績效考核工具-18項(xiàng)目總經(jīng)理

1、項(xiàng)目總經(jīng)理績效評估目標(biāo)視角權(quán)重KPI關(guān)關(guān)鍵業(yè)績績指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)算方法法數(shù)據(jù)來源源KPI權(quán)權(quán)重得分財(cái)務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目年銷銷售收入入XX萬元元年銷售收收入會計(jì)部項(xiàng)目成本本控制小于預(yù)算算實(shí)際綜合合成本統(tǒng)統(tǒng)計(jì)會計(jì)部內(nèi)部流程程項(xiàng)目開發(fā)發(fā)進(jìn)度+-5%(實(shí)際值值-預(yù)測測值)/預(yù)測值值工程管理理部工程質(zhì)量量控制符合公司司要求工程管理理部項(xiàng)目銷售售計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行情況況+-5%公司的年年初計(jì)劃劃市場營銷銷部對公司總總部各項(xiàng)項(xiàng)管理制制度的執(zhí)執(zhí)行總部各部部門評估估人力資源源部項(xiàng)目公司司各項(xiàng)管管理制度度的建立立和完善善管理層反反饋與評評估意見見匯總?cè)肆Y源源部客戶公司品牌牌的知名名度和美美譽(yù)度相關(guān)調(diào)查查市場營銷銷部/公公關(guān)部項(xiàng)

2、目品牌牌的知名名度和美美譽(yù)度相關(guān)調(diào)查查市場營銷銷部/公公關(guān)部客戶滿意意度80%滿意度調(diào)調(diào)查客戶關(guān)系系部創(chuàng)新學(xué)習(xí)習(xí)員工滿意意度80%員工滿意意度調(diào)查查人力資源源部項(xiàng)目創(chuàng)新新=1次次內(nèi)部評估估相關(guān)部門門員工培訓(xùn)訓(xùn)40小小時(shí)/年年人均培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間人力資源源部下屬經(jīng)理理完成各各項(xiàng)績效效指標(biāo)情情況80%完成績效效指標(biāo)的的經(jīng)理的的數(shù)目/經(jīng)理的的總數(shù)目目人力資源源部2%合計(jì)得分分超出標(biāo)準(zhǔn)(5分) 達(dá)標(biāo)(4分) 標(biāo)準(zhǔn)的80%(3分) 低于標(biāo)準(zhǔn)的80% (2分)總經(jīng)理反饋卡表18.1項(xiàng)目公司司總經(jīng)理理對制度度的制定定和監(jiān)督督執(zhí)行被評估人人：項(xiàng)目目公司總總經(jīng)理評評估人：評估時(shí)時(shí)間：A非常滿滿意（55分）B基本滿滿意

3、（44分）C尚可（3分）D不太滿滿意（22分）E不滿意意（1分分）1制度的的完善性性2制度的的靈活性性3制度監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行的有效效性平均得分分下屬經(jīng)理理和員工工調(diào)查問問卷18.2客戶滿意意度A非常滿滿意（55分）B基本滿滿意（44分）C尚可（3分）D不太滿滿意（22分）E不滿意意（1分分）對領(lǐng)導(dǎo)工工作風(fēng)格格的滿意意度對領(lǐng)導(dǎo)工工作能力力的滿意意度對項(xiàng)目公公司工作作業(yè)績的的滿意度度對項(xiàng)目公公司的組組織氣氛氛的滿意意度外部調(diào)查查問卷 表188.3項(xiàng)項(xiàng)目產(chǎn)品品的知名名度客戶滿意意度客戶滿意意度A非常滿滿意（55分）B基本滿滿意（44分）C尚可（3分）D不太滿滿意（22分）E不滿意意（1分分）對本項(xiàng)目目的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)的滿意意程度2對規(guī)劃劃設(shè)計(jì)的的滿意度度A印象很很深（110分）B基本了了解（88分）C有點(diǎn)印印象（66分）D聽說過過（4分分）E不知道道（2分分）3您對本本公司的的某項(xiàng)目目了解嗎嗎？4對公司司品牌的的了解對項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)品的意意見和建建議下屬經(jīng)理理業(yè)務(wù)培培訓(xùn)、交交流、外外訪記錄錄卡18.4培訓(xùn)訓(xùn)下屬經(jīng)經(jīng)理的時(shí)