國(guó)民中學(xué)教育的革新

1、PAGE 從知識(shí)治理的角度談國(guó)民中學(xué)教育的革新 范貴玉嘉義縣大林國(guó)中教師前言治理界的巨擘 Peter F.Drucker曾言：二十世紀(jì)企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)是它的生產(chǎn)設(shè)備；而二十一世紀(jì)企業(yè)最可貴的資產(chǎn)（不論是商業(yè)或非商業(yè)機(jī)構(gòu)），將是他們的知識(shí)工作者和知識(shí)工作者的生產(chǎn)力（2000；劉毓玲譯）。第五項(xiàng)修練作者聖吉（Peter Senge）亦指出，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一來(lái)源是組織所擁有的知識(shí)，以及組織能夠較其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有更快速的學(xué)習(xí)能力。知識(shí)的地位已日益重要，英國(guó)學(xué)者培根所言：知識(shí)確實(shí)是力量這句話，大概預(yù)言了二十一世紀(jì)的走向，我們唯有透過(guò)有效的知識(shí)治理，善加儲(chǔ)存與應(yīng)用，才能擁有創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。 學(xué)校素有

2、知識(shí)之屋的美名，而它也應(yīng)有傳遞知識(shí)之實(shí)，但長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)校教育總是落後於社會(huì)，有人更譏諷學(xué)校是過(guò)去五十年來(lái)改變最少的地點(diǎn)，因此學(xué)校教育有必要進(jìn)行革新，本文將從知識(shí)治理的角度，探討國(guó)民中學(xué)教育的革新。何謂知識(shí)治理一、知識(shí)治理的意義（一）李伯衛(wèi)茲（Liebowitz，2000）知識(shí)治理（knowledge management, KM）是一種自組織的無(wú)形資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。事實(shí)上，它不是一項(xiàng)新概念，它是以知識(shí)為基礎(chǔ)的體系（knowledge-based systems）、人工智慧（artificial intelligence）、軟體工程（software engineering）、企業(yè)過(guò)程的改進(jìn)、

3、人力資源治理，以及組織行為之組合概念（p. 3）。（二）布羅邊(Broadbent, 1998)知識(shí)治理是關(guān)於透過(guò)良好的資訊治理與組織學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)，以增進(jìn)組織知識(shí)之運(yùn)用（p. 24）。（三）歐迪爾與艾賽地斯（ODell and Essaides, 1998）知識(shí)治理是一種有意的策略，將合宜的知識(shí)適時(shí)提供給適當(dāng)?shù)娜藛T，並協(xié)助人們分享，以及將資訊應(yīng)用至努力增進(jìn)組織表現(xiàn)的行動(dòng)之中（p. 6）。（四）史勞頓（Snowden, 2000）智慧資產(chǎn)的確認(rèn)、最佳化與積極的治理，這種智慧資產(chǎn)包括人工成品所具有的顯性知識(shí)，或是個(gè)人、社群所擁有的隱性知識(shí)（p. 316）。接下來(lái)進(jìn)一步闡述知識(shí)治理的涵義（王如哲，）：(

4、一)知識(shí)治理關(guān)注人力資本層面，亦即個(gè)別人員擁有的知識(shí)力量。一般而言，組織擁有兩類明顯有別的資產(chǎn)：人力資本（human capital）與結(jié)構(gòu)資本（structural capital）。人力資本係指人員力量（people power）；結(jié)構(gòu)資本是資料庫(kù)、專利、智慧財(cái)產(chǎn)，以及其他員工無(wú)法帶回家的項(xiàng)目（Liebowitz, 2000）。前者是知識(shí)治理特別重視的對(duì)象，因?yàn)槊恳晃怀蓡T擁有的知識(shí)是一種相當(dāng)個(gè)人化的知識(shí)資產(chǎn)，不易於為組織所掌控，但假如組織能夠有效予以治理與運(yùn)用，將是組織維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。(二)知識(shí)治理的對(duì)象是人員明白如何(know-how)的能力。專業(yè)人員相信在順利完成一項(xiàng)工作時(shí)，需要大

5、量的資訊(information)，但資訊本身卻僅擁有有限的價(jià)值，而且需要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間與精力，才能消化資訊，並確定每一特別情境中資訊的關(guān)聯(lián)性。因此將資訊提昇層次成為知識(shí)(knowledge)實(shí)有賴於個(gè)人或團(tuán)體漸進(jìn)累增的經(jīng)驗(yàn)(accumulated experience)或稱為明白如何(know-how)的能力(Duffy, 1999; Nonaka, 1998)。這種人員明白如何的能力無(wú)疑是知識(shí)治理的首要對(duì)象。(三)知識(shí)治理的目標(biāo)在於提升組織的生產(chǎn)力與創(chuàng)新能力。假如應(yīng)用知識(shí)至已經(jīng)明白如何從事的任務(wù)上，我們能夠稱之為生產(chǎn)力(productivity)；假如應(yīng)用知識(shí)至新而不同的任務(wù)上，我們稱之

6、為創(chuàng)新(innovation)。唯有知識(shí)能夠協(xié)助我們達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)：生產(chǎn)力與創(chuàng)新(Duffy, 1999; Ganguly, 1999)?？梢?jiàn)，知識(shí)是提升組織的生產(chǎn)力與創(chuàng)新的決定因素，影響所及，如何透過(guò)有效的知識(shí)治理與應(yīng)用，以提升組織的生產(chǎn)力與創(chuàng)新能力，已成為影響組織成敗的關(guān)鍵。二、知識(shí)的分類及治理根據(jù)知識(shí)的性質(zhì)而言，要緊有兩種知識(shí)分類方式：一是外部知識(shí)相對(duì)於內(nèi)部知識(shí)；二是顯性知識(shí)相對(duì)於隱性知識(shí)。（王如哲）（一）外部知識(shí)相對(duì)於內(nèi)部知識(shí)1.外部知識(shí)：外部知識(shí)(external knowledge)是屬於傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的範(fàn)疇。成功的外部知識(shí)治理必須從本身提供的服務(wù)來(lái)獲得持續(xù)不斷的改進(jìn)。組織的外部

7、知識(shí)來(lái)源必須受到合理評(píng)價(jià)與整理。不論如何整理外部知識(shí)來(lái)源，其重點(diǎn)均在於擁有容易使用，以及易於取得的外部資訊搜尋系統(tǒng)。（1） 強(qiáng)調(diào)應(yīng)用科技將組織內(nèi)部傳承下來(lái)的資訊轉(zhuǎn)化為數(shù)位可搜尋的型式。（2）重視提供具統(tǒng)整性而有效的搜尋系統(tǒng)或工具。2. 內(nèi)部知識(shí)：要促使組織內(nèi)部知識(shí)(internal knowledge)轉(zhuǎn)化為可資利用型式可能是一項(xiàng)較為困難的任務(wù)，因?yàn)閮?nèi)部知識(shí)並非已是完整的知識(shí)類型。雖然進(jìn)步的科技能夠產(chǎn)生重大、正向的影響，但要促使存在於個(gè)別知識(shí)工作者腦內(nèi)的知識(shí)，能夠於組織中流通並可資利用所面臨的挑戰(zhàn)是：（1）必須創(chuàng)建一種普遍分享的設(shè)施(pervasive sharing infrastructu

8、re)與文化(culture) 。普遍分享的設(shè)施指使獲得知識(shí)的途徑成為組織差不多設(shè)施的一部份，以便利於人員分享知識(shí)。在知識(shí)創(chuàng)造之際，使用自動(dòng)提示人員將文件儲(chǔ)存至知識(shí)庫(kù)的訊號(hào)，來(lái)取代標(biāo)準(zhǔn)的儲(chǔ)存指令(standard save command)。（2）內(nèi)部知識(shí)治理強(qiáng)調(diào)必須建構(gòu)分享式文化(sharing culture)。能夠預(yù)期的是，知識(shí)工作者(knowledge workers)將不會(huì)進(jìn)入前述的組織分享設(shè)施中來(lái)分享他們的知識(shí)，除非他們本身能夠獲得利益。雖然創(chuàng)造一項(xiàng)普遍分享的組織差不多設(shè)施有助於知識(shí)的掌握與分享；但假如缺乏分享式文化，將較無(wú)法充分掌握知識(shí)。由前述可知，外部知識(shí)較易於為組織所掌握與應(yīng)

9、用，內(nèi)部知識(shí)則相對(duì)較難予以直接掌握並利用，因此必須建構(gòu)分享式的差不多設(shè)施，以方便組織成員分享彼此所擁有的知識(shí)。但更重要的是建立分享式文化，使得組織成員樂(lè)於與他人分享知識(shí)，在創(chuàng)建此種文化的過(guò)程中，必須建立一種機(jī)制，以鼓勵(lì)分享知識(shí)並樂(lè)於協(xié)助他人專業(yè)成長(zhǎng)。（二）顯性知識(shí)相對(duì)於隱性知識(shí)1.顯性知識(shí)：.顯性知識(shí)(explicit knowledge)是一個(gè)人能夠提供他人檢視的知識(shí)。此種知識(shí)係指它能夠透過(guò)言辭予以說(shuō)明，但通常會(huì)以書面方式呈現(xiàn)，亦即是書寫下來(lái)的知識(shí)。外顯知識(shí)的種類包括寫在手冊(cè)或其他文件中之事務(wù)流程書面說(shuō)明。如何更換汽車輪胎，或如何組裝傢俱均是此類知識(shí)的實(shí)例。一個(gè)擁有合宜背景知識(shí)的人均可根據(jù)這

10、種流程說(shuō)明來(lái)作業(yè)，而且其結(jié)果是可預(yù)測(cè)的，以及具有一致性的品質(zhì)。2.隱性知識(shí)：隱性知識(shí)(tacit knowledge)是指尚未予以外顯化之知識(shí)。這可能有幾種緣故如下：擁有知識(shí)的人不知如何予以傳授，或者全然不可能傳遞。有時(shí)人們並不明白本身是如何完成事務(wù)，而且可能需要找尋將隱性知識(shí)予以外顯化的方式，以便使其成為外顯知識(shí)。一項(xiàng)真正瞭解自己所明白的事務(wù)之重要方式是嘗試將它對(duì)別人解釋，或者更好的方式是教別人做你會(huì)作的事務(wù)。假如能將隱性知識(shí)予以外顯化，便容易傳遞給別人並為別人所運(yùn)用。隱性知識(shí)未予以外顯化是一種以人為中心的資產(chǎn)(human centred asset)；相反地，組織中個(gè)人的隱性知識(shí)外顯化，而

11、且流通於組織中便利於其他成員利用時(shí)，便成為一種基礎(chǔ)資產(chǎn)(infrastructure asset)。三、知識(shí)治理的階段與步驟提瓦納(Tiwana, 2000)從實(shí)務(wù)的觀點(diǎn)出發(fā)，系統(tǒng)地提出了知識(shí)治理的四個(gè)階段與十項(xiàng)步驟（參見(jiàn)圖一），對(duì)於組織如何有效率的進(jìn)行知識(shí)治理，提供了確切可行的途徑。茲簡(jiǎn)述如下:（吳明烈，民90 ）第一階段：基礎(chǔ)架構(gòu)評(píng)估步驟一：分析目前的基礎(chǔ)架構(gòu)步驟二：結(jié)合知識(shí)治理與組織策略第二階段：知識(shí)治理系統(tǒng)分析、規(guī)劃與發(fā)展第二個(gè)階段的知識(shí)治理涵蓋了第三至第七項(xiàng)步驟：步驟三：規(guī)劃知識(shí)治理基礎(chǔ)架構(gòu)步驟四：審計(jì)現(xiàn)有的知識(shí)資產(chǎn)與系統(tǒng)步驟五：安排知識(shí)治理團(tuán)隊(duì)步驟六：繪製知識(shí)治理系統(tǒng)藍(lán)圖步驟七：發(fā)

12、展知識(shí)治理系統(tǒng)第三階段：系統(tǒng)發(fā)展步驟八：展開(kāi)行動(dòng)，運(yùn)用以結(jié)果為導(dǎo)向的方法步驟九：改變治理、文化與獎(jiǎng)勵(lì)制度第四階段：評(píng)鑑步驟十：績(jī)效評(píng)鑑、投資報(bào)酬評(píng)估以及精進(jìn)知識(shí)治理1分析目前的基礎(chǔ)架構(gòu)2第一階段基礎(chǔ)架構(gòu)評(píng)估結(jié)合知識(shí)治理與組織策略3規(guī)劃知識(shí)治理基礎(chǔ)架構(gòu)4審計(jì)現(xiàn)有的知識(shí)資產(chǎn)與系統(tǒng)第二階段知識(shí)治理系統(tǒng)分析、規(guī)劃與發(fā)展5安排知識(shí)治理團(tuán)隊(duì)6繪製知識(shí)治理系統(tǒng)藍(lán)圖7發(fā)展知識(shí)治理系統(tǒng)8展開(kāi)行動(dòng)，運(yùn)用以結(jié)果為導(dǎo)向的方法第三階段系統(tǒng)發(fā)展9改變治理、文化與獎(jiǎng)勵(lì)制度第四階段評(píng)鑑10績(jī)效評(píng)鑑、投資報(bào)酬評(píng)估以及精進(jìn)知識(shí)治理系統(tǒng)圖一：知識(shí)治理的十個(gè)步驟資料來(lái)源：Tiwana, 2000:101四、知識(shí)治理評(píng)量工具目前而言，

13、知識(shí)治理評(píng)量工具要緊有三種：（一）Arthur Andersen和American Productivity Quality Center1995年之知識(shí)治理評(píng)量表1.理論架構(gòu)此一知識(shí)治理過(guò)程本身。過(guò)程是動(dòng)態(tài)的，而且通常始於創(chuàng)造、尋找並蒐集組織的內(nèi)部知識(shí)和最佳實(shí)務(wù)，然後分享和瞭解這些實(shí)務(wù)，因而人員可善加利用。2.量表（KMD）內(nèi)涵知識(shí)治理程序、領(lǐng)導(dǎo)、文化、科技及測(cè)量等，共24項(xiàng)。（二）Bukowitz & Williams的知識(shí)治理診斷量表1.理論架構(gòu)針對(duì)組織生產(chǎn)、維持並部署正確的策略性知識(shí)為基礎(chǔ)之資產(chǎn)，並創(chuàng)造價(jià)值的化約考慮模式。 2. 量表（KMD）內(nèi)涵包含取得、使用、學(xué)習(xí)、貢獻(xiàn)、評(píng)量建立與

14、維護(hù)、去除等七大部分，共140項(xiàng)。（三）avid Skyrme Associates之知識(shí)治理評(píng)量工具1.理論架構(gòu)能力因子(Enablers) 、工具(Levers) 和基礎(chǔ)(Foundations)2.量表（KMD）內(nèi)涵共分為十個(gè)部分，包括領(lǐng)導(dǎo)、文化/結(jié)構(gòu)、程序、顯性知識(shí)、隱性知識(shí)、知識(shí)中心、市場(chǎng)效果、測(cè)量、人員/技術(shù)、科技差不多設(shè)施等，共50項(xiàng)。此三種評(píng)量方式會(huì)因其理論架構(gòu)之不同，而各有不同的輬表內(nèi)涵，評(píng)分等級(jí)也有三等與五等的差別，唯一相同之處，是它們差不多上用來(lái)評(píng)量你的組織的程度。然而，必須注意的是，雖然目前已有如前所述的知識(shí)治理量表，但這些測(cè)量工具並非是特別針對(duì)教育組織或?qū)W校的脈絡(luò)與需

15、要而設(shè)計(jì)之知識(shí)治理測(cè)量工具，因此必須經(jīng)過(guò)修正或予以轉(zhuǎn)化，才可能適用至學(xué)校與教育領(lǐng)域。（王如哲，民90）參、現(xiàn)階段國(guó)民中學(xué)的教與學(xué) 自九十學(xué)年度起，七年級(jí)（即國(guó)中一年級(jí)）新生正式邁入九年一貫課程，依據(jù)教育部所頒布之國(guó)民教育階段目標(biāo)中揭示：國(guó)民中小學(xué)課程應(yīng)以生活為中心，配合學(xué)生身心能力發(fā)展歷程；尊重個(gè)性發(fā)展，激發(fā)個(gè)人潛能；涵泳民主素養(yǎng)，尊重多元文化價(jià)值；培養(yǎng)科學(xué)知能，適應(yīng)現(xiàn)代生活需要。同時(shí)也訂定了未來(lái)要培養(yǎng)學(xué)生具備十大差不多能力，分別是：（一）增進(jìn)自我了解，發(fā)展個(gè)人潛能。（二）培養(yǎng)欣賞、表現(xiàn)、審美及創(chuàng)作能力。（三）培養(yǎng)表達(dá)、溝通和分享的知能。（四）發(fā)展尊重他人、關(guān)懷社會(huì)、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。（五）促進(jìn)文

16、化學(xué)習(xí)與國(guó)際瞭解。（六）增進(jìn)規(guī)劃、組織與實(shí)踐的知能（七）。運(yùn)用科技與資訊的能力。（八）激發(fā)主動(dòng)探究和研究的精神。（九）培養(yǎng)獨(dú)立考慮與解決問(wèn)題的能力。（十）提升生涯規(guī)劃與終身學(xué)習(xí)能力。同時(shí)課程中必須融入六大議題，即環(huán)境教育、人權(quán)教育、家政教育、資訊教育、兩性教育和生涯發(fā)展教育等。從上述觀來(lái)，國(guó)中教育正面臨著前所未有的改格浪潮。其實(shí)教育改革是一項(xiàng)全球性的運(yùn)動(dòng)，雖然因國(guó)情不同而各有其重點(diǎn)、特色，然而有若干面項(xiàng)是全球性的，如（一）對(duì)中小學(xué)教育的聚焦。大伙兒都致力於革新基礎(chǔ)教育，以培養(yǎng)二十一世紀(jì)的公民；（二）改革的全面性、多層次性。人們不再侷限於局部的改革（如課程的更新），而是教育體系做全面性、結(jié)構(gòu)性的

17、變化；（三）對(duì)改革過(guò)程的重視；（四）國(guó)際間的比較與相互影響（牟中原，民86）。過(guò)去一致性的教育，抹殺了學(xué)生的創(chuàng)造力，學(xué)校猶如生產(chǎn)線，在技術(shù)要求一致性之下，社會(huì)組織也都有生產(chǎn)化的現(xiàn)象（牟中原，民86）。因此，教改朝多元化的方向，從師資、教科書、教學(xué)甚至評(píng)量都採(cǎi)多元方式，務(wù)必讓這群二十一世紀(jì)的公民擁有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。因此教改方法的大要包含下列五點(diǎn)：（牟中原，民86）（一）全品質(zhì)的學(xué)習(xí)；（二）由下而上的教師自主；（三）建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)；（四）合作學(xué)習(xí)；（五）電腦輔助的教學(xué)。無(wú)疑地，學(xué)校在潮流簇?fù)碇?，不得不變了?改變最直接的，確實(shí)是教與學(xué)。過(guò)去，教師採(cǎi)用講述法能夠行遍天下，內(nèi)容千篇一律的情況面臨考驗(yàn)，現(xiàn)

18、在各領(lǐng)域教師必須成立課程發(fā)展委員會(huì)，研討未來(lái)這學(xué)期的教學(xué)與評(píng)量，於是知識(shí)的分享、轉(zhuǎn)化與應(yīng)用成為教師們必須學(xué)習(xí)的課題。如何讓教學(xué)活潑化、生動(dòng)化、本土化，讓學(xué)生符合九年一貫課程所標(biāo)榜的十大差不多能力，的確是個(gè)難題！視聽(tīng)媒體教學(xué)增加學(xué)生學(xué)習(xí)的刺激管道。檔案式教學(xué)讓學(xué)生自行設(shè)計(jì)，作為學(xué)習(xí)檔案。角色扮演國(guó)文課程及生命教育議題讓學(xué)生感同身受。遊戲法從遊戲中學(xué)習(xí)。發(fā)表法鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己感想。資訊融入電腦教學(xué)拓展學(xué)生學(xué)習(xí)的多面向。協(xié)同教學(xué)教師之間彼此互惠，學(xué)生統(tǒng)整學(xué)習(xí)。合作學(xué)習(xí)任務(wù)分工，隨時(shí)檢視執(zhí)行成果。學(xué)習(xí)單彈性使用，多元評(píng)量。肆、知識(shí)治理對(duì)國(guó)民中學(xué)教育的革新學(xué)校是一重要的知識(shí)社群（knowledge co

19、mmunity）。透過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)取得知識(shí)是學(xué)校的一項(xiàng)全然目標(biāo)，但卻甚少注意到有助於達(dá)成學(xué)校學(xué)習(xí)目標(biāo)，而存在於學(xué)校社群中的人員知識(shí)（human knowledge）(王如哲，民89；Hargreaves, 1999)。尤其筆者認(rèn)為國(guó)民中學(xué)階段的知識(shí)工作者（Knowledge worker）有著強(qiáng)烈的個(gè)人意識(shí)，在升學(xué)主義掛帥下，大伙兒各憑本領(lǐng)闖出自己一片天，相較於胡夢(mèng)鯨教授所言：在知識(shí)社會(huì)之中，從事知識(shí)生產(chǎn)的知識(shí)工作者均應(yīng)具備的共同能力至少有三種，分別是批判反省的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及知識(shí)治理的能力。國(guó)中教師的能力大概有萎縮的危機(jī)，至少這三種共同能力，早已不復(fù)存在?；肚懊嫠?，知識(shí)將是二十一世紀(jì)時(shí)最

20、要緊的競(jìng)爭(zhēng)利器，面對(duì)全球性的教改浪潮，學(xué)校本身必須自我快速調(diào)適，才能克服知識(shí)經(jīng)濟(jì)所出現(xiàn)的的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲ㄓ型高^(guò)有效的知識(shí)治理，才能助長(zhǎng)學(xué)校的組織學(xué)習(xí)與快速革新，並促成學(xué)校人員不斷學(xué)習(xí)與專業(yè)成長(zhǎng)。茲簡(jiǎn)述以下幾點(diǎn)革新方向：一、重新界定國(guó)中階段在教育體系中所扮演的角色。中小學(xué)是基礎(chǔ)教育，學(xué)生人格的養(yǎng)成、正當(dāng)習(xí)慣的培養(yǎng)甚至價(jià)值觀的雛型都在國(guó)中階段型塑。國(guó)中階段的內(nèi)隱知識(shí)，大概比外顯知識(shí)來(lái)的重要，因此，國(guó)中教育必須高度表現(xiàn)並具備迎接接踵而至的挑戰(zhàn)之自我調(diào)適能力。（王如哲）真正落實(shí)小班教學(xué)，讓每位學(xué)生都有公平的受教機(jī)會(huì)，教師能顧及到班上每位學(xué)生的動(dòng)態(tài)與學(xué)習(xí)狀況，給予適時(shí)的關(guān)懷往往比教條式的念經(jīng)來(lái)的有效。重視

21、個(gè)別差異，不放棄任何一位學(xué)生。二、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者必須正視學(xué)習(xí)與變革的迫切性，展現(xiàn)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)因應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。三、教師必須能從班級(jí)孤立之中跳脫出來(lái)，與其他教育人員分享本身的專業(yè)知識(shí)及明白如何（know-how）的能力。（王如哲）四、教師必須專業(yè)進(jìn)修，以充實(shí)本身的專業(yè)能力，與處理資訊的能力。並建立分享專業(yè)知識(shí)的社群，如讀書會(huì)或課發(fā)會(huì)。五、學(xué)校內(nèi)部設(shè)立資源網(wǎng)絡(luò)，選出一位知識(shí)長(zhǎng)，專責(zé)治理學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源的整合，讓校內(nèi)每一位知識(shí)工作者隨時(shí)都能分享、轉(zhuǎn)化、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，讓知識(shí)活化。六、學(xué)校應(yīng)致力於隱性教學(xué)知識(shí)的外顯化。過(guò)去國(guó)中校舍全國(guó)一致，差不多上尖頂波浪型，校門口永遠(yuǎn)都種大王椰子樹(shù)。九年一貫

22、課程強(qiáng)調(diào)本位課程，將學(xué)校特色彰顯出來(lái)，因此國(guó)民中學(xué)應(yīng)善加利用本位課程，營(yíng)造學(xué)校特色與風(fēng)氣，透過(guò)學(xué)生氣質(zhì)的展現(xiàn)，教師自信的展現(xiàn)，突顯隱性知識(shí)。 伍、結(jié)語(yǔ) 筆者在國(guó)中服務(wù)已十二年光景，十二年能夠讓一個(gè)小孩長(zhǎng)大，十二年能夠讓臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)像坐溜滑梯般跌入谷底，十二年也能夠改朝換代。然而學(xué)校仍沒(méi)變，唯一變的是學(xué)生來(lái)來(lái)去去，三年換一批，自己不由得心生感慨，這種煮蛙效應(yīng)足以讓教師喪失改變的能力。因此危機(jī)確實(shí)是轉(zhuǎn)機(jī)，教改是該進(jìn)行，至於幅度要多大，那是另當(dāng)別論，不過(guò)教師們的自我覺(jué)醒，已顯而易見(jiàn)，我們樂(lè)觀此種現(xiàn)象，期待我們這群知識(shí)工作者，能凝聚共識(shí)，培養(yǎng)批判自省、團(tuán)隊(duì)合作及知識(shí)治理的能力，不要再以舊有的考慮模式來(lái)預(yù)測(cè)

23、或是規(guī)劃未來(lái)學(xué)校教育之形貌，共同協(xié)助學(xué)校發(fā)展成為創(chuàng)造知識(shí)的學(xué)校。參考書目英文部分Broadbent, M. (1998). The phenomenon of knowledge management: what does it mean to the information profession? Information Outlook, May, 23-36.Bukowitz, W. R. & R.L. Williams (1999). The Knowledge Management Fieldbook. London: Prentice Hall.Duffy, J (1999). Ha

24、rvesting Experience: reaping the benefits of knowledge. Prairie Village, Kansas: ARMA International.Ganguly, A. (1999). Business-Driven Research & Development. West Lafayette, Indiana: Ichor Business Books.Hargreaves, D. H . (1999). The knowledge-creating school. British Journal of Educational Studies, 47(2), 122-14Liebowitz, J. (2000). Building Organizational Intelligence: a knowledge ma