i某上市公司事業(yè)部崗位職責及質(zhì)量目標

1、網(wǎng)絡(luò)通信及安全事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)圖開發(fā)部產(chǎn)品部市場部網(wǎng)絡(luò)通信及安全事業(yè)部總經(jīng)理硬件開發(fā)組客服組工程組測開發(fā)部產(chǎn)品部市場部網(wǎng)絡(luò)通信及安全事業(yè)部總經(jīng)理硬件開發(fā)組客服組工程組測試組軟件開發(fā)組網(wǎng)絡(luò)通信及及安全事事業(yè)部質(zhì)質(zhì)量目標標設(shè)計輸出成成套生產(chǎn)產(chǎn)文件，生生產(chǎn)文件件正確率率99%，達到到標準率率1000%各項目開發(fā)發(fā)進度按按計劃率率達800%產(chǎn)品進入市市場后，保保證設(shè)計計可靠性性達955%各項目的開開發(fā)文檔檔齊備率率達955%，文文檔符合合規(guī)定要要求率達達95%版本正確率率99%銷售任務(wù)完完成率達達90%各區(qū)域市場場開拓進進度按計計劃率達達70%銷售文檔齊齊備率達達95%，文檔檔符合規(guī)規(guī)定要求求率達995

2、%網(wǎng)絡(luò)通信及及安全事事業(yè)部職職責依據(jù)公司制制定的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和經(jīng)營營目標確確定事業(yè)業(yè)部的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)、發(fā)展展計劃，產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)展展策略并并組織實實施；全全面負責責事業(yè)部部所有技技術(shù)或產(chǎn)產(chǎn)品售前前、售后后、培訓訓、開發(fā)發(fā)及對外外產(chǎn)品合合作，積積極主動動配合市市場部的的市場推推廣各項項活動； 依據(jù)公司制制定的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和經(jīng)營營目標確確定事業(yè)業(yè)部的市市場目標標（區(qū)域域、行業(yè)業(yè)、重點點）、市市場計劃劃和市場場策略并并組織實實施；負責事業(yè)部部的組織織建設(shè)、人人力資源源管理、人人事任免免及考核核、文化化建設(shè)、日日常管理理和績效效考核；負責項目、生生產(chǎn)及銷銷售的計計劃、實實施、總總結(jié)。對對其做系系統(tǒng)的分分析和

3、設(shè)設(shè)計、組組織和策策劃，科科學地、有有序的分分解成各各個階段段，并規(guī)規(guī)定每個個階段的的任務(wù)、實實施步驟驟、實施施要求、完完成狀況況及文件件交付。確保開發(fā)過過程按IISO990011或CMMM標準準進行，嚴嚴格控制制開發(fā)質(zhì)質(zhì)量，組組織撰寫寫并審核核該項目目綜合性性技術(shù)文文件材料料；負責對宏觀觀市場信信息或客客戶需求求信息的的搜集、分分析及整整理，為為制定市市場策略略提供依依據(jù)；組組織面向向客戶群群的空間間管理、項項目管理理及銷售售指導，及及時分析析整理客客戶的建建議和意意見并反反饋給市市場部；組織事業(yè)部部預算的的制定、執(zhí)執(zhí)行和評評估；（一）開發(fā)發(fā)部部門門職責依據(jù)公司制制定的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和經(jīng)營營目

4、標確確定事業(yè)業(yè)部的產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)計劃并并組織實實施；負責開發(fā)部部的組織織建設(shè)、人人力資源源管理、人人事任免免及考核核、文化化建設(shè)、日日常管理理和績效效考核；負責組織和和管理產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)；負責項目的的計劃、實實施、總總結(jié)。對對項目做做系統(tǒng)的的分析和和設(shè)計、組組織和策策劃，科科學地、有有序的分分解成各各個階段段，并規(guī)規(guī)定每個個階段的的任務(wù)、實實施步驟驟、實施施要求、完完成狀況況及文件件交付。確保開發(fā)過過程按IISO990011或CMMM標準準進行，嚴嚴格控制制開發(fā)質(zhì)質(zhì)量；組織撰寫并并審核該該項目綜綜合性技技術(shù)文件件材料；負責對市場場部人員員、客戶戶、合作作伙伴的的培訓工工作。（二）產(chǎn)品品部部門門職責

5、依據(jù)公司制制定的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和經(jīng)營營目標確確定事業(yè)業(yè)部的產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)展展計劃、產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)展展策略并并組織實實施，全全面負責責事業(yè)部部所有技技術(shù)或產(chǎn)產(chǎn)品售前前、售后后、培訓訓、開發(fā)發(fā)及對外外產(chǎn)品合合作，積積極主動動配合市市場部的的市場推推廣各項項活動；負責售后服服務(wù)體系系建設(shè)，郵郵件處理理、代理理商/用戶培培訓、現(xiàn)現(xiàn)場支援援服務(wù)、備備件庫建建設(shè)、代代理商服服務(wù)體系系認證和和管理，技技術(shù)推廣廣階段的的新產(chǎn)品品測試、經(jīng)經(jīng)驗案例例庫建設(shè)設(shè)及維護護；負責產(chǎn)品部部的組織織建設(shè)、人人力資源源管理、人人事任免免及考核核、文化化建設(shè)、日日常管理理和績效效考核；負責產(chǎn)品的的市場調(diào)調(diào)研、牽牽引產(chǎn)品品的開發(fā)發(fā)和優(yōu)化化，負責

6、責對宏觀觀市場信信息或客客戶需求求信息的的搜集、分分析及整整理，為為制定市市場策略略提供依依據(jù)；負責事業(yè)部部產(chǎn)品測測試環(huán)境境建設(shè)及及測試設(shè)設(shè)備的維維護，負負責產(chǎn)品品的性能能質(zhì)量測測試、工工程化、生生產(chǎn)及客客戶服務(wù)務(wù)，嚴格格控制產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量；組織面向客客戶群的的空間管管理、項項目管理理及銷售售指導，及及時分析析整理客客戶的建建議和意意見并反反饋給市市場部；組織產(chǎn)品部部預算的的制定、執(zhí)執(zhí)行和評評估；負責與開發(fā)發(fā)、市場場部門的的協(xié)調(diào)配配合；負責對市場場部人員員、客戶戶、合作作伙伴的的培訓工工作。（三）市場場部部門門職責依據(jù)公司制制定的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和經(jīng)營營目標確確定事業(yè)業(yè)部的市市場目標標（區(qū)域域、行業(yè)

7、業(yè)、重點點）、市市場計劃劃和市場場策略并并組織實實施；負責對宏觀觀市場信信息的搜搜集、分分析及整整理，為為制定市市場策略略提供依依據(jù)；對市場目標標、銷售售目標、貨貨款回收收目標、利利潤目標標、市場場分析與與策劃、市市場技術(shù)術(shù)推廣與與宣傳負負責；負責事業(yè)部部產(chǎn)品出出貨管理理、代理理或OEEM產(chǎn)品品的進貨貨管理，負負責日常常營銷事事務(wù)的決決策及銷銷售例行行事務(wù)的的協(xié)調(diào)處處理；負責市場營營銷系統(tǒng)統(tǒng)的組織織建設(shè)、人人力資源源管理、人人事任免免及考核核、文化化建設(shè)、管管理優(yōu)化化、流程程優(yōu)化、日日常管理理和績效效考核；負責事業(yè)部部各產(chǎn)品品的市場場宣傳，組組織市場場系統(tǒng)預預算的制制定、執(zhí)執(zhí)行和評評估；負責重

8、大項項目的管管理、監(jiān)監(jiān)控及重重點市場場的開拓拓，組織織招投標標項目、重重大項目目的商務(wù)務(wù)授權(quán)；負責樣板點點建立、宣宣傳和管管理，競競爭對手手技術(shù)分分析與制制定競爭爭策略，制制定月度度成本費費用分析析報告、客客戶信息息收集、分分析及管管理、競競爭對手手信息收收集、分分析與整整理；分銷政策制制定及調(diào)調(diào)整、代代理商資資格審批批、渠道道體系發(fā)發(fā)展監(jiān)控控、產(chǎn)品品定價及及分銷價價格政策策制定、代代理商的的日常管管理；組織制定年年度、季季度銷售售目標、組組織制定定年度訂訂發(fā)貨預預算、組組織制定定月度滾滾動銷售售預測和和出貨預預測、制制定產(chǎn)品品銷售指指導政策策；協(xié)議、合同同草案制制定、制制定商務(wù)務(wù)政策和和操作

9、規(guī)規(guī)范、監(jiān)監(jiān)控商務(wù)務(wù)流程執(zhí)執(zhí)行；制定市場動動態(tài)周報報、制定定月度市市場分析析報告、周周記/月度報報告考核核；結(jié)合市場目目標和產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)劃劃制定整整體品牌牌推進策策略、制制定出產(chǎn)產(chǎn)品的廣廣告宣傳傳計劃、廣廣告投放放、新聞聞傳播的的策劃、組組織及實實施與效效果監(jiān)控控、策劃劃組織各各類市場場活動、資資料及其其它宣傳傳品的設(shè)設(shè)計制作作及規(guī)范范管理、媒媒體資源源及廣告告、公關(guān)關(guān)合作伙伙伴的管管理與協(xié)協(xié)調(diào)；研究客戶群群營銷內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境、政策策法規(guī)、競競爭格局局和新市市場、研研究行業(yè)業(yè)、產(chǎn)業(yè)業(yè)、技術(shù)術(shù)市場及及走勢，制制定相應(yīng)應(yīng)行業(yè)牽牽引政策策和方法法、研究究、指導導、推動動、監(jiān)控控各行業(yè)業(yè)及區(qū)域域市場的的營銷

10、活活動、組組織制定定各類營營銷政策策及合理理的內(nèi)部部運行機機制；總經(jīng)理崗位位職責直接上級：湘計信信息科技技分公司司總經(jīng)理理直接下級：事業(yè)部部員工崗位職責質(zhì)量目標對湘計信息息科技分分公司總總經(jīng)理負負責，實實行分公公司總經(jīng)經(jīng)理領(lǐng)導導下的事事業(yè)部總總經(jīng)理負負責制，將將垂直領(lǐng)領(lǐng)導，層層層負責責的領(lǐng)導導管理機機制在事事業(yè)部經(jīng)經(jīng)營管理理中具體體落實，規(guī)規(guī)定各級級管理人人員職權(quán)權(quán)范圍，調(diào)調(diào)動各級級管理人人員工作作積極性性，完善善經(jīng)營機機制，保保證日常常工作的的正常進進行。執(zhí)行公司的的各項決決議，完完成公司司交給的的各項任任務(wù)，定定期向分分公司匯匯報工作作，向分分公司總總經(jīng)理推推薦事業(yè)業(yè)部高級級管理人人員。在

11、分公司總總經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導下，根根據(jù)市場場動向，結(jié)結(jié)合分公公司實際際，研究究制定事事業(yè)部的的發(fā)展規(guī)規(guī)劃、經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略、經(jīng)營營方針和和改造的的決策方方案，報報分公司司總經(jīng)理理審批決決定后，組組織員工工貫徹執(zhí)執(zhí)行。研究確定事事業(yè)部的的組織機機構(gòu)或調(diào)調(diào)整方案案，聘用用事業(yè)部部部門經(jīng)經(jīng)理及有有關(guān)管理理人員，擬擬定事業(yè)業(yè)部人事事政策，制制定人力力資源開開發(fā)方針針，督促促各職能能部門貫貫徹實施施。研究審批，簽簽發(fā)事業(yè)業(yè)部人事事管理、經(jīng)經(jīng)營管理理、安全全生產(chǎn)、勞勞動報酬酬分配方方案等重重要制度度和管理理方案，建建立健全全事業(yè)部部運行機機制，以以便各部部門管理理工作協(xié)協(xié)調(diào)發(fā)展展。研究制定事事業(yè)部年年度預算算，確定定

12、部門各各項經(jīng)濟濟管理目目標和市市場銷售售計劃，并并在經(jīng)分分公司總總經(jīng)理審審批后，組組織各部部門貫徹徹實施，在在經(jīng)營管管理過程程中，將將年度預預算和計計劃控制制結(jié)合起起來，隨隨時檢查查和監(jiān)督督計劃任任務(wù)的完完成情況況，控制制計劃進進度。掌握控制全全局、協(xié)協(xié)調(diào)事業(yè)業(yè)部各部部門關(guān)系系，審批批事業(yè)部部一切合合同，聽聽取各部部門匯報報，并就就重大銷銷售、接接待活動動作出指指示。貫徹事業(yè)部部“質(zhì)量第第一 顧客至至上”的經(jīng)營營宗旨，保保證事業(yè)業(yè)部標準準化、程程序化、制制度化、規(guī)規(guī)范化管管理的貫貫徹實施施。各項目開發(fā)發(fā)進度按按計劃率率達800%產(chǎn)品進入市市場后，保保證設(shè)計計可靠性性達955%各項目的開開發(fā)文檔

13、檔齊備率率達955%，文文檔符合合規(guī)定要要求率達達95%版本正確率率99%銷售任務(wù)完完成率達達90%各區(qū)域市場場開拓進進度按計計劃率達達70%銷售文檔齊齊備率達達95%，文檔檔符合規(guī)規(guī)定要求求率達995%任職能力要要求品行優(yōu)良，有有熱情，感感染力強強，認真真負責，學學習能力力強，易易于學習習接受新新知識，碩碩士以上上畢業(yè)有有一定的的工作經(jīng)經(jīng)驗。了解公司、事事業(yè)部的的各項規(guī)規(guī)章制度度和執(zhí)行行程序。了解國家及及地區(qū)方方針政策策法令規(guī)規(guī)定。具有分析判判斷處理理問題的的能力?？偨?jīng)理助理理崗位職職責直接上級：事業(yè)部部總經(jīng)理理直接下級：事業(yè)部部員工崗位職責質(zhì)量目標協(xié)助總經(jīng)理理抓好事事業(yè)部人人員的思思想政治

14、治工作。參與、組織織撰寫綜綜合性文文件材料料。負責行政辦辦公會議議和綜合合會議的的秘書工工作的組組織。代表事業(yè)部部領(lǐng)導或或經(jīng)理對對外商談?wù)劰ぷ鳌Ｘ撠熣模ㄈ缛缫?guī)章制制度等重重要文件件）的擬擬辦和發(fā)發(fā)文的核核稿工作作。主持事業(yè)部部行政事事務(wù)管理理，代表表領(lǐng)導對對外商洽洽。協(xié)調(diào)各部門門的工作作，檢查查督促各各部門貫貫徹上級級指示和和領(lǐng)導意意圖。完成領(lǐng)導交交辦的其其他工作作。協(xié)調(diào)控制各各項目開開發(fā)進度度，按計計劃率達達80%產(chǎn)品進入市市場后，保保證可靠靠性達995%保證各項目目開發(fā)文文檔齊備備率達995%，文文檔符合合規(guī)定要要求率達達95%任職能力要要求品行優(yōu)良，有有熱情，感感染力強強，認真真負責，

15、學學習能力力強，易易于學習習接受新新知識，本科以上畢業(yè)有一定的工作經(jīng)驗。了解公司、事事業(yè)部的的各項規(guī)規(guī)章制度度和執(zhí)行行程序。了解國家及及地區(qū)方方針政策策法令規(guī)規(guī)定。具有分析判判斷處理理問題的的能力。軟件文檔管管理兼行行政秘書書及財務(wù)務(wù)管理崗崗位職責責直接上級：事業(yè)部部總經(jīng)理理直接下級： 崗位職責質(zhì)量目標負責書報、圖圖書的訂訂閱、分分發(fā)、保保管、借借閱工作作。負責事業(yè)部部各項辦辦公用品品的領(lǐng)用用及管理理。按規(guī)定對有有關(guān)行政政文書材材料進行行收集、整整理、立立卷、歸歸檔，并并及時提提供利用用。實施組織項項目檔案案的管理理工作。執(zhí)行保密制制度，負負責文件件、資料料、檔案案保密的的組織實實施工作作。負

16、責文件材材料的打打印，并并安排校校對。按照文件材材料緩急急程度，合合理安排排打印時時間，不不積壓文文件材料料。負責事業(yè)部部各項財財務(wù)及報報帳審核核工作。完成領(lǐng)導交交辦的其其他工作作。協(xié)調(diào)各項工工作進度度，按計計劃率達達80%保證項目開開發(fā)文檔檔齊備率率達955%，文文檔符合合規(guī)定要要求率達達95%文件符合標標準率1100%，文件件正確率率1000%任職能力要要求品行優(yōu)良，有有熱情，感感染力強強，認真真負責，學學習能力力強，具具有大專專以上學學歷，有有一定的的實際工工作經(jīng)驗驗，至少少1年相相關(guān)崗位位工作經(jīng)經(jīng)驗。具有文秘專專業(yè)知識識和一定定的寫作作與公關(guān)關(guān)能力。熟練操作計計算機。具有一定的的財會知

17、知識。能起草初級級文件，如如各類公公告、通通知、季季度工作作報告、文文檔管理理制度等等。商務(wù)秘書崗崗位職責責直接上級：市場部部經(jīng)理直接下級： 崗位職責質(zhì)量目標負責事業(yè)部部商務(wù)文文件材料料的收集集、整理理、打印印、歸檔檔，并及及時提供供利用。負責外來商商務(wù)文電電的拆封封、登記記、送遞遞、催辦辦。負責商務(wù)文文件、信信函、電電報的郵郵發(fā)工作作。負責市場部部內(nèi)勤值值班和電電話、傳傳真的記記錄、呈呈批、傳傳送。負責商務(wù)接接待工作作，商務(wù)務(wù)用語規(guī)規(guī)范。事業(yè)部產(chǎn)品品物流管管理。完成領(lǐng)導交交辦的其其他工作作。協(xié)調(diào)各項工工作進度度，按計計劃率達達80%保證文檔齊齊備率達達95%，文檔檔符合規(guī)規(guī)定要求求率達995

18、%文件符合標標準率1100%，文件件正確率率1000%任職能力要要求品行優(yōu)良，有有熱情，感感染力強強，認真真負責，學學習能力力強，具具有大專專以上學學歷，有有一定的的實際工工作經(jīng)驗驗，至少少1年相相關(guān)商務(wù)務(wù)秘書崗崗位工作作經(jīng)驗。具有文秘專專業(yè)知識識和一定定的寫作作與公關(guān)關(guān)能力。具有一定的的財會知知識。熟練操作計計算機。市場部經(jīng)理理崗位職職責直接上級：事業(yè)部部總經(jīng)理理直接下級：市場部部員工崗位職責質(zhì)量目標掌握公司和和事業(yè)部部的基本本情況和和與之相相關(guān)的方方針、政政策，熟熟悉事業(yè)業(yè)部產(chǎn)品品以及有有關(guān)的市市場動態(tài)態(tài)，為領(lǐng)領(lǐng)導決策策提供依依據(jù)和建建議。制訂銷售政政策、價價格體系系和市場場開拓計計劃；負

19、負責市場場的管理理工作市市場的開開拓工作作；嚴格執(zhí)行事事業(yè)部下下達的銷銷售計劃劃和完成成銷售任任務(wù)，并并根據(jù)市市場狀況況向總經(jīng)經(jīng)理提出出調(diào)整建建議和意意見。負責做本部部門的工工作計劃劃與安排排，檢查查實施狀狀況，并并根據(jù)需需要及時時有效的的調(diào)整工工作進程程。同時時對本部部門人員員履行崗崗位職責責的情況況進行考考核、評評比、獎獎懲。負責事業(yè)部部硬件產(chǎn)產(chǎn)品及自自有軟件件產(chǎn)品信信息的收收集、整整理和傳傳遞，保保證業(yè)務(wù)務(wù)開展的的時效性性和可行行性。撰寫綜合性性文件材材料以及及上級領(lǐng)領(lǐng)導交辦辦的其他他文字材材料。監(jiān)督執(zhí)行各各項規(guī)章章制度和和業(yè)務(wù)管管理條例例。部門人員工工作的合合理分配配及管理理。主管事業(yè)

20、部部進出貨貨渠道工工作。完成上級領(lǐng)領(lǐng)導交辦辦的其他他工作。銷售任務(wù)完完成率達達90%協(xié)調(diào)各區(qū)域域市場開開拓進度度，按計計劃率達達70%銷售文檔齊齊備率達達95%，文檔檔符合規(guī)規(guī)定要求求率達995%任職能力要要求品行優(yōu)良，有有熱情，感感染力強強，認真真負責，學學習能力力強，易易于學習習接受新新知識，本科以上學歷，至少有兩年以上相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗。了解IT行行業(yè)的市市場動態(tài)態(tài)。了解公司、事事業(yè)部的的各項規(guī)規(guī)章制度度和執(zhí)行行程序。了解國家及及地區(qū)方方針政策策法令規(guī)規(guī)定。具有敏銳的的市場觸觸覺，很很強的分分析判斷斷處理問問題的能能力。市場部區(qū)域域經(jīng)理崗崗位職責責直接上級：市場部部經(jīng)理直接下級：崗位職責

21、質(zhì)量目標認真貫徹執(zhí)執(zhí)行事業(yè)業(yè)部銷售售管理規(guī)規(guī)定和實實施細則則，努力力提高自自身銷售售業(yè)務(wù)水水平。負責所轄區(qū)區(qū)域的產(chǎn)產(chǎn)品銷售售，承擔擔銷售任任務(wù)和經(jīng)經(jīng)濟指標標, 為為客戶提提供主動動、熱情情、滿意意、周到到的服務(wù)務(wù)。按合同要求求及時收收回所有有貨款，對對所轄區(qū)區(qū)域市場場銷售的的貨物、貨貨款風險險負有全全部責任任。負責當?shù)赜糜脩魴C器器的安裝裝、調(diào)試試，并及及時向用用戶收回回確認單單。收集一線營營銷信息息和用戶戶意見，對對事業(yè)部部營銷策策略、廣廣告、售售后服務(wù)務(wù)、產(chǎn)品品改進、新新產(chǎn)品開開發(fā)等提提出參考考意見。有義務(wù)承擔擔一般的的技術(shù)支支持，對對疑難問問題及時時向事業(yè)業(yè)部反映映。及時反饋有有關(guān)用戶戶硬

22、件維維修信息息，向當當?shù)貐^(qū)域域客戶中中心或事事業(yè)部匯匯報，并并協(xié)助監(jiān)監(jiān)督維修修工作的的完成。填寫有關(guān)銷銷售表格格，提交交銷售分分析和總總結(jié)報告告。完成銷售經(jīng)經(jīng)理或區(qū)區(qū)域經(jīng)理理臨時交交辦的其其他任務(wù)務(wù)。銷售任務(wù)完完成率達達90%市場開拓進進度按計計劃率達達80%銷售文檔齊齊備率達達95%，文檔檔符合規(guī)規(guī)定要求求率達995%任職能力要要求品行優(yōu)良，有有熱情，感感染力強強，認真真負責，學學習能力力強，易易于學習習接受新新知識，本科以上學歷，至少有兩年以上相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗。了解IT行行業(yè)的市市場動態(tài)態(tài)。了解本部門門、企業(yè)業(yè)的各項項規(guī)章制制度和執(zhí)執(zhí)行程序序。了解國家及及地區(qū)方方針政策策法令規(guī)規(guī)定。具有

23、敏銳的的市場觸觸覺，很很強的分分析判斷斷處理問問題的能能力。產(chǎn)品部經(jīng)理理崗位職職責直接上級：事業(yè)部部總經(jīng)理理直接下級：產(chǎn)品部部員工崗位職責質(zhì)量目標負責與開發(fā)發(fā)、市場場部門的的協(xié)調(diào)。根據(jù)市場的的需求組組織安排排產(chǎn)品的的生產(chǎn)。與企劃部、制制造中心心的協(xié)調(diào)調(diào)。組織和管理理產(chǎn)品的的工程化化、測試試、生產(chǎn)產(chǎn)及客戶戶服務(wù)，并并確保各各項工作作按時保保質(zhì)保量量的順利利完成。組織撰寫并并審核產(chǎn)產(chǎn)品部各各項綜合合性技術(shù)術(shù)文件材材料。對本部門人人員履行行崗位職職責的情情況進行行考核、評評比。為事業(yè)部其其他部門門的配合合做統(tǒng)籌籌與安排排。完成其它領(lǐng)領(lǐng)導安排排的工作作。設(shè)計輸出成成套生產(chǎn)產(chǎn)文件，生生產(chǎn)文件件正確率率9

24、9%，達到到標準率率1000%協(xié)調(diào)控制各各項目硬硬件開發(fā)發(fā)進度，按按計劃率率達800%產(chǎn)品進入市市場后，保保證設(shè)計計可靠性性達955%各項目的硬硬件開發(fā)發(fā)文檔齊齊備率達達95%，文檔檔符合規(guī)規(guī)定要求求率達995%任職能力要要求具有本科學學歷或相相當學歷歷的學識識水平。有產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計、生生產(chǎn)、測測試和工工程化等等工作經(jīng)經(jīng)驗，能能夠獨立立完成產(chǎn)產(chǎn)品從生生產(chǎn)到出出廠的各各項工作作，并有有能力做做好客戶戶服務(wù)工工作，具具有對各各項工作作制定計計劃、預預算和運運作管理理的能力力；有創(chuàng)新精神神，技術(shù)術(shù)全面并并精通具具體技術(shù)術(shù)細節(jié)，有有很強的的學習與與分析能能力；品行優(yōu)良，有有熱情，感感染力強強，認真真負責

25、，學學習能力力強，易易于學習習接受新新技術(shù)，有有較廣泛泛的知識識面，有有良好的的標準化化意識，善善于與人人溝通，富富于團隊隊合作精精神。產(chǎn)品部測試試主管崗崗位職責責直接上級：產(chǎn)品部部經(jīng)理直接下級：測試人人員崗位職責質(zhì)量目標執(zhí)行部門經(jīng)經(jīng)理安排排的各項項任務(wù)。負責新產(chǎn)品品的測試試。測試大綱的的編寫。測試數(shù)據(jù)及及報告的的整理。及時將測試試結(jié)果反反饋給部部門經(jīng)理理和開發(fā)發(fā)人員。負責事業(yè)部部產(chǎn)品測測試環(huán)境境建設(shè)及及測試設(shè)設(shè)備的維維護。負責制訂事事業(yè)部產(chǎn)產(chǎn)品測試試操作規(guī)規(guī)程，測測試手冊冊，并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行。配合部門產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)人員做做好相關(guān)關(guān)工作。協(xié)調(diào)控制測測試進度度，按計計劃率達達80%測試符合標標準率1

26、100%測試設(shè)備及及調(diào)試平平臺運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正常率率95%測試報告準準確真實實率1000%測試報告完完整率1100%測試按時完完成率999%任職能力要要求具有大專以以上學歷歷或相當當學歷的的學識水水平。品行優(yōu)良，有有熱情，感感染力強強，工作作務(wù)實，認認真負責責。學習習能力強強，易于于學習接接受新技技術(shù)，有有較廣泛泛的知識識面，善善于與人人溝通，富富于團隊隊合作精精神。計算機相關(guān)關(guān)專業(yè)，有有測試工工作經(jīng)驗驗。掌握相關(guān)的的測試設(shè)設(shè)備及手手段。具有較強動動手能力力。產(chǎn)品部測試試人員崗崗位職責責直接上級：產(chǎn)品部部經(jīng)理、測測試主管管直接下級： 崗位職責質(zhì)量目標掌握事業(yè)部部的基本本情況和和與之相相關(guān)的測測試方案案

27、，應(yīng)達達到的技技術(shù)指標標，了解解事業(yè)部部產(chǎn)品的的試用狀狀況，及及時為產(chǎn)產(chǎn)品的測測試方案案提供合合理化的的建議。嚴格按照測測試大綱綱進行測測試。按時完成測測試任務(wù)務(wù)并整理理測試結(jié)結(jié)果。及時將測試試結(jié)果反反饋給測測試主管管。完成上級領(lǐng)領(lǐng)導交辦辦的其他他工作。測試符合標標準率1100%測試設(shè)備及及調(diào)試平平臺運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正常率率95%測試報告準準確真實實率1000%測試報告完完整率1100%測試按時完完成率999%任職能力要要求品行優(yōu)良，有有熱情，感感染力強強，工作作務(wù)實，認認真負責責。學習習能力強強，易于于學習接接受新技技術(shù)，有有較廣泛泛的知識識面，善善于與人人溝通，富富于團隊隊合作精精神。通信與電子子專

28、業(yè)，大專以上學歷，精通計算機及產(chǎn)品測試方面的知識。熟悉事業(yè)部部產(chǎn)品的的基本技技術(shù)原理理及特點點；了解解通信行行業(yè)技術(shù)術(shù)現(xiàn)狀及及發(fā)展方方向并能能對此做做出正確確的判斷斷，為產(chǎn)產(chǎn)品測試試工作提提出合理理的建議議。具有較強的的動手能能力，很很強的分分析判斷斷處理問問題的能能力。產(chǎn)品部工程程主管崗崗位職責責直接上級：產(chǎn)品部部經(jīng)理直接下級：工程人人員崗位職責質(zhì)量目標掌握事業(yè)部部的基本本情況和和與之相相關(guān)的測測試方案案，應(yīng)達達到的技技術(shù)指標標，了解解事業(yè)部部產(chǎn)品的的試用狀狀況，及及時為產(chǎn)產(chǎn)品的測測試方案案提供合合理化的的建議。嚴格按照測測試大綱綱進行測測試。按時完成測測試任務(wù)務(wù)并整理理測試結(jié)結(jié)果。及時將測

29、試試結(jié)果反反饋給測測試主管管。完成上級領(lǐng)領(lǐng)導交辦辦的其他他工作。協(xié)調(diào)控制各各項目硬硬件開發(fā)發(fā)進度，按按計劃率率達800%工程設(shè)計文文件符合合標準率率1000%，文文件正確確率999%進入市場后后，保證證設(shè)計可可靠性達達95%工程的軟、硬硬見文檔檔符合規(guī)規(guī)定要求求率達995%，齊齊備率達達95%任職能力要要求具有大專以以上學歷歷或相當當學歷的的學識水水平。品行優(yōu)良，有有熱情，感感染力強強，工作作務(wù)實，認認真負責責。學習習能力強強，易于于學習接接受新技技術(shù)，有有較廣泛泛的知識識面，善善于與人人溝通，富富于團隊隊合作精精神。通信與電子子專業(yè)，本本科以上上學歷，精精通計算算機及產(chǎn)產(chǎn)品測試試方面的的知識

30、。熟悉事業(yè)部部產(chǎn)品的的基本技技術(shù)原理理及特點點；了解解通信行行業(yè)技術(shù)術(shù)現(xiàn)狀及及發(fā)展方方向并能能對此做做出正確確的判斷斷，為產(chǎn)產(chǎn)品測試試工作提提出合理理的建議議。具有較強的的動手能能力，很很強的分分析判斷斷處理問問題的能能力。產(chǎn)品部工程程人員崗崗位職責責直接上級：產(chǎn)品部部經(jīng)理、工工程主管管直接下級：崗位職責質(zhì)量目標掌握與工程程相關(guān)的的產(chǎn)品標標準化。熟悉產(chǎn)品的的功能，為為產(chǎn)品的的合理設(shè)設(shè)計提出出有建設(shè)設(shè)性的意意見。負責產(chǎn)品的的工程化化。并及及時有效效的修改改實施過過程中的的不足，保保證本部部門所承承擔的各各項目按按質(zhì)按量量按時的的完成。完成其它領(lǐng)領(lǐng)導安排排的工作作。 工程設(shè)計文文件符合合標準率率1

31、000%，文文件正確確率999%進入市場后后，保證證設(shè)計可可靠性達達95%工程的軟、硬硬見文檔檔符合規(guī)規(guī)定要求求率達995%，齊齊備率達達95%任職能力要要求具有大專以以上學歷歷或相當當學歷的的學識水水平。有1年以上上產(chǎn)品工工程化經(jīng)經(jīng)驗。對產(chǎn)品發(fā)展展有前瞻瞻性把握握，有獨獨到的見見解及很很強的學學習與分分析能力力；產(chǎn)品部客服服主管崗崗位職責責直接上級：產(chǎn)品部部經(jīng)理直接下級：客服人人員崗位職責質(zhì)量目標了解與系統(tǒng)統(tǒng)集成有有關(guān)的技技術(shù)發(fā)展展動態(tài)，為為部門領(lǐng)領(lǐng)導提供供依據(jù)的的建議。制訂培訓計計劃，制制訂服務(wù)務(wù)制度；收集、整整理產(chǎn)品品的故障障和匯總總。負責對客戶戶服務(wù)人人員的調(diào)調(diào)遣。負責對客戶戶的跟蹤蹤

32、和回訪訪。完成其它領(lǐng)領(lǐng)導安排排的工作作。 協(xié)調(diào)控制客客服計劃劃，按計計劃率達達80%客戶服務(wù)出出勤率1100%客戶滿意率率1000%客服文件符符合標準準率1000%，文文件正確確率1000%任職能力要要求具有大專以以上學歷歷或相當當學歷的的學識水水平。品行優(yōu)良，有有熱情，感感染力強強，工作作務(wù)實，認認真負責責。學習習能力強強，易于于學習接接受新技技術(shù)，有有較廣泛泛的知識識面，有有良好的的市場意意識，善善于與人人溝通，富富于團隊隊合作精精神。通信與電子子專業(yè)，本本科以上上學歷，有有良好的的語言表表達能力力，從事事過授課課或宣講講工作；有通訊訊行業(yè)良良好的專專業(yè)背景景知識，并并熟悉各各種施教教手段

33、、授授課技巧巧。熟悉事業(yè)部部產(chǎn)品的的基本技技術(shù)原理理及特點點；了解解網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全全技術(shù)現(xiàn)現(xiàn)狀及發(fā)發(fā)展方向向。具有敏銳的的市場觸觸覺，很很強的分分析判斷斷處理問問題的能能力。產(chǎn)品部客服服工程人人員崗位位職責直接上級：產(chǎn)品部部經(jīng)理、客客服主管管直接下級： 崗位職責質(zhì)量目標負責業(yè)務(wù)人人員的產(chǎn)產(chǎn)品及專專業(yè)培訓訓，客戶戶的售前前、售后后培訓。協(xié)助市場部部經(jīng)理進進行業(yè)務(wù)務(wù)人員的的專業(yè)知知識考核核。協(xié)助業(yè)務(wù)人人員解決決客戶技技術(shù)方面面的問題題，收集集、整理理產(chǎn)品的的故障和和匯總。 編寫培訓的的教材，并并完成培培訓。及時地反饋饋用戶的的意見，提提供產(chǎn)品品完善的的依據(jù)。完成上級領(lǐng)領(lǐng)導交辦辦的其他他工作

34、?？蛻舴?wù)出出勤率1100%客戶滿意率率1000%客服文件符符合標準準率1000%，文文件正確確率1000%任職能力要要求具有大專以以上學歷歷或相當當學歷的的學識水水平。品行優(yōu)良，有有熱情，感感染力強強，工作作務(wù)實，認認真負責責。學習習能力強強，易于于學習接接受新技技術(shù)，有有較廣泛泛的知識識面，有有良好的的市場意意識，善善于與人人溝通，富富于團隊隊合作精精神。通信與電子子專業(yè)，本本科以上上學歷，有有良好的的語言表表達能力力，從事事過授課課或宣講講工作；有通訊訊行業(yè)良良好的專專業(yè)背景景知識，并并熟悉各各種施教教手段、授授課技巧巧。熟悉事業(yè)部部產(chǎn)品的的基本技技術(shù)原理理及特點點；了解解網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全全技術(shù)現(xiàn)現(xiàn)狀及發(fā)發(fā)展方向向。具有敏銳的的市場觸觸覺，很很強的分分析判斷斷處理問問題的能能力。開發(fā)部正、副副經(jīng)理崗崗位職責責直接上級：事業(yè)部部總經(jīng)理理直接下級：開發(fā)人人員崗位職責質(zhì)量目標組織和管理理產(chǎn)品開開發(fā)。制訂產(chǎn)品開開發(fā)的計計劃。確保開發(fā)按按ISOO90000或CCMM標標準進行行。開發(fā)隊伍的的團隊建建設(shè)。根據(jù)事業(yè)部部的戰(zhàn)略略目標制制訂產(chǎn)品品開發(fā)的的戰(zhàn)略目目標和核核心技術(shù)術(shù)的掌握握；負責項目的的計劃、實實施、總總結(jié)。對對項目做做系統(tǒng)的的分析和和設(shè)