(guī)模、利潤、結(jié)構(gòu)。 8、預(yù)期期上通過過逼真的的描述,勇于面面對客觀觀的現(xiàn)實實。 9、邏輯輯上強(qiáng)調(diào)調(diào)內(nèi)在的的嚴(yán)謹(jǐn)性性和合理理性。 10、取取向上明明白自己己的存在在是經(jīng)濟(jì)濟(jì)目的為為主,所所以以市市場價值值為主導(dǎo)導(dǎo),兼顧顧相應(yīng)的的政治價價值、社社會價值值。 11、思思想上,強(qiáng)調(diào)系系統(tǒng)性、深刻性性、連續(xù)續(xù)性以及及對現(xiàn)實實的實際際指導(dǎo)性性。 相比之之下,中中國企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理上的的差距一一般表現(xiàn)現(xiàn)為: (一)短。首首先是目目光問題題。表現(xiàn)現(xiàn)在只能能在時間間的橫斷斷面上展展開,但但沒有縱縱深的延延伸,和和目光緊緊盯著眼眼前的事事情,展展不開戰(zhàn)戰(zhàn)略的構(gòu)構(gòu)思兩個個層面上上。這些些情況都都屬于
40、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)性行行為,具具體表現(xiàn)現(xiàn)為吃了了今天不不顧明天天。由于于沒有深深刻的思思想作底底蘊,不不論哪種種情況,都可以以說是照照虎畫貓貓地模仿仿,頂多多是一個個模仿秀秀。應(yīng)該該明確戰(zhàn)戰(zhàn)略是在在具有一一定時間間穿透力力的眼光光和大跨跨度的思思想體系系中形成成的。其其資料當(dāng)當(dāng)然是市市場和企企業(yè)的發(fā)發(fā)展規(guī)律律,深層層次是政政治、社社會、文文化的背背景。從從戰(zhàn)略表表現(xiàn)看,企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)包包括戰(zhàn)略略思想的的明晰、戰(zhàn)略階階段的設(shè)設(shè)定,戰(zhàn)戰(zhàn)略活動動與策略略活動的的制定。然而,中國企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略內(nèi)容容多是用用生理眼眼光所能能觸及的的東西,很少用用思想眼眼光深刻刻性來規(guī)規(guī)劃自己己的未來來。這固固然與自自己栽樹樹不一定定
41、能乘涼涼,或者者連樹也也不一定定能保的的短期行行為、傳傳統(tǒng)習(xí)氣氣有關(guān),但是作作為經(jīng)營營者、企企業(yè)家的的戰(zhàn)略思思想目光光不具備備穿透力力,致使使魄力不不足當(dāng)是是一個主主要問題題。不論論是國內(nèi)內(nèi)還是國國外優(yōu)秀秀且長壽壽的企業(yè)業(yè),戰(zhàn)略略魄力無無不是構(gòu)構(gòu)成企業(yè)業(yè)優(yōu)秀狀狀態(tài)的重重要因素素。而目目光短淺淺的人是是難以具具備這種種事業(yè)魄魄力和人人格魅力力的。 其二,人才鏈鏈短。目目光是思思想的表表現(xiàn),人人才是思思想物化化的載體體,由于于思想、目光的的限制,人才鏈鏈的延伸伸即人才才的管理理、開發(fā)發(fā)、發(fā)展展、儲備備、經(jīng)營營等只能能限定在在當(dāng)前的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動動上,即即頭痛治治頭、腳腳痛治腳腳,人才才只能維維持
42、現(xiàn)狀狀,不要要說進(jìn)行行技術(shù)、產(chǎn)品、市場的的大縱深深的開發(fā)發(fā),就是是稍具前前瞻性的的改進(jìn)改改造改革革也要暴暴露出人人才方面面捉襟見見肘的窘窘境。自自有人才才是這樣樣,對于于如何將將社會性性人才納納入自己己的體系系之中更更是少之之又少。連小學(xué)學(xué)生都知知道市場場的競爭爭是人才才的競爭爭,但是是對于市市場中打打拼的經(jīng)經(jīng)營者來來講似乎乎未能給給予足夠夠的重視視,人才才方面沒沒有隔夜夜糧草,這是用用而不蓄蓄的現(xiàn)象象,另一一種現(xiàn)象象是蓄而而不用,也就是是名下?lián)頁碛泻芏喽嗳瞬诺⒉荒苣軌蜃屗麄兊玫降桨l(fā)揮的的機(jī)會,其目的的似乎只只是要說說明自己己擁有多多少人才才,打腫腫臉充胖胖子的結(jié)結(jié)果是由由于人才才的價值
43、值得不到到發(fā)揮而而大量流流失或者者使人力力資本大大量閑置置。人才才鏈條短短以及斷斷環(huán)現(xiàn)象象對于自自我感覺覺良好的的經(jīng)營者者來講意意味著什什幺,只只有大難難臨頭的的時候才才悔之已已晚。 其三,技術(shù)短短淺。技技術(shù)的能能力決定定著產(chǎn)品品的粗細(xì)細(xì)與長短短。而在在技術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略方面面同樣以以維持生生存為主主基調(diào)。至于研研發(fā)喊喊喊口號還還可,付付諸實施施就是十十分艱難難的事情情了,不不僅人才才不繼,資金、條件等等也是不不能及時時地補給給。國內(nèi)內(nèi)外優(yōu)秀秀企業(yè)在在研發(fā)上上的投入入一般要要占銷售售額的55-155。以以此來養(yǎng)養(yǎng)護(hù)和拓拓展自己己的發(fā)展展空間,這種長長線的行行為在構(gòu)構(gòu)造優(yōu)秀秀企業(yè)業(yè)業(yè)績的同同時也創(chuàng)創(chuàng)造著
44、企企業(yè)的持持續(xù)性發(fā)發(fā)展。與與之相反反,中國國企業(yè)在在眼光、人才、技術(shù)上上的投入入著重于于抓身邊邊的樹葉葉,實際際上疏離離遠(yuǎn)處的的大樹或或森林,造就了了諸多自自身的弱弱勢。這這是導(dǎo)致致中國企企業(yè)少有有核心技技術(shù)、核核心能力力、核心心優(yōu)勢的的根本問問題,也也是中國國企業(yè)只只能走低低端市場場,靠購購買與合合作,給給國際優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)打工的的要因。 其四。產(chǎn)品線線的戰(zhàn)略略設(shè)定短短而細(xì)。作為企企業(yè)的最最基本表表現(xiàn)是產(chǎn)產(chǎn)品,沒沒有產(chǎn)品品的企業(yè)業(yè)是不存存在的。那幺,隨著產(chǎn)產(chǎn)品的衰衰亡,一一個企業(yè)業(yè)也煙消消云散的的現(xiàn)象是是產(chǎn)品線線短造成成的。幾幾十年賣賣一個產(chǎn)產(chǎn)品不行行,短壽壽命的產(chǎn)產(chǎn)品沒有有“繼任者者”、“接
45、班人人”當(dāng)然也也不行,由于思思想的縱縱向伸展展限制,導(dǎo)致人人才鏈、技術(shù)儲儲備線的的短。那那幺,產(chǎn)產(chǎn)品線的的短而細(xì)細(xì)的現(xiàn)象象自然是是不可避避免的。 其五,市場發(fā)發(fā)展的線線條短。即在產(chǎn)產(chǎn)品上市市之后,如何引引導(dǎo)市場場向深度度發(fā)展不不明晰,除了在在區(qū)域面面積的擴(kuò)擴(kuò)張上能能夠作些些跑馬圈圈地的活活動之外外,深度度的市場場開發(fā)不不能有效效展開,典型的的案例是是海爾在在產(chǎn)品線線不斷變變粗變長長的前提提下市場場線還能能延伸到到消費者者的生活活中、愿愿望中,甚至在在向靈魂魂中滲透透。以洗洗衣機(jī)為為例,在在跟蹤洗洗衣機(jī)技技術(shù)的同同時,海海爾著重重于對消消費者需需求的滿滿足,更更為深刻刻的則是是在喚醒醒發(fā)展和和開
46、發(fā)消消費需求求,即常常說的引引導(dǎo)消費費。所謂謂市場線線的延長長就是消消費需求求的開發(fā)發(fā)帶出的的市場儲儲備與吸吸引。如如果上升升一個層層次,就就是在做做企業(yè)品品牌和產(chǎn)產(chǎn)品品牌牌,而非非僅僅充充當(dāng)一個個生產(chǎn)物物品的車車間了,銷售的的僅僅是是一件實實物。這這也是做做市場與與做銷售售、做品品牌與做做產(chǎn)品的的根本差差別。 (二)窄。在在不少企企業(yè)受制制于人才才、技術(shù)術(shù)的稀缺缺或者經(jīng)經(jīng)不住市市場誘惑惑而橫向向展開產(chǎn)產(chǎn)業(yè)面的的同時,還有一一些企業(yè)業(yè)困頓于于專業(yè)化化、相關(guān)關(guān)度的辯辯思。反反映出來來的是事事業(yè)上視視野的促促狹與發(fā)發(fā)展思想想上的偏偏激,以以及由于于各種原原因的限限制,在在品牌與與產(chǎn)品上上的混淆淆。
47、 作為戰(zhàn)戰(zhàn)略差距距的一個個問題,窄的表表現(xiàn)主要要可以用用內(nèi)容偏偏瘦、結(jié)結(jié)構(gòu)偏執(zhí)執(zhí)、思想想偏激、機(jī)會偏偏面,總總之是以以偏概全全來概括括。 一是戰(zhàn)戰(zhàn)略構(gòu)成成內(nèi)容不不是豐滿滿而是偏偏瘦。具具體來講講就是在在戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃方面面等同于于工作計計劃的內(nèi)內(nèi)容。要要知道戰(zhàn)戰(zhàn)略、文文化、管管理是三三項涵蓋蓋企業(yè)全全部生存存與經(jīng)營營內(nèi)容的的骨架,三者之之間在相相互涵蓋蓋的同時時,又表表現(xiàn)自己己的本質(zhì)質(zhì)不同。對于戰(zhàn)戰(zhàn)略,其其作用是是導(dǎo)引性性的,所所導(dǎo)引的的內(nèi)容是是諸方面面的,既既在企業(yè)業(yè)發(fā)展的的向度上上要具有有高度、深度、廣度的的特征,在企業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)性性內(nèi)容上上表現(xiàn)出出速度、力度、密度的的特征,因而才才會具有有實際的
48、的指導(dǎo)性性,簡而而言之就就是戰(zhàn)略略要促使使人們作作前導(dǎo)性性的思考考與自我我約束、自我調(diào)調(diào)適。因因此,戰(zhàn)戰(zhàn)略上的的任何偷偷工減料料都是非非戰(zhàn)略的的,是有有違甚至至有害于于企業(yè)的的戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展的。 二是戰(zhàn)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)構(gòu)偏執(zhí)。一段時時間流行行什幺,企業(yè)的的戰(zhàn)略就就表現(xiàn)出出流行的的特征或或者是將將這些內(nèi)內(nèi)容作為為戰(zhàn)略的的全部。大有攻攻其一點點不及其其余的勢勢態(tài)。由由于戰(zhàn)略略必須具具有系統(tǒng)統(tǒng)性、全全面性、深刻性性,所以以任何的的偏執(zhí)都都會造成成運作的的失誤,而戰(zhàn)略略的失誤誤具有一一著失誤誤、全盤盤皆輸?shù)牡膶傩浴?三是由由于能力力極限、技術(shù)極極限、規(guī)規(guī)模極限限、速度度極限的的客觀存存在,在在一定程程度的走走投無
49、路路情況下下,作孤孤注一擲擲的戰(zhàn)略略性抉擇擇,導(dǎo)致致企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略這個個破解極極限的工工具變成成了極限限的養(yǎng)子子。 應(yīng)該說說思想是是戰(zhàn)略的的靈魂,而端正正、公平平、冷靜靜的態(tài)度度則是戰(zhàn)戰(zhàn)略生命命力的表表現(xiàn)。因因為,能能否客觀觀地看待待正在發(fā)發(fā)生的現(xiàn)現(xiàn)實并去去探求企企業(yè)的成成長規(guī)律律是構(gòu)架架自己發(fā)發(fā)展前景景的基本本依據(jù)和和關(guān)鍵性性的基礎(chǔ)礎(chǔ)條件。因此,戰(zhàn)略拒拒絕任何何的思想想偏激。但是,企業(yè)經(jīng)經(jīng)營過程程中情緒緒化的、價值取取向上隨隨意性的的,以及及經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)律的波波動,社社會問題題的刺激激等等,往往會會導(dǎo)致戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想的迷失失。所以以,戰(zhàn)略略的差距距便很容容易浮出出水面??谷諔?zhàn)戰(zhàn)爭初期期的亡國國論和速速
50、勝論是是思想偏偏激的結(jié)結(jié)果。持持久戰(zhàn)及及其明晰晰的階段段論、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)思想想、戰(zhàn)略略思想、游擊戰(zhàn)戰(zhàn)體系等等指導(dǎo)了了一個歷歷史時代代。一些些企業(yè)在在經(jīng)濟(jì)的的熱潮中中表現(xiàn)出出的多元元發(fā)展、多向經(jīng)經(jīng)營、超超速成長長95以以上已歸歸于失敗敗,業(yè)績績的優(yōu)秀秀,這已已為大量量企業(yè)所所證明。 四是概概念偏面面。主要要是對于于戰(zhàn)略理理解的淺淺表層而而不能有有效把握握戰(zhàn)略的的內(nèi)核和和主體,因此也也鬧出不不少笑話話。如營營銷戰(zhàn)略略、CII戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)戰(zhàn)略、品品(名)牌戰(zhàn)略略、精品品戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)戰(zhàn)略、精精神戰(zhàn)略略,戰(zhàn)略略滿天飛飛,就是是沒有企企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)化戰(zhàn)略略,而且且各個戰(zhàn)戰(zhàn)略之中中也是以以偏概全全,既缺缺乏系統(tǒng)統(tǒng)的完
51、整整性,又又缺乏系系統(tǒng)的整整合性。 (三)淺。主主要表現(xiàn)現(xiàn)是對市市場認(rèn)識識淺、融融入市場場淺程序序淺、問問題研究究淺、先先進(jìn)經(jīng)驗驗學(xué)習(xí)淺淺。常識識性的東東西認(rèn)識識不到、行為無無力、融融入淺層層、難居居要位、研究不不透、進(jìn)進(jìn)入不深深、學(xué)習(xí)習(xí)不透、業(yè)績平平平。正正是這些些淺的存存在,戰(zhàn)戰(zhàn)略無個個性,千千人一面面的趨同同、應(yīng)付付差事、束之高高閣等等等表現(xiàn)出出來。因因此,國國際上有有中國企企業(yè)無戰(zhàn)戰(zhàn)略的說說法。 (四)隨??煽梢杂盟妓枷?、行行為、結(jié)結(jié)果的隨隨意、隨隨機(jī)、隨隨時來說說明差距距。戰(zhàn)略略的形成成必須是是在調(diào)查查、研究究和總結(jié)結(jié)、思考考的基礎(chǔ)礎(chǔ)上建立立和形成成的。優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)十分重重視市場場方
52、面的的調(diào)研來來保證戰(zhàn)戰(zhàn)略的正正確性、有效性性。恒源源祥曾用用兩年的的時間對對全國縣縣以上城城市進(jìn)行行調(diào)查,以了解解需求的的差異,P&CC的市場場調(diào)研費費要達(dá)到到銷售額額的3,曾曾經(jīng)作為為經(jīng)營經(jīng)經(jīng)典的“白加黑黑”在短短短1800天的時時間內(nèi)銷銷售16億元像像是上市市狂飚,其成功功則是建建立在歷歷時3年,花花費2000萬元元的市場場活動基基礎(chǔ)之上上。就其其行動來來看,對對象區(qū)分分則是面面對已經(jīng)經(jīng)上市并并初步切切割一定定市場份份額的十十幾個同同類產(chǎn)品品,地域域區(qū)分則則是在市市場普查查的前提提下瞄準(zhǔn)準(zhǔn)要進(jìn)入入的區(qū)域域進(jìn)行針針對性的的細(xì)分調(diào)調(diào)查,時時間上區(qū)區(qū)分則是是忍受黎黎明前黑黑暗的喜喜悅痛苦苦,花費
53、費3年時間間調(diào)查、分析市市場,如如此的背背景無疑疑將自己己要進(jìn)入入的市場場與區(qū)域域濃縮成成一個戰(zhàn)戰(zhàn)爭沙盤盤,讓市市場狀態(tài)態(tài)、流變變、流量量、走向向、趨勢勢比較真真切、直直觀的呈呈現(xiàn)在企企業(yè)面前前。試想想如此的的工作能能會沒有有勝券可可操嗎?可以這這樣說,這種市市場調(diào)研研就像戰(zhàn)戰(zhàn)爭中的的偵察,其結(jié)果果就是仿仿真的沙沙盤。 因此,與“隨”完全相相反的要要求是必必須搞好好調(diào)查。其中,首先是是市場狀狀態(tài)的調(diào)調(diào)查,即即對顧客客現(xiàn)實及及潛在要要求,對對手狀況況與策略略,以及及要進(jìn)入入地區(qū)的的風(fēng)土人人情、道道德、習(xí)習(xí)俗等方方面進(jìn)行行層次、區(qū)域、個性等等方面的的具體調(diào)調(diào)查;其其次是技技術(shù)發(fā)展展的調(diào)查查,這是是
54、跟蹤乃乃至于站站立前沿沿的必要要手段,也是保保證企業(yè)業(yè)生存“三個核核心”的首要要條件;其三是是企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的調(diào)調(diào)查,這這是不斷斷整合內(nèi)內(nèi)部的精精神資源源、情緒緒資源、經(jīng)驗資資源等的的必要過過程,在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上有目目的有方方法有針針對性的的泛化為為企業(yè)的的行為,構(gòu)造提提升層次次的動力力;其四四是針對對優(yōu)秀企企業(yè)的調(diào)調(diào)查,從從中獲取取自己發(fā)發(fā)展的參參照系和和合理成成分。四四種調(diào)查查就像戰(zhàn)戰(zhàn)略之河河的4條源頭頭,源源源不斷地地為戰(zhàn)略略補充能能量。但但可惜的的是國內(nèi)內(nèi)企業(yè)無無錢治病病,有錢錢送葬,不舍得得在調(diào)查查上投入入,而只只愿拍腦腦袋,求求點子,使企業(yè)業(yè)像電子子的布朗朗運動一一樣失去去自控的的能力。
55、 (五)僵。主主要表現(xiàn)現(xiàn)在運行行方面,又具有有以下三三大問題題,即動動作僵化化,思想想與體系系不知活活用與調(diào)調(diào)適而顯顯示出固固化即機(jī)機(jī)械性動動作,或或者是把把戰(zhàn)略當(dāng)當(dāng)作至高高無上的的企業(yè)“圣經(jīng)”,不敢敢、不能能、不去去逾越。主要原原因在于于老板“欽定”的權(quán)威威性,另另一部分分原因在在于回避避現(xiàn)實,或者是是頭腦中中的框子子太多,卻唯獨獨經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)律的框框子十分分弱小。 (六)空。主主要表現(xiàn)現(xiàn)在內(nèi)容容上。假假、大、空是中中國企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理上的的總體特特征之一一。由于于官話、套話、大話、空話的的存在,在洋洋洋灑灑的的戰(zhàn)略文文本中除除了詮釋釋一些政政治、政政府的要要求以外外,真正正對企業(yè)業(yè)具有經(jīng)經(jīng)濟(jì)指
56、導(dǎo)導(dǎo)意義和和實際價價值的東東西可以以說微乎乎其微,這實種種具有八八股作風(fēng)風(fēng)的綱領(lǐng)領(lǐng)性文件件源自政政府文風(fēng)風(fēng)的流延延??上胂攵瑑?nèi)容空空泛、空空洞無物物的戰(zhàn)略略當(dāng)然不不會起到到驅(qū)動、制導(dǎo)、整合企企業(yè)活動動的作用用。實際際上,戰(zhàn)戰(zhàn)略及其其對于企企業(yè)管理理作用的的大小不不是以文文字量的的堆積來來稱量的的。重要要的在于于鮮活的的靈魂、系統(tǒng)的的思想、深謀遠(yuǎn)遠(yuǎn)慮的韜韜略。孫子兵兵法不不過幾千千字,論持久久戰(zhàn)也也不過萬萬字,但但這些輝輝煌的巨巨著并不不因其體體積小而而損毀其其價值。這種看看似體積積小的巨巨著卻擁擁有無限限大的思思想容量量。稱之之為無限限大是其其真理的的廣適性性和穿透透時代的的指導(dǎo)性性,這才
57、才是戰(zhàn)略略的根本本。因此此,理論論界有“如果中中國企業(yè)業(yè)拋棄了了假、大大、空,使自己己真正地地成為自自己,那那幺中國國企業(yè)的的成長將將會從量量的積變變躍上質(zhì)質(zhì)的裂變變”的預(yù)言言。觀察察中國優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)的行為為與軌跡跡,此言言當(dāng)是不不虛的。作為空空的另一一表現(xiàn)是是目標(biāo)盲盲目確定定,不切切實際。其依據(jù)據(jù)是頭腦腦中的愿愿望而非非現(xiàn)實根根據(jù)。近近于典型型的大轟轟大嗡的的翻版。 四、探探析:構(gòu)構(gòu)成企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)現(xiàn)狀的原原因 或者從從更深、更廣的的層面來來分析,造就這這些現(xiàn)狀狀、誤區(qū)區(qū)、差距距的原因因應(yīng)置放放到更大大的背景景上去考考察才不不至于偏偏狹。這這些背景景應(yīng)該包包括社會會、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、政治治、文化化、人
58、等等層面。 首先是是社會。中國的的土地上上士農(nóng)工工商的幾幾千年流流演,造造就的是是濃重的的重農(nóng)抑抑商風(fēng),在此背背景上企企業(yè)生存存的游戲戲規(guī)則自自然難以以建立。觀念的的、意識識的、物物資的、人才的的、技術(shù)術(shù)的、裝裝備的等等等的微微薄與傳傳統(tǒng)思想想中的概概念以及及當(dāng)時的的政治要要求、國國際環(huán)境境交織成成企業(yè)的的生存舞舞臺,可可以這樣樣說,企企業(yè)的出出生就是是一種非非自然的的產(chǎn)物,那幺企企業(yè)應(yīng)有有的幾乎乎一切特特征都應(yīng)應(yīng)該存在在這樣那那樣的缺缺陷或者者就是先先天的殘殘疾。自自然要包包括企業(yè)業(yè)的發(fā)展展戰(zhàn)略。及至后后來市場場經(jīng)濟(jì)的的長足發(fā)發(fā)展,社社會的繼繼承性也也難以一一下子抹抹去傳統(tǒng)統(tǒng)的作用用能力。連
59、企業(yè)業(yè)的生存存都不是是正常的的,企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略又何談?wù)務(wù)5牡拇_定、形成、發(fā)展、實施、調(diào)整呢呢? 其次是是經(jīng)濟(jì)。大一統(tǒng)統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)在沒有有競爭對對手的情情況下,似乎讓讓日漸成成長的企企業(yè)失去去了應(yīng)有有的市場場野性、生存活活力、生生存動力力那種種猶如籠籠中的虎虎仔即使使長成大大虎后由由于自然然的生存存能力被被襁褓所所屏障,因而難難以有百百獸之王王的雄風(fēng)風(fēng),徒有有形體的的強(qiáng)大而而沒有內(nèi)內(nèi)涵的生生存本能能,使企企業(yè)的生生存能力力十分的的虛弱,并且不不斷的蛻蛻化。很很多的企企業(yè)雖然然形體龐龐大,在在市場中中就好象象襁褓中中的巨嬰嬰一樣,面對市市場的千千姿百態(tài)態(tài)而無所所適從。 生物界界的競爭爭生存可可以促
60、進(jìn)進(jìn)物種進(jìn)進(jìn)化的現(xiàn)現(xiàn)象在社社會活動動、經(jīng)濟(jì)濟(jì)活動時時常得到到影現(xiàn)??煽诳煽蓸贰侔偈驴蓸窐愤@一對對冤家,麥當(dāng)勞勞、肯德德基這一一對對手手,GMM、福特特這一對對老冤家家,奔馳馳、大眾眾、奧迪迪等等數(shù)數(shù)不勝數(shù)數(shù)的競爭爭中成功功的持續(xù)續(xù)下去的的企業(yè)靠靠著競爭爭的壓力力、生存存的壓力力而勵精精圖治,結(jié)果是是自己的的生命得得以不斷斷延伸。 第三是是政治。對于新新中國來來講,企企業(yè)承受受的更多多的是政政治性任任務(wù)。一一是當(dāng)時時歷經(jīng)1100多多年戰(zhàn)亂亂頻仍的的民族生生存探索索,使得得物質(zhì)條條件極其其稀薄,如何利利用僅有有的可動動用資源源建設(shè)一一個由農(nóng)農(nóng)業(yè)國向向工業(yè)國國發(fā)展的的國家,不論從從那種角角度都決決
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