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文檔簡介
1、精品文檔Word格式 汽車銷售個人工作總結范文5篇 總結是培育和進步工作力量的有效途徑,可以豐富專業(yè)學問,進步技能程度,增加覺察問題和解決問題的各種力量。下面是我給大家整理的汽車銷售個人工作總結,盼望大家喜歡! 汽車銷售個人工作總結篇1 時間如白駒過隙,我們告辭了20_,迎來了20_年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。 回首,看看今年的一年,我都不明白自我做了什么,竟然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自我做個檢討,對今年的全部事情,做個歸納。 一、我認為今年業(yè)績沒有完成的緣由是以下三點: 1.市場力度不夠強,以致于此刻唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有到達
2、預期效果! 2.個人做事風格不夠勤奮,不能做到堅持到最終,特別是最近今年四至八月份,訪問量特別不夢想! 3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改善。 二、工作方案: 工作中自我時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對指導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面進取理解指導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提早完成,另一方面要進取討論并補充完善。 業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的缺乏和問題來鞭策自我,讓自我在新的時間里有更好的打破!為了明年的工作能上升一個層次,給自我制定方案如下: 三個大局部: 1.對于老客戶,和固定
3、客戶,要常常堅持聯(lián)絡,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。 2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。 九小類: 1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。 2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。 3.見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會喪失這個客戶。 4.對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。 5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相
4、關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。 6.對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7.客戶遇到問題,不能置之不理必需要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。 8.自信是非常重要的,要自我給自我樹立自信念,要常常對自我說“我是最棒的!我是獨一無二的!。擁有安康樂觀進取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多討論,才能不斷增長業(yè)務技能。 三、明年的個人目的: 一個好的銷售人員應當具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專
5、業(yè)學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要,可是對工作的熱忱如何培育!怎樣連續(xù)把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的,查找樂趣!經(jīng)過10年的工作和學習,我已經(jīng)理解和熟悉到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也必需能做到!我明年的個人目的是400萬,明年的此刻能擁有一輛屬于自我的車(4萬7萬)!必需要買車,自我還要有5萬元的資金! 我信任自我可以成功,為自我的目的而奮斗!加油! 汽車銷售個人工作總結篇2 我從前應聘汽車銷售助理工作,此刻一個月試用期完畢了?;貞涍@一個月的工作,我成功的完成了經(jīng)理給我的工作,本擁有進一步的進步,那我這個月
6、的試用期工作總結如下: 我這一個月已經(jīng)可以融入進這個團體了,跟著經(jīng)理把工作做好,思想也變得更成熟了,熟識了汽車行業(yè)的一些事物,學習的本領也有所進步,更多是對自我銷售本領的熬煉,已經(jīng)到了可以獨立處理工德邦一步了,成長如此之快,這也許是我沒有想到的。作為銷售助理,我對銷售的技巧是學到不少。工作也是仔細的,態(tài)度嚴謹遇到問題就向同事們、指導們請教,虛心有禮貌,所以得到他們的認可了。 我的工作就是負責搜集、整理、歸;納汽車在市場的行情,把報告分析做出來;協(xié)調各部門工作與合作;建立銷售客戶的資料和銷售檔案的保管工作;制作、填寫銷售報表以及統(tǒng)計銷售業(yè)績;幫助銷售人員對上門客戶的各項接待和來訪 等效勞工作,并
7、做好記錄再就是完成銷售經(jīng)理交辦的工作。這些也許就是我在試用期間做的工作了。看著這些工作,我覺得還不是特別難,在這個月里可以把這些事情辦好,幫助經(jīng)理的工作,助理本職。 平常與客戶溝通好關于汽車的動態(tài),對客戶負責,讓客戶買到滿足的汽車,也是我必需要做到的。我還要提示客戶來保養(yǎng)汽車,維持汽車的壽命。做好我每一天的工作方案,把每一天的工作做到位,讓經(jīng)理對我感到滿足,才有更多時機留下來,所以工作是一點也馬虎不得,我是恨不得不休息了,也要做好助理工作。 在這工作,我對自我有更深的理解,我明白自我有優(yōu)點也有缺點。優(yōu)點是可以快速把經(jīng)理交給我事情辦好,操作本領很強,思維縝密。缺點就是總結程度不夠,創(chuàng)新本領缺乏,
8、遇到新的事物,理解本領不是很高,簡單被外界事情影響。所以我就要把這些缺點改正,把優(yōu)點繼承下去。 在今后工作,我必需可以做的比此刻好,把身心投入工作中,讓經(jīng)理對我工作更加的滿足,信任自我必需不辜負經(jīng)理的期盼,我也會一向前進的,絕不輕易退縮,并且完善自我,熱忱迎接轉正后的工作,只會更優(yōu)秀。 汽車銷售個人工作總結篇3 轉瞬間,我來_4S店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個連AT和MT都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的銷售員。一切從零開頭,一邊學習專業(yè)學問,一邊探索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都準時請教有閱歷的同事,一齊尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝
9、指導能給我展現(xiàn)自我的平臺 這半年間,我不僅僅學會了根底的汽車學問,同時也對自我的品牌有了更深化的理解,使我深深的愛上了自我所從事的工作,自我所銷售的汽車。在我心里僅有喜歡自我的崗位才能做好本職工作。 短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自我的喜歡是不夠得,要學會如何進展客戶會談、分析客戶情景的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經(jīng)受過的,而我們老銷售員在會談的過程他們經(jīng)常會帶著我這個新人,學習會談閱歷,這點我非常感謝我的同事們。所以,到此刻我有難以談的下來的客戶,我會汲取老銷售員的會談技巧,來進展會談。 此刻_汽車銷售市場競爭的日益劇烈,擺在全部銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,期望與機遇并
10、存,成功與失敗并存的場面,所以擁有一個進取向上的心態(tài)是非常重要的. 而我每一天應當從早晨睜開第一眼開頭,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡快的心態(tài)迎接一天的工作。假設我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假設我沒有別人單子多,那么我和別人比效勞。這些一向是我的工作態(tài)度。我信任僅有這樣才能把工作完成的更好。 現(xiàn)存的缺點:對于市場的理解還是不夠深化,對專業(yè)學問把握的還是不夠充分,在與客戶的溝經(jīng)過程中,缺乏閱歷。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業(yè)務學問
11、,盡快進步自我的銷售技能。 后續(xù)方案: 1、連續(xù)學習汽車的根底學問,并準確把握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時把握_汽車業(yè)的進展方向。 2、與客戶建立良好的合作關系,每一天都建好客戶信息卡,同時對于自我的信念客戶務必做到實時跟進,對于自我的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的根底上能開發(fā)新的客戶。讓更多人明白與理解榮威車,并能親身體驗。 3、在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售閱歷,最終為自我所用。 汽車銷售個人工作總結篇4 在過去的_年里,作為_汽車公司的一員我嚴格的要求自己,在公司給我供給的工作平臺上,仔細的完成指導交付的工作和任務,努力提升個人的工作效率,不斷的學習新學問,把公司
12、利益放于個人利益之上,事事以公司利益為首,努力成為一名合格優(yōu)秀的“_嘉龍人。然而我資格尚淺,我的力量有待加強我的業(yè)務學問還需充實。離優(yōu)秀銷售員還有間隔 ,但是我信任通過我自身的努力,這不會只是一個夢想。 _年,在部指導和片區(qū)經(jīng)理的指導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注意銷售細節(jié),強化優(yōu)質效勞,穩(wěn)固和進步市場占有率。過去的一年里,我總共銷售車輛_臺,銷售額達_元,全部銷售車輛回款率_%,_%以上車輛按時提車,有效避開了占用公司資金的問題。 在開展銷售工作的同時,我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進展 回訪,準時的向客戶反應關于車價政策的信息,把握了客戶第
13、一手的購車動態(tài)。 車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時,我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神,通過讓客戶理解我們公司進而理解我們的產(chǎn)品,最終引導客戶購置產(chǎn)品。 一、市場分析 通過不連續(xù)的對市場調查理解,我覺得_市場是非常的看好,但是形勢是嚴峻的,經(jīng)受了下半年這次全球性的金融風暴,很多中重卡用戶根據(jù)市場狀況也取消了購車方案,再加上征收燃油稅的政策出臺,導致了一大局部意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺這個“冬天的寒冷,但是市場終會復蘇,我們需要在市場復蘇以前好好的給自己充電,為下一個旺季的到來做好預備!我認為做好_市場,不是一件可以立桿見影的事,需要我們長期的積累和探究,而在過去的_年里
14、,我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門,鋼鐵廠等等)和終端客戶,也就是說,我們已經(jīng)找到了打破口,只要我們順著這個打破口不斷的去開掘去,我信任,柳州市場的前景將不行估量! 二、_年工作方案 _年是重要的一年,也是艱辛的一年,競爭日益劇烈,機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結和討論,找出自己的缺乏,準時改正;其次我要加強自己的業(yè)務學問,不斷的完善自我,不斷的盡自己最大努力為公司制造效益,詳細理解學習公司_年的商務政策,并合理運用,為車輛銷售在價格方面制造有利的條件。 再其次,協(xié)調與經(jīng)銷商的合作關系,爭取更大的支持,加強我_車在本區(qū)域的市場競爭力。 最終是爭取完成指導交代的每一項任
15、務。 汽車銷售個人工作總結篇5 轉瞬間,我來到4S店已經(jīng)一年了。這期間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開頭,一邊學習專業(yè)學問,一邊探索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都準時請教有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我特別感謝部門同事對我的關心!也很感謝指導能給我展現(xiàn)自我的平臺。 這一年時間,我不僅僅學會了根底的汽車學問,同時也對自己的品牌有了更深化的理解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有喜歡自己的崗位才能做好本職工作。 短短的一年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的喜歡是不夠的,要學會如何進展客戶會談
16、、分析客戶狀況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經(jīng)受過的,而我們老銷售員在會談的過程他們經(jīng)常會帶著我這個新人,學習會談閱歷,這點我特別感謝我的同事們。所以,到如今我有難以談的下來的客戶我會汲取老銷售員的會談技巧,來進展會談。 如今汽車銷售市場競爭的日益劇烈,擺在全部銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,盼望與機遇并存,成功與失敗并存的場面,所以擁有一個樂觀向上的心態(tài)是特別重要的。 而我每一天應當從早晨睜開第一眼開頭,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假設我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假設我沒有別人單子多,那么我和別人比效勞。這些始
17、終是我的工作態(tài)度。我信任只有這樣才能把工作完成的更好。 一、現(xiàn)存的缺點 對于市場的理解還是不夠深化,對專業(yè)學問把握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷。 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并樂觀學習,請教老銷售員業(yè)務學問,盡快進步自己的銷售技能。 二、20_年工作方案 公司在進展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的,明確公司的進展方向,才能充分溶入到公司的進展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20_年的工作方案: 1、連續(xù)學習汽車的根底學問
18、,并準確把握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時把握汽車業(yè)的進展方向。 2、與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的根底上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與理解江淮車,并能親身體驗。理解客戶的資料、愛好愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時把握信息。我在這里想說一下:我會要把C類的客戶當成O類來接待,就這樣我才比其別人多一個O類,多一個O類就多一個時機。對客戶做到每周至少三次的回訪。 3、努力完成現(xiàn)定任務量,在公司規(guī)定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自
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