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文檔簡介
1、2021/8/9 星期一1商品服務市場的內容及特點商品服務市場含義商品服務市場的內容消費品市場生產資料市場服務市場商品服務市場的地位特點含義含義特點特點含義復習2021/8/9 星期一2含義:為個人提供最后的、直接的消費品的市場 消費品市場的特點A、購買人數多、市場廣闊、布局分散 B、商品品種繁多,花色多樣,規(guī)格齊全,并具有一定程度的差異性 C、商品交易次數頻繁 D、市場上供求關系復雜多變 E、購買者易受廣泛宣傳促銷活動影響 消費品市場的含義和特點2021/8/9 星期一3含義:是生產資料流通的場所,是提供生產資料以滿足生產需要的市場 C、購買者一般對商品要求嚴格生產資料市場的含義和特點A、購
2、買者以各類企業(yè)為主B、購買次數少、使用周期較長特點2021/8/9 星期一4服務市場的含義和特點含義:買賣 “服務”這種無形商品的場所 A、交易的商品是無形的服務性活動 B、生產、流通和消費一般是在同一地點、同一過程 進行的C、服務功能多樣,門類繁多 特點2021/8/9 星期一5消費品市場生產資料市場服務市場變換形態(tài)購買者交易量交易方式商品階段生產和消費過程同時進行 連接生產和生產性消費 最終消費 復雜多變、流動性大次數少、固定、專業(yè)性強 復雜多變、門類繁多 小大小個人消費者人數多各類企業(yè)個人消費者人數多商品商品服務2021/8/9 星期一6首先,從市場的發(fā)展來看,商品服務市場是基礎市場,是
3、建立和健全社會主義市場經濟的必要前提 。其次,從功能看,它是人們生產、生活所需要的各種商品和服務進行交換的載體 。最后,從再生產的角度看,商品服務市場是社會再生產必需的重要條件 。商品服務市場的地位2021/8/9 星期一7市場交易的原則1、含義和作用內容(1)自愿-基本原則 前提條件 (2)平等-一般特征 重要原則 (3)公平-靈魂、試金石(4)誠實信用-基本精神3、堅持市場交易原則的意義2、2021/8/9 星期一83.市場交易原則的內容原則地位含義原則的要求違反原則的表現自愿平等公平誠實信用基本原則重要原則重要內容靈魂基本精神強買強賣把銷售者看成是服侍人的、勢利眼,以以貌取人缺斤少兩坑蒙
4、拐騙黑市交易摻雜使假、以次充好假冒偽劣、非法銷售搭配銷售互相尊重、顧客至上、文明經商禮貌待客公平交易明碼標價童叟無欺信譽第一誠信為本市場地位平等計量準確 價格公道練習2021/8/9 星期一9(1)市場交易原則的含義:-市場交易原則就是市場交易活動中必須遵循的規(guī)則和秩序的根據。 (2)市場交易原則的作用:市場交易原則是保證市場交易活動有秩序、按規(guī)則進行的基本條件是規(guī)范經營者和消費者交易活動的章程。 2021/8/9 星期一10含義:-買賣雙方自愿成交,不能強買強賣。違背自愿原則的現象及危害:B、危害:會破壞正常的市場交易規(guī)則,損害對方的利益,造成買賣雙方之間的矛盾,使交易不能實現。A、現象:強
5、買強賣(1)自愿原則2021/8/9 星期一11銷售者價格平等銷售者購買者機會均等購買者銷售者等價交換購買者 1、這種平等關系體現在哪些方面?平等對于銷售者和銷售者之間,購買者和購買者之間,銷售者和購買者之間各提出了什么要求? 現象:賣貨的、勢利眼 、 以貌取人危害:會破壞正常的市場交易規(guī)則和秩序,使交易不能實現(2)平等原則一般特征 重要原則2021/8/9 星期一121、這是一種什么樣的現象?它違背了市場交易什么原則?現象:缺斤短兩、坑蒙拐騙、黑市交易等原則三:公平原則含義:公平交易,明碼標價,童叟無欺2、 這種現象有什么樣的危害?違背公平原則的危害 :會損害消費者的利益,甚至消費者的生命
6、財產,會破壞市場交易秩序。(3)公平原則重要內容2021/8/9 星期一13(4)誠實信用含義:買賣雙方在市場交易中應遵守商業(yè)道德,講誠實守信用(基本精神)誠實信用可以帶來效益,提高銷售者的信譽2021/8/9 星期一14 3、市場交易的作用 (1)是保證市場交易活動有秩 序,按規(guī)則進行的基本條件 。(2)對規(guī)范經營者和消費者的交易活動有至關重要的作用。4.堅持市場交易原則的必然性和表現遵循市場運行規(guī)律的必然要求社會主義精神文明建設的題中之義堅持市場交易原則的必然性堅持市場交易原則的表現承諾制 示范窗口 百城萬店無假貨 質量萬里行 青年文明號2021/8/9 星期一15具體行為強買強賣、搭配銷售、欺行霸市勢利眼、以貌取人、穢語傷人缺斤短兩、坑蒙拐騙、黑市交易摻雜使假、假冒偽劣、以次充好危害違反原則對該交易原則評價破壞正常交易規(guī)則,損害對方利益,造成雙方矛盾破壞市場秩序,損害雙方利益損害消費者利益,侵害生命
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