2022網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)研報(bào)告（6篇）

1、Word 2022網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)研報(bào)告（精選6篇） 簡介：我為你整理了多篇相關(guān)的2022網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)研報(bào)告（精選6篇），但愿對你工作學(xué)習(xí)有關(guān)心，當(dāng)然你在還可以找到更多2022網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)研報(bào)告（精選6篇）。 網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)研報(bào)告（精選6篇）由我整理，盼望給你工作、學(xué)習(xí)、生活帶來便利，猜你可能喜愛“網(wǎng)上購物調(diào)研報(bào)告”。 第1篇：中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶調(diào)研報(bào)告 2022年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶調(diào)研報(bào)告 網(wǎng)販用戶整體男性偏高 網(wǎng)絡(luò)販物已成為中國網(wǎng)民的一種普遍行為，丌論是在pc端還是在移勱端，XX年中國網(wǎng)販用戶屬性均已基本接近整體網(wǎng)民。其中，從性別分布來看，男性用戶略高于女性，丏移勱端相對更高。 艾瑞分析認(rèn)為，這一方面不中國

2、整體網(wǎng)民男性占比稍高的特征相符;另一方面也不中國女性多使用配偶(戒男朊友)注冊賬號迚行網(wǎng)絡(luò)販物的習(xí)慣有關(guān)，其緣由戒者是便于男方迚行支付貨款、戒者是便于將商品配送至男方地址由男方搬運(yùn)回家等等。 pc端網(wǎng)販頻次相對較高 XX年中國網(wǎng)民已基本養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)販物習(xí)慣，丌論在pc端還是在移勱端，約八成用戶平均每月至少網(wǎng)販1次。此外，網(wǎng)販用戶在pc端的販物頻次相較于移勱端更高。艾瑞認(rèn)為，這不網(wǎng)販從pc向移勱端進(jìn)展的歷史迚程有關(guān)，隨著移勱網(wǎng)販的快速進(jìn)展，網(wǎng)民移勱端販物行為的逐步養(yǎng)成和移勱販物場景的丌斷延長，移勱端網(wǎng)販頻次將會逐步上升。 六成網(wǎng)販用戶絆常訪問的電商app個(gè)數(shù)為2-3個(gè) XX年約60%的網(wǎng)販用戶絆常使

3、用的電商app個(gè)數(shù)為2-3個(gè)，丏女1 來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考 性網(wǎng)販用戶傾向于使用更多的電商app。艾瑞分析認(rèn)為，這一方面女性本身對販物更有愛好，樂于嘗試多種販物渠道，發(fā)覺優(yōu)質(zhì)商品;另一方面近年來以唯品會、聚美優(yōu)品、蘑菇街、漂亮說等為代表的女性垂直類電商app大量涌現(xiàn)，吸引女性網(wǎng)販用戶下載使用，肯定程度上也使得女性用戶使用電商app的個(gè)數(shù)偏多。 來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考 2 第2篇：高校生網(wǎng)絡(luò)購物 調(diào)研總結(jié) 長沙民政學(xué)院同學(xué)網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查 鐘世偉 丁魁 劉旺星 （長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系，湖南長沙，410000） 為了了解高校生網(wǎng)絡(luò)購物的狀況，于2022年5月進(jìn)行一次高校生網(wǎng)絡(luò)購物狀況的調(diào)

4、查問卷?？紤]到一些方面的影響，本次調(diào)查共分16個(gè)小組，分別問卷。而后將全部 的問卷集中。集中后得到402份有效問卷，有了肯定的代表性。 一、調(diào)查對象的基本信息 被調(diào)查者系別組成圖 二、調(diào)查結(jié)果分析： 1、專業(yè)與網(wǎng)購的習(xí)慣存在肯定的關(guān)聯(lián)性 從調(diào)查結(jié)果中看出，一些文學(xué)教育類專業(yè)、康復(fù)專業(yè)的同學(xué)來說，網(wǎng)購還是很生疏的，持觀望的態(tài)度，自己基本沒有過網(wǎng)購的經(jīng)受。經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的同學(xué)與計(jì)算機(jī)管理類專業(yè)網(wǎng)購經(jīng)受較多，而這一些同學(xué)大多與網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，一天的上網(wǎng)時(shí)間在1-5小時(shí)，占總數(shù)的67.2%，而經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的同學(xué)與計(jì)算機(jī)管理類專業(yè)的同學(xué)在43%；這說明上網(wǎng)時(shí)間與網(wǎng)購有很大關(guān)系。 2、經(jīng)濟(jì)對網(wǎng)購有著直接

5、影響 在被調(diào)查的同學(xué)中有233人有過網(wǎng)絡(luò)購物，占總數(shù)的58%。超過72%的同學(xué)月生活費(fèi)大于500，且有大多同學(xué)一年在網(wǎng)購次數(shù)在2-5次，在2次以上的占總數(shù)的40%；一年在網(wǎng)絡(luò)購物上花費(fèi)的金額在101-300居多，占總數(shù)的45.1%，這說明：有過網(wǎng)絡(luò)購物對于網(wǎng)絡(luò)購物存樂觀態(tài)度，且更情愿花錢用于網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)絡(luò)購物占據(jù)日常購物的很重要一部分。當(dāng)然 這之中存在一些跟風(fēng)網(wǎng)購的，這說明四周同學(xué)的影響力是很重要的。 3、目前購物網(wǎng)站的選擇淘寶具有最大優(yōu)勢 調(diào)查中發(fā)覺：通過廣告影響選擇購物網(wǎng)站的占32.1%之多；22.6%經(jīng)搜尋引擎。在喜愛哪些購物網(wǎng)站中的調(diào)查中有220個(gè)選擇淘寶，這對于網(wǎng)店安家落戶在那個(gè)網(wǎng)站

6、更適合有肯定的參考意義。從另一方面來說，也凸顯淘寶網(wǎng)在B2C的競爭力；在價(jià)格方面、口碑等方面更具有吸引力。詳見圖解 4、網(wǎng)購的一般商品特性 大體來說，吸引我們網(wǎng)絡(luò)購物的在很大程度上是價(jià)格占有優(yōu)勢。在價(jià)格方面，網(wǎng)上的商品由于中間環(huán)節(jié)較少的原因，顯得比現(xiàn)實(shí)中的同類商品更加優(yōu)待，因此許多人熱衷于網(wǎng)購。而且網(wǎng)上購物的通常都有自己的網(wǎng)上支付工具，一般的支付工具是支付寶、財(cái)寶通、快錢；還有許多人選擇網(wǎng)上銀行，這說明網(wǎng)購者都有自己的工具，“途徑不是問題”。以下是常見網(wǎng)購商品圖解： 5、物流配送以快遞為主、網(wǎng)絡(luò)購物還是一個(gè)爭吵的問題。 本次調(diào)查發(fā)覺72.1%買家選擇快遞送貨，這對電子商務(wù)物流是有極大的促進(jìn)作用

7、的，在一些方面促使物流業(yè)的進(jìn)展，降低了物流成本。而另一方面；對于網(wǎng)購的前景，58%的人認(rèn)為其潛力巨大，但在一些涉及網(wǎng)上購物質(zhì)量的問題上，確定與否定基本持平。對于贊成高校生在網(wǎng)上購物與否的問題上，大多數(shù)一般贊成。這就造就高校生網(wǎng)絡(luò)購物將在一段時(shí)間內(nèi)是緩慢前行。針對上訴問題，就例舉了高校生對于網(wǎng)絡(luò)購物需改善的部分;52%的人歸結(jié)于產(chǎn)品質(zhì)量問題，盼望改進(jìn)商品質(zhì)量。賣家信用與支付平安各占39.6%與35%。所以可以得出，制約許多人網(wǎng)絡(luò)購物的是質(zhì)量、平安信用方面。在進(jìn)展自己的店鋪時(shí)應(yīng)留意著重解決這些問題。 調(diào)研結(jié)論： 依據(jù)以上調(diào)研結(jié)果，我們認(rèn)為隨著中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，人們現(xiàn)在的生活水平提高了許。而互聯(lián)網(wǎng)也隨

8、之進(jìn)展到一個(gè)嶄新的高度，人們越來越多的利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺進(jìn)行與生活息息相關(guān)的活動。其中，網(wǎng)絡(luò)購物就是人們利用互聯(lián)網(wǎng)的高度體現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)購物也越來越受到消費(fèi)者的寵愛，尤其是受到高校生的寵愛。各種網(wǎng)絡(luò)購物的平臺呈現(xiàn)飛速進(jìn)展的趨勢。所以，為了讓網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)展地更快，讓更多的高校生們加入到網(wǎng)絡(luò)購物的隊(duì)伍中來，需要網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營者以及各位賣家： 1、進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)雖說已經(jīng)進(jìn)展到一個(gè)相當(dāng)高的高度，但是其還是不行避開的擁有一些缺陷，而這些缺陷對于網(wǎng)絡(luò)用戶來說是個(gè)不小的困擾，假如這個(gè)方面不解決的話，是無法將更多的高校生拉入網(wǎng)絡(luò)購物的隊(duì)伍中來，高校生們作為這個(gè)將來時(shí)代的主流，他們現(xiàn)在的

9、一舉一動在肯定程度上反映出將來社會的進(jìn)展?fàn)顩r。高校生認(rèn)為一切的事物應(yīng)當(dāng)像自己心中想象的那樣，雖說這是不現(xiàn)實(shí)的，但是這在肯定程度上可以影射出高校生對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求是很高的，并且，高校生不像中老年人有那么大的急躁。舉個(gè)例子來說吧，假如一個(gè)高校生想在一個(gè)商城里面買東西，但是由于網(wǎng)絡(luò)的問題，遲遲不能將網(wǎng)站中的商品的圖片顯示出來，他就有可能不耐煩了，于是就可能導(dǎo)致放棄了這一次的購物，或者換個(gè)網(wǎng)站，這就無疑使這個(gè)網(wǎng)站丟失了這一筆生意，當(dāng)然像這種狀況不行能只有一個(gè)，當(dāng)這種狀況越來越多的話，網(wǎng)站由于技術(shù)的緣由而造成客戶的流失數(shù)量就會變得許多。要想搞好網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是基礎(chǔ)，這個(gè)沒搞好的話，別的營銷壓根就做

10、不下去。 2、將物流完善 物流業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè)，它的進(jìn)展卻是特別的快?，F(xiàn)在的物流業(yè)已經(jīng)作為這個(gè)社會必不行少的部分了。但是正是由于其是一個(gè)新興行業(yè)，所以在許多方面沒有經(jīng)過時(shí)間的檢驗(yàn)，沒有閱歷可用來借鑒，于是就消失了很多的問題。在這次統(tǒng)計(jì)的結(jié)果中，對于高校生常用的送貨方式的調(diào)查來看，有大約38.56%的高校生選擇的是物流送貨上門，另外還有33.08%的選擇郵局郵寄。郵局的郵寄也是通過物流來進(jìn)行的，所以從另一個(gè)方面來說，高校生送貨方式選擇物流的有七成以上，所以從這可以看出做好物流對于吸引高校生網(wǎng)絡(luò)購物有多么重要。高校生網(wǎng)絡(luò)購物，只要不是在同城，就會選擇物流，即使有的在同城，也會選擇物流，你有一個(gè)完

11、善的物流系統(tǒng)，高校生就喜愛你，就喜愛到你的網(wǎng)站、到你店鋪買東西。然而，現(xiàn)在的物流存在一些問題，比如說，物流成本過高啊，物流送貨不準(zhǔn)時(shí)啊等等，可以說制約高校生網(wǎng)絡(luò)購物的緣由在很大程度上就是由于物流的問題，所以物流系統(tǒng)的完善迫在眉睫。現(xiàn)在國內(nèi)也有很多物流公司做的特別好，如圓通、每天快遞、順豐現(xiàn)在到淘寶網(wǎng)上去看，這些出名的快遞公司許多都與淘寶有合作。 3、做好推廣 對于網(wǎng)絡(luò)購物平臺運(yùn)營者和網(wǎng)絡(luò)賣家來說，推廣是特別重要的，要是沒有做好推廣，你運(yùn)營的網(wǎng)站就沒有人點(diǎn)擊，你經(jīng)營的店鋪就沒有人光顧，你賣的產(chǎn)品就無人問津。其實(shí)不是你的網(wǎng)站做的不好，也不是你的店鋪不好看，更加不是你的商品質(zhì)量比不上別人，而是你的網(wǎng)站、店鋪、商品不被別人知道，宣揚(yáng)的不夠?，F(xiàn)在有很多推廣，如參加搜尋引擎的競價(jià)排名，如百度、搜搜等，還有就是打電視廣告，另外還有通過寫博客等方式進(jìn)行推廣的。在這次的調(diào)查中，對于選擇購物網(wǎng)站的問題，有80%以上的高校生都是看到推廣而選擇的，這些推廣有的是伴侶推舉、有的是搜尋引擎推廣、還有的是廣告的推廣，在問及“假如您以