2022年移動項目管理領(lǐng)導工作總結(jié)及2022年度工作計劃2022個人工作計劃

1、第8頁 共8頁2022年挪動工程管理領(lǐng)導工作總結(jié)及2022年度工作方案2022個人工作方案前言2022年以來，直管武漢挪動綜合樓，分管武漢挪動一、二、三片區(qū)和襄陽挪動、襄陽云計算、荊州挪動、華電辦公區(qū)、華電生活區(qū)等工程。在總公司各位領(lǐng)導的大力支持與指導下，在公司各職能部門及各事業(yè)部的幫助下，克制了重重困難，根本完成全年各項考核指標，同時各工程根據(jù)現(xiàn)場實際情況不斷完善工作流程、提升效勞品質(zhì)，得到甲方認可。2022年度工作總結(jié)一、年度目的完成情況1、經(jīng)營指標收 入支 出利 潤利 潤 率武漢挪動26,632,372.69襄陽挪動荊州挪動華電住宅華電辦公樓合 計預 算51536341.06439463

2、85.327589955.7414.73%差 額備注1、武漢挪動含武漢挪動綜合樓及一、二、三片區(qū)。2、襄陽挪動含襄陽市挪動及襄陽云計算。2、管理指標各工程每月甲方考核平均分均為90分以上，全年共收到通報表揚1次，錦旗6面，表揚信近40封。二、主要業(yè)績成果、亮點1、挪動工程平穩(wěn)接收步入正軌。中 心城 區(qū)偏 遠市 縣新 增網(wǎng) 點交 接時 間人 員編 制留 用人 員武漢挪動86251.113569襄陽挪動36311.112668荊州挪動36333.1193143合 計141889454280今年1月1日麗島物業(yè)正式接收武漢挪動6個遠城區(qū)及襄陽挪動含襄陽市公司和襄陽云計算整體的物業(yè)效勞工作，其后3月1

3、日又正式整體接收了荊州挪動的物業(yè)效勞工作，三地的接收工作共涉及32個區(qū)縣的89個挪動網(wǎng)點含園區(qū)、辦公樓、通信樞紐、營業(yè)等，涉及基層效勞人員454名。接收時，通過與原物業(yè)現(xiàn)場人員的面談、體檢、政審、入職等工作流程，共留用280人，同時在公司行政人事部門和其他事業(yè)部的支持下，采取積極開展人員招聘和臨時協(xié)調(diào)支援等方式彌補人員缺口，最終平穩(wěn)接收了現(xiàn)場效勞工作。1.1超齡員工總數(shù)1-3月更換員工4月后更換員工目前超齡員工總數(shù)完成率360192835884%由于合同的要求，武漢挪動工程1月1日的超齡員工為360人，在3月前為穩(wěn)定現(xiàn)場場面僅進展了局部更換，在4月后在公司支持下，全面推進了員工招聘工作，更換員

4、工283名，截止目前共更換老齡員工302名，余58名員工因甲方挽留等各種原因留用。對于更換的302名超齡員工，通過公司調(diào)至其他工程16人，通過管理處的工作無償勸退124人，象征性補償后解除勞動關(guān)系159人，出現(xiàn)勞動爭議3起，占比僅為1%。在工作中，組織各挪動工程學習合同，理解合同規(guī)定的效勞內(nèi)容，如飲水機濾芯更換、效勞小站的建立、高校迎新活動的后勤保障、防雷檢測、環(huán)境監(jiān)測、協(xié)助1+n管理等，同時交流工作方法，如日常工作的標準化、工作記錄的表格化、工作要求的精細化、管理工作的人性化、現(xiàn)場效勞的差異化和物業(yè)工作的顯性化等，通過多層級、多形式、多頻次的培訓，逐步打造出合格的現(xiàn)場效勞團隊。2、華電工程穩(wěn)

5、中有升續(xù)簽合同。自2022年開場執(zhí)行的麗島物業(yè)與華中電網(wǎng)的物業(yè)合同將于2022年底完畢，由于國家推進“三供一業(yè)”改革的政策原因，華電住宅區(qū)的物業(yè)工作將交由亙新物業(yè)負責，因此2022年華電工程的主要工作目的為爭取辦公樓的合同續(xù)簽。今年以來，華中電網(wǎng)在辦公樓和住宅區(qū)集中進展了數(shù)十項大型工程施工，華電工程首先調(diào)整了工作重心，加強了對各項工程施工的監(jiān)管，保證了全年無平安責任事幫發(fā)生。為提升辦公樓現(xiàn)場效勞品質(zhì)，工程對原有組織架構(gòu)進展了微調(diào)，將辦公樓保潔部與綠化班合并，增設保潔班長2人，分管科技樓和調(diào)度樓的衛(wèi)生保潔工作，又在客服部設立了會議效勞和客戶效勞2個班組，實現(xiàn)專人專崗提供專業(yè)效勞。最后，為進步華中

6、電網(wǎng)領(lǐng)導對物業(yè)效勞的感知，在公司支持下招聘了數(shù)名高素質(zhì)的客服人員，展現(xiàn)了麗島物業(yè)的效勞程度，快速獲得了甲方的高度認可。三、工作缺乏及問題分析p 。1、分散的效勞網(wǎng)點現(xiàn)場品質(zhì)參差不齊。原因分析p ：地理位置分散，管理力量缺乏。改良思路：利用技術(shù)手段，提升管理效率。組織交流學習，互相取長補短。開展品質(zhì)互查，落實管理要求。2、合同執(zhí)行未做到合法、合規(guī)、合約。原因分析p ：工作缺乏主動，追求經(jīng)濟效益。改良思路：強調(diào)學習意識，進步自學才能。適度增加支出，提升效勞感受。研究合同條款，加強溝通理解。2022年度工作方案一、2022年總體工作思路注重甲乙互動，強化團隊建立，標準工作流程，保障平安消費。二、2022年度關(guān)鍵工作與節(jié)點1、挪動工程武漢、襄陽、荊州通過省挪動考核并續(xù)簽合同。2、華電辦公樓工程完成提檔晉級，根本到達新的物