X線探測(cè)器項(xiàng)目管理手冊(cè)

1、泓域/X線探測(cè)器項(xiàng)目管理手冊(cè)X線探測(cè)器項(xiàng)目管理手冊(cè)xxx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc115735420 一、 公司基本情況 PAGEREF _Toc115735420 h 3 HYPERLINK l _Toc115735421 二、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc115735421 h 4 HYPERLINK l _Toc115735422 三、 項(xiàng)目立項(xiàng)階段 PAGEREF _Toc115735422 h 7 HYPERLINK l _Toc115735423 四、 項(xiàng)目整體生命周期 PAGEREF _Toc115735423 h

2、 8 HYPERLINK l _Toc115735424 五、 有效溝通的方法 PAGEREF _Toc115735424 h 9 HYPERLINK l _Toc115735425 六、 溝通原理和溝通模型 PAGEREF _Toc115735425 h 11 HYPERLINK l _Toc115735426 七、 項(xiàng)目整體管理概述 PAGEREF _Toc115735426 h 15 HYPERLINK l _Toc115735427 八、 監(jiān)控項(xiàng)目工作 PAGEREF _Toc115735427 h 17 HYPERLINK l _Toc115735428 九、 經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) PAGE

3、REF _Toc115735428 h 18 HYPERLINK l _Toc115735429 營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc115735429 h 19 HYPERLINK l _Toc115735430 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc115735430 h 20 HYPERLINK l _Toc115735431 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc115735431 h 22 HYPERLINK l _Toc115735432 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc115735432 h 24 HYPERLINK l _Toc1

4、15735433 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc115735433 h 27 HYPERLINK l _Toc115735434 十、 建設(shè)進(jìn)度分析 PAGEREF _Toc115735434 h 28 HYPERLINK l _Toc115735435 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表 PAGEREF _Toc115735435 h 28公司基本情況（一）公司簡(jiǎn)介公司秉承“誠(chéng)實(shí)、信用、謹(jǐn)慎、有效”的信托理念，將“誠(chéng)信為本、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”作為企業(yè)的核心理念，不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，既是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選

5、擇；既是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的外在要求，也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求；既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑，也是企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨，公司積極履行社會(huì)責(zé)任，依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信，節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)，回饋社會(huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享，致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三大責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。公司把建立健全社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制作為社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)工作的基礎(chǔ)，從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手，建立了一套較為完善的社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制。（二）核心人員介紹1、唐xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1971年出生，本科學(xué)歷，中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。2002年

6、6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。2、蘇xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1959年出生，大專學(xué)歷，高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問(wèn)；2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。3、田xx，中國(guó)國(guó)籍，無(wú)永久境外居留權(quán)，1961年出生，本科學(xué)歷，高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。4、彭xx，中國(guó)國(guó)籍，1977年出生，

7、本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。5、林xx，中國(guó)國(guó)籍，1976年出生，本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。項(xiàng)目基本情況（一）項(xiàng)目投資人xxx有限責(zé)任公司（二）建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx（待定）。（三）項(xiàng)目選址本期項(xiàng)目選址位于xx（待定），占地面積約20.00畝。（四）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。（五）投資估算本期項(xiàng)

8、目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資8946.73萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資6963.03萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的77.83%；建設(shè)期利息99.33萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的1.11%；流動(dòng)資金1884.37萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的21.06%。（六）資金籌措項(xiàng)目總投資8946.73萬(wàn)元，根據(jù)資金籌措方案，xxx有限責(zé)任公司計(jì)劃自籌資金（資本金）4892.33萬(wàn)元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額4054.40萬(wàn)元。（七）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：17700.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：14323.06萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP

9、）：2467.69萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：20.68%。5、全部投資回收期（Pt）：5.69年（含建設(shè)期12個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：7179.55萬(wàn)元（產(chǎn)值）。（八）主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積13333.00約20.00畝1.1總建筑面積21246.47容積率1.591.2基底面積7466.48建筑系數(shù)56.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝329.712總投資萬(wàn)元8946.732.1建設(shè)投資萬(wàn)元6963.032.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元5995.202.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元780.292.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元187.542.2建設(shè)期利

10、息萬(wàn)元99.332.3流動(dòng)資金萬(wàn)元1884.373資金籌措萬(wàn)元8946.733.1自籌資金萬(wàn)元4892.333.2銀行貸款萬(wàn)元4054.404營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元17700.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元14323.066利潤(rùn)總額萬(wàn)元3290.257凈利潤(rùn)萬(wàn)元2467.698所得稅萬(wàn)元822.569增值稅萬(wàn)元722.4410稅金及附加萬(wàn)元86.6911納稅總額萬(wàn)元1631.6912工業(yè)增加值萬(wàn)元5537.3013盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元7179.55產(chǎn)值14回收期年5.69含建設(shè)期12個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率20.68%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元2469.76所得稅后項(xiàng)目立項(xiàng)階段立項(xiàng)階段的主要目標(biāo)是選擇和決定對(duì)

11、組織有益的項(xiàng)目。這一過(guò)程和組織的戰(zhàn)略管理高度相關(guān)。每個(gè)企業(yè)都需要針對(duì)其所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境來(lái)決定企業(yè)戰(zhàn)略。當(dāng)一項(xiàng)戰(zhàn)略被確定后，就需要嚴(yán)格地執(zhí)行下去。但同時(shí)也需要時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，以及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略導(dǎo)向。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略確定的最終目的都是使得本企業(yè)具有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化優(yōu)勢(shì)。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略方向從市場(chǎng)中識(shí)別出相應(yīng)的機(jī)會(huì)，形成本企業(yè)潛在的項(xiàng)目組合。對(duì)這些潛在的機(jī)會(huì)，分別進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和可行性分析，并以此作為最終進(jìn)行項(xiàng)目選擇的輸入信息。通過(guò)了初步篩選后的項(xiàng)目，將進(jìn)一步產(chǎn)生初步范圍說(shuō)明書作為最后立項(xiàng)評(píng)審的輸入。最后，對(duì)于被批準(zhǔn)的項(xiàng)目，組織發(fā)布項(xiàng)目章程以書面形式正式確認(rèn)，并啟動(dòng)該項(xiàng)目。項(xiàng)目整體生命周期任何以

12、項(xiàng)目為運(yùn)作基礎(chǔ)的組織首先要做的事情就是確定項(xiàng)目的生命周期模型。確定項(xiàng)目生命周期模型的目的是把整個(gè)項(xiàng)目劃分成若干個(gè)目的明確的階段，每個(gè)階段結(jié)束時(shí)都設(shè)定一個(gè)用于檢查的里程碑以確保該階段活動(dòng)達(dá)到了預(yù)定的目的。大多數(shù)組織都會(huì)在組織層面建立一個(gè)通用的項(xiàng)目生命周期模型。由于進(jìn)行階段劃分的里程碑起著“檢查哨卡”的作用，所以很多公司的項(xiàng)目生命周期模型看起來(lái)就像一個(gè)擁有若干個(gè)門的流程圖，也經(jīng)常被稱作“NGates”。下面給出一個(gè)相對(duì)通用的項(xiàng)目生命周期模型作為本章講解項(xiàng)目管理實(shí)踐的基礎(chǔ)。這個(gè)模型和先前的論述是一致的。一般的項(xiàng)目都會(huì)分成4個(gè)或5個(gè)階段：立項(xiàng)階段：識(shí)別和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確定項(xiàng)目的商業(yè)需求，進(jìn)行一些前期的

13、可行性研究。本階段活動(dòng)完成的里程碑是立項(xiàng)評(píng)審，該活動(dòng)用來(lái)最終確定組織是否投入資源來(lái)啟動(dòng)項(xiàng)目。本階段的多數(shù)活動(dòng)都是圍繞著組織實(shí)施該項(xiàng)目所獲得的收益和投入的成本來(lái)進(jìn)行的。計(jì)劃階段：明確和細(xì)化項(xiàng)目的目標(biāo)，包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量目標(biāo)。制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作計(jì)劃。經(jīng)過(guò)評(píng)審并被確認(rèn)的計(jì)劃將作為后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)的基線。本階段活動(dòng)完成的里程碑是項(xiàng)目計(jì)劃形成的基線。實(shí)施階段：按照計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。這還包括對(duì)項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行控制，必要的時(shí)候會(huì)變更項(xiàng)目計(jì)劃。本階段活動(dòng)完成的里程碑是項(xiàng)目的可交付物全部完成，并經(jīng)過(guò)驗(yàn)證達(dá)到項(xiàng)目要求。收尾階段：項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收、歸納和整理項(xiàng)目文檔。本階段活動(dòng)完成的里程碑是

14、項(xiàng)目結(jié)束。維護(hù)階段：大多數(shù)項(xiàng)目在收尾階段就正式結(jié)束了，但客戶卻可能在應(yīng)用項(xiàng)目成果的過(guò)程中出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，所以組織還必須設(shè)立專門的機(jī)制進(jìn)行項(xiàng)目成果的后續(xù)維護(hù)工作。前面的基礎(chǔ)知識(shí)都是按照知識(shí)領(lǐng)域來(lái)講述的，但在實(shí)際操作上，所有這些知識(shí)點(diǎn)都是集成在一起實(shí)踐的。項(xiàng)目整體管理的過(guò)程就是把分散在各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中的過(guò)程集成在一起，但在本書前面介紹整體管理過(guò)程的時(shí)候，并沒有講述各個(gè)細(xì)化的過(guò)程。而在本章中，在我們學(xué)習(xí)完了所有知識(shí)領(lǐng)域的過(guò)程后，按照實(shí)際操作的順序再次把各個(gè)知識(shí)點(diǎn)串接起來(lái)。有效溝通的方法溝通是否成功，取決于發(fā)信者想要表達(dá)的意思與收信者通過(guò)理解而獲得的意思是否一致。事實(shí)上，溝通屬于高度個(gè)人化的“軟性技

15、能”，需要實(shí)踐者自身不斷總結(jié)和提高。1、以聽者的思路說(shuō)話信息發(fā)送者最重要的目的不是把信息發(fā)送出來(lái)，而是要讓信息接收者得到正確的信息，所以確保信息被準(zhǔn)確傳遞的關(guān)鍵在于發(fā)送者。由于人與人之間的教育背景、經(jīng)歷、所處的環(huán)境都不盡相同，所以溝通雙方可能會(huì)在信息的理解上產(chǎn)生很大的差異。同樣一句話，會(huì)被理解成不同的意思。在這種情況下，信息發(fā)送者是信息的來(lái)源，他必須想辦法確保信息被正確地理解。一個(gè)好的實(shí)踐就是發(fā)送者以接收者容易理解的語(yǔ)言來(lái)講話。從溝通模型中看，就是發(fā)送者選擇和接收者同樣的編解碼方式來(lái)進(jìn)行溝通。道理看似簡(jiǎn)單，但是在實(shí)踐中卻對(duì)發(fā)送者有著較高的要求。它要求發(fā)送者從接收者的角度來(lái)組織語(yǔ)言。2、建立共同

16、語(yǔ)言信息溝通的載體是文字和符號(hào)，但要求溝通方使用同一個(gè)符號(hào)集合，即共同語(yǔ)言。在某一專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中，形成的專業(yè)術(shù)語(yǔ)就是該領(lǐng)域?qū)I(yè)人員的共同語(yǔ)言，它使溝通變得準(zhǔn)確、快捷和有效。學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)的一個(gè)顯著好處就是，約束和規(guī)范項(xiàng)目干系人在進(jìn)行項(xiàng)目溝通中使用共同語(yǔ)言。3、描述整體背景溝通時(shí)注重交代整體背景，有助于溝通的達(dá)成，會(huì)給信息接收者一個(gè)由遠(yuǎn)及近、由森林及樹木的自然過(guò)渡，增進(jìn)對(duì)發(fā)送者信息含義的理解。4、重視雙向溝通在溝通過(guò)程中重視反饋過(guò)程，使發(fā)送者能及時(shí)了解接收者對(duì)信息的理解是否正確，有助于發(fā)送者調(diào)整溝通的思路，提高溝通的效果。5、多種信息表達(dá)方式并用使用最多的信息表達(dá)方式是語(yǔ)言和文字，但并不是每一

17、種信息都能由語(yǔ)言和文字最佳表達(dá)。一項(xiàng)研究表明：人類大概只有40%的信息可以由文字準(zhǔn)確地表達(dá)，其余的信息內(nèi)容則需要借助圖表、聲音和圖像等其他形式。所以我們?cè)谶x擇信息表達(dá)方式時(shí)，應(yīng)根據(jù)信息所要傳遞的內(nèi)容選擇最佳的表達(dá)方式。如前所述，溝通能力屬于一種“軟技能”，這種技能的提高需要長(zhǎng)期實(shí)踐和培養(yǎng)，在某種意義上還與天生的“人格”因素有關(guān)。好的溝通能力是一個(gè)管理者必備的技能，因?yàn)樗蟛糠值墓芾砘顒?dòng)必須借助于“溝通”來(lái)完成。溝通原理和溝通模型溝通可以被簡(jiǎn)化成一個(gè)信息傳遞的過(guò)程。信息發(fā)送者和接收者之間并不是簡(jiǎn)單的信息直接傳遞，而是需要經(jīng)歷若干個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)信者首先需要把信息進(jìn)行編碼，變成那種可以在通道中進(jìn)行傳遞的

18、形式，這經(jīng)常被稱為消息。接收者將收到的消息解碼后獲得信息。人與人之間的溝通真的需要這么復(fù)雜的過(guò)程嗎？可以舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明：當(dāng)我們外出游玩歸來(lái)的時(shí)候，家人會(huì)問(wèn)游玩的情形。這個(gè)時(shí)候所有有關(guān)游玩的信息都是腦子中的一幅幅圖像，但是你無(wú)法直接把這些圖像轉(zhuǎn)遞給家人。你不得不將它們用語(yǔ)言來(lái)描述，這個(gè)時(shí)候?qū)嶋H上你是在進(jìn)行編碼過(guò)程。原始的信息是圖像，經(jīng)過(guò)編碼后的信息變成了文字。文字可以通過(guò)語(yǔ)言、書面等各種形式傳遞給接收者。而你的家人在接收到這些文字后，就開始根據(jù)文字所傳遞的信息來(lái)想象你游玩時(shí)的情景。這是一個(gè)我們生活中經(jīng)常遇到的場(chǎng)景，但它卻包含了信息傳遞過(guò)程中幾個(gè)重要的概念：第一，信息所包含的內(nèi)容廣泛，五官就是接

19、收信息的器官。我們聽到的、看到的、聞到的、觸摸到的都是信息。第二，信息是無(wú)法直接進(jìn)行傳遞的，它必須通過(guò)編解碼轉(zhuǎn)化為某種類型的消息，然后利用支持該消息進(jìn)行傳遞的通道進(jìn)行傳輸。發(fā)送和接收雙方必須使用同樣的編解碼方式，這又被稱為符號(hào)系統(tǒng)。每一種符號(hào)系統(tǒng)所擅長(zhǎng)表示信息的種類和能力是不一樣的。第三，消息是通過(guò)通道進(jìn)行傳輸?shù)模骋环N通道只能承載特定的消息種類。在很多情況下，通道在傳遞消息時(shí)可能產(chǎn)生失真。在實(shí)踐中，不同類型的信息會(huì)由于選擇不同的通道和編解碼方式體現(xiàn)不同的特征。例如：我們可以通過(guò)閱讀獲取文字所傳遞的信息，通過(guò)廣播和電視可以接收被傳遞的聲音和圖像。信息在傳遞的過(guò)程中，是否會(huì)產(chǎn)生偏差和失真取決于整

20、個(gè)過(guò)程中的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：第一，選擇的編解碼方式是否可以完整地表述信息?，F(xiàn)代的聲音和圖像記錄技術(shù)已經(jīng)可以讓我們以接近沒有失真的程度來(lái)保留信息。但是最古老的文字，雖然其本身很容易被保留和傳遞，但文字后面所代表的內(nèi)容卻不一定準(zhǔn)確地表達(dá)了信息發(fā)送者的初衷。第二，雙方之間是否采用了同樣的編解碼方式。聲音和圖像記錄所用的編解碼過(guò)程都是由機(jī)器設(shè)備完成的，工作過(guò)程是對(duì)稱而一致的，其失真和偏差也是一種客觀而穩(wěn)定的指標(biāo)。但是語(yǔ)言文字所用的編解碼器卻是由人腦完成的，這個(gè)編解碼器的工作水平受到很多因素的影響。人與人之間的差異性，也就自然導(dǎo)致了在語(yǔ)言文字的溝通過(guò)程中，編碼和解碼之間在很多情況下并沒有采用對(duì)等的規(guī)則。同樣

21、一句話，不同的人會(huì)有不同的理解，就是這個(gè)道理。第三，通道傳送中是否會(huì)產(chǎn)生偏差。大多數(shù)信息傳輸通道都依賴于某種技術(shù)。人類科技的發(fā)展已經(jīng)大大促進(jìn)了人與人溝通和交流的方式。從古代的書信傳遞，到現(xiàn)代的通信技術(shù)都是為了更加準(zhǔn)確有效地傳遞信息。一個(gè)通道在信息傳輸中經(jīng)常會(huì)由于噪聲的干擾而產(chǎn)生偏差。例如：我們?cè)诠矆?chǎng)合談話，經(jīng)常會(huì)由于周圍噪聲的干擾而聽錯(cuò)。但是在現(xiàn)代通信技術(shù)條件下，例如無(wú)線移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)等，則基本不用考慮通道所帶來(lái)的偏差。綜上所述，現(xiàn)實(shí)中遇到的問(wèn)題更多的是那種基于語(yǔ)言文字的、人與人之間的信息傳遞，準(zhǔn)確地說(shuō)這才能被定義為“溝通”。雖然同樣是信息的發(fā)送和傳遞，但是在人與人之間和設(shè)備與設(shè)備之間，同

22、樣過(guò)程中的困難和關(guān)注有著很大的不同。下面給出有關(guān)“溝通”的一個(gè)更詳細(xì)而準(zhǔn)確的描述：溝通，就是通過(guò)說(shuō)話、信號(hào)、書寫或行為來(lái)交換思想、消息或信息；是指信息通過(guò)預(yù)先設(shè)定好的符號(hào)系統(tǒng)在個(gè)人間傳遞的過(guò)程；是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和感情在個(gè)人或群體間傳遞的過(guò)程。這種在人與人之間進(jìn)行語(yǔ)言溝通的過(guò)程存在其特殊性，因此需要細(xì)化上面那個(gè)被簡(jiǎn)單化了的信息傳遞模型。發(fā)送者、編碼、通道、解碼和接收者五個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都被擴(kuò)展了可能影響其“性能”的外部因素。編碼和解碼都分別處于發(fā)送者和接收者的經(jīng)驗(yàn)區(qū)域之內(nèi)，這意味著它們的工作受到發(fā)送者和接收者個(gè)體的影響。在傳遞信息的通道“兩端”包含受發(fā)送者和接收者個(gè)體影響的“個(gè)性濾

23、網(wǎng)”。由于人與人之間存在著差異，這些差異就使得在整個(gè)溝通過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)偏差。例如：編解碼由于個(gè)體差異而不對(duì)稱，個(gè)性濾網(wǎng)的存在意味著信息在通道內(nèi)傳遞會(huì)有選擇地丟失等。事實(shí)上，我們?cè)谟懻撨@個(gè)溝通模型的時(shí)候，更關(guān)注那些會(huì)導(dǎo)致溝通障礙的因素。項(xiàng)目整體管理概述項(xiàng)目整體管理的目的是：在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，協(xié)調(diào)所有其他項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域所涉及的過(guò)程，以確保項(xiàng)目所有的組成要素在正確的時(shí)間被組合在一起，最終成功地完成項(xiàng)目。整體管理把分散在其他知識(shí)領(lǐng)域中的相關(guān)項(xiàng)目管理過(guò)程作了有機(jī)的聯(lián)系，形成了項(xiàng)目的整體管理過(guò)程。按照項(xiàng)目的階段劃分來(lái)對(duì)應(yīng)整體管理的各個(gè)活動(dòng)，包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、項(xiàng)目計(jì)劃階段、項(xiàng)目實(shí)施階段和項(xiàng)目收

24、尾階段。啟動(dòng)階段，即企業(yè)在項(xiàng)目正式確立之前的階段。很多情況下，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)都是具體實(shí)施項(xiàng)目，所以其活動(dòng)大多從制訂項(xiàng)目計(jì)劃開始，而前期的項(xiàng)目選擇過(guò)程并不參與，僅僅在接近立項(xiàng)的時(shí)候才開始介入。所以，原屬于“啟動(dòng)”過(guò)程的內(nèi)容被移出了主要面向項(xiàng)目經(jīng)理層面的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，而被安排在了新推出的組織級(jí)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系里面。本書為保持內(nèi)容完整，同時(shí)我們也認(rèn)為理解項(xiàng)目的商業(yè)目標(biāo)和來(lái)龍去脈對(duì)于后期更好實(shí)施項(xiàng)目、貫徹組織目標(biāo)也是非常有幫助的，所以并沒有簡(jiǎn)單地把這部分活動(dòng)刪除，反而重新做了編排并補(bǔ)充了些較新的研究成果。這部分內(nèi)容和企業(yè)的戰(zhàn)略管理范疇相關(guān)，包含在本章的項(xiàng)目啟動(dòng)階段活動(dòng)中。正如在上一章討論整個(gè)知識(shí)

25、體系時(shí)所指出的，項(xiàng)目計(jì)劃階段所包含的管理活動(dòng)是最多的。這也是傳統(tǒng)意義上管理活動(dòng)最重要的特征，事前需要周密地進(jìn)行計(jì)劃。項(xiàng)目整體管理過(guò)程里的“制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃”總括了各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中和計(jì)劃相關(guān)的活動(dòng)。項(xiàng)目實(shí)施階段有三個(gè)過(guò)程：指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目工作、整體變更控制。項(xiàng)目計(jì)劃作為實(shí)施活動(dòng)的基準(zhǔn)，“指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行”過(guò)程引導(dǎo)項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。這主要是指項(xiàng)目的工程活動(dòng)，它們占據(jù)了項(xiàng)目最主要的資源消耗。“監(jiān)控項(xiàng)目工作”過(guò)程則取得反映項(xiàng)目實(shí)施績(jī)效的數(shù)據(jù)，和計(jì)劃進(jìn)行比對(duì)。如果出現(xiàn)了偏差，則意味著要么實(shí)施出現(xiàn)了問(wèn)題，需要改進(jìn)實(shí)施效率，要么計(jì)劃制訂得不現(xiàn)實(shí)，需要進(jìn)行計(jì)劃變更。項(xiàng)目目標(biāo)也有可能會(huì)在實(shí)施過(guò)程

26、當(dāng)中發(fā)生變化，而這些都會(huì)由“整體變更控制”過(guò)程所控制?？傮w來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目整體管理活動(dòng)的目的是將其他知識(shí)領(lǐng)域、范圍、質(zhì)量、時(shí)間、成本管理，以及人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)綜合在一起，形成一個(gè)有機(jī)的整體。監(jiān)控項(xiàng)目工作“人們不會(huì)做你期望的事情，而只會(huì)做你檢查的事情?！辟|(zhì)量再高的計(jì)劃，在具體實(shí)施過(guò)程中也不能簡(jiǎn)單期待會(huì)“自然而然地落實(shí)”，所以必須有某種機(jī)制時(shí)刻了解真實(shí)的狀態(tài)。這里的“檢查”就是“積極地跟進(jìn)”，但會(huì)被很多人誤解為不斷地向下屬詢問(wèn)，通過(guò)督促來(lái)促進(jìn)工作進(jìn)度。這種認(rèn)識(shí)是片面的：一方面，信息來(lái)源于實(shí)施者主觀的判斷和估計(jì)，有時(shí)甚至?xí)槿偵霞?jí)而掩蓋真實(shí)的狀態(tài)，導(dǎo)致問(wèn)題被拖延發(fā)現(xiàn)。另一方面，積極跟進(jìn)的最終目

27、的是幫助項(xiàng)目的所有人員，包括項(xiàng)目管理者、下屬以及干系人，真實(shí)地了解項(xiàng)目的當(dāng)前狀態(tài)，項(xiàng)目實(shí)施狀態(tài)的透明有利于各方人員了解進(jìn)展以及和目標(biāo)之間的偏差，及時(shí)采取糾正措施。所以，我們需要一種客觀的、準(zhǔn)確的手段來(lái)表現(xiàn)項(xiàng)目的狀態(tài)，這就是項(xiàng)目績(jī)效的度量。項(xiàng)目績(jī)效度量，是指通過(guò)客觀的數(shù)據(jù)來(lái)反映項(xiàng)目的真實(shí)狀態(tài)。第，數(shù)據(jù)是事實(shí)的客觀表達(dá)，它不依賴于人的主觀判斷。第二，在信息傳遞過(guò)程中，以數(shù)字表示的客觀事實(shí)不會(huì)產(chǎn)生偏差，特別是在管理層級(jí)較為復(fù)雜的企業(yè)，這一點(diǎn)尤為重要。第三，量化的數(shù)據(jù)可以更加細(xì)致地反映執(zhí)行中的偏差和未來(lái)趨勢(shì)，及早作出準(zhǔn)確的判斷，避免決策的隨意性和非客觀性。具體來(lái)說(shuō)，監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程包括以下主要內(nèi)容：產(chǎn)

28、生反映項(xiàng)目執(zhí)行績(jī)效的報(bào)告（項(xiàng)目溝通管理中的績(jī)效報(bào)告）。根據(jù)報(bào)告評(píng)估實(shí)施結(jié)果是否符合計(jì)劃的要求，并及時(shí)采取糾正措施（核心知識(shí)領(lǐng)域中的范圍控制、范圍驗(yàn)證、進(jìn)度控制、成本控制和質(zhì)量控制）。項(xiàng)目進(jìn)展及重大決策及時(shí)向干系人匯報(bào)（項(xiàng)目溝通管理中的干系人管理）。管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，保持高績(jī)效（項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)管理）。監(jiān)控項(xiàng)目遇到的不確定性因素（項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控）。管理項(xiàng)目外購(gòu)的子合同執(zhí)行（項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同管理）。為了確保項(xiàng)目計(jì)劃被落實(shí)，“指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行”過(guò)程和“監(jiān)控項(xiàng)目工作”過(guò)程是相輔相成的。前者活動(dòng)主要體現(xiàn)在“項(xiàng)目實(shí)施”活動(dòng)之間，后者則主要體現(xiàn)在“實(shí)施”活動(dòng)之后。經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)（一）生產(chǎn)規(guī)

29、模和產(chǎn)品方案本期項(xiàng)目所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均以近期物價(jià)水平為基礎(chǔ)，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期內(nèi)不考慮通貨膨脹因素，只考慮裝產(chǎn)品及服務(wù)相對(duì)價(jià)格變化，同時(shí)，假設(shè)當(dāng)年裝產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)量等于當(dāng)年產(chǎn)品銷售量。（二）項(xiàng)目計(jì)算期及達(dá)產(chǎn)計(jì)劃的確定為了更加直觀的體現(xiàn)項(xiàng)目的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)情況，本期項(xiàng)目計(jì)算期為10年，其中建設(shè)期1年（12個(gè)月），運(yùn)營(yíng)期9年。項(xiàng)目自投入運(yùn)營(yíng)后逐年提高運(yùn)營(yíng)能力直至達(dá)到預(yù)期規(guī)劃目標(biāo)，即滿負(fù)荷運(yùn)營(yíng)。（三）營(yíng)業(yè)收入估算本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)計(jì)每年可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入17700.00萬(wàn)元；具體測(cè)算數(shù)據(jù)詳見營(yíng)業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表所示。營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表單位：萬(wàn)元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營(yíng)業(yè)收入10

30、620.0013275.0014160.0017700.002增值稅391.92515.86557.18722.442.1銷項(xiàng)稅1380.601725.751840.802301.002.2進(jìn)項(xiàng)稅988.681209.891283.621578.563稅金及附加47.0361.9166.8686.693.1城建稅27.4336.1139.0050.573.2教育費(fèi)附加11.7615.4816.7221.673.3地方教育附加7.8410.3211.1414.45（二）達(dá)產(chǎn)年增值稅估算根據(jù)中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例的規(guī)定和關(guān)于全國(guó)實(shí)施增值稅轉(zhuǎn)型改革若干問(wèn)題的通知及相關(guān)規(guī)定，本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年應(yīng)繳納

31、增值稅計(jì)算如下：達(dá)產(chǎn)年應(yīng)繳增值稅=銷項(xiàng)稅額-進(jìn)項(xiàng)稅額=722.44萬(wàn)元。（三）綜合總成本費(fèi)用估算本期項(xiàng)目總成本費(fèi)用主要包括外購(gòu)原材料費(fèi)、外購(gòu)燃料動(dòng)力費(fèi)、工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、其他費(fèi)用（其他制造費(fèi)用、其他管理費(fèi)用、其他營(yíng)業(yè)費(fèi)用）、折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)和利息支出等。本期項(xiàng)目年綜合總成本費(fèi)用的估算是以產(chǎn)品的綜合總成本費(fèi)用為基點(diǎn)進(jìn)行，根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，當(dāng)項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)年份時(shí)，按達(dá)產(chǎn)年經(jīng)營(yíng)能力計(jì)算，本期項(xiàng)目綜合總成本費(fèi)用14323.06萬(wàn)元，其中：可變成本12018.51萬(wàn)元，固定成本2304.55萬(wàn)元。達(dá)產(chǎn)年項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本13749.70萬(wàn)元。具體測(cè)算數(shù)據(jù)詳見綜合總成本費(fèi)用估算表所示。綜合總成本費(fèi)用估算表單

32、位：萬(wàn)元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費(fèi)6806.248507.809074.9811343.732工資及福利費(fèi)674.78674.78674.78674.783修理費(fèi)189.78189.78189.78189.784其他費(fèi)用1541.411541.411541.411541.414.1其他制造費(fèi)用108.37108.37108.37108.374.2其他管理費(fèi)用119.59119.59119.59119.594.3其他營(yíng)業(yè)費(fèi)用1313.451313.451313.451313.455經(jīng)營(yíng)成本9212.2110913.7711480.9513749.706折舊費(fèi)365.3

33、2365.32365.32365.327攤銷費(fèi)9.379.379.379.378利息支出198.67198.67198.67198.679總成本費(fèi)用9785.5711487.1312054.3114323.069.1其中：固定成本2304.552304.552304.552304.559.2可變成本7481.029182.589749.7612018.51（四）稅金及附加本期項(xiàng)目稅金及附加主要包括城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和地方教育附加。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年應(yīng)納稅金及附加86.69萬(wàn)元。（五）利潤(rùn)總額及企業(yè)所得稅根據(jù)國(guó)家有關(guān)稅收政策規(guī)定，本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年利潤(rùn)總額（PFO）：利潤(rùn)總額=

34、營(yíng)業(yè)收入-綜合總成本費(fèi)用-稅金及附加=3290.25（萬(wàn)元）。企業(yè)所得稅稅率按25.00%計(jì)征，根據(jù)規(guī)定本期項(xiàng)目應(yīng)繳納企業(yè)所得稅，達(dá)產(chǎn)年應(yīng)納企業(yè)所得稅：企業(yè)所得稅=應(yīng)納稅所得額稅率=3290.2525.00%=822.56（萬(wàn)元）。（六）利潤(rùn)及利潤(rùn)分配該項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額3290.25萬(wàn)元，繳納企業(yè)所得稅822.56萬(wàn)元，其正常經(jīng)營(yíng)年份凈利潤(rùn)：凈利潤(rùn)=達(dá)產(chǎn)年利潤(rùn)總額-企業(yè)所得稅=3290.25-822.56=2467.69（萬(wàn)元）。利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表單位：萬(wàn)元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營(yíng)業(yè)收入10620.0013275.0014160.0017700.002稅金及附加47.0

35、361.9166.8686.693總成本費(fèi)用9785.5711487.1312054.3114323.064利潤(rùn)總額787.401725.962038.833290.255應(yīng)納所得稅額787.401725.962038.833290.256所得稅196.85431.49509.71822.567凈利潤(rùn)590.551294.471529.122467.698期初未分配利潤(rùn)0.00531.501643.372855.249可供分配的利潤(rùn)590.551825.973172.495322.9310法定盈余公積金59.05182.60317.25532.2911可供分配的利潤(rùn)531.501643.372

36、855.244790.6412未分配利潤(rùn)531.501643.372855.244790.6413息稅前利潤(rùn)1182.922356.122747.214311.48（四）財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（所得稅后）項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR），系指項(xiàng)目在整個(gè)計(jì)算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計(jì)為零時(shí)的折現(xiàn)率，本期項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率為：財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）=20.68%。本期項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率20.68%，高于行業(yè)基準(zhǔn)內(nèi)部收益率，表明本期項(xiàng)目對(duì)所占用資金的回收能力要大于同行業(yè)占用資金的平均水平，投資使用效率較高。（五）財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（所得稅后）所得稅后財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）系指項(xiàng)目按設(shè)定的折現(xiàn)率，計(jì)算項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期

37、內(nèi)各年現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和：財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）=2469.76（萬(wàn)元）。以上計(jì)算結(jié)果表明，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值2469.76萬(wàn)元（大于0），說(shuō)明本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的盈利能力，在財(cái)務(wù)上是可以接受的。（六）投資回收期（所得稅后）投資回收期是指以項(xiàng)目的凈收益抵償全部投資所需要的時(shí)間，是財(cái)務(wù)上投資回收能力的主要靜態(tài)指標(biāo)；全部投資回收期（Pt）=（累計(jì)現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值年份數(shù)）-1+上年累計(jì)現(xiàn)金凈流量的絕對(duì)值/當(dāng)年凈現(xiàn)金流量，本期項(xiàng)目投資回收期：投資回收期（Pt）=5.69年。本期項(xiàng)目全部投資回收期5.69年，要小于行業(yè)基準(zhǔn)投資回收期，說(shuō)明項(xiàng)目投資回收能力高于同行業(yè)的平均水平，這表明項(xiàng)目的投資能夠及時(shí)回收，盈利

38、能力較強(qiáng)，故投資風(fēng)險(xiǎn)性相對(duì)較小。項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表單位：萬(wàn)元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1現(xiàn)金流入0.0010620.0013275.0014160.0017700.001.1營(yíng)業(yè)收入0.0010620.0013275.0014160.0017700.002現(xiàn)金流出6963.0310389.8611258.3412772.6514495.922.1建設(shè)投資6963.030.002.2流動(dòng)資金1130.62282.661224.84659.532.3經(jīng)營(yíng)成本9212.2110913.7711480.9513749.702.4稅金及附加47.0361.9166.8686.693所得稅前凈

39、現(xiàn)金流量-6963.03230.142016.661387.353204.084累計(jì)所得稅前凈現(xiàn)金流量-6963.03-6732.89-4716.23-3328.88-124.805調(diào)整所得稅295.73589.03686.801077.876所得稅后凈現(xiàn)金流量-6963.0333.291585.17877.642381.527累計(jì)所得稅后凈現(xiàn)金流量-6963.03-6929.74-5344.57-4466.93-2085.41計(jì)算指標(biāo)1、項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（所得稅前）：27.80%；2、項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（所得稅后）：20.68%；3、項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（所得稅前，ic=14%）：5477.50萬(wàn)元；4、項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（所得稅后，ic=14%）：2469.76萬(wàn)元；5、項(xiàng)目投資回收期（所得稅前）：5.03年；6、項(xiàng)目投資回收期（所得稅后）：5.69年。（七）債務(wù)資金償還計(jì)劃本期項(xiàng)目按照“按月還息，到期還本”的模式償還建設(shè)投資借款計(jì)算，還款期為10年。借款償還資金來(lái)源主要是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期稅后利潤(rùn)。（八）利息備付率測(cè)算按照