2022年《高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》培訓(xùn)心得體會(huì)

1、第3頁共3頁2022年高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理培訓(xùn)心得體會(huì)一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)_建設(shè)沒有_的個(gè)人，只有_的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)_中人事相宜、人崗匹配是_建設(shè)的關(guān)健，劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團(tuán)隊(duì)中，注重人與人之間的協(xié)調(diào)，要考慮人的性格、性質(zhì)、互補(bǔ)的需求。讓每個(gè)崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的，有一些是通過有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來的。二、關(guān)于目標(biāo)計(jì)劃在_中，目標(biāo)管理就是在共同的目標(biāo)下讓人員團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力完成目標(biāo)。方法是：。在過程中注意小成就的激勵(lì)，要高效就一定要限定目標(biāo)完成的時(shí)間，與團(tuán)隊(duì)成員討論工作目標(biāo)的有效流程，讓成員參與式的管理，善于運(yùn)用肢體動(dòng)作表

2、達(dá)等溝通方式。三、關(guān)于科學(xué)決策科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是，決策的依據(jù)要實(shí)在，決策的方案要實(shí)際，決策的結(jié)果要實(shí)惠?？茖W(xué)決策的思維路徑為：界定問題-決策準(zhǔn)備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計(jì)劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認(rèn)真思考，一旦做了決策就要大力推進(jìn)，要有效，爭取大部人的支持。四、關(guān)于教育訓(xùn)練在_管理中，管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬有更多發(fā)言機(jī)會(huì)，上司只負(fù)責(zé)點(diǎn)評與總結(jié)，讓下屬多思考，上司學(xué)會(huì)做提問式領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬邊做邊學(xué)，上司負(fù)責(zé)教導(dǎo)方法，給予下屬正面激勵(lì)，鼓勵(lì)其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會(huì)有效發(fā)問、深度聆聽，與員工積極反饋互動(dòng)，真誠、具體給予評價(jià)。五、關(guān)于培訓(xùn)技巧從_老師的授課過程，學(xué)

3、習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧：1.走動(dòng)式教學(xué)，經(jīng)常走到學(xué)生中間去，近距離接觸學(xué)生，喊出學(xué)員的名字，因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)間比較長，可拉回學(xué)員注意力;2.增加互動(dòng)的環(huán)節(jié)(情景演練、提問、表演等活躍氣氛)，視課程設(shè)計(jì)內(nèi)容而定，容易引起學(xué)員的興趣和共嗚;3.設(shè)組pk制，設(shè)立小獎(jiǎng)品，讓學(xué)員有競爭意識(shí)，較積極參與回答問題;4.通過視頻的內(nèi)容，使課程較為生動(dòng);5.演講表達(dá)方式可風(fēng)趣幽默，借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅(jiān)持，與學(xué)員打打“小暗語”等等。2022年高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理培訓(xùn)心得體會(huì)（二）首先感謝公司給予我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，_年月_月_日至_日在聚成學(xué)習(xí)了劉輝老師主講的高效管理溝通技巧，劉輝老師：是國內(nèi)最早引入

4、國際企業(yè)培訓(xùn)的理念和方式的實(shí)戰(zhàn)型專家之一；其主講溝通技巧、執(zhí)行力等課程已被很多企業(yè)定為管理人員必修。通過本次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到以下幾點(diǎn)：溝通是種態(tài)度，溝通最重要的是傳達(dá)。你對我很重要，；態(tài)度決定一切。在溝通中，還有一點(diǎn)也是非常重要，那就是要尊重與你溝通的對方。同時(shí)也要學(xué)會(huì)去適應(yīng)對方，了解對方在想什么。不要用自己的要求去要求別人，溝通是交換思想，管人先管心，沒有良性的內(nèi)部溝通，又怎么實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密配合和協(xié)助。高效溝通的三原則：談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性，對事不對人，不要對別人的人品妄加評論：要明確溝通內(nèi)容，讓對方聽懂你要表達(dá)的意思：要積極聆聽，說到他想聽，聽到他想說，在溝通中我們要有對人的敏感。要感覺得

5、到你所溝通的對象是否愿意和你溝通，而不是一味的表達(dá)。當(dāng)對方不想聽的時(shí)候要考慮怎么樣說到對方想聽，聽到對方想表達(dá)并且能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自己的想法。對話就是要求同存異，溝通就是雙方要達(dá)成一致意見。溝通最高境界。心理撫摸，真心關(guān)懷。在與同事的溝通中，不管他們是否有你優(yōu)秀，都不能有我能做好他們就一定要做好的想法，不能像要求自己一樣去要求別人。不要責(zé)怪，要多贊美，多鼓勵(lì)。在與上司的溝通中，要準(zhǔn)確的理解上級傳達(dá)給我們的信息，避免對信息的誤解，并將錯(cuò)誤的信息一直傳遞下去。最后老師總結(jié)了一下：溝通不是一種簡單技巧問題，技巧永遠(yuǎn)只是冰山之巔，須以雄厚的品德為基礎(chǔ)；溝通是講究時(shí)機(jī)的，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)說恰當(dāng)?shù)脑挘瑴贤ㄟ€要注意與