人力資源部工作分析與工作計(jì)劃

1、人力資源源部工作作分析工工作計(jì)劃劃計(jì)劃目的的為高效地地開(kāi)展公公司的工工作分析析，科學(xué)學(xué)準(zhǔn)確地地對(duì)公司司所屬部部門和所所屬崗位位進(jìn)行工工作分析析，特制制訂本計(jì)計(jì)劃。工作分析析的用途途說(shuō)明人力資源源規(guī)劃人員招聘聘及甄選選人員任用用及配置置薪資調(diào)查查薪資結(jié)構(gòu)構(gòu)員工培訓(xùn)訓(xùn)及發(fā)展展職業(yè)規(guī)劃劃工作評(píng)價(jià)價(jià)職位分類類績(jī)效評(píng)估估目標(biāo)管理理計(jì)劃工作流程程分析組織研究究計(jì)劃目標(biāo)標(biāo)對(duì)公司所所有部門門進(jìn)行科科學(xué)的部部門工作作分析，制制訂各部部門工作作說(shuō)明書(shū)書(shū)。對(duì)所有崗崗位進(jìn)行行科學(xué)的的工作分分析，制制訂各崗崗位的職職務(wù)說(shuō)明明書(shū)。建立規(guī)范范的工作作分析標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和流流程。計(jì)劃職責(zé)責(zé)主要由人人力資源源部主任任負(fù)責(zé)，各各部門相相

2、關(guān)人員員予以協(xié)協(xié)助。計(jì)劃步驟驟第一步：明確公公司組織織結(jié)構(gòu)，對(duì)對(duì)公司各各部門工工作進(jìn)行行工作分分析。準(zhǔn)備階段段：3月2號(hào)3月3號(hào)分析公司司組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖；收集現(xiàn)現(xiàn)有部門門職責(zé)說(shuō)說(shuō)明；明明確部門門分析要要素；制制作部門門工作說(shuō)說(shuō)明書(shū)模模板。明確工作作分析的的目的、意義和和作用；研究工工作分析析的方法法和技術(shù)術(shù)；確定定工作進(jìn)進(jìn)度表。調(diào)查階段段：3月6號(hào)3月8號(hào)編制各種種調(diào)查提提綱和問(wèn)問(wèn)卷；根根據(jù)具體體的部門門進(jìn)行調(diào)調(diào)查，主主要與公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和各部部門經(jīng)理理進(jìn)行半半結(jié)構(gòu)化化訪談。 采取取面談法法和問(wèn)卷卷調(diào)查法法。分析階段段：3月9號(hào)3月10號(hào)收集有關(guān)關(guān)工作的的特征及及需要的的各種數(shù)數(shù)據(jù)，如如規(guī)章制制度

3、、各各人員對(duì)對(duì)各部門門工作的的認(rèn)識(shí)等等。 仔細(xì)細(xì)審核已已收集到到的各種種信息。 創(chuàng)造造性地分分析、發(fā)發(fā)現(xiàn)有關(guān)關(guān)工作和和部門的的關(guān)鍵成成分。歸納、總總結(jié)出工工作分析析的必須須材料和和要素。對(duì)各部門門工作進(jìn)進(jìn)行科學(xué)學(xué)分析；制作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的工工作分析析表格。反饋運(yùn)用用階段：3月13號(hào)3月14號(hào)對(duì)人力資資源部制制作的部部門工作作說(shuō)明書(shū)書(shū)進(jìn)行討討論和定定稿。運(yùn)用部門門工作說(shuō)說(shuō)明書(shū)對(duì)對(duì)各部門門崗位進(jìn)進(jìn)行工作作分析指指導(dǎo)與運(yùn)運(yùn)用。第二步：對(duì)各崗崗位工作作進(jìn)行工工作分析析；先對(duì)對(duì)科級(jí)以以上崗位位進(jìn)行分分析（33月下旬旬），再再對(duì)普通通崗位進(jìn)進(jìn)行工作作分析（44月份）。準(zhǔn)備階段段：3月15號(hào)3月17號(hào)確認(rèn)工作作分析

4、方方法；確確定工作作進(jìn)度表表；進(jìn)行行宣傳，加加強(qiáng)員工工對(duì)本職職工作的的認(rèn)識(shí)和和定位；確定崗崗位分析析要素。制訂工作作分析規(guī)規(guī)范，包包括：工工作分析析的規(guī)范范用語(yǔ)；工作分分析項(xiàng)目目標(biāo)準(zhǔn)書(shū)書(shū)。選擇信息息來(lái)源信信息來(lái)源源有任職職人、管管理者、客戶、工作分分析人員員以及有有關(guān)管理理制度。調(diào)查收集集階段：科級(jí)以以上崗位位調(diào)查 3月月20號(hào)3月24號(hào)普通崗位位調(diào)查 44月1號(hào)4月12號(hào)確定工作作調(diào)查方方法，編編制各種種調(diào)查提提綱和問(wèn)問(wèn)卷；根根據(jù)具體體的崗位位進(jìn)行調(diào)調(diào)查，主主要與各各部門經(jīng)經(jīng)理和本本職工作作人員進(jìn)進(jìn)行半結(jié)結(jié)構(gòu)化訪訪談。收集有關(guān)關(guān)工作的的特征，以以及所需需的各種種信息數(shù)數(shù)據(jù)收集任職職人員必必需

5、的特特征信息息數(shù)據(jù) 采取取觀察法法、面談?wù)劮ê蛦?wèn)問(wèn)卷調(diào)查查法。分析階段段：科級(jí)級(jí)以上崗崗位分析析 33月27號(hào)3月31號(hào)普通崗位位分析 44月13號(hào)4月25號(hào)審核收集集到的各各種工作作信息分分析、發(fā)發(fā)現(xiàn)有關(guān)關(guān)工作和和任職人人的關(guān)鍵鍵成分歸歸納、總總結(jié)出工工作分析析的必要要材料和和要素 A一般資資料分析析（A）工作作名稱工工作名稱稱標(biāo)準(zhǔn)化化，按照照有關(guān)職職位分類類、命名名的規(guī)定定或通行行的命名名方法和和習(xí)慣確確定工作作名稱。（B）工作作代碼各各項(xiàng)工作作按照統(tǒng)統(tǒng)一的代代碼體系系編碼（C）工作作地點(diǎn)（D）工工資等級(jí)級(jí)（E）職職務(wù)等級(jí)級(jí)和崗位位類型B工作作規(guī)范分分析主要要目的：全面認(rèn)認(rèn)識(shí)工作作整體。（

6、A）工作作任務(wù)分分析明確確、規(guī)范范工作行行為，如如工作的的中心任任務(wù)、工工作內(nèi)容容、工作作的獨(dú)立立性和多多樣化程程度，完完成工作作的方法法和步驟驟、使用用的設(shè)備備和材料料等（B）工作作責(zé)任分分析通過(guò)過(guò)對(duì)工作作相對(duì)重重要性的的了解，配配備相應(yīng)應(yīng)權(quán)限，保保證責(zé)任任和權(quán)力力對(duì)應(yīng)。盡量用用定量的的方式確確定責(zé)任任和權(quán)力力（C）督導(dǎo)導(dǎo)與組織織關(guān)系分分析了解解工作的的協(xié)作關(guān)關(guān)系和隸隸屬關(guān)系系。包括括：直屬屬上級(jí)、直屬屬屬下、該該工作制制約那些些工作，受受那些工工作制約約、在那那些工作作范圍內(nèi)內(nèi)升遷或或調(diào)換，協(xié)協(xié)作關(guān)系系等（D）工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分析（E）工工作考評(píng)評(píng)要素分分析（F）工作作強(qiáng)度分分析目的的在于確確

7、定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工作量量。如勞勞動(dòng)的定定額，工工作量基基準(zhǔn)工工作循環(huán)環(huán)周期等等C工作作環(huán)境分分析（A）工作作的物理理環(huán)境即即：濕度度、溫度度、照明明度、噪噪音、震震動(dòng)、異異味、粉粉末、空空間、油油漬等以以及工作作人員和和這些因因素接觸觸的時(shí)間間（B）工作作的安全全環(huán)境工工作危險(xiǎn)險(xiǎn)性、勞勞動(dòng)安全全衛(wèi)生條條件、易易患的職職業(yè)病、患病率率及危害害程度（C）社會(huì)會(huì)環(huán)境包包括工作作群體的的人數(shù)、完成工工作要求求的人際際效應(yīng)的的數(shù)量、各部門門之間的的關(guān)系、工作地地點(diǎn)內(nèi)外外的文化化設(shè)施、社會(huì)風(fēng)風(fēng)俗習(xí)慣慣等（D）聘用用條件包包括工作作時(shí)數(shù)、工資結(jié)結(jié)構(gòu)、支支付工資資方法、福利待待遇、該該工作在在組織中中的正式式位置、晉

8、升的的機(jī)會(huì)、工作的的季節(jié)性性、進(jìn)修修的機(jī)會(huì)會(huì)等等D任職職條件分分析（A）教育育培訓(xùn)情情況受教教育、培培訓(xùn)程度度，教育育、培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷、資格（B）必備備知識(shí)對(duì)對(duì)使用的的機(jī)器設(shè)設(shè)備、材材料性能能、工藝藝過(guò)程、操作規(guī)規(guī)程及操操作方法法、工具具的選擇擇和使用用、安全全技術(shù)、企業(yè)管管理知（C）經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)完成工工作任務(wù)務(wù)所必須須的操作作能力和和實(shí)際經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。包包括：過(guò)過(guò)去從事事同類工工作的工工齡和業(yè)業(yè)績(jī)等；從事該該項(xiàng)工作作所需的的決策力力、創(chuàng)造造力、組組織力、適應(yīng)性性、注意意力、判判斷力、智力以以及操作作熟練程程度（D）心理理素質(zhì)完完成工作作要求的的職業(yè)性性向，包包括：體體能性向向，即任任職人應(yīng)應(yīng)具備的的行

9、走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、視力、聽(tīng)力等等；氣質(zhì)質(zhì)性向、即任職職人應(yīng)具具備的耐耐心、細(xì)細(xì)心、沉沉著、勤勤奮、誠(chéng)誠(chéng)實(shí)、主主動(dòng)性、責(zé)任感感、支配配性、情情緒穩(wěn)定定性等編制說(shuō)明明書(shū)階段段：4月26號(hào)4月30號(hào)將工作分分析結(jié)果果，以文文件的形形式表達(dá)達(dá)出來(lái)，形形成工作作說(shuō)明書(shū)書(shū)公司中中固定的的、經(jīng)常常性的職職位均應(yīng)應(yīng)有工作作說(shuō)明書(shū)書(shū)按照統(tǒng)統(tǒng)一的規(guī)規(guī)格和要要求進(jìn)行行編制第三步：調(diào)整修修改完善善對(duì)工作分分析的所所有結(jié)果果進(jìn)行跟跟蹤，發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題及時(shí)解解決，用用3個(gè)月（55、6、7三個(gè)月月）的時(shí)時(shí)間全面面完善工工作說(shuō)明明書(shū)，制制訂規(guī)范范的制作作、修改改、操作作流程，制制訂工作作分析標(biāo)

10、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃方法法觀察法觀察法是是工作分分析人員員在工作作現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)用感覺(jué)覺(jué)器官或或其他工工具，觀觀察特定定對(duì)象的的實(shí)際工工作動(dòng)作作和工作作方式，并并以文字字或圖表表、圖像像等形式式記錄下下來(lái)，來(lái)來(lái)收集工工作信息息的方法法。本方方法的要要點(diǎn)：（1）取得得調(diào)查對(duì)對(duì)象的信信任（2）不要要影響到到工作的的進(jìn)行（3）詳細(xì)細(xì)記錄有有關(guān)資料料，如需需要努力力的程度度、體力力的消耗耗、噪音音、高溫溫等。（4）觀察察完成向向工作者者表示感感謝（5）和該該職位的的主管討討論觀察察的結(jié)果果（6）將觀觀察的結(jié)結(jié)果匯總總整理訪談法通通過(guò)工作作分析人人員與任任職人員員面對(duì)面面的談話話來(lái)收集集工作信信息數(shù)據(jù)據(jù)的方法法。以較較深

11、入的的討論來(lái)來(lái)了解他他們做的的什么工工作，為為什么要要做這些些工作,以及如如何來(lái)做做這些工工作?？煽梢允且灰粚?duì)一訪訪談或集集體訪談?wù)劇ｉ_(kāi)始始：取得得共識(shí)；先討論論范圍較較廣泛而而且一般般性的問(wèn)問(wèn)題，例例如工作作程序進(jìn)進(jìn)行：?jiǎn)枂?wèn)一些特特定的問(wèn)問(wèn)題結(jié)束束：歡迎迎進(jìn)一步步交談。向受訪訪談人表表示感謝謝建議訪訪談的問(wèn)問(wèn)題： * 你向向誰(shuí)報(bào)告告？ * 誰(shuí)向向你報(bào)告告？ * 你在在預(yù)算上上所負(fù)的的責(zé)任如如何？（包包括預(yù)算算金額及及你的管管理的資資產(chǎn)價(jià)值值） * 你的的主要職職責(zé)？ * 你怎怎么運(yùn)用用你大部部分的工工作時(shí)間間？ * 你分分配的工工作從何何而來(lái)？完成的的工作送送到那里里或送給給誰(shuí)？ * 你的的

12、工作中中最具挑挑戰(zhàn)性的的是什么么？ * 工作作之前必必須完成成那些準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作？ * 你要要怎樣提提高產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的品質(zhì)質(zhì)？ * 你覺(jué)覺(jué)得有那那些工作作是重要要的或不不重要的的？ * 工作作過(guò)程可可以怎樣樣加以改改善？ * 可以以用什么么不同的的方式來(lái)來(lái)工作，以以降低費(fèi)費(fèi)用或成成本？ * 你必必須遵循循什么原原則、規(guī)規(guī)定、政政策等以以達(dá)成你你的職責(zé)責(zé)？ * 在采采取行動(dòng)動(dòng)之前，有有哪些決決策必須須請(qǐng)示或或必須通通知你的的部屬？ * 這個(gè)個(gè)工作你你的創(chuàng)意意和解決決問(wèn)題的的能力有有什么樣樣的挑戰(zhàn)戰(zhàn)性？ * 你和和公司內(nèi)內(nèi)或公司司外哪些些人有定定期性的的接觸？這些接接觸的原原則為何何？ * 你的的接班人人在知識(shí)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)上必須須具備哪哪些資格格才能完完全地完完成你現(xiàn)現(xiàn)有的工工作？ * 請(qǐng)