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文檔簡介
1、第8頁共8頁2022年中財班心得體會學(xué)到老,法到老。人的一生都在學(xué)習(xí)成長的過程中,這次有機會參加市季_部_的中央財經(jīng)大學(xué)_省梅州市發(fā)展實體經(jīng)濟專題研討班學(xué)習(xí),是很好的機會,真心的表示感謝。這次到中央財經(jīng)大學(xué)接受專家學(xué)者傳道授業(yè)觸感,擴大了視野,增長了知識,同時還結(jié)交了優(yōu)秀企業(yè)家朋友。四天的課程學(xué)習(xí)里面,接觸的知識面很廣,學(xué)習(xí)了企業(yè)_與價值創(chuàng)造、互聯(lián)網(wǎng)背景下的營銷趨勢、心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、國家_安全形勢分析、工業(yè)信息物理融合系統(tǒng)與安全、后營改增時代的企業(yè)稅務(wù)籌劃、國學(xué)智慧與管理創(chuàng)新、新常態(tài)下的中國經(jīng)濟發(fā)展新格局八大方面的課程,為自己在企業(yè)的經(jīng)營中擴大的視野,增加了思路。結(jié)合本企業(yè)的實際情況,這
2、幾天的學(xué)習(xí)里面感受最深的有以下三方面:一、_起教授互聯(lián)網(wǎng)背景下的營銷里面說的營銷的不同層次,生產(chǎn)加工屬于三流企業(yè),做服務(wù)屬于二流企業(yè),做品牌屬于一流企業(yè),定標(biāo)準(zhǔn)屬于超一流企業(yè),做文化屬于卓越的企業(yè)。在課堂里面,一邊聽著教授講課,一邊思考著給自己的企業(yè)找到相關(guān)的座號,覺得在一、二流里面比較合適,還有很長的路要走,雖然在當(dāng)?shù)氐耐袠I(yè)當(dāng)中走的比較前面。往上走一級看起來比較簡單,但實際的企業(yè)運營當(dāng)中,做穩(wěn)一流或者往超一流走,需要有強大的管理、營銷、技術(shù)團隊,而這些團隊是由不同的員工組成,不同的員工有不同的家庭、教育及和工作背景,有著各種不能的性格與工作技能,要在各個環(huán)節(jié)把服務(wù)客戶做好,公司內(nèi)部各職能部
3、門的人做好自己的工作,并執(zhí)行到位。實際的工作當(dāng)中往往會打不小的折扣。營銷是一個很大的課題,營銷的核心是。發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求,創(chuàng)造需求。消費者的需求是復(fù)雜的,多變的,需要在與客戶交往的過程當(dāng)中用心的思考。二、張紅川副教授的心理學(xué)在科學(xué)家理中的應(yīng)用,這課程中舉了很多生動的案例,讓人很容易理解。安全圈。要讓企業(yè)的每位成員都生活在公司的安全圈里面,安全圈的質(zhì)量決定著員工敬業(yè)度的高低,從而也決定企業(yè)的競爭力。職場“冷_”很普遍的現(xiàn)象,主要的來源是直接領(lǐng)導(dǎo)。想想自己的過去,還是不經(jīng)意的出現(xiàn)過這樣的問題,比如說一些員工結(jié)合他的崗位職責(zé)工作做的不到位,經(jīng)過三番幾次的溝通后還沒有改變,或者改變很微小,自己的語氣
4、會不由自主的變成責(zé)備訓(xùn)話的形式,在短期的行動中變?yōu)槔渎?,慢慢的形成“冷_”,把他放在了安全圈以外。結(jié)果可想而知,員工的心靈受到了嚴(yán)重的創(chuàng)傷,敬業(yè)度降低,工作的效率也大打折扣。所以在接下的來的工作中要在團隊中避免“冷_”的發(fā)生,筑建安全圈,讓每位成員都生活在公司的安全圈中。領(lǐng)導(dǎo)的“心”思維。做為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該從心出發(fā)去領(lǐng)導(dǎo)團隊,首先要具備覺察的能力,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題才是根本;其次是自控;再次是溝通,良好的溝通是消除誤會,提高效率的最重要的方法;最后是撫慰,用心發(fā)現(xiàn)和贊美是促使后進員工轉(zhuǎn)變的秘訣。三、莫林虎教授的國學(xué)智慧與管理創(chuàng)新,國學(xué)就是中國的傳統(tǒng)文化,包括中華民族歷史上道德傳承、方化思想、精神觀
5、念形態(tài)的總體形態(tài)。結(jié)合了_年_月_日在主持_第十三次_學(xué)習(xí)時指出:培育和弘揚_核心價值觀必須立足中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。大到國家治理層面,小到個人生存與發(fā)展,如果能使用國學(xué)智慧,都能發(fā)揮到最大的潛能。易經(jīng)通變致久內(nèi)涵,也從國內(nèi)外幾個知名大企業(yè)(馬云、蘋果、海爾、華為)的實際使用中作了詳細的解剖。小到我們自己的企業(yè),怎么來把國學(xué)的精髓或多或少的用上呢。通變致久,隨著社會快速的發(fā)展,公司繼續(xù)保持以服務(wù)好客戶的宗旨外,一定要隨著市場的改變,積累更多的知識,及時調(diào)整公司的結(jié)構(gòu)來適應(yīng)社會的發(fā)展。學(xué)習(xí)的路還很長,這次去外出學(xué)習(xí)只是一個良好的開端,接下來的工作中還得帶動公司的團隊,培養(yǎng)一個學(xué)習(xí)型的企業(yè),增強企業(yè)的
6、競爭力,帶動行業(yè)的發(fā)展,為梅州經(jīng)濟的發(fā)展做出一份自己應(yīng)有的貢獻。2022年中財班心得體會(二)我于_年_月?lián)蝺π钽y行支行行長。任職以來,在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現(xiàn)了各項考核計劃。至21_年末,各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃,較好的實現(xiàn)了利潤指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。
7、一、大力開展資金組織工作,各項存款年度增長創(chuàng)歷史新高機構(gòu)整合后,照接省行營業(yè)部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的_公司劃給_支行,僅這一戶就帶走對公款1,萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行_個分理處,但由于大戶被劃出,導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,召開中層干部會議,積極部署落實,使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。二是加大公關(guān)力度,積極培育黃金客戶群
8、體。我在這方面的主要做法是。鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長,一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶_市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,調(diào)動方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個大客戶穩(wěn)定在了我行,存款余額始終達_億元以上,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,我?guī)Р猿止ぷ?,和班子成員通過多次公關(guān),歷盡艱辛,把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動員了大量的存款。經(jīng)過全行上下的艱苦努力,我行21_年度,各項存款
9、的增長創(chuàng)歷史新高,各項存款余額達172,_萬元,較年初凈增48,_萬元,超額完成考核任務(wù),其中,單位存款達74,_萬元,較年初凈增17,_萬元,完成全年凈增計劃的1_%;儲蓄存款余額達97,_萬元,較年初凈增長2,_萬元,完成考核計劃的_%,旬均增長14,_萬元,完成考核計劃的_%;外幣存款余額達_萬元,完成計劃的_%,可以說,21_年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現(xiàn)了組織資金講成本,發(fā)展客戶求效益的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。二、多策并舉開展雙清,不良貸款大幅下降21_年,經(jīng)機構(gòu)整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個機構(gòu)就劃入我行不良貸款2,_
10、萬元,使我行的不良貸款驟然上升。所以,21_年雙清工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把雙清工作拿到政治高度上去認識,并確立了一般貸戶不放過,大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清的攻堅戰(zhàn)略。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo),專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責(zé)人,經(jīng)過反復(fù)磋商,最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會,逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控,使所有的欠息企業(yè)都深受觸動,避免了魚過千層網(wǎng),還有漏網(wǎng)魚的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶,我們班子成員靠
11、前指揮、抓重點、攻難點,使我行的雙清工作落到了實處。二是打響雙清攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的雙清第三攻堅戰(zhàn)期間,我們召開了第三戰(zhàn)役動員會,會上,我代表黨總支就雙清工作中存在的問題,進行了剖析,并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時,我們實行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,_月份,下發(fā)了對五個雙降較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件,規(guī)定如無正當(dāng)理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系,求得理解和支持,構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件_起,涉案金額5,_萬元,維護了金融
12、債權(quán)。21_年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計清收不良貸款8,_萬元,完成計劃的_%;盤活不良貸款3,_萬元,完成計劃的_%;保全信貸資產(chǎn)_,_萬元,完成計劃的27_%。不良貸款余額按四級分類法劃分,控制在31,_萬元,按五級分類法控制在4,_萬元,均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。三、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)21_年,我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格貸款條件,把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上,我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度,使新增貸款投向信譽度好、
13、知名度高的客戶,并有重點地實行公關(guān)放貸。去年,我們通過公關(guān)放貸,向_百貨大樓集團股份有限公司投放貸款_萬元,全年累計發(fā)放增量貸款_萬元,通過優(yōu)化貸款投向,貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制,對一些夕陽企業(yè),我們實行主動退出,退出劣質(zhì)客戶2_戶,退出貸款3,5_萬元,取得明顯成效。四、財務(wù)實現(xiàn)考核計劃,完成利潤計劃21_年,我行的財務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,困難十分突出。主要是由于機構(gòu)整合后,平安分理處劃歸我行,不良貸款大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,需要給平安分理處禰補1,_萬元的純利潤,才能實現(xiàn)利潤計劃,經(jīng)過
14、挖潛,我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的_萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息_萬元去填補。這樣以來,就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1,_萬元。所以,完成利潤計劃,其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心,努力增收節(jié)支,在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1,_萬元,各項費用支出1,_萬元,控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內(nèi),表內(nèi)收息率達到_%。一是千方百計擴大收入。首先是狠抓收息工作,通過落實清收責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)包大戶,開展百日攻堅戰(zhàn),抓資產(chǎn)保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創(chuàng)出了較高水平,同時通過拓寬收入渠道,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_萬元。其次是通過大力組
15、織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實力,改善了資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達_億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,_萬元,不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻,而且還通過資金內(nèi)循環(huán),創(chuàng)出了一塊大效益。三是進一步改革費用管理辦法,突出了效益的原則。21_年,我行召開了第_屆職工代表大會,表決通過了醫(yī)療費用管理辦法、電話費用管理辦法、打字復(fù)印制度,對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外,我行還對車輛管理明確了費用支出標(biāo)準(zhǔn),由于采取了一系列管理措施,強化了費用指標(biāo)的嚴(yán)肅性、紀(jì)律性和約束力,在省行營業(yè)部核定費用指標(biāo)下降的情況下,我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則,全行上下牢固樹立過緊日子的思想,保證了費用支出計劃的執(zhí)行。四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運效益。一年來,我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用,以提高資金營運效率和效益為前提,在資金安排上,堅持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。五、堅持以人為本,做好領(lǐng)導(dǎo)干部的聘任、聘用工作,短時間內(nèi)搞好三定人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后,對
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