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文檔簡介
1、 西北銷售分部西北銷售分部員工考核制度目的 為進一步推行規(guī)范化的目標管理,體現(xiàn)內(nèi)部管理的公平性與科學(xué)性;切實實現(xiàn)本公司員工的人力資源在轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力過程中的最大化價值?!捌咂ダ轻劸朴邢薰疚鞅睜I銷分部”特在公司總部現(xiàn)行管理規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)分部的實際情況制定本定量化的員工考核制度。2、 本考核制度旨在提高員工在工作中的實效和高效,將公司的制度貫徹和企業(yè)文化建設(shè)進行量化考核管理,如有與現(xiàn)行管理制度相違之處,以公司現(xiàn)行制度為準。說明 適用范圍:西北銷售分部全體實行月薪資制的員工。 本考核制度根據(jù)員工所屬部門及工作性質(zhì)、工作要求的不同細分為銷售部員工考核量化表、企劃部員工考核量化表和行政部(內(nèi)勤)
2、員工考核量化表三部分,其中在工作態(tài)度與作風(fēng)、團隊建設(shè)與協(xié)作以及日常行政管理方面實行統(tǒng)一標準的考核。 本考核制度執(zhí)行以自然月為周期。每月初量化基準分數(shù)為100分,月終以各部門考核評分標準為標準進行增減分數(shù)的評定。 對于月評定分數(shù)在基準分數(shù)以上或以下的員工將根據(jù)公司相關(guān)現(xiàn)行規(guī)章制度和當月經(jīng)營效益分別進行經(jīng)濟和行政方式的獎勵或處罰;在年中將根據(jù)員工的各月評定分數(shù)和年累計分數(shù)按照公司相關(guān)制度進行年終獎勵或處罰。 本考核制度自公布之日起實施。銷售部員工考核量化表評定分類評定項目評定標準評定分數(shù)評定時間工作業(yè)績完成銷售指標以公司階段性銷售指標為準以階段性時限進行評定超額完成銷售指標同上同上未完成銷售指標A
3、級銷售指標的75%90%同上未完成銷售指標AA級銷售指標的50%74同上未完成銷售指標AAA級銷售指標的50%以下同上完成客戶開發(fā)任務(wù)以公司階段性客戶開發(fā)任務(wù)為準同上未完成客戶開發(fā)任務(wù)同上同上市場維護達標以市場占有率、客戶穩(wěn)定率為基準,參照市場銷售額和回款率以每月和階段性時限進行評定市場維護未達標同上同上工作態(tài)度滿勤以考勤紀錄為準每月進行評定非滿勤同上同上在時限內(nèi)完成負責(zé)工作以工作計劃為準同上未在時限內(nèi)完成負責(zé)工作同上同上提出合理化建議并被采納同上合理化建議被采納并產(chǎn)生效益同上部門協(xié)作中配合良好以無其它部門員工投訴為準同上部門配合協(xié)作不良以接納配合部門員工投訴為準同上工作受到客戶表揚以客戶表揚
4、為準同上工作受到客戶投訴以客戶投訴為準同上行政管理能夠主動遵守公司各項管理制度以管理制度為準同上違反公司日常管理制度同上同上按時按要求規(guī)范化填寫各類工作用表以用表規(guī)范總攬為準同上未按時按要求規(guī)范化填寫各類工作用表同上同上遵守報銷程序與規(guī)范以報銷管理制度為準同上未遵守報銷程序與規(guī)范同上同上遵守職業(yè)規(guī)范以職業(yè)規(guī)范管理制度為準同上違反職業(yè)規(guī)范同上同上企劃部員工考核量化表評定分類評定項目評定標準評定分數(shù)評定時間工作業(yè)績在時限內(nèi)完成市場推廣策劃任務(wù)以工作計劃期限為準每月進行評定未在時限內(nèi)完成市場推廣策劃任務(wù)同上同上市場推廣中策劃計劃達到預(yù)期指標以工作計劃指標為準以階段性時限進行評定市場推廣中策劃計劃未達
5、到預(yù)期指標同上同上市場推廣中策劃計劃超出預(yù)期指標同上同上在執(zhí)行過程中為公司主動節(jié)省推廣費用以預(yù)算為準每月進行評定在執(zhí)行過程中造成推廣費用的浪費同上同上市場調(diào)研真實準確,具有指導(dǎo)價值以銷售部及經(jīng)銷商反映印證為準同上市場調(diào)研空泛失真,無指導(dǎo)價值同上同上企劃工作能夠維護提升品牌價值以品牌知名度、美譽度、認可度、認同度為參照標準同上企劃工作有損品牌價值同上同上在培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)中做出成績?同上在培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)中執(zhí)行不力?同上在危機公關(guān)中反應(yīng)迅速,挽回減少公司損失以事件后評估為準事件發(fā)生的當月進行評定在危機公關(guān)中反映遲緩,造成加重公司損失同上同上工作態(tài)度滿勤以考勤紀錄為準每月進行評定非滿勤同上同上
6、在時限內(nèi)完成負責(zé)工作以工作計劃為準同上未在時限內(nèi)完成負責(zé)工作同上同上提出合理化建議并被采納同上合理化建議被采納并產(chǎn)生效益同上部門協(xié)作中配合良好以無其它部門員工投訴為準同上部門配合協(xié)作配合不良以接納配合部門員工投訴為準同上工作受到客戶表揚以客戶表揚為準同上工作受到客戶投訴以客戶投訴為準同上行政管理能夠主動遵守公司各項管理制度以管理制度為準同上違反公司日常管理制度同上同上按時按要求規(guī)范化填寫各類工作用表以用表規(guī)范總攬為準同上未按時按要求規(guī)范化填寫各類工作用表同上同上遵守報銷程序與規(guī)范以報銷管理制度為準同上未遵守報銷程序與規(guī)范同上同上遵守職業(yè)規(guī)范以職業(yè)規(guī)范管理制度為準同上違反職業(yè)規(guī)范同上同上行政部(
7、內(nèi)勤)員工考核量化表評定分類評定項目評定標準評定分數(shù)評定時間工作業(yè)績能夠嚴格貫徹公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行以行政管理制度為準每月進行評定未能嚴格貫徹公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行同上同上能夠及時按要求完成各項統(tǒng)計報表的歸總、呈報同上未能及時按要求完成各項統(tǒng)計報表的歸總、呈報同上維護辦公設(shè)備,保證日常工作中的正常使用以設(shè)備正常使用為準同上因非意外狀況,導(dǎo)致辦公設(shè)備影響正常工作以影響正常工作為準,但非保管維護責(zé)任除外同上能夠妥善保管公司財物同上因失職、失誤導(dǎo)致公司財物受損同上能夠規(guī)范使用電話、接待用語,做好電話的轉(zhuǎn)接和紀錄同上未能規(guī)范使用電話、接待用語,做好電話的轉(zhuǎn)接和紀錄同上能夠做好公司例會的會議紀錄同上公
8、司例會會議記錄不完整同上工作態(tài)度滿勤以考勤紀錄為準每月進行評定非滿勤同上同上在時限內(nèi)完成負責(zé)工作以工作計劃為準同上未在時限內(nèi)完成負責(zé)工作同上同上提出合理化建議并被采納同上合理化建議被采納并產(chǎn)生效益同上部門協(xié)作中配合良好以無其它部門員工投訴為準同上部門配合協(xié)作配合不良以接納配合部門員工投訴為準同上工作受到客戶及一線人員的表揚以客戶表揚為準同上工作受到客戶及一線人員的投訴以客戶投訴為準同上行政管理能夠主動遵守公司各項管理制度以管理制度為準同上違反公司日常管理制度同上同上按時按要求規(guī)范化填寫各類工作用表以用表規(guī)范總攬為準同上未按時按要求規(guī)范化填寫各類工作用表同上同上遵守報銷程序與規(guī)范以報銷管理制度為準同上未遵守報銷程序與規(guī)范同上同上遵守職業(yè)規(guī)范以職業(yè)規(guī)范管理制度為準同上違反職業(yè)規(guī)范同上同上員工考核表RS17部門:姓名:職位:年月份考 核 指 標計分權(quán)數(shù)考 核 內(nèi) 容加分減分實得分評定分考 核執(zhí)行人行政管理中心備 注本職工作一二三四五六小
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