醫(yī)療器械銷售投資項目商業(yè)計劃書-模板范文

1、泓域咨詢/醫(yī)療器械銷售投資項目商業(yè)計劃書報告說明胰島素治療是控制高血糖的重要手段，因其是具有生物活性的雙鏈多肽類激素，直接口服會被消化酶分解而失去活性，因此主要采用注射方式實現(xiàn)胰島素給藥。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，約有30%的糖尿病患者需要使用胰島素進行血糖控制。對于需要使用胰島素治療的糖尿病患者而言，胰島素的使用普遍需要長期進行，每天需要進行1-4次注射，每年注射次數(shù)可達3651460次之多。因此，胰島素及相應的注射裝置為病患的剛性需求，市場空間廣闊。隨著全球糖尿病患者數(shù)量、糖尿病診斷率等的提升，相應呈快速增長趨勢。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資1185.40萬元，其中：建設投資840.80萬元，占項目總

2、投資的70.93%；建設期利息16.67萬元，占項目總投資的1.41%；流動資金327.93萬元，占項目總投資的27.66%。項目正常運營每年營業(yè)收入3800.00萬元，綜合總成本費用2861.69萬元，凈利潤688.66萬元，財務內部收益率44.88%，財務凈現(xiàn)值1433.01萬元，全部投資回收期4.13年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。通過分析，該項目經(jīng)濟效益和社會效益良好。從發(fā)展來看公司將面向市場調整產(chǎn)品結構，改變工藝條件以高附加值的產(chǎn)品代替目前產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)結構。項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設計，其

3、數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途。目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114313799 第一章 項目概況 PAGEREF _Toc114313799 h 7 HYPERLINK l _Toc114313800 一、 項目名稱及項目單位 PAGEREF _Toc114313800 h 7 HYPERLINK l _Toc114313801 二、 項目建設地點 PAGEREF _Toc114313801 h 7 HYPERLINK l _Toc114313802 三、 建設背景 PAGEREF _Toc114313802 h

4、7 HYPERLINK l _Toc114313803 四、 項目建設進度 PAGEREF _Toc114313803 h 7 HYPERLINK l _Toc114313804 五、 建設投資估算 PAGEREF _Toc114313804 h 7 HYPERLINK l _Toc114313805 六、 項目主要技術經(jīng)濟指標 PAGEREF _Toc114313805 h 8 HYPERLINK l _Toc114313806 主要經(jīng)濟指標一覽表 PAGEREF _Toc114313806 h 8 HYPERLINK l _Toc114313807 七、 主要結論及建議 PAGEREF _

5、Toc114313807 h 9 HYPERLINK l _Toc114313808 第二章 市場營銷 PAGEREF _Toc114313808 h 11 HYPERLINK l _Toc114313809 一、 微創(chuàng)手術醫(yī)療器械市場規(guī)模 PAGEREF _Toc114313809 h 11 HYPERLINK l _Toc114313810 二、 企業(yè)營銷對策 PAGEREF _Toc114313810 h 12 HYPERLINK l _Toc114313811 三、 微創(chuàng)手術醫(yī)療器械行業(yè)概況和趨勢 PAGEREF _Toc114313811 h 13 HYPERLINK l _Toc1

6、14313812 四、 市場規(guī)模 PAGEREF _Toc114313812 h 15 HYPERLINK l _Toc114313813 五、 關系營銷的主要目標 PAGEREF _Toc114313813 h 17 HYPERLINK l _Toc114313814 六、 行業(yè)競爭格局 PAGEREF _Toc114313814 h 18 HYPERLINK l _Toc114313815 七、 顧客感知價值 PAGEREF _Toc114313815 h 19 HYPERLINK l _Toc114313816 八、 注射穿刺類器械行業(yè)概況和趨勢 PAGEREF _Toc11431381

7、6 h 25 HYPERLINK l _Toc114313817 九、 擴大市場份額應當考慮的因素 PAGEREF _Toc114313817 h 30 HYPERLINK l _Toc114313818 十、 醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展概況和趨勢 PAGEREF _Toc114313818 h 31 HYPERLINK l _Toc114313819 十一、 體驗營銷的主要策略 PAGEREF _Toc114313819 h 32 HYPERLINK l _Toc114313820 十二、 品牌資產(chǎn)的構成與特征 PAGEREF _Toc114313820 h 34 HYPERLINK l _Toc11

8、4313821 十三、 保護現(xiàn)有市場份額 PAGEREF _Toc114313821 h 43 HYPERLINK l _Toc114313822 十四、 營銷信息系統(tǒng)的內涵與作用 PAGEREF _Toc114313822 h 47 HYPERLINK l _Toc114313823 第三章 企業(yè)文化分析 PAGEREF _Toc114313823 h 50 HYPERLINK l _Toc114313824 一、 企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 PAGEREF _Toc114313824 h 50 HYPERLINK l _Toc114313825 二、 企業(yè)文化管理的基本功能與基本價值 PAGER

9、EF _Toc114313825 h 53 HYPERLINK l _Toc114313826 三、 塑造鮮亮的企業(yè)形象 PAGEREF _Toc114313826 h 62 HYPERLINK l _Toc114313827 四、 企業(yè)文化管理與制度管理的關系 PAGEREF _Toc114313827 h 67 HYPERLINK l _Toc114313828 五、 企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢 PAGEREF _Toc114313828 h 71 HYPERLINK l _Toc114313829 六、 企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 PAGEREF _Toc114313829 h 73 HYPERL

10、INK l _Toc114313830 七、 企業(yè)文化理念的定格設計 PAGEREF _Toc114313830 h 84 HYPERLINK l _Toc114313831 八、 “以人為本”的主旨 PAGEREF _Toc114313831 h 89 HYPERLINK l _Toc114313832 第四章 公司治理 PAGEREF _Toc114313832 h 94 HYPERLINK l _Toc114313833 一、 內部控制的相關比較 PAGEREF _Toc114313833 h 94 HYPERLINK l _Toc114313834 二、 股東大會的召集及議事程序 PA

11、GEREF _Toc114313834 h 97 HYPERLINK l _Toc114313835 三、 監(jiān)事 PAGEREF _Toc114313835 h 98 HYPERLINK l _Toc114313836 四、 公司治理與內部控制的融合 PAGEREF _Toc114313836 h 101 HYPERLINK l _Toc114313837 五、 監(jiān)事會 PAGEREF _Toc114313837 h 105 HYPERLINK l _Toc114313838 六、 證券市場與控制權配置 PAGEREF _Toc114313838 h 108 HYPERLINK l _Toc1

12、14313839 七、 公司治理的主體 PAGEREF _Toc114313839 h 117 HYPERLINK l _Toc114313840 第五章 運營模式分析 PAGEREF _Toc114313840 h 120 HYPERLINK l _Toc114313841 一、 公司經(jīng)營宗旨 PAGEREF _Toc114313841 h 120 HYPERLINK l _Toc114313842 二、 公司的目標、主要職責 PAGEREF _Toc114313842 h 120 HYPERLINK l _Toc114313843 三、 各部門職責及權限 PAGEREF _Toc11431

13、3843 h 121 HYPERLINK l _Toc114313844 四、 財務會計制度 PAGEREF _Toc114313844 h 124 HYPERLINK l _Toc114313845 第六章 SWOT分析 PAGEREF _Toc114313845 h 132 HYPERLINK l _Toc114313846 一、 優(yōu)勢分析（S） PAGEREF _Toc114313846 h 132 HYPERLINK l _Toc114313847 二、 劣勢分析（W） PAGEREF _Toc114313847 h 134 HYPERLINK l _Toc114313848 三、 機

14、會分析（O） PAGEREF _Toc114313848 h 134 HYPERLINK l _Toc114313849 四、 威脅分析（T） PAGEREF _Toc114313849 h 135 HYPERLINK l _Toc114313850 第七章 經(jīng)營戰(zhàn)略分析 PAGEREF _Toc114313850 h 143 HYPERLINK l _Toc114313851 一、 市場定位戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc114313851 h 143 HYPERLINK l _Toc114313852 二、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的重點工作 PAGEREF _Toc114313852 h 147

15、HYPERLINK l _Toc114313853 三、 企業(yè)文化的概念、結構、特征 PAGEREF _Toc114313853 h 155 HYPERLINK l _Toc114313854 四、 集中化戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc114313854 h 159 HYPERLINK l _Toc114313855 五、 市場營銷戰(zhàn)略決策的內容 PAGEREF _Toc114313855 h 160 HYPERLINK l _Toc114313856 第八章 投資方案 PAGEREF _Toc114313856 h 162 HYPERLINK l _Toc114313857 一、 建設

16、投資估算 PAGEREF _Toc114313857 h 162 HYPERLINK l _Toc114313858 建設投資估算表 PAGEREF _Toc114313858 h 163 HYPERLINK l _Toc114313859 二、 建設期利息 PAGEREF _Toc114313859 h 163 HYPERLINK l _Toc114313860 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc114313860 h 164 HYPERLINK l _Toc114313861 三、 流動資金 PAGEREF _Toc114313861 h 165 HYPERLINK l _Toc1

17、14313862 流動資金估算表 PAGEREF _Toc114313862 h 165 HYPERLINK l _Toc114313863 四、 項目總投資 PAGEREF _Toc114313863 h 166 HYPERLINK l _Toc114313864 總投資及構成一覽表 PAGEREF _Toc114313864 h 166 HYPERLINK l _Toc114313865 五、 資金籌措與投資計劃 PAGEREF _Toc114313865 h 167 HYPERLINK l _Toc114313866 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc11431386

18、6 h 167 HYPERLINK l _Toc114313867 第九章 財務管理分析 PAGEREF _Toc114313867 h 169 HYPERLINK l _Toc114313868 一、 流動資金的概念 PAGEREF _Toc114313868 h 169 HYPERLINK l _Toc114313869 二、 分析與考核 PAGEREF _Toc114313869 h 170 HYPERLINK l _Toc114313870 三、 財務可行性評價指標的類型 PAGEREF _Toc114313870 h 170 HYPERLINK l _Toc114313871 四、

19、決策與控制 PAGEREF _Toc114313871 h 172 HYPERLINK l _Toc114313872 五、 營運資金管理策略的主要內容 PAGEREF _Toc114313872 h 173 HYPERLINK l _Toc114313873 六、 營運資金的特點 PAGEREF _Toc114313873 h 174 HYPERLINK l _Toc114313874 第十章 經(jīng)濟效益及財務分析 PAGEREF _Toc114313874 h 177 HYPERLINK l _Toc114313875 一、 經(jīng)濟評價財務測算 PAGEREF _Toc114313875 h

20、177 HYPERLINK l _Toc114313876 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114313876 h 177 HYPERLINK l _Toc114313877 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc114313877 h 178 HYPERLINK l _Toc114313878 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc114313878 h 180 HYPERLINK l _Toc114313879 二、 項目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114313879 h 181 HYPERLINK l _Toc114313880 項目投資

21、現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc114313880 h 182 HYPERLINK l _Toc114313881 三、 財務生存能力分析 PAGEREF _Toc114313881 h 184 HYPERLINK l _Toc114313882 四、 償債能力分析 PAGEREF _Toc114313882 h 184 HYPERLINK l _Toc114313883 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc114313883 h 185 HYPERLINK l _Toc114313884 五、 經(jīng)濟評價結論 PAGEREF _Toc114313884 h 186 HYPERLIN

22、K l _Toc114313885 第十一章 項目綜合評價 PAGEREF _Toc114313885 h 187項目概況項目名稱及項目單位項目名稱：醫(yī)療器械銷售投資項目項目單位：xxx（集團）有限公司項目建設地點本期項目選址位于xxx（以選址意見書為準），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設施條件完備。建設背景未來，隨著醫(yī)療器械國產(chǎn)替代化進程的穩(wěn)步推進，我國醫(yī)療耗材市場將出現(xiàn)較大的存量空間，國內企業(yè)有望憑借自身性價比優(yōu)勢迎來高速增長的黃金時期。項目建設進度結合該項目的實際工作情況，xxx（集團）有限公司將項目的建設周期確定為24個月。建設投資估算（一）項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息

23、和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資1185.40萬元，其中：建設投資840.80萬元，占項目總投資的70.93%；建設期利息16.67萬元，占項目總投資的1.41%；流動資金327.93萬元，占項目總投資的27.66%。（二）建設投資構成本期項目建設投資840.80萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用527.78萬元，工程建設其他費用298.69萬元，預備費14.33萬元。項目主要技術經(jīng)濟指標（一）財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算，項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入3800.00萬元，綜合總成本費用2861.69萬元，納稅總額417.15萬元，凈利潤688.66萬元，財務內部收益

24、率44.88%，財務凈現(xiàn)值1433.01萬元，全部投資回收期4.13年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元1185.401.1建設投資萬元840.801.1.1工程費用萬元527.781.1.2其他費用萬元298.691.1.3預備費萬元14.331.2建設期利息萬元16.671.3流動資金萬元327.932資金籌措萬元1185.402.1自籌資金萬元845.402.2銀行貸款萬元340.003營業(yè)收入萬元3800.00正常運營年份4總成本費用萬元2861.695利潤總額萬元918.216凈利潤萬元688.667所得稅萬元229.558增值稅萬元167

25、.509稅金及附加萬元20.1010納稅總額萬元417.1511盈虧平衡點萬元1047.23產(chǎn)值12回收期年4.1313內部收益率44.88%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元1433.01所得稅后主要結論及建議經(jīng)初步分析評價，項目不僅有顯著的經(jīng)濟效益，而且其社會救益、生態(tài)效益非常顯著，項目的建設對提高農(nóng)民收入、維護社會穩(wěn)定，構建和諧社會、促進區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展具有十分重要的作用。項目在社會經(jīng)濟、自然條件及投資等方面建設條件較好，項目的實施不但是可行而且是十分必要的。市場營銷微創(chuàng)手術醫(yī)療器械市場規(guī)模1、微創(chuàng)手術器械及配套耗材市場規(guī)模我國微創(chuàng)手術器械及配套耗材市場規(guī)模由2015年的96億元增至2019年的

26、185億元，年復合增長率達17.80%，預計自2019年起的年復合增長率將為17.20%，2024年市場規(guī)模將達到408億元。市場規(guī)模增長的驅動力主要來自：手術數(shù)量不斷增加；微創(chuàng)外科手術對開放手術的替代；微創(chuàng)外科手術的可行性不斷提高；一次性產(chǎn)品的使用增加；國產(chǎn)產(chǎn)品接受度越來越高；產(chǎn)品升級創(chuàng)新等。微創(chuàng)外科手術器械及配套耗材的主要產(chǎn)品類型包括：一次性使用腹腔鏡穿刺器、高分子結扎夾、可吸收結扎夾、一次性電凝鉗、腹腔鏡吻合器、超聲切割止血刀系統(tǒng)、一次性刀頭以及重復性套管穿刺器和鉗等。2、一次性使用腹腔鏡穿刺器市場規(guī)模近年來以內窺鏡手術為代表的微創(chuàng)手術取得了飛速發(fā)展，隨之微創(chuàng)手術器械及耗材也呈現(xiàn)出飛躍發(fā)

27、展的態(tài)勢，各種適用于微創(chuàng)手術的醫(yī)療器械被爭相開發(fā)并投放市場。通常每臺微創(chuàng)手術須使用三到四個腹腔鏡穿刺器。腹腔鏡穿刺器可分為一次性使用腹腔鏡穿刺器和重復性腹腔鏡穿刺器。一次性使用腹腔鏡穿刺器由于具有杜絕交叉感染、便于運輸、使用方便、密封性強等優(yōu)勢，受到更多的醫(yī)生及患者青睞。同時，隨著微創(chuàng)手術在臨床科室中日益普及，一次性使用腹腔鏡穿刺器可大大降低患者的感染風險，降低醫(yī)院的消毒負擔，各級醫(yī)療機構逐步對重復性套管穿刺器進行替代。2019年我國一次性使用腹腔鏡穿刺器市場規(guī)模為17.77億元，預測2024年將增長至50.91億元，年復合增長率為23.4%。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境，可能出

28、現(xiàn)4種不同的結果。在環(huán)境分析與評價的基礎上，企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務，應分別采取不同的對策。對理想業(yè)務，應看到機會難得，甚至轉瞬即逝，必須抓住機遇，迅速行動；否則，喪失戰(zhàn)機，將后悔莫及。對風險業(yè)務，面對其高利潤與高風險，既不宜盲目冒進，也不應遲疑不決，坐失良機，應全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢，揚長避短，創(chuàng)造條件，爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務，機會與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務，用以維持企業(yè)的正常運轉，并為開展理想業(yè)務和風險業(yè)務準備必要的條件。對困難業(yè)務，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉移，擺脫無法扭轉的困境。微創(chuàng)手術醫(yī)療器械行業(yè)概況和趨勢1、微創(chuàng)手術醫(yī)療

29、器械行業(yè)概述微創(chuàng)手術是指外科醫(yī)生通過在患者體表切開小孔，借助于手術器械和內窺鏡對患者病灶進行治療。微創(chuàng)手術與傳統(tǒng)手術相比，具有切口小、對患者體表沒有二次損傷且恢復時間短等優(yōu)點。目前，微創(chuàng)手術廣泛應用于普外科、婦科、泌尿外科、胸外科等多個科室。腹腔鏡手術剖面圖腹腔鏡手術在微創(chuàng)手術操作過程中，手術基本動作主要包括切割、夾持、游離、縫合等，對于不同的動作需要對應不同的手術器械來完成相應操作。目前，微創(chuàng)手術中使用的手術器械主要包括內窺鏡、穿刺器、氣腹針、穿刺針、切開刀、持針鉗、拉鉤、吸引器、可轉彎手術器械、電凝鉗，剪刀、分離鉗、抓鉗等。在微創(chuàng)手術器械的操作過程中，醫(yī)務人員利用醫(yī)用內窺鏡經(jīng)細小手術切口進

30、入人體，借助冷光源的高亮度照射，通過成像系統(tǒng)對體內器官進行臨床診斷，并利用微創(chuàng)手術器械進行微創(chuàng)治療。2、微創(chuàng)手術醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展趨勢隨著現(xiàn)代外科手術向智能化和微創(chuàng)化發(fā)展，微創(chuàng)手術在全球范圍內快速推廣，微創(chuàng)手術器械行業(yè)也獲得快速發(fā)展。盡管我國微創(chuàng)手術開展時間較晚，但普及速度快，已廣泛應用于普外科、婦科、泌尿外科、胸外科等多個科室。隨著我國微創(chuàng)手術的發(fā)展普及，微創(chuàng)手術器械市場需求也將保持高速增長。（1）產(chǎn)品微型化微創(chuàng)手術具有創(chuàng)傷小、痛苦少、術后恢復快等特點，手術器械微型化是實現(xiàn)上述特點的決定因素。通過微型化設計，醫(yī)生能夠在更為微小的創(chuàng)口內進行手術，使微創(chuàng)手術創(chuàng)傷更小、術后恢復更快，也易于被醫(yī)患雙

31、方接受；同時，借助微型化設計的特點，部分原先只能在手術室實施的手術可以通過門診完成，從而為患者帶來更多便利。（2）一次性產(chǎn)品的使用增加一次性使用腹腔鏡穿刺器因其具有避免交叉感染，降低患者的感染風險，減輕醫(yī)院的滅菌負擔，在臨床手術過程中更多的被醫(yī)生和患者選用。同時隨著微創(chuàng)手術在臨床科室中日益普及，人們對手術安全、防護交叉感染意識及經(jīng)濟負擔能力的提高，一次性使用腹腔鏡穿刺器在微創(chuàng)手術中使用的比例逐漸升高。（3）產(chǎn)品不斷升級創(chuàng)新新材料、制造工藝和臨床應用的進步推動微創(chuàng)手術器械不斷創(chuàng)新升級，微創(chuàng)手術器械發(fā)展呈現(xiàn)集成化、智能化發(fā)展趨勢。微創(chuàng)手術器械的發(fā)生、發(fā)展經(jīng)歷了一個由傳統(tǒng)腔鏡、電視腔鏡、3D腔鏡到手

32、術機器人的發(fā)展歷史過程。通過功能集成，醫(yī)生可以完成密切關聯(lián)的連續(xù)手術操作，減少器械頻繁進出，從而減少手術時間及出血量。隨著科學技術的不斷發(fā)展，越來越多智能化程度更高、安全性更好的微創(chuàng)手術器械投入到臨床使用中，給患者提供了更加優(yōu)質的治療和服務。市場規(guī)模1、醫(yī)療器械行業(yè)的市場規(guī)模根據(jù)EvaluateMedTech統(tǒng)計，2017年，全球醫(yī)療器械行業(yè)市場銷售規(guī)模達到約4,050億美元，同比增長4.6%；預計到2024年，全球醫(yī)療器械行業(yè)銷售規(guī)模將達到5,945億美元，2017年-2024年復合增長率達到5.6%。根據(jù)中國醫(yī)療器械藍皮書2021版，中國醫(yī)療器械市場規(guī)模由2015年的3,080億元增長至2

33、020年的7,721億元，年復合增長率為20.18%，預計未來中國醫(yī)療器械市場仍將保持較為良好的增長態(tài)勢。2、醫(yī)療耗材行業(yè)的市場規(guī)模醫(yī)療耗材行業(yè)是醫(yī)療器械行業(yè)中重要的細分領域，據(jù)中國醫(yī)療器械藍皮書2021版數(shù)據(jù)統(tǒng)計，自2016年至2020年，我國醫(yī)用耗材市場規(guī)模從1,170億元增長至2,275億元，年復合增長率達18.09%。未來，隨著醫(yī)療器械國產(chǎn)替代化進程的穩(wěn)步推進，我國醫(yī)療耗材市場將出現(xiàn)較大的存量空間，國內企業(yè)有望憑借自身性價比優(yōu)勢迎來高速增長的黃金時期。3、末梢采血器械的市場規(guī)模根據(jù)Marketsandmarkets統(tǒng)計及測算，全球范圍內末梢采血器械的市場規(guī)模約10億美元，數(shù)量約500億

34、人次；其中，用于血糖檢測領域的末梢采血器械占比約為75%，而該產(chǎn)品的其他應用領域則主要包括血紅蛋白、血常規(guī)、新生兒疾病篩查等臨床檢測。根據(jù)Marketsandmarkets預測，到2024年，全球范圍內末梢采血器械的市場規(guī)模將達到約15億美元，與此同時，末梢采血器械在不同應用場景的市場規(guī)模也將有不同幅度的擴大。我國末梢采血器械市場規(guī)模約為全球的10%。未來隨著全球范圍內糖尿病患者基數(shù)的增加以及糖尿病診斷率的提升，發(fā)展中國家和地區(qū)患者對血糖監(jiān)測采血頻率、采血規(guī)范化程度的提升，來自于血糖監(jiān)測領域的末梢采血器械需求將持續(xù)提升；另一方面，隨著全球范圍內如新型冠狀病毒肺炎等傳染性疾病的流行與爆發(fā)、診斷技

35、術的進步，來自臨床檢驗診斷領域的末梢采血器需求也將呈快速增長態(tài)勢。4、糖尿病相關醫(yī)療器械市場規(guī)模糖尿病在全球范圍內的高發(fā)及流行推動了糖尿病相關醫(yī)療器械市場的快速增長，根據(jù)EvaluateMedTech統(tǒng)計預測，到2024年全球糖尿病相關醫(yī)療器械市場規(guī)模將達到198億美元，占全球醫(yī)療器械市場規(guī)模的約3.3%。根據(jù)IDF統(tǒng)計，2021年全球范圍內44.7%的糖尿病患者，約2.4億人因醫(yī)療水平及經(jīng)濟狀況等原因而未得到合理的診治或診斷；中國糖尿病患者的未診斷率高達51.7%。未來隨著全球經(jīng)濟水平及醫(yī)療技術的進一步提升，潛在糖尿病患者的醫(yī)療需求將被逐步釋放，糖尿病相關醫(yī)療器械市場規(guī)模將進一步快速增長。5

36、、胰島素筆配套用針行業(yè)的市場規(guī)模根據(jù)Marketsandmarkets統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2021年，全球注射筆用針的市場規(guī)模達到約13億美元，其中胰島素配套用針占主要份額，規(guī)模約10億美元。隨著全球范圍內糖尿病發(fā)病率、診斷率等的不斷提升，胰島素筆配套用針市場預期在未來幾年將保持在10%以上的高速增長，市場空間廣闊。關系營銷的主要目標關系營銷更為關注的是維系現(xiàn)有顧客，喪失老主顧無異于失去市場、失去利潤的來源。關系營銷的重要性就在于爭取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計劃，目標是讓顧客沒有離去的機會。這就要求及時掌握顧客的信息，隨時與顧客保持聯(lián)系，并追蹤顧客動態(tài)。因此，僅僅

37、維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠，必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠度的根本原因。由于對企業(yè)行為績效的感知和理解不同，表示滿意的顧客，原因可能不同，只有找出顧客滿意的真實原因，才能有針對性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會對產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠，忠誠的顧客會重復購買某一產(chǎn)品或服務，不為其他品牌所動搖，不僅會重復購買已買過的產(chǎn)品，而且會購買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時顧客的口頭宣傳，有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外，滿意的顧客還會高度參與和介入企業(yè)的營銷活動過程，為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。行業(yè)競爭格局整體而言，醫(yī)療器械市場是全球范圍內發(fā)展最快、貿(mào)易往來最為活躍的市場之一。醫(yī)療耗材作為其最重要的組

38、成部分，交易活躍且呈高速發(fā)展態(tài)勢。我國的醫(yī)療耗材行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，市場競爭充分。隨著貿(mào)易全球化的加深，國際主要醫(yī)療器械廠商憑借其資金、技術、產(chǎn)品等方面的優(yōu)勢，也全面介入我國醫(yī)療耗材市場，競爭主體數(shù)量不斷增加，市場化程度逐年提升。國家藥監(jiān)局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2018年末，我國醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)已達1.7萬余家，但其中90%以上為中小型企業(yè)。相比國際市場，國內市場企業(yè)數(shù)量眾多、整體規(guī)模偏小、市場集中度較低。近年來，隨著我國企業(yè)研發(fā)投入力度的加大及自主創(chuàng)新意識的增強，行業(yè)技術水平不斷提高，且在政府政策支持下，我國逐步涌現(xiàn)出一批在各自產(chǎn)品細分領域技術、產(chǎn)品、市場領先的龍頭企業(yè)，醫(yī)療耗材行業(yè)持續(xù)向好發(fā)展。

39、顧客感知價值（一）顧客感知價值的含義為顧客提供更大的顧客感知價值，是企業(yè)建立良好顧客關系的基石。所謂顧客感知價值(CPV)，是指企業(yè)傳遞給顧客，且能讓顧客感受得到的實際價值。它一般表現(xiàn)為顧客購買總價值與顧客購買總成本之間的差額。這里的顧客購買總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務所期望獲得的一系列利益；顧客購買總成本是指顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費的時間、精力以及所支付的金錢等成本之和。顧客在購買產(chǎn)品時，總是希望有較高的顧客購買總價值和較低的顧客購買總成本，以便獲得更多的顧客感知價值，使自己的需要得到最大限度的滿足。因此，顧客在做購買決策時，往往從價值與成本兩個方面進行比較分析，從中選擇出那些期望價值最

40、高、購買成本最低，即“顧客感知價值”最大的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。企業(yè)為在競爭中戰(zhàn)勝對手、吸引更多的潛在顧客，就必須向顧客提供比競爭對手具有更高顧客感知價值的產(chǎn)品，獲得更高的顧客滿意度。為此，企業(yè)可從兩個方面改進自己的工作：一是通過改進產(chǎn)品和服務，塑造企業(yè)形象，提高人員素質，提高顧客購買總價值；二是通過改善服務與促銷網(wǎng)絡系統(tǒng)，減少顧客購買產(chǎn)品的時間、精神與體力的耗費，降低顧客購買總成本。（二）顧客購買總價值獲得更大顧客感知價值的途徑之一，是增加顧客購買總價值。顧客購買總價值由產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值和形象價值構成，其中每一項價值的變化均對總價值產(chǎn)生影響。1、產(chǎn)品價值產(chǎn)品價值是由產(chǎn)品的功能、

41、特性、品質、品種與式樣等所產(chǎn)生的價值。它是顧客需要的中心內容和選購產(chǎn)品的首要因素。一般情況下，產(chǎn)品價值是決定顧客購買總價值大小的關鍵和主要因素。產(chǎn)品價值是由顧客需要來決定的，在分析產(chǎn)品價值時應注意：（1）在經(jīng)濟發(fā)展的不同時期，顧客對產(chǎn)品的需要有不同的要求，構成產(chǎn)品價值的要素以及各種要素的相對重要程度也會有所不同。（2）在經(jīng)濟發(fā)展的同一時期，不同類型的顧客對產(chǎn)品價值，也會有不同的要求，在購買行為上顯示出極強的個性特點和明顯的需求差異性。因此，企業(yè)必須認真分析不同發(fā)展時期顧客需求的共同特點以及同一時期不同類型顧客需求的個性，特征，并據(jù)此進行產(chǎn)品的開發(fā)與設計，增強產(chǎn)品的適應性。2、服務價值服務價值是

42、指伴隨產(chǎn)品實體的出售，企業(yè)向顧客提供的各種附加服務，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、產(chǎn)品保證等所產(chǎn)生的價值。服務價值是構成顧客購買總價值的重要因素。在現(xiàn)代市場營銷實踐中，隨著消費者收入水平的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產(chǎn)品時，不僅注意產(chǎn)品本身價值的高低，而且更加重視產(chǎn)品附加價值的大小。特別是在同類產(chǎn)品質量與性能大體相同的情況下，企業(yè)向顧客提供的服務越完備，產(chǎn)品的附加價值越大，顧客從中獲得的實際利益就越大，從而購買的總價值也就越大。因此，在提供優(yōu)質產(chǎn)品的同時，向消費者提供完善的服務，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。3、人員價值人員價值是指企業(yè)員工的經(jīng)營思想、知識水平、業(yè)務能

43、力、工作效益與質量、經(jīng)營作風、應變能力等所產(chǎn)生的價值。企業(yè)員工直接決定著企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務的質量，決定著顧客購買總價值的大小。綜合素質較高又具有顧客導向經(jīng)營思想的工作人員，會比知識水平低、業(yè)務能力差、經(jīng)營思想不端正的工作人員為顧客創(chuàng)造更高的價值，培養(yǎng)更多滿意的顧客。人員價值對企業(yè)、對顧客的影響作用是巨大的，并且這種作用往往是潛移默化、不易度量的。因此，高度重視企業(yè)內部營銷，確保管理層、員工都有正確的營銷理念，加強對員工日常工作的激勵、監(jiān)督與管理，使整個團隊始終保持較高的工作質量與水平就顯得至關重要。4、形象價值形象價值是指企業(yè)及其產(chǎn)品在社會公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價值。包括企業(yè)的產(chǎn)

44、品、技術、質量、包裝、商標、工作場所等所構成的有形形象所產(chǎn)生的價值，公司及其員工的職業(yè)道德行為、經(jīng)營行為、服務態(tài)度、作風等行為形象所產(chǎn)生的價值，以及企業(yè)的價值觀念、管理哲學等理念形象所產(chǎn)生的價值等。形象價值與產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值密切相關，在很大程度上是上述三個方面價值的綜合反映。良好的形象價值會對企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生巨大的支持作用，帶給顧客精神上和心理上的滿足感、信任感，使顧客需要獲得更高層次和更大限度的滿足，從而增加顧客購買總價值。因此，企業(yè)應高度重視自身形象塑造，為企業(yè)進而為顧客帶來更大的價值。（三）顧客購買總成本使顧客獲得更大顧客感知價值的另一途徑，是降低顧客購買的總成本。顧客購買總成

45、本不僅包括貨幣成本，而且還包括時間成本、精神成本、體力成本等非貨幣成本。一般情況下，顧客購買產(chǎn)品時首先要考慮主要表現(xiàn)為價格的貨幣成本的大小，這是構成顧客購買總成本大小的主要和基本因素。在貨幣成本相同的情況下，顧客還要考慮其購買所花費的時間、精力等，這些支出也是構成顧客購買總成本的重要因素。這里我們主要考察后面幾種成本。1、時間成本在顧客購買總價值與其他成本一定的情況下，時間成本越低，顧客購買的總成本越小，從而顧客感知價值越大。以服務企業(yè)為例，顧客為購買餐館、旅館、銀行等服務行業(yè)，所提供的服務時，常常需要等候一段時間才能進入到正式購買或消費階段，特別是在營業(yè)高峰期更是如此。在服務質量相同的情況下

46、，顧客等候購買該項服務的時間越長，所花費的時間成本越大，購買的總成本就會越大。同時，等候時間越長，越容易引起顧客對企業(yè)的不滿，中途放棄購買的可能性亦會增大。因此，努力提高工作效率，在保證產(chǎn)品與服務質量的前提下，盡可能減少顧客的時間支出，是創(chuàng)造更大的顧客感知價值、增強企業(yè)產(chǎn)品市場競爭能力的重要途徑。2、精力成本精力成本（精神與體力成本）是指顧客購買產(chǎn)品時，在精神、體力方面的耗費與支出。在顧客購買總價值與其他成本一定的情況下，精神與體力成本越小，顧客為購買產(chǎn)品所支出的總成本就越低，從而顧客感知價值越大。因為消費者購買過程是一個從產(chǎn)生需求、尋找信息、判斷選擇、決定購買、實施購買，以及買后感覺的全過程

47、。在購買過程的各個階段，均需付出一定的精神與體力。特別是在復雜購買行為中，消費者需要廣泛搜集產(chǎn)品信息，反復比較評估，付出較多的精力成本。對于這類產(chǎn)品，如果企業(yè)能夠通過多種渠道向潛在顧客提供全面詳盡的信息和相關服務，就可以減少顧客所花費的精神與體力，從而降低顧客購買總成本。（四）運用顧客感知價值概念應注意的幾個問題（1）顧客感知價值的大小受顧客購買總價值與顧客購買總成本兩方面及其構成因素的影響。其中，顧客購買總價值是產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值和形象價值等因素的函數(shù)。各個構成因素的變化對其總量的影響作用不是各自獨立的。這些構成因素之間也是相互作用、相互影響的。其中某一項價值構成因素的變化往往會影

48、響其他相關價值因素量的增減，從而綜合影響顧客購買總價值或總成本的增減，最終影響顧客感知價值。企業(yè)在制定市場營銷方案時，應綜合考慮構成顧客購買總價值與總成本的各項因素之間的這種相互關系，突出重點，優(yōu)化營銷資源配置，盡可能用較低的生產(chǎn)與市場營銷費用為顧客提供更多的顧客感知價值。（2）不同的顧客群對產(chǎn)品價值的期望和購買成本的重視程度是不同的。企業(yè)應根據(jù)不同顧客的需求特點，有針對性地設計和增加顧客購買總價值，降低顧客購買總成本，以提高產(chǎn)品的實用價值。例如，對于工作繁忙的消費者而言，時間成本是最為重要的，企業(yè)應盡量縮短消費者尋求產(chǎn)品信息和購買的時間，提供方便使用和便捷的維修服務，最大限度地滿足和適應其求

49、速求便的心理要求?？傊髽I(yè)應根據(jù)不同細分市場顧客的不同需要，努力提供對顧客實用價值最強的產(chǎn)品和服務，使之獲得最大限度地滿足。（3）顧客感知價值的大小，應以能夠實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標為主要原則。有的企業(yè)為了爭取顧客、戰(zhàn)勝競爭對手、鞏固或提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，往往采取顧客感知價值最大化策略。但長期不適當追求顧客感知價值最大化的結果可能會使企業(yè)成本增加過多，導致利潤減少甚至虧損。因此，在市場營銷實踐中，企業(yè)應掌握一個合理的度，以確保實行顧客感知價值最大化所帶來的利益超過因此而增加的成本費用。注射穿刺類器械行業(yè)概況和趨勢1、注射穿刺類器械行業(yè)概況注射穿刺指將穿刺針或者注射針刺入人體，并進一步實現(xiàn)輸血

50、輸液、麻醉或血管造影等診療以及抽血化驗等用途。注射穿刺器械是醫(yī)療耗材的重要子類別，可以分為注射和穿刺兩個細分類別：注射器、輸液器等為注射類的代表品種；穿刺類則主要包括各種穿刺針類產(chǎn)品，如注射針、輸液針、末梢采血器械、胰島素筆配套用針等。隨著人口老齡化和就診患者的增加，患者接受輸注治療、診斷檢測的頻次相應增加，注射穿刺器械的終端需求保持增長態(tài)勢。2、末梢血及末梢采血器械概況（1）末梢血及其應用場景末梢血為臨床常用的血液檢測標本，因其血樣取得操作的簡潔性、便攜性等特點能夠較好的滿足糖尿病患者日常血糖監(jiān)測的需求，血糖監(jiān)測成為末梢血最主要的應用領域之一。隨著檢驗醫(yī)學技術現(xiàn)代化、微量化、便捷化的不斷發(fā)展

51、和日益完善，末梢血的應用也越來越廣泛，包括全血細胞分析、血型、血沉和新生兒篩查等傳統(tǒng)項目以及微量元素、感染性標志物、傳染性疾病的抗體檢測等以往用血量較大的檢測項目均可以使用末梢血樣。與動脈血和靜脈血相比，末梢血具有采樣方法便捷、痛感低等優(yōu)勢，同時，在POCT和微流控市場需求快速增長的背景下，末梢血的臨床應用場景日益擴大。（2）末梢采血器械行業(yè)概況末梢采血又稱皮膚穿刺采血法，通常在手指、足跟等特定部位穿刺，采集毛細血管血液進行檢驗。進行末梢采血時，用于穿刺皮膚獲取末梢血樣的穿刺器械，統(tǒng)稱為末梢采血器械，包括末梢采血針、足跟采血器以及與采血針搭配使用的采血筆等。初期末梢采血器械：無專業(yè)采血器械，存

52、在反復使用、消毒方式粗糙等問題末梢采血器械是臨床實驗室進行檢驗采血的重要工具，自臨床實驗學創(chuàng)立發(fā)展以來，末梢采血器械隨著臨床檢驗學實驗技術的發(fā)展也取得不斷的發(fā)展演變。在血常規(guī)等檢驗技術發(fā)展初期，末梢采血器械只是被當作刺破皮膚獲取血樣的工具，沒有專業(yè)生產(chǎn)末梢采血器械的廠商。在很多檢驗機構中，甚至諸如縫衣針、鋼筆尖等均被用來采取末梢血樣，存在反復使用、消毒方式粗糙等問題。早期專業(yè)采血器械：滿足采血量需求，存在包裝簡易、易受感染等問題隨著檢驗醫(yī)學界對標準化問題重視程度的不斷提升，自我國上世紀90年代中期開始，不少醫(yī)療機構開始使用“三菱針”、“柳葉針”等專業(yè)采血器械。前述采血器械通常使用金屬薄片加工而

53、成，長約34cm，頭部有固定長度的針尖，尾部膨大用于控制深度。使用柳葉針、三菱針等穿刺采血，可以形成“V”形皮膚創(chuàng)口，滿足檢驗對采血量的需求。但作為早期末梢采血器械，“柳葉針”、“三菱針”等也存在著諸如包裝簡易、易受污染、創(chuàng)口及穿刺深度不易控制進而導致痛感強烈、帶給病患較大的心理壓力等諸多問題。第二代末梢采血器械（如普通型采血針）：可控制穿刺深度，較好地防止污染隨著社會的不斷進步發(fā)展及醫(yī)療機構對病患感受關注度的提升，傳統(tǒng)末梢采血器械存在的問題越來越突出，如何在采血過程實現(xiàn)快速、安全、創(chuàng)口小、痛感低等目的逐步成為業(yè)界的主要研究方向。第二代末梢采血器械（普通型采血針）主要通過注塑工藝成型，由塑料部

54、分的針柄、針帽以及金屬針芯組成。普通型采血針金屬針尖露出長度有限，更利于控制穿刺深度；啟用前，由針帽對針尖進行包覆，能夠較好的防止污染，在一定程度上克服了早期“柳葉針”、“三菱針”等末梢采血器械存在的主要問題。第三代末梢采血器械（如安全型采血針）：實現(xiàn)穿刺深度穩(wěn)定等功能，有效緩解痛感為了進一步緩解患者痛感，第三代末梢采血器械（安全型采血針等）問世。第三代末梢采血針多采用機械結構，主要通過彈簧作為動能及彈射裝置，實現(xiàn)準確、快速、穿刺深度穩(wěn)定、垂直穿透皮膚等功能，較前一代采血器械，顯著降低被采血病患的痛感。此外，通過外形的設計變化，也顯著減輕了被采血患者的心理壓力。3、胰島素注射器械概況胰島素治療

55、是控制高血糖的重要手段，因其是具有生物活性的雙鏈多肽類激素，直接口服會被消化酶分解而失去活性，因此主要采用注射方式實現(xiàn)胰島素給藥。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，約有30%的糖尿病患者需要使用胰島素進行血糖控制。對于需要使用胰島素治療的糖尿病患者而言，胰島素的使用普遍需要長期進行，每天需要進行1-4次注射，每年注射次數(shù)可達3651460次之多。因此，胰島素及相應的注射裝置為病患的剛性需求，市場空間廣闊。隨著全球糖尿病患者數(shù)量、糖尿病診斷率等的提升，相應呈快速增長趨勢。胰島素注射筆通常由筆帽、筆芯、筆芯架、配套用針、機械裝置等部件組成。自20世紀80年代問世以來，因其相較于其他胰島素注射裝置具有方便、靈活、易于操

56、作、給藥劑量精確、痛感較小及價格相對低廉等諸多優(yōu)勢，在全球范圍內為越來越多的醫(yī)護人員及糖尿病患者認可及接受。胰島素筆配套用針作為實現(xiàn)穿刺和藥物輸入的通道的關鍵部件，是胰島素注射筆注射系統(tǒng)的重要組成部分，為一次性使用產(chǎn)品。傳統(tǒng)的胰島素筆配套用針主要由針座、針管、護套等部分構成。為解決重復使用及意外刺傷問題，各廠商相繼推出帶有觸發(fā)保護器結構的安全型胰島素筆配套用針，使用后可以對針尖進行有效屏蔽，避免重復使用及意外刺傷。4、末梢采血器械、胰島素筆配套用針等注射穿刺類器械的發(fā)展趨勢末梢采血器械、胰島素筆配套用針等注射穿刺類器械近年來在發(fā)展上體現(xiàn)出產(chǎn)品設計安全化、便攜化、便捷化、簡單化，穿刺輸注微痛化等

57、發(fā)展趨勢。末梢采血器械及胰島素筆配套用針作為一次性使用的注射穿刺類耗材，主要使用對象為醫(yī)護人員及糖尿病患者，從市場角度而言，具有用量大、市場化程度高且競爭激烈等特點；從使用者角度而言，則對產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性及使用的便捷性具有較高的需求。擴大市場份額應當考慮的因素一般而言，如果單位產(chǎn)品價格不降低且經(jīng)營成本不增加，企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是，切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤，還應考慮以下三個因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象：當市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高；當市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時，經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的

58、增加速度，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現(xiàn)這種情況，則市場份額應保持在該限度以內。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)略，比如過分地降低商品價格，過高地支出公關費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業(yè)員獎勵費等促銷費用，承諾過多的服務項目導致服務費大量增加等，則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護自由競爭，防止出現(xiàn)市場壟斷，許多國家的法律規(guī)定，當某一公司的市場份額超出某一限度時，就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因為觸犯這條法律而被分解，微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場領導者地位

59、的公司不想被分解，就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展概況和趨勢醫(yī)療器械指直接或間接用于人體的儀器、設備、器具、體外診斷試劑及校準物、材料以及其他類似或者相關的物品，包括所需要的計算機軟件等。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們對于健康需求日益增加，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展，醫(yī)療器械作為其中的重要組成部分，多年來保持穩(wěn)步增長態(tài)勢。就中國來說，受益于經(jīng)濟水平的進步及健康需求的增加，近年來中國醫(yī)療器械行業(yè)快速發(fā)展。根據(jù)中國醫(yī)療器械藍皮書2021版，中國醫(yī)療器械市場規(guī)模由2015年的3,080億元增長至2020年的7,721億元，年復合增長率為20.18%，而同期全球醫(yī)療器械的市場規(guī)模由

60、2015年的3,710億美元增長至2020年的4,774億美元，年復合增長率僅為5.17%，預計未來中國醫(yī)療器械市場仍將保持較為良好的增長態(tài)勢。就區(qū)域分布來說，歐洲、美國等發(fā)達國家地區(qū)，因經(jīng)濟發(fā)展水平、居民收入及生活水平較高，對醫(yī)療器械產(chǎn)品的質量及服務要求較高，且醫(yī)療器械行業(yè)起步及發(fā)展較早，因而市場規(guī)模較大且需求增長穩(wěn)定。以中國等為代表的新興市場是全球范圍內最具潛力的醫(yī)療器械市場，產(chǎn)品普及、升級換代等需求并存，近年來的發(fā)展增速高于世界平均水平。體驗營銷的主要策略美國著名學者伯德施密特博士在其所寫的體驗式營銷一書中主張，體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯(lián)想五個方面，重新定義、設