行政前臺崗位工作回顧及心得體會

1、行政前臺崗位工作回顧及心得體會前臺接待本身無男女性別之分，不過由于脾氣秉性特點(diǎn)，女士比男士更合適。下面是給大家整理的行政前臺崗位工作回憶及心得體會，希望能給大家?guī)韼兔ΑＰ姓芭_崗位工作回憶及心得體會1堅持較好的任務(wù)形態(tài)人低為王，地低為海。行政自身是一個效勞性以及支撐性的任務(wù)，特別是前臺歡送。當(dāng)有客戶到訪或者是公司有年夜型集會時，前臺就會擔(dān)任一些茶水預(yù)備以及效勞任務(wù)，要理解到每一個人的需要，當(dāng)令地為效勞。正在歡送其余職員，如送報、送水、來訪職員的司機(jī)，也要效勞殷勤，表現(xiàn)出公司的杰出的抽象。只要堅持杰出的任務(wù)形態(tài)，才能晉升效勞品質(zhì)。正在任務(wù)進(jìn)程中，我懇求本人防止悲觀心情，服膺任務(wù)職責(zé)，時辰把本人

2、的地位放到一個適合的高度，本著為人效勞晉升本人的立場投進(jìn)到任務(wù)中。這也是一個行政職員必備的素養(yǎng)。學(xué)會相同以及團(tuán)隊合作相同，是一團(tuán)體生活正在這個社會中必不成少的一種才能。前臺任務(wù)需求對于內(nèi)、對于外以及各部分和社會上良多人士打交道。相同、和杰出無效的相同顯患上尤其緊急正在這一年的任務(wù)中，各項相同根本疏通，但自身也存正在著許多成果。當(dāng)一件工作發(fā)作時，良多狀況下我正在相同時缺少主動性以及自動性。老是破費(fèi)工夫正在往想這件事上，而沒有是實(shí)時的往理解、相同，正在處置工作時略顯主動。因此，也糜費(fèi)了一些工夫，低落了任務(wù)聽從。這是很沒有業(yè)余的一壁。遇事主動自動，正在第臨時間往處理成果。不只能夠把任務(wù)更好的完成，也

3、能匆忙使本人養(yǎng)成辦事沒有躲避、敢于向前、擔(dān)任到底的質(zhì)量。正在此后的任務(wù)中，我會以這類標(biāo)準(zhǔn)往懇求本人，奪取把任務(wù)完成的更超卓。行政前臺崗位工作回憶及心得體會2古人帶兵作戰(zhàn)前期尚有“弦上之箭、蓄勢待發(fā)”作戰(zhàn)后也有“溫故而知新”所以我想只有對做過的事情進(jìn)行總結(jié)，才能在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步現(xiàn)將本次總結(jié)如下：一、工作內(nèi)容1.人事檔案整理2.更新通訊錄、花名冊3.接待客戶，為客戶倒水4.幫客戶訂購酒店、火車票5.登記紙質(zhì)版、電子版考勤表6.每天下班之前通知第二天的早會7.在趕集網(wǎng)上刷新簡歷/通知面試8.打印資料，包括加盟合同、贈予清單等9.每天早上就餐點(diǎn)數(shù)及通知、餐盒清潔及歸位10.每月到兩次清

4、點(diǎn)辦公物品、以及購置辦公物品11.常常和主管出去辦事以及臨時囑咐的事情二、體會（一）從雜亂無章到有條不紊工作閱歷淺、熟悉面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的事實(shí)上存在著肯定的差異等等各種因素給我的工作有肯定的難度，但是通過一段時間的工作，根本上都能夠熟識前臺的工作，例如對于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠馬上打印剛開頭對于電腦上存在多份相同的文件，不明白改打印的是哪一份，手忙腳亂、工作內(nèi)容沒能夠分主次、輕重、緩急最終找個空閑的時間把從前所學(xué)到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法，推斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標(biāo)準(zhǔn)、里面的內(nèi)容是關(guān)于什么方面的等等當(dāng)把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時，

5、就會有一種油然而生的成就感，驕傲感即使是在這段過程當(dāng)中，會有文件觸及范圍廣，也由于是新手，心里總覺得任務(wù)多，而且是自己的時間布置不合理；經(jīng)常弄得焦頭爛額的20天的工作時間，終于讓自己的工作井然有序地進(jìn)行（二）從囫圇吞棗到不求甚解在行政人事部部門里，由主管帶著著我們開展各項的工作剛剛開頭的工作，有點(diǎn)囫圇吞棗，像一只無頭蒼蠅工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花所以才會造成工作上的一些小過失，這些的小過失給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn)，所以只有不求甚解，才能夠精確地、明確地、詳細(xì)地把握好上級的指示同時也只有主動地向上級問：“還有什么事情需要我去忙的？”“這件事情需要什么樣的要求？”也只有這樣，才

6、能夠更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效（三）獨(dú)擋一面不如團(tuán)結(jié)全都俗話說“滴水不成海，獨(dú)木不成林”，所以每個工程的圓滿的完成必需要有一個“人心齊，泰山移”的團(tuán)隊小組在行政人事部門里，有許很多多瑣碎的雜事，例如要留意到前臺的飲水機(jī)旁邊的衛(wèi)生問題、為客戶倒水、購置物品等、喂養(yǎng)魚食等等整個部門雖然只有三個人那么少，但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時還需要很按時去處理，在主管的指示下，我們兩個下屬分工合作，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭到留意整個公司各個同事的需求，為各個部門提供便利快捷的效勞，準(zhǔn)備好常常運(yùn)用到的各種店面資料、結(jié)業(yè)資料等等這同時也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的力量以及看法為了能夠使

7、到每的工程、每一步的目標(biāo)、每一個的方案能夠圓滿完成，會努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，向上級學(xué)習(xí)有關(guān)的工作力量和工作的看法自己也會牢牢謹(jǐn)記：“三人行，必有我?guī)熝伞钡拿跃渫瑫r也告誡自己一個人在公司中，不行能是孤立的個體，而是要融入到一個公司的文化當(dāng)中，只有團(tuán)結(jié)全都，才能更好地完成任務(wù)又是一年春柳綠走過了三月，迎來了四月總結(jié)三月，方案四月，讓自己的行程都在方案當(dāng)中不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場合扮演的角色、以及詳情等等與此同時，自己也會不斷地要求自己到達(dá)更好的層次，找出工作中得缺乏，不滿意于現(xiàn)狀，不斷完善自己，勤于和藹于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思索問題的力量，強(qiáng)化自己各方面的力量，工作時會更加主動

8、付出，但凡都會出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往互相尊重，互相信任，互相支持，時辰牢記團(tuán)隊的力量。行政前臺崗位工作回憶及心得體會320X年是公司面臨嚴(yán)峻市場考驗(yàn)，急需扭轉(zhuǎn)經(jīng)營局面的一年，在這一年里，我與同事們一起克服了重重困難，化壓力為動力，以劇烈的責(zé)任感和緊迫感催促著自己做好每一件工作，堅決貫徹公司“以執(zhí)行無借口、工作無時限、進(jìn)展無止境，以再苦再累、不達(dá)目的決不收兵的精神”，較好地完成了自己的本職工作。在文秘兼出納的這個崗位上做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，并主動、主動參加公司營銷一線隊伍，為公司經(jīng)營進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力量，無論在做人還是做事方面都得到了更好的提煉和成長?，F(xiàn)將20X年來的工作情況

9、總結(jié)如下：一、文秘工作1、仔細(xì)做好了分公司對內(nèi)、對外的發(fā)文工作。公文運(yùn)轉(zhuǎn)精確、按時、有序。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。同時，仔細(xì)抓好發(fā)文初審關(guān)，幫忙其他部門校核把關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率，較好地學(xué)習(xí)并應(yīng)用了公司MSS公文處理系統(tǒng)，每天按時處理公文，幫助各部門做好了簽報，合同報批，帳號系統(tǒng)權(quán)限申請等，共處理MSS公文330件。2、仔細(xì)做好了每日信息上報工作，督辦各部門（中心）每日進(jìn)行信息搜集、上報，對信息報送質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報市分綜合部，主動采寫新聞稿，對重要活動、會議等拍照、寫報道，按時發(fā)布在辦公網(wǎng)上，共計20余篇。3、仔細(xì)做好了草擬綜合性文件和報

10、告等文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)待辦事項進(jìn)行督辦。由于我即要做好文秘工作還身兼分公司的出納工作，工作時間較為緊急，為了保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，我常常把一些文字工作帶回家靜心、認(rèn)真地去做，每月對分公司各部門的工作完成情況和下月工作方案進(jìn)行草擬，確定后上報市公司行政部，同時督辦各部門考核目標(biāo)的完成情況。4、協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)做好了行政管理和日常事務(wù)性工作，做好了分公司辦公例會及其他各種會議的會場布置、會前準(zhǔn)備、會議資料、會務(wù)布置等后勤效勞工作。幫助部門領(lǐng)導(dǎo)在分公司內(nèi)部保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理

11、、人員聘請等大量的日常事務(wù)，各類事項布置合理有序。二、出納工作：20X年，本人在財務(wù)收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，詳細(xì)做好了以下幾項主要工作：1、嚴(yán)格把好關(guān)，根據(jù)相關(guān)報銷付款規(guī)定做好日常報銷付款工作，全年共計付款約一千余筆，按時精確地結(jié)算各項費(fèi)用，對開具的每張支票做好了領(lǐng)用登記，每月面對分銷商的傭金，一連要開幾十張支票，雖然很煩瑣，但都能夠在第一時間內(nèi)精確地支付給分銷商，保證他們進(jìn)展的主動性。2、仔細(xì)認(rèn)真地做好了現(xiàn)金、銀行存款的日記賬本登記工作，嚴(yán)格根據(jù)財務(wù)規(guī)定妥當(dāng)做好備用金及支票管理。3、由于分銷商較多，江寧目前有收入戶兩支，支出戶一支，分別在農(nóng)行和交行，開戶行分別在三處銀

12、行分理點(diǎn)，依據(jù)關(guān)于對區(qū)縣分公司實(shí)施資金收支兩條線管理的通知為保證資金安全，本人能夠克服銀行遠(yuǎn)、不便利等困難，做到營業(yè)款按時進(jìn)帳，并對每筆收款進(jìn)行登記、核對。4、由于20X年公司施行“千廳工程”進(jìn)展方案，營業(yè)廳進(jìn)展建設(shè)速度快，量大，本人幫助營銷部渠道經(jīng)理做好了營業(yè)廳、代理點(diǎn)的押金收繳工作，開具押金收據(jù)，并將押金按時入帳上繳公司。5、編制每月一個根本戶和兩個收入戶的余額調(diào)整表，與銀行核對往來帳目。此項工作非常煩瑣，并要非常仔細(xì)和認(rèn)真地進(jìn)行核對，才能確保無誤，每月款項都有千筆，一筆一筆地核對，消耗大量工作時間，經(jīng)常只能利用休息天或下班后時間趕制。6、在每月的6、16、26日前至少三次對兩個收入戶的營

13、業(yè)款進(jìn)行上劃，每月結(jié)束后與會計進(jìn)行付款及余額的對帳，1-12月份每月帳目均無誤。7、依據(jù)公司關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)發(fā)票管理的通知做好了機(jī)打發(fā)票、手開票據(jù)的領(lǐng)用、發(fā)放工作，按要求進(jìn)行領(lǐng)用、發(fā)放登記，每日發(fā)放分銷商各類發(fā)票，近10家，并按時到市分將舊發(fā)票按要求退庫，領(lǐng)取新發(fā)票。8、對財務(wù)票據(jù)、憑證倉庫做到了按時整理，這是一件看起來簡潔的體力活，為了不使發(fā)票流失和混亂，本人還是盡力將倉庫內(nèi)全部機(jī)打發(fā)票按箱整理有序，編號核對，對新領(lǐng)發(fā)票和已用發(fā)票做好了分類管理。三、其他工作：1、校內(nèi)活動期間，在做好后臺支撐的同時，我與我部人員共同參與了校內(nèi)活動的一線宣揚(yáng)工作，在南廣學(xué)院進(jìn)行現(xiàn)場促銷宣揚(yáng)，與同事們一起取得了較好的促銷

14、成果，在不參與現(xiàn)場活動時，我與公司領(lǐng)導(dǎo)一起到各宣揚(yáng)點(diǎn)了解促銷情況，用文字和照片記錄下宣揚(yáng)促銷活動中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為同事們鼓舞士氣，增加信念。2、主動響應(yīng)公司“大干40天”活動精神，主動參與節(jié)假日社區(qū)宣揚(yáng)促銷活動，在人流量較大的金寶市場等地冒著風(fēng)雨與代理點(diǎn)銷售人員共同做好了各項業(yè)務(wù)宣揚(yáng)，真正做到了效勞一線、貼近一線。3、盡力做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，對上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)以最快的完成時間要求自己圓滿完成，同時協(xié)作市分綜合部、人力資源部等部門做好了通訊錄的按時更改、崗位說明、員工體檢、學(xué)問競賽等工作。4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了內(nèi)控學(xué)問，各項工作嚴(yán)格根據(jù)內(nèi)控要求執(zhí)行。行政前臺崗位工作回憶及心得體會4光陰總是轉(zhuǎn)瞬

15、即逝，自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個多月了，雖然之前也有過工作經(jīng)驗(yàn)，但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里，我慢慢地順應(yīng)著公司的文化與氣氛，努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這兩個月我學(xué)到了許多東西，也懂得了許多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照料，尤其感謝小俞，她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保存地傳授給我，讓我在新的工作上少走了許多彎路，也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開頭人生新的篇章。前臺的工作并不是很難，卻很瑣碎，要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完善，卻也是仔細(xì)踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先，在辦公裝備的運(yùn)用上，之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作，并沒有實(shí)踐過

16、，如今我學(xué)會了如何收發(fā)傳真，如何轉(zhuǎn)接電話以及如何運(yùn)用考勤機(jī)。其次，在日常生活中，我也學(xué)會了許多，最好玩的算是學(xué)會了如何做咖啡。最終，在待人接物方面，自己也是得到了很大的錘煉，與人的溝通溝通增加了，對于生疏電話以及生疏人的來訪也能夠比擬自如地應(yīng)對了。當(dāng)然在這期間還有一些缺乏的地方：1、待人接物方面有時不夠主動；2、由于經(jīng)驗(yàn)缺乏，有些工作一開頭不知如何綻開；3、做事情考慮不夠全面，偶然顯現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請教，自己情愿花時間花精力摸索，就能克服工作中遇到的問題。今后的日子里我會更加努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，盡量削減工作中的失誤，提高自己的辦事力量。希望公司能夠賜予我連續(xù)在此學(xué)

17、習(xí)進(jìn)展的時機(jī)，我相信自己在日后的工作中能夠更好地呈現(xiàn)自我，為公司的進(jìn)展盡自己的一份力。行政前臺崗位工作回憶及心得體會5作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作。做為一個新人，剛剛參加公司時對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很陌生，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。在實(shí)習(xí)期間，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點(diǎn)大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要肯定的根底學(xué)問。就好比插件來說，看著是挺簡潔的，但做起來又并非如此。插件最注意的是效益和質(zhì)量

18、。這是一個熟能生巧的細(xì)致活，不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平常不注意的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢？還得靠平常的經(jīng)驗(yàn)積累!進(jìn)入前臺時，充滿天真。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深化了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺冗雜的。前臺做的工作需要很好的耐煩。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當(dāng)時就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著簡單做著難。就拿接聽電話來說，要注意語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢。聲響要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào)。主要注意親和力!辦公用品的管理方面：第一要明白公司職員需要什么和不需要什么，第二要明白倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥當(dāng)管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。要明白哪些人應(yīng)當(dāng)領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計而我卻做的一塌糊涂。對于前臺文員工作的順當(dāng)進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度。比方說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時分難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我不斷成熟。當(dāng)然我還有許多缺乏，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊