ERP的原理和應(yīng)用頁

1、ERP的原理和應(yīng)用 發(fā)展于90年代 事前控制 多地區(qū)經(jīng)營、混合生產(chǎn)模式 對企業(yè)流程的變動適應(yīng)性不強(qiáng)供 應(yīng) 鏈供應(yīng)商管理實(shí)驗(yàn)室管理Internet流程重組Intranet對手監(jiān)視金融投資 MRP II運(yùn)輸管理 客戶管理項(xiàng)目管理ERP 集成范圍質(zhì)量管理ERP：企業(yè)資源計(jì)劃 ERP的邏輯結(jié)構(gòu)圖 資源管理ERP的創(chuàng)新之處人力資源數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室工藝廠房設(shè)備車輛 生產(chǎn)方式管理ERP的創(chuàng)新之處 管理功能供 應(yīng) 鏈供應(yīng)商管理實(shí)驗(yàn)室管理Internet流程重組Intranet對手監(jiān)視金融投資 MRP II運(yùn)輸管理 客戶管理項(xiàng)目管理質(zhì)量管理ERP的創(chuàng)新之處 事務(wù)控制ERP的創(chuàng)新之處 跨地區(qū)事務(wù)處理ERP的創(chuàng)新之處 計(jì)

2、算機(jī)信息技術(shù) 數(shù)據(jù)挖掘 全球定位系統(tǒng)（GPS） 數(shù)碼影像 Any Geographical LocationApplicationServersDatabaseServerManufacturingFinancialsAny BrowserAnyDesktopERP的創(chuàng)新之處ERP的來龍去脈一種管理思想？一套應(yīng)用軟件？一個復(fù)雜系統(tǒng)？ERP究竟是管理思想軟件產(chǎn)品管理系統(tǒng)ERP的概念層次 ERP是一種管理思想最早提出ERP這一概念的是美國Garter Group Inc.，他們認(rèn)為ERP的實(shí)質(zhì)是在MRP II基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈(Supply Chain)的管理思想。 ERP將企業(yè)的業(yè)

3、務(wù)流程看作是一個緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈，將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等。 ERP的概念層次ERP是一種軟件產(chǎn)品以ERP管理思想為靈魂，綜合應(yīng)用了C/S體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)的成果。IT為ERP提供了技術(shù)支持，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet/ Intranet技術(shù)、EDI技術(shù)、條碼技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù) 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、遠(yuǎn)程通信技術(shù)等，使得供應(yīng)鏈或虛擬的企業(yè)聯(lián)盟供應(yīng)鏈上的各企業(yè)在業(yè)務(wù)往來和數(shù)據(jù)傳遞過程中實(shí)現(xiàn)電子方式連接。 ERP的概念層次ERP是一種資源管理系統(tǒng)作為企業(yè)

4、資源管理系統(tǒng)，ERP整合企業(yè)先進(jìn)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體。ERP強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的管理，支持集團(tuán)化、跨地區(qū)、跨國界運(yùn)行，其主要宗旨就是將企業(yè)各方面的資源充分調(diào)配和平衡，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮足夠的能力，從而取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。ERP的概念層次實(shí)現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理ERP的管理內(nèi)涵ERP的管理內(nèi)涵 商業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng) 詳細(xì)模式定價管理成本控制經(jīng)營狀況統(tǒng)計(jì)分析總帳應(yīng)收帳應(yīng)付帳現(xiàn)金管理訂單錄入/開票庫存管理采購管理零售管理分銷管理客戶信息管理供應(yīng)商信息管理人力資源管理流程管理“鏈”管理財務(wù)管理內(nèi)部決策購買條件檢查即時庫存顯示在線錄入幫助計(jì)價方式查詢直線發(fā)

5、運(yùn)中介短貨采購安排工作日歷約束路線停轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)多種票據(jù)格式收貨回執(zhí)確認(rèn)運(yùn)輸人員安排整車發(fā)貨合并訂單錄入/開票后續(xù)處理異常錄入預(yù)警客戶預(yù)訂處理歷史票據(jù)回顧樣品、贈品訂單錄入可替代品顯示工作排程開票發(fā)貨建議零售價調(diào)整退貨原因編碼單車?yán)麧櫡治鼋y(tǒng)計(jì)/查詢流程管理分銷管理客戶客戶客戶客戶代銷點(diǎn)代銷點(diǎn)零售商零售商批發(fā)商批發(fā)商地區(qū)倉庫地區(qū)倉庫地區(qū)倉庫中心倉庫制造廠分銷資源計(jì)劃 DRP邏輯結(jié)構(gòu)DRPMRP流程管理分銷管理分銷需求計(jì)劃分銷資源計(jì)劃DRP模塊結(jié)構(gòu)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)工時和費(fèi)用的管理倉庫庫位管理開發(fā)票管理批控制銷售控制銷售和市場信息銷售報價補(bǔ)充定單控制運(yùn)輸隊(duì)管理運(yùn)輸定單計(jì)劃運(yùn)輸費(fèi)率管理采購查詢采購控制公共倉

6、庫管理包裝控制采購合同管理銷售合同運(yùn)輸定單管理流程管理數(shù)據(jù)成批更新全面的物料主文件維護(hù)多級權(quán)限設(shè)置定價在線分析維護(hù)記錄日志多種定價公式靈活的定價方式日期敏感性多優(yōu)惠條件組合營業(yè)稅分?jǐn)傔\(yùn)費(fèi)核算特定客戶定價價格底線預(yù)警客戶信息追蹤特定商品報價單規(guī)格n規(guī)格1客戶群1客戶群n客戶n客戶1客戶總體商品大類1經(jīng)營范圍商品大類n商品n商品1行分類列分類定價矩陣定價管理內(nèi)部決策銷售額與利稅額客戶滿意度統(tǒng)計(jì)銷售量與結(jié)存量無形資產(chǎn)價值分析經(jīng)營狀況統(tǒng)計(jì)分析效益評價經(jīng)營環(huán)境企業(yè)產(chǎn)出企業(yè)投入流動資金投入設(shè)備能力投入固定資金投入能源消耗投入設(shè)備利用效率資金利用效率勞動生產(chǎn)效率投資成果評價社會貢獻(xiàn)評價客戶市場需求統(tǒng)計(jì)銷售渠

7、道統(tǒng)計(jì)促銷策略分析勞動力投入品類批量決策分析供應(yīng)商信譽(yù)統(tǒng)計(jì)資金融措市場分析內(nèi)部決策成本控制內(nèi)部決策成本控制期間費(fèi)用分?jǐn)傇瓌t商品客戶供應(yīng)商作業(yè)基準(zhǔn)成本法Activity Based Cost內(nèi)部決策成本控制傳統(tǒng)的期間費(fèi)用分配期間費(fèi)用各工作中心商品單一的分配原則如：工時、銷量ABC法的期間費(fèi)用分配期間費(fèi)用作業(yè)成本集質(zhì)檢單據(jù)子作業(yè)成本細(xì)分搬運(yùn)庫存成本發(fā)生因素單位費(fèi)用元/次元/件元/份元/次次件份次商品成本發(fā)生因素數(shù)目（）內(nèi)部決策成本控制BOA類似于MRP II 的BOM， 把計(jì)劃與控制聯(lián)系起來對商品成本的分析更加精確，使商品定價更合理通過把費(fèi)用劃歸到“作業(yè)”，消除無效作業(yè)，提高資源利用率期間費(fèi)用商品

8、作業(yè)清單BOABill of Activitity內(nèi)部決策WHAT IF決策支持運(yùn)行中的數(shù)據(jù)修訂后的數(shù)據(jù)決策模擬用的數(shù)據(jù)調(diào)整修改方案1方案2方案3復(fù) 制拷 貝內(nèi)部決策現(xiàn)金管理有效的預(yù)算控制付款控制靈活的帳號定義現(xiàn)金需求管理自動生成記帳憑證方便的匯總與查詢現(xiàn)金收款自動匹配強(qiáng)有力的信用控制自動發(fā)票生成自動形成分錄現(xiàn)金管理商品成本計(jì)算作業(yè)成本計(jì)算庫存成本計(jì)算成本模擬應(yīng)付帳成本中心核算總帳應(yīng)收帳雜項(xiàng)收支支票自動打印銀行對帳余額與帳務(wù)查詢強(qiáng)大的報表功能自動發(fā)票生成自動形成分錄成本控制應(yīng)付帳總帳應(yīng)收帳財務(wù)管理供應(yīng)鏈供應(yīng)市場采購儲存銷售需求市場商 業(yè) 企 業(yè)供給信息 / 增值流 / 工作流需求信息 / 工作

9、流資金流出 財務(wù)與成本控制（資金流/工作流） 資金流入“鏈”管理不同供應(yīng)鏈的價值增值分布“鏈”管理A 供應(yīng)鏈應(yīng)該是一個連續(xù)的、集成的完整系統(tǒng)。B 面向最終用戶需要,形成綜合產(chǎn)品集。C 供應(yīng)鏈的每一成員都能夠從中得到利益。D 保證物流、信息流、工作流是暢通的，消滅各種 隔閡和誤解。E 通過發(fā)揮每一成員的專長并加以集成來優(yōu)化整個過程。F 按照明確規(guī)定的要求檢查結(jié)果。供應(yīng)鏈的管理原則“鏈”管理供應(yīng)鏈的本質(zhì)不確定性庫存“鏈”管理HP公司臺式打印機(jī)供應(yīng)鏈的改進(jìn)部件生產(chǎn)整機(jī)裝配分別包裝批發(fā)部門消費(fèi)者多品種的庫存部件生產(chǎn)整機(jī)裝配批發(fā)部門分別包裝消費(fèi)者單品種的庫存庫存數(shù)量，庫存價值 ，效益3000萬美元“鏈”

10、管理供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)階段1：基礎(chǔ)建設(shè)采購物料控制分銷銷售生產(chǎn)階段2：職能集成物料管理制造管理分銷階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成分銷制造管理物料管理階段4：外部供應(yīng)鏈集成分銷內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商階段5：供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈聯(lián)盟從EDI到Internet貨運(yùn)通知海關(guān)進(jìn)出口許可證海關(guān)申報單電子發(fā)票定單確認(rèn)稅務(wù)保險銀行運(yùn)輸“鏈”管理EDI通信報文生成及處理應(yīng)用程序接口格式轉(zhuǎn)換通信模塊內(nèi)部信息系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫EDI 通信網(wǎng)其他EDI 系統(tǒng)其他EDI 系統(tǒng)本地EDI 系統(tǒng)“鏈”管理ERP超出了企業(yè)內(nèi)部的資源管理，除了MRP功能模塊，ERP還包括財務(wù)管理人力資源管理供應(yīng)鏈管理（SCM)顧客關(guān)系管理(CRM)其它功能模塊小結(jié)ERP是在MRPII基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，以供應(yīng)鏈管理思想為基礎(chǔ)，以先進(jìn)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為運(yùn)行平臺，能將供應(yīng)鏈上合作伙伴之間的物流、資金流、信息流進(jìn)行全面集成的管理信息系統(tǒng)。ERP面向企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，可對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)有效地進(jìn)行管理，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，體現(xiàn)了完全按用戶需求制造的思想。小結(jié)ERP是現(xiàn)代企業(yè)大型集成化管理信息系統(tǒng)的典型